Privacy Statement

Vores indsamling af oplysninger

Naše shromažďování údajů

Při vaší interakci s námi můžeme od vás shromažďovat následující osobní údaje:

Údaje o totožnosti, jako je vaše jméno, titul, název společnosti/organizace, e-mailová adresa, telefonní čísla a fyzická adresa (včetně ulice, města, státu, poštovního směrovacího čísla a/nebo země či regionu) a vládní identifikátory.

Obchodní kontaktní údaje, například údaje týkající se dalších zaměstnanců, vlastníků, členů statutárního orgánu, členů výkonného vedení nebo smluvních partnerů organizace, jež je třetí stranou (např. firmy, společnosti, veřejné obchodní společnosti bez právní subjektivity (partnership), podniky s jedním vlastníkem, neziskové organizace nebo vládní agentury); Tyto informace nám můžete poskytnout přímo vy nebo nepřímo třetí strana (např. pokud jste zaměstnancem našeho zákazníka nebo dodavatele a vaše informace nám byly předány za legitimním obchodním účelem).

Registrační údaje,  které poskytnete (včetně uživatelského jména a hesla) při registraci účtu na našich webových stránkách, portálu nebo v mobilní aplikaci, abyste mohli používat naše služby nebo přijímat sdělení, stahovat obsah, přihlašovat se na akci, webinář, školení, certifikaci nebo průzkum.

Marketingové údaje, komunikační údaje a monitoring sociálních sítí, včetně vašich marketingových předvoleb, přihlášení k odběru našich publikací a analýzy a sledování streamů konverzace a monitorování veřejně přístupných názorů, prohlášení nebo jiných interakcí na sociálních sítích (např. LinkedIn), abychom získali přehled o postojích, záměrech, náladě a tržních trendech a potřebách našich zákazníků, a mohli tak vylepšovat naše služby.

Údaje o transakcích, včetně dotazů na objednávky našich služeb a fakturační údaje, např. historie objednávek. Pokud požadované informace neposkytnete, nemusíme vám být schopni poskytnout požadované služby ani dokončit vaši transakci.

Komunikační obsah a nahrávky, jako například e-maily, hovory, nahrávky a přepisy, textové zprávy, chaty, hlasové zprávy a protokoly z vaší komunikace s námi, včetně komunikačních kanálů podporovaných umělou inteligencí. Když nám nebo jiným uživatelům Solstice pošlete e-mail, zatelefonujete nebo s námi či s nimi jinak komunikujete či interagujete, včetně případů, kdy se zaregistrujete k odběru našich zpráv, vyplníte formuláře na našich webových stránkách, interagujete na našich sociálních sítích, zveřejníte recenzi produktu nebo reference, odešlete obsah do jakékoli online diskusní skupiny, zúčastníte se webové konference nebo jinak zadáte informace do veřejně přístupných polí pro komentáře, na blogy či komunitní fóra sponzorovaná společností Solstice nebo s ní spojená, můžeme shromažďovat a uchovávat záznamy o vašich kontaktních údajích, komunikaci a interakcích, vašich příspěvcích nebo odeslaných informacích a našich případných reakcích. My a naši poskytovatelé služeb třetích stran a partneři můžeme také shromažďovat a zaznamenávat veškeré informace, které odešlete prostřednictvím našich webových stránek a online služeb, například prostřednictvím našich platforem pro webové konference, chatovacích funkcí nebo virtuálních asistentů, a můžeme také uchovávat komunikační záznamy týkající se informací, které nám poskytnete v souvislosti s jakýmikoli požadavky na zákaznickou podporu.

Údaje o použití, včetně údajů o použití licence, způsobu použití našich služeb, o prohlížených stránkách, o počtu přenesených bajtů, o odkazech, na které kliknete, o otevřených materiálech, o datu a času přístupu ke službám, o webu s odkazem na naše služby a o dalších akcích prováděných v rámci našich služeb. Další informace o souborech cookie a dalších podobných sledovacích technologiích, které používáme v našich službách, naleznete v našem Oznámení o souborech cookie.

Údaje o zařízení,  jako je vaše IP adresa, identifikátor zařízení, poskytovatel služeb, typ prohlížeče a zařízení, možnosti a jazyk, operační systém a další technické informace o vašem zařízení.

Vaše zpětná vazba,  včetně průzkumů, doporučení nebo jiné zpětné vazby od vás ohledně našich služeb.

Finanční informace, včetně informací o kreditní kartě, bankovním účtu nebo jiných finančních informací, které nám umožní usnadnit vám nákup služeb Solstice.

Informace o kontrole vývozu a sankcích, jako je vaše státní příslušnost, občanství a země nebo region bydliště, které nám umožňují určit vaši způsobilost k přijímání informací o určitých technologiích v rámci předpisů o kontrole vývozu a sankcích.

Informace o zeměpisné poloze. U některých Služeb můžeme s vaším souhlasem shromažďovat přesnou polohu (tj. zeměpisnou polohu) vašeho mobilního zařízení v reálném čase.  Tyto informace budou použity pouze k usnadnění vašeho používání Služeb, a to i našimi poskytovateli služeb, kteří mohou tyto informace zpracovávat v souvislosti s poskytováním služeb naším jménem. Pokud jej udělíte, můžete jej upravit správou preferencí služeb určování polohy v nastavení svého mobilního zařízení.

Biometrické údaje, jako je rozpoznávání hlasu, otisků prstů a obličeje pro zdravotní, bezpečnostní, autentizační a další administrativní funkce, pokud udělíte výslovný souhlas pro konkrétní účely, které jsou vám jasné v okamžiku shromažďování vašich údajů.

Kontaktní údaje pro případ nouze, např. jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa a příbuzenský vztah, které jste uvedli buď přímo vy, nebo nepřímo jiná osoba (např. váš manžel/manželka, zákonný zástupce nebo zaměstnavatel). Osoba, na kterou se lze obrátit v případě nouze.

Informace shromážděné od třetích stran, jako jsou webové stránky sociálních sítí (např. LinkedIn, Meta, Twitter), aplikace business intelligence (např. ZoomInfo) a služby řízení rizik třetích stran (např. Certa), které můžeme kombinovat s informacemi, které již máme, abychom mohli zlepšovat a přizpůsobovat naše služby vašim preferencím a dalším účelům uvedeným v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Můžeme také shromažďovat vaše obchodní kontaktní údaje od vašeho zaměstnavatele nebo jiných třetích stran za účelem realizace tradičních obchodních činností a podobných administrativních záležitostí, případně za účelem zapojení do těchto činností a záležitostí.

Informace, které zpracováváme jménem našich zákazníků. Při používání našich služeb mohou naši zákazníci shromažďovat vaše osobní údaje a poskytovat je společnosti Solstice ke zpracování jejich jménem. Tyto osobní údaje zpracováváme jménem zákazníka a v souladu s podmínkami naší smlouvy se zákazníkem. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany soukromí ani zabezpečení dat našich zákazníků, které se mohou lišit od postupů popsaných v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Náborové údaje, včetně údajů poskytnutých v souvislosti s žádostí o zaměstnání nebo dotazem na zaměstnání.

Videozáznamy, včetně fotografií, snímků zachycených nebo zaznamenaných v kamerových systémech nebo jiných zvukových a obrazových systémech (pokud to povoluje zákon) a souvisejících bezpečnostních/monitorovacích systémech nebo pořízených při návštěvě našich pracovišť nebo při marketingovém/veřejném natáčení na akcích/událostech (včetně záznamu virtuálních nebo živých workshopů nebo podobných akcí/událostí).

Citlivé osobní údaje. Některé z osobních údajů, které o vás shromažďujeme, mohou být „citlivé osobní údaje“ nebo „zvláštní kategorie osobních údajů“, jako je zdravotní stav, rasa a etnický původ. Tyto informace používáme pouze tehdy, když je to nezbytné k dosažení příslušných účelů zpracování (např. v souvislosti s rovností příležitostí) nebo pro splnění zákonné povinnosti.

Používání údajů

Vaše osobní údaje můžeme používat k následujícím účelům:

Obchodní kontaktní údaje: ke komunikaci nebo provádění transakcí, včetně provádění hloubkové kontroly týkající se služeb nebo jejich poskytování či přijímání. Společnost Solstice může například shromažďovat a používat tyto obchodní kontaktní údaje za účelem usnadnění a správy objednávek, smluv, záruk, údržby a podobných obchodních funkcí, pro účely analýzy a vymáhání pohledávek, pro pomoc s naším vlastním interním dodržováním předpisů a právními požadavky a (v případě potřeby) k ochraně našich zájmů a nároků.

Údaje o zadávání veřejných zakázek a správě smluv:  poskytnuté vámi nebo jinou třetí stranou, které jsou nezbytné pro vytvoření, provedení, správu a plnění smlouvy (např. výběrová řízení, leasingy, smlouvy nebo nákupní objednávky). Smlouvy obsahující vaše osobní údaje můžeme také ukládat v aplikacích, jako jsou Salesforce a SAP.

Správa účtů, služby a transakce: k poskytování služeb nebo provádění požadovaných transakcí, včetně personalizovaných interakcí, poskytnutí informací o zakoupených nebo jinak používaných službách Solstice, registraci zakoupených produktů, zpracování objednávek produktů, vyřizování reklamací, poskytování náhradních příruček k produktům, vyřizování vašich požadavků v rámci služeb zákazníkům nebo zprostředkování použití našich služeb.

Správa a ochrana naší firmy a služeb: ke správě a ochraně našeho podnikání a našich služeb, včetně sledování používání našich webových stránek, ověřování a vyšetřování aktivity, podvodů, kyberkriminality, řešení problémů, údržby systému, podpory, podávání zpráv a hostování dat.

Zlepšování našeho podnikání a služeb: k provádění obchodních analýz nebo k jiným účelům, které nám pomáhají rozvíjet a zlepšovat kvalitu našeho podnikání, služeb, produktů a služeb (včetně nových produktů a služeb), např. přizpůsobením našich služeb vašim konkrétním preferencím nebo zájmům.

Dodržování: k zajištění souladu se zákonnými povinnostmi (např. povinností vést záznamy), kontrolou vývozu a celními povinnostmi, povinnostmi prověřovat dodržování předpisů ze strany zákazníků, dodavatelů a dalších třetích stran (za účelem prevence hospodářské trestné činnosti nebo praní špinavých peněz), sankcemi a našimi zásadami nebo odvětvovými standardy.

Marketing:  informovat vás o produktech nebo službách, které by vás mohly zajímat, a jinak s vámi komunikovat o nabídkách, událostech a novinkách, průzkumech, speciálních nabídkách a souvisejících tématech. Z odběru marketingových sdělení zasílaných e-mailem se můžete kdykoli bezplatně odhlásit pomocí odkazu „odhlásit se“ v jakýchkoli marketingových materiálech, které od nás obdržíte, nebo nás kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. V závislosti na vaší zemi nebo regionu bydliště se můžete také odhlásit z odběru jiných typů marketingové komunikace. Pro více informací nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Některé jurisdikce poskytují jednotlivcům (např. obyvatelům Kalifornie) právo požádat o určité informace týkající se našeho sdělování osobních údajů třetím stranám pro účely přímého marketingu těchto třetích stran.  Chcete-li získat další informace o našich praktikách při poskytování údajů pro marketingové účely, kontaktujte nás v souladu s níže uvedenými pokyny.

Reklama založená na zájmech:  poskytovat reklamu, která je pro vás nejrelevantnější na základě údajů, které shromažďujeme o vašich online aktivitách, abychom identifikovali vaše zájmy. Přijímání zájmově orientované reklamy od společnosti Solstice můžete odhlásit způsobem popsaným v našem Prohlášení o používání souborů cookie.

Programy finančních pobídek a věrnostních programů:  udržovat a spravovat naše programy finančních pobídek a věrnostních programů. Osobní údaje, které poskytnete v těchto programech, používáme k nabízení jedinečných odměn, ke sledování vašeho stavu v programu a k usnadnění výměny programových bodů za produkty, propagační materiály, školicí workshopy a další položky. V míře, do jaké to připouští zákon, můžeme také využít jakékoli osobní údaje, které nám poskytnete ve spojitosti s programem finančních pobídek, k jakémukoli jinému účelu uvedenému v tomto Prohlášení o ochraně soukromí. Prostudujte si podmínky každého finančního pobídkového programu, do něhož se chcete zaregistrovat nebo jehož se chcete účastnit, protože takové podmínky mohou být speciálně přizpůsobeny příslušnému programu. Pokud souhlasíte s účastí v těchto programech, můžete tento souhlas kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených na konci tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo v souladu s pokyny uvedenými v příslušných podmínkách programu.

Žádosti o zaměstnání za účelem zvážení přijetí do zaměstnání, prověření spolehlivosti a způsobilosti k zaměstnání, pokud se u nás nebo u členů naší skupiny ucházíte o práci a poskytujete o sobě informace, např. životopis, profesní reference. K získávání, shromažďování a uchovávání žádostí o zaměstnání můžeme využívat třetí stranu (např. firmu zabývající se náborem pracovníků) nebo platformu sociálních médií. Další informace najdete v našem Prohlášení o ochraně soukromí uchazečů o zaměstnání.

Informace týkající se absolventů: abychom vám mohli poskytovat služby po skončení pracovního poměru, jako je například sledování nejnovějších zpráv a pracovních příležitostí společnosti Solstice nebo získávání vašich dřívějších záznamů po vytvoření účtu na portálu absolventů společnosti Solstice.

Výzkum a analýza:  provádět výzkum a analýzy, které nám pomohou analyzovat vaše nákupní preference, identifikovat produkty a služby, které nejlépe splňují vaše požadavky, a měřit účinnost reklamy, kterou vám poskytujeme.

Vyšetřování a prosazování:  odhalovat, předcházet a reagovat na podvody, porušení duševního vlastnictví, porušení našich smluvních podmínek, porušení zákona nebo jiné zneužití našich služeb; provádět interní vyšetřování v důsledku hlášení podaných prostřednictvím programu pro oznamovatele v Solstice.

Umělá inteligence: Společnost Solstice může čas od času ve svých produktech, systémech, procesech, nástrojích a službách využívat proprietární umělou inteligenci a generativní umělou inteligenci (AI) nebo umělou inteligenci třetí strany k analýze dat, určování trendů, vytváření předpovědí, generování, vývoji, vylepšování a optimalizaci jejich použití, funkce a výkonu. Abychom našim zákazníkům poskytli přizpůsobenější, personalizovanější a efektivnější zážitek, může Solstice používat osobní údaje během přijímání, vývoje, školení, úprav a nasazení AI. Veškeré takové použití AI, včetně veškerého zpracování osobních údajů, je v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a zásadami odpovědného používání AI společnosti Solstice, které jsou dostupné na webových stránkách Trust Center společnosti Solstice, a všemi doplňujícími oznámeními, prohlášeními a zásadami vztahujícími se k použití a postupům zpracování údajů.

Virtuální asistent: Společnost Solstice využívá virtuálního asistenta poháněného umělou inteligencí třetích stran a automatizovaným zpracováním, které usnadňuje platby a vymáhání pohledávek prostřednictvím obchodní telefonní a e-mailové komunikace. Tento asistent je navržen tak, aby (i) analyzoval vstup uživatele pomocí zpracování přirozeného jazyka, (ii) přiřazoval dotazy uživatelů k vhodným odpovědím ze znalostní báze, (iii) automaticky zaznamenával a ukládal komunikaci pro účely dodržování předpisů, auditu a zajištění kvality v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a (iv) poskytoval informace, jako jsou platební faktury, zůstatky a potvrzení. Poskytnutím vašich firemních kontaktních údajů berete na vědomí a souhlasíte s tím, že můžeme používat automatické vytáčecí systémy a předem nahrané nebo syntetické hlasové zprávy, abychom vás kontaktovali na firemních telefonních číslech a e-mailových adresách, které nám poskytnete pro účely související s platbami, stavem účtu a vymáháním pohledávek. Z přijímání takových sdělení se můžete kdykoli odhlásit podle pokynů uvedených ve sdělení nebo nás kontaktovat přímo.

Konferenční platformy: Společnost Solstice používá webové konferenční platformy a aplikace (každá z nich „konferenční platforma“) za účelem pořádání nebo vedení video a audio schůzek a konferencí, webinářů a podobných školení, společenských akcí a dalších typů video a audio schůzek (souhrnně „konference“). Typ osobních údajů zpracovávaných společností Solstice prostřednictvím konferenční platformy závisí na rozsahu a povaze konference a může zahrnovat vaše identifikační údaje, registrační údaje, transakční údaje, údaje o zařízení a další informace poskytnuté společnosti Solstice během konferencí. Vezměte prosím na vědomí, že společnost Solstice a naši poskytovatelé služeb a partneři třetích stran mohou zaznamenávat naše konference, včetně obsahu komunikace a aktivit, které se v nich odehrávají, a společnost Solstice může tento obsah, informace a data používat a zveřejňovat pro naše vlastní obchodní účely. Účastí na konferenci tímto souhlasíte s takovým nahráváním, použitím a zveřejňováním. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat (i) písemným (stačí e-mailem) nebo ústním oznámením společnosti Solstice před zahájením konference nebo (ii) ústním oznámením pořadateli setkání společnosti Solstice během konference. Bez tohoto a všech dalších příslušných prohlášení o vyloučení odpovědnosti nesmíte poskytnout přístupový kód poskytnutý společností Solstice ani odkaz na konferenci. Přečtěte si prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele služeb platformy třetí strany (např. Microsoft Teams nebo Zoom), kde najdete popis jeho postupů ochrany osobních údajů pro konferenční platformu. O přístup k záznamu nebo přepisu konference můžete požádat kdykoli. Společnost Solstice zakazuje používání nahrávacích zařízení nebo procesů třetích stran, včetně chatovacích/nahrávacích botů, na konferenční platformě bez výslovného písemného souhlasu IT oddělení společnosti Solstice. Zajistěte prosím ochranu dat a soukromí na pozadí vaší konference (např. upozorněním přihlížejících na konferenci pomocí funkce maskování pozadí), pokud je to technicky proveditelné.

V případech, kdy to zákon dovoluje, můžeme informace, které shromažďujeme prostřednictvím našich Služeb, kombinovat s dalšími informacemi, které o vás uchováváme (například informacemi o vašem používání našich produktů a služeb), abychom vám při interakci s námi nebo pro jiné účely uvedené v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů nabídli lepší a konzistentnější zákaznický zážitek.

Právní základ zpracování vašich údajů

Pokud to vyžaduje zákon, zajistíme, aby zpracování vašich osobních údajů mělo právní základ. Ve většině případů bude právní základ záviset na příslušných osobních údajích a konkrétním kontextu, v němž je shromažďujeme. Zpracování vašich osobních údajů bude probíhat na základě jednoho (nebo více) z následujících právních základů, pokud existují nebo jsou povoleny platnými právními předpisy:

Uzavření nebo plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro provádění služeb, které vám poskytujeme, nebo za účelem realizace kroků (na vaši žádost) před provedením těchto služeb nebo v jejich očekávání.

Právní povinnost: zpracování musíme provádět, abychom dostáli svým právním povinnostem, včetně dodržování platné legislativy, předpisů, státních a jiných obdobných požadavků, soudních rozhodnutí nebo předvolání.

Souhlas: Zpracování je založeno na vašem souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů pro jeden nebo více specifikovaných účelů (např. marketing);

Oprávněné zájmy:  zpracování je nezbytné pro splnění našich oprávněných zájmů, např. pro vývoj a zlepšování našich služeb ve prospěch našich zákazníků, pokud tyto oprávněné zájmy nejsou potlačeny vašimi základními právy nebo zájmy.

Životně důležité zájmy: Zpracování je nezbytné k reakci na mimořádnou událost v oblasti veřejného zdraví nebo k ochraně vašeho života, zdraví či majetku v případě nouze (např. z důvodů ochrany zdraví a bezpečnosti, pokud se účastníte schůzky v pobočce společnosti Solstice).

Veřejné informace: Osobní údaje (včetně „zvláštních kategorií údajů“), které byly zákonně zveřejněny.

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace týkající se právního základu, na kterém shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, zašlete e-mail na adresu  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymizace údajů

V souladu s platnou legislativou můžeme vaše osobní údaje anonymizovat, aby nebylo možné vás podle nich identifikovat. Anonymizované údaje se nepovažují za osobní údaje, a proto se na ně toto prohlášení nevztahuje. Anonymizované údaje můžeme shromažďovat, používat, agregovat a sdílet k jakýmkoli účelům.

Jak dlouho údaje uchováváme

Doba uložení vašich osobních údajů se liší podle účelu jejich zpracování. Např. uchováváme osobní údaje potřebné k tomu, abychom vám mohli poskytovat produkty a služby nebo usnadňovat transakce, které jste požadovali, dokud jste zákazníkem společnosti Solstice nebo pokud podáte žádost o zaměstnání prostřednictvím našich služeb, uchováme podrobnosti o vaší žádosti, jak je uvedeno v oznámení o ochraně osobních údajů, které vám bylo zpřístupněno v souvislosti s vaší žádostí, nebo jak to jinak vyžaduje zákon. Ve všech ostatních případech uchováváme vaše osobní údaje po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů, po uplynutí této doby jsou buď anonymizovány (pokud to umožňují platné právní předpisy), smazány nebo zničeny.

Zveřejnění informací

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s vybranými třetími stranami v souladu s platnými právními předpisy, včetně níže uvedených případů. V závislosti na zákonech vašeho bydliště vám můžeme poskytnout další informace o názvech subjektů, rozsahu zpracování prováděného naším jménem nebo jiné související informace, a to tak, že nás kontaktujete způsobem uvedeným v dolní části tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Naše společnosti ve skupině. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s našimi přidruženými společnostmi a společnostmi ve skupině, pokud je to přiměřeně nezbytné pro účely uvedené v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Poskytovatelé služeb. Vaše osobní údaje můžeme sdílet se společnostmi, se kterými máme uzavřenou smlouvu o poskytování služeb naším jménem, jako je například hostování webů, provádění průzkumů, zpracování transakcí, analýza našich služeb a další analýzy, které zvyšují kvalitu naší obchodní činnosti, služeb, produktů a služeb. Od poskytovatelů služeb vyžadujeme, aby vaše osobní údaje chránili jako důvěrné.

Distributoři a další důvěryhodní obchodní partneři. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které distribuují naše produkty, a s dalšími důvěryhodnými obchodními partnery za účelem, který zahrnuje i umožnění těmto třetím stranám zasílat vám marketingové sdělení. Takové sdílení osobních údajů pro marketingové účely bude probíhat v souladu s platnými právními předpisy.

Zveřejnění v souvislosti s transakcemi. V souvislosti s určitými transakcemi můžeme některé nebo všechny vaše osobní údaje zveřejnit finančním institucím, vládním subjektům a přepravním společnostem nebo poštovním službám zapojeným do realizace transakce.

Zveřejnění v souvislosti s akvizicemi nebo prodeji. Mohou nastat okolnosti, kdy se společnost Solstice ze strategických nebo jiných obchodních důvodů rozhodne prodat, koupit, odprodat, sloučit nebo jinak reorganizovat podniky v některých zemích. Můžeme zveřejnit informace, které o vás uchováváme, v rozsahu přiměřeně nezbytném pro pokračování ve vyjednávání nebo dokončení fúze, akvizice, odprodeje nebo prodeje všech nebo části aktiv společnosti Solstice.

Zveřejnění z jiných důvodů. Osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje nebo povoluje zákon, nebo pokud se v dobré víře domníváme, že je takový krok nezbytný k dodržení zákonných požadavků nebo soudního řízení, které nám bylo doručeno, k ochraně a obhajobě našich práv nebo majetku nebo v naléhavých případech k ochraně osobní bezpečnosti jakékoli osoby.

Mezinárodní přenosy

Solstice je globální organizace a vaše osobní údaje mohou být přenášeny, uchovávány, ukládány nebo používány na různých místech po celém světě, jako jsou USA, Mexiko a Indie v souladu s platnými zákony. To znamená, že když shromažďujeme vaše osobní údaje, mohou být zpracovávány v zemích nebo regionech, které mohou mít zákony na ochranu osobních údajů, jež se liší od zákonů vaší země nebo regionu bydliště. Solstice však vždy podnikne přiměřené kroky k ochraně vašeho soukromí a poskytne úroveň ochrany osobních údajů, která je srovnatelná s úrovní vaší země nebo regionu bydliště, což může zahrnovat implementaci standardních smluvních doložek Evropské komise nebo jakékoli jiné jurisdikce, podle potřeby.

Pro více informací o vhodných bezpečnostních opatřeních na ochranu vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Zásady pro biometrické údaje (pouze pro obyvatele Illinois)

Společnost Solstice může shromažďovat a používat biometrické údaje pro účely zdraví, bezpečnosti, ochrany a další administrativní funkce, jako je provádění preventivních a zdravotních prohlídek v našich zařízeních, implementace programů pro měření času, implementace ověřování a kontroly přístupu k počítačům a dalším technologickým zdrojům společnosti Solstice a provádění bezpečnostních opatření, jako je například video dohled s biometrickými funkcemi. Bez ohledu na protichůdná ustanovení v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů uplatňuje společnost Solstice tuto zásadu: uchovává biometrické údaje nejdéle po dobu jednoho (1) roku od poslední interakce mezi příslušnou osobou a námi, avšak za předpokladu, že tyto biometrické údaje můžeme uchovávat i po uplynutí této doby uchovávání, pokud to povolují nebo jinak vyžadují platné zákony, případně platný příkaz, předvolání nebo nařízení vydané příslušným soudem, nebo aby společnost Solstice mohla zajistit zjištění právních nároků, jejich výkon nebo obranu před nimi. Tyto biometrické údaje uchováváme po minimální dobu nezbytnou ke splnění výše uvedeného. Společnost Solstice zavedla a udržuje komerčně přiměřené protokoly pro trvalé zničení nebo likvidaci biometrických údajů způsobem, který záměrně neohrožuje jejich důvěrnost. Aby se předešlo pochybnostem, tento odstavec neruší a není určen k tomu, aby rušil důvěrnou povahu jakýchkoli interních zásad, postupů nebo záznamů týkajících se zpracování biometrických údajů nebo jiných osobních údajů týkajících se zaměstnance, dodavatele nebo dočasného pracovníka společnosti Solstice. Tento odstavec se vztahuje pouze na osoby, které mají bydliště v Illinois ve Spojených státech a poskytují své biometrické údaje společnosti Solstice.

Pouze pro obyvatele Washingtonu

Přečtěte si prosím Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů ve státě Washington, kde najdete další informace o zpracování vašich osobních údajů a vašich právech na ochranu osobních údajů. 

Bezpečnost

Zavázali jsme se chránit bezpečnost vašich osobních údajů. Používáme technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku zpracování vašich osobních údajů. Pro více informací o tom, jak společnost Solstice chrání vaše osobní údaje, nás prosím kontaktujte na adrese Solsticeprivacy@Solstice.com.

Vaše práva na ochranu osobních údajů

V závislosti na platných právních předpisech můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů.

Můžete mít právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, aktualizaci nebo požádání o jejich smazání.

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, požádat nás o omezení zpracování vašich osobních údajů nebo požádat o přenositelnost vašich osobních údajů.

Můžete mít právo, aby se o vás nerozhodovalo pouze na základě automatického zpracování, včetně profilování, pokud má toto rozhodnutí pro vás právní dopady nebo se vás významně dotýká.

Obdobně, pokud jsme shromáždili a zpracovali vaše osobní údaje s vaším souhlasem, pak můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na zákonnost jakéhokoli zpracování, které jsme provedli před odvoláním, ani to nebude mít vliv na zpracování vašich osobních údajů prováděné na základě jiných zákonných důvodů zpracování, než je souhlas.

Můžete mít právo odmítnout prodej vašich osobních údajů. Solstice neprodává vaše osobní údaje třetím stranám za účelem zisku. Vaše osobní údaje však sdílíme nebo jinak zpřístupňujeme třetím stranám v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a naším oznámením o souborech cookie. Spolupracujeme například s třetími stranami při distribuci našich produktů, poskytování technické pomoci, používání analytických nástrojů a funkcí webů a při marketingových aktivitách a prodeji našich produktů a služeb. Takové aktivity mohou zahrnovat poskytnutí osobních údajů třetím stranám a podle některých (nikoli však všech) zákonů na ochranu osobních údajů mohou být považovány za „prodej“ údajů.

Máte právo vznést stížnost k úřadu pro ochranu údajů odpovědnému za dohled nad dodržováním zákonů o ochraně údajů ve vaší jurisdikci s ohledem na shromažďování a využívání vašich osobních údajů z naší strany, pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů není v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Např. jednotlivci v EHP mají právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů, jehož seznam je k dispozici na adrese: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Jednotlivci v Texasu mají právo podat stížnost u generálního prokurátora státu Texas. Rádi bychom však vaše obavy řešili, a proto neváhejte a obraťte se na nás s jakoukoli stížností. Nebudeme nikoho diskriminovat za to, že uplatňuje svá práva na ochranu osobních údajů.

Usnadníme vám uplatnění práv, která se na vás vztahují, v souladu s platnými právními předpisy. I v případě, že vaše osobní údaje nejsou chráněny podle zákona o ochraně osobních údajů nebo se na ně tyto zákony jinak nevztahují, můžeme se pokusit vyhovět jakýmkoli požadavkům nebo dotazům, které můžete mít v souvislosti s našimi činnostmi v oblasti zpracování údajů. Máte-li dotazy týkající se vašich práv nebo chcete-li svá práva uplatnit, můžete nás vy nebo váš oprávněný zástupce kontaktovat na adrese  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Údaje dětí

Naše Služby nejsou určeny dětem nebo nezletilým osobám ve smyslu platných právních předpisů a neměly by je tyto osoby používat, a my vědomě neshromažďujeme, nepoužíváme ani neprodáváme informace od těchto osob. Pokud jste dítě nebo nezletilá osoba ve smyslu zákonů vaší země nebo regionu, neposkytujte prosím prostřednictvím našich Služeb žádné osobní údaje.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran. Za jejich webové stránky, produkty a služby, zásady, shromažďování ani za jiné zpracování vašich osobních údajů neneseme žádnou odpovědnost. Praktiky těchto třetích stran se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Proto vám doporučujeme, abyste se s těmito zásadami ochrany osobních údajů třetích stran seznámili.

Odkazy na videa

Na naše webové stránky a na webové stránky autorizovaných třetích stran můžeme umístit videa a podobné přehrávače médií. Kliknutím na taková videa a podobné přehrávače médií (i) můžete být přesměrováni na webové stránky třetí strany, kde si video můžete přehrát, nebo (2) video může být přehráno na našich webových stránkách, i když tato funkce může být podporována webovými stránkami nebo technologiemi třetí strany (např. YouTube, YouTube API, Vimeo). V každém takovém případě se na vás v okamžiku, kdy přehrajete video nebo podobné přehrávače médií, začnou vztahovat podmínky třetí strany, mimo jiné podmínky poskytování služeb a zásady a postupy ochrany osobních údajů, včetně podmínek platných pro YouTube a Vimeo . Přístupem k našim Službám mohou být vaše osobní údaje zpřístupněny našim externím poskytovatelům služeb, kteří nám poskytují mediální a video funkce v rámci našich Služeb, a to i prostřednictvím používání souborů cookie a pixelů třetích stran, které vlastní a/nebo provozují tito externí poskytovatelé služeb.

Kontaktujte nás

Máte-li dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo našeho nakládání s vašimi osobními údaji, chtěli byste podat stížnost nebo chcete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Na váš dotaz budeme neprodleně reagovat a pokusíme se najít uspokojivé řešení. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Poštovní adresa: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Změny tohoto prohlášení o ochraně soukromí

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. Pokud tak učiníme, upravíme datum "poslední aktualizace" v horní části Prohlášení o ochraně osobních údajů a podnikneme další kroky, které mohou být vyžadovány zákonem.

Poslední aktualizace 20. října 2025

Sidst opdateret 20. oktober 2025

Indledning

Solstice Advanced Materials US, Inc. eller dets tilknyttede selskaber (dvs. det specifikke selskab, der har leveret eller henvist dig til denne fortrolighedserklæring (samlet benævnt "Solstice", "vores", "os" eller "vi") forpligter sig til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne fortrolighedserklæring forklarer, hvordan vi som "dataansvarlig" indsamler, deler, videregiver, bruger og overfører (herefter "behandler") dine personlige oplysninger, og hvordan du kan udøve dine rettigheder vedrørende databeskyttelse. De personlige oplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af konteksten for dine interaktioner med os, de websteder, produkter, tjenester og programmer, der er knyttet til denne fortrolighedserklæring (samlet kaldet vores "Tjenester"). Denne fortrolighedserklæring gælder ikke, når vi behandler personlige oplysninger på vegne af vores kunder som "databehandler". For yderligere oplysninger om en Solstice-kunde, der bruger vores tjenester, henvises til "Oplysninger, vi behandler på vegne af vores kunder".

Når vi interagerer med dig, kan vi også give dig yderligere meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger om specifikke behandlingsaktiviteter eller tilbyde dig yderligere valgmuligheder om, hvordan Solstice behandler dine personlige oplysninger på det pågældende tidspunkt.   

Klik på et af linkene nedenfor for at springe til den sektion, der interesserer dig:

Vores brug af oplysninger

Det juridiske grundlag, hvorpå vi behandler oplysninger

Anonymisering af oplysninger

Opbevaringstiden for oplysninger

Videregivelse af oplysninger

Internationale overførsler

Sikkerhed

Dine databeskyttelsesrettigheder

Børns oplysninger

Links til andre websteder

Kontakt os

Vores indsamling af oplysninger

Vi kan indsamle følgende personlige oplysninger fra dig, når du interagerer med os:

Identitetsdata, såsom dit navn, titel, virksomheds-/organisationsnavn, e-mailadresse, telefonnumre og fysisk adresse (herunder gade, by, stat, postnummer og/eller land eller region) og offentlige identifikatorer.

Virksomhedskontaktoplysninger, såsom oplysninger relateret til andre medarbejdere, ejere, direktører, funktionærer eller entreprenører i en tredjepartsorganisation (f.eks. virksomhed, selskab, partnerskab, enkeltmandsvirksomhed, nonprofitorganisation eller offentlig myndighed). Disse oplysninger kan være leveret direkte af dig eller indirekte af en tredjepart (f.eks. hvis du er ansat hos en af vores kunder eller leverandører, hvor dine oplysninger er blevet delt med os til et legitimt forretningsformål).

Registreringsdata, som du leverer (herunder brugernavn og adgangskode), når du registrerer en konto på vores websteder, portaler eller i et mobilprogram for at bruge vores tjenester eller for at modtage kommunikation, downloade indhold, tilmelde dig en begivenhed, et webinar, en træning, en certificering eller en undersøgelse.

Markedsføring, kommunikationsdata og social listening, herunder dine markedsføringspræferencer, dine abonnementer på vores publikationer og analyse og overvågning af samtalestrømme og overvågning af offentligt tilgængelige meninger, udtalelser eller andre interaktioner på sociale mediekanaler (f.eks. LinkedIn) for at forstå stemning, intention, humør og markedstendenser samt vores kunders behov og derved forbedre vores tjenester.

Transaktionsdata, herunder forespørgsler om ordrer på vores tjenester og faktureringsoplysninger, herunder købsordrehistorik. Hvis du ikke angiver de ønskede oplysninger, er vi muligvis ikke i stand til at levere de ønskede tjenester eller gennemføre din transaktion.

Kommunikationsindhold og optagelser, såsom e-mails, opkald, optagelser og transskriptioner, tekster, chats, stemme- og logfiler fra din kommunikation med os, herunder kommunikationskanaler understøttet af AI. Når du e-mailer, ringer eller på anden måde kommunikerer eller interagerer med os eller med andre Solstice-brugere, herunder hvis du tilmelder dig vores mailinglister, udfylder formularer på vores websteder, interagerer med vores sociale mediesider, skriver en produktanmeldelse eller udtalelse, indsender indhold i onlinediskussionsgrupper, deltager i en webkonference eller på anden måde indtaster oplysninger i offentlige kommentarfelter, blogs eller fællesskabsfora sponsoreret af eller tilknyttet Solstice, kan vi indsamle og opbevare optegnelser over dine kontaktoplysninger, kommunikation og interaktioner, dine indlæg eller indsendelser og vores svar, hvis det er relevant. Vi og vores tredjepartsudbydere og partnere kan også indsamle og registrere alle oplysninger, du indsender via vores websteder og onlinetjenester, f.eks. via vores webkonferenceplatforme, chatfunktioner eller virtuelle assistenter, og vi kan også føre kommunikationsoptegnelser vedrørende oplysninger, der er givet til os i forbindelse med kundesupportanmodninger.

Brugsdata, herunder data om licensforbrug, oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, hvilke sider du ser, antallet af overførte bytes, de links du klikker på, de materialer du tilgår, dato og klokkeslæt for din tilgang til tjenesterne, det websted, hvorfra du linkede til en af vores tjenester, og andre handlinger foretaget i tjenesterne. For flere oplysninger om de cookies og andre lignende sporingsteknologier, vi bruger på vores tjenester, henvises der til vores Cookie-meddelelse.

Enhedsdata,  såsom din IP-adresse, enhedsidentifikator, tjenesteudbyder, browser og enhedstype, funktioner og sprog, operativsystem og andre tekniske oplysninger om din enhed.

Din feedback,  herunder undersøgelser, anbefalinger eller anden feedback fra dig om vores tjenester.

Finansielle oplysninger,  herunder kreditkort, bankkontooplysninger eller andre finansielle oplysninger med det formål at gøre det muligt for os at lette dit køb af Solstice-tjenester.

Oplysninger om eksportkontrol og sanktioner, såsom din nationalitet, statsborgerskab og bopælsland eller -region, der giver os mulighed for at fastslå din berettigelse i henhold til reglerne for eksportkontrol og sanktioner til at modtage oplysninger om bestemte teknologier.

Geografiske oplysninger. For visse tjenester kan vi med dit samtykke indsamle din mobilenheds nøjagtige placering i realtid (dvs. geolokalisering). Disse oplysninger vil kun blive brugt til at lette din brug af Tjenesterne, herunder af vores tjenesteudbydere, som kan behandle disse oplysninger i forbindelse med levering af tjenester på vores vegne. Hvis du har givet dette samtykke, kan du justere det ved at administrere dine præferencer for placeringstjenester via indstillingerne på din mobilenhed.

Biometriske data, såsom stemme-, fingeraftryks- og ansigtsgenkendelse til sundhed, sikkerhed, autentificering, sikkerhed og andre administrative funktioner, hvor du giver dit udtrykkelige samtykke til specifikke formål, der er gjort klart for dig på det tidspunkt, hvor dine data indsamles.

Kontaktoplysninger i nødstilfælde såsom navn, telefonnummer, e-mailadresse og forhold, der er opgivet enten direkte af dig eller indirekte af en anden person (f.eks. din ægtefælle, værge eller arbejdsgiver) til kontakt i nødstilfælde.

Oplysninger indsamlet fra tredjeparter, såsom sociale medier (f.eks. LinkedIn, Meta, Twitter), business intelligence-applikationer (f.eks. ZoomInfo) og tredjeparts risikostyringstjenester (f.eks. Certa), som vi kan kombinere med oplysninger, vi allerede har, for at hjælpe os med at forbedre og tilpasse vores tjenester til dine præferencer og til andre formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi kan også indsamle dine forretningskontaktoplysninger fra din arbejdsgiver eller andre tredjeparter for at fremme eller på anden måde deltage i traditionelle forretningsaktiviteter og lignende administrative anliggender.

Oplysninger, vi behandler på vegne af vores kunder. Når du bruger vores tjenester, kan vores kunder indsamle personlige oplysninger om dig og give dem til Solstice til behandling på deres vegne. Disse personlige oplysninger behandles af os på kundens vegne og i overensstemmelse med vilkårene i vores kontrakt med kunden. Vi er ikke ansvarlige for vores kunders privatlivs- eller datasikkerhedspraksis, som kan afvige fra dem, der er forklaret i denne privatlivspolitik.

Rekrutteringsdata, herunder oplysninger indsendt i forbindelse med en jobansøgning eller forespørgsel.

Videoovervågning herunder fotos, billeder taget eller optaget på CCTV eller andre lyd-, video- (hvor det er tilladt ved lov) og relaterede sikkerheds-/overvågningssystemer, eller som optages, når du besøger vores websteder eller under markedsførings-/offentlige filmoptagelser/-sessioner (herunder optagelse af virtuelle eller live-workshops eller lignende arrangementer/sessioner).

Følsomme personoplysninger. Nogle af de personlige oplysninger, vi indsamler om dig, kan være "følsomme personlige oplysninger" eller "særlige kategorier af personlige oplysninger", såsom helbred, race og etnicitet. Vi bruger kun sådanne oplysninger, når det er nødvendigt for at opnå de relevante behandlingsformål (f.eks. relateret til lige muligheder) eller for at overholde en juridisk forpligtelse.

Vores brug af oplysninger

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til følgende formål:

Forretningskontaktoplysninger: til at kommunikere eller gennemføre transaktioner, herunder udføre rettidig omhu vedrørende tjenester eller levering eller modtagelse af tjenester. For eksempel kan Solstice indsamle og bruge disse forretningskontaktoplysninger til at facilitere og administrere ordrer, kontrakter, garantier, vedligeholdelse og lignende forretningsfunktioner, til kreditanalyse og -inddrivelse, til at bistå med vores egne interne overholdelses- og juridiske krav og (hvis nødvendigt) til at forsvare vores interesser og krav.

Indkøbs- og kontraktstyringsoplysninger: leveret af dig eller en anden tredjepart, som nødvendigt for oprettelse, udførelse, administration og opfyldelse af en kontrakt (f.eks. udbud, lejekontrakter, kontrakter eller indkøbsordrer). Vi kan også gemme kontrakter, der indeholder dine personlige oplysninger, i applikationer som Salesforce og SAP.

Kontoadministration, tjenester og transaktioner: til at levere tjenester til dig eller udføre transaktioner, du har anmodet om, herunder personaliserede interaktioner, levering af oplysninger om Solstice-tjenester, du har købt eller på anden måde bruger, registrering af købte produkter, behandling af produktordrer, håndtering af garantikrav, udskiftning af produktmanualer, besvarelse af kundeserviceanmodninger og lettelse af brugen af vores tjenester.

Administrering og beskyttelse af vores forretning og tjenester: for at administrere og beskytte vores forretning og vores tjenester, herunder sporing af brug af vores websteder, verificering og undersøgelse af aktivitet, bedrageri, cyberkriminalitet, problemløsning, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data.

Forbedring af vores forretning og tjenester: til at udføre forretningsanalyser eller til andre formål, der hjælper os med at udvikle og forbedre kvaliteten af vores forretning, tjenester, produkter og tjenester (herunder nye produkter og tjenester), f.eks. ved at tilpasse vores tjenester til dine særlige præferencer eller interesser.

Overholdelse: For at sikre overholdelse af juridiske forpligtelser (såsom forpligtelser til at føre journaler), eksportkontrol og told, screeningforpligtelser for kunder, leverandører og andre tredjeparter (for at forhindre økonomisk kriminalitet eller hvidvaskning af penge), sanktioner og vores politikker eller branchestandarder.

Markedsføring:  for at informere dig om produkter eller tjenester, der kan være af interesse for dig, og for på anden måde at kommunikere med dig om tilbud, begivenheder og nyheder, undersøgelser, særlige tilbud og relaterede emner. Du kan til enhver tid gratis framelde dig markedsføringsmateriale sendt via e-mail ved at bruge linket "afmeld" i alle e-mailmarkedsføringsmaterialer, du modtager fra os, eller ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i denne privatlivspolitik. Afhængigt af dit land eller din bopælsregion kan du muligvis også fravælge andre typer markedsføringskommunikation. Kontakt os venligst ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er anført i denne privatlivspolitik, for at få flere oplysninger. Nogle jurisdiktioner giver enkeltpersoner (f.eks. indbyggere i Californien) ret til at anmode om visse oplysninger vedrørende vores videregivelse af personoplysninger til tredjeparter med henblik på direkte markedsføring.  For mere information om vores praksis for videregivelse af data til markedsføringsformål, bedes du kontakte os i overensstemmelse med nedenstående instruktioner.

Interessebaseret annoncering: at levere annoncering, der er mest relevant for dig baseret på data,  vi indsamler om dine onlineaktiviteter for at identificere dine interesser. Du kan fravælge at modtage interessebaseret reklame fra Solstice som beskrevet i vores Cookie-meddelelse.

Økonomiske incitaments- og loyalitetsprogrammer:  for at vedligeholde og administrere vores økonomiske incitaments- og loyalitetsprogrammer. Vi bruger de personlige oplysninger, du giver i disse programmer, til at tilbyde unikke belønninger, spore din programstatus og muliggøre udveksling af programpoint til produkter, reklamematerialer, træningsworkshops og andre varer. I det omfang loven tillader det, kan vi også bruge personlige oplysninger, som du giver i forbindelse med et økonomisk incitamentsprogram, til andre formål, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring. Gennemgå vilkårene og betingelserne for hvert økonomisk incitamentsprogram, som du ønsker at tilmelde dig eller deltage i, da sådanne vilkår og betingelser kan være svært skræddersyede til det relevante program. Hvis du samtykker til at deltage i disse programmer, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage ved at kontakte os via kontaktoplysningerne i slutningen af denne privatlivspolitik eller i overensstemmelse med instruktionerne i det gældende programs vilkår og betingelser.

Jobansøgninger med henblik på ansættelsesovervejelser, baggrundstjek og ansættelsesberettigelse, når du henvender dig til os eller medlemmer af vores koncern for at søge et job og giver oplysninger om dig selv, såsom CV, professionelle referencer. Vi kan bruge en tredjepart (f.eks. en rekrutteringskonsulent) eller en social medieplatform til at indhente, indsamle og opbevare ansøgninger. For yderligere oplysninger, læs vores Fortrolighedsmeddelelse for ansøgere.

Alumni-relaterede oplysninger: for at levere tjenester efter ansættelsen, såsom at holde dig opdateret med de seneste nyheder og jobmuligheder hos Solstice eller hente dine tidligere optegnelser, når du opretter en konto på Solstice Alumni-portalen.

Forskning og analyse:  At udføre forskning og analyse for at hjælpe os med at analysere dine købspræferencer, identificere de produkter og tjenester, der bedst opfylder dine krav, og måle effektiviteten af de reklamer, vi giver dig.

Undersøgelser og håndhævelse:  for at opdage, forhindre og reagere på svindel, krænkelse af intellektuel ejendomsret, overtrædelser af vores vilkår og betingelser, overtrædelser af loven eller andet misbrug af vores tjenester; udføre interne undersøgelser som følge af rapporter foretaget gennem Solstice Whistleblower-programmet.

Kunstig intelligens: Solstice kan fra tid til anden anvende proprietær og tredjeparts kunstig intelligens og generativ kunstig intelligens (AI) i sine produkter, systemer, processer, værktøjer og tjenester til at analysere data, bestemme tendenser, lave forudsigelser, generere, udvikle, forbedre og optimere deres brug, funktion og ydeevne. For at give vores kunder en mere skræddersyet, personlig og effektiv oplevelse kan Solstice bruge personoplysninger under vedtagelse, udvikling, træning, ændring og implementering af AI. Al sådan brug af AI, herunder enhver behandling af personoplysninger, er underlagt og i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring og Solstices principper for ansvarlig AI, som findes på Solstices Trust Center, , samt eventuelle supplerende meddelelser, oplysninger og politikker, der gælder for brugen og dens databehandlingsprocedurer.

Virtuel assistent: Solstice benytter en virtuel assistent drevet af tredjeparts-AI og automatiseret behandling for at lette betalings- og inkassoaktiviteter gennem forretningstelefon- og e-mail-kommunikation. Assistenten er designet til (i) at analysere brugerinput ved hjælp af naturlig sprogbehandling, (ii) at matche brugerspørgsmål med passende svar fra en vidensbase, (iii) automatisk registrere og gemme kommunikation med henblik på overholdelse, revision og kvalitetssikring i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og (iv) levere oplysninger såsom betalingsfakturaer, saldi og bekræftelser. Ved at give os dine forretningskontaktoplysninger anerkender og accepterer du, at vi kan bruge automatiserede opkaldssystemer og forudindspillede eller kunstige talebeskeder til at kontakte dig på de virksomhedstelefonnumre og e-mailadresser, du angiver til formål relateret til betalinger, kontostatus og inkasso. Du kan til enhver tid fravælge at modtage sådanne meddelelser ved at følge instruktionerne i meddelelsen eller ved at kontakte os direkte.

Konferenceplatforme:  Solstice bruger webbaserede konferenceplatforme og applikationer (hver især en "konferenceplatform") med det formål at være vært for eller gennemføre video- og lydmøder og konferencer, webinarer og lignende træningsøvelser, sociale arrangementer og andre typer video- og lydmøder (samlet "konferencer"). Typen af personoplysninger, der behandles af Solstice via en konferenceplatform, afhænger af konferencens omfang og karakter og kan omfatte dine identitetsdata, registreringsdata, transaktionsdata, enhedsdata og andre oplysninger, der leveres til Solstice under konferencerne. Bemærk venligst, at Solstice og vores tredjepartstjenesteudbydere og partnere kan optage vores konferencer, herunder indholdet af kommunikation og aktiviteter, der finder sted deri, og Solstice kan bruge og videregive sådant indhold, oplysninger og data til vores egne forretningsformål. Ved at deltage i en konference giver du hermed samtykke til sådan optagelse, brug og videregivelse. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved (i) at give Solstice skriftlig (e-mail er acceptabel) eller mundtlig besked inden konferencens start eller (ii) at give mundtlig besked til Solstice-mødearrangøren under konferencen. Du må ikke angive en adgangskode leveret af Solstice eller et link til en konference uden denne og alle andre relevante ansvarsfraskrivelser. Se fortrolighedserklæringen for tredjepartsudbyderen af platformtjenester (f.eks. Microsoft Teams eller Zoom) for en beskrivelse af dens fortrolighedspraksis for konferenceplatformen. Du kan til enhver tid anmode om adgang til en konferenceoptagelse eller -udskrift. Solstice forbyder tredjeparts optagelsesenheder eller -processer, herunder chat-/optagelsesbots, på en konferenceplatform uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Solstices it-afdeling. Sørg for data- og privatlivsbeskyttelse i baggrunden af din konference (f.eks. ved at underrette tilskuere til konferencen ved hjælp af baggrundssløringsfunktionen), hvor det er teknisk muligt.

Hvor det er tilladt ved lov, kan vi kombinere de oplysninger, vi indsamler via vores tjenester, med andre oplysninger, vi har om dig (såsom oplysninger om din brug af vores produkter og tjenester), for at tilbyde dig en forbedret og ensartet kundeoplevelse, når du interagerer med os, eller til andre formål, der er angivet i denne privatlivspolitik.

Det juridiske grundlag, hvorpå vi behandler oplysninger

Når loven kræver det, vil vi sikre, at der er et retsgrundlag for behandlingen af dine personlige oplysninger. I de fleste tilfælde afhænger vores retsgrundlag af de pågældende personoplysninger og den specifikke sammenhæng, hvori vi indsamler dem. Behandlingen af dine personoplysninger vil finde sted på baggrund af et (eller flere) af følgende retsgrundlag, hvor og i det omfang de findes eller er tilladt i henhold til gældende lov:

Indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at udføre de Tjenester, vi leverer til dig, eller for at tage skridt (på din anmodning) forud for og i forventning om udførelsen af sådanne Tjenester;

Juridisk forpligtelse: behandlingen er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelser, herunder overholdelse af gældende love, regler, anmodninger fra offentlige og halvoffentlige myndigheder, retskendelser eller stævninger;

Samtykke: Behandlingen er baseret på dit samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål (f.eks. markedsføring);

Legitime interesser:  Behandlingen er nødvendig for at opfylde vores legitime interesser, f.eks. for at udvikle og forbedre vores tjenester til gavn for vores kunder, så længe disse legitime interesser ikke tilsidesættes af dine grundlæggende rettigheder eller interesser.

Vitale interesser: Behandlingen er nødvendig for at reagere på en folkesundhedsmæssig nødsituation eller for at beskytte dit liv, helbred eller ejendom i en nødsituation (f.eks. af sundheds- og sikkerhedsmæssige årsager, hvis du deltager i et møde på et Solstice-sted).

Offentlige oplysninger: Personlige oplysninger (herunder "særlige kategorier af data"), der er blevet offentliggjort lovligt.

Hvis du har spørgsmål om eller har brug for yderligere oplysninger om det juridiske grundlag, hvorpå vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, bedes du sende en e-mail til  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymisering af oplysninger

I overensstemmelse med gældende lovgivning kan vi anonymisere dine personlige oplysninger, så de ikke længere kan bruges til at identificere dig. Anonymiserede oplysninger betragtes ikke som personlige oplysninger og er derfor ikke underlagt denne databeskyttelseserklæring. Vi kan indsamle, bruge, sammenlægge og dele anonymiserede oplysninger til ethvert formål.

Opbevaringstiden for oplysninger

Den periode, hvor vi opbevarer dine personoplysninger, varierer afhængigt af formålet med behandlingen. For eksempel gemmer vi personlige oplysninger, der er nødvendige for at give dig produkter og tjenester eller for at lette transaktioner, du har anmodet om, så længe du er kunde hos Solstice, eller hvis du indsender en ansættelsesansøgning via vores tjenester, opbevarer vi oplysninger om din ansøgning som angivet i den fortrolighedserklæring, der er stillet til rådighed for dig i forbindelse med din ansøgning, eller som på anden måde påkrævet ved lov. I alle andre tilfælde opbevarer vi dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, hvorefter de enten anonymiseres (hvor det er tilladt i henhold til gældende lov), slettes eller destrueres.

Videregivelse af oplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med udvalgte tredjeparter i overensstemmelse med gældende lov, herunder som angivet nedenfor. Afhængigt af lovgivningen i dit bopælsområde kan vi give dig yderligere oplysninger om enhedernes navne, omfanget af behandling udført på vores vegne eller andre relaterede oplysninger ved at kontakte os som angivet nederst i denne privatlivspolitik.

Vores koncernselskaber. Vi kan dele dine personlige oplysninger med vores tilknyttede selskaber og koncernselskaber, når det er rimeligt nødvendigt til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik.

Tjenesteudbydere. Vi kan dele dine personlige oplysninger med virksomheder, som vi har indgået aftale med om at levere tjenester på vores vegne, såsom hosting af websteder, gennemførelse af undersøgelser, behandling af transaktioner, analyse af vores tjenester og udførelse af analyser for at forbedre kvaliteten af vores forretning, tjenester, produkter og tjenester. Vi kræver, at disse tjenesteudbydere beskytter fortroligheden af dine personlige oplysninger.

Distributører og andre betroede forretningspartnere. Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter, der distribuerer vores produkter, og andre betroede forretningspartnere med formål, der omfatter at give disse tredjeparter mulighed for at sende dig markedsføringsmateriale. Sådan deling af personoplysninger til markedsføringsformål vil ske i overensstemmelse med gældende lov.

Videregivelse i forbindelse med transaktioner. I forbindelse med visse transaktioner kan vi videregive nogle af eller alle dine personlige oplysninger til finansielle institutioner, offentlige enheder og rederier eller posttjenester, der er involveret i opfyldelsen af transaktionen.

Oplysninger i forbindelse med opkøb eller frasalg. Der kan opstå omstændigheder, hvor Solstice af strategiske eller andre forretningsmæssige årsager beslutter at sælge, købe, afhænde, fusionere eller på anden måde reorganisere virksomheder i nogle lande. Vi kan videregive oplysninger, som vi opbevarer om dig, i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt for at fortsætte forhandlingen eller gennemførelsen af en fusion, opkøb, frasalg eller salg af alle eller en del af Solstices aktiver.

Videregivelse af andre årsager. Vi kan videregive personlige oplysninger, hvis det er påkrævet eller tilladt ved lov eller i god tro om, at en sådan handling er nødvendig for at overholde juridiske krav eller retslige skridt, der er indgivet mod os, for at beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom eller, i hastende tilfælde, for at beskytte en persons personlige sikkerhed.

Internationale overførsler

Solstice er en global organisation, og dine personlige oplysninger kan blive overført til, opbevaret, lagret eller brugt på tværs af forskellige steder verden over, såsom USA, Mexico og Indien, i overensstemmelse med gældende lov. Det betyder, at når vi indsamler dine personlige oplysninger, kan de blive behandlet i lande eller regioner, der kan have databeskyttelseslove, der er forskellige fra lovgivningen i dit land eller din bopælsregion. Solstice vil dog altid tage rimelige skridt for at beskytte dit privatliv og give et beskyttelsesniveau for personlige oplysninger, der kan sammenlignes med niveauet i dit bopælsland eller -region, hvilket kan omfatte implementering af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller enhver anden jurisdiktion, alt efter hvad der er relevant.

For mere information om de passende sikkerhedsforanstaltninger, der er på plads for at beskytte dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politik for biometriske data (kun for beboere i Illinois)

Solstice kan indsamle og bruge biometriske data til sundheds-, sikkerheds- og andre administrative funktioner, såsom at udføre velvære- og sundhedsscreeninger på vores faciliteter, implementere tidsregistreringsprogrammer, implementere godkendelses- og adgangskontrol i forbindelse med Solstices computere og andre teknologiske ressourcer samt udføre sikkerhedsforanstaltninger, såsom videoovervågning med biometriske funktioner. Uanset eventuelle modstridende bestemmelser i denne fortrolighedserklæring er det Solstices politik at opbevare biometriske data i højst et (1) år efter den sidste interaktion mellem den pågældende person og os, dog forudsat at vi kan opbevare sådanne biometriske data ud over denne opbevaringsperiode, når det er tilladt eller på anden måde påkrævet for at overholde gældende lov eller en gyldig kendelse, stævning eller kendelse udstedt af en kompetent domstol, eller for at Solstice kan fastlægge, gøre gældende eller forsvare sig mod retskrav, så længe vi opbevarer sådanne biometriske data i den minimale tid, der er nødvendig for at opfylde disse. Solstice har implementeret og opretholder kommercielt rimelige protokoller for permanent destruktion eller bortskaffelse af biometriske data på en måde, der ikke bevidst vil kompromittere deres fortrolighed. For at undgå tvivl ophæver dette afsnit ikke, og har heller ikke til hensigt at ophæve, den fortrolige karakter af nogen intern Solstice-politik, -procedure eller -registrering vedrørende behandling af biometriske data eller andre personoplysninger vedrørende en Solstice-medarbejder, -leverandør eller -vikar. Dette afsnit gælder kun for personer, der er bosiddende i Illinois, USA og leverer deres biometriske data til Solstice.

Kun for beboere i Washington

Læs staten Washingtons politik om sundhedsdatabeskyttelse for forbrugere for yderligere oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger og dine rettigheder til beskyttelse af personoplysninger. 

Sikkerhed

Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at levere et sikkerhedsniveau, der er passende i forhold til risikoen ved behandling af dine personlige oplysninger. For mere information om, hvordan Solstice beskytter dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Dine databeskyttelsesrettigheder

Afhængigt af gældende lov har du muligvis visse rettigheder med hensyn til dine personoplysninger.

Du har muligvis ret til at få adgang til, rette, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige oplysninger.

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger eller anmode om portabilitet af dine personoplysninger.

Du har muligvis ret til ikke at få truffet en afgørelse om dig, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, hvis denne afgørelse har retsvirkninger for dig eller påvirker dig væsentligt.

Ligeledes, hvis vi har indsamlet og behandlet dine personoplysninger med dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, vi har foretaget inden din tilbagetrækning, og det påvirker heller ikke behandlingen af dine personoplysninger, der er foretaget på grundlag af andre lovlige behandlingsgrundlag end samtykke.

Du har muligvis ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Solstice sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart for profit. Vi deler eller videregiver dog dine personoplysninger til tredjeparter i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring og vores Cookie-meddelelse. For eksempel samarbejder vi med tredjeparter for at distribuere vores produkter, yde dig teknisk assistance, drive webstedets analyseværktøjer og -funktioner og engagere os i markedsføring og salg af vores produkter og tjenester. Sådanne aktiviteter kan indebære videregivelse af dine personlige oplysninger til tredjeparter og kan betragtes som "salg" af data i henhold til visse (men ikke alle) databeskyttelseslove.

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed, der er ansvarlig for at føre tilsyn med overholdelsen af databeskyttelseslovgivningen i din jurisdiktion, over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger ikke overholder gældende databeskyttelseslovgivning. For eksempel har enkeltpersoner i EØS ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed, hvoraf en liste kan tilgås på: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Enkeltpersoner i Texas har ret til at indgive en klage til Texas State Attorney General. Vi vil dog sætte pris på muligheden for at imødekomme dine bekymringer, så du er velkommen til at kontakte os vedrørende enhver klage, du måtte have. Vi vil ikke diskriminere mod enkeltpersoner for at udøve deres rettigheder vedrørende databeskyttelse.

Vi vil hjælpe dig med at udøve de rettigheder, der gælder for dig i henhold til gældende lovgivning. Selv hvis dine personlige oplysninger ikke er beskyttet i henhold til eller på anden måde er underlagt en databeskyttelseslov, kan vi forsøge at imødekomme enhver anmodning eller forespørgsel, du måtte have vedrørende vores databehandlingsaktiviteter. Hvis du har spørgsmål om dine rettigheder eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du eller din autoriserede agent kontakte os på Solsticeprivacy@Solstice.com.

Børns oplysninger

Vores tjenester er ikke rettet mod og bør ikke bruges af børn eller mindreårige som defineret i gældende lov, og vi indsamler, bruger eller sælger ikke bevidst oplysninger fra sådanne personer. Hvis du er et barn eller en mindreårig i henhold til lovgivningen i dit land eller din region, bedes du ikke indsende personlige oplysninger via vores tjenester.

Links til andre hjemmesider

Vores tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder, produkter og tjenester. Vi påtager os intet ansvar for disse websteder, produkter og tjenester, deres politikker eller deres indsamling eller anden behandling af dine personlige oplysninger. Disse tredjeparters praksis er underlagt deres egne privatlivspolitikker. Vi opfordrer dig til at læse disse tredjeparters fortrolighedserklæringer.

Videolinks

Vi kan inkludere videoer og lignende medieafspillere på vores og autoriserede tredjepartswebsteder. Ved at klikke på sådanne videoer og lignende medieafspillere (i) kan du blive omdirigeret til en tredjeparts hjemmeside for at afspille videoen, eller (2) den kan afspille videoen på vores hjemmesider, selvom denne funktionalitet muligvis understøttes af en tredjeparts hjemmeside eller teknologi (f.eks. YouTube, YouTube API, Vimeo). I sådanne tilfælde vil du, ved at afspille videoerne eller lignende medieafspillere, blive underlagt tredjepartens vilkår og betingelser, herunder, men ikke begrænset til, dennes servicevilkår og privatlivspolitikker og -praksisser vedrørende personlige oplysninger, herunder vilkårene for YouTube og Vimeo. Ved at tilgå vores tjenester kan dine personlige oplysninger blive videregivet til vores tredjepartsudbydere, der leverer medie- og videofunktioner på vores tjenester, herunder gennem brug af tredjepartscookies og pixels, der ejes og/eller drives af disse tredjepartsudbydere.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne fortrolighedserklæring eller vores håndtering af dine personoplysninger, ønsker du at indgive en klage eller ønsker du at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Vi vil straks behandle din bekymring og bestræbe os på at nå frem til en tilfredsstillende løsning. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postadresse: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Ændringer til denne fortrolighedserklæring

Vi kan lejlighedsvist opdatere denne fortrolighedserklæring. Når vi gør det, vil vi ændre datoen for "sidst opdateret" øverst i fortrolighedserklæringen og træffe de yderligere foranstaltninger, som loven måtte kræve.

Sidst opdateret 20. oktober 2025

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2025

Inleiding

Solstice Advanced Materials US, Inc. of onze gelieerde ondernemingen (dat wil zeggen: het specifieke bedrijf dat deze privacyverklaring aan u heeft verstrekt of u hiernaar heeft doorverwezen (samen "Solstice", "onze", "ons" of "wij”) doen ons uiterste best om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe wij, als "verwerkingsverantwoordelijke", uw persoonsgegevens verzamelen, delen, openbaar maken, gebruiken en overdragen (hierna "verwerken") en hoe u uw rechten op het gebied van gegevensprivacy kunt uitoefenen. De persoonlijke informatie die we over u verzamelen, is afhankelijk van de context van uw interacties met ons, de websites, de producten, diensten en applicaties die zijn gekoppeld aan deze Privacyverklaring (gezamenlijk onze "Diensten"). Deze privacyverklaring is niet van toepassing wanneer we persoonsgegevens verwerken namens onze klanten als 'gegevensverwerker'. Voor meer informatie over een klant van Solstice die gebruik maakt van onze Diensten, verwijzen wij u naar "Informatie die wij namens onze klanten verwerken".

Wanneer we met u communiceren, kunnen we u ook aanvullende privacyverklaringen verstrekken over specifieke verwerkingsactiviteiten of u aanvullende keuzes bieden over hoe Solstice uw persoonsgegevens op dat specifieke moment verwerkt.   

Klik op een van de onderstaande links om direct naar het gedeelte te gaan dat u interesseert:

Het verzamelen van gegevens door ons

Ons gebruik van gegevens

De rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens

Anonimisering van gegevens

Bewaartermijnen voor gegevens

Openbaarmaking van gegevens

Internationale overdrachten

Beveiliging

Uw rechten met betrekking tot gegevensprivacy

Gegevens van kinderen

Links naar andere websites

Neem contact met ons op

Het verzamelen van gegevens door ons

Wanneer u met ons communiceert, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

Identiteitsgegevens, zoals uw naam, titel, bedrijfs-/organisatienaam, e-mailadres, telefoonnummers en fysiek adres (inclusief straat, plaats, staat, postcode en/of land of regio) en overheidsidentificatiegegevens.

Zakelijke contactgegevens, zoals informatie met betrekking tot andere werknemers, eigenaren, directeuren, functionarissen of contractanten van een externe organisatie (bijvoorbeeld een bedrijf, vennootschap, maatschap, eenmanszaak, non-profitorganisatie of overheidsinstantie). Deze gegevens kunnen rechtstreeks door u of onrechtstreeks door een derde partij worden verstrekt (bijvoorbeeld wanneer u in dienst bent van een klant of leverancier van ons of wanneer uw gegevens met ons zijn gedeeld voor een legitiem zakelijk doel).

Registratiegegevens,  door u verstrekt (inclusief gebruikersnaam en wachtwoord) wanneer u een account registreert op onze websites, portal of een mobiele applicatie om onze Diensten te gebruiken, of om communicatie te ontvangen, inhoud te downloaden, u aan te melden voor een evenement, webinar, training, certificering of enquête.

Marketing- en communicatiegegevens en social listening, waaronder uw marketingvoorkeuren en uw abonnementen op onze publicaties. Daarnaast analyseren en monitoren we conversatiestromen en monitoren we openbaar beschikbare meningen, uitspraken of andere interacties op socialemediakanalen (zoals LinkedIn). Zo krijgen we inzicht in sentiment, bedoelingen, stemmingen en markttrends en de behoeften van onze klanten en kunnen we daarmee onze diensten verbeteren.

Transactiegegevens, waaronder vragen over bestellingen voor onze Diensten en factureringsgegevens, waaronder de geschiedenis van aankooporders. Als u de gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen wij u de gevraagde Diensten mogelijk niet leveren of uw transactie niet voltooien.

Inhoud en opnamen van communicatie, zoals e-mails, telefoongesprekken, opnamen en transcripties, sms'jes, chats, spraakberichten en logboeken van uw communicatie met ons, inclusief communicatiekanalen die door AI worden ondersteund. Wanneer u e-mailt, belt of op een andere manier met ons of met andere Solstice-gebruikers communiceert of interactie hebt, bijvoorbeeld als u zich aanmeldt voor onze mailinglijsten, formulieren op onze websites invult, interactie hebt met onze socialemediapagina's, een productrecensie of getuigenis plaatst, inhoud indient in online discussiegroepen, deelneemt aan een webconferentie of op een andere manier informatie invoert in openbare commentaarvelden, blogs of communityforums die worden gesponsord door of zijn gelieerd aan Solstice, kunnen we gegevens verzamelen en bewaren over uw contactgegevens, communicatie en interacties, uw berichten of inzendingen en onze reacties daarop, indien van toepassing. Wij en onze externe dienstverleners en partners kunnen ook alle informatie verzamelen en registreren die u via onze websites en onlinediensten verstrekt, bijvoorbeeld via onze webconferentieplatforms, chatfuncties of virtuele assistenten. Daarnaast kunnen we communicatierecords bijhouden met betrekking tot de informatie die u aan ons hebt verstrekt in verband met eventuele verzoeken om klantondersteuning.

Gebruiksgegevens, waaronder gegevens over licentieverbruik, informatie over hoe u onze Diensten gebruikt, welke pagina's u bekijkt, het aantal overgedragen bytes, de links waarop u klikt, de materialen die u opent, de datum en tijd waarop u de Diensten bezoekt, de website van waaruit u bent doorgelinkt naar een van onze Diensten en andere acties die binnen de Diensten worden uitgevoerd. Voor meer informatie over de cookies en andere vergelijkbare trackingtechnologieën die we op onze Diensten gebruiken, verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring.

Apparaatgegevens, zoals uw IP-adres, apparaat-ID, serviceprovider, browser- en apparaattype, mogelijkheden en taal, besturingssysteem en andere technische informatie over uw apparaat.

Uw feedback,  waaronder enquêtes, aanbevelingen of andere feedback van u over onze Services.

Financiële informatie,  waaronder creditcard, bankrekeninggegevens of andere financiële informatie om ons in staat te stellen uw aankoop van Solstice-diensten te vergemakkelijken.

Informatie over exportcontrole en sancties, zoals uw nationaliteit, burgerschap en land of regio van verblijf, waarmee wij kunnen bepalen of u in aanmerking komt voor informatie over bepaalde technologieën op grond van exportcontrole- en sanctieregelgeving.

Geolocatie-informatie. Voor bepaalde Diensten kunnen wij, met uw toestemming, de precieze, realtime locatie (d.w.z. geolocatie) van uw mobiele apparaat verzamelen. Deze informatie wordt alleen gebruikt om uw gebruik van de diensten te vergemakkelijken, inclusief door onze serviceproviders die deze informatie kunnen verwerken in verband met het verlenen van diensten namens ons. Als u toestemming hebt gegeven, kunt u deze aanpassen door uw voorkeuren voor locatievoorzieningen te beheren via de instellingen van uw mobiele apparaat.

Biometrische gegevens, zoals spraak-, vingerafdruk- en gezichtsherkenning voor gezondheid, veiligheid, authenticatie, beveiliging en andere administratieve functies waarvoor u uw uitdrukkelijke toestemming geeft voor specifieke doeleinden, die u duidelijk worden gemaakt op het moment dat uw gegevens worden verzameld.

Contactgegevens voor noodgevallen, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en relatie, die direct door u of indirect door een andere persoon (bijv. uw echtgeno(o)t(e), voogd of werkgever) worden verstrekt om contact op te nemen in geval van nood.

Informatie verzameld van derden, zoals websites voor sociale media (bijvoorbeeld LinkedIn, Meta, Twitter), applicaties voor business intelligence (bijvoorbeeld ZoomInfo) en risicobeheerdiensten van derden (bijvoorbeeld Certa). Deze gegevens kunnen we combineren met informatie die we al hebben, om onze diensten te verbeteren en aan te passen aan uw voorkeuren en voor andere doeleinden die in deze privacyverklaring worden uiteengezet. We kunnen ook uw zakelijke contactgegevens verzamelen van uw werkgever of andere derden om traditionele zakelijke activiteiten en soortgelijke administratieve zaken te vergemakkelijken of anderszins uit te voeren.

Informatie die we verwerken namens onze klanten. Tijdens het gebruik van onze Diensten kunnen onze klanten persoonlijke informatie over u verzamelen en deze aan Solstice verstrekken voor verwerking namens hen. Deze persoonsgegevens worden door ons verwerkt namens de klant en in overeenstemming met de voorwaarden van ons contract met de klant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy- of gegevensbeveiligingspraktijken van onze klanten. Deze kunnen afwijken van de praktijken die in deze Privacyverklaring worden beschreven.

Wervingsgegevens, inclusief informatie verstrekt in verband met een sollicitatie of informatieaanvraag.

Videobewaking , inclusief foto's, afbeeldingen die zijn vastgelegd of opgenomen op CCTV of andere audio, video (indien wettelijk toegestaan) en gerelateerde beveiligings-/bewakingssystemen of die zijn vastgelegd wanneer u onze sites bezoekt of tijdens marketing-/openbare filmevenementen/sessies (inclusief opname van virtuele of live workshops of soortgelijke evenementen/sessies).

Gevoelige persoonsgegevens. Sommige van de persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen, kunnen 'gevoelige persoonlijke gegevens' of 'speciale categorieën van persoonlijke gegevens' zijn, zoals gezondheid, ras en etniciteit. We gebruiken dergelijke informatie alleen wanneer dat nodig is om de relevante verwerkingsdoeleinden te bereiken (bijv. met betrekking tot gelijke kansen) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Ons gebruik van gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Zakelijke contactgegevens:  om deel te nemen aan communicatie of transacties, waaronder het uitvoeren van due diligence met betrekking tot, of het leveren of ontvangen van Diensten. Solstice kan bijvoorbeeld deze zakelijke contactgegevens verzamelen en gebruiken om bestellingen, contracten, garanties, onderhoud en soortgelijke zakelijke functies te vergemakkelijken en te beheren, voor kredietanalyse en incassodoeleinden, om te helpen bij onze eigen interne naleving en wettelijke vereisten, en (indien nodig) om onze belangen en claims te verdedigen.

Gegevens over inkoop en contractbeheer: die door u of een andere derde partij worden verstrekt en die noodzakelijk zijn voor het creëren, uitvoeren, beheren en toepassen van een contract (bijvoorbeeld aanbestedingen, huurovereenkomsten, contracten of inkooporders). We kunnen ook contracten met uw persoonsgegevens opslaan in applicaties zoals Salesforce en SAP.

Accountbeheer, diensten en transacties:  om diensten aan u te leveren of transacties uit te voeren die u hebt aangevraagd, inclusief gepersonaliseerde interacties, het verstrekken van informatie over Solstice-diensten die u hebt gekocht of anderszins gebruikt, het registreren van gekochte producten, het verwerken van productbestellingen, het afhandelen van garantieclaims, het vervangen van producthandleidingen, het beantwoorden van verzoeken om klantenservice en het vergemakkelijken van het gebruik van onze diensten.

Beheer en bescherming van ons bedrijf en onze diensten:  om ons bedrijf en onze diensten te beheren en te beschermen, inclusief het volgen van het gebruik van onze websites, het verifiëren en onderzoeken van activiteiten, fraude, cybercriminaliteit, probleemoplossing, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens.

Verbetering van ons bedrijf en onze Diensten:  om bedrijfsanalyses uit te voeren of voor andere doeleinden die ons helpen de kwaliteit van ons bedrijf, onze Diensten, producten en diensten (inclusief nieuwe producten en diensten) te ontwikkelen en te verbeteren, bijvoorbeeld door onze Diensten aan te passen aan uw specifieke voorkeuren of interesses.

Naleving: Om te zorgen dat wordt voldaan aan wettelijke verplichtingen (zoals verplichtingen op het gebied van het bijhouden van administratie), exportcontrole en douane, nalevingscontroleverplichtingen van klanten, leveranciers en andere derden (ter voorkoming van witwascriminaliteit of witteboordencriminaliteit), sancties en ons beleid of industrienormen.

Marketing:  om u te informeren over producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn, en om anderszins met u te communiceren over aanbiedingen, evenementen en nieuws, enquêtes, speciale aanbiedingen en gerelateerde onderwerpen. U kunt zich op elk moment kosteloos afmelden voor marketingcommunicatie via e-mail. Gebruik hiervoor de link 'uitschrijven' in elk e-mailmarketingmateriaal dat u van ons ontvangt, of neem contact met ons op via de contactgegevens die in deze privacyverklaring staan vermeld. Afhankelijk van het land of de regio waar u woont, kunt u zich mogelijk ook afmelden voor andere soorten marketingcommunicatie. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in deze privacyverklaring staan vermeld. In sommige rechtsgebieden hebben personen (bijvoorbeeld inwoners van Californië) het recht om bepaalde informatie op te vragen met betrekking tot onze openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden voor de directe marketingdoeleinden van deze derden.  Neem contact met ons op in overeenstemming met de onderstaande instructies voor meer informatie over onze praktijken voor het vrijgeven van gegevens voor marketingdoeleinden.

Op interesses gebaseerde advertenties:  om advertenties aan te bieden die voor u het meest relevant zijn op basis van gegevens die we verzamelen over uw online activiteiten om uw interesses te identificeren. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesse gebaseerde advertenties van Solstice, zoals beschreven in onze  Cookieverklaring.

Financiële stimulerings- en loyaliteitsprogramma's:  om onze financiële stimulerings- en loyaliteitsprogramma's te onderhouden en te beheren. Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die u in deze programma's verstrekt om unieke beloningen aan te bieden, uw programmastatus bij te houden en de uitwisseling van programmapunten voor producten, promotiemateriaal, trainingsworkshops en andere artikelen te vergemakkelijken. Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen we ook gebruikmaken van alle persoonsgegevens die u verstrekt in het kader van een financieel stimuleringsprogramma voor elk ander doel dat wordt uiteengezet in deze privacyverklaring. Bestudeer de algemene voorwaarden van elk financieel stimuleringsprogramma waarvoor u zich wilt registreren of waaraan u wilt deelnemen, aangezien deze voorwaarden nauw kunnen zijn afgestemd op het toepasselijke programma. Als u toestemming geeft om deel te nemen aan deze programma's, kunt u deze toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens aan het einde van deze Privacyverklaring of volgens de instructies die zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden van het betreffende programma.

Sollicitaties met het oog op beoordeling voor een baan, antecedentenonderzoek en geschiktheid voor werk wanneer u bij ons of bij leden van onze groep solliciteert naar een baan en daarbij informatie over uzelf verstrekt, zoals een cv en professionele referenties. We kunnen gebruikmaken van een derde partij (bijv. recruiter) of een social-mediaplatform om sollicitaties te vragen, te verzamelen en te behouden. Lees voor meer informatie onze Privacyverklaring voor sollicitanten.

Informatie met betrekking tot oud-studenten: om u te voorzien van diensten na beëindiging van de arbeidsovereenkomst, zoals op de hoogte blijven van het laatste Solstice-nieuws en de nieuwste vacatures of het opvragen van uw oude gegevens wanneer u een account aanmaakt op de Solstice Alumni Portal.

Onderzoek en analyse:  om onderzoek en analyse uit te voeren om ons te helpen uw aankoopvoorkeuren te analyseren, de producten en diensten te identificeren die het beste aan uw eisen voldoen en de effectiviteit van de advertenties die we u bieden te meten.

Onderzoeken en handhaving:  om fraude, inbreuk op intellectueel eigendom, schendingen van onze algemene voorwaarden, schendingen van de wet of ander misbruik van onze Diensten op te sporen, te voorkomen en erop te reageren; intern onderzoek uit te voeren naar aanleiding van meldingen die zijn gedaan via het Solstice Whistleblower Program.

Kunstmatige intelligentie (AI): Solstice kan van tijd tot tijd gebruikmaken van eigen en externe kunstmatige intelligentie en generatieve kunstmatige intelligentie (AI) in haar producten, systemen, processen, hulpmiddelen en diensten om gegevens te analyseren, trends vast te stellen, voorspellingen te doen, en het gebruik, de functie en de prestaties ervan te genereren, ontwikkelen, verbeteren en optimaliseren. Om onze klanten een meer op maat gemaakte, gepersonaliseerde en efficiënte ervaring te bieden, kan Solstice persoonsgegevens gebruiken tijdens de adoptie, ontwikkeling, training, wijziging en inzet van AI. Al dit gebruik van AI, inclusief elke verwerking van persoonsgegevens, is onderworpen aan en in overeenstemming met deze Privacyverklaring en de Responsible AI-principes van Solstice zoals verstrekt in het Vertrouwenscentrum van Solstice, en alle aanvullende kennisgevingen, bekendmakingen en beleidsregels die van toepassing zijn op het gebruik en de gegevensverwerkingsprocedures.

Virtuele assistent: Solstice maakt gebruik van een virtuele assistent die wordt aangestuurd door externe AI en geautomatiseerde verwerking om betalings- en incassoactiviteiten via zakelijke telefoon- en e-mailcommunicatie te faciliteren. De assistent is ontworpen om (i) gebruikersinvoer te analyseren met behulp van natuurlijke taalverwerking, (ii) om gebruikersvragen te koppelen aan de juiste antwoorden uit een kennisbank, (iii) automatisch communicatie vast te leggen en op te slaan voor nalevings-, audit- en kwaliteitsborgingsdoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en (iv) informatie te leveren zoals betalingsfacturen, saldi en bevestigingen. Door uw zakelijke contactgegevens aan ons te verstrekken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat we geautomatiseerde kiessystemen en vooraf opgenomen of kunstmatige spraakberichten kunnen gebruiken om contact met u op te nemen via de zakelijke telefoonnummers en e-mailadressen die u opgeeft voor doeleinden die verband houden met betalingen, accountstatus en incasso. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van dergelijke berichten door de instructies in de communicatie te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Conferentieplatforms:  Solstice maakt gebruik van webgebaseerde conferentieplatforms en -applicaties (elk een "Conferentieplatform") voor het hosten of uitvoeren van video- en audiovergaderingen en conferenties, webinars en soortgelijke trainingsoefeningen, sociale evenementen en andere soorten video- en audiovergaderingen (gezamenlijk "Conferenties"). Het soort persoonsgegevens dat Solstice via een conferentieplatform verwerkt, is afhankelijk van de omvang en aard van de conferentie. Hieronder vallen mogelijk uw identiteitsgegevens, registratiegegevens, transactiegegevens, apparaatgegevens en andere informatie die tijdens de conferenties aan Solstice wordt verstrekt. Houd er rekening mee dat Solstice en onze externe dienstverleners en partners onze conferenties kunnen opnemen, inclusief de inhoud van communicatie en activiteiten die daarin plaatsvinden, en dat Solstice dergelijke inhoud, informatie en gegevens kan gebruiken en openbaar maken voor onze eigen zakelijke doeleinden. Door deel te nemen aan een conferentie stemt u in met dergelijke registratie, gebruik en openbaarmaking. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door (i) Solstice voorafgaand aan de start van de conferentie schriftelijk (via e-mail) of mondeling op de hoogte te stellen, of (ii) de gastheer van de Solstice-vergadering mondeling op de hoogte te stellen tijdens de conferentie. U mag geen door Solstice verstrekte toegangscode of een link naar een Conferentie verstrekken zonder deze en alle andere toepasselijke disclaimers. Raadpleeg de privacyverklaring van de externe platformdienstverlener (bijvoorbeeld Microsoft Teams of Zoom) voor een beschrijving van het privacybeleid van diens conferentieplatform. U kunt op elk moment toegang vragen tot een opname of transcriptie van de conferentie. Solstice verbiedt het gebruik van externe opnameapparatuur of -processen, zoals chat- en opnamebots, op een conferentieplatform zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de IT-afdeling van Solstice. Zorg ervoor dat gegevens en privacy worden beschermd tijdens uw conferentie (bijvoorbeeld door omstanders op de hoogte te stellen van de conferentie, door gebruik te maken van achtergrondmaskering, indien dit technisch haalbaar is.

Indien wettelijk toegestaan, kunnen wij de informatie die wij via onze Diensten verzamelen, combineren met andere informatie die wij over u hebben (zoals informatie over uw gebruik van onze producten en diensten) om u een verbeterde en consistente klantervaring te bieden wanneer u met ons communiceert of voor andere doeleinden die in deze Privacyverklaring zijn uiteengezet.

De rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens

Indien wettelijk vereist, verzekeren wij dat er een rechtsgrondslag is voor de verwerking van uw persoonsgegevens. In de meeste gevallen zal onze rechtsgrondslag afhangen van de betreffende persoonsgegevens en de specifieke context waarin we deze verzamelen. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van een (of meer) van de volgende wettelijke grondslagen, indien en voor zover deze bestaan of zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving:

Sluiting of uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten die wij aan u verlenen, of om (op uw verzoek) stappen te ondernemen voorafgaand aan en anticiperend op de uitvoering van dergelijke diensten;

Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder de naleving van toepasselijke wetgeving, voorschriften, verzoeken van overheids- en semi-overheidsinstanties, gerechtelijke bevelen of dagvaardingen;

Toestemming: de verwerking is gebaseerd op uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer gespecificeerde doeleinden (bijvoorbeeld marketing);

Gerechtvaardigde belangen: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld om onze diensten te ontwikkelen en te verbeteren ten behoeve van onze klanten, zolang die gerechtvaardigde belangen niet worden overschreven door uw fundamentele rechten of belangen.

Vitale belangen: De verwerking is noodzakelijk om te reageren op een noodsituatie op het gebied van de volksgezondheid, of om uw leven, gezondheid of eigendommen te beschermen in geval van nood (bijvoorbeeld om gezondheids- en veiligheidsredenen als u een vergadering bijwoont op een Solstice-locatie).

Openbare informatie: persoonlijke informatie (met inbegrip van ‘bijzondere categorieën van gegevens’) die op rechtmatige wijze openbaar is gemaakt.

Als u vragen heeft over of meer informatie nodig heeft over de rechtsgrondslag waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, stuur dan een e-mail naar  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonimisering van gegevens

We kunnen uw persoonsgegevens anonimiseren, overeenkomstig toepasselijke wetgeving, zodat deze niet meer kunnen worden gebruikt om u te identificeren. Geanonimiseerde gegevens worden niet beschouwd als persoonsgegevens en zijn derhalve niet onderworpen aan deze privacyverklaring. We kunnen geanonimiseerde gegevens verzamelen, samenvoegen en delen voor elk gewenst doel.

Bewaartermijnen voor gegevens

De periode gedurende welke we uw persoonsgegevens opslaan, hangt af van het doel van de verwerking. We slaan bijvoorbeeld persoonsgegevens op die nodig zijn om u producten en diensten te leveren of om transacties te vergemakkelijken die u hebt aangevraagd, zolang u een klant van Solstice bent; als u een sollicitatie indient via onze diensten, bewaren wij details van uw sollicitatie zoals uiteengezet in de privacyverklaring die aan u ter beschikking is gesteld in verband met uw sollicitatie of zoals anderszins vereist door de wet. In alle andere gevallen bewaren wij uw persoonsgegevens zolang dit nodig is om de in deze Privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen. Hierna worden de gegevens geanonimiseerd (indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving), verwijderd of vernietigd.

Openbaarmaking van gegevens

We kunnen uw persoonsgegevens delen met geselecteerde derden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief zoals hieronder uiteengezet. Afhankelijk van de wetgeving van uw woonplaats kunnen wij u nadere informatie verstrekken over de namen van entiteiten, de omvang van de verwerkingen die namens ons worden uitgevoerd of andere gerelateerde informatie. U kunt hiervoor contact met ons opnemen zoals aangegeven onderaan deze Privacyverklaring.

Onze groepsmaatschappijen. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze gelieerde ondernemingen en groepsmaatschappijen voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet.

Dienstverleners. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met bedrijven waarmee wij een contract hebben afgesloten om namens ons diensten te verlenen, zoals het hosten van websites, het uitvoeren van enquêtes, het verwerken van transacties, het analyseren van onze Diensten en het uitvoeren van analyses om de kwaliteit van onze activiteiten, Diensten, producten en services te verbeteren. We vereisen de bescherming van de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens van deze dienstverleners.

Distributeurs en andere vertrouwde zakenpartners. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden die onze producten distribueren en andere vertrouwde zakenpartners, onder andere om deze derden in staat te stellen marketingcommunicatie naar u te sturen. Het delen van persoonlijke informatie voor marketingdoeleinden zal plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Openbaarmaking in verband met transacties. In verband met bepaalde transacties kunnen wij een deel of al uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan financiële instellingen, overheidsinstanties en transportbedrijven of postdiensten die betrokken zijn bij de uitvoering van de transactie.

Informatieverschaffing in verband met overnames of desinvesteringen. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin Solstice om strategische of andere zakelijke redenen besluit om bedrijven in sommige landen te verkopen, te kopen, af te stoten, te fuseren of anderszins te reorganiseren. We kunnen informatie die we over u bijhouden openbaar maken voor zover dat redelijkerwijs nodig is om door te gaan met de onderhandeling over of de voltooiing van een fusie, overname, afstoting of verkoop van alle of een deel van de activa van Solstice.

Openbaarmaking om andere redenen. Wij kunnen persoonlijke informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist of toegestaan is of als wij te goeder trouw van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke vereisten of aan een juridische procedure die tegen ons is aangespannen, om onze rechten of eigendommen te beschermen en verdedigen of, in urgente omstandigheden, om de persoonlijke veiligheid van een individu te beschermen.

Internationale overdrachten

Solstice is een wereldwijde organisatie en uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen aan, bewaard, opgeslagen of gebruikt op verschillende locaties wereldwijd, zoals de VS, Mexico en India, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit betekent dat wanneer wij uw persoonsgegevens verzamelen, deze verwerkt kunnen worden in landen of regio's waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van de wetgeving in uw land of regio waar u woont. Solstice zal echter altijd redelijke stappen ondernemen om uw privacy te beschermen en een niveau van bescherming van persoonlijke informatie te bieden dat vergelijkbaar is met dat van uw land of regio waar u woont, waaronder de implementatie van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander rechtsgebied, indien van toepassing.

Voor meer informatie over de passende waarborgen die zijn getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunt u contact met ons opnemen via  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Beleid inzake biometrische gegevens (alleen voor inwoners van Illinois)

Solstice kan biometrische gegevens verzamelen en gebruiken voor gezondheid, veiligheid, beveiliging en andere administratieve functies, zoals het uitvoeren van welzijns- en gezondheidsscreening in onze faciliteiten, het implementeren van tijdregistratieprogramma's, het implementeren van authenticatie- en toegangscontroles met betrekking tot Solstice-computers en andere technologische middelen, en het nemen van beveiligingsmaatregelen, zoals videobewaking met biometrische functies. Niettegenstaande andersluidende bepalingen in deze Privacyverklaring is het beleid van Solstice om biometrische gegevens niet langer dan één (1) jaar te bewaren na de laatste interactie tussen de betreffende persoon en ons. Wij mogen dergelijke biometrische gegevens echter langer bewaren dan deze bewaartermijn wanneer dit is toegestaan of anderszins vereist om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of een geldig bevel, dagvaarding of order uitgegeven door een bevoegde rechtbank, of voor Solstice om wettelijke claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, zolang wij dergelijke biometrische gegevens bewaren voor de minimale tijd die nodig is om hieraan te voldoen. Solstice heeft commercieel redelijke protocollen geïmplementeerd en handhaaft deze voor het permanent vernietigen of verwijderen van biometrische gegevens op een manier die de vertrouwelijkheid ervan niet opzettelijk in gevaar brengt. Voor alle duidelijkheid: deze paragraaf doet geen afbreuk aan het vertrouwelijke karakter van enig intern beleid, procedure of register van Solstice met betrekking tot de verwerking van biometrische gegevens of andere persoonlijke gegevens met betrekking tot een werknemer, contractant of tijdelijke werknemer van Solstice, en is niet bedoeld om dit te doen. Deze paragraaf is alleen van toepassing op personen die in Illinois, Verenigde Staten wonen en hun biometrische gegevens aan Solstice verstrekken.

Alleen voor inwoners van Washington

Raadpleeg het beleidsdocument Washington State Consumer Health Data Privacy Policy voor aanvullende informatie over het verwerken van uw persoonsgegevens en over uw recht op privacy. 

Beveiliging

We doen er alles aan om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen. We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te bieden dat is afgestemd op het risico van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Voor meer informatie over hoe Solstice uw persoonlijke gegevens beschermt, kunt u contact met ons opnemen via Solsticeprivacy@Solstice.com.

Uw rechten met betrekking tot gegevensprivacy

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verzoeken om verwijdering .

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, ons vragen om het verwerken van uw persoonlijke gegevens te beperken of verzoeken dat uw persoonlijke gegevens overdraagbaar zijn.

U hebt mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering als aan dat besluit rechtsgevolgen voor u zijn verbonden of dat besluit u in aanzienlijke mate treft.

Evenzo, als we uw persoonsgegevens hebben verzameld en verwerkt met uw toestemming, dan kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die we voorafgaand aan uw intrekking hebben uitgevoerd, noch is dit van invloed op de verwerking van uw persoonsgegevens die wordt uitgevoerd op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.

U kunt het recht hebben om u uit te schrijven voor de verkoop van uw persoonsgegevens. Solstice verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden met winstoogmerk. Wij delen of maken uw persoonsgegevens echter wel openbaar aan derden in overeenstemming met deze privacyverklaring en onze cookieverklaring. We werken bijvoorbeeld samen met derden voor de distributie van onze producten, u te voorzien van technische ondersteuning, het gebruik van analytische hulpmiddelen en functies voor websites en het uitvoeren van marketing en verkoop van onze producten en diensten. Dergelijke activiteiten kunnen de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens aan derden met zich meebrengen en kunnen worden beschouwd als een "verkoop" van gegevens onder bepaalde (maar niet alle) wetten inzake gegevensbescherming.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming in uw rechtsgebied over onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens, als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Personen in de EER hebben bijvoorbeeld het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst hiervan is te vinden op: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Personen in Texas hebben het recht om een klacht in te dienen bij de procureur-generaal van Texas. We stellen het echter op prijs als u ons de gelegenheid geeft om uw zorgen te bespreken, dus neem gerust contact met ons op als u een klacht heeft. Wij zullen geen discriminatie plegen tegen personen die hun recht op gegevensbescherming uitoefenen.

Wij zullen uw uitoefening van de rechten die op u van toepassing zijn vergemakkelijken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Ook als uw persoonsgegevens niet worden beschermd door een wet op gegevensbescherming of anderszins daaraan onderworpen zijn, kunnen wij proberen om aan uw verzoek of vraag met betrekking tot onze gegevensverwerkingsactiviteiten te voldoen. Als u vragen heeft over uw rechten of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u of uw gevolmachtigde contact met ons opnemen via  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op, en mogen niet worden gebruikt door, kinderen of minderjarigen in de zin van de toepasselijke wetgeving. Wij verzamelen, gebruiken of verkopen niet bewust informatie van deze personen. Als u een kind of minderjarige bent volgens de wetten van uw land of regio, verzoeken wij u geen persoonlijke informatie via onze Diensten te verstrekken.

Links naar andere websites

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites, producten en diensten van derden. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor die websites, producten en diensten, hun beleid of hun verzameling of andere verwerking van uw persoonsgegevens. De praktijken van deze derden worden beheerst door hun eigen privacybeleid. Wij moedigen u aan het privacybeleid van dergelijke derden te raadplegen.

Videolinks

Wij kunnen video's en vergelijkbare mediaspelers op onze websites en op de websites van geautoriseerde derden plaatsen. Wanneer u op dergelijke video's en vergelijkbare mediaspelers klikt, (i) wordt u mogelijk doorgestuurd naar de website van een derde partij om de video af te spelen, of (2) kan de video op onze websites worden afgespeeld, hoewel deze functionaliteit mogelijk wordt ondersteund door de website of technologie van een derde partij (bijvoorbeeld YouTube, YouTube API, Vimeo). In dergelijke gevallen bent u, door het afspelen van de video's of vergelijkbare mediaspelers, onderworpen aan de algemene voorwaarden van de derde partij, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de servicevoorwaarden en het privacybeleid en de praktijken met betrekking tot persoonsgegevens, met inbegrip van de voorwaarden die van toepassing zijn op YouTube en Vimeo. Wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten, kunnen uw persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan onze externe dienstverleners die ons media- en videomogelijkheden bieden op onze Diensten, onder andere door het gebruik van cookies en pixels van derden die eigendom zijn van en/of worden beheerd door deze externe dienstverleners.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring of onze omgang met uw persoonsgegevens, een klacht wilt indienen of contact wilt opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. We zullen spoedig op uw probleem antwoorden en streven ernaar een bevredigende oplossing te vinden. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postadres: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, zullen we de datum "laatst bijgewerkt" bovenaan de Privacyverklaring herzien en eventuele aanvullende stappen ondernemen die wettelijk vereist kunnen zijn.

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2025

Viimeksi päivitetty 20. lokakuuta 2025

Johdanto

Solstice Advanced Materials US, Inc. tai sen  tytäryhtiöt (yhtiö, jolta sait tämän tietosuojaselosteen (yhdessä ”Solstice” tai ”me”) on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten me "rekisterinpitäjänä" keräämme, jaamme, luovutamme, käytämme ja siirrämme (jäljempänä "käsittelemme") henkilötietojasi ja miten voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi. Sinusta keräämämme henkilötiedot riippuvat vuorovaikutuksestasi kanssamme, verkkosivustoista, tuotteista, palveluista ja sovelluksista, jotka on linkitetty tähän tietosuojaselosteeseen (yhdessä "palvelumme"). Tätä tietosuojaselostetta ei sovelleta, kun käsittelemme henkilötietoja asiakkaidemme puolesta "tietojenkäsittelijänä". Lisätietoja Solstice-asiakkaasta, joka käyttää palveluitamme, on kohdassa "Tiedot, joita käsittelemme asiakkaidemme puolesta".

Kun olemme vuorovaikutuksessa kanssasi, voimme myös toimittaa sinulle lisää tietosuojailmoituksia tietyistä käsittelytoimista tai tarjota sinulle lisävaihtoehtoja siitä, miten Solstice käsittelee henkilötietojasi kyseisenä ajankohtana.   

Napsauta jotakin alla olevista linkeistä siirtyäksesi sinua kiinnostavaan osioon:

Tietojen kerääminen

Tietojen käyttö

Tietojen käsittelyn oikeusperuste

Tietojen anonymisointi

Kauanko tietoja säilytetään

Tietojen luovuttaminen

Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietoturva

Tietosuojaoikeutesi

Lasten tiedot

Linkit muihin sivustoihin

Ota yhteyttä

Tietojen kerääminen

Saatamme kerätä sinulta seuraavia henkilötietoja, kun olet meihin yhteydessä:

Henkilöllisyystiedot, kuten nimesi, tittelisi, yrityksen/organisaation nimi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja fyysinen osoitteesi (mukaan lukien katuosoite, kaupunki, osavaltio, postinumero ja/tai maa tai alue) sekä viranomaisten tunnistetiedot.

Yrityksen yhteystiedot, kuten tiedot kolmannen osapuolen organisaation (esim. yrityksen, yhtiön, henkilöyhtiön, yksityisyrittäjän, voittoa tavoittelemattoman organisaation tai valtion viraston) muista työntekijöistä, omistajista, johtajista, toimihenkilöistä tai urakoitsijoista. Voimme saada nämä tiedot itseltäsi tai epäsuorasti kolmannelta osapuolelta (esimerkiksi jos olet asiakkaamme tai toimittajamme palveluksessa tai jos tietosi on annettu meille oikeutetusti liiketoimintatarkoituksiin).

Rekisteröintitiedot,  jotka annat (mukaan lukien käyttäjätunnus ja salasana), kun rekisteröit tilin verkkosivustoillemme, portaaliimme tai mobiilisovellukseemme käyttääksesi palveluitamme tai vastaanottaaksesi viestejä, ladataksesi sisältöä, rekisteröityäksesi tapahtumaan, webinaariin, koulutukseen, sertifiointiin tai kyselyyn.

Markkinointi- ja viestintätiedot sekä sosiaalisen median seuranta, kuten valitsemasi markkinointiasetukset ja julkaisujemme tilaukset; analysoimme ja seuraamme keskusteluvirtoja ja julkisesti ilmaistuja mielipiteitä, lausumia tai muuta vuorovaikutusta sosiaalisen median kanavilla (esim. LinkedIn) ollaksemme perillä asenteista, intentioista, mielialoista ja markkinatrendeistä sekä asiakkaidemme tarpeista ja parantaaksemme Palveluitamme.

Tapahtumatiedot, mukaan lukien tiedustelut Palveluidemme tilauksista ja laskutustiedot, mukaan lukien ostotilaushistoria. Jos et anna pyydettyjä tietoja, emme ehkä voi tarjota pyytämiäsi palveluita tai suorittaa tiettyä transaktiota.

Viestintäsisältö ja tallenteet, kuten sähköpostit, puhelut, tallenteet ja litteroinnit, tekstiviestit, chatit, ääni ja lokit kanssamme käymästäsi viestinnästä, mukaan lukien tekoälyn tukemat viestintäkanavat. Kun lähetät sähköpostia, soitat tai muuten kommunikoit tai olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai muiden Solsticen käyttäjien kanssa esimerkiksi postituslistoilla, täytät lomakkeita verkkosivuillamme, reagoit sosiaalisen median julkaisuihimme, lähetät tuotearvostelun, lähetät sisältöä verkkofoorumille, osallistut webinaariin tai syötät tietoja julkisiin kommenttikenttiin, blogeihin tai Solsticeen sidoksissa oleville yhteisöfoorumeille, saatamme kerätä ja tallentaa yhteystietosi, viestisi, kommenttisi ja mahdollisesti antamamme vastaukset. Me ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme ja kumppanimme voimme myös kerätä ja tallentaa kaikki tiedot, jotka lähetät verkkosivustojemme ja verkkopalveluidemme, kuten verkkokonferenssialustojemme, chat-toimintojemme tai virtuaaliavustajien, kautta, ja voimme myös säilyttää viestintätietoja asiakastukipyyntöihin liittyen meille toimitetuista tiedoista.

Käyttötiedot, mukaan lukien lisenssien kulutustiedot, tiedot siitä, miten käytät Palveluitamme, mitä sivuja katselet, siirrettyjen tavujen määrä, napsauttamasi linkit, käyttämäsi materiaalit, Palveluiden käyttöpäivämäärä ja -kellonaika, verkkosivusto, jolta siirryit johonkin Palveluistamme, ja muut Palveluissa tehdyt toimenpiteet. Lisätietoja Palveluissamme käytetyistä evästeistä ja muista seurantatekniikoista saat lukemalla evästeilmoituksemme.

Laitetiedot,  kuten IP-osoitteesi, laitetunnisteesi, palveluntarjoajasi, selaimesi ja laitetyyppisi, ominaisuudet ja kieli, käyttöjärjestelmäsi ja muut laitteesi tekniset tiedot.

Palautteesi,  mukaan lukien kyselyt, suositukset tai muu palaute palveluistamme.

Taloudelliset tiedot,  mukaan lukien luottokortti-, pankkitilitiedot tai muut taloudelliset tiedot, joiden avulla voimme helpottaa Solstice-palveluiden ostamista.

Vientivalvonta- ja pakotetiedot, kuten kansallisuus, kansalaisuus ja asuinmaa tai alue, joiden avulla voimme päätellä oikeutesi saada tietoa tietyistä teknologioista vientivalvonta- ja pakotetietojen nojalla.

Maantieteelliset sijaintitiedot. Tietyissä Palveluissa, suostumuksellasi, voimme kerätä mobiililaitteesi tarkan, reaaliaikaisen sijainnin (eli maantieteellisen sijainnin). Näitä tietoja käytetään ainoastaan Palveluiden käytön helpottamiseen, mukaan lukien palveluntarjoajamme toimesta, jotka voivat käsitellä näitä tietoja tarjotakseen palveluita puolestamme. Jos annat suostumuksesi, voit muuttaa sitä hallitsemalla sijaintipalveluasetuksiasi mobiililaitteesi asetuksista.

Biometriset tiedot, kuten ääni-, sormenjälki- ja kasvojentunnistus terveyden, turvallisuuden, todennuksen, suojauksen ja muiden hallinnollisten toimintojen yhteydessä, jolloin annat nimenomaisen suostumuksesi tiettyihin tarkoituksiin, jotka on selvennetty sinulle tietojesi keräämisen yhteydessä.

Hätäyhteystiedot kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja suhde, jotka itse ilmoitat tai jonka toinen (esim. puolisosi, huoltajasi tai työnantajasi) ilmoittaa puolestasi, yhteydenottoa varten hätätilanteessa.

Kolmansilta osapuolilta kerätyt tiedot, kuten somealustoilta (esim. LinkedIn, Meta, Twitter), business intelligence sovelluksista (esim. ZoomInfo) ja ulkopuolisilta riskienhallintapalveluilta (esim. Certa) kerätyt tiedot, joita voimme yhdistää jo hallussamme oleviin tietoihin parantaaksemme ja mukauttaaksemme Palveluita mieltymystesi mukaisiksi sekä muihin tässä tietosuojaselosteessa kerrottuihin tarkoituksiin. Voimme myös kerätä työyhteystietosi työnantajaltasi tai muilta kolmansilta osapuolilta perinteisiin liiketoimintatarkoituksiin ja vastaaviin hallinnollisiin tarkoituksiin.

Tiedot, joita käsittelemme asiakkaidemme puolesta. Käyttäessään palveluitamme asiakkaamme voivat kerätä henkilötietoja sinusta ja toimittaa ne Solsticelle käsiteltäväksi puolestaan. Käsittelemme näitä henkilötietoja asiakkaan puolesta ja asiakkaan kanssa tekemämme sopimuksen ehtojen mukaisesti. Emme vastaa asiakkaidemme tietoturvakäytännöistä, jotka voivat poiketa tässä tietosuojaselosteessa kuvatuista.

Rekrytointitiedot, mukaan lukien työhakemuksen tai tiedustelun yhteydessä toimitetut tiedot.

Videovalvonta kuten valokuvat ja kuvat, jotka on otettu valvontakameralla tai muulla ääntä, videota (lain salliessa) ja valvontatietoa tallentavalla laitteella tai käydessäsi toimipisteissämme tai markkinointi- tai yleisötapahtumissa (myös virtuaali- tai live-workshoppien ja vastaavien tallenteet).

Arkaluonteiset henkilötiedot. Jotkin sinusta keräämämme henkilötiedot saatetaan katsoa arkaluontoisiksi henkilötiedoiksi; näitä ovat terveys, etninen tausta ja etninen alkuperä. Käytämme tällaisia tietoja vain, kun se on tarpeen asiaankuuluvien käsittelytarkoitusten saavuttamiseksi (esim. yhtäläisiin mahdollisuuksiin liittyen) tai lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.

Tietojen käyttö

Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Yritysyhteystiedot: Sinulle viestintä tai liiketoimien suorittaminen, kuten due diligence -tarkastukset Palveluihin liittyen tai Palveluiden tarjoaminen tai vastaanotto. Esimerkiksi Solstice voi kerätä ja käyttää näitä yrityksen yhteystietoja helpottaakseen ja hallinnoidakseen tilauksia, sopimuksia, takuita, ylläpitoa ja vastaavia liiketoimintatoimintoja, luottoanalyysi- ja perintätarkoituksiin, auttaakseen omien sisäisten vaatimustenmukaisuus- ja lakisääteisten vaatimustemme täyttämisessä ja (tarvittaessa) puolustaakseen etujamme ja vaatimuksiamme.

Hankinta- ja sopimushallintatiedot: Sinun tai muun kolmannen osapuolen toimittamat tiedot, jotka ovat välttämättömiä sopimuksen (esim. tarjouskilpailujen, vuokrasopimusten, sopimusten tai ostotilausten) luomiseksi, täytäntöönpanemiseksi, hallinnoimiseksi ja suorittamiseksi. Voimme myös tallentaa henkilötietojasi sisältäviä sopimuksia sovelluksiin, kuten Salesforceen ja SAP:iin.

Tilinhallinta, palvelut ja tapahtumat:  palvelujen toimittaminen sinulle tai pyytämiesi tapahtumien suorittaminen, mukaan lukien henkilökohtainen vuorovaikutus, tietojen antaminen ostamistasi tai muuten käyttämistäsi Solstice-palveluista, ostettujen tuotteiden rekisteröinti, tuotetilausten käsittely, takuuvaatimusten käsittely, tuoteoppaiden vaihtaminen, asiakaspalvelupyyntöihin vastaaminen ja palveluidemme käytön helpottaminen.

Liiketoimintamme ja palveluidemme hallinnointi ja suojaaminen: Liiketoimintamme ja Palveluiden hallinnointiin ja suojaamiseen, kuten verkkosivustojen käytön seurantaan, toiminnan, petosten ja kyberrikollisuuden todentamiseen ja tutkintaan, vianetsintään, järjestelmän ylläpitoon, tukeen, raportointiin ja hosting-palveluihin.

Liiketoimintamme ja palveluidemme parantaminen: Liiketoiminta-analyyseihin tai muihin tarkoituksiin, jotka auttavat meitä kehittämään ja parantamaan liiketoiminnan, Palveluiden ja tuotteiden (uusien ja vanhojen) laatua esimerkiksi räätälöimällä Palveluita mieltymystesi tai kiinnostuksen kohteittesi mukaisiksi.

Vaatimustenmukaisuus: Varmistaaksemme lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpitovelvoitteiden), vientivalvonnan ja tullin, asiakkaiden, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten vaatimustenmukaisuuden tarkastusvelvoitteiden (talous- tai rahanpesurikosten estämiseksi), pakotteiden sekä käytäntöjemme tai alan standardiemme noudattamisen.

Markkinointi:  tiedottaaksemme sinulle tuotteista tai palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua, ja muutoin kommunikoidaksemme kanssasi tarjouksista, tapahtumista ja uutisista, kyselyistä, erikoistarjouksista ja niihin liittyvistä aiheista. Voit milloin tahansa ja maksutta kieltäytyä sähköpostitse lähetettävistä markkinointiviesteistä käyttämällä meiltä saamissasi sähköpostimarkkinointimateriaaleissa olevaa "peruuta tilaus" -linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojaselosteessa lueteltujen yhteystietojen avulla. Asuinmaastasi tai -alueestasi riippuen voit ehkä myös kieltäytyä muuntyyppisistä markkinointiviesteistä. Lisätietoja saat ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojaselosteessa lueteltujen yhteystietojen avulla.  Joillakin lainkäyttöalueilla yksilöillä (esim. Kalifornian asukkailla) on oikeus pyytää tiettyjä tietoja henkilötietojen luovuttamisesta kolmansille osapuolille näiden suoramarkkinointitarkoituksiin.  Jos haluat lisätietoa tietojen luovutusta markkinointitarkoituksiin koskevista käytännöistämme, ota meihin yhteyttä alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Kiinnostuksen kohteisiin perustuva mainonta:  tarjotaksemme sinulle merkityksellisintä mainontaa verkkotoiminnastasi keräämiemme tietojen perusteella kiinnostuksen kohteidesi tunnistamiseksi. Voit kieltäytyä vastaanottamasta kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa mainontaa Solsticelta evästeilmoituksessamme  kuvatulla tavalla.

Taloudelliset kannustin- ja kanta-asiakasohjelmat:  taloudellisten kannustin- ja kanta-asiakasohjelmiemme ylläpitäminen ja hallinnointi. Käytämme näissä ohjelmissa antamiasi henkilötietoja tarjotaksemme ainutlaatuisia palkintoja, seurataksemme ohjelmasi tilaa ja helpottaaksemme ohjelmapisteiden vaihtoa tuotteisiin, mainosmateriaaleihin, koulutustyöpajoihin ja muihin tuotteisiin. Lain salliessa saatamme käyttää kannustinohjelman puitteissa antamiasi henkilötietoja myös muuta tähän Tietosuojalausuntoon kirjattua tarkoitusta varten. Perehdy kunkin kannustinohjelman nimenomaisiin ehtoihin ennen rekisteröitymistä tai osallistumista, koska ehdot on räätälöity ohjelmakohtaisesti. Jos suostut osallistumaan näihin ohjelmiin, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tämän tietosuojaselosteen lopussa olevien yhteystietojen avulla tai sovellettavan ohjelman ehtojen mukaisesti.

Työnhaku: Rekrytointiharkinnassa, taustan tarkistamisessa ja työhönottokelpoisuutta selvittäessämme, kun haet meille töihin tai tiedustelet avoimista työpaikoista meillä tai konsernin yhtiöissä ja annat itsestäsi tietoja, esimerkiksi ansioluettelon/CV:n ja ammatillisia suosituksia. Voimme pyytää, kerätä ja tallentaa työhakemuksia kolmatta osapuolta (rekrytointiammattilaista) tai sosiaalisen median alustaa käyttäen. Lisätietoja saat Työnhakijan tietosuojailmoituksesta.

Entisiin työntekijöihin liittyvää tietoa: Tarjotaksemme sinulle työsuhteen jälkeisiä palveluita, kuten katsauksia Solsticen uutisiin ja vapaisiin tehtäviin tai aiempien tietojesi noutamiseksi, kun luot tilin Solsticen alumniportaaliin.

Tutkimus ja analyysi: Suorittaaksemme tutkimusta ja analyysejä, joiden avulla voimme analysoida ostotottumuksiasi, tunnistaa tarpeitasi parhaiten vastaavat tuotteet ja palvelut sekä mitata tarjoamamme mainonnan tehokkuutta.

Tutkimukset ja täytäntöönpano: Petosten, immateriaalioikeusloukkausten, käyttöehtojemme rikkomusten, lain rikkomusten tai muun palveluidemme väärinkäytön havaitsemiseksi, estämiseksi ja niihin reagoimiseksi; sisäisten tutkimusten suorittamiseksi Solsticen ilmiantajaohjelman kautta tehtyjen ilmoitusten johdosta.

Tekoäly: Solstice voi ajoittain käyttää omaa ja kolmannen osapuolen tekoälyä ja generatiivista tekoälyä (AI) tuotteissaan, järjestelmissään, prosesseissaan, työkaluissaan ja palveluissaan analysoidakseen tietoja, määrittääkseen trendejä, tehdäkseen ennusteita, luodakseen, kehittääkseen, parantaakseen ja optimoidakseen niiden käyttöä, toimintaa ja suorituskykyä. Räätälöidymmän, personoidun ja tehokkaan asiointikokemuksen tarjotakseen Solstice voi käyttää henkilötietoja tekoälyn käyttöönoton, kehittämisen, koulutuksen, muokkauksen ja käyttöönoton aikana. Tällainen tekoälyn käyttö ja henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän tietosuojalausunnon ja Solsticen tekoälyvastuuperiaatteiden nojalla; jotka ovat luettavissa Solsticen Trust Centerissä. Niihin sovelletaan myös tekoälyn käyttöön ja tiedon prosessointiin sovellettavia lisäilmoituksia, tiedonantoja ja politiikkoja.

Virtuaaliassistentti: Solstice käyttää virtuaalista avustajaa, joka perustuu kolmannen osapuolen tekoälyyn ja automatisoituun käsittelyyn helpottaakseen maksu- ja perintätoimia yrityspuhelin- ja sähköpostiviestinnän kautta. Avustaja on suunniteltu (i) analysoimaan käyttäjän syötteitä luonnollisen kielen prosessoinnin avulla, (ii) löytämään käyttäjän kysymyksiin sopivat vastaukset tietokannasta, (iii) tallentamaan ja säilyttämään viestintää automaattisesti vaatimustenmukaisuutta, auditointia ja laadunvarmistusta varten sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja (iv) toimittamaan informaatiota, kuten laskuja, saldotietoja ja vahvistuksia. Antamalla meille yrityksesi yhteystiedot hyväksyt sen, että voimme soittaa antamiisi työpuhelinnumeroihin automaattipuheluita ja lähettää antamiisi työsähköposteihin nauhoitettuja tai tekoälypohjaisia ääniviestejä asioissa, jotka liittyvät maksuihin, tilin tilaan tai velkojen perintään. Voit kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia viestejä milloin tahansa noudattamalla viestissä annettuja ohjeita tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

Konferenssialustat: Solstice käyttää verkon webinaarialustoja ja -sovelluksia (”konferenssialusta”) video- ja äänikokousten ja -konferenssien, webinaarien ja koulutusten, sosiaalisten tapahtumien ja muiden video- ja audiokokousten (yhdessä ”konferenssien”) isännöintiin tai järjestämiseen. Solsticen konferenssialustan kautta käsittelemien henkilötietojen tyyppi riippuu konferenssin laajuudesta ja luonteesta, ja se voi sisältää henkilötietosi, rekisteröintitietosi, tapahtumatietosi, laitetietosi ja muut tiedot, jotka toimitat Solsticelle konferenssien aikana. Huomaa, että Solstice ja sille palveluita toimittavat palveluntarjoajat ja kumppanit voivat tallentaa konferensseja, jolloin myös niissä käyty keskustelu tallentuu, ja Solstice voi käyttää ja luovuttaa tällaista sisältöä, tietoa ja dataa omiin liiketoimintatarkoituksiinsa. Osallistumalla konferenssiin suostut tällaiseen tallentamiseen, käyttöön ja luovuttamiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (i) ilmoittamalla siitä Solsticelle kirjallisesti (kuten sähköpostitse) tai suullisesti ennen konferenssin alkua tai (ii) ilmoittamalla siitä suullisesti Solsticen konferenssia isännöivälle henkilölle konferenssin aikana. Et saa luovuttaa edelleen Solsticen toimittamaa pääsykoodia tai linkkiä konferenssiin ilman tätä ja kaikkia muita asianmukaisia vastuuvapauslausekkeita. Katso kolmannen osapuolen alustapalveluntarjoajan (esim. Microsoft Teams tai Zoom) tietosuojaselosteesta kuvaus sen konferenssialustan tietosuojakäytännöistä. Voit pyytää pääsyä konferenssitallenteeseen tai sen transkriptioon milloin tahansa. Solstice kieltää kolmansien osapuolten tallennuslaitteiden tai -prosessien, mukaan lukien chat-/tallennusbottien, käytön konferenssialustalla ilman Solsticen IT-osaston nimenomaista kirjallista lupaa. Huolehdi itse omasta taustatietosuojastasi osallistuessasi konferenssiin (esim. kertomalla läsnäolijoille, että olet tapaamisessa, tai peittämällä tausta), jos se on teknisesti mahdollista.

Lain sallimissa rajoissa voimme yhdistää Palveluidemme kautta keräämiämme tietoja muihin sinua koskeviin tietoihin (kuten tietoihin tuotteidemme ja palveluidemme käytöstä) tarjotaksemme sinulle paremman ja yhdenmukaisemman asiakaskokemuksen kanssamme asioidessasi tai muihin tässä Tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin.

Tietojen käsittelyn oikeusperuste

Varmistamme lain niin vaatiessa, että henkilötietojesi käsittelylle on oikeusperuste. Useimmissa tapauksissa oikeusperuste riippuu kerätyistä henkilötiedoista ja keruun kontekstista. Henkilötietojesi käsittely tapahtuu yhden (tai useamman) seuraavista oikeusperusteista nojalla, jos ja siinä laajuudessa kuin ne ovat olemassa tai sovellettava laki sallii sen:

Sopimuksen tekeminen tai täytäntöönpano: käsittely on välttämätöntä, jotta voimme suorittaa sinulle tarjoamamme Palvelut tai toimet, jotka (pyynnöstäsi) ovat tarpeen ennen Palvelujen suorittamista niihin valmistautumiseksi.

Lakisääteinen velvoite: käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää lakisääteiset velvoitteemme, kuten sovellettavien lakien, asetusten, viranomaisen tai viranomaistehtävää hoitavan yksityisen yrityksen vaatimusten tai oikeuden määräysten tai haasteiden noudattamiseksi.

Suostumus: Käsittely perustuu suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyyn yhteen tai useampaan määriteltyyn tarkoitukseen (esim. markkinointi);

Oikeutetut edut:  käsittely on tarpeen oikeutettujen etujemme täyttämiseksi, esimerkiksi palveluidemme kehittämiseksi ja parantamiseksi asiakkaidemme hyödyksi, kunhan perusoikeutesi tai etusi eivät syrjäytä näitä oikeutettuja etuja.

Elintärkeät edut: Käsittely on tarpeen kansanterveydelliseen hätätilanteeseen reagoimiseksi tai henkesi, terveytesi tai omaisuutesi suojelemiseksi hätätilanteessa (esim. terveys- ja turvallisuussyistä, jos osallistut kokoukseen Solsticen toimipisteessä).

Julkiset tiedot: henkilötiedot (myös erityiset henkilötietoryhmät), jotka on julkistettu laillisesti.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja henkilötietojesi keräämisen ja käytön oikeusperustasta, lähetä sähköpostia osoitteeseen SolsticePrivacy@Solstice.com.

Tietojen anonymisointi

Saatamme anonymisoida henkilötietojasi sovellettavan lain sallimissa rajoissa siten, ettei sinua voida enää tunnistaa kyseisten tietojen perusteella. Anonymisoitujen tietojen ei katsota olevan henkilötietoja, eikä niihin sen vuoksi sovelleta tätä Tietosuojalausuntoa. Voimme kerätä, käyttää, koostaa ja jakaa anonymisoituja tietoja missä tahansa tarkoituksessa.

Kauanko tietoja säilytetään

Henkilötietojesi säilytysaika vaihtelee sen mukaan, missä tarkoituksessa niitä käsitellään. Säilytämme esimerkiksi tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen tai pyytämiesi transaktioiden mahdollistamiseen tarvittavia henkilötietoja niin kauan kuin olet Solsticen asiakas. Jos lähetät työhakemuksen Palveluidemme kautta, säilytämme hakemuksesi tietoja sinulle haun yhteydessä annetun tietosuojailmoituksen tai lain vaatimusten mukaisesti. Kaikissa muissa tapauksissa säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, minkä jälkeen ne joko anonymisoidaan (sovellettavan lain salliessa), poistetaan tai tuhotaan.

Tietojen luovuttaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi valittujen kolmansien osapuolten kanssa sovellettavan lain mukaisesti, mukaan lukien alla esitetyt tavat. Asuinpaikkasi laista riippuen voimme antaa sinulle lisätietoja yhteisöjen nimistä, puolestamme suoritetun käsittelyn laajuudesta tai muista asiaan liittyvistä tiedoista ottamalla meihin yhteyttä tämän tietosuojaselosteen alaosassa ilmoitetulla tavalla.

Konserniyhtiömme. Saatamme jakaa henkilötietojasi tytäryhtiöidemme ja konserniyhtiöidemme kanssa siinä määrin kuin se on kohtuullisesti tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin.

Palveluntuottajat. Voimme luovuttaa henkilötietojasi yrityksille, jotka toimeksiannostamme tuottavat palveluita, kuten ylläpitävät verkkosivustojamme, suorittavat kyselyitä, käsittelevät transaktioita, analysoivat Palveluitamme ja suorittavat analyyseja liiketoimintamme, Palveluidemme ja tuotteidemme laadun parantamiseksi. Edellytämme, että nämä palveluntuottajat pitävät henkilötietosi salassa.

Jälleenmyyjät ja muut luotettavat liikekumppanit. Saatamme jakaa henkilötietojasi tuotteitamme jakelevien kolmansien osapuolten ja muiden luotettavien liikekumppaneiden kanssa tarkoituksiin, joihin kuuluu näiden kolmansien osapuolten markkinointiviestinnän lähettäminen sinulle. Tällainen henkilötietojen jakaminen markkinointitarkoituksiin suoritetaan sovellettavan lain mukaisesti.

Tietojen luovuttaminen tapahtumien yhteydessä. Tiettyjen tapahtumien yhteydessä voimme luovuttaa joitakin tai kaikkia henkilötietojasi rahoituslaitoksille, viranomaisille ja toimitusyrityksille tai postipalveluille, jotka osallistuvat tapahtuman toteuttamiseen.

Yritysostoon tai myyntiin liittyvä tietojen luovuttaminen. Strategisista tai muista liiketoiminnallisista syistä Solstice saattaa päätyä myymään, ostamaan, divestoimaan, yhdistämään tai uudelleenorganisoimaan yritystoimintaa joissakin maissa. Solstice voi luovuttaa asiakastietoja kohtuudella tarpeellisessa määrin fuusioitumista, yritysostoa tai myyntiä tai yritystoimintojen osittaista tai täysimääräistä myyntiä koskevien neuvottelujen jatkamiseksi tai loppuunsaattamiseksi.

Julkistaminen muista syistä. Voimme luovuttaa henkilötietoja, jos laki sitä vaatii tai valtuuttaa tekemään niin tai jos vilpittömässä mielessä uskomme, että tällainen toiminta on välttämätöntä lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi tai meitä vastaan toimitetun oikeusprosessin noudattamiseksi, oikeuksiemme tai omaisuutemme suojelemiseksi ja puolustamiseksi tai kiireellisissä olosuhteissa kenen tahansa henkilön henkilökohtaisen turvallisuuden suojaamiseksi.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Solstice on maailmanlaajuinen organisaatio, ja henkilötietojasi voidaan siirtää, säilyttää, tallentaa tai käyttää eri paikoissa ympäri maailmaa, kuten Yhdysvalloissa, Meksikossa ja Intiassa sovellettavan lain mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että keräämiämme henkilötietojasi voidaan käsitellä maissa tai alueilla, joiden tietosuojalait voivat poiketa asuinmaasi tai -alueesi laeista. Solstice ryhtyy kuitenkin aina kohtuullisiin toimiin yksityisyytesi suojaamiseksi ja tarjoaa henkilötietojesi suojaustason, joka on verrattavissa asuinmaasi tai -alueesi suojaustasoon. Tämä voi sisältää Euroopan komission tai muun lainkäyttöalueen mallisopimuslausekkeiden täytäntöönpanon soveltuvin osin.

Saat lisätietoja henkilötietojesi suojaamiseksi käytössä olevista asianmukaisista suojatoimista ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa Solsticeprivacy@Solstice.com.

Biometristen tietojen käytäntö (vain Illinois'n osavaltion asukkaille)

Solstice voi kerätä ja käyttää biometrisiä tietoja terveyteen, turvallisuuteen, suojaukseen ja muihin hallinnollisiin tarkoituksiin, kuten hyvinvointi- ja terveystarkastusten suorittamiseen tiloissamme, työajanseurantaohjelmien toteuttamiseen, Solsticen tietokoneiden ja muiden teknisten resurssien todennuksen ja käyttöoikeuksien hallinnan toteuttamiseen sekä turvatoimenpiteiden, kuten biometristen ominaisuuksien avulla tapahtuvan videovalvonnan, toteuttamiseen. Tämän tietosuojaselosteen mahdollisista päinvastaisista määräyksistä huolimatta Solsticen käytäntönä on säilyttää biometrisiä tietoja enintään yhden (1) vuoden ajan kyseisen henkilön ja meidän välisestä viimeisimmästä vuorovaikutuksesta. Voimme kuitenkin säilyttää tällaisia biometrisiä tietoja tämän säilytysajan pidempään, jos se on sallittua tai muutoin tarpeen sovellettavan lain tai pätevän määräyksen, haasteen tai toimivaltaisen tuomioistuimen antaman määräyksen noudattamiseksi tai Solsticen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, kunhan säilytämme tällaisia biometrisiä tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen vaatimusten täyttämiseksi. Solstice on ottanut käyttöön ja ylläpitää kaupallisesti järkeviä protokollia biometristen tietojen pysyväksi tuhoamiseksi tai hävittämiseksi tavalla, joka ei tarkoituksellisesti vaaranna niiden luottamuksellisuutta. Epäselvyyksien välttämiseksi todettakoon, että tämä kohta ei kumoa eikä ole tarkoitettu kumoamaan minkään Solsticen työntekijää, urakoitsijaa tai tilapäistä työntekijää koskevien biometristen tietojen tai muiden henkilötietojen käsittelyyn liittyvien sisäisten Solstice-käytäntöjen, -menettelyjen tai -tietueiden luottamuksellisuutta. Tämä kappale koskee vain henkilöitä, jotka asuvat Illinoisissa, Yhdysvalloissa ja toimittavat biometriset tietonsa Solsticeen.

Vain Washingtonin osavaltion asukkaille

Lue Washingtonin osavaltion kuluttajaterveystietojen tietosuojakäytäntö saadaksesi lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä ja tietosuojaoikeuksistasi. 

Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojesi turvallisuutta. Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tarjotaksemme henkilötietojesi käsittelyyn liittyvään riskiin sopivan turvallisuustason. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Solstice suojaa henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Tietosuojaoikeutesi

Kulloinkin sovellettavasta laista riippuen sinulla voi olla tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia.

Sinulla voi olla oikeus  tarkastella, korjata, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista.

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tai pyytää henkilötietojesi siirrettävyyttä .

Sinulla voi olla oikeus estää yksinomaan automatisoituun käsittelyyn perustuva itseäsi koskeva päätöksenteko, kuten profilointi, jos päätöksellä on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun merkittävästi.

Vastaavasti, jos olemme keränneet ja käsitelleet henkilötietojasi suostumuksellasi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksesi peruminen ei vaikuta ennen perumista suoritetun käsittelyn laillisuuteen. Se ei myöskään vaikuta henkilötietojesi käsittelyyn siltä osin kuin käsittelyn oikeusperuste on muu kuin suostumus.

Sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä. Solstice ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille saadakseen taloudellista hyötyä. Jaamme tai muutoin luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojalausunnon ja evästeilmoituksemme mukaisesti. Ulkoistamme kolmansille osapuolille esimerkiksi jälleenmyyntiä, teknisen tuen tarjoamista, verkkosivustojen analytiikkaa sekä tuotteiden ja palveluiden markkinointia ja myyntiä. Tällaiseen toimintaan voi liittyä henkilötietojesi luovuttamista kolmansille osapuolille, ja niitä voidaan pitää tietojen "myyntinä" tiettyjen (mutta ei kaikkien) tietosuojalakien mukaisesti.

Sinulla on oikeus valittaa tietosuojalainsäädännön noudattamista valvovalle tietosuojaviranomaiselle omalla lainkäyttöalueellasi henkilötietojesi keräämisestä ja käytöstä, jos uskot, että henkilötietojesi käsittely ei ole sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaista. Esimerkiksi ETA-alueella olevilla henkilöillä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jonka luettelo on saatavilla osoitteessa: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Teksasissa asuvilla henkilöillä on oikeus tehdä valitus Texasin osavaltion oikeusministerille. Arvostamme kuitenkin mahdollisuutta käsitellä huolenaiheitasi, joten ota rohkeasti yhteyttä meihin kaikkien mahdollisten valitustesi osalta. Emme syrji yksilöitä siitä syystä, että he käyttävät tietosuojaoikeuksiaan.

Helpotamme sinua koskevien oikeuksien käyttämistä sovellettavan lain mukaisesti. Vaikka henkilötietojasi ei suojattaisi tietosuojalain nojalla tai ne eivät muutoin kuuluisi tietosuojalain piiriin, voimme kuitenkin pyrkiä täyttämään kaikki pyyntösi tai tiedustelusi tietojenkäsittelytoiminnastamme. Jos sinulla on kysyttävää oikeuksistasi tai haluat käyttää niitä, voit ottaa meihin yhteyttä itse tai valtuuttamasi edustajan välityksellä sähköpostitse osoitteeseen Solsticeprivacy@Solstice.com.

Lasten tiedot

Palveluitamme ei ole suunnattu lapsille, eikä niitä lain mukaan alaikäinen saa käyttää. Emme tietoisesti kerää, käytä tai myy alaikäisten tietoja. Jos olet lapsi tai alaikäinen maasi tai alueesi lakien määritelmän mukaisesti, älä lähetä mitään henkilötietoja Palveluidemme kautta.

Linkit muihin sivustoihin

Palvelumme voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, tuotteisiin ja palveluihin. Emme ole vastuussa näistä sivustoista, tuotteista tai palveluista, niiden käytännöistä tai niiden henkilötietojesi keruusta tai muusta käsittelystä. Näiden kolmansien osapuolten käytäntöjä säätelevät niiden omat tietosuojakäytännöt. Kehotamme sinua perehtymään niiden tietosuojakäytäntöihin.

Videolinkit

Saatamme sisällyttää videoita ja vastaavia mediasoittimia verkkosivustoillemme ja valtuutettujen kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Napsauttamalla tällaisia videoita ja vastaavia mediasoittimia (i) sinut voidaan ohjata kolmannen osapuolen verkkosivustolle toistamaan videota tai (2) video voidaan toistaa verkkosivustoillamme, vaikka kolmannen osapuolen verkkosivusto tai teknologia (esim. YouTube, YouTube API, Vimeo) saattaa tukea tätä toimintoa. Tällaisessa tilanteessa videon tai median toistamalla siirryt tällaisen kolmannen osapuolen ehtojen, kuten palveluehtojen, tietosuojakäytäntöjen ja esimerkiksi YouTuben ja Vimeon käytäntöjen piiriin. Kun käytät palveluitamme, henkilötietojasi voidaan luovuttaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajillemme, jotka tarjoavat meille media- ja videoominaisuuksia palveluissamme, mukaan lukien näiden kolmannen osapuolen palveluntarjoajien omistamien ja/tai ylläpitämien kolmannen osapuolen evästeiden ja pikselien avulla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, haluat tehdä valituksen tai haluat ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme, ota meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Käsittelemme huolesi viipymättä ja pyrimme saavuttamaan tyydyttävän ratkaisun. 

Sähköposti: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postiosoite: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Tämän tietosuojaselosteen muutokset

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojaselostetta. Kun teemme niin, tarkistamme tietosuojaselosteen yläosassa olevan "viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme lain edellyttämiin lisätoimiin.

Viimeksi päivitetty 20. lokakuuta 2025

Dernière mise à jour le 20 octobre 2025

Introduction

Solstice Advanced Materials US, Inc. ou ses sociétés affiliées (c’est-à-dire la société spécifique qui vous a fourni ou vous a indiqué la présente Déclaration de confidentialité) (collectivement, « Solstice », « notre », « nos » ou « nous ») s’engagent à protéger vos informations personnelles. Cette Déclaration de confidentialité explique comment nous, en tant que « responsables du traitement des données », collectons, partageons, divulguons, utilisons et transférons (ci-après désigné par « traitons ») vos informations personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits à la confidentialité. Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent du contexte de vos interactions avec nous, des sites Web, des produits, des services et des applications qui sont associés à la présente Déclaration de confidentialité (collectivement, nos « Services »). La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas lorsque nous traitons des informations personnelles pour le compte de nos clients en tant que « sous-traitant ». Pour plus d’informations concernant un client Solstice qui utilise nos Services, veuillez vous référer aux « Informations que nous traitons pour le compte de nos clients ».

Lorsque nous interagissons avec vous, nous pouvons également vous fournir des avis de confidentialité supplémentaires sur des activités de traitement spécifiques ou vous offrir des choix supplémentaires sur la façon dont Solstice traite vos informations personnelles à ce moment particulier.   

Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder à la section qui vous intéresse :

Notre collecte d’informations

Notre utilisation des informations

La base juridique sur laquelle repose notre traitement des informations

Anonymisation des informations

Combien de temps conservons-nous les informations ?

Divulgation des informations

Transferts internationaux

Sécurité

Vos droits à la confidentialité

Informations relatives aux enfants

Liens vers d’autres sites Web

Nous contacter

Notre collecte d’informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec nous :

Les données relatives à votre identité : votre nom, titre, le nom de votre société/organisation, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre adresse postale (y compris la rue, la ville, la région, le code postal et/ou le pays ou la région) et vos identifiants gouvernementaux.

Les données relatives à vos informations professionnelles : des informations relatives à d’autres employés, propriétaires, administrateurs, responsables ou sous-traitants d’une organisation tierce (par exemple, une entreprise, une société, un partenariat, un propriétaire unique, un organisme à but non lucratif ou gouvernemental). Ces informations peuvent être fournies directement par vous ou indirectement par un tiers (par exemple, si vous êtes employé par un de nos clients ou fournisseurs où vos informations ont été partagées avec nous dans un but commercial légitime).

Les données relatives à votre inscription : les données que vous fournissez (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe) lorsque vous enregistrez un compte sur nos sites Web, portail ou application mobile pour utiliser nos Services ou pour recevoir des communications, télécharger du contenu, vous inscrire à un événement, un webinaire, une formation, une certification ou une enquête.

Les données relatives au marketing et aux communications et l’écoute sur les réseaux sociaux : y compris vos préférences en matière de marketing, vos abonnements à nos publications et à l’analyse et la surveillance des flux de conversation et la surveillance des opinions, déclarations ou interactions publiques disponibles sur les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn) afin de comprendre le sentiment, l’intention, l’humeur et les tendances du marché, ainsi que les besoins de nos clients et ainsi améliorer nos Services.

Les données relatives aux transactions : y compris les informations sur les commandes relatives à nos Services et sur la facturation, ainsi que l’historique des commandes d’achat. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, il ne nous est pas toujours possible de satisfaire vos demandes en matière de Services ou d’achever votre transaction.

Le contenu des communications et les enregistrements,  tels que les e-mails, les appels, les enregistrements et les transcriptions, les textes, les chats, les voix et les journaux de vos communications avec nous, y compris les canaux de communication pris en charge par l’IA. Lorsque vous envoyez un e-mail, appelez ou communiquez ou interagissez avec nous ou avec d’autres utilisateurs de Solstice, y compris si vous vous inscrivez à nos listes de diffusion, remplissez des formulaires sur nos sites Web, interagissez avec nos pages de médias sociaux, publiez une critique de produit ou un témoignage, soumettez du contenu dans des groupes de discussion en ligne, participez à une conférence Web ou saisissez des informations dans des champs de commentaires publics, blogs ou forums communautaires parrainés par ou affiliés à Solstice, nous pouvons collecter et conserver des enregistrements de vos coordonnées, communications et interactions, de vos messages ou soumissions, et de nos réponses, le cas échéant. Nous pouvons, ainsi que nos fournisseurs et partenaires de services tiers, collecter et enregistrer toutes les informations que vous soumettez via nos sites Web et nos services en ligne, par exemple via nos plates-formes de conférence Web, nos fonctions de chat ou nos assistants virtuels, et nous pouvons également conserver des enregistrements de communications concernant les informations qui nous sont fournies en relation avec des demandes d’assistance client.

Les données d’utilisation : y compris les données sur les consommations de licence, les informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, les pages consultées, le nombre d’octets transférés, les liens sur lesquels vous cliquez, les documents auxquels vous accédez, la date et l’heure d’accès aux Services, le site Web à partir duquel vous avez accédé à l’un de nos Services et d’autres actions effectuées sur les Services. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies de suivi similaires que nous utilisons sur nos Services, veuillez vous référer à notre Avis sur les cookies.

Les données de l’appareil,  telles que votre adresse IP, l’identifiant de l’appareil, le fournisseur de services, le navigateur et le type d’appareil, les capacités et la langue, le système d’exploitation et d’autres informations techniques sur votre appareil.

Vos commentaires,  y compris des enquêtes, des recommandations ou d’autres commentaires de votre part sur nos Services.

Les données financières : les informations relatives aux cartes de crédit, aux comptes bancaires ou toute autre information financière aux fins de faciliter vos achats de Services Solstice.

Les informations sur les sanctions et le contrôle des exportations : les informations portant sur votre nationalité, votre citoyenneté et votre pays ou région de résidence, qui nous permettent de déterminer si vous avez le droit de recevoir des informations au sujet de certaines technologies en vertu des lois en matière de sanctions et d’exportations.

Informations sur la géolocalisation : pour certains Services, avec votre consentement, nous pouvons collecter en temps réel l’emplacement précis (c’est-à-dire la géolocalisation) de votre appareil mobile. Ces informations ne seront utilisées que dans le but de faciliter votre utilisation des Services, et pourront notamment être utilisées par nos fournisseurs de services, qui pourront traiter ces informations en relation avec la prestation de services en notre nom. Si vous accordez votre consentement, vous pouvez modifier celui-ci en gérant vos préférences de Services de localisation dans les paramètres de votre appareil mobile.

Les données biométriques : telles que la voix, l’empreinte digitale et la reconnaissance faciale pour la santé, la sécurité, l’authentification, la sécurité, ainsi que d’autres fonctions administratives pour lesquelles vous donnez votre consentement explicite à des fins spécifiées, qui vous sont clairement expliquées au moment où vos données sont collectées.

Les coordonnées d’urgence : telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et la relation, qui sont fournies soit directement par vous, soit indirectement par un autre individu (par ex., votre conjoint, votre tuteur ou votre employeur) pour être contacté en cas d’urgence.

Informations provenant de tiers : telles que les sites de réseaux sociaux (par ex. : LinkedIn, Meta, Twitter), les applications de veille stratégique (par ex. : ZoomInfo) et les services de gestion des risques tiers (par ex. : Certa), que nous pouvons combiner avec des informations que nous détenons déjà, afin de nous aider à améliorer et personnaliser nos Services en fonction de vos préférences et à d’autres fins définies dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous pouvons également collecter vos coordonnées professionnelles auprès de votre organisation ou d’autres tiers afin de faciliter ou d’exercer des activités commerciales classiques et des tâches administratives similaires.

Les informations que nous traitons pour le compte de nos clients. Lors de l’utilisation de nos Services, nos clients peuvent collecter des informations personnelles vous concernant et les fournir à Solstice pour traitement en leur nom. Ces informations personnelles sont traitées par nous au nom du client et conformément aux conditions de notre contrat avec le client. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des données de nos clients, qui peuvent être différentes de celles qui sont exposées dans la présente Déclaration de confidentialité.

Les données relatives à votre recrutement : les données soumises dans le cadre d’une demande d’emploi ou d’une candidature à un emploi.

La vidéosurveillance : y compris les photos, les images capturées ou enregistrées sur télévision en circuit fermé ou tout autre son, vidéo (lorsque la loi le permet) et les systèmes de sécurité/surveillance relatifs ou capturés lorsque vous visitez nos sites ou pendant des événements/sessions de marketing/de tournage public (y compris l’enregistrement d’événements ou sessions similaires, virtuels ou en direct).

Données personnelles sensibles : certaines des informations personnelles que nous collectons à votre sujet peuvent être des « informations personnelles sensibles » ou des « catégories spéciales d’informations personnelles », telles que la santé, la race et l’ethnicité. Nous n’utilisons ces informations que lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement pertinents (par exemple, en lien avec l’égalité des chances) ou pour le respect d’une obligation légale.

Notre utilisation des informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Données de contact professionnelles :  pour effectuer des communications ou des transactions, y compris la réalisation de vérifications préalables concernant, ou la fourniture ou la réception de Services. Par exemple, Solstice peut collecter et utiliser ces coordonnées professionnelles afin de faciliter et de gérer les commandes, les contrats, les garanties, la maintenance et des fonctions professionnelles similaires, à des fins d’analyse du crédit et de collecte, pour nous assister dans le cadre de nos obligations juridiques et de conformité internes, et (si nécessaire) de défendre nos intérêts et nos demandes.

Données d’approvisionnement et de gestion des contrats :  fournies par vous ou par un autre tiers, qui sont nécessaires à la création, à l’exécution, à la gestion et à l’exécution d’un contrat (par exemple, appels d’offres, baux, contrats ou bons de commande). Nous pouvons également stocker des contrats contenant vos informations personnelles dans des applications telles que Salesforce et SAP.

Gestion du compte, services et transactions : pour vous fournir les services ou réaliser les opérations que vous avez demandées, y compris des interactions personnalisées, l’envoi d’informations sur les Services Solstice que vous avez achetés ou que vous utilisez par ailleurs, l’enregistrement des produits achetés, le traitement des commandes, la gestion des réclamations liées à la garantie, le remplacement des manuels de référence des produits, le traitement des demandes de service client, l’aide à l’utilisation de nos Services.

Administration et protection de notre entreprise et de nos Services :  pour administrer et protéger notre entreprise et nos Services, y compris le suivi de l’utilisation de nos sites Web, la vérification et l’enquête sur l’activité, la fraude, la cybercriminalité, le dépannage, la maintenance du système, l’assistance, la création de rapports et l’hébergement des données.

Amélioration de nos activités et de nos Services : pour effectuer des analyses commerciales ou à d’autres fins pouvant nous aider à développer et améliorer la qualité de nos activités, Services, produits et services (y compris les nouveaux produits et services), par exemple en personnalisant nos Services selon vos préférences ou centres d’intérêt.

Conformité : pour garantir le respect des obligations légales (telles que les obligations de tenue des registres), le contrôle des exportations et les douanes, les clients, les fournisseurs et d’autres obligations de contrôle de conformité (pour éviter les crimes en col blanc ou le blanchiment d’argent), les sanctions et nos politiques ou nos normes industrielles.

Marketing :  pour vous informer des produits ou services susceptibles de vous intéresser, et pour communiquer avec vous au sujet d’offres, d’événements et d’actualités, d’enquêtes, d’offres spéciales et de sujets connexes. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing envoyées par e-mail en utilisant le lien « Désabonnement » contenu dans nos e-mails de marketing, ou en nous contactant avec les coordonnées présentes dans cette Déclaration de confidentialité. En fonction de votre pays ou région de résidence, vous pouvez également désactiver d’autres types de communications marketing. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées répertoriées dans la présente Déclaration de confidentialité. Certaines juridictions donnent le droit à des individus (par exemple, les résidents de la Californie) de demander certaines informations concernant la divulgation de leurs informations personnelles à des tiers dans le cadre des objectifs de marketing direct du tiers.  Pour de plus amples informations sur nos pratiques en matière de divulgation de données à des fins de marketing, veuillez nous contacter en suivant les instructions énumérées ci-dessous.

Publicité basée sur les centres d’intérêt :  pour vous fournir la publicité la plus pertinente pour vous sur la base des données que nous recueillons sur vos activités en ligne afin d’identifier vos intérêts. Vous pouvez refuser de recevoir de la part de Solstice des publicités ciblées par centre d’intérêt, comme décrit dans notre Avis relatif aux cookies.

Programmes d’incitation financière et de fidélité : pour gérer et administrer nos programmes d’incitation financière et de fidélité. Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de ces programmes pour offrir des récompenses uniques, suivre l’état de votre programme et faciliter l’échange de points de programme pour des produits, du matériel promotionnel, des ateliers de formation et d’autres articles. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également utiliser les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre d’un programme d’incitation financière pour toute autre fin énoncée dans la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez consulter les conditions générales de chaque programme d’incitation financière dans lequel vous souhaitez vous inscrire ou auquel vous souhaitez participer, car ces conditions générales peuvent être adaptées avec précision au programme applicable. Si vous acceptez de participer à ces programmes, vous pouvez à tout moment nous contacter en utilisant les coordonnées à la fin de la présente Déclaration de confidentialité ou en suivant les instructions détaillées des conditions générales du programme en vigueur.

Demandes d’emploi : dans le cadre d’une offre d’emploi, de vérifications des antécédents et de l’éligibilité à l’emploi lorsque vous postulez ou vous renseignez sur un emploi avec nous ou des membres de notre groupe, et fournissez des informations vous concernant telles que votre CV et des références professionnelles. Nous pouvons faire appel à un tiers (par exemple, un recruteur) ou utiliser une plate-forme de réseaux sociaux pour solliciter, collecter et conserver des demandes d’emploi. Pour plus d’informations, veuillez lire notre Avis de confidentialité des candidats à un emploi.

Informations relatives aux anciens élèves : pour vous fournir des services post-emploi, tels que de rester informé des dernières opportunités d’emploi et d’actualités sur Solstice, ou de récupérer vos dossiers précédents lorsque vous créez un compte sur le Portail des anciens élèves de Solstice.

Recherche et analyse :  pour effectuer des recherches et des analyses afin de nous aider à analyser vos préférences d’achat, à identifier les produits et services qui répondent le mieux à vos besoins et à mesurer l’efficacité de la publicité que nous vous fournissons.

Investigations et application : pour détecter et prévenir des fraudes ou de réagir si elles sont avérées, des violations de la propriété intellectuelle, tout non-respect de nos Conditions d’utilisation ou de la loi ainsi que toute autre utilisation non appropriée de nos Services ; pour réaliser des enquêtes internes à la suite des rapports du Programme de lanceur d’alerte de Solstice.

Intelligence artificielle :  Solstice peut, de temps à autre, utiliser l’intelligence artificielle exclusive et tierce et l’intelligence artificielle générative (IA) dans ses produits, systèmes, processus, outils et services pour analyser les données, déterminer les tendances, faire des prédictions, générer, développer, améliorer et optimiser leur utilisation, leur fonctionnement et leurs performances. Afin d’offrir à nos clients une expérience plus personnalisée et plus efficace, Solstice peut utiliser les informations personnelles au cours de l’adoption, du développement, de la formation, de la modification et du déploiement de l’IA. Toutes ces utilisations de l’IA, y compris tout traitement de données personnelles, sont soumises et conformes à la présente Déclaration de confidentialité et aux principes d’IA responsable de Solstice tels que fournis sur le Trust Center de Solstice, ainsi qu’à tous les avis, divulgations et politiques supplémentaires applicables à l’utilisation et à ses procédures de traitement des données.

Assistant virtuel : Solstice utilise un assistant virtuel alimenté par l’IA d’un tiers et un traitement automatisé pour faciliter les activités de paiement et de recouvrement de dettes par le biais de communications téléphoniques et par e-mail professionnelles. L’assistant est conçu pour (i) analyser les entrées de l’utilisateur à l’aide du traitement du langage naturel, (ii) faire correspondre les questions de l’utilisateur avec les réponses appropriées d’une base de connaissances, (iii) enregistrer et stocker automatiquement les communications à des fins de conformité, d’audit et d’assurance qualité conformément aux lois applicables en matière de protection des données, et (iv) fournir des informations telles que les factures de paiement, les soldes et les confirmations. En nous fournissant vos coordonnées professionnelles, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions utiliser des systèmes de numérotation automatisés et des messages vocaux préenregistrés ou artificiels pour vous contacter aux numéros de téléphone et adresses e-mail professionnels que vous fournissez à des fins liées aux paiements, à l’état du compte et au recouvrement de créances. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de telles communications à tout moment en suivant les instructions fournies dans la communication ou en nous contactant directement.

Plateformes de conférence :  Solstice utilise des plateformes et des applications de conférence basées sur le Web (chacune étant une « Plateforme de conférence ») dans le but d’héberger ou de mener des réunions et des conférences vidéo et audio, des webinaires et des exercices de formation similaires, des événements sociaux et d’autres types de réunions vidéo et audio (collectivement, les « Conférences »). Le type de données personnelles traitées par Solstice via une plateforme de conférence dépend de la portée et de la nature de la conférence, et peut inclure vos données d’identité, vos données d’inscription, vos données de transaction, les données de votre appareil et d’autres informations fournies à Solstice pendant les conférences. Veuillez noter que Solstice, ainsi que nos fournisseurs de services et partenaires tiers, peuvent enregistrer nos conférences, y compris le contenu des communications et des activités qui s’y déroulent, et Solstice peut utiliser et divulguer ce contenu, ces informations et ces données à nos propres fins commerciales. En participant à une Conférence, vous consentez par la présente à ces enregistrements, utilisations et divulgations. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en (i) fournissant un avis écrit (acceptable par e-mail) ou verbal à Solstice avant le début de la Conférence, ou (ii) en fournissant un avis verbal à l’hôte de la réunion Solstice pendant la Conférence. Vous ne pouvez pas fournir un code d’accès Solstice ni un lien vers une Conférence sans cela et toutes les autres clauses de non-responsabilité appropriées. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur de services de plateforme tiers (par exemple, Microsoft Teams ou Zoom) pour une description de ses pratiques en matière de confidentialité de la plateforme de conférence. Vous pouvez à tout moment demander accès à un enregistrement d’une Conférence ou à une transcription. Solstice interdit les appareils ou dispositifs d’enregistrement tiers, y compris les robots de chat/enregistrement, sur une Plate-forme de conférence, sans autorisation écrite expresse du département informatique de Solstice. Veillez à la protection des données et de la confidentialité en arrière-plan de votre Conférence (par exemple, en notifiant les personnes assistant à la Conférence, en utilisant la fonction de masquage de l’arrière-plan), lorsque cela est techniquement possible.

Lorsque la loi l’autorise, nous pouvons combiner les données que nous collectons via nos Services avec d’autres informations que nous détenons à votre sujet (telles que des informations sur votre utilisation de nos produits et services) afin de vous offrir une expérience client améliorée et cohérente lorsque vous interagissez avec nous ou à d’autres fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité.

La base juridique sur laquelle repose notre traitement des informations

Lorsque cela est requis par la loi, nous nous assurons qu’il existe une base juridique pour le traitement de vos informations personnelles. Dans la plupart des cas, notre base juridique dépend de la protection des informations personnelles et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Le traitement de vos informations personnelles se fera sur la base d’une (ou de plusieurs) des bases légales suivantes, où et dans la mesure où elles existent ou sont autorisées par la loi en vigueur :

Conclusion ou exécution d’un contrat : le traitement est nécessaire pour l’exécution des Services que nous vous fournissons, ou afin de prendre les mesures (à votre demande) avant et en prévision de l’exécution de ces Services.

Obligation juridique : le traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, y compris le respect des lois, règlements, demandes gouvernementales et paragouvernementales, ordonnances des tribunaux ou assignations à comparaître.

Consentement : le traitement se base sur votre consentement au traitement de vos informations personnelles à une ou plusieurs fins spécifiées (par exemple, le marketing).

Intérêts légitimes :  le traitement est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes, par exemple, pour développer et améliorer nos Services au profit de nos clients, tant que ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts fondamentaux.

Intérêts vitaux : le traitement est nécessaire pour répondre à une urgence de santé publique ou pour protéger votre vie, votre santé ou vos biens en situation d’urgence (par exemple, pour des raisons de santé et de sécurité si vous assistez à une réunion dans un site Solstice).

Informations publiques : informations personnelles (y compris les « catégories spéciales de données ») qui ont été rendues publiques de manière légale.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymisation des informations

Conformément à la législation applicable, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu’elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier. Les informations anonymisées ne sont pas considérées comme des informations personnelles et ne sont donc pas soumises à cette Déclaration de confidentialité. Nous pouvons collecter, utiliser, regrouper et partager des informations anonymisées à n’importe quelle fin.

Combien de temps conservons-nous les informations ?

La période durant laquelle nous stockons vos informations personnelles varie en fonction de l’objectif du traitement. Par exemple, nous stockons les informations personnelles nécessaires pour vous fournir des produits et services, ou pour faciliter les transactions que vous avez demandées, tant que vous êtes client de Solstice ou si vous soumettez une candidature via nos Services, nous conserverons les détails de votre candidature comme indiqué dans l’avis de confidentialité mis à votre disposition dans le cadre de votre candidature ou comme l’exige la loi. Dans tous les autres cas, nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Déclaration de confidentialité, après quoi elles seront anonymisées (lorsque la loi l’autorise), supprimées ou détruites.

Divulgation des informations

Conformément à la législation applicable, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers sélectionnés, y compris de la manière indiquée ci-dessous. En fonction de la loi de votre résidence, nous pouvons vous fournir de plus amples informations sur le nom de l’entité, le champ d’application du traitement effectué en notre nom ou toute autre information connexe en nous contactant comme indiqué en bas de la présente Déclaration de confidentialité.

Les sociétés du groupe. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les filiales et sociétés du groupe dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité.

Prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entreprises avec lesquelles nous sommes sous contrat afin de leur permettre de fournir des services en notre nom, tels que l’hébergement de sites Web, la réalisation de sondages, le traitement des transactions, l’analyse de nos Services ainsi que l’exécution d’analyses pour améliorer la qualité de nos activités, Services, produits et services. Nous demandons à ces prestataires de services de protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

Distributeurs et autres partenaires commerciaux de confiance. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui distribuent nos produits, mais aussi avec d’autres partenaires commerciaux de confiance dans le but de permettre à ces tiers de vous envoyer des e-mails de marketing. Un tel partage d’informations personnelles à des fins de marketing sera effectué conformément aux législations applicables.

Divulgation en rapport avec des transactions. Dans le cadre de certaines transactions, nous nous réservons le droit de divulguer tout ou partie de vos informations personnelles à des institutions financières, à des organismes publics et à des sociétés assurant des services de livraison ou postaux, qui en auraient besoin pour mener à bien la transaction en question.

Divulgations en lien avec des acquisitions ou des cessions. Dans certains cas, Solstice peut décider pour des raisons stratégiques ou d’autres motifs d’affaires de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser des activités dans certains pays. Nous pouvons divulguer les informations que nous conservons à votre sujet dans la mesure raisonnablement nécessaire pour procéder à la négociation ou à la réalisation d’une fusion, d’une acquisition, d’un dessaisissement ou d’une vente de tout ou partie des actifs de Solstice.

Divulgation pour d’autres motifs. Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cas où la loi l’exige/l’autorise ou si nous jugeons, en toute bonne foi, que cela est indispensable pour nous conformer aux obligations légales ou aux réglementations qui nous sont imposées, pour défendre et faire valoir nos droits de propriété ou autres, ou dans des cas d’urgence en vue de garantir la sécurité des individus.

Transferts internationaux

Solstice est une organisation mondiale, et vos informations personnelles peuvent être transférées, conservées, stockées ou utilisées dans divers endroits du monde, tels que les États-Unis, le Mexique et l’Inde, conformément à la loi applicable. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos informations personnelles, elles peuvent être traitées dans des pays ou des régions qui peuvent disposer de lois sur la protection des données qui sont différentes des lois de votre pays ou votre région de résidence. Cependant, Solstice prendra toujours des mesures raisonnables pour protéger votre vie privée et fournir un niveau de protection des informations personnelles comparable à celui de votre pays ou région de résidence, ce qui peut inclure la mise en œuvre des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de toute autre juridiction, le cas échéant.

Pour plus d’informations sur les mesures de protection appropriées en place pour protéger vos informations personnelles, veuillez nous contacter à  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politique sur les données biométriques (uniquement pour les résidents de l’Illinois)

Solstice peut recueillir et utiliser des données biométriques pour la santé, la sécurité, et d’autres fonctions administratives, telles que l’exécution de programmes de recherche et de contrôle de santé dans nos installations, la mise en œuvre de programmes de contrôle des horaires, la mise en œuvre de contrôles d’authentification et d’accès vis-à-vis des ordinateurs et d’autres ressources technologiques de Solstice, et l’exécution de mesures de sécurité, telles que la vidéosurveillance avec des fonctionnalités biométriques. Nonobstant toute mention contraire dans la présente Déclaration de confidentialité, la politique de Solstice est de conserver les données biométriques pendant au plus un (1) an après la dernière interaction entre nous et l’individu en question, toutefois, nous pouvons conserver ces données biométriques au-delà de ce délai de conservation lorsque celles-ci sont autorisées ou si nécessaire pour se conformer à une loi applicable, ou un mandat, une assignation ou un ordre valide émis par un tribunal de juridiction compétente, ou encore pour Solstice d’établir, exercer ou se défendre contre des poursuites légales, du moment que nous conserverons ces données pour le temps minimum nécessaire afin d’obtenir la même satisfaction. Solstice a mis en œuvre et maintient des protocoles commercialement raisonnables pour détruire ou éliminer de façon permanente les données biométriques d’une manière qui ne compromettra pas intentionnellement leur confidentialité. Pour éviter toute ambiguïté, le présent paragraphe n’abroge pas, et n’a pas pour but d’abroger, la nature confidentielle de toute politique, procédure ou dossier interne de Solstice lié au traitement des données biométriques ou d’autres données personnelles concernant un employé, un entrepreneur ou un travailleur temporaire de Solstice. Ce paragraphe ne s’applique qu’aux personnes qui résident dans l’Illinois, aux États-Unis, et qui fournissent leurs données biométriques à Solstice.

Résidents de Washington uniquement

Veuillez lire la politique de confidentialité des données de santé des consommateurs de l’État de Washington pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles et vos droits à la vie privée. 

Sécurité

Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour fournir un niveau de sécurité adapté au risque de traitement de vos informations personnelles. Pour plus d’informations sur la façon dont Solstice protège vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Vos droits à la confidentialité

Selon la loi en vigueur, vous pouvez disposer de certains droits quant à vos informations personnelles.

Vous pouvez disposer du droit de consulter, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles.

Vous disposez du droit de refuser qu’une décision soit prise uniquement sur la base d’un traitement automatisé, y compris le profilage, si cette décision génère des effets juridiques à votre encontre ou vous affecte de manière significative.

De même, si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera en rien la légalité des traitements que nous avons effectués avant votre retrait, et cela n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué en se fondant sur des motifs de traitement licites autres que le consentement.

Vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Solstice ne vend pas vos informations personnelles à des tiers à des fins lucratives. Toutefois, nous partageons ou divulguons vos informations personnelles à des tiers conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à notre Avis relatif aux cookies. Par exemple, nous collaborons avec des tiers pour distribuer nos produits, vous fournir une assistance technique, exploiter des outils et des fonctionnalités analytiques du site Web, et procéder à la commercialisation et à la vente de nos produits et services. Ces activités peuvent impliquer la divulgation de vos informations personnelles à des tiers et peuvent être considérées comme une « vente » de données en vertu de certaines lois (mais pas toutes) sur la protection des données.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données responsable de l’application de la loi sur la protection des données dans votre juridiction concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles si vous pensez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la loi applicable sur la protection des données. Par exemple, les personnes résidant dans l’EEE ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, dont la liste peut être consultée à l’adresse suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les personnes se trouvant au Texas ont le droit de déposer une plainte auprès du procureur général de l’État du Texas. Nous serions toutefois heureux de pouvoir répondre à vos préoccupations, alors n’hésitez pas à nous contacter pour toute plainte que vous pourriez avoir. Nous n’exercerons aucune discrimination à l’encontre de personnes ayant exercé leurs droits à la confidentialité des données.

Nous faciliterons l’exercice de vos droits conformément à la loi applicable. Cependant, même si vos informations personnelles ne sont pas protégées par une loi sur la protection des données, ou autrement assujetties à cette législation, nous pouvons nous efforcer de répondre à toute demande ou requête que vous pourriez avoir en ce qui concerne nos activités de traitement de données. Si vous avez des questions sur vos droits ou si vous souhaitez les exercer, vous, ou votre agent autorisé, pouvez nous contacter au  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Informations relatives aux enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et aux personnes mineures, tel que défini par la législation en vigueur, et ne doivent pas être utilisés par ceux-ci, et nous ne recueillons pas, n’utilisons pas ou ne vendons pas volontairement des informations relatives à ces personnes. Si vous êtes enfant ou mineur au sens des lois de votre pays ou région, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles via nos Services.

Liens vers d’autres sites Web

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, produits et services de tiers. Nous n’avons aucune responsabilité ou obligation envers ces sites, produits et services, leurs politiques, leur collecte ou tout autre traitement de vos informations personnelles. Les pratiques de ces tiers sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les politiques de confidentialité de ces tiers.

Liens vidéo

Nous pouvons inclure des vidéos et des supports similaires sur nos sites Web, ainsi que sur des sites Web tiers agréés. En cliquant sur ces vidéos et sur d’autres supports similaires, (i) vous pouvez être redirigé sur le site Web d’un tiers pour lire la vidéo, ou (2) la vidéo peut être lue sur nos sites Web, bien que cette fonctionnalité puisse être prise en charge par le site Web ou la technologie d’un tiers (par exemple, YouTube, YouTube API, Vimeo). Dans un tel cas, si vous consultez les vidéos ou d’autres supports similaires, vous vous soumettez aux conditions générales du tiers, y compris, mais sans s’y limiter, à ses conditions de service et ses pratiques et politiques relatives à la confidentialité des informations personnelles, y compris les conditions qui régissent YouTube et Vimeo. En accédant à nos Services, vos informations personnelles peuvent être communiquées à nos fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des capacités médias et vidéo sur nos Services, y compris par l’utilisation de cookies tiers et de pixels dont ils sont propriétaires et/ou qui sont utilisés par ces fournisseurs de services tiers.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous souhaitez contacter notre délégué à la protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre rapidement à votre requête et trouver une juste issue au problème. 

E-mail : 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Adresse postale : 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Modification de la Déclaration de confidentialité

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette déclaration de confidentialité. Lorsque nous le faisons, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » en haut de la Déclaration de confidentialité et prendrons les mesures supplémentaires requises par la loi.

Dernière mise à jour le 20 octobre 2025

Introduction

Solstice Advanced Materials US, Inc. ou ses sociétés affiliées (c’est-à-dire la société spécifique qui vous a fourni ou vous a indiqué la présente Déclaration de confidentialité) (collectivement, « Solstice », « notre », « nos » ou « nous ») s’engagent à protéger vos informations personnelles. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous, en tant que « responsable du traitement des données », recueillons, partageons, divulguons, utilisons et transférons (ci-après « traiter ») vos renseignements personnels et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité des données. Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent du contexte de vos interactions avec nous, des sites web, des produits, services et applications liés à cette Déclaration de confidentialité (collectivement, nos «  Services »). La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas lorsque nous traitons des renseignements personnels au nom de nos clients en tant que « sous-traitant de données ». Pour plus d’informations concernant un client de Solstice qui utilise nos services, veuillez vous référer à la section « Informations que nous traitons pour le compte de nos clients ».

Lorsque nous interagissons avec vous, nous pouvons également vous fournir des avis de confidentialité supplémentaires concernant des activités de traitement spécifiques ou vous offrir des choix supplémentaires sur la manière dont Solstice traite vos renseignements personnels à ce moment précis.   

Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder à la section qui vous intéresse :

Notre procédure de collecte de renseignements

Notre utilisation de l’information

Le fondement juridique sur lequel s’appuie notre traitement des renseignements

Anonymisation de l’information

Durée de conservation des renseignements

Divulgation de l’information

Les transferts internationaux

La sécurité

Vos droits en matière de confidentialité des données

Renseignements sur les enfants

Liens vers d’autres sites web

Contactez-nous

Notre procédure de collecte de renseignements

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec nous :

Les données d’identité, notamment votre nom, votre titre, le nom de votre société/organisation, votre adresse courriel, vos numéros de téléphone et votre adresse physique (y compris la rue, la ville, l’État, le code postal et/ou le pays ou la région) et les identifiants gouvernementaux.

Coordonnées professionnelles, telles que les renseignements relatifs à d’autres employés, propriétaires, administrateurs, dirigeants ou entrepreneurs d’une organisation tierce (p. ex., entreprise, société, partenariat, entreprise individuelle, organisme à but non lucratif ou organisme gouvernemental). Ces renseignements peuvent être fournis directement par vous ou indirectement par un tiers (par exemple, si vous êtes employé par un de nos clients ou fournisseurs et que vos renseignements ont été partagés avec nous à des fins commerciales légitimes).

Les données d’inscription,  fournies par vous (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe) lorsque vous enregistrez un compte sur nos sites web, portail ou application mobile pour utiliser nos services, ou pour recevoir des communications, télécharger du contenu, vous inscrire à un événement, webinaire, formation, certification ou sondage.

Les données relatives au marketing, à la communication et à l’écoute sociale, y compris vos préférences en matière de marketing, vos abonnements à nos publications, l’analyse et le suivi des flux de conversations et le suivi des opinions, déclarations ou autres interactions accessibles au public sur les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn) afin de comprendre les sentiments, les intentions, l’humeur et les tendances du marché ainsi que les besoins de nos clients, et ainsi améliorer nos Services.

Données de transaction,  y compris les demandes de renseignements sur les commandes de nos services et les informations de facturation, y compris l’historique des bons de commande. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services demandés ou de terminer votre transaction.

Le contenu des communications et les enregistrements, comme les courriels, les appels, les enregistrements et les transcriptions, les textes, les discussions, les voix et les journaux de vos échanges avec nous, y compris les canaux de communication assistés par l’IA. Lorsque vous envoyez un courriel, appelez, communiquez ou interagissez avec nous ou avec d’autres utilisateurs de Solstice, notamment si vous vous inscrivez à nos listes de diffusion, remplissez des formulaires sur nos sites Web, interagissez avec nos pages de réseaux sociaux, publiez un avis ou un témoignage sur un produit, soumettez du contenu dans des groupes de discussion en ligne, participez à une conférence Web ou saisissez des informations dans des champs de commentaires publics, blogues ou forums communautaires parrainés ou affiliés à Solstice, nous pouvons collecter et conserver les enregistrements de vos coordonnées, communications et interactions, de vos messages ou soumissions ainsi que de nos réponses, le cas échéant. Nous, ainsi que nos fournisseurs de services et partenaires tiers, pouvons également recueillir et enregistrer toute information que vous soumettez par l’intermédiaire de nos sites Web et de nos services en ligne, comme par le biais de nos plateformes de conférence Web, de nos fonctions de clavardage ou de nos assistants virtuels, et nous pouvons également conserver des enregistrements de communication concernant les informations qui nous sont fournies en lien avec toute demande de soutien à la clientèle.

Données d’utilisation,  y compris les données de consommation de licence, les informations sur la façon dont vous utilisez nos Services, les pages que vous consultez, le nombre d’octets transférés, les liens sur lesquels vous cliquez, les documents auxquels vous accédez, la date et l’heure auxquelles vous accédez aux Services, le site Web à partir duquel vous vous êtes lié à l’un de nos Services et d’autres actions entreprises dans le cadre des Services. Pour plus d’informations sur les témoins et autres technologies de suivi similaires que nous utilisons sur nos Services, veuillez consulter notre Avis sur les témoins.

Données de l’appareil,  telles que votre adresse IP, identifiant d’appareil, fournisseur de services, navigateur et type d’appareil, capacités et langue, système d’exploitation et autres informations techniques concernant votre appareil.

Vos commentaires,  y compris les sondages, recommandations ou autres commentaires de votre part concernant nos services.

Informations financières,  y compris les informations de carte de crédit, de compte bancaire ou d’autres informations financières dans le but de nous permettre de faciliter votre achat de services Solstice.

Des renseignements sur le contrôle des exportations et les sanctions,  comme votre nationalité, votre citoyenneté et votre pays ou région de résidence, qui nous permettent de déterminer votre admissibilité en vertu des règlements sur le contrôle des exportations et les sanctions à recevoir des renseignements sur certaines technologies.

Informations de géolocalisation. Pour certains Services, avec votre consentement, nous pouvons recueillir la localisation précise et en temps réel (c.-à-d. la géolocalisation) de votre appareil mobile. Ces renseignements ne seront utilisés que dans le but de faciliter votre utilisation des services, y compris par nos fournisseurs de services qui peuvent traiter ces renseignements dans le cadre de la prestation de services en notre nom. Si vous le donnez, vous pouvez modifier ce consentement en gérant vos préférences en matière de services de localisation à l’aide des paramètres de votre appareil mobile.

Les données biométriques, notamment la reconnaissance vocale, d’empreintes digitales et faciale à des fins de santé, de sécurité, d’authentification, de sécurité et d’autres fonctions administratives, lorsque vous donnez votre consentement explicite à des fins spécifiques qui vous sont clairement indiquées au moment de la collecte de vos données.

Coordonnées d’urgence telles que nom, numéro de téléphone, adresse électronique et relation fournies directement par vous ou indirectement par une autre personne (p. ex., votre conjoint, tuteur ou employeur) à contacter en cas d’urgence.

Les renseignements recueillis auprès de tiers, tels que les sites Web de médias sociaux (p. ex., LinkedIn, Meta, Twitter), les applications de veille stratégique (p. ex., ZoomInfo) et les services de gestion des risques de tiers (p. ex., Certa), que nous pouvons combiner avec les renseignements que nous détenons déjà, pour nous aider à améliorer et à personnaliser nos services en fonction de vos préférences et à d’autres fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons également recueillir vos coordonnées professionnelles auprès de votre employeur ou d’autres tiers pour faciliter ou participer à des activités commerciales traditionnelles et à des questions administratives similaires.

L’information que nous traitons au nom de nos clients. Lors de l’utilisation de nos services, nos clients peuvent recueillir des renseignements personnels vous concernant et les fournir à Solstice pour traitement en leur nom. Ces renseignements personnels sont traités par nous au nom du client et conformément aux conditions de notre contrat avec le client. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des données de nos clients, qui peuvent différer de celles expliquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Les données de recrutement, y compris les renseignements soumis dans le cadre d’une candidature ou d’une demande d’emploi.

La vidéosurveillance, y compris les photos, les images capturées ou enregistrées par la télévision en circuit fermé ou tout autre système audio, vidéo (lorsque la loi le permet) et les systèmes de sécurité et de surveillance connexes ou capturés lorsque vous visitez nos sites ou lors d’événements ou de séances de marketing ou de tournage public (y compris l’enregistrement d’ateliers virtuels ou en direct ou d’événements ou de séances similaires).

Données personnelles sensibles. Certains des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet peuvent être des « renseignements personnels sensibles » ou des « catégories spéciales de renseignements personnels » tels que la santé, la race et l’origine ethnique. Nous utilisons ces informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement pertinents (par exemple, liés à l’égalité des chances) ou pour le respect d’une obligation légale.

La façon dont nous utilisons les renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Coordonnées professionnelles : pour communiquer ou effectuer des transactions, y compris pour effectuer des vérifications préalables concernant les Services ou pour fournir ou recevoir des Services. Par exemple, Solstice peut recueillir et utiliser ces coordonnées professionnelles afin de faciliter et de gérer les commandes, les contrats, les garanties, l’entretien et d’autres fonctions commerciales similaires, à des fins d’analyse de crédit et de recouvrement, pour aider à nos propres exigences légales et de conformité internes, et (si nécessaire) pour défendre nos intérêts et nos réclamations.

Données sur l’approvisionnement et la gestion des contrats : fournies par vous ou un autre tiers et nécessaires à la création, à l’exécution, à la gestion et à la performance d’un contrat (par exemple, appels d’offres, baux, contrats ou bons de commande). Nous pouvons aussi stocker des contrats contenant vos renseignements personnels dans des applications telles que Salesforce et SAP.

Gestion du compte, services et transactions : pour vous fournir les services ou réaliser les opérations que vous avez demandées, notamment des interactions personnalisées, l’envoi d’informations relatives aux Services Solstice que vous avez achetés ou que vous utilisez, l’enregistrement des produits achetés, le traitement des commandes, la gestion des réclamations de garantie, le remplacement des manuels de référence des produits, le traitement des demandes de service client et l’assistance à l’utilisation de nos Services.

Administration et protection de notre entreprise et de nos Services : pour administrer et protéger notre entreprise et nos Services, y compris le suivi de l’utilisation de nos sites Web, la vérification et l’enquête sur les activités, la fraude, la cybercriminalité, le dépannage, la maintenance du système, l’assistance, la production de rapports et l’hébergement des données.

Améliorer nos activités et nos services : pour effectuer des analyses commerciales ou à d’autres fins qui nous aident à développer et à améliorer la qualité de notre entreprise, de nos Services, de nos produits et de nos services (y compris les nouveaux produits et services), par exemple en personnalisant nos Services en fonction de vos préférences ou intérêts particuliers.

Conformité : Pour assurer le respect des obligations légales (telles que les obligations de tenue de dossiers), du contrôle des exportations et des douanes, des obligations de vérification de la conformité des clients, des fournisseurs et d’autres tiers (pour prévenir les crimes en col blanc ou de blanchiment d’argent), des sanctions et de nos politiques ou normes de l’industrie.

Marketing :  vous informer des produits ou services qui pourraient vous intéresser, et communiquer autrement avec vous au sujet des offres, événements et nouvelles, sondages, offres spéciales et sujets connexes. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing envoyées par courriel à tout moment, sans frais, en utilisant le lien « se désabonner » dans tout matériel de marketing par courriel que vous recevez de notre part, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité. Selon votre pays ou votre région de résidence, vous pouvez également vous désabonner d’autres types de communications marketing. Veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité pour plus d’informations. Certaines juridictions accordent aux personnes (p. ex., les résidents de la Californie) le droit de demander certains renseignements concernant notre divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct.  Pour de plus amples informations sur nos pratiques en matière de divulgation de données à des fins de marketing, veuillez communiquer avec nous en suivant les directives ci-dessous.

Publicité basée sur les intérêts :  pour fournir une publicité qui vous est la plus pertinente, basée sur les données que nous recueillons sur vos activités en ligne afin d’identifier vos intérêts. Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt de la part de Solstice, comme décrit dans notre Avis sur les témoins.

Programmes d’incitatifs financiers et de fidélité :  pour maintenir et administrer nos programmes d’incitatifs financiers et de fidélité. Nous utilisons les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de ces programmes pour offrir des récompenses uniques, pour suivre l’état de votre programme et pour faciliter l’échange de points de programme contre des produits, du matériel promotionnel, des ateliers de formation et d’autres articles. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également utiliser les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre d’un programme d’incitation financière pour toute autre fin énoncée dans la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez consulter les conditions générales de chaque programme d’incitation financière dans lequel vous souhaitez vous inscrire ou auquel vous souhaitez participer, car ces conditions générales peuvent être adaptées avec précision au programme applicable. Si vous consentez à participer à ces programmes, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées à la fin de la présente déclaration de confidentialité ou conformément aux instructions énoncées dans les modalités du programme applicable.

Les candidatures à des fins d’examen de candidature, de vérification des antécédents et d’admissibilité à l’emploi lorsque vous vous renseignez ou postulez à un emploi chez nous ou auprès de membres de notre groupe et fournissez des renseignements vous concernant, notamment votre CV et vos références professionnelles. Nous pouvons utiliser une tierce partie (p. ex., un recruteur d’emploi) ou une plateforme de médias sociaux pour solliciter, recueillir et conserver des candidatures d’emploi. Pour plus d’informations, veuillez lire notre Avis de confidentialité pour les candidats.

Renseignements sur les diplômés : pour vous fournir des services postérieurs à l’emploi, par exemple vous tenir informé des dernières actualités et offres d’emploi chez Solstice ou récupérer vos anciens dossiers lorsque vous créez un compte sur le portail des anciens employés de Solstice.

Recherche et analyse :  pour mener des recherches et des analyses afin de nous aider à analyser vos préférences d’achat, identifier les produits et services qui répondent le mieux à vos besoins et mesurer l’efficacité de la publicité que nous vous fournissons.

Enquêtes et application de la loi : pour détecter, prévenir et répondre à la fraude, à la violation de la propriété intellectuelle, aux violations de nos conditions générales, aux violations de la loi ou à toute autre utilisation abusive de nos services; mener des enquêtes internes à la suite de signalements effectués par le programme de dénonciation de Solstice.

Intelligence artificielle :  Solstice peut, de temps à autre, utiliser l’intelligence artificielle propriétaire et tierce ainsi que l’intelligence artificielle générative (IA) dans ses produits, systèmes, processus, outils et services pour analyser les données, déterminer les tendances, faire des prédictions, générer, développer, améliorer et optimiser leur utilisation, leur fonction et leur performance. Afin d’offrir à ses clients une expérience plus personnalisée et plus efficace, Solstice peut utiliser des données personnelles lors de l’adoption, du développement, de la formation, de la modification et du déploiement de l’IA. Toutes ces utilisations de l’IA, y compris tout traitement de données personnelles, sont soumises à la présente déclaration de confidentialité et aux principes d’IA responsable de Solstice, tels qu’ils sont fournis dans le centre de confiance de Solstice, ainsi qu’à tous les avis, divulgations et politiques supplémentaires applicables à l’utilisation et à ses procédures de traitement des données.

Assistant virtuel :  Solstice utilise un assistant virtuel alimenté par l’IA tierce et un traitement automatisé pour faciliter les activités de paiement et de recouvrement de dettes via les communications téléphoniques et courriel professionnelles. L’assistant est conçu pour (i) analyser les entrées de l’utilisateur au moyen du traitement du langage naturel, (ii) associer les questions de l’utilisateur aux réponses pertinentes issues d’une base de connaissances, (iii) enregistrer et stocker automatiquement les communications à des fins de conformité, d’audit et d’assurance qualité conformément aux lois applicables en matière de protection des données, et (iv) fournir des informations comme les factures, les soldes et les confirmations. En nous communiquant vos coordonnées professionnelles, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions utiliser des systèmes de numérotation automatisés ainsi que des messages vocaux préenregistrés ou artificiels pour communiquer avec vous aux numéros de téléphone et adresses courriel professionnels que vous fournissez, à des fins liées aux paiements, à l’état du compte et au recouvrement de créances. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications à tout moment en suivant les instructions fournies dans la communication ou en nous contactant directement.

Plateformes de conférence :  Solstice utilise des plateformes et applications de conférence en ligne (chacune une « plateforme de conférence ») dans le but d’organiser ou de tenir des réunions vidéo et audio ainsi que des conférences, des webinaires et des exercices de formation similaires, des événements sociaux et d’autres types de réunions vidéo et audio (collectivement, « conférences »). Le type de données personnelles traitées par Solstice via une plateforme de conférence dépend de la portée et de la nature de la conférence, et peut inclure vos données d’identité, d’inscription, de transactions, de dispositifs et d’autres renseignements fournis à Solstice lors des conférences. Veuillez noter que Solstice, ainsi que nos fournisseurs de services tiers et partenaires, peuvent enregistrer nos conférences, y compris le contenu des communications et activités qui y ont lieu, et que Solstice peut utiliser et divulguer ce contenu, informations et données à des fins professionnelles. En participant à une conférence, vous consentez par la présente à cet enregistrement, à cette utilisation et à cette divulgation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (i) en adressant une notification écrite (par courriel) ou verbale à Solstice avant le début de la conférence, ou (ii) en adressant une notification verbale à l’organisateur de la réunion Solstice pendant la conférence. Vous ne pouvez pas fournir un code d’accès fourni par Solstice ou un lien vers une conférence sans cette mention et toutes les autres mentions appropriées. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur de services de plateforme tiers (par exemple Microsoft Teams ou Zoom) pour une description de ses pratiques de confidentialité sur la plateforme de conférence. Vous pouvez demander à accéder à un enregistrement ou à une transcription d’une conférence à tout moment. Solstice interdit tout appareil ou dispositif d’enregistrement tiers, y compris les robots de clavardage ou d’enregistrement, sur une plateforme de conférence, sans autorisation écrite expresse du département informatique de Solstice. Assurez-vous de protéger les données et la confidentialité en arrière-plan de votre Conférence (par exemple, en informant les participants ou en utilisant la fonction de floutage d’arrière-plan), lorsque cela est techniquement possible.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons combiner les renseignements que nous recueillons par l’intermédiaire de nos services avec d’autres renseignements que nous détenons à votre sujet (tels que des renseignements sur votre utilisation de nos produits et services) afin de vous offrir une expérience client améliorée et cohérente lorsque vous interagissez avec nous ou à d’autres fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

Le fondement juridique sur lequel s’appuie notre traitement des renseignements

Lorsque la loi l’exige, nous nous assurons qu’il existe un fondement juridique pour le traitement de vos renseignements personnels. Dans la plupart des cas, notre fondement juridique pour la collecte et l’utilisation des renseignements personnels décrits dans le présent Avis de confidentialité dépendra des renseignements personnels applicables et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons. Le traitement de vos renseignements personnels se fera sur la base d’une (ou plusieurs) des bases juridiques suivantes, lorsqu’elles existent ou sont autorisées par la loi applicable :

Conclusion ou exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution des services que nous vous fournissons, ou pour prendre des mesures (à votre demande) avant et en anticipant l’exécution de ces services;

Obligation légale : le traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, y compris le respect des lois, des règlements, des demandes gouvernementales et quasi gouvernementales, des ordonnances ou des citations à comparaître applicables;

Consentement : Le traitement est basé sur votre consentement au traitement de vos renseignements personnels à une ou plusieurs fins précises (p. ex., marketing);

Intérêts légitimes :  le traitement est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes, par exemple pour développer et améliorer nos services au bénéfice de nos clients, tant que ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts fondamentaux.

Intérêts vitaux : le traitement est nécessaire pour répondre à une urgence de santé publique ou pour protéger votre vie, votre santé ou vos biens en cas d’urgence (par exemple, pour des raisons de santé et de sécurité si vous assistez à une réunion dans les locaux de Solstice).

Information publique : Les renseignements personnels (y compris les « catégories spéciales de données ») qui ont été rendus publics légalement.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations concernant le fondement juridique sur lequel nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez envoyer un courriel à  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymisation des renseignements

Conformément à la loi applicable, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus être utilisés pour vous identifier. Les renseignements anonymisés ne sont pas considérés comme des renseignements personnels; ils ne sont donc pas assujettis à cet énoncé de confidentialité. Nous pouvons recueillir, utiliser, regrouper et partager des renseignements anonymisés à n’importe quelle fin.

Durée de conservation des renseignements

La période durant laquelle nous conservons vos renseignements personnels varie en fonction de l’objectif de traitement. Par exemple, nous conservons les renseignements personnels nécessaires pour vous fournir des produits et services ou pour faciliter les transactions que vous avez demandées, tant que vous êtes client de Solstice ou si vous soumettez une candidature par nos Services, nous conserverons les détails de votre candidature comme indiqué dans la déclaration de confidentialité qui vous a été fournie dans le cadre de votre candidature ou comme autrement requis par la loi. Dans tous les autres cas, nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’ils sont nécessaires pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, après quoi ils sont soit anonymisés (lorsque la loi applicable le permet), soit supprimés ou détruits.

Divulgation de renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers sélectionnés conformément aux lois applicables, y compris comme indiqué ci-dessous. Selon la loi de votre résidence, nous pouvons vous fournir de plus amples renseignements sur les noms des entités, l’étendue du traitement effectué en notre nom ou d’autres renseignements connexes en communiquant avec nous comme indiqué au bas de la présente déclaration de confidentialité.

Les sociétés de notre groupe. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées et les sociétés du groupe si cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

Prestataires de services. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des sociétés avec lesquelles nous avons conclu un contrat pour fournir des services en notre nom, tels que l’hébergement de sites Web, la réalisation d’enquêtes, le traitement de transactions, l’analyse de nos Services et la réalisation d’analyses visant à améliorer la qualité de notre activité, de nos Services, de nos produits et de nos services. Nous exigeons que ces fournisseurs de services protègent la confidentialité de vos renseignements personnels.

Distributeurs et autres partenaires commerciaux de confiance. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers qui distribuent nos produits et d’autres partenaires commerciaux de confiance à des fins telles que permettre à ces tiers de vous envoyer des communications marketing. Un tel partage de renseignements personnels à des fins de marketing sera effectué conformément à la loi applicable.

Divulgation dans le cadre d’opérations. Dans le cadre de certaines transactions, nous pouvons divulguer une partie ou la totalité de vos renseignements personnels à des institutions financières, à des entités gouvernementales et à des compagnies maritimes ou à des services postaux impliqués dans l’exécution de la transaction.

Divulgations liées à des acquisitions ou cessions. Des circonstances peuvent survenir où, pour des raisons stratégiques ou autres, Solstice décide de vendre, acheter, céder, fusionner ou autrement réorganiser des entreprises dans certains pays. Nous pouvons divulguer les informations que nous conservons à votre sujet dans la mesure raisonnablement nécessaire pour poursuivre la négociation ou la finalisation d’une fusion, acquisition, cession ou vente de tout ou partie des actifs de Solstice.

Divulgation pour d’autres raisons. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si la loi l’exige ou l’autorise à le faire ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour nous conformer aux exigences légales ou à une procédure judiciaire qui nous est signifiée, pour protéger et défendre nos droits ou nos biens ou, dans des circonstances urgentes, pour protéger la sécurité personnelle de toute personne.

Transferts internationaux

Solstice est une organisation mondiale, et vos renseignements personnels peuvent être transférés, conservés, stockés ou utilisés dans divers endroits à travers le monde, tels que les États-Unis, le Mexique et l’Inde, conformément à la législation applicable. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos renseignements personnels, ils peuvent être traités dans des pays ou des régions qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays ou de votre région de résidence. Cependant, Solstice prendra toujours des mesures raisonnables pour protéger votre vie privée et offrir un niveau de protection des renseignements personnels comparable à celui de votre pays ou région de résidence, ce qui peut inclure la mise en œuvre des clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou de toute autre juridiction applicable.

Pour plus d’informations sur les mesures de protection appropriées en place pour protéger vos renseignements personnels, veuillez nous contacter au  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politique sur les données biométriques (résidents de l’Illinois seulement)

Solstice peut collecter et utiliser des données biométriques pour des fonctions de santé, de sécurité, de sûreté et d’autres fonctions administratives, telles que la réalisation de contrôles de santé et de bien-être dans nos installations, la mise en œuvre de programmes de mesure du temps, l’authentification et les contrôles d’accès concernant les ordinateurs Solstice et autres ressources technologiques, ainsi que la mise en œuvre de mesures de sécurité, telles que la vidéosurveillance avec fonctions biométriques. Nonobstant toute disposition contraire dans la présente déclaration de confidentialité, la politique de Solstice est de conserver les données biométriques pendant un maximum d’un (1) an après la dernière interaction entre la personne concernée et nous, à condition toutefois que nous puissions conserver ces données biométriques au-delà de cette période de conservation lorsque cela est autorisé ou autrement requis pour nous conformer à une loi applicable, ou un mandat, une assignation à comparaître ou une ordonnance valide émis par un tribunal compétent, ou pour que Solstice établisse, exerce ou se défende contre des réclamations légales tant que nous conservons ces données biométriques pendant la durée minimale nécessaire pour les satisfaire. Solstice a mis en place et maintient des protocoles commercialement raisonnables pour détruire de façon permanente ou éliminer les données biométriques d’une manière qui ne compromet pas intentionnellement leur confidentialité. Pour éviter toute ambiguïté, le présent paragraphe n’abroge pas et n’a pas pour objet d’abroger la nature confidentielle d’une politique, d’une procédure ou d’un dossier interne de Solstice lié au traitement de données biométriques ou d’autres données personnelles concernant un employé, un entrepreneur ou un travailleur temporaire de Solstice. Ce paragraphe s’applique uniquement aux personnes résidant en Illinois, aux États-Unis, et fournissant leurs données biométriques à Solstice.

Résidents de Washington seulement

Sécurité

Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos renseignements personnels. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour offrir un niveau de sécurité adapté au risque lié au traitement de vos renseignements personnels. Pour plus d’informations sur la façon dont Solstice protège vos renseignements personnels, veuillez nous contacter au  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Vos droits en matière de confidentialité des données

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir certains droits à l’égard de vos renseignements personnels.

Vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les mettre à jour ou de demander leur suppression.

Vous pouvez vous opposer  au traitement de vos renseignements personnels, nous demander de restreindre  le traitement de vos renseignements personnels ou demander la portabilité de vos renseignements personnels.

Vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

De même, si nous avons recueilli et traité vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, et cela n’affectera pas le traitement de vos renseignements personnels reposant sur des motifs de traitement licites autres que le consentement.

Vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels. Solstice ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers afin d’en tirer profit. Cependant, nous partageons ou divulguons autrement vos renseignements personnels à des tiers conformément à cette Déclaration de confidentialité et à notre Avis de témoins. Par exemple, nous faisons appel à des tiers pour distribuer nos produits, vous fournir une assistance technique, exploiter des outils et des fonctionnalités d’analyse du site Web et nous engager dans le marketing et la vente de nos produits et services. Ces activités peuvent impliquer la divulgation de vos renseignements personnels à des tiers et peuvent être considérées comme une « vente » de données en vertu de certaines lois (mais pas toutes) sur la protection des données.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données responsable de superviser le respect de la loi sur la protection des données dans votre juridiction au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos renseignements personnels si vous croyez que notre traitement de vos renseignements personnels n’est pas conforme à la loi applicable en matière de protection des données. Par exemple, les personnes physiques résidant dans l’EEE ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, dont la liste est disponible à l’adresse suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les personnes physiques résidant au Texas ont le droit de déposer une plainte auprès du procureur général de l’État du Texas. Nous aimerions toutefois avoir l’occasion de répondre à vos préoccupations, alors n’hésitez pas à nous contacter pour toute plainte que vous pourriez avoir. Nous ne ferons pas de discrimination à l’égard des personnes qui exercent leurs droits en matière de confidentialité des données.

Nous faciliterons l’exercice de vos droits qui s’appliquent à vous conformément à la loi applicable. Toutefois, même si vos renseignements personnels ne sont pas protégées par une loi sur la protection des données ou ne sont pas soumises à une telle loi, nous pouvons chercher à répondre à toute demande ou question que vous pourriez avoir concernant nos activités de traitement des données. Si vous avez des questions concernant vos droits ou souhaitez exercer vos droits, vous ou votre mandataire autorisé pouvez nous contacter à  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Renseignements sur les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants ou aux mineurs comme définis par la loi applicable et ne doivent pas être utilisés par eux. Nous ne collectons, n’utilisons ni ne vendons sciemment des renseignements provenant de ces personnes. Si vous êtes un enfant ou un mineur au sens des lois de votre pays ou région, veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels par l’intermédiaire de nos services.

Liens vers d’autres sites Web

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services de tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité relativement à ces sites Web, produits ou services ni à leurs politiques et à leur collecte ou à leur traitement de vos renseignements personnels. Les pratiques de ces tiers sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à vous informer sur les politiques de confidentialité de ces tiers.

Liens vidéo

Nous pouvons inclure des vidéos et des lecteurs multimédias similaires sur nos sites Web et sur des sites Web de tiers autorisés. En cliquant sur ces vidéos et lecteurs multimédias similaires, (i) vous pouvez être redirigé vers le site Web d’un tiers pour lire la vidéo, ou (2) il peut lire la vidéo sur nos sites Web, bien que cette fonctionnalité puisse être prise en charge par le site Web ou la technologie d’un tiers (par exemple, YouTube, YouTube API, Vimeo). Dans tous ces cas, en lisant les vidéos ou autres lecteurs multimédias similaires, vous serez soumis aux conditions d’utilisation du tiers, y compris, mais sans s’y limiter, ses politiques et pratiques de confidentialité des renseignements personnels, y compris les conditions régissant YouTube et Vimeo . En accédant à nos services, vos renseignements personnels peuvent être divulgués à nos fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des capacités multimédias et vidéo sur nos services, y compris par l’utilisation de témoins et de pixels tiers détenus ou exploités par ces fournisseurs de services tiers.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de confidentialité ou notre gestion de vos renseignements personnels, souhaitez déposer une plainte ou contacter notre agent de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous traiterons dans les plus brefs délais votre problème et chercherons à parvenir à une résolution satisfaisante. 

Courriel : 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Adresse postale : 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Modification de la Déclaration de confidentialité

Nous pourrions occasionnellement mettre à jour cette Déclaration de confidentialité. Lorsque nous le ferons, nous modifierons la date de la dernière mise à jour au haut de l’énoncé de confidentialité et prendrons toute autre mesure exigée par la loi.

Dernière mise à jour le 20 octobre 2025

Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2025

Einleitung

Solstice Advanced Materials US, Inc. oder seine verbundenen Unternehmen  (d. h. das jeweilige Unternehmen, das Ihnen diese Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt oder darauf verwiesen hat (zusammen "Solstice", "unser", "uns" oder "wir") verpflichten sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie wir als „Datenverantwortliche“ Ihre personenbezogenen Daten erheben, weitergeben, offenlegen, verwenden und übermitteln (nachfolgend „verarbeiten“) und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können. Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns, den Websites, den Produkten, Dienstleistungen und Anwendungen ab, die mit dieser Datenschutzerklärung verlinkt sind (zusammen unsere "Dienste"). Diese Datenschutzerklärung gilt nicht, wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden als „Datenverarbeiter“ verarbeiten. Weitere Informationen zu einem Solstice-Kunden, der unsere Dienste nutzt, finden Sie unter „Informationen, die wir im Auftrag unserer Kunden verarbeiten“.

Wenn wir mit Ihnen interagieren, können wir Ihnen auch zusätzliche Datenschutzhinweise zu bestimmten Verarbeitungsaktivitäten zur Verfügung stellen oder Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten darüber anbieten, wie Solstice Ihre personenbezogenen Daten zu diesem bestimmten Zeitpunkt verarbeitet.   

Klicken Sie auf einen der nachfolgend aufgeführten Links, um direkt zu dem für Sie interessanten Abschnitt zu gelangen.

Unsere Datenerhebung

Unsere Nutzung von Informationen

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Informationen

Anonymisierung von Informationen

Dauer der Aufbewahrung von Informationen

Offenlegung von Informationen

Internationale Datenübermittlungen

Sicherheit

Ihre Datenschutzrechte

Informationen zu Kindern

Links zu anderen Websites

Kontakt

Unsere Datenerhebung

Wir erfassen möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten zu Ihnen, wenn Sie mit uns interagieren:

Identitätsdaten, beispielsweise Ihr Name, Ihr Titel, der Name Ihres Unternehmens/Ihrer Organisation, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummern und Ihre Postanschrift (einschließlich Straße, Ort, Postleitzahl und/oder Land oder Region) sowie staatliche Kennungen.

Geschäftskontaktdaten, beispielsweise Informationen zu anderen Mitarbeitern, Eigentümern, Direktoren, leitenden Angestellten oder Auftragnehmern einer Drittorganisation (z. B. Geschäft, Firma, Partnerschaft, Einzelunternehmen, gemeinnützige Organisation oder Behörde). Diese Informationen können direkt von Ihnen selbst oder indirekt von einem Dritten bereitgestellt werden (wenn Sie beispielsweise bei einem unserer Kunden oder Lieferanten beschäftigt sind und Ihre Informationen zu einem berechtigten geschäftlichen Zweck an uns weitergegeben werden).

Registrierungsdaten,  die Sie uns zur Verfügung stellen (einschließlich Benutzername und Passwort), wenn Sie ein Konto auf unseren Websites, im Portal oder in einer mobilen Anwendung registrieren, um unsere Dienste zu nutzen oder Mitteilungen zu erhalten, Inhalte herunterzuladen, sich für eine Veranstaltung, ein Webinar, eine Schulung, eine Zertifizierung oder eine Umfrage anzumelden.

Marketing- und Kommunikationsdaten sowie Social Listening, einschließlich Ihrer Marketingvoreinstellungen, Ihrer Abonnements unserer Publikationen, der Analyse und Überwachung von Konversationsströmen sowie der Überwachung von allgemein verfügbaren Meinungen, Aussagen oder anderen Interaktionen auf Social-Media-Kanälen (z. B. LinkedIn), um die Stimmungen, Absichten, Emotionen, die Markttrends und die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und so unsere Services zu verbessern.

Transaktionsdaten, einschließlich Anfragen zu Bestellungen unserer Services und Rechnungsinformationen, inklusive der Bestellhistorie. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die angeforderten Services zur Verfügung zu stellen oder Ihre Transaktion abzuschließen.

Kommunikationsinhalte und -aufzeichnungen, z. B. E-Mails, Anrufe, Aufzeichnungen und Transkriptionen, Texte, Chats, Sprache und Protokolle Ihrer Kommunikation mit uns, einschließlich KI-gestützter Kommunikationskanäle. Wenn Sie uns oder anderen Solstice-Benutzern E-Mails senden, uns oder andere Solstice-Benutzer anrufen oder anderweitig mit uns oder anderen Solstice-Benutzern kommunizieren oder interagieren, einschließlich der Anmeldung für unsere Mailinglisten, der Ausfüllung von Formularen auf unseren Websites, der Interaktion mit unseren Social-Media-Seiten, der Veröffentlichung von Produktbewertungen oder Erfahrungsberichten, der Übermittlung von Inhalten in Online-Diskussionsgruppen, der Teilnahme an Webkonferenzen oder der anderweitigen Eingabe von Informationen in öffentlich zugängliche Kommentarfelder, Blogs oder Community-Foren, die von Solstice gesponsert werden oder mit Solstice verbunden sind, sammeln und speichern wir möglicherweise Aufzeichnungen zu Ihren Kontaktdaten, Mitteilungen und Interaktionen, Ihren Beiträgen oder Einreichungen und unseren Antworten, falls zutreffend. Wir sowie unsere externen Dienstanbieter und Partner können auch alle Informationen erfassen und aufzeichnen, die Sie über unsere Websites und Online-Services, z. B. über unsere Webkonferenz-Plattformen, Chatfunktionen oder virtuelle Assistenten, absenden, und wir können auch Kommunikationsaufzeichnungen zu den Informationen führen, die uns in Bezug auf Kundensupportanforderungen zur Verfügung gestellt werden.

Nutzungsdaten, einschließlich Lizenznutzungsdaten, Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Services, zu den von Ihnen aufgerufenen Seiten, zur Anzahl der übertragenen Bytes, zu den angeklickten Links, zu den Materialien, auf die Sie zugreifen, zu Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf die Services, zur Website, von der Sie zu einem unserer Services gelangt sind, sowie zu anderen Aktionen innerhalb der Services. Weitere Informationen zu den Cookies und anderen ähnlichen Tracking-Technologien, die wir in unseren Diensten verwenden, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Gerätedaten, z. B. Ihre IP-Adresse, Gerätekennung, Dienstanbieter, Browser und Gerätetyp, Funktionen und Sprache, Betriebssystem und andere technische Informationen über Ihr Gerät.

Ihr Feedback, einschließlich Umfragen, Empfehlungen oder anderem Feedback von Ihnen zu unseren Diensten.

Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten- oder Bankkontodaten oder anderer Finanzinformationen, die wir benötigen, um Ihnen den Kauf von Solstice-Services zu ermöglichen.

Informationen im Zusammenhang mit Exportkontrollen und Sanktionen, beispielsweise Angaben zu Ihrer Nationalität, zu Ihrer Staatsangehörigkeit und zum Land oder der Region Ihres Wohnsitzes, anhand deren wir feststellen können, ob Sie gemäß den Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften zum Erhalt von Informationen zu bestimmten Technologien berechtigt sind.

Geostandortinformationen. Bei bestimmten Services können wir mit Ihrer Zustimmung den genauen Echtzeitstandort (d. h. den Geostandort) Ihres Mobilgeräts erfassen. Diese Informationen werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, Ihre Nutzung der Services zu erleichtern. Dies gilt auch für unsere Dienstanbieter, die diese Informationen möglicherweise im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen verarbeiten. Nachdem Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, können Sie diese jederzeit über die Einstellungen für Standortservices Ihres Mobilgeräts ändern.

Biometrische Daten, z. B. Sprach-, Fingerabdruck- und Gesichtserkennung für Gesundheits-, Sicherheits-, Authentifizierungs-, Schutz- und andere Verwaltungsfunktionen, für die Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Zwecke geben, die Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten mitgeteilt werden.

Notfallkontaktinformationen wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Beziehung, die entweder direkt von Ihnen oder indirekt von einer anderen Person (z. B. Ihrem Ehepartner, Vormund oder Arbeitgeber) zur Verfügung gestellt werden, um sie im Notfall zu kontaktieren.

Informationen, die von Dritten erhoben werden, beispielsweise von Social-Media-Websites (z. B. LinkedIn, Meta, Twitter), Business-Intelligence-Anwendungen (z. B. ZoomInfo) und Risikomanagement-Services von Dritten (z. B. Certa), und die wir mit unseren bereits gespeicherten Informationen zum Zwecke der Verbesserung unserer Services und ihrer Anpassung an Ihre Präferenzen sowie zu anderen in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegten Zwecken kombinieren können. Wir können Ihre geschäftlichen Kontaktinformationen auch von Ihrem Arbeitgeber oder anderen Dritten erheben, um herkömmliche geschäftliche Aktivitäten und ähnliche administrative Tätigkeiten zu unterstützen oder anderweitig auszuführen.

Informationen, die wir im Auftrag unserer Kunden verarbeiten. Während der Nutzung unserer Dienste können unsere Kunden personenbezogene Daten über Sie sammeln und diese Solstice zur Verarbeitung in ihrem Namen zur Verfügung stellen. Diese personenbezogenen Daten werden von uns im Auftrag des Kunden entsprechend den Bedingungen unseres Vertrags mit dem Kunden verarbeitet. Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Datensicherheitspraktiken unserer Kunden verantwortlich, die von den in diesen Datenschutzbestimmungen erläuterten Vorgehensweisen abweichen können.

Einstellungsdaten, einschließlich Informationen, die Sie in Verbindung mit einer Bewerbung oder Stellenanfrage übermittelt haben.

Videoüberwachung, einschließlich Fotos, Bildern, die auf Überwachungskameras oder anderen Audio- und Videosystemen (sofern zulässig) und zugehörigen Sicherheits-/Überwachungssystemen oder bei Ihrem Besuch unserer Standorte oder bei Marketing-/öffentlichen Filmveranstaltungen/-sitzungen aufgezeichnet werden (einschließlich der Aufzeichnung von virtuellen oder Live-Workshops oder ähnlichen Veranstaltungen/Sitzungen).

Sensible personenbezogene Daten. Bei einigen der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, kann es sich um „sensible personenbezogene Daten“ oder „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ wie beispielsweise medizinische Informationen und Daten zur ethnischen Zugehörigkeit handeln. Wir verwenden diese Informationen nur, wenn dies zur Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke (z. B. im Zusammenhang mit der Chancengleichheit) oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Unsere Nutzung von Informationen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise für die folgenden Zwecke:

Geschäftskontaktdaten für die Kommunikation oder für die Durchführung von Transaktionen, einschließlich Due Diligence-Prüfungen in Bezug auf Services, ihre Bereitstellung oder ihren Erhalt. Zum Beispiel kann Solstice diese geschäftlichen Kontaktdaten sammeln und verwenden, um Bestellungen, Verträge, Garantien, Wartungen und ähnliche Geschäftsfunktionen zu erleichtern und zu verwalten, für Kreditanalyse- und Inkassozwecke, um unsere eigenen internen Compliance- und gesetzlichen Anforderungen zu unterstützen und (falls erforderlich) um unsere Interessen und Ansprüche zu verteidigen.

Daten zu Beschaffung und Vertragsmanagement: von Ihnen oder Dritten bereitgestellte Daten, die für die Erstellung, Ausführung, Verwaltung und Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind (z. B. Ausschreibungen, Mietverträge, Verträge oder Bestellungen). Wir können auch Verträge speichern, die Ihre personenbezogenen Daten in Anwendungen wie Salesforce und SAP enthalten.

Kontoverwaltung, Services und Transaktionen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Dienstleistungen für Sie bereitzustellen oder von Ihnen angeforderte Transaktionen auszuführen. Hierzu zählen, ohne hierauf beschränkt zu sein, die Bereitstellung von Informationen zu Solstice-Services, die Sie erworben haben oder anderweitig verwenden, die Registrierung erworbener Produkte, die Verarbeitung von Produktbestellungen, die Bearbeitung von Garantieansprüchen, die Ersetzung von Produkthandbüchern, die Beantwortung von Kundendienstanfragen und die Unterstützung der Verwendung unserer Services.

Verwaltung und Schutz unseres Geschäfts und unserer Services: für die Verwaltung und den Schutz unseres Geschäfts und unserer Services, einschließlich der Nachverfolgung der Nutzung unserer Websites, der Überprüfung und Untersuchung von Aktivitäten, Betrug, Cyberkriminalität, Problembehebung, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten.

Verbesserung unseres Geschäfts und unserer Services: für die Durchführung von Geschäftsanalysen oder für andere Zwecke, die uns bei der Entwicklung und Verbesserung der Qualität unseres Geschäfts, unserer Services, Produkte und Dienstleistungen (einschließlich neuer Produkte und Dienstleistungen) unterstützen, z. B. durch Anpassung unserer Services an Ihre besonderen Präferenzen oder Interessen.

Compliance: um die Einhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Aufzeichnungspflichten), Exportkontroll- und Zollbestimmungen, den Verpflichtungen zur Sanktionslistenprüfung von Kunden, Lieferanten und anderen Dritten (zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche), Sanktionen sowie unseren Richtlinien oder Branchenstandards sicherzustellen.

Marketing:  um Sie über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, und um anderweitig mit Ihnen über Angebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten, Umfragen, Sonderangebote und verwandte Themen zu kommunizieren. Sie können Marketingmitteilungen, die Sie per E-Mail erhalten, jederzeit kostenlos abbestellen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken. Dieser Link ist in allen Marketing-E-Mails enthalten, die Sie von uns erhalten. Sie können sich aber auch unter Verwendung der in diesen Datenschutzbestimmungen enthaltenen Kontaktinformationen an uns wenden. Je nach Land oder Region Ihres Wohnsitzes können Sie auch andere Arten von Marketingmitteilungen abbestellen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Verwendung der in diesen Datenschutzbestimmungen aufgeführten Kontaktinformationen, um weitere Informationen zu erhalten. In einigen Rechtssystemen haben Einzelpersonen (z. B. die Einwohner Kaliforniens) das Recht, bestimmte Informationen über unsere Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke zu verlangen.  Wenn Sie weitere Informationen über unsere Vorgehensweisen zur Offenlegung von Daten zu Marketingzwecken wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Berücksichtigung der unten aufgeführten Anweisungen.

Interessenbasierte Werbung:  um Werbung bereitzustellen, die für Sie am relevantesten ist, basierend auf Daten, die wir über Ihre Online-Aktivitäten sammeln, um Ihre Interessen zu identifizieren. Sie können den Erhalt interessenbezogener Werbung von Solstice ablehnen, wie in unserem  Cookie-Hinweis beschrieben.

Finanzielle Anreiz- und Treueprogramme:  um unsere finanziellen Anreiz- und Treueprogramme zu pflegen und zu verwalten. Unter Verwendung der im Rahmen dieser Programme bereitgestellten personenbezogenen Daten bieten wir besondere Belohnungen, verfolgen den Status Ihres Programms und ermöglichen den Austausch von Programmpunkten gegen Produkte, Werbematerialien, Schulungsworkshops und mehr. Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen eines finanziellen Anreizprogramms angeben, auch für andere in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegte Zwecke verwenden. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen für jedes finanzielle Anreizprogramm, für das Sie sich registrieren oder an dem Sie teilnehmen möchten, da diese Bedingungen stark auf das jeweilige Programm zugeschnitten sein können. Wenn Sie mit der Teilnahme an diesen Programmen einverstanden sind, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter den Kontaktdetails am Ende dieser Datenschutzbestimmungen oder in Übereinstimmung mit den Anweisungen in den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Programms kontaktieren.

Bewerbungen für die Prüfung einer möglichen Beschäftigung, der Hintergrundüberprüfung und der Prüfung der Beschäftigungsfähigkeit, wenn Sie sich bei uns oder Mitgliedern unserer Unternehmensgruppe nach einer Stelle erkundigen oder um eine Stelle bewerben und uns Informationen über sich selbst bereitstellen, wie z. B. Ihren Lebenslauf oder berufliche Referenzen. Wir können auf Dritte (beispielsweise Personalvermittler) oder Social-Media-Plattformen zurückgreifen, um Bewerbungen einzuholen, zu sammeln und einzubehalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für Bewerber.

Alumni-bezogene Informationen: um Ihnen nach Ihrer Beschäftigung Services bereitzustellen, um Sie beispielsweise über aktuelle Neuigkeiten und Stellenangebote bei Solstice auf dem Laufenden zu halten oder Ihre früheren Datensätze abzurufen, wenn Sie ein Konto im Alumni-Portal von Solstice einrichten.

Forschung und Analyse:  um Recherchen und Analysen durchzuführen, die uns helfen, Ihre Kaufpräferenzen zu analysieren, die Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen, und die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten, zu messen.

Untersuchungen und Durchsetzung:  um Betrug, Verletzungen des geistigen Eigentums, Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Gesetzesverstöße oder anderen Missbrauch unserer Dienste aufzudecken, zu verhindern und darauf zu reagieren; Durchführung interner Untersuchungen aufgrund von Meldungen, die über das Whistleblower-Programm von Solstice gemacht wurden.

Künstliche Intelligenz: Solstice setzt in seinen Produkten, Systemen, Prozessen, Tools und Diensten möglicherweise bisweilen proprietäre oder extern entwickelte künstliche Intelligenz und generative künstliche Intelligenz (KI) ein, um Daten zu analysieren, Trends zu ermitteln, Prognosen zu treffen und die Verwendung, Funktion und Leistung dieser Produkte, Systeme, Prozesse, Tools und Dienste zu ermöglichen, weiterzuentwickeln, zu verbessern und zu optimieren. Um unseren Kunden ein maßgeschneidertes, personalisierteres und effizienteres Erlebnis zu bieten, kann Solstice personenbezogene Daten während der Einführung, Entwicklung, Schulung, Änderung und Bereitstellung von KI verwenden. Alle diese Verwendungen von KI, einschließlich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, unterliegen diesen Datenschutzbestimmungen, den Solstice-Grundsätzen für verantwortungsvolle KI, die im Solstice Trust Center dargelegt sind, sowie allen ergänzenden Hinweisen, Mitteilungen und Richtlinien für die Verwendung und die Datenverarbeitungsverfahren und stehen im Einklang mit diesen.

Virtueller Assistent: Solstice verwendet einen virtuellen Assistenten, der auf extern entwickelter KI und automatisierter Verarbeitung basiert, um den Zahlungs- und Forderungseinzug über geschäftliche Telefon- und E-Mail-Interaktionen zu unterstützen. Der Assistent ist so konzipiert, dass er (i) Benutzereingaben mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache analysiert, (ii) Benutzerfragen mit geeigneten Antworten aus einer Wissensdatenbank abgleicht, (iii) die Kommunikation zu Compliance-, Prüfungs- und Qualitätssicherungszwecken in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen automatisch aufzeichnet und speichert und (iv) Informationen wie Zahlungsrechnungen, Salden und Bestätigungen liefert. Indem Sie uns Ihre geschäftlichen Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass wir automatisierte Wählsysteme und aufgezeichnete oder künstliche Sprachnachrichten verwenden können, um Sie unter den von Ihnen angegebenen geschäftlichen Telefonnummern und E-Mail-Adressen für Zwecke im Zusammenhang mit Zahlungen, Kontostatus und Inkasso zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher Mitteilungen abmelden, indem Sie den Anweisungen in der Mitteilung folgen oder sich direkt an uns wenden.

Konferenzplattformen: Solstice nutzt webbasierte Konferenzplattformen und -anwendungen (jeweils eine „Konferenzplattform“), um Video- und Audio-Meetings und -Konferenzen, Webinare und ähnliche Schulungen, gesellschaftliche Veranstaltungen sowie andere Arten von Video- und Audio-Meetings (gemeinsam „Konferenzen“) zu veranstalten oder durchzuführen. Die Art der personenbezogenen Daten, die von Solstice über eine Konferenzplattform verarbeitet werden, hängt vom Umfang und der Art der Konferenz ab und kann Ihre Identitätsdaten, Registrierungsdaten, Transaktionsdaten, Gerätedaten und andere Informationen umfassen, die Solstice während der Konferenzen zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Solstice und unsere Drittanbieter und Partner unsere Konferenzen aufzeichnen können, einschließlich des Inhalts der Kommunikation und der darin stattfindenden Aktivitäten, und dass Solstice diese Inhalte, Informationen und Daten für unsere eigenen Geschäftszwecke verwenden und offenlegen kann. Durch die Teilnahme an einer Konferenz stimmen Sie dieser Aufzeichnung, Verwendung und Veröffentlichung zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) Solstice vor Beginn der Konferenz schriftlich (E-Mail akzeptabel) oder mündlich benachrichtigen oder (ii) dem Gastgeber des Solstice-Meetings während der Konferenz eine mündliche Mitteilung zukommen lassen. Sie dürfen von Solstice bereitgestellte Zugangscodes oder Konferenzlinks nicht ohne diese und alle anderen relevanten Haftungsausschlüsse zur Verfügung stellen. Eine Beschreibung der Datenschutzpraktiken der Konferenzplattform finden Sie in der Datenschutzerklärung des Drittanbieters für Plattformdienste (z. B. Microsoft Teams oder Zoom). Sie können jederzeit Zugang zu einer Aufzeichnung oder einem Transkript der Konferenz anfordern. Solstice untersagt die Verwendung von Aufzeichnungsgeräten oder -prozessen von Drittanbietern auf Konferenzplattformen (einschließlich Chat-/Aufzeichnungs-Bots), wenn keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung der IT-Abteilung von Solstice vorliegt. Bitte stellen Sie den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre im Hintergrund Ihrer Konferenz sicher (z. B. durch die Benachrichtigung von Umstehenden über die Konferenz oder die Verwendung der Funktion zur Hintergrundmaskierung), soweit technisch möglich.

Sofern gesetzlich zulässig, können wir die Informationen, die wir über unsere Services erfassen, mit anderen Informationen über Sie kombinieren (z. B. Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Produkte und Services), um Ihnen ein verbessertes und konsistentes Kundenerlebnis bei der Interaktion mit uns oder für andere in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegte Zwecke zu bieten.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Informationen

Wenn gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir sicher, dass es eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gibt. In den meisten Fällen ist unsere Rechtsgrundlage von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext abhängig, in dem wir die Daten erheben. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis einer (oder mehrerer) der folgenden Rechtsgrundlagen, sofern und soweit diese bestehen oder nach geltendem Recht zulässig sind:

Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags: Die Verarbeitung ist für die Services, die wir für Sie erbringen, oder für (auf Ihre Anfrage) zu ergreifende Maßnahmen vor und in Erwartung der Erbringung dieser Services erforderlich;

Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, einschließlich der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, der Erfüllung behördlicher und offizieller Auflagen, gerichtlicher Anordnungen oder Verfügungen;

Zustimmung: Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke (z. B. Marketing);

Berechtigte Interessen:  Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere berechtigten Interessen zu erfüllen, z. B. um unsere Dienste zum Nutzen unserer Kunden zu entwickeln und zu verbessern, solange diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Grundrechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden.

Lebenswichtige Interessen: Die Verarbeitung ist notwendig, um auf einen Notfall im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu reagieren oder um Ihr Leben, Ihre Gesundheit oder Ihr Eigentum in einem Notfall zu schützen (z. B. aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen, wenn Sie an einem Meeting an einem Solstice-Standort teilnehmen).

Öffentliche Informationen: personenbezogene Daten (einschließlich „besonderer Datenkategorien“), die rechtmäßig veröffentlicht wurden.

Wenn Sie Fragen zu den Rechtsgrundlagen haben, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, senden Sie bitte eine E-Mail an  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymisierung von Informationen

Gemäß geltendem Recht kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr verwendet werden können, um Sie zu identifizieren. Anonymisierte Informationen gelten nicht als personenbezogene Daten und unterliegen daher nicht diesen Datenschutzbestimmungen. Wir können anonymisierte Informationen zu jedem Zweck erheben, verwenden, aggregieren und weitergeben.

Dauer der Aufbewahrung von Informationen

Der Zeitraum, über den wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, ist vom Zweck der Verarbeitung abhängig. Zum Beispiel speichern wir personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder um von Ihnen angeforderte Transaktionen zu erleichtern, solange Sie ein Kunde von Solstice sind oder wenn Sie eine Bewerbung über unsere Dienste einreichen, werden wir die Details Ihrer Bewerbung aufbewahren, wie sie in der Datenschutzerklärung dargelegt sind, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wird, oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben. In allen anderen Fällen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange wie notwendig, um die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Anschließend werden sie entweder anonymisiert (soweit gesetzlich zulässig), gelöscht oder vernichtet.

Offenlegung von Informationen

Im Einklang mit geltendem Recht geben wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an ausgewählte Dritte weiter, einschließlich der im Folgenden beschriebenen Dritten. Abhängig von dem an Ihrem Wohnsitz geltenden Recht können wir Ihnen weitere Informationen zu den Namen der Entitäten und dem Umfang der in unserem Auftrag durchgeführten Verarbeitung oder andere diesbezügliche Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie sich wie am Ende dieser Datenschutzbestimmungen angegeben mit uns in Verbindung setzen.

Unsere Gruppenunternehmen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit unseren verbundenen Unternehmen und Unternehmensgruppen teilen, soweit dies für die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dienstanbieter. Möglicherweise geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die wir mit der Bereitstellung von Dienstleistungen in unserem Namen beauftragt haben, beispielsweise dem Hosten von Websites, der Durchführung von Umfragen, der Verarbeitung von Transaktionen, der Analyse unserer Services und der Durchführung von Analysen zur Verbesserung der Qualität unseres Geschäfts, unserer Services, Produkte und Dienstleistungen. Diese Dienstanbieter müssen die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten schützen.

Vertriebspartner und andere vertrauenswürdige Geschäftspartner Möglicherweise geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, die unsere Produkte vertreiben, und andere vertrauenswürdige Geschäftspartner weiter, unter anderem, damit diese Dritten Ihnen Marketingmitteilungen senden können. Die gemeinsame Nutzung von personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Offenlegung im Zusammenhang mit Transaktionen. Im Zusammenhang mit bestimmten Transaktionen können wir einige oder alle Ihre personenbezogenen Daten an Finanzunternehmen, Regierungseinrichtungen und Versandunternehmen oder Postdienste, die an der Transaktion beteiligt sind, offenlegen.

Angaben im Zusammenhang mit Akquisitionen oder Veräußerungen. Es können Umstände eintreten, unter denen Solstice aus strategischen oder anderen geschäftlichen Gründen beschließt, Unternehmen in einigen Ländern zu verkaufen, zu kaufen, zu veräußern, zu fusionieren oder anderweitig umzustrukturieren. Wir können Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, in dem Umfang offenlegen, der vernünftigerweise erforderlich ist, um mit den Verhandlungen oder dem Abschluss einer Fusion, Übernahme, Veräußerung oder eines Verkaufs aller oder eines Teils der Vermögenswerte von Solstice fortzufahren.

Offenlegung von Informationen aus anderen Gründen. Wir können personenbezogene Daten offenlegen, sofern dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist bzw. im Vertrauen darauf erfolgt, dass diese Maßnahme notwendig ist, um gesetzlichen Verpflichtungen oder einem gegen uns anhängigen Gerichtsverfahren nachzukommen, um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen oder zu verteidigen oder in dringenden Fällen um die persönliche Sicherheit einer Person zu schützen.

Internationale Datenübermittlungen

Solstice ist ein weltweit tätiges Unternehmen. Daher werden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise gemäß geltendem Recht an verschiedene Standorte weltweit – beispielsweise die USA, Mexiko und Indien – übermittelt und dort aufbewahrt, gespeichert oder verwendet. Das bedeutet, dass die von uns erhobenen personenbezogenen Daten möglicherweise in Ländern oder Regionen verarbeitet werden, deren Datenschutzgesetze sich von den Datenschutzgesetzen des Landes oder der Region Ihres Wohnsitzes unterscheiden. Solstice wird jedoch stets angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Privatsphäre zu schützen und ein Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten, das mit dem Ihres Wohnsitzlandes oder Ihrer Wohnsitzregion vergleichbar ist, einschließlich der Umsetzung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einer anderen anwendbaren Gerichtsbarkeit.

Für weitere Informationen über die angemessenen Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Richtlinie für biometrische Daten (nur für Einwohner von Illinois)

Solstice kann biometrische Daten für Gesundheit, Sicherheit und andere administrative Funktionen sammeln und verwenden, z. B. für die Durchführung von Wellness- und Gesundheitsuntersuchungen in unseren Einrichtungen, die Implementierung von Zeiterfassungsprogrammen, die Implementierung von Authentifizierungs- und Zugangskontrollen in Bezug auf Solstice-Computer und andere Technologieressourcen und die Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. Videoüberwachung mit biometrischen Funktionen. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Datenschutzbestimmungen gilt bei Solstice die Richtlinie, biometrische Daten nicht länger als ein (1) Jahr nach der letzten Interaktion zwischen der betreffenden Person und uns aufzubewahren. Wir können diese biometrischen Daten jedoch über diesen Aufbewahrungszeitraum hinaus aufbewahren, wenn dies zulässig oder anderweitig erforderlich ist, um einem geltenden Gesetz, einem gültigen Durchsuchungsbefehl, einer Vorladung oder Anordnung eines zuständigen Gerichts nachzukommen, oder damit Solstice Rechtsansprüche begründen, geltend machen oder abwehren kann, solange wir diese biometrischen Daten nur für den hierfür erforderlichen Mindestzeitraum aufbewahren. Solstice hat wirtschaftlich angemessene Protokolle für die dauerhafte Vernichtung oder Entsorgung biometrischer Daten in einer Weise implementiert und unterhält, die ihre Vertraulichkeit nicht absichtlich beeinträchtigt. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird darauf hingewiesen, dass dieser Absatz den vertraulichen Charakter von internen Solstice-Richtlinien, -Verfahren oder -Aufzeichnungen in Bezug auf die Verarbeitung biometrischer Daten oder anderer personenbezogener Daten, die einen Solstice-Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Zeitarbeiter betreffen, nicht außer Kraft setzt. Dieser Absatz gilt nur für Personen, die in Illinois, USA, wohnen und ihre biometrischen Daten an Solstice übermitteln.

Nur für Einwohner von Washington

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in der Washington State Consumer Health Data Privacy Policy. 

Sicherheit

Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist. Für weitere Informationen darüber, wie Solstice Ihre personenbezogenen Daten schützt, kontaktieren Sie uns bitte unter  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Sie haben möglicherweise das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.

Möglicherweise haben Sie das Recht zu verlangen, dass keine Entscheidung über Sie getroffen wird, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht, wenn eine solche Entscheidung rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung gesammelt und verarbeitet haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Die Zurückziehung Ihrer Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Gesetzlichkeit einer Verarbeitung, die wir vor dieser Zurückziehung ausgeführt haben. Sie hat auch keinen Einfluss auf eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf anderen gesetzlichen Grundlagen als Ihrer Zustimmung basiert.

Sie haben möglicherweise das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Solstice verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht gewinnbringend an Dritte. Allerdings geben wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen und unserem Hinweis zu Cookies an Dritte weiter oder legen sie anderweitig Dritten gegenüber offen. So beauftragen wir beispielsweise Drittanbieter, unsere Produkte zu vertreiben, Ihnen technische Unterstützung zu bieten, analytische Tools und Funktionen für die Website zu betreiben und unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und zu verkaufen. Solche Aktivitäten können die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten beinhalten und gemäß bestimmten (jedoch nicht allen) Datenschutzgesetzen als „Verkauf“ von Daten angesehen werden.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde, die für die Überwachung der Einhaltung der Datenschutzgesetze in Ihrem Rechtsraum zuständig ist, über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht. Personen im EWR haben beispielsweise das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Eine Liste dieser Datenschutzbehörden finden Sie unter folgendem Link: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Personen in Texas haben das Recht, eine Beschwerde beim Texas State Attorney General einzureichen. Wir würden uns jedoch über die Gelegenheit freuen, auf Ihre Bedenken einzugehen. Sie können sich also jederzeit mit etwaigen Beschwerden an uns wenden. Wir werden niemanden diskriminieren, der seine Datenschutzrechte wahrnimmt.

Wir werden Ihnen die Ausübung der für Sie geltenden Rechte in Übereinstimmung mit geltendem Recht erleichtern. Doch auch wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht durch ein Datenschutzgesetz geschützt sind und auch nicht anderweitig unter ein Datenschutzgesetz fallen, werden wir versuchen, Ihren Wünschen oder Anfragen in Bezug auf unsere Datenverarbeitung nachzukommen. Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person unter Solsticeprivacy@Solstice.com Kontakt mit uns aufnehmen.

Informationen zu Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder oder Minderjährige im Sinne des geltenden Rechtes und sollten von diesen auch nicht verwendet werden. Wir erheben, verwenden oder verkaufen nicht wissentlich Informationen zu diesen Personen. Wenn Sie ein Kind oder Minderjähriger im Sinne der Gesetze Ihres Landes oder Ihrer Region sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über unsere Services.

Links zu anderen Websites

Unsere Services können Links auf Websites, Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten. Wir sind für diese Websites, Produkte und Dienstleistungen, ihre Richtlinien oder ihre Erhebungs- oder sonstigen Verarbeitungsaktivitäten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht haftbar oder verantwortlich. Die Vorgehensweisen dieser Dritten unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu informieren.

Videolinks

Wir binden möglicherweise Medienplayer für Videos und ähnliche Medienplayer auf unseren Websites und den Websites autorisierter Dritter ein. Wenn Sie auf diese Medienplayer für Videos und ähnlichen Medienplayer klicken, können Sie (i) auf die Website eines Drittanbieters weitergeleitet werden, um das Video abzuspielen, oder (ii) das Video wird auf unseren Websites abgespielt, obwohl diese Funktionalität möglicherweise von der Website oder Technologie eines Drittanbieters unterstützt wird (z. B. YouTube, YouTube API, Vimeo). In einem solchen Fall unterliegen Sie durch das Abspielen der Videos oder ähnlicher Mediaplayer den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Drittanbieters, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien und -praktiken für personenbezogene Daten, einschließlich der Bedingungen für YouTube und Vimeo . Durch den Zugriff auf unsere Services können Ihre personenbezogenen Daten unseren externen Dienstanbietern offengelegt werden, die uns Medien- und Videofunktionen in unseren Services bereitstellen, auch durch die Verwendung von Drittanbieter-Cookies und -Pixeln, die im Besitz dieser externen Dienstanbieter sind und/oder von diesen betrieben werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, eine Beschwerde einreichen möchten oder sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten aufgeführten Kontaktinformationen. Wir werden uns umgehend mit Ihrem Anliegen befassen und uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. 

E-Mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postanschrift: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wenn wir dies tun, ändern wir das Datum der letzten Aktualisierung oben in den Datenschutzbestimmungen und führen alle weiteren möglicherweise gesetzlich vorgeschriebenen Schritte aus.

Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2025

Utoljára frissítve: 2025. október 20.

Bevezetés

A Solstice Advanced Materials US, Inc. vagy a leányvállalatai (azaz az a vállalat, amelyik ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot biztosította, vagy átirányította Önhöz)(a továbbiakban együttesen: „Solstice” vagy „mi”, „minket” vagy „miénk”) elkötelezettek az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogy mi, mint "adatkezelő", hogyan gyűjtjük, osztjuk meg, tesszük közzé, használjuk fel és továbbítjuk (a továbbiakban: "feldolgozzuk") az Ön személyes adatait, és hogyan gyakorolhatja adatvédelmi jogait. Az Önről gyűjtött személyes adatok a velünk folytatott interakciók kontextusától, a jelen Adatvédelmi nyilatkozathoz kapcsolódó weboldalaktól, termékektől, szolgáltatásoktól és alkalmazásoktól függenek (együttesen: "Szolgáltatásaink"). Ez az adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik arra az esetre, ha személyes adatokat kezelünk ügyfeleink nevében "adatfeldolgozóként". A Szolgáltatásainkat használó Solstice ügyfelekkel kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az "Ügyfeleink nevében feldolgozott információk" című részt.

Amikor kapcsolatba lépünk Önnel, további adatvédelmi nyilatkozatokat is küldhetünk Önnek bizonyos adatkezelési tevékenységekről, vagy további választási lehetőségeket kínálhatunk arra vonatkozóan, hogy a Solstice hogyan dolgozza fel személyes adatait az adott időpontban.   

Kattintson az alábbi linkek egyikére, hogy az Önt érdeklő részhez ugorjon:

Az általunk végzett adatgyűjtés

Az adatok felhasználása

Az adatkezelés jogalapja

Az adatok névtelenítése

Az adatok megőrzésének időtartama

Az adatok továbbítása

Nemzetközi adattovábbítás

Biztonság

Az Ön adatvédelmi jogai

Gyermekek adatai

Más webhelyekre mutató hivatkozások

Kapcsolatfelvétel

Az általunk végzett adatgyűjtés

A következő személyes adatokat gyűjthetjük Öntől, amikor kapcsolatba lép velünk:

Személyazonosító adatok, például a neve, beosztása, cég/szervezet neve, e-mail-címe, telefonszámai és fizikai címe (beleértve az utcát, várost, államot, irányítószámot és/vagy országot vagy régiót), valamint kormányzati azonosítók.

Üzleti elérhetőségi adatok, például harmadik fél szervezet (pl. vállalkozás, cég, partnerség, egyéni vállalkozás, nonprofit szervezet vagy kormányzati szerv) más alkalmazottaira, tulajdonosaira, igazgatóira, tisztviselőire vagy alvállalkozóira vonatkozó információk. Ezeket az információkat közvetlenül Ön, vagy közvetve egy harmadik fél adhatja meg (ha például Ön egy ügyfelünknél vagy beszállítónknál dolgozik, vagy ahol az adatait jogos üzleti célból megosztották velünk).

Regisztrációs adatok, amelyeket  Ön ad meg (beleértve a felhasználónevet és a jelszót), amikor regisztrál egy fiókot weboldalainkon, portálunkon vagy mobilalkalmazásunkban Szolgáltatásaink használatához, kommunikáció fogadásához, tartalom letöltéséhez, eseményre, webináriumra, képzésre, tanúsításra vagy felmérésre való feliratkozáshoz.

Marketing-, kommunikációs adatok és közösségi médiafigyelés, beleértve az Ön marketingbeállításait, kiadványainkra való előfizetéseit, valamint a beszélgetésfolyamok elemzését és figyelését, és a nyilvánosan elérhető vélemények, kijelentések vagy egyéb interakciók monitorozását a közösségi média csatornákon (pl. LinkedIn) a vélemények, a szándék, a hangulat és a piaci trendek, valamint ügyfeleink igényeinek megértése és ezáltal Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.

Tranzakciós adatok, beleértve a Szolgáltatásainkra vonatkozó megrendelésekkel kapcsolatos megkereséseket és a számlázási információkat, beleértve a vásárlási megrendelések előzményeit. Amennyiben nem adja meg a kért információkat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a kért Szolgáltatásokat, vagy nem tudjuk végrehajtani a tranzakciót.

Kommunikációs tartalmak és felvételek, például e-mailek, hívások, felvételek és átiratok, szöveges üzenetek, csevegések, hangok és naplók a velünk folytatott kommunikációból, beleértve a mesterséges intelligencia által támogatott kommunikációs csatornákat is. Amikor e-mailt küld, telefonál vagy más módon kommunikál velünk vagy más Solstice-felhasználókkal, beleértve azt is, ha feliratkozik levelezési listáinkra, űrlapokat tölt ki weboldalainkon, interakcióba lép közösségi oldalainkkal, termékértékelést vagy ajánlást tesz közzé, tartalmat küld be bármely online vitacsoportba, részt vesz egy webkonferencián, vagy más módon adatokat ad meg a nyilvános megjegyzésmezőkbe, blogokba vagy a Solstice által szponzorált vagy ahhoz kapcsolódó közösségi fórumokba, gyűjthetjük és megőrizhetjük elérhetőségeit, kommunikációját és interakcióit, bejegyzéseit vagy beadványait, valamint adott esetben válaszainkat. Mi, valamint harmadik fél szolgáltatóink és partnereink is gyűjthetik és rögzíthetik az Ön által weboldalainkon és online szolgáltatásainkon, például webkonferencia-platformjainkon, chatfunkcióinkon vagy virtuális asszisztenseinken keresztül megadott információkat, és kommunikációs nyilvántartásokat is vezethetünk az ügyfélszolgálati kérésekkel kapcsolatban nekünk megadott információkról.

Használati adatok, beleértve a licencfelhasználási adatokat, információkat arról, hogyan használja Szolgáltatásainkat, milyen oldalakat tekint meg, az átvitt bájtok számát, a kattintott linkeket, a megtekintett anyagokat, a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés dátumát és időpontját, azt a webhelyet, amelyről a Szolgáltatásaink egyikére hivatkozott, valamint a Szolgáltatásokon belül végrehajtott egyéb műveleteket. A Szolgáltatásainkban használt sütikkel és más hasonló nyomkövető technológiákkal kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a Süti nyilatkozatunkat.

Eszközadatok,  például IP-cím, eszközazonosító, szolgáltató, böngésző és eszköz típusa, képességei és nyelve, operációs rendszere és egyéb technikai információk az eszközről.

Az Ön visszajelzése,  beleértve a felméréseket, ajánlásokat vagy egyéb visszajelzéseket a Szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya-, bankszámla- vagy egyéb pénzügyi információkat, amelyek lehetővé teszik számunkra a Solstice-szolgáltatások megvásárlásának megkönnyítését.

Exportellenőrzési és szankcióadatok, például nemzetiség, állampolgárság és lakhely szerinti ország vagy régió, amelyek segítségével meghatározhatjuk, hogy az exportellenőrzési és szankciós rendeletek értelmében küldhetünk-e Önnek információkat bizonyos technológiákról;

Földrajzi helyekkel kapcsolatos adatok. Egyes Szolgáltatások esetén az Ön hozzájárulásával rögzíthetjük a mobileszköz pontos, valós idejű helyét (azaz az eszköz helyadatait). Ezeket az információkat kizárólag a Szolgáltatások használatának megkönnyítésére használjuk fel, beleértve azokat a szolgáltatóinkat is, akik ezeket az információkat a nevünkben nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben dolgozhatják fel. A hozzájárulást a későbbiekben a mobileszköz helyadatokkal kapcsolatos beállításaiban módosíthatja.

Biometrikus adatok, például hang-, ujjlenyomat- és arcfelismerés egészségügyi, biztonsági, hitelesítési, védelmi és egyéb adminisztratív funkciókhoz, amelyekhez Ön kifejezett hozzájárulását adja meghatározott célokra, amelyeket az adatgyűjtés időpontjában egyértelműen közölnek Önnel.

Vészhelyzeti kapcsolattartási adatok, például név, telefonszám, e-mail-cím és kapcsolat, amelyeket közvetlenül Ön vagy közvetve egy másik személy (pl. házastársa, gyámja vagy munkáltatója) adott meg, hogy vészhelyzet esetén kapcsolatba léphessenek Önnel.

Harmadik felektől gyűjtött információk, például közösségimédia-weboldalaktól (pl. LinkedIn, Meta, Twitter), üzleti intelligencia alkalmazásoktól (pl. ZoomInfo) és harmadik féltől származó kockázatkezelési szolgáltatásoktól (pl. Certa), amelyeket kombinálhatunk a már birtokunkban lévő információkkal, hogy Szolgáltatásainkat az Ön preferenciái szerint fejlesszük és testreszabjuk, valamint a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott egyéb célokra. Üzleti elérhetőségi adatait a munkáltatójától vagy más harmadik felektől is gyűjthetjük a hagyományos üzleti tevékenységek és hasonló adminisztratív ügyek megkönnyítése érdekében.

Ügyfeleink nevében feldolgozott információk. Szolgáltatásaink használata során ügyfeleink személyes adatokat gyűjthetnek Önről, és átadhatják azokat a Solstice-nak a nevükben történő feldolgozás céljából. Ezeket a személyes adatokat az ügyfél nevében és az ügyféllel kötött szerződésünk feltételeinek megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget ügyfeleink adatvédelmi vagy adatbiztonsági gyakorlatáért, amely eltérhet a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban ismertetettektől.

Toborzási adatok, beleértve az álláspályázattal vagy megkereséssel kapcsolatban benyújtott információkat.

Videómegfigyelés, beleértve a CCTV-vel vagy más hang-, videó- (ahol a törvény megengedi) és kapcsolódó biztonsági/megfigyelő rendszerekkel rögzített fényképeket, képeket, vagy azokat, amelyeket telephelyeink meglátogatásakor vagy marketing- vagy nyilvános filmforgatási események/alkalmak során rögzítenek (beleértve a virtuális vagy élő workshopok vagy hasonló események/ülések felvételét).

Érzékeny személyes adatok. Az Önről gyűjtött személyes adatok egy része „érzékeny személyes adatnak” vagy „különleges kategóriájú személyes adatnak” minősülhet, például egészségügyi, faji és etnikai hovatartozásra vonatkozó adatok. Ezeket az információkat csak akkor használjuk fel, ha az a releváns adatkezelési célok eléréséhez szükséges (pl. az esélyegyenlőséggel kapcsolatban) vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez.

Az adatok felhasználása

Személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

Üzleti kapcsolattartási adatok: Kommunikáció vagy tranzakciók lebonyolítása, beleértve a Szolgáltatásokkal kapcsolatos átvilágítás elvégzését, illetve azok nyújtását vagy fogadását. Például a Solstice gyűjtheti és felhasználhatja ezeket az üzleti kapcsolattartási adatokat a megrendelések, szerződések, garanciák, karbantartás és hasonló üzleti funkciók elősegítése és kezelése, hitelelemzés és behajtás céljából, saját belső megfelelésünk és jogi követelményeink teljesítésének elősegítése, valamint (szükség esetén) érdekeink és követeléseink védelme érdekében.

Beszerzési és szerződéskezelési adatok: Ön vagy egy harmadik fél által biztosított adatok, amelyek szükségesek egy szerződés (pl. pályázatok, lízingszerződések, szerződések vagy megrendelések) létrehozásához, végrehajtásához, kezeléséhez és teljesítéséhez. Az Ön személyes adatait tartalmazó szerződéseket olyan alkalmazásokban is tárolhatjuk, mint a Salesforce és az SAP.

Számlavezetés, szolgáltatások és tranzakciók: az Ön által kért szolgáltatások biztosítására és tranzakciók lebonyolítására, ideértve többek között a következőket: a személyre szabott interakciókat, a megvásárolt vagy használt Solstice szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás, megvásárolt termékek regisztrálása, megrendelések feldolgozása, jótállási igények kezelése, kézikönyvek cseréje, ügyfélszolgálati kérések megválaszolása és a Szolgáltatásaink használatának elősegítése.

Üzleti tevékenységünk és szolgáltatásaink adminisztrálása és védelme: üzleti tevékenységünk és szolgáltatásaink adminisztrálása és védelme érdekében, beleértve weboldalaink használatának nyomon követését, tevékenységek, csalások, kiberbűnözés ellenőrzését és kivizsgálását, hibaelhárítást, rendszerkarbantartást, támogatást, jelentéskészítést és adattárolást.

Üzleti tevékenységünk és szolgáltatásaink fejlesztése: üzleti elemzések elvégzésére vagy egyéb célokra, amelyek segítenek nekünk üzletünk, szolgáltatásaink, termékeink és szolgáltatásaink (beleértve az új termékeket és szolgáltatásokat) fejlesztésében és javításában, például szolgáltatásainknak az Ön egyedi preferenciáihoz vagy érdeklődési köreihez való testreszabásával.

Megfelelőség: annak biztosítása érdekében, hogy megfeleljünk a jogi kötelezettségeknek (például nyilvántartási kötelezettségek), az exportellenőrzési és vámügyi, az ügyfelekkel, beszállítókkal és más harmadik felekkel szembeni megfelelőségi átvilágítási kötelezettségeknek (a fehérgalléros vagy pénzmosási bűncselekmények megelőzése érdekében), szankcióknak, valamint a szabályzatainknak vagy iparági szabványainknak.

Marketing:  tájékoztatni Önt azokról a termékekről vagy szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt, és más módon kommunikálni Önnel ajánlatokról, eseményekről és hírekről, felmérésekről, különleges ajánlatokról és kapcsolódó témákról. Az e-mailben küldött marketingkommunikációról bármikor ingyenesen leiratkozhat a tőlünk kapott marketinganyagokban található „leiratkozás” linkre kattintva, vagy a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban felsorolt elérhetőségeken keresztül. Az Ön országától vagy lakóhelyétől függően más típusú marketingkommunikációról is leiratkozhat. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az Adatvédelmi nyilatkozatban felsorolt elérhetőségeken.  Egyes joghatóságok biztosítják az egyének (pl. kaliforniai lakosok) számára a jogot, hogy bizonyos információkat kérjenek a személyes adatok harmadik feleknek történő, közvetlen üzletszerzési céljaira történő közlésével kapcsolatban.  Ha szeretne többet tudni az adatok marketingcélú továbbítására vonatkozó gyakorlatunkról, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiakban olvasható utasításokat követve.

Érdeklődésen alapuló hirdetés: hogy az Ön online tevékenységeiről gyűjtött adatok alapján az Ön érdeklődési körének azonosítása érdekében az Ön számára legmegfelelőbb hirdetéseket nyújtsuk. A Solstice-től érkező érdeklődésen alapuló hirdetésekről a Süti nyilatkozatunkban leírtak szerint leiratkozhat.

Pénzügyi ösztönző és hűségprogramok:  pénzügyi ösztönző és hűségprogramjaink fenntartása és kezelése. Az Ön által ezekben a programokban megadott személyes adatokat egyedi jutalmak felajánlására, a program állapotának nyomon követésére, valamint a programpontok termékekre, promóciós anyagokra, képzési workshopokra és egyéb tételekre való beváltásának elősegítésére használjuk fel. A jogszabályok által megengedett mértékben a pénzügyi ösztönzőprogramok keretében megadott személyes adatokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott egyéb célokra is felhasználhatjuk. Ha szeretne regisztrálni egy ilyen pénzügyi ösztönzőprogramra, vagy részt venni valamelyik programban, olvassa el a program feltételeit, mivel bizonyos esetekben ezek a feltételek kizárólag az adott programra vonatkozó információkat tartalmaznak. Ha hozzájárul ezekben a programokban való részvételhez, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jelen Adatvédelmi nyilatkozat végén található elérhetőségeken vagy az adott program felhasználási feltételeiben meghatározott utasításoknak megfelelően történő kapcsolatfelvétel útján.

Álláspályázatok felvételi elbírálás, háttérellenőrzés és foglalkoztatási jogosultság céljából, amikor érdeklődik vagy jelentkezik egy állásra nálunk vagy csoportunk tagjainál, és információkat ad meg magáról, például önéletrajzot/CV-t, szakmai referenciákat. Bizonyos esetben harmadik feleket (például állásközvetítő céget) vagy közösségimédia-platformokat is igénybe vehetünk az álláspályázatok bekéréséhez, összegyűjtéséhez és megőrzéséhez. További információért kérjük, olvassa el a Pályázói adatvédelmi nyilatkozatot.

Öregdiákokkal kapcsolatos információk: hogy munkaviszony megszűnése utáni szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, például naprakész információkat nyújtsunk a Solstice legfrissebb híreiről és álláslehetőségeiről, vagy lekérjük korábbi adatait, amikor fiókot hoz létre a Solstice Alumni Portálon.

Kutatás és elemzés: kutatás és elemzés elvégzése, amely segít nekünk elemezni vásárlási preferenciáit, azonosítani azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön igényeinek,  és mérni az általunk nyújtott hirdetések hatékonyságát.

Vizsgálatok és végrehajtás: csalás, szellemi tulajdonjogok megsértése, felhasználási feltételeink megsértése, törvénysértések vagy Szolgáltatásaink egyéb visszaéléseinek felderítése, megelőzése és kezelése; belső vizsgálatok lefolytatása a Solstice Visszaélés-bejelentő Programján keresztül tett bejelentések eredményeként.

Mesterséges intelligencia: A Solstice időről időre szabadalmaztatott és harmadik féltől származó mesterséges intelligenciát és generatív mesterséges intelligenciát (AI) alkalmazhat termékeiben, rendszereiben, folyamataiban, eszközeiben és szolgáltatásaiban az adatok elemzésére, a trendek meghatározására, előrejelzések készítésére, létrehozására, fejlesztésére, javítására és optimalizálására. Annak érdekében, hogy ügyfeleinknek személyre szabottabb, hatékonyabb és hatékonyabb élményt nyújthassunk, a Solstice személyes adatokat használhat fel a mesterséges intelligencia bevezetése, fejlesztése, képzése, módosítása és telepítése során. A mesterséges intelligencia minden ilyen felhasználása, beleértve a személyes adatok feldolgozását is, a jelen Adatvédelmi nyilatkozat és a Solstice Felelős mesterséges intelligencia alapelvei, amelyeket a Solstice Trust Center központban talál, valamint a felhasználásra és az adatfeldolgozási eljárásokra vonatkozó kiegészítő tájékoztatók, közzétételek és irányelvek hatálya alá tartozik, és azokkal összhangban van.

Virtuális asszisztens: A Solstice virtuális asszisztenst alkalmaz, amelyet harmadik fél által működtetett mesterséges intelligencia és automatizált feldolgozás hajt végre, hogy megkönnyítse a fizetési és adósságbehajtási tevékenységeket üzleti telefonos és e-mailes kommunikáción keresztül. Az asszisztens célja, hogy (i) természetes nyelvi feldolgozással elemezze a felhasználói bevitelt, (ii) a felhasználói kérdéseket a tudásbázisból származó megfelelő válaszokkal párosítsa, (iii) automatikusan rögzítse és tárolja a kommunikációt megfelelőségi, auditálási és minőségbiztosítási célokra a vonatkozó adatvédelmi törvényekkel összhangban, és (iv) olyan információkat biztosítson, mint a fizetési számlák, egyenlegek és visszaigazolások. Azzal, hogy megadja nekünk üzleti kapcsolattartási adatait, tudomásul veszi és elfogadja, hogy automatizált tárcsázórendszereket és előre rögzített vagy mesterséges hangüzeneteket használhatunk arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel az Ön által megadott üzleti telefonszámokon és e-mail-címeken a fizetésekkel, a számla állapotával és az adósságbehajtással kapcsolatos célokból. Bármikor leiratkozhat az ilyen kommunikáció fogadásáról a közleményben található utasításokat követve, vagy közvetlenül kapcsolatba lépve velünk.

Konferenciaplatformok: A Solstice webalapú konferenciaplatformokat és alkalmazásokat (mindegyik "Konferenciaplatform") használ video- és audiotalálkozók és konferenciák, webináriumok és hasonló képzési gyakorlatok, társadalmi események és más típusú video- és audiotalálkozók (együttesen: "Konferenciák") megrendezése vagy lebonyolítása céljából. A Solstice által a Konferenciaplatformon keresztül feldolgozott személyes adatok típusa a Konferencia hatókörétől és jellegétől függ, és magában foglalhatja az Ön személyazonosító adatait, regisztrációs adatait, tranzakciós adatait, eszközadatait és egyéb információkat, amelyeket a Konferenciák során a Solstice rendelkezésére bocsátott. Felhívjuk figyelmét, hogy a Solstice, valamint harmadik fél szolgáltatóink és partnereink rögzíthetik konferenciáinkat, beleértve az azokon zajló kommunikáció és tevékenységek tartalmát, és a Solstice felhasználhatja és nyilvánosságra hozhatja ezeket a tartalmakat, információkat és adatokat saját üzleti céljaira. A Konferencián való részvétellel Ön ezennel hozzájárul az ilyen rögzítéshez, felhasználáshoz és nyilvánosságra hozatalhoz. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását (i) a konferencia kezdete előtt a Solstice számára küldött írásbeli (e-mail elfogadható) vagy szóbeli értesítéssel, vagy (ii) a konferencia alatt a Solstice találkozó házigazdájának küldött szóbeli értesítéssel. A Solstice által biztosított hozzáférési kódot vagy a Konferenciára mutató linket nem adhatja meg ezen és minden egyéb vonatkozó jogi nyilatkozat nélkül. Kérjük, tekintse meg a harmadik fél platformszolgáltató (pl. Microsoft Teams vagy Zoom) adatvédelmi nyilatkozatát a Konferenciaplatform adatvédelmi gyakorlatának leírásáért. Bármikor kérhet hozzáférést a konferencia felvételéhez vagy átiratához. A Solstice tiltja harmadik féltől származó rögzítőeszközök vagy folyamatok – beleértve a csevegő-/felvételkészítő botokat is – használatát a konferenciaplatformon a Solstice informatikai osztályának kifejezett írásbeli engedélye nélkül. Kérjük, biztosítsa az adat- és magánélet védelmét a konferencia hátterében (pl. a konferencia járókelőknek értesítésével, a háttérmaszkolás funkció használatával), ahol ez technikailag megvalósítható.

Amennyiben a törvény megengedi, a Szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött információkat kombinálhatjuk az Önről tárolt egyéb információkkal (például a termékeink és szolgáltatásaink használatával kapcsolatos információkkal), hogy jobb és következetesebb ügyfélélményt nyújtsunk Önnek a velünk való interakció során, vagy a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott egyéb célokra.

Az adatkezelés jogalapja

Ha a jogszabályok előírják, gondoskodunk arról, hogy személyes adatai feldolgozásának megfelelő jogalapja legyen. A legtöbb esetben a hivatkozott jogalap az érintett személyes adatoktól és ezek begyűjtésének konkrét körülményeitől függ. Személyes adatainak feldolgozása az alábbi jogalapok közül egyen (vagy több) alapján történik, amennyiben azok léteznek, vagy az alkalmazandó jog lehetővé teszi azokat.

Szerződés megkötése vagy teljesítése: Az adatkezelés az általunk Önnek nyújtott szolgáltatások biztosításához szükséges, vagy hogy (az Ön kérésére) megtegyük az ilyen szolgáltatások teljesítését megelőzően szükséges lépéseket;

Jogi kötelezettség: Az adatok kezelésére jogi kötelezettségeinknek, többek között a hatályos törvényeknek, jogszabályoknak, kormányzati és ezzel egyenértékű kérelmeknek, bírósági rendeleteknek vagy idézéseknek való megfelelés érdekében van szükség;

Hozzájárulás: Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, hogy személyes adatait egy vagy több meghatározott célból (pl. marketing) kezeljük;

Jogos érdekek: Az adatkezelés jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges, például Szolgáltatásaink ügyfeleink érdekében történő fejlesztése és javítása érdekében, feltéve, hogy ezeket a jogos érdekeket nem írják felül az Ön alapvető jogai vagy érdekei.

Létfontosságú érdekek: Az adatkezelés közegészségügyi vészhelyzetre való reagáláshoz, illetve az Ön életének, egészségének vagy vagyonának vészhelyzet esetén történő védelméhez szükséges (például egészségügyi és biztonsági okokból, ha egy Solstice telephelyen tartandó megbeszélésen vesz részt).

Nyilvános információk: A jogszerűen nyilvánosságra hozott személyes adatok (beleértve a „különleges adatkategóriákat”).

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatai gyűjtésének és felhasználásának jogalapjával kapcsolatban, vagy további információra van szüksége azzal kapcsolatban, kérjük, küldjön e-mailt a SolsticePrivacy@Solstice.com címre.

Az adatok névtelenítése

A hatályos jogszabályoknak megfelelően bizonyos esetekben anonimizáljuk személyes adatait, amelyek ezt követően nem lesznek alkalmasak az Ön azonosítására. A névtelenített adatok nem számítanak személyes adatoknak, azért ezekre a jelen Adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik. Névtelen adatokat bármilyen célból gyűjthetünk, felhasználhatunk, összesíthetünk és megoszthatunk.

Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatok megőrzésének időtartama a feldolgozás céljától függően eltérő lehet. Például az Ön által kért termékek és szolgáltatások biztosításához vagy a tranzakciók teljesítéséhez szükséges személyes adatokat mindaddig megőrizzük, amíg Ön a Solstice ügyfele. Továbbá ha Ön a Szolgáltatásainkon keresztül állásra jelentkezik nálunk, a jelentkezés kapcsán átadott adatvédelmi tájékoztatóban vagy a jogszabályokban előírtaknak megfelelően őrizzük meg a jelentkezéséhez kapcsolódó adatokat. Minden más esetben személyes adatait addig tároljuk, ameddig az Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, ezt követően pedig anonimizáljuk azokat (ahol a vonatkozó jogszabályok megengedik), töröljük vagy megsemmisítjük.

Az adatok továbbítása

Személyes adatait megoszthatjuk kiválasztott harmadik felekkel a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, beleértve az alábbiakban meghatározottakat. Az Ön lakóhelye szerinti jogtól függően további információkat adhatunk Önnek a jogi személyek nevéről, a nevünkben végzett adatkezelés terjedelméről vagy egyéb kapcsolódó információkról, ha felveszi velünk a kapcsolatot a jelen Adatvédelmi nyilatkozat alján feltüntetett módon.

Csoportunk vállalatai. Megoszthatjuk az Ön személyes adatait leányvállalatainkkal és csoportunk vállalataival, amennyiben az észszerűen szükséges a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célokból.

Szolgáltatók. Megoszthatjuk az Ön személyes adatait olyan vállalatokkal, amelyekkel szerződést kötöttünk szolgáltatások nyújtására a nevünkben, például weboldalak üzemeltetésére, felmérések lebonyolítására, tranzakciók feldolgozására, Szolgáltatásaink elemzésére és elemzések elvégzésére üzleti tevékenységünk, Szolgáltatásaink, termékeink és szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében. E szolgáltatók számára előírjuk, hogy minden esetben bizalmasan kezeljék az Ön személyes adatait.

Forgalmazók és más megbízható üzleti partnerek. Megoszthatjuk az Ön személyes adatait olyan harmadik felekkel, akik termékeinket forgalmazzák, valamint más megbízható üzleti partnerekkel, többek között marketingkommunikáció küldésének lehetővé tétele céljából. A személyes adatok marketing célú megosztása a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik.

Tranzakciókkal kapcsolatos közzététel. Bizonyos tranzakciókkal kapcsolatban előfordulhat, hogy személyes adatainak egy részét vagy egészét kiadjuk pénzügyi intézményeknek, kormányzati szerveknek és szállítmányozási társaságoknak vagy postai szolgáltatásoknak, amelyek részt vesznek a tranzakció teljesítésében.

Felvásárlásokkal vagy elidegenítésekkel kapcsolatos közzétételek. Előfordulhatnak olyan körülmények, amikor stratégiai vagy egyéb üzleti okokból a Solstice úgy dönt, hogy egyes országokban eladja, megvásárolja, elidegeníti, egyesíti vagy más módon átszervezi a vállalkozásokat. Ebben az esetben a Solstice-vállalat eszközeinek egy részének vagy egészének egybeolvasztásával, felvásárlásával, leválasztásával vagy eladásával járó tevékenységekkel kapcsolatos tárgyalások lebonyolításához, valamint az ilyen tevékenységek elvégzéséhez szükséges mértékben megoszthatjuk az Önről tárolt adatokat.

Közzététel egyéb okokból. Személyes adatokat nyilvánosságra hozhatunk, ha erre törvény kötelez vagy felhatalmaz minket, vagy ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ez a lépés szükséges a jogi követelményeknek vagy a ránk irányuló jogi eljárásnak való megfeleléshez, jogaink vagy tulajdonunk védelme érdekében, vagy sürgős esetekben bármely személy személyes biztonságának védelme érdekében.

Nemzetközi adattovábbítás

A Solstice egy globális szervezet, és személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően világszerte, például az Egyesült Államokban, Mexikóban és Indiában továbbíthatjuk, tárolhatjuk vagy felhasználhatjuk különböző helyszíneken. Ez azt jelenti, hogy amikor az Ön személyes adatait gyűjtjük, azokat olyan országokban vagy régiókban dolgozhatjuk fel, amelyek adatvédelmi törvényei eltérhetnek az Ön lakóhelye szerinti ország vagy régió törvényeitől. A Solstice azonban mindig észszerű lépéseket tesz az Ön adatainak védelme érdekében, és olyan szintű védelmet biztosít a személyes adatok számára, amely összehasonlítható az Ön lakóhelye szerinti országában vagy régiójában érvényes védelmi szinttel, beleértve az Európai Bizottság vagy bármely más joghatóság standard szerződési záradékainak végrehajtását, adott esetben.

A személyes adatainak védelmére szolgáló megfelelő védelmi intézkedésekkel kapcsolatos további információkért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Solsticeprivacy@Solstice.com címen.

Biometrikus adatkezelési szabályzat (csak Illinois állam lakosai számára)

A Solstice biometrikus adatokat gyűjthet és használhat fel egészségügyi, biztonsági, védelmi és egyéb adminisztratív feladatokhoz, például létesítményeinkben végzett wellness és egészségügyi szűrésekhez, időnyilvántartó programok megvalósításához, a Solstice számítógépeihez és egyéb technológiai erőforrásaihoz való hitelesítés és hozzáférés-vezérlés megvalósításához, valamint biztonsági intézkedések, például biometrikus funkciókkal ellátott videomegfigyelés végrehajtásához. A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt ellentétes rendelkezésektől függetlenül a Solstice szabályzata szerint a biometrikus adatokat legfeljebb egy (1) évig őrizzük meg az adott személy és köztünk történt utolsó interakciótól számítva, azzal a feltétellel azonban, hogy a biometrikus adatokat ezen időtartamon túl is megőrizhetjük, ha azt az alkalmazandó jogszabályok, érvényes parancs, idézés vagy az illetékes bíróság által kiadott végzés engedélyezi vagy egyébként megköveteli, illetve ha a Solstice jogi igényeket megállapít, érvényesít vagy védelmet nyújt ellenük, amennyiben a biometrikus adatokat a követelések kielégítéséhez szükséges minimális ideig őrizzük meg. A Solstice kereskedelmi szempontból észszerű protokollokat vezetett be és tart fenn a biometrikus adatok végleges megsemmisítésére vagy ártalmatlanítására úgy, hogy az szándékosan ne veszélyeztesse azok bizalmas jellegét. A félreértések elkerülése végett, ez a bekezdés nem szünteti meg, és nem is célja, hogy megszüntesse a Solstice alkalmazottja, vállalkozója vagy ideiglenes munkavállalója biometrikus adatainak vagy egyéb személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos belső Solstice szabályzatok, eljárások vagy nyilvántartások bizalmas jellegét. Ez a bekezdés csak azokra a személyekre vonatkozik, akik az Egyesült Államokban, Illinois államban élnek, és biometrikus adataikat megadják a Solstice-nak.

Csak Washington állam lakosainak

Kérjük, olvassa el Washington állam fogyasztói egészségügyi adatvédelmi szabályzatát a személyes adatainak feldolgozásával és adatvédelmi jogaival kapcsolatos további információkért. 

Biztonság

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak biztonsága mellett. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatainak feldolgozásával járó kockázatnak megfelelő biztonsági szint biztosítása érdekében. Ha további információra van szüksége arról, hogy a Solstice hogyan védi az Ön személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Solsticeprivacy@Solstice.com címen.

Az Ön adatvédelmi jogai

A hatályos jogszabályoktól függően Önt bizonyos jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban.

Például jogosult lehet arra, hogy hozzáférjen személyes adataihoz, valamint helyesbítse és frissítse őket, vagy kérelmezze a törlésüket.

Emellett tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen, kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását, valamint az adatok hordozhatóságával kapcsolatos kérelmet is küldhet nekünk.

Jogod lehet ahhoz, hogy ne hozzanak rólad kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntést, beleértve a profilalkotást is, ha az adott döntés joghatással jár rád nézve, vagy jelentős hatással van rád.

Hasonlóképpen, ha az Ön hozzájárulásával gyűjtöttük és dolgoztuk fel az Ön személyes adatait, akkor bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét, valamint nem befolyásolja azokat az adatkezelési tevékenységeket, amelyeket nem az Ön hozzájárulása alapján, hanem más jogalappal végzünk.

Jogában áll úgy dönteni, hogy nem engedélyezi személyes adatainak értékesítését. A Solstice nem adja el személyes adatait harmadik félnek haszonszerzés céljából. Az Ön személyes adatait azonban bizonyos, a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban és a Cookie-kkal kapcsolatos közleményben megadott esetekben megoszthatjuk harmadik felekkel, valamint harmadik feleknek továbbíthatjuk. Például harmadik felekkel együttműködve forgalmazzuk a termékeinket, műszaki segítséget nyújtunk Önnek, webhelyelemző eszközöket és funkciókat használunk, valamint különböző módszerekkel népszerűsítjük és értékesítjük termékeinket és szolgáltatásainkat. E tevékenységek során előfordulhat, hogy harmadik feleknek kell továbbítanunk az Ön személyes adatait, és egyes adatvédelmi törvények értelmében ez az adatok „értékesítésének” minősülhet.

Önnek joga van panaszt tenni a joghatóságában hatályos adatvédelmi törvények betartásának felügyeletéért felelős adatvédelmi hatóságnál személyes adatainak gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatban, ha úgy véli, hogy az adatkezelés során nem tartottuk be a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat. Például az EGT-ben élő magánszemélyeknek joguk van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál, amelyek listája a következő címen érhető el: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. A texasi magánszemélyek jogosultak panaszt tenni Texas állam főügyészénél. Azonban nagyra értékelnénk, ha lehetőséget kapnánk aggályainak megválaszolására, ezért kérjük, forduljon hozzánk bizalommal bármilyen panaszával kapcsolatban. Nem fogunk diszkriminálni az egyéneket az adatvédelmi jogaik gyakorlása miatt.

Megkönnyítjük az Önre vonatkozó jogok gyakorlását az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően. Azonban, még ha személyes adatai nem is élveznek adatvédelmi védelmet, vagy egyébként nem tartoznak az adatvédelmi törvény hatálya alá, megpróbálhatunk eleget tenni az adatfeldolgozási tevékenységeinkkel kapcsolatos kéréseinek vagy megkereséseinek. Ha kérdése van a jogaival kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, Ön vagy meghatalmazott képviselője felveheti velünk a kapcsolatot a Solsticeprivacy@Solstice.com címen.

Gyermekek adatai

Szolgáltatásaink nem gyermekeknek vagy kiskorúaknak szólnak, és azokat nem szabad gyermekek vagy kiskorúak használniuk az alkalmazandó jogszabályok értelmében, és tudatosan nem gyűjtünk, használunk vagy értékesítünk információkat ilyen személyektől. Ha Ön gyermek vagy kiskorú az országa vagy régiója törvényei értelmében, kérjük, ne adjon meg semmilyen személyes adatot a Szolgáltatásainkon keresztül.

Más webhelyekre mutató hivatkozások

Szolgáltatásaink tartalmazhatnak harmadik fél webhelyeire, termékeire és szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat. Az ilyen webhelyekért, termékekért és szolgáltatásokért, valamint az általuk végzett adatgyűjtésért és -kezelésért nem vállalunk felelősséget. Ezen harmadik felek gyakorlatát a saját adatvédelmi irányelveik szabályozzák. Javasoljuk, hogy tájékozódjon e harmadik felek adatvédelmi gyakorlatairól.

Videóhivatkozások

Videókat és hasonló médialejátszókat is elhelyezhetünk a saját és felhatalmazott harmadik felek weboldalain. Az ilyen videókra és hasonló médialejátszókra kattintva (i) átirányíthatjuk egy harmadik fél webhelyére a videó lejátszásához, vagy (2) a videó lejátszható a mi webhelyeinken, bár ezt a funkciót egy harmadik fél webhelye vagy technológiája (pl. YouTube, YouTube API, Vimeo) is támogathatja. Ilyen esetben a videók vagy hasonló médialejátszók lejátszásával a harmadik fél felhasználási feltételei vonatkoznak rád, beleértve, de nem kizárólagosan, a szolgáltatási feltételeket és a személyes adatok adatvédelmi irányelveit és gyakorlatát, beleértve a YouTube és Vimeo feltételeit is. Szolgáltatásaink elérésével személyes adatait kiadhatjuk harmadik fél szolgáltatóinknak, akik média- és videófunkciókat biztosítanak számunkra Szolgáltatásainkon, beleértve a harmadik féltől származó sütik és pixelek használatát, amelyeket ezen harmadik fél szolgáltatók birtokolnak és/vagy üzemeltetnek.

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, panaszt szeretne benyújtani, vagy kapcsolatba szeretne lépni adatvédelmi tisztviselőnkkel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább felsorolt elérhetőségeken. Haladéktalanul foglalkozunk a problémájával, és igyekszünk kielégítő megoldást találni. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Levelezési cím: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

A jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Időnként frissíthetjük ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. Ha ezt megtesszük, felülvizsgáljuk az Adatvédelmi nyilatkozat tetején található "utolsó frissítés" dátumát, és megtesszük a törvény által előírt további lépéseket.

Utoljára frissítve: 2025. október 20.

Terakhir diperbarui 20 Oktober 2025

Pendahuluan

Solstice Advanced Materials US, Inc. atau afiliasinya (berarti perusahaan tertentu yang telah menyediakan atau mengarahkan Anda ke Pernyataan Privasi ini (secara kolektif disebut “Solstice”, “milik kami”, “kita”, atau “kami”) berkomitmen melindungi informasi pribadi Anda. Pernyataan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami, sebagai "pengontrol data", mengumpulkan, membagikan, mengungkapkan, menggunakan, dan mentransfer (selanjutnya disebut "memproses") informasi pribadi Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak privasi data Anda. Informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami, situs web, produk, layanan, dan aplikasi yang ditautkan ke Pernyataan Privasi ini (secara kolektif, "Layanan" kami). Pernyataan Privasi ini tidak berlaku ketika kami memproses informasi pribadi atas nama pelanggan kami sebagai "pemroses data". Untuk informasi lebih lanjut terkait pelanggan Solstice yang menggunakan Layanan kami, silakan lihat "Informasi yang kami proses atas nama pelanggan kami".

Saat kami berinteraksi dengan Anda, kami juga dapat memberi Anda pemberitahuan privasi tambahan tentang aktivitas pemrosesan tertentu atau menawarkan pilihan tambahan tentang bagaimana Solstice memproses informasi pribadi Anda pada titik waktu tertentu.   

Klik salah satu tautan di bawah ini untuk melompat ke bagian yang Anda minati:

Pengumpulan informasi oleh kami

Penggunaan informasi oleh kami

Dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses informasi

Menganonimkan informasi

Berapa lama kami menyimpan informasi

Pengungkapan informasi

Transfer internasional

Keamanan

Hak privasi data Anda

Informasi anak-anak

Tautan ke situs web lain

La nostra raccolta di informazioni

Pengumpulan informasi oleh kami

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut dari Anda saat Anda berinteraksi dengan kami:

Data identitas, seperti nama, jabatan, nama perusahaan/organisasi, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik (termasuk jalan, kota, negara bagian, kode pos, dan/atau negara atau kawasan) dan pengenal pemerintah.

Data kontak bisnis, seperti informasi yang terkait dengan karyawan lain, pemilik, direktur, pejabat, atau kontraktor organisasi pihak ketiga (misalnya, bisnis, perusahaan, kemitraan, kepemilikan tunggal, nirlaba, atau lembaga pemerintah). Informasi ini dapat diberikan langsung oleh Anda atau secara tidak langsung oleh pihak ketiga (misalnya, jika Anda dipekerjakan oleh pelanggan atau pemasok kami, di mana informasi Anda telah dibagikan kepada kami untuk tujuan bisnis yang sah).

Data pendaftaran,  yang Anda berikan (termasuk nama pengguna dan kata sandi) saat Anda mendaftarkan akun di situs web, portal, atau aplikasi seluler kami untuk menggunakan Layanan kami, atau untuk menerima komunikasi, mengunduh konten, mendaftar ke acara, webinar, pelatihan, sertifikasi, atau survei.

Pemasaran, data komunikasi, dan pendengaran sosial, termasuk preferensi pemasaran Anda, langganan Anda terhadap publikasi kami, serta menganalisis dan memantau aliran percakapan dan memantau opini, pernyataan, atau interaksi lain yang tersedia untuk umum di saluran media sosial (misalnya, LinkedIn) untuk memahami sentimen, maksud, suasana hati, dan tren pasar serta kebutuhan pelanggan kami dan dengan demikian meningkatkan Layanan kami.

Data transaksi, termasuk pertanyaan tentang pesanan Layanan kami dan informasi penagihan, termasuk riwayat pesanan pembelian. Jika Anda tidak memberikan informasi yang diminta, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan yang diminta atau menyelesaikan transaksi Anda.

Konten dan rekaman komunikasi,  seperti email, panggilan, rekaman dan transkripsi, teks, obrolan, suara, dan log dari komunikasi Anda dengan kami termasuk saluran komunikasi yang didukung oleh AI. Ketika Anda mengirim email, menelepon, atau berkomunikasi atau berinteraksi dengan kami atau dengan pengguna Solstice lainnya, termasuk jika Anda mendaftar ke milis kami, mengisi formulir di situs web kami, berinteraksi dengan halaman media sosial kami, memposting ulasan produk atau testimonial, mengirimkan konten di grup diskusi online mana pun, berpartisipasi dalam konferensi web, atau memasukkan informasi ke bidang komentar yang menghadap publik, blog, atau forum komunitas yang disponsori oleh atau berafiliasi dengan Solstice, kami dapat mengumpulkan dan menyimpan catatan detail kontak, komunikasi dan interaksi Anda, postingan atau kiriman Anda, dan tanggapan kami, jika berlaku. Kami, dan penyedia layanan pihak ketiga serta mitra kami, juga dapat mengumpulkan dan mencatat informasi apa pun yang Anda kirimkan melalui situs web dan layanan daring kami, seperti melalui platform konferensi web, fungsi obrolan, atau asisten virtual kami, dan kami juga dapat menyimpan catatan komunikasi mengenai informasi yang diberikan kepada kami terkait dengan permintaan dukungan pelanggan apa pun.

Data penggunaan, termasuk data konsumsi lisensi, informasi tentang cara Anda menggunakan Layanan kami, halaman apa yang Anda lihat, jumlah byte yang ditransfer, tautan yang Anda klik, materi yang Anda akses, tanggal dan waktu Anda mengakses Layanan, situs web tempat Anda terhubung ke salah satu Layanan kami, dan tindakan lain yang diambil dalam Layanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan teknologi pelacakan serupa lainnya yang kami gunakan di Layanan kami, silakan merujuk ke Pemberitahuan Cookie kami .

Data perangkat, seperti alamat IP,  pengidentifikasi perangkat, penyedia layanan, jenis browser dan perangkat, kemampuan dan bahasa, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya tentang perangkat Anda.

Umpan balik Anda,  termasuk survei, rekomendasi, atau umpan balik lain dari Anda tentang Layanan kami.

Informasi keuangan,  termasuk kartu kredit, informasi rekening bank, atau informasi keuangan lainnya untuk tujuan memungkinkan kami memfasilitasi pembelian Layanan Solstice oleh Anda.

Informasi mengenai pengendalian ekspor dan sanksi, seperti kewarganegaraan, status kewarganegaraan, dan negara atau wilayah tempat tinggal Anda, digunakan untuk menentukan apakah Anda berhak atau tidak untuk menerima informasi tentang teknologi tertentu, sesuai dengan peraturan ekspor dan sanksi yang berlaku.

Informasi lokasi geografis. Untuk Layanan tertentu, dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan lokasi tepat dan waktu nyata (yaitu, lokasi geografis) perangkat seluler Anda. Informasi ini hanya akan digunakan untuk tujuan memfasilitasi penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk oleh penyedia layanan kami yang mungkin memproses informasi ini sehubungan dengan penyediaan layanan atas nama kami. Jika diberikan, Anda dapat menyesuaikan persetujuan ini dengan mengelola preferensi layanan lokasi Anda melalui pengaturan perangkat seluler Anda.

Data biometrik, seperti suara, sidik jari, dan pengenalan wajah untuk kesehatan, keselamatan, otentikasi, keamanan, dan fungsi administratif lainnya di mana Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk tujuan tertentu yang dijelaskan kepada Anda pada saat data Anda dikumpulkan.

Informasi kontak darurat seperti nama, nomor telepon, alamat email, dan hubungan yang diberikan baik secara langsung oleh Anda atau tidak langsung oleh individu lain (misalnya, pasangan, wali, atau majikan Anda) untuk dihubungi dalam keadaan darurat.

Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga, seperti situs web media sosial (misalnya, LinkedIn, Meta, Twitter), aplikasi intelijen bisnis (misalnya, ZoomInfo) dan layanan manajemen risiko pihak ketiga (misalnya, Certa), yang dapat kami gabungkan dengan informasi yang telah kami miliki, untuk membantu kami meningkatkan dan menyesuaikan Layanan kami dengan preferensi Anda dan untuk tujuan lain yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini. Kami juga dapat mengumpulkan informasi kontak bisnis Anda dari atasan Anda atau pihak ketiga lainnya untuk memfasilitasi atau terlibat dalam aktivitas bisnis tradisional dan masalah administratif serupa.

Informasi yang kami proses atas nama pelanggan kami. Saat menggunakan Layanan kami, pelanggan kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dan memberikannya kepada Solstice untuk diproses atas nama mereka. Informasi pribadi ini diproses oleh kami atas nama pelanggan dan sesuai dengan ketentuan kontrak kami dengan pelanggan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau keamanan data pelanggan kami, yang mungkin berbeda dari yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.

Data rekrutmen, termasuk informasi yang diserahkan sehubungan dengan lamaran pekerjaan atau pertanyaan.

Pemantauan video termasuk foto dan gambar yang diambil atau direkam melalui CCTV atau sistem keamanan/pemantauan lainnya (termasuk audio dan video, jika diizinkan secara hukum), serta yang diambil saat Anda mengunjungi lokasi kami atau saat acara pemasaran/perekaman publik (termasuk rekaman virtual maupun langsung, seperti lokakarya atau sesi serupa lainnya).

Data pribadi yang sensitif. Beberapa informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda mungkin berupa "informasi pribadi sensitif" atau "kategori khusus informasi pribadi" seperti kesehatan, ras, dan etnis. Kami menggunakan informasi tersebut hanya jika diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang relevan (misalnya, terkait dengan kesetaraan kesempatan) atau untuk mematuhi kewajiban hukum.

Penggunaan informasi oleh kami

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

Data kontak bisnis:  untuk terlibat dalam komunikasi atau transaksi, termasuk melakukan uji tuntas mengenai, atau menyediakan atau menerima, Layanan. Misalnya, Solstice dapat mengumpulkan dan menggunakan data kontak bisnis ini untuk memfasilitasi dan mengelola pesanan, kontrak, jaminan, pemeliharaan, dan fungsi bisnis serupa, untuk tujuan analisis kredit dan penagihan, untuk membantu kepatuhan internal dan persyaratan hukum kami sendiri, dan (jika perlu) untuk membela kepentingan dan klaim kami.

Data pengadaan dan manajemen kontrak:  disediakan oleh Anda atau pihak ketiga lain yang diperlukan untuk pembuatan, pelaksanaan, pengelolaan, dan pelaksanaan kontrak (misalnya, tender, sewa, kontrak, atau pesanan pembelian). Kami juga dapat menyimpan kontrak yang berisi informasi pribadi Anda dalam aplikasi seperti Salesforce dan SAP.

Manajemen akun, layanan dan transaksi: Untuk memberikan layanan kepada Anda atau melaksanakan transaksi yang telah Anda minta, termasuk interaksi yang dipersonalisasi, memberikan informasi mengenai Layanan Solstice yang telah Anda beli atau gunakan, mendaftarkan produk yang dibeli, memproses pesanan produk, menangani klaim garansi, mengganti manual produk, menjawab permintaan layanan pelanggan, dan memfasilitasi penggunaan Layanan kami.

Mengelola dan melindungi bisnis dan Layanan kami:  untuk mengelola dan melindungi bisnis dan Layanan kami, termasuk melacak penggunaan situs web kami, memverifikasi dan menyelidiki aktivitas, penipuan, kejahatan dunia maya, pemecahan masalah, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan, dan hosting data.

Meningkatkan bisnis dan Layanan kami:  untuk melakukan analisis bisnis atau untuk tujuan lain yang membantu kami mengembangkan dan meningkatkan kualitas bisnis, Layanan, produk, dan layanan kami (termasuk produk dan layanan baru), misalnya, dengan menyesuaikan Layanan kami dengan preferensi atau minat khusus Anda.

Kepatuhan: Untuk memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum (seperti kewajiban penyimpanan catatan), kontrol ekspor dan bea cukai, kewajiban penyaringan kepatuhan pelanggan, pemasok, dan pihak ketiga lainnya (untuk mencegah kejahatan kerah putih atau pencucian uang), sanksi, dan kebijakan atau standar industri kami.

Pemasaran:  untuk memberi tahu Anda tentang produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda, dan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang penawaran, acara dan berita, survei, penawaran khusus, dan topik terkait. Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran yang dikirim melalui email kapan saja, tanpa biaya dengan menggunakan tautan "berhenti berlangganan" di setiap materi pemasaran email yang Anda terima dari kami, atau dengan menghubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum dalam Pernyataan Privasi ini. Bergantung pada negara atau wilayah tempat tinggal Anda, Anda mungkin juga dapat memilih untuk tidak menerima jenis komunikasi pemasaran lainnya. Silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum dalam Pernyataan Privasi ini untuk informasi lebih lanjut. Beberapa yurisdiksi memberikan individu (misalnya, penduduk California) hak untuk meminta informasi tertentu mengenai pengungkapan informasi pribadi kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga.  Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik pengungkapan data kami untuk tujuan pemasaran, silakan hubungi kami sesuai dengan petunjuk yang tercantum di bawah ini.

Iklan Berbasis Minat:  untuk menyediakan iklan yang paling relevan bagi Anda berdasarkan data yang kami kumpulkan tentang aktivitas online Anda untuk mengidentifikasi minat Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan berbasis minat dari Solstice seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan   Cookie kami.

Program Insentif Keuangan dan Loyalitas:  untuk memelihara dan mengelola program insentif keuangan dan loyalitas kami. Kami menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan dalam program ini untuk menawarkan hadiah unik, melacak status program Anda, dan memfasilitasi pertukaran poin program untuk produk, materi promosi, lokakarya pelatihan, dan item lainnya. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami juga dapat menggunakan informasi pribadi apa pun yang Anda berikan dalam konteks program insentif keuangan untuk tujuan lain yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini. Harap tinjau syarat dan ketentuan setiap program insentif keuangan tempat Anda ingin mendaftar atau berpartisipasi, karena syarat dan ketentuan tersebut dapat disesuaikan secara khusus dengan program yang berlaku. Jika Anda setuju untuk berpartisipasi dalam program ini, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak di akhir Pernyataan Privasi ini atau sesuai dengan petunjuk yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan program yang berlaku.

Lamaran pekerjaan untuk tujuan pertimbangan pekerjaan, pemeriksaan latar belakang, dan kelayakan kerja saat Anda bertanya atau melamar pekerjaan di tempat kami atau anggota grup kami dan memberikan informasi tentang diri Anda seperti resume/CV, referensi profesional. Kami dapat menggunakan pihak ketiga (misalnya, perekrut kerja) atau platform media sosial untuk meminta, mengumpulkan, dan menyimpan lamaran pekerjaan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Pemberitahuan Privasi Pelamar kami.

Informasi terkait alumni: Untuk memberikan layanan setelah masa kerja Anda berakhir, seperti mendapatkan informasi terbaru mengenai berita perusahaan dan info lowongan kerja terbaru di Solstice, atau mengakses kembali catatan kerja Anda sebelumnya, ketika Anda membuat akun di Portal Alumni Solstice.

Penelitian dan analisis:  untuk melakukan penelitian dan analisis untuk membantu kami menganalisis preferensi pembelian Anda, mengidentifikasi produk dan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, dan mengukur efektivitas iklan yang kami berikan kepada Anda.

Investigasi dan penegakan hukum:  untuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penipuan, pelanggaran kekayaan intelektual, pelanggaran syarat dan ketentuan kami, pelanggaran hukum atau penyalahgunaan Layanan kami lainnya; melakukan investigasi internal sebagai akibat dari laporan yang dibuat melalui Program Whistleblower Solstice.

Kecerdasan Buatan: Solstice dapat, dari waktu ke waktu, menggunakan kecerdasan buatan dan kecerdasan buatan generatif (AI) milik sendiri maupun dari pihak ketiga dalam produk, sistem, proses, alat, dan layanannya untuk menganalisis data, menentukan tren, membuat prediksi, menghasilkan, mengembangkan, meningkatkan, dan mengoptimalkan penggunaan, fungsi, serta kinerjanya. Untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan, dipersonalisasi, dan efisien kepada pelanggan kami, Solstice dapat menggunakan data pribadi selama adopsi, pengembangan, pelatihan, modifikasi, dan penerapan AI. Semua penggunaan AI tersebut, termasuk pemrosesan data pribadi apa pun, tunduk pada dan sesuai dengan Pernyataan Privasi ini dan Prinsip AI Bertanggung Jawab Solstice sebagaimana disediakan di Pusat Kepercayaan Solstice, dan segala pemberitahuan, pengungkapan, dan kebijakan tambahan yang berlaku untuk penggunaan dan prosedur pemrosesan datanya.

Asisten Virtual: Solstice menggunakan asisten virtual yang didukung oleh AI pihak ketiga dan pemrosesan otomatis untuk memfasilitasi aktivitas pembayaran dan penagihan hutang melalui komunikasi telepon dan email bisnis. Asisten dirancang untuk (i) menganalisis masukan pengguna menggunakan pemrosesan bahasa alami, (ii) untuk mencocokkan pertanyaan pengguna dengan tanggapan yang sesuai dari basis pengetahuan, (iii) secara otomatis merekam dan menyimpan komunikasi untuk tujuan kepatuhan, audit, dan jaminan kualitas sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, dan (iv) menyampaikan informasi seperti faktur pembayaran, saldo, dan konfirmasi. Dengan memberikan informasi kontak bisnis Anda kepada kami, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat menggunakan sistem panggilan otomatis dan pesan suara yang direkam sebelumnya atau buatan, untuk menghubungi Anda di nomor telepon bisnis dan alamat email yang Anda berikan untuk tujuan yang berkaitan dengan pembayaran, status akun, dan penagihan utang. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut kapan saja dengan mengikuti instruksi yang diberikan dalam komunikasi atau dengan menghubungi kami secara langsung.

Platform Konferensi: Solstice menggunakan platform dan aplikasi konferensi berbasis web (masing-masing disebut "Platform Konferensi") untuk tujuan menyelenggarakan atau mengadakan rapat dan konferensi video dan audio, webinar dan latihan pelatihan serupa, acara sosial, dan jenis rapat video dan audio lainnya (secara kolektif, "Konferensi"). Jenis data pribadi yang diproses oleh Solstice melalui Platform Konferensi tergantung pada ruang lingkup dan sifat Konferensi, dan dapat mencakup data identitas Anda, data pendaftaran, data transaksi, data perangkat, dan informasi lain yang diberikan kepada Solstice selama Konferensi. Harap dicatat bahwa Solstice, dan penyedia layanan dan mitra pihak ketiga kami, dapat merekam Konferensi kami, termasuk konten komunikasi dan aktivitas yang terjadi di dalamnya, dan Solstice dapat menggunakan dan mengungkapkan konten, informasi, dan data tersebut untuk tujuan bisnis kami sendiri. Dengan berpartisipasi dalam Konferensi, Anda dengan ini menyetujui perekaman, penggunaan, dan pengungkapan tersebut. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan (i) memberikan pemberitahuan tertulis (bisa melalui email) atau lisan kepada Solstice sebelum dimulainya Konferensi, atau (ii) memberikan pemberitahuan secara lisan kepada penyelenggara pertemuan Solstice selama Konferensi berlangsung. Anda tidak boleh memberikan kode akses yang disediakan Solstice atau tautan ke Konferensi tanpa pernyataan ini, dan semua pernyataan penafian lainnya yang sesuai. Silakan lihat pernyataan privasi untuk penyedia layanan platform pihak ketiga (misalnya Microsoft Teams atau Zoom) untuk deskripsi praktik privasi Platform Konferensinya. Anda dapat meminta akses ke rekaman atau transkrip Konferensi kapan saja. Solstice melarang perangkat atau proses perekaman pihak ketiga, termasuk bot obrolan/perekam, pada Platform Konferensi, tanpa izin tertulis yang jelas dari Departemen IT Solstice. Pastikan perlindungan data dan privasi di latar belakang Konferensi Anda (misalnya, dengan memberi tahu orang-orang di sekitar mengenai Konferensi, menggunakan fungsi penyamaran latar belakang), jika memungkinkan secara teknis.

Jika diizinkan oleh hukum, kami dapat menggabungkan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan kami dengan informasi lain yang kami miliki tentang Anda (seperti informasi tentang penggunaan produk dan layanan kami) untuk menawarkan kepada Anda pengalaman pelanggan yang lebih baik dan konsisten saat berinteraksi dengan kami atau untuk tujuan lain yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini.

Dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses informasi

Jika diharuskan oleh hukum, kami akan memastikan ada dasar hukum untuk pemrosesan informasi pribadi Anda. Dalam sebagian besar kasus, dasar hukum kami akan bergantung pada informasi pribadi terkait dan konteks spesifik tempat kami mengumpulkannya. Pemrosesan informasi pribadi Anda akan dilakukan berdasarkan satu (atau lebih) landasan hukum berikut, jika dan sejauh landasan hukum tersebut ada atau diizinkan oleh hukum yang berlaku:

Pembentukan atau pelaksanaan kontrak: perusahaan berhak memproses data pribadi Anda karena hal ini diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta, termasuk tahap-tahap awal sebelum Layanan dimulai;

Kewajiban hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, termasuk kepatuhan terhadap hukum, peraturan, permintaan pemerintah dan kuasi-pemerintah yang berlaku, perintah pengadilan atau panggilan pengadilan;

Persetujuan: Pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda untuk satu atau beberapa tujuan tertentu (misalnya, pemasaran);

Kepentingan sah:  pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kepentingan sah kami, misalnya, untuk mengembangkan dan meningkatkan Layanan kami untuk kepentingan pelanggan kami, selama kepentingan sah tersebut tidak dikesampingkan oleh hak atau kepentingan dasar Anda.

Kepentingan penting: Pemrosesan diperlukan untuk menanggapi keadaan darurat kesehatan masyarakat, atau untuk melindungi kehidupan, kesehatan, atau properti Anda dalam keadaan darurat (misalnya, alasan kesehatan dan keselamatan jika Anda menghadiri rapat di lokasi Solstice).

Informasi publik: Informasi pribadi (termasuk "kategori data khusus") yang telah dipublikasikan secara sah.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai dasar hukum di mana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda, silakan kirim email ke  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Menganonimkan informasi

Sesuai dengan hukum yang berlaku, kami dapat menganonimkan informasi pribadi Anda sehingga tidak dapat lagi digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Informasi yang dianonimkan tidak dianggap sebagai informasi pribadi dan oleh karena itu tidak tunduk pada Pernyataan Privasi ini. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menggabungkan, dan membagikan informasi yang dianonimkan untuk tujuan apa pun.

Berapa lama kami menyimpan informasi

Periode penyimpanan informasi pribadi Anda bervariasi bergantung pada tujuan pemrosesan. Misalnya, kami menyimpan informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda, atau untuk memfasilitasi transaksi yang Anda minta, selama Anda adalah pelanggan Solstice atau jika Anda mengajukan lamaran kerja melalui Layanan kami, kami akan menyimpan rincian lamaran Anda sebagaimana ditetapkan dalam pemberitahuan privasi yang tersedia untuk Anda sehubungan dengan lamaran Anda atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Dalam semua kasus lainnya, kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pernyataan Privasi ini, setelah itu informasi tersebut akan dianonimkan (jika diizinkan oleh hukum yang berlaku), dihapus atau dimusnahkan.

Pengungkapan informasi

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga terpilih sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk sebagaimana ditetapkan di bawah ini. Bergantung pada hukum tempat tinggal Anda, kami dapat memberi Anda informasi lebih lanjut tentang nama entitas, cakupan pemrosesan yang dilakukan atas nama kami, atau informasi terkait lainnya dengan menghubungi kami sebagaimana ditunjukkan di bagian bawah Pernyataan Privasi ini.

Perusahaan grup kami. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan afiliasi dan perusahaan grup kami sebagaimana diperlukan secara wajar untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini.

Penyedia layanan. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan yang telah bekerja sama dengan kami untuk menyediakan layanan atas nama kami, seperti hosting situs web, melakukan survei, memproses transaksi, menganalisis Layanan kami, dan melakukan analisis untuk meningkatkan kualitas bisnis, Layanan, serta produk dan layanan kami. Kami mengharuskan penyedia layanan ini untuk melindungi kerahasiaan informasi pribadi Anda.

Distributor dan mitra bisnis tepercaya lainnya. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang mendistribusikan produk kami dan mitra bisnis tepercaya lainnya untuk tujuan yang termasuk mengizinkan pihak ketiga tersebut untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda. Pembagian informasi pribadi tersebut untuk tujuan pemasaran akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pengungkapan sehubungan dengan transaksi. Sehubungan dengan transaksi tertentu, kami dapat mengungkapkan sebagian atau semua informasi pribadi Anda kepada lembaga keuangan, lembaga pemerintah, dan perusahaan pelayaran atau layanan pos yang terlibat dalam pemenuhan transaksi.

Pengungkapan sehubungan dengan akuisisi atau divestasi. Keadaan mungkin muncul di mana karena alasan strategis atau bisnis lainnya, Solstice memutuskan untuk menjual, membeli, mendivestasi, menggabungkan, atau mengatur ulang bisnis di beberapa negara. Kami dapat mengungkapkan informasi yang kami simpan tentang Anda sejauh yang diperlukan secara wajar untuk melanjutkan negosiasi atau penyelesaian merger, akuisisi, divestasi, atau penjualan semua atau sebagian aset Solstice.

Pengungkapan karena alasan lain. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diharuskan atau diberi wewenang untuk melakukannya oleh hukum atau dengan keyakinan yang jujur bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum atau proses hukum yang diajukan kepada kami, untuk melindungi dan mempertahankan hak atau properti kami atau, dalam keadaan mendesak, untuk melindungi keselamatan pribadi setiap individu.

Transfer internasional

Solstice adalah organisasi global, dan informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, atau digunakan di berbagai lokasi di seluruh dunia seperti AS, Meksiko, dan India sesuai dengan hukum yang berlaku. Artinya, saat kami mengumpulkan informasi pribadi Anda, informasi tersebut mungkin diproses di negara atau kawasan yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dengan undang-undang di negara atau kawasan tempat tinggal Anda. Namun, Solstice akan selalu mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi privasi Anda dan memberikan tingkat perlindungan informasi pribadi yang sebanding dengan negara atau wilayah tempat tinggal Anda yang mungkin termasuk penerapan Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa atau yurisdiksi lain yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut tentang tindakan pengamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di Solsticeprivacy@Solstice.com.

Kebijakan Data Biometrik (Hanya untuk Penduduk Illinois)

Solstice dapat mengumpulkan dan menggunakan data biometrik untuk tujuan kesehatan, keselamatan, keamanan, dan fungsi administratif lainnya, seperti melakukan pemeriksaan kesehatan di fasilitas kami, menerapkan program pencatatan waktu, menerapkan autentikasi dan kontrol akses terhadap komputer Solstice dan sumber daya teknologi lainnya, serta melaksanakan tindakan pengamanan, seperti pengawasan video dengan fitur yang mendukung biometrik. Terlepas dari hal yang bertentangan dengan Pernyataan Privasi ini, kebijakan Solstice adalah menyimpan data biometrik tidak lebih dari satu (1) tahun setelah interaksi terakhir antara individu yang bersangkutan dan kami, dengan ketentuan bahwa kami dapat menyimpan data biometrik tersebut di luar jangka waktu penyimpanan ini apabila diizinkan atau diwajibkan untuk mematuhi hukum yang berlaku, atau surat perintah, panggilan pengadilan, atau perintah yang sah yang dikeluarkan oleh pengadilan yang berwenang, atau bagi Solstice untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela diri terhadap tuntutan hukum selama kami menyimpan data biometrik tersebut untuk waktu minimum yang diperlukan guna memenuhi tuntutan yang sama. Solstice telah menerapkan dan memelihara protokol yang wajar secara komersial untuk menghancurkan, atau membuang, data biometrik secara permanen dengan cara yang tidak akan dengan sengaja membahayakan kerahasiaannya. Untuk menghindari keraguan, paragraf ini tidak, dan tidak dimaksudkan untuk, mencabut sifat rahasia dari kebijakan, prosedur, atau catatan internal Solstice yang terkait dengan pemrosesan data biometrik atau data pribadi lainnya mengenai karyawan, kontraktor, atau pekerja sementara Solstice. Paragraf ini hanya berlaku untuk individu yang tinggal di Illinois, Amerika Serikat dan memberikan data biometrik mereka ke Solstice.

Hanya untuk Penduduk Washington

Harap baca Kebijakan Privasi Data Kesehatan Konsumen Negara Bagian Washington untuk informasi tambahan tentang pemrosesan data pribadi Anda dan hak privasi Anda. 

Keamanan

Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasional untuk menyediakan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko pemrosesan informasi pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Solstice melindungi informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di Solsticeprivacy@Solstice.com.

Hak privasi data Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda.

Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, memperbarui atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda.

Anda dapat menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, atau meminta portabilitas informasi pribadi Anda.

Anda berhak untuk menolak keputusan yang berkaitan dengan Anda yang dibuat hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil jika keputusan tersebut menimbulkan dampak hukum terhadap Anda atau berdampak signifikan terhadap Anda.

Demikian pula, jika kami telah mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda dengan persetujuan Anda, maka Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang kami lakukan sebelum penarikan Anda, dan tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan dengan mengandalkan alasan pemrosesan yang sah selain persetujuan.

Anda berhak untuk menolak penjualan informasi pribadi Anda. Solstice tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk mendapatkan keuntungan. Namun, kami membagikan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga sesuai dengan Pernyataan Privasi ini dan Pemberitahuan Cookie kami . Misalnya, kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk mendistribusikan produk kami, memberi Anda bantuan teknis, mengoperasikan alat dan fitur analisis situs web, dan terlibat dalam pemasaran dan penjualan produk dan layanan kami. Aktivitas tersebut dapat melibatkan pengungkapan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dan dapat dianggap sebagai "penjualan" data berdasarkan undang-undang perlindungan data tertentu (tetapi tidak semua).

Anda berhak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang bertanggung jawab mengawasi kepatuhan terhadap hukum perlindungan data di wilayah hukum Anda, jika Anda merasa bahwa data pribadi Anda diproses tidak sesuai hukum yang berlaku. Misalnya, individu di EEA berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data yang kompeten, yang daftarnya dapat diakses di: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Individu di Texas berhak mengajukan keluhan kepada Jaksa Agung Negara Bagian Texas. Namun, kami menghargai kesempatan untuk menanggapi keluhan Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami terkait keluhan apa pun yang mungkin Anda miliki. Kami tidak akan mendiskriminasi individu yang menjalankan hak privasi data mereka.

Kami akan memfasilitasi Anda dalam melaksanakan hak-hak yang berlaku bagi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Namun, meskipun informasi pribadi Anda tidak diberikan perlindungan berdasarkan, atau tunduk pada, undang-undang perlindungan data, kami mungkin berupaya mengakomodasi permintaan atau pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki mengenai aktivitas pemrosesan data kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak Anda atau ingin menggunakan hak Anda, Anda, atau agen resmi Anda, dapat menghubungi kami di Solsticeprivacy@Solstice.com.

Informasi anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada, dan tidak boleh digunakan oleh, anak-anak atau orang di bawah umur sebagaimana didefinisikan berdasarkan hukum yang berlaku dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menggunakan atau menjual informasi dari individu tersebut. Jika Anda seorang anak atau di bawah umur sebagaimana dipahami oleh hukum negara atau wilayah Anda, mohon jangan mengirimkan informasi pribadi apa pun melalui Layanan kami.

Tautan ke situs web lain

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web, produk, dan layanan pihak ketiga. Kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban atas situs web, produk dan layanan tersebut, kebijakannya, atau pengumpulan atau pemrosesan lainnya atas informasi pribadi Anda. Praktik pihak ketiga tersebut diatur oleh kebijakan privasi mereka sendiri. Kami mendorong Anda untuk mempelajari kebijakan privasi pihak ketiga tersebut.

Tautan video

Kami dapat menyertakan video dan pemutar media serupa di situs web kami dan situs web pihak ketiga yang sah. Dengan mengeklik video dan pemutar media serupa, (i) Anda bisa diarahkan ke situs web pihak ketiga untuk memutar video, atau (2) video dapat diputar di situs web kami, meski fungsi ini mungkin didukung oleh situs web atau teknologi pihak ketiga (misalnya YouTube, API YouTube, Vimeo). Dalam kasus seperti itu, dengan memutar video atau pemutar media serupa, Anda akan tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga, termasuk, namun tidak terbatas pada, persyaratan layanan dan kebijakan dan praktik privasi informasi pribadinya, termasuk persyaratan yang mengatur YouTube dan Vimeo . Dengan mengakses Layanan kami, informasi pribadi Anda dapat diungkapkan kepada penyedia layanan pihak ketiga kami yang menyediakan kemampuan media dan video pada Layanan kami, termasuk melalui penggunaan cookie dan piksel pihak ketiga yang dimiliki dan/atau dioperasikan oleh penyedia layanan pihak ketiga ini.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Pernyataan Privasi ini atau penanganan informasi pribadi Anda, ingin mengajukan keluhan, atau ingin menghubungi Petugas Perlindungan Data kami, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum di bawah ini. Kami akan segera menanggapi keluhan Anda dan berupaya mencapai penyelesaian yang memuaskan. 

Surel: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Alamat Surat: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Dataran Morris, NJ 07950

Perubahan pada Pernyataan Privasi ini

Kami mungkin sewaktu-waktu memperbarui Pernyataan Privasi ini. Jika kami melakukannya, kami akan merevisi tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas Pernyataan Privasi dan mengambil langkah-langkah tambahan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Terakhir diperbarui 20 Oktober 2025

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025

Introduzione

Solstice Advanced Materials US, Inc. o le sue affiliate, ovvero l'azienda specifica che ha fornito all'utente la presente Informativa sulla privacy o vi ha fatto riferimento (collettivamente “Solstice”, “nostro”, “noi” o “ci”), si impegnano a proteggere le informazioni personali degli utenti. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui, in qualità di titolari del trattamento, raccogliamo, condividiamo, riveliamo, usiamo e trasferiamo (di seguito "trattiamo") le informazioni personali e come è possibile esercitare i propri diritti di tutela della privacy. Le informazioni personali che raccogliamo sugli utenti dipendono dal contesto delle interazioni con noi, dai siti web, dai prodotti, dai servizi e dalle applicazioni collegati alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente i nostri "Servizi"). La presente Informativa sulla privacy non si applica quando trattiamo informazioni personali per conto dei nostri clienti, in qualità di "responsabili del trattamento". Per ulteriori informazioni correlate a un cliente di Solstice che usa i nostri Servizi, consultare "Dati trattati per conto dei clienti".

Quando interagiamo con l'utente, possiamo anche fornirgli ulteriori informative sulla privacy relative a specifiche attività di trattamento o offrire ulteriori scelte su come Solstice elabora le sue informazioni personali in quel particolare momento.   

Fare clic su uno dei collegamenti di seguito per andare direttamente alla sezione di interesse:

Il nostro utilizzo delle informazioni

Fondamento giuridico alla base del trattamento dei dati

Trasformazione in forma anonima dei dati

Durata della conservazione dei dati

Divulgazione dei dati

Trasferimenti internazionali

Sicurezza

Diritti di tutela della privacy

Informazioni sui minori

Collegamenti ad altri siti web

Contattaci

Raccolta dei dati

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali nel corso delle interazioni con gli utenti:

Dati identificativi, come il nome, il titolo, la ragione sociale dell'azienda/organizzazione, l'indirizzo e-mail, i numeri di telefono e l'indirizzo postale (inclusi via, città, provincia, codice postale e/o Paese o regione) e codici fiscali.

Dati di contatti aziendali, come informazioni relative ad altri dipendenti, proprietari, dirigenti, funzionari o fornitori di organizzazioni terze (per esempio aziende, società, partnership, imprese individuali, no-profit o agenzie governative). Questi dati possono essere forniti direttamente dall'utente o indirettamente da terzi (per esempio se sono stati condivisi con noi per finalità commerciali legittime i dati di un dipendente di un nostro cliente o fornitore).

Dati di registrazione,  forniti dall'utente (inclusi nome utente e password) quando si registra un account sui nostri siti Web, portale o un'applicazione mobile per utilizzare i nostri Servizi, o per ricevere comunicazioni, scaricare contenuti, iscriversi a un evento, webinar, formazione, certificazione o sondaggio.

Marketing, dati delle comunicazioni e monitoraggio dei social media, comprese preferenze di marketing, sottoscrizioni delle nostre pubblicazioni, analisi e monitoraggio dei flussi delle conversazioni, monitoraggio delle opinioni pubblicate, delle dichiarazioni o di altre interazioni sui social media (per esempio LinkedIn) per conoscere le tendenze del mercato, dell'umore, delle intenzioni e delle opinioni nonché le esigenze dei nostri clienti al fine di migliorare i nostri Servizi.

Dati sulle transazioni, comprese le richieste relative agli ordini per i nostri Servizi e i dati di fatturazione, inclusa la cronologia degli ordini di acquisto. Nel caso in cui l'utente non fornisca le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornire i relativi Servizi o di completare la transazione.

Contenuto delle comunicazioni e registrazioni, ad esempio e-mail, telefonate, registrazioni e trascrizioni, messaggi, chat, messaggi audio e registri delle comunicazioni dell'utente con noi, compresi i canali di comunicazione basati sull'IA. Quando l'utente invia una e-mail, telefona, comunica o interagisce in altro modo con noi o con altri utenti Solstice, anche quando accetta di ricevere le nostre mailing list, compila moduli sui nostri siti web, interagisce mediante i nostri social media, pubblica una valutazione o una opinione sui prodotti, invia contenuti in qualsiasi gruppo di discussione online, partecipa a una conferenza web o in altro modo inserisce dati in campi di commento rivolti al pubblico, blog o community forum promossi da o affiliati con Solstice, possiamo raccogliere e conservare i dettagli di contatto, le comunicazioni, le interazioni, i post o le presentazioni dell'utente e le nostre risposte, se applicabile. Noi, i nostri fornitori di servizi terzi e i nostri partner possiamo raccogliere e conservare i dati inviati dall'utente mediante i nostri siti web e servizi online, per esempio mediante le nostre piattaforme per conferenze web, le chat o i servizi di assistenza virtuale; possiamo inoltre conservare le comunicazioni relative alle informazioni da noi ricevute e riguardanti qualsiasi richiesta di assistenza da parte dei clienti.

Dati di utilizzo, inclusi dati di consumo delle licenze, informazioni relative all'uso dei nostri Servizi, pagine visualizzate, numero di byte trasferiti, collegamenti aperti, materiale consultato, data e ora di accesso ai Servizi, sito web che ha rimandato a uno dei nostri Servizi e altre azioni intraprese nei Servizi dall'utente. Per ulteriori informazioni sui cookie e su altre tecnologie di tracciamento simili che utilizziamo sui nostri Servizi, fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie.

Dati del dispositivo,  come l'indirizzo IP, l'identificatore del dispositivo, il fornitore di servizi, il browser e il tipo di dispositivo, le funzionalità e la lingua, il sistema operativo e altre informazioni tecniche sul dispositivo.

Feedback dell'utente, compresi sondaggi, consigli o altri riscontri dell'utente sui nostri Servizi.

Informazioni finanziarie,  tra cui informazioni sulla carta di credito, sul conto bancario o altre informazioni finanziarie allo scopo di consentirci di facilitare l'acquisto dei Servizi Solstice.

Informazioni sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni, come la nazionalità, la cittadinanza e il Paese o la regione di residenza, che ci consentono di determinare se l'utente è idoneo a ricevere informazioni relative a determinate tecnologie in base alle normative sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni.

Informazioni sulla posizione geografica. Per alcuni Servizi, con il tuo consenso, possiamo raccogliere la posizione precisa in tempo reale (ad es. geo-location) del tuo dispositivo mobile. Queste informazioni saranno utilizzate solo per agevolare l'uso dei Servizi da parte degli utenti, compresi i nostri fornitori di servizi che possono elaborare tali dati in relazione alla fornitura di servizi per nostro conto. Se fornito, l'utente può regolare questo consenso gestendo le preferenze dei servizi di posizione attraverso le impostazioni del proprio dispositivo mobile.

Dati biometrici, per esempio voce, impronta digitale e riconoscimento facciale per la salute, la sicurezza, l'autenticazione, la sorveglianza e altre funzioni amministrative, quando l'utente concede il consenso esplicito per finalità chiaramente specificate al momento della raccolta dei dati.

Informazioni di contatto di emergenza, per esempio nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e rapporto, forniti direttamente dall'utente o indirettamente da un'altra persona (tra cui coniuge, tutore o datore di lavoro) da usare in caso di necessità.

Informazioni raccolte da terzi, per esempio siti web di social media (tra cui LinkedIn, Meta, Twitter), applicazioni di business intelligence (tra cui ZoomInfo) e servizi di gestione dei rischi di terzi (tra cui Certa), che possiamo unire a dati già in nostro possesso per migliorare e personalizzare i nostri Servizi in base alle preferenze dell'utente e per altre finalità contenute nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo inoltre acquisire informazioni di contatto aziendali dal datore di lavoro o altri terzi per favorire o altrimenti intraprendere attività commerciali tradizionali e questioni amministrative di tipo analogo.

Informazioni che elaboriamo per conto dei nostri clienti. Durante l'utilizzo dei nostri Servizi, i nostri clienti possono raccogliere informazioni personali su di te e fornirle a Solstice per l'elaborazione per loro conto. Trattiamo questi dati personali per conto del cliente e conformemente alle condizioni del contratto con il cliente. Non siamo responsabili delle procedure relative alla privacy o alla sicurezza dei dati dei nostri clienti, che possono essere diverse da quelle illustrate nella presente Informativa sulla privacy.

Dati di selezione, incluse le informazioni fornite in relazione a una candidatura o richiesta di lavoro.

Videosorveglianza, compresi foto, immagini acquisite o registrate su CCTV o altri audio, video (se consentito dalla legge) e sistemi di sorveglianza/monitoraggio correlati o acquisiti quando l'utente visita i nostri siti o durante eventi/sessioni di marketing/riprese pubbliche (tra cui la registrazione di seminari virtuali o dal vivo o eventi/sessioni simili).

Dati personali sensibili. Alcuni dei dati personali dell'utente possono essere "sensibili" o appartenenti a categorie speciali, per esempio salute, razza ed etnia. Utilizziamo tali informazioni solo quando necessario per raggiungere le finalità di trattamento pertinenti (ad esempio, relative alle pari opportunità) o per il rispetto di un obbligo legale.

Utilizzo delle informazioni

Possiamo usare le informazioni personali dell'utente per le seguenti finalità.

Dati di contatto aziendali:  per effettuare comunicazioni o transazioni, incluso lo svolgimento di due diligence in merito o la fornitura o la ricezione di Servizi. Ad esempio, Solstice può raccogliere e utilizzare questi dati di contatto aziendali al fine di facilitare e gestire ordini, contratti, garanzie, manutenzione e funzioni aziendali simili, per scopi di analisi e riscossione del credito, per assistere con la nostra conformità interna e i requisiti legali e (se necessario) per difendere i nostri interessi e reclami.

Dati sulla gestione degli appalti e dei contratti: forniti dall'utente o da terzi, necessari per redigere, eseguire e gestire un contratto (per esempio gare d'appalto, locazioni, contratti o ordini di acquisto). Possiamo anche archiviare contratti contenenti le informazioni personali dell'utente in applicazioni come Salesforce e SAP.

Gestione dell'account, servizi e transazioni:  per fornire servizi all'utente o eseguire transazioni richieste, comprese le interazioni personalizzate, fornire informazioni sui Servizi Solstice acquistati o altrimenti utilizzati, registrare i prodotti acquistati, elaborare gli ordini dei prodotti, gestire i reclami in garanzia, sostituire i manuali dei prodotti, rispondere alle richieste del servizio clienti e facilitare l'uso dei nostri Servizi.

Amministrazione e protezione della nostra attività e dei nostri Servizi:  per amministrare e proteggere la nostra attività e i nostri Servizi, incluso il monitoraggio dell'utilizzo dei nostri siti Web, la verifica e l'indagine di attività, frodi, crimini informatici, risoluzione dei problemi, manutenzione del sistema, supporto, segnalazione e hosting dei dati.

Migliorare la nostra attività e i nostri Servizi:  per eseguire analisi aziendali o per altri scopi che ci aiutano a sviluppare e migliorare la qualità della nostra attività, dei Servizi, dei prodotti e dei servizi (inclusi nuovi prodotti e servizi), ad esempio, personalizzando i nostri Servizi in base alle preferenze o agli interessi particolari dell'utente.

Conformità: per garantire la conformità agli obblighi legali (ad esempio obblighi di conservazione dei documenti), al controllo delle esportazioni e ai requisiti doganali, agli obblighi di verifica della conformità di clienti, fornitori e altri terzi (per prevenire i reati di riciclaggio di denaro o finanziari), alle sanzioni e alle nostre politiche o alle norme di settore.

Marketing:  per informarti su prodotti o servizi che potrebbero interessarti e per comunicare in altro modo con te su offerte, eventi e notizie, sondaggi, offerte speciali e argomenti correlati. L'utente può revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing via e-mail in qualsiasi momento, gratuitamente, mediante il collegamento "annulla iscrizione" presente in tutte le e-mail contenenti materiale di marketing inviate da noi o contattandoci attraverso le informazioni di contatto contenute nella presente Informativa sulla privacy. In base al Paese o alla regione di residenza, l'utente può scegliere di annullare la ricezione anche di altri tipi di comunicazioni di marketing. Per ulteriori informazioni, è possibile contattarci mediante le informazioni riportate nella presente Informativa sulla privacy. Alcune giurisdizioni forniscono alle persone (per esempio i residenti in California) il diritto di richiedere specifiche informazioni riguardanti la nostra divulgazione di dati personali a terzi per scopi di marketing diretto degli stessi.  Per ricevere maggiori informazioni sulle nostre pratiche di divulgazione dei dati per scopi di marketing, è possibile contattarci secondo le istruzioni elencate di seguito.

Pubblicità basata sugli interessi:  per fornire pubblicità più pertinente per l'utente in base ai dati che raccogliamo sulle sue attività online per identificare i suoi interessi. È possibile rinunciare alle comunicazioni pubblicitarie mirate di Solstice, come descritto nella nostra Informativa sui cookie.

Programmi di incentivazione finanziaria e di fidelizzazione: per gestire e amministrare i nostri programmi di incentivazione finanziaria e di fidelizzazione. Utilizziamo i dati personali comunicati dall'utente in questi programmi per offrire premi unici, monitorare lo stato del programma e agevolare lo scambio di punti del programma per prodotti, materiali promozionali, laboratori di formazione e altri articoli. Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo anche utilizzare qualsiasi dato personale da voi fornito nel contesto di un programma di incentivi finanziari per qualsiasi altro scopo indicato nella presente Informativa sulla privacy. Si raccomanda di esaminare i termini e le condizioni di ciascun programma di incentivi finanziari a cui si desidera registrarsi o partecipare, in quanto tali termini e condizioni possono essere strettamente adattati al programma specifico. Qualora acconsenta a partecipare a tali programmi, l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci mediante i dettagli di contatto riportati in calce alla presente Informativa sulla privacy o conformemente alle istruzioni stabilite nei termini e nelle condizioni del programma specifico.

Domande d'impiego ai fini di valutazione del candidato, verifica dell'esperienza e dell'idoneità all'impiego, quando l'utente si candida per una posizione nella nostra azienda o in una società del nostro gruppo e fornisce informazioni su di sé, ad esempio CV e referenze professionali. Possiamo usare soggetti terzi (ad esempio Recruiter di processo) o piattaforme di social media per sollecitare, raccogliere e conservare le domande d'impiego. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra Informativa sulla privacy per i candidati.

Informazioni relative ad Alumni: per fornire servizi post-impiego, per esempio aggiornamento sulle notizie e sulle opportunità di lavoro più recenti di Solstice o per recuperare documenti precedenti dell'utente in caso di creazione di un account sul portale Solstice Alumni.

Ricerca e analisi:  per condurre ricerche e analisi che ci aiutino ad analizzare le tue preferenze di acquisto, identificare i prodotti e i servizi che meglio soddisfano le tue esigenze e misurare l'efficacia della pubblicità che ti forniamo.

Indagini e applicazione:  per rilevare, prevenire e rispondere a frodi, violazioni della proprietà intellettuale, violazioni dei nostri termini e condizioni, violazioni della legge o altro uso improprio dei nostri Servizi; svolgere indagini interne a seguito di segnalazioni effettuate attraverso il Programma Whistleblower di Solstice.

Intelligenza artificiale:  Solstice può, di volta in volta, impiegare l'intelligenza artificiale proprietaria e di terze parti e l'intelligenza artificiale generativa (AI) nei suoi prodotti, sistemi, processi, strumenti e servizi per analizzare i dati, determinare le tendenze, fare previsioni, generare, sviluppare, migliorare e ottimizzare il loro uso, funzione e prestazioni. Per offrire ai clienti un'esperienza più personalizzata ed efficiente, Solstice può usare i dati personali durante l'adozione, lo sviluppo, la formazione, la modifica e l'applicazione dell'IA. Tutti questi usi dell'IA, incluso qualsiasi trattamento di dati personali, sono soggetti e conformi alla presente Informativa sulla privacy e ai Principi di IA responsabile di Solstice, come previsto nel Trust Center di Solstice, e a qualsiasi avviso, divulgazione e politica supplementare applicabile all'uso e alle sue procedure di trattamento dei dati.

Assistente virtuale:  Solstice utilizza un assistente virtuale alimentato dall'intelligenza artificiale di terze parti e dall'elaborazione automatizzata per facilitare le attività di pagamento e recupero crediti attraverso comunicazioni telefoniche ed e-mail aziendali. L'assistente è stato concepito per (i) analizzare i contributi dell'utente usando l'elaborazione del linguaggio naturale, (ii) rispondere correttamente alle domande dell'utente mediante una conoscenza di base, (iii) registrare e archiviare automaticamente le comunicazioni a fini di conformità, revisione e garanzia di qualità secondo le leggi applicabili sulla protezione dei dati e (iv) fornire informazioni, ad esempio pagamento fatture, saldi e conferme. Fornendoci i suoi recapiti commerciali, l'utente ci concede l'autorizzazione a usare sistemi automatizzati di composizione e messaggi vocali pre-registrati o artificiali per contattarlo ai numeri di telefono e agli indirizzi e-mail forniti per questioni relative a pagamenti, stato dell'account e recupero crediti. L'utente può scegliere di non ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nella comunicazione o contattandoci direttamente.

Piattaforme per conferenze:  Solstice utilizza piattaforme e applicazioni per conferenze basate sul Web (ciascuna una "Piattaforma per conferenze") allo scopo di ospitare o condurre riunioni e conferenze video e audio, webinar ed esercizi di formazione simili, eventi sociali e altri tipi di riunioni video e audio (collettivamente, "Conferenze"). Il tipo di dati personali elaborati da Solstice tramite una piattaforma di conferenza dipende dallo scopo e dalla natura della conferenza e può includere i dati di identità, i dati di registrazione, i dati delle transazioni, i dati del dispositivo e altre informazioni fornite a Solstice nel corso delle conferenze. Si prega di notare che Solstice, e i nostri fornitori di servizi e partner di terze parti, possono registrare le nostre Conferenze, incluso il contenuto delle comunicazioni e le attività che si svolgono in esse, e Solstice può utilizzare e divulgare tali contenuti, informazioni e dati per i nostri scopi commerciali. Partecipando a una conferenza, l'utente acconsente a tale registrazione, utilizzo e divulgazione. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento (i) inviando comunicazione scritta (anche e-mail) o orale a Solstice prima dell'inizio della conferenza oppure (ii) comunicandolo oralmente all'organizzatore della riunione Solstice nel corso della conferenza. L'utente non può fornire un codice di accesso creato da Solstice o un collegamento a una conferenza senza questa dichiarazione di limitazione della responsabilità o altra dichiarazione appropriata. Si prega di consultare l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi della piattaforma di terze parti (ad es. Microsoft Teams o Zoom) per una descrizione delle sue pratiche sulla privacy della piattaforma per conferenze. L'utente può richiedere l'accesso alla registrazione o trascrizione di una conferenza in qualsiasi momento. Solstice vieta l'uso di dispositivi o sistemi di registrazione di terzi, compresi chat/recording bot, su una Piattaforma per le conferenze, senza espressa autorizzazione scritta del reparto IT di Solstice. Occorre garantire la protezione dei dati e della privacy nell'ambito della conferenza (per esempio comunicando ai presenti alla conferenza, usando la funzione di mascheramento in background), se tecnicamente possibile.

Ove previsto dalla legge, ci riserviamo il diritto di integrare le informazioni raccolte attraverso i nostri Servizi con le informazioni relative all'utente già in nostro possesso (come informazioni relative all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi) per poter offrire all'utente un'esperienza di livello più elevato durante l'interazione con noi e per altre finalità disposte nella presente Informativa sulla privacy.

Fondamento giuridico alla base del trattamento dei dati

Ove previsto dalla legge, garantiremo all'utente una base giuridica per il trattamento dei dati personali. Nella maggior parte dei casi la nostra base giuridica dipenderà dai dati personali trattati e dal contesto specifico di acquisizione. Una o più delle seguenti basi giuridiche costituiscono il fondamento del trattamento dei dati personali dell'utente, nella misura in cui esistano o siano consentite dalle leggi applicabili:

Conclusione o esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione dei Servizi che forniamo all'utente o per prendere provvedimenti (su richiesta dell'utente) prima e in previsione dell'esecuzione di tali Servizi.

Obbligo legale: il trattamento dei dati è necessario per ottemperare ai nostri obblighi di legge, inclusa la conformità alle leggi e alle normative applicabili, alle richieste di enti governativi e parastatali nonché a ordinanze e citazioni giudiziarie.

Consenso: il trattamento dei dati si basa sul consenso, prestato dall'utente, al trattamento dei dati personali per uno o più scopi specifici (es. marketing).

Interessi legittimi:  il trattamento è necessario per soddisfare i nostri interessi legittimi, ad esempio per sviluppare e migliorare i nostri Servizi a beneficio dei nostri clienti, a condizione che su tali interessi legittimi non prevalgano i diritti o gli interessi fondamentali dell'utente.

Interessi vitali: il trattamento è necessario per rispondere a un'emergenza di salute pubblica o per proteggere la vita, la salute o le proprietà dell'utente in caso di emergenza (per esempio motivi di salute e sicurezza, se si partecipa a una riunione presso una sede Solstice).

Informazioni pubbliche: informazioni personali (comprese speciali categorie di dati) lecitamente rese pubbliche.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni in merito alla base giuridica su cui raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, invia un'e-mail a SolsticePrivacy@Solstice.com.

Trasformazione in forma anonima dei dati

Conformemente alla legislazione applicabile, siamo autorizzati a rendere anonimi i dati personali dell'utente affinché non possano più essere utilizzati per identificarlo. I dati resi anonimi non si classificano più come dati personali, pertanto non sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di acquisire, utilizzare, aggregare e condividere dati in forma anonima per qualsiasi scopo.

Durata della conservazione dei dati

Il periodo di conservazione dei dati personali dell'utente varia in base alle finalità del trattamento. Ad esempio, conserviamo le informazioni personali necessarie per fornirti prodotti e servizi, o per facilitare le transazioni che hai richiesto, per tutto il tempo in cui sei un cliente di Solstice o se invii una domanda di lavoro tramite i nostri Servizi, conserveremo i dettagli della tua candidatura come stabilito nell'informativa sulla privacy messa a tua disposizione in relazione alla tua candidatura o come altrimenti richiesto dalla legge. In tutti gli altri casi, conserviamo i dati personali dell'utente per il tempo necessario ad adempiere alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Al termine di tale periodo, i dati saranno resi anonimi (ove consentito dalla legge applicabile), eliminati o distrutti.

Divulgazione dei dati

Conformemente alla legge applicabile, siamo autorizzati a condividere le informazioni personali dell'utente con terzi selezionati, incluso quanto riportato di seguito. A seconda della legge del luogo di residenza dell'utente, possiamo fornire ulteriori informazioni sui nomi delle entità, sull'ambito del trattamento eseguito per nostro conto o su altre informazioni correlate, se l'utente ci contatta con le modalità descritte in calce alla presente Informativa sulla privacy.

Società del gruppo. Siamo autorizzati a condividere i dati personali dell'utente con le nostre affiliate e con le società del gruppo, se ragionevolmente necessario, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Fornitori di servizi. Siamo autorizzati a condividere i dati personali dell'utente con le aziende che forniscono servizi per nostro conto, quali hosting di siti web, conduzione di sondaggi, elaborazione delle transazioni, analisi dei nostri Servizi e conduzione di analisi per migliorare la qualità dell'attività aziendale, dei nostri Servizi e dei prodotti e servizi offerti. Honeywell richiede a tali fornitori di servizi di tutelare la confidenzialità dei dati personali dell'utente.

Distributori e altri partner commerciali di fiducia. Siamo autorizzati a condividere i dati personali dell'utente con i terzi incaricati della distribuzione dei nostri prodotti e con altri partner commerciali di fiducia per finalità che includono l'invio, da parte di tali terzi, di comunicazioni di marketing all'utente. La condivisione delle informazioni personali a scopo di marketing sarà eseguita in conformità alle leggi applicabili.

Divulgazione correlata alle transazioni. In relazione a determinate transazioni, possiamo divulgare in parte o interamente i dati personali dell'utente a istituzioni finanziarie, enti governativi e società di spedizione o servizi postali coinvolti nell'adempimento della transazione.

Divulgazione in relazione ad acquisizioni o cessioni. Possono verificarsi circostanze in cui, per ragioni strategiche o per altre ragioni commerciali, Solstice decide di vendere, acquistare, cedere, fondere o riorganizzare diversamente le attività in alcuni Paesi. Solstice può divulgare i dati dell'utente che essa conserva nella misura necessaria e opportuna a continuare la trattativa o a completare una fusione, un'acquisizione, una cessione o una vendita di tutte le attività di Solstice o di una loro parte.

Divulgazione per altri motivi. Ci riserviamo il diritto di divulgare informazioni personali, se richiesto o consentito dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale procedura sia necessaria per rispondere a obblighi o procedure di legge, per proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà o, in casi urgenti, per difendere la sicurezza personale di un individuo.

Trasferimenti internazionali

Solstice è un'organizzazione globale e le tue informazioni personali possono essere trasferite, conservate, archiviate o utilizzate in varie località in tutto il mondo, come Stati Uniti, Messico e India, in conformità con la legge applicabile. Ciò significa che quando raccogliamo le tue informazioni personali, queste possono essere elaborate in paesi o regioni che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle leggi del tuo paese o regione di residenza. Tuttavia, Solstice adotterà sempre misure ragionevoli per proteggere la privacy dell'utente e fornire un livello di protezione delle informazioni personali paragonabile a quello del paese o della regione di residenza dell'utente, che può includere l'attuazione delle clausole contrattuali standard della Commissione europea o di qualsiasi altra giurisdizione, a seconda dei casi.

Per ulteriori informazioni sulle misure applicate per proteggere le informazioni personali dell'utente, scrivere a Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politica sui dati biometrici (solo per residenti in Illinois)

Solstice può raccogliere e utilizzare dati biometrici per la salute, la sicurezza e altre funzioni amministrative, ad esempio per eseguire screening del benessere e della salute presso le nostre strutture, implementare programmi di cronometraggio, implementare l'autenticazione e i controlli di accesso in relazione ai computer Solstice e ad altre risorse tecnologiche e adottare misure di sicurezza, come la videosorveglianza con funzionalità abilitate alla biometria. Nonostante qualsiasi cosa contraria nella presente Informativa sulla privacy, è politica di Solstice conservare i dati biometrici per non più di un (1) anno dopo l'ultima interazione tra la specifica persona e noi. Possiamo tuttavia conservare tali dati biometrici oltre tale intervallo di tempo, se consentito o altrimenti imposto da una legge applicabile, un'ingiunzione, una citazione o un ordine emesso da un tribunale competente o per consentire a Solstice di dare inizio o difendersi da procedimenti legali o esercitare diritti, a condizione che tali dati biometrici siano conservati per il periodo minimo necessario a soddisfare i citati interessi. Solstice ha implementato e mantiene protocolli commercialmente ragionevoli per la distruzione permanente o lo smaltimento dei dati biometrici in modo da non comprometterne intenzionalmente la riservatezza. A scanso di equivoci, il presente paragrafo non abroga e non intende abrogare la natura riservata di qualsiasi politica, procedura o registrazione interna di Solstice relativa al trattamento di dati biometrici o altri dati personali relativi a un dipendente, appaltatore o lavoratore temporaneo di Solstice. Questo paragrafo si applica solo alle persone che risiedono in Illinois, Stati Uniti, e forniscono i propri dati biometrici a Solstice.

Solo residenti nello Stato di Washington

Leggere l'Informativa sulla protezione dei dati personali, salute dei consumatori, Stato di Washington per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dell'utente e sui suoi diritti di tutela della privacy. 

Sicurezza

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali. Utilizziamo misure tecniche e organizzative per fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio di trattamento dei dati personali dell'utente. Per maggiori informazioni sulle modalità adottate da Solstice a tutela dei dati personali dell'utente, scrivere a Solsticeprivacy@Solstice.com.

Diritti di tutela della privacy

In base alle leggi applicabili, l'utente può avere determinati diritti in relazione alle proprie informazioni personali.

L'utente può avere il diritto di accedere, modificare, aggiornare o richiedere l'eliminazione dei suoi dati personali.

Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali o richiedere la trasferibilità dei suoi dati personali.

Può avere il diritto di far sì che non venga presa una decisione su di sé che si basa esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, se tale decisione produce effetti legali su di sé o si ripercuote in modo significativo su di sé.

Allo stesso modo, se abbiamo raccolto e trattato i dati personali con il suo consenso, l'utente può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento eseguito prima della revoca, né influenzerà il trattamento dei dati personali condotto facendo affidamento su criteri di liceità del trattamento diversi dal consenso.

L'utente può avere il diritto di opporsi alla vendita delle sue informazioni personali. Solstice si impegna a non vendere a terzi le informazioni personali degli utenti a scopo di lucro. Tuttavia, condividiamo o divulghiamo in altro modo le informazioni personali dell'utente a terzi in conformità della presente Informativa sulla privacy e della nostra Informativa sui cookie. Per esempio, ci avvaliamo di terzi per distribuire i nostri prodotti, fornire assistenza tecnica, gestire strumenti e funzioni di analisi del sito web e svolgere attività di marketing e vendita dei nostri prodotti e servizi. Tali attività possono comportare la divulgazione delle informazioni personali a terzi e possono essere considerate una "vendita" di dati secondo alcune (ma non tutte) le leggi in materia di tutela dei dati.

L'utente ha il diritto di presentare reclamo all'autorità preposta alla tutela dei dati personali, responsabile del controllo del rispetto della legge sulla sicurezza dei dati nella propria giurisdizione, in merito alla nostra acquisizione e all'utilizzo delle proprie informazioni personali, qualora ritenga che il trattamento delle informazioni personali non sia conforme alla legge sulla protezione applicabile. Per esempio, le persone residenti nel SEE hanno il diritto di presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati; l'elenco è consultabile all'indirizzo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Le persone residenti in Texas hanno il diritto di presentare reclamo al Procuratore generale dello Stato del Texas. Tuttavia saremmo lieti di avere la possibilità di risolvere direttamente eventuali dubbi, pertanto invitiamo gli utenti a contattarci in relazione a qualsiasi motivo di insoddisfazione. Non opereremo alcuna discriminazione nei confronti degli individui che esercitano i loro diritti di tutela della privacy.

Agevoleremo l'esercizio dei diritti che si applicano all'utente in conformità con la legge applicabile. Tuttavia, anche se i dati personali dell'utente non sono protetti da una legge sulla tutela dei dati né altrimenti soggetti a tale legge, possiamo cercare di soddisfare qualsiasi richiesta o istanza dell'utente in merito alle nostre attività di trattamento dei dati. Per domande sui propri diritti o per esercitarli, l'utente o il suo agente autorizzato può contattarci all'indirizzo Solsticeprivacy@Solstice.com.

Informazioni sui minori

I nostri Servizi non sono destinati a e non dovrebbero essere usati da bambini o minori, secondo la definizione della legge applicabile, né noi raccogliamo, usiamo o vendiamo intenzionalmente informazioni su tali soggetti. Il bambino o il minore, così come stabilito dalle leggi del suo Paese o della sua regione, non deve inviare dati personali mediante i nostri Servizi.

Collegamenti ad altri siti Web

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web, prodotti e servizi di terzi. Honeywell declina ogni responsabilità relativa a tali siti web, prodotti e servizi e alla relative politiche o modalità di acquisizione e trattamento dei dati personali dell'utente. Le prassi di tali terze parti sono disciplinate dalle proprie politiche sulla privacy. Invitiamo l'utente a informarsi riguardo alle politiche in materia di privacy adottate da tali terzi.

Collegamenti video

Possiamo includere video e lettori multimediali simili sui nostri siti web e sui siti web di terzi autorizzati. Facendo clic su tali video e lettori multimediali simili, (i) l'utente può essere reindirizzato al sito web di terzi per guardare il video o (ii) il video può essere riprodotto sui nostri siti web, anche se questa funzionalità può essere supportata dal sito web o dalla tecnologia di terzi (ad esempio YouTube, YouTube API, Vimeo). In tal caso, riproducendo i video o lettori multimediali simili, l'utente sarà soggetto ai termini e alle condizioni della terza parte, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i termini di servizio e le politiche e le pratiche sulla privacy delle informazioni personali, inclusi i termini che regolano YouTube e Vimeo . Accedendo ai nostri Servizi, le informazioni personali dell'utente potrebbero essere divulgate ai fornitori di servizi di terze parti che ci forniscono funzionalità video e multimediali sui nostri Servizi, anche tramite l'utilizzo di cookie e pixel di proprietà e/o gestiti da questi fornitori di servizi.

Contattaci

In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali da parte nostra, se si desidera presentare un reclamo o se si desidera contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, si prega di contattarci utilizzando le informazioni di contatto elencate di seguito. Risponderemo tempestivamente alle domande e tenteremo sempre di raggiungere una soluzione soddisfacente. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Indirizzo postale: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Occasionalmente potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. In tal caso, modificheremo la data di "ultimo aggiornamento" all'inizio dell'Informativa sulla privacy e adotteremo le misure aggiuntive che potrebbero essere richieste dalla legge.

Ultimo aggiornamento 20 ottobre 2025

最終更新日2025年10月20日

概要

ソルスティス Advanced Materials US, Inc.またはその関連会社 （お客様にこのプライバシーステートメントを提示するか紹介する特定の会社をいい、以下においては、両社を「ソルスティス」または「弊社」と総称します）は、お客様の個人情報を保護できるよう努めています。このプライバシーステートメントでは、弊社が「データ管理者」として、お客様の個人情報を収集、共有、開示、使用、転送（以下「処理等」）する方法、およびお客様がデータプライバシー権を行使する方法について説明します。弊社が収集するお客様に関する個人情報は、お客様と弊社とのやり取り、本プライバシーステートメントにリンクされているウェブサイト、製品、サービス、およびアプリケーション(総称して「サービス」)のコンテキストによって異なります。このプライバシーに関する声明は、弊社が「データ処理者」としてお客様に代わって個人情報を処理する場合には適用されません。弊社のサービスを利用するソルスティスのお客様に関する詳細については、「弊社がお客様に代わって処理する情報」を参照してください。

弊社がお客様とやり取りする場合、特定の処理活動に関する追加のプライバシー通知を提供したり、その特定の時点でソルスティスがお客様の個人情報をどのように処理するかについて追加の選択肢を提供したりする場合があります。   

以下のリンクのいずれかをクリックして、興味のあるセクションにジャンプします。

弊社の情報収集

弊社は、お客様とやりとりする際に以下の個人情報を収集することがあります。

身元データ。このデータには、お客様の氏名、役職、在籍している会社／組織の名称、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、住所（番地、都市、州、郵便番号、国または地域を含みます）、および政府発行のIDなどがあります。

ビジネス連絡先データ。第三者組織（企業、会社、パートナーシップ、個人事業主、非営利団体、政府機関など）の他の従業員、所有者、取締役、役員、または請負業者に関連する情報など。この情報は、お客様から直接提供される場合もあれば、第三者によって間接的に提供される場合もあります（たとえば、お客様が弊社の顧客またはサプライヤーに雇用されている場合、または正当なビジネス目的でお客様の情報が弊社と共有されている場合など）。

弊社のサービスを使用するため、または通信の受信、コンテンツのダウンロード、イベント、ウェビナー、トレーニング、認定、または調査へのサインアップを行うために、弊社のウェブサイト、ポータル、またはモバイルアプリケーションにアカウントを登録するときに 提供される登録データ(ユーザー名とパスワードを含む)。

マーケティング、通信、ソーシャルリスニングに関するデータ。これらのデータには、マーケティングに関するお客様のご希望、お客様が定期購読している弊社の刊行物、会話内容を分析および監視することで得られるデータ、ソーシャルメディアチャネル（LinkedInなど）を介して公開されている意見、発言またはその他やり取りを監視することで得られるデータが含まれます。またこれらのデータは、気運、意図、雰囲気、市場動向およびお客様のニーズを把握して弊社のサービス等を改善するために収集します。

取引データ。このデータには、お問い合わせいただいた、弊社サービス等の注文に関する情報や、購入注文履歴を含む請求情報などが含まれます。要求された情報を提供いただけない場合、要求されたサービスを提供したり、取引を完了したりできない場合があります。

通信の内容や記録。このデータには、お客様と弊社の通信（AI支援型通信チャネルを介した通信を含みます）により得られる、電子メール、通話記録、録音および録画やそれらの文字起こし版、テキスト、チャット、音声ならびにログなどがあります。お客様が、弊社や他のソルスティスユーザーと電子メール送受信、通話、または他の方法による通信もしくはやり取りを行う場合、弊社は、お客様による連絡の詳細、通信およびやり取り、投稿または提出ならびに弊社の回答に関する情報を収集し、その記録を保持することがあります。弊社がこの収集および保持を行う状況には、お客様が、弊社のメーリングリストに登録する場合、弊社ウェブサイトのフォームに必要事項を入力する場合、弊社のソーシャルメディアページを介してやり取りする場合、製品のレビューやお客様の声を投稿する場合、オンライン検討グループにコンテンツを送信する場合、ウェブ会議に参加する場合、あるいはソルスティスがスポンサーであるか関与している公開コメント欄、ブログまたはコミュニティフォーラムに情報を入力する場合などが含まれています。弊社および弊社の第三者サービスプロバイダーとパートナーは、弊社のウェブサイトやオンラインサービス（ウェブ会議プラットフォーム、チャット機能、仮想アシスタントなど）を通じてお客様が送信する情報を収集および記録する場合もあります。また、お客様からのサポートリクエストに関連して弊社に提供された情報に関する通信記録を保持する場合もあります。

使用状況データ には、ライセンス消費データ、弊社サービスの使用方法、閲覧したページ、転送されたバイト数、クリックしたリンク、アクセスした資料、弊社サービスにアクセスした日時、弊社サービスの1つにリンクしたウェブサイト、および弊社サービス内で実行されたその他のアクションに関する情報が含まれます。弊社のサービス等において使用しているCookieやその他類似の追跡技術に関する詳細については、弊社のCookieに関するお知らせをご覧ください。

デバイスデータ。このデータには、お客様のIPアドレス、デバイスID、サービスプロバイダー、ブラウザおよびデバイスの種類、機能、言語およびオペレーティングシステム、ならびにデバイスに関する他の技術情報などがあります。

お客様のフィードバック 弊社のサービスに関する調査、推奨事項、またはその他のフィードバックを含む。

財務情報。この情報には、お客様がソルスティスのサービス等をスムーズに購入することを可能にするために収集する、クレジットカード情報、銀行口座情報または他の財務情報が含まれます。

輸出規制および制裁に関する情報。この情報には、国籍、市民権、居住国または居住地域といった情報であって、弊社が、輸出規制および制裁規則に照らして、特定の技術に関する情報を受け取る資格がお客様にあるかどうか判断することを可能にする情報などがあります。

地理位置情報。 特定のサービスでは、 お客様の同意を得た上で、お客様のモバイルデバイスの正確なリアルタイムの位置情報（地理位置情報）を収集することがあります。この情報は、お客様が弊社のサービス等をスムーズに利用できるよう対処するためだけに使用されます。また弊社のサービスプロバイダーが、弊社に代わりサービス等を提供することに関連してこの情報を使用する場合もあります。同意した場合は、モバイルデバイスの設定を通じて位置情報サービスの設定を管理することで、この同意を調整できます。

生体データ。このデータは、安全衛生、認証、セキュリティおよび他の管理機能に使用される音声データ、指紋データおよび顔認識データなどで、データ収集の時点で明示された特定用途への使用にお客様が明示的に同意した場合に収集されます。

緊急連絡先情報。この情報は、氏名、電話番号、電子メールアドレスおよび人的関係といった情報で、緊急連絡先情報としてお客様から直接提供されるか、他の個人（お客様の配偶者、保護者、雇用主など）から間接的に提供される場合に収集されます。

ソーシャルメディアウェブサイト（LinkedIn、Meta、Twitterなど）、ビジネスインテリジェンスアプリケーション（ZoomInfoなど）、サードパーティのリスク管理サービス（Certaなど）などのサードパーティから収集された情報は、弊社がすでに保有する情報と組み合わせて、お客様の好みに合わせてサービスを改善およびカスタマイズし、本プライバシーステートメントに定められたその他の目的に役立てる場合があります。また、従来のビジネス活動や同様の管理事項を促進または関与するために、お客様の雇用主またはその他のサードパーティからビジネス連絡先情報を収集することもあります。

弊社がお客様に代わって処理する情報 弊社のサービスを使用している間、弊社のお客様はお客様に関する個人情報を収集し、お客様に代わって処理するためにソルスティスに提供する場合があります。この個人情報は、お客様のために、お客様との契約条件に従って弊社が処理します。弊社は、本プライバシーステートメントで説明されている内容と異なる可能性がある、お客様のプライバシーまたはデータセキュリティ慣行については責任を負いません。

求人データ。このデータには、求人に対する応募や問い合わせに関連して弊社に提出された情報が含まれます。

ビデオ監視データ。このデータには、CCTVまたは他の録音、録画（法的に許可されている場合）および関連セキュリティ/監視システムを用いてキャプチャまたは記録された写真および画像、またはお客様が弊社のサイトを訪問した際やマーケティング/公開撮影イベント/セッション中にキャプチャされた写真および画像（仮想またはライブワークショップや同様のイベント/セッションの記録を含みます）が含まれます。

機密性の高い個人データ。弊社がお客様に関して収集する個人情報の中には、安全衛生、人種および民族に関する情報に代表される「機微な個人情報」または「特別なカテゴリーの個人情報」が含まれる場合があります。弊社は、関連する処理目的(機会均等に関連するなど)を達成するために必要な場合、または法的義務を遵守するために必要な場合にのみ、そのような情報を使用します。

弊社による情報の使用

弊社は、以下の目的を果たすためにお客様の個人情報を使用することがあります。

ビジネス連絡先データ: サービスに関するデューデリジェンスの実施、またはサービスの提供または受領を含む、通信または取引に従事するため。たとえば、ソルスティスは、注文、契約、保証、メンテナンス、および同様のビジネス機能の促進と管理、信用分析と収集の目的、弊社自身の内部コンプライアンスと法的要件の支援、および(必要に応じて)弊社の利益と請求を防御するために、このビジネス連絡先データを収集および使用する場合があります。

調達および契約を管理するためのデータ：お客様または第三者から提供されたこれらのデータを、契約（入札、リース、契約、注文など）の作成、実行、管理および履行に必要な範囲内で使用すること。また、お客様の個人情報を含む契約書をSalesforceやSAPなどのアプリケーションに保存する場合があります。

アカウントの管理、サービスおよび取引：お客様にサービスを提供したり、お客様がご希望の取引を実施したりすること。この目的には、個別にやり取りすること、お客様が購入したか使用しているソルスティスのサービスに関する情報を提供すること、購入製品を登録すること、製品の注文を処理すること、保証請求に応じること、製品マニュアルを交換すること、お客様サービス窓口への問合せに応じること、弊社サービスの利用を円滑化することなどが含まれます。

弊社の事業およびサービスの管理と保護: 弊社のウェブサイトの使用状況の追跡、アクティビティの検証と調査、詐欺、サイバー犯罪、トラブルシューティング、システムメンテナンス、サポート、レポート、データのホスティングなど、弊社の事業およびサービスを管理および保護するため。

弊社の事業およびサービスの改善：事業について分析したり、弊社の事業、サービス等、製品およびサービス（新製品や新サービスを含みます）の品質を、サービス等をお客様のお好みまたは関心に応じてカスタマイズするといった方法を用いて強化および改善するのに役立つ他の目的を果たしたりすること。

コンプライアンス: 法的義務（記録保持義務など）、輸出管理および税関、顧客、サプライヤーおよびその他の第三者のコンプライアンス審査義務（ホワイトカラー犯罪またはマネーロンダリング犯罪を防止するため）、制裁、および弊社のポリシーまたは業界標準への準拠を確保するため。

マーケティング: お客様が興味を持つ可能性のある製品またはサービスを通知するため、および提供物、イベント、ニュース、調査、特別オファー、および関連トピックについてお客様と連絡を取るため。弊社から受信した電子メールマーケティング資料内の「配信停止」リンクを使用するか、本プライバシーステートメントに記載されている連絡先を使用して弊社に連絡することにより、電子メールで送信されるマーケティングコミュニケーションをいつでも無料で停止することができます。お客様がお住まいの国または地域によっては、他の手段によるマーケティングを目的とした情報配信の停止も可能です。詳細については、このプライバシーステートメントに記載されている連絡先を使用してお問い合わせください。一部の法域では、個人（カリフォルニア州の居住者など）に、第三者のダイレクトマーケティングの目的で弊社が第三者に個人情報を開示することに関して特定の情報を要求する権利が与えられています。  マーケティングを目的としたデータ開示に関する慣行の詳細については、下記の説明に従い弊社までお問い合わせください。

インタレストベース広告: お客様の興味を特定するために、お客様のオンライン活動について収集したデータに基づいて、お客様にとって最も関連性の高い広告を提供すること。ソルスティスがお客様の関心に応じて配信する広告は、弊社のCookieに関するお知らせに記載の方法で配信停止できます。

金銭的インセンティブおよびロイヤルティプログラム: 弊社の金銭的インセンティブおよびロイヤルティプログラムを維持および管理するため。弊社は、これらのプログラムでお客様が提供した個人情報を、独自の特典の提供、お客様のプログラムステータスの追跡、プログラムポイントと製品、販促資料、トレーニングワークショップ、その他のアイテムとの交換に利用します。法律により認められる範囲で、弊社は、このプライバシーに関する声明に記載されている他の目的のために、報奨金プログラムに関連してお客様から提供される個人情報を使用する場合もあります。登録または参加を希望する各報奨金プログラムの利用規約は、該当するプログラムに合わせて細かく調整されている場合があるため、確認するようお願いいたします。これらのプログラムに参加することに同意した場合、本プライバシーステートメントの最後に記載されている連絡先を使用して弊社に連絡するか、該当するプログラムの利用規約に記載されている指示に従って、いつでもその同意を撤回することができます。

求人応募書類：お客様が弊社またはそのグループ会社の求人について問い合わせるか、当該求人に応募し、履歴書や推薦状といったお客様ご自身に関する情報を提供した場合に必要となる、雇用の検討、身元確認および雇用適格性判断を行うこと。弊社は、求人を実施したり、求人に必要な情報を収集および保持したりするために、第三者（求人代行業者など）またはソーシャルメディアプラットフォームを使用する場合があります。詳細については、 応募者プライバシー通知をお読みください。

退職者関連情報：退職者向けのサービスを提供すること。この目的には、ソルスティスが公表している最新のニュースや求人情報を提供したり、Solstice Alumni Portalにてアカウントを作成した方に対し過去の記録を検索できる機能を提供したりすることなどがあります。

調査と分析: お客様の購入の好みを分析し、お客様の要件に最も適した製品とサービスを特定し、弊社が提供する広告の効果を測定するために、調査と分析を実施するため。

調査と執行: 詐欺、知的財産侵害、利用規約の違反、法律違反、またはその他のサービスの悪用を検出、防止、対応するため。ソルスティス Whistleblower Programを通じて行われた報告の結果として内部調査を実施します。

人工知能：ソルスティスは、データを分析すること、傾向を判断すること、予測を行うこと、また自社製品等の使用、機能およびパフォーマンスを生成、開発、改善および最適化することを目的として、自社の製品、システム、プロセス、ツールおよびサービスに、独自のおよびサードパーティ製の人工知能および生成型人工知能（AI）を随時に採用することがあります。ソルスティスは、よりカスタマイズおよびパーソナライズされた効率的な体験をお客様に提供することを目的としたAIの採用、開発、トレーニング、変更および展開の過程で個人データを使用する場合もあります。上記のようなAIの活用には、個人データの処理を含め、このプライバシーステートメントや、ソルスティスのTrust Center、に掲載されているハネウェルの責任あるAIの活用に関する原則、ならびにAIの活用やAIによるデータ処理の手順に適用される他の補完的なお知らせ、開示および方針の内容が適用されます。

仮想アシスタント: ソルスティスは、サードパーティのAIと自動処理を活用した仮想アシスタントを採用し、ビジネス電話や電子メールによる支払いや債権回収活動を容易にします。このアシスタントは、（i）ユーザーが入力した内容を、自然言語処理を活用してを分析すること、（ii）ユーザーから寄せられた質問に対して適切な回答をナレッジベースから引き出すこと、（iii）法令遵守、監査および品質保証に必要な通信情報を、適用されるデータ保護に関する法律に従って自動的に記録および保存すること、（iv）支払い請求書、残高および確認といった項目に関する情報を提供することを念頭に設計されています。お客様は、業務上の連絡先情報を弊社に提供した場合、弊社が、お支払い、アカウントステータスおよび債権回収に関する目的を果たすために、お客様から提供された業務用の電話番号および電子メールアドレス宛に、自動ダイヤルシステムおよび録音済みまたは人工の音声メッセージを用いて連絡する場合があることについて認め、これに同意しているものとみなされます。お客様は、通信に記載されている指示に従うか、弊社に直接連絡することにより、いつでもそのような通信の受信をオプトアウトすることができます。

会議用プラットフォーム。ソルスティスは、テレビ会議や電話会議、ウェビナーや類似のトレーニング演習、ソーシャルイベント、ならびに他種のテレビ会議や電話会議（以下においては、これらを「会議等」と総称します）を開催または実施するために、ウェブベースの会議用プラットフォームやアプリケーション（以下においては、各々を「会議用プラットフォーム」といいます）を使用しています。会議プラットフォームを介してソルスティスが処理する個人データの種類は、会議の範囲と性質によって異なり、会議中にソルスティスに提供されたお客様の身元データ、登録データ、取引データ、デバイスデータ、およびその他の情報が含まれる場合があります。ソルスティス、および弊社の第三者サービスプロバイダーおよびパートナーは、通信の内容やそこで発生する活動を含む弊社の会議を記録する場合があり、ソルスティスはそのようなコンテンツ、情報、およびデータを弊社独自のビジネス目的で使用および開示する可能性があることにご注意ください。カンファレンスに参加することにより、お客様はかかる記録、使用、開示に同意するものとします。お客様は、（i）会議の開始前にソルスティスに書面（電子メール可）または口頭で通知するか、（ii）会議中にソルスティスの会議主催者に口頭で通知することにより、いつでも同意を撤回することができます。ソルスティスが提供するアクセスコードまたは会議へのリンクを、これおよびその他すべての適切な免責事項なしに提供することはできません。会議用プラットフォームに適用されるプライバシーステートメントの説明については、サードパーティであるプラットフォームサービスプロバイダー（Microsoft Teams、Zoomなど）のプライバシーステートメントをご覧ください。会議等の録画および録音やその文字起こし版に対するアクセスは、随時ご依頼いただけます。ソルスティスは、そのIT部門から書面による明示的な承認を得ることなくサードパーティ製の記録デバイスまたはプロセス（チャットボット/記録用ボットを含みます）を会議用プラットフォーム上で使用することを禁じています。技術的に実行可能な場合は、会議等の背景に関しても、データおよびプライバシーが保護されるような対策（背景マスキング機能を使用して会議等の傍観者には内容がわからないようにするなど）を講じてください。

法律に基づき可能な場合、弊社は、そのサービス等を介して収集した情報を、お客様に関して保持している他の情報（お客様による弊社の製品およびサービスの利用状況に関する情報など）を統合することがあります。この統合は、お客様とのやり取りにおけるお客様の体験を改善し、当該やり取りにおいて一貫した体験を提供するという目的や、このプライバシーステートメントに記載されている他の目的を果たすために行うものです。

弊社が情報を処理する法的根拠

法律に基づき可能な場合、弊社は、お客様の個人情報を処理する法的根拠があることを保証します。ほとんどの場合、弊社の法的根拠は、関係する個人情報と、弊社がその情報を収集する具体的な状況によって異なります。お客様の個人情報の処理は、適用される法律が存在する場合、または適用される法律で許可されている場合、以下の法的根拠の1つ（または複数）に基づいて行われます。

契約の締結または履行: 処理は、弊社がお客様に提供するサービスの履行に必要であるか、または（お客様の要請に応じて）当該サービスの履行前および履行見込みのための措置を講じるために必要な場合；

法的義務: 処理は、適用される法律、規制、政府および準政府機関の要請、裁判所命令または召喚状の遵守を含む、弊社の法的義務を遵守するために必要である場合。

同意: 処理は、1つ以上の特定の目的（マーケティングなど）のために個人情報を処理することに対するお客様の同意に基づいています。

正当な利益：弊社によるお客様情報の処理には、弊社がその正当な利益（そのお客様に有益なサービスを開発したり、お客様に有益なものにサービスを改善したりすることなど）を確保するには処理が必要であるという根拠が必要ですが、お客様の基本的な権利および受益権は、弊社の正当な利益に優先します。

重要な利益: 処理は、公衆衛生上の緊急事態に対応するため、または緊急時にお客様の生命、健康、または財産を保護するために必要です(たとえば、ソルスティスの場所での会議に出席する場合は、健康と安全上の理由から)。

公開情報: 合法的に公開された個人情報（「特別なカテゴリーのデータ」を含みます）。

弊社がお客様の個人情報を収集および使用する法的根拠についてご質問がある場合、または詳細情報が必要な場合は、 ソルスティスPrivacy@ソルスティス.comまで電子メールを送信してください。

情報の匿名化

準拠法に従い、弊社は、お客様の個人情報を匿名化してその特定に使用できない状態にする場合があります。匿名化情報は個人情報に該当しないため、このプライバシーステートメントの対象となりません。弊社は、匿名化された情報をあらゆる目的で収集、使用、集約、共有することがあります。

情報の保存期間

弊社がお客様の個人情報を保存する期間は、処理目的に応じて変化します。具体例を挙げると、弊社は、お客様に製品やサービスを提供したり、お客様から依頼された取引をスムーズに実施したりするのに必要な個人情報を保存しますが、この保存は、お客様がソルスティスのお客様である限り実施します。また求職者の方が弊社のサービス等を介して弊社の求人に応募した場合、弊社は、当該応募に関連してまたは法律の求めに従い求職者に提示する個人情報保護方針に定められている方法により応募の詳細を保持します。他にも、弊社は、このプライバシーステートメントに記載の目的を果たすのに必要な範囲内で、お客様の個人情報を保存し、当該目的を果たした時点で、該当情報を匿名化（準拠法が認めている場合）、削除または破棄します。

情報開示

弊社は、準拠法に従い、下記を含む特定の第三者とお客様の個人情報を共有する場合があります。お客様がお住まいの場所にて施行されている法律によっては、このプライバシーステートメントの末尾に記載されている方法でお客様から連絡を受けた場合、弊社は、弊社に代わって活動する事業体の名称や、弊社に代わって実施される処理の範囲に関する詳細、または他の関連情報をお客様に提供できます。

弊社のグループ会社。このプライバシーステートメントに定められている目的を果たすのに合理的に必要な場合、弊社は、その関連会社およびグループ会社とお客様の個人情報を共有することがあります。

サービスプロバイダー。弊社は、弊社に代わってサービスを提供する契約を結んでいる会社とお客様の個人情報を共有することがあります。当該サービスには、ウェブサイトのホスティング、アンケートの実施、取引の処理、弊社のサービス等を対象とした分析、弊社の事業、サービス等、製品およびサービスの品質改善を目的とした分析の実施などがあります。弊社は、これらのサービスプロバイダーに対し、お客様の個人情報を秘密に保つよう求めます。

販売代理店およびその他の信頼できるビジネスパートナー。弊社は、弊社の製品を販売する第三者およびその他の信頼できるビジネスパートナーと、マーケティングコミュニケーションをお客様に送信することを当該第三者に許可するなどの目的で、お客様の個人情報を共有する場合があります。マーケティング目的での個人情報の共有は、適用法に従って行われます。

取引に関連する開示。 特定の取引に関連して、弊社は、取引の履行に関与する金融機関、政府機関、運送会社、郵便サービスにお客様の個人情報の一部または全部を開示する場合があります。

取得または処分に関連する開示。戦略的な理由やその業務上の理由により、ソルスティスが、いくつかの国で事業の売却、取得、処分、合併またはその他再編を行うことを決めた場合には、それらについて開示しなければならないことがあります。弊社は、ソルスティスの資産の全部または一部の合併、買収、分割、売却の交渉または完了を進めるために合理的に必要な範囲で、お客様に関して弊社が保持している情報を開示する場合があります。

他の理由による開示。弊社は、法律に基づき開示する義務または権限がある場合、あるいは法的要件を満たすため、弊社が行うべき法的手続きを行うため、弊社の権利や財産を保護および防御するため、または緊急事態において個人の安全を確保するためには開示が必要であると善意で考えている場合、個人情報を開示することがあります。

国際移転

ソルスティスはグローバルな組織であり、お客様の個人情報は、適用法に従って、米国、メキシコ、インドなど世界中のさまざまな場所で転送、保持、保存、または使用される場合があります。つまり、弊社がお客様の個人情報を収集する場合、お客様の居住国または地域の法律とは異なるデータ保護法を有する国または地域でその情報が処理される可能性があります。ただしソルスティスは、お客様のプライバシーを保護し、お客様の居住国または地域の保護と同等のレベルの個人情報保護を提供するために常に合理的な措置を講じます。これには、該当する場合、欧州委員会またはその他の管轄区域の標準契約条項の実施が含まれる場合があります。

お客様の個人情報を保護するために実施されている適切な保護措置の詳細については、 ソルスティスprivacy@ソルスティス.comまでお問い合わせください。

生体データポリシー（イリノイ州居住者のみ）

ソルスティスは、安全衛生および安全確保に関する目的や他の管理目的を果たすために、生体データを収集および使用することがあります。当該目的には、弊社の施設にてウェルネス検査や健康診断を実施すること、労働時間管理プログラムを実行すること、ソルスティスのコンピュータやその他技術リソースと関係のある認証やアクセス制御を実施すること、生体認証機能を備えたビデオ監視装置を用いた対策に代表されるセキュリティ対策を実施することなどがあります。このプライバシーステートメントの定めに反する定めの有無にかかわらず、ソルスティスは、該当個人と弊社の直近のやり取りから1年間を超えて生体データを保持しないという方針を設けていますが、準拠法や、管轄法域の適格裁判所が発した有効な令状、召喚状または命令に従い保持が認められているか義務付けられている場合、あるいはソルスティスが、提起された法的請求に応じて立証、権利行使または防御を行う場合には、それらを行うのに最低限必要な期間にわたり生体データを保持します。ソルスティスは、意図的に機密性を損なわない方法で生体認証データを永久に破棄または廃棄するための商業的に合理的なプロトコルを実装および維持しています。疑義を避けるために付言すると、この段落は、ソルスティスの従業員、請負業者、または派遣労働者に関する生体認証データまたはその他の個人データの処理に関連するソルスティスの内部ポリシー、手順、または記録の機密性を廃止するものではなく、また廃止することを意図したものでもありません。この段落は、米国イリノイ州に居住し、生体認証データをソルスティスに提供した個人にのみ適用されます。

ワシントン州居住者のみ

個人データの処理とプライバシー権の詳細については ワシントン州消費者健康データプライバシーポリシー をお読みください。 

セキュリティ

弊社は、お客様の個人情報のセキュリティを保護することをお約束します。弊社は、お客様の個人情報を処理するリスクに適したレベルのセキュリティを提供するために、技術的および組織的な対策を講じています。ソルスティスがお客様の個人情報をどのように保護するかの詳細については、 ソルスティスprivacy@ソルスティス.comまでお問い合わせください。

お客様のデータプライバシー権

適用法に応じて、お客様には個人情報に関する一定の権利がある場合があります。

お客様には、個人情報に対して アクセス、修正、更新 または 削除を要求する 権利がある場合があります。

お客様は、個人情報の処理に異議を申し立てたり、個人情報の処理の制限を要求したり、個人情報のポータビリティを要求したりすることができます。

あなたには、プロファイリングを含む自動処理のみに基づいたあなたに関する決定が、その決定によってあなたに関する法的効果が生じたり、あなたに重大な影響が生じたりする場合、その決定を受けないようにする権利 がある場合があります。

同様に、弊社がお客様の同意を得てお客様の個人情報を収集および処理している場合、 お客様はいつでも同意を撤回できます。同意を撤回しても、撤回前に弊社が実施した処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて実施された個人情報の処理にも影響しません。

お客様には、個人情報の販売を拒否する権利 がある場合があります 。ソルスティスは、営利目的でお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。ただし弊社が、このプライバシーステートメントや弊社のCookieに関するお知らせに従いお客様の個人情報を第三者と共有したり、第三者に開示したりすることはあります。たとえば、弊社は、弊社の製品を配布したり、お客様に技術サポートを提供したり、ウェブサイトの分析ツールや機能を運用したり、弊社の製品やサービスのマーケティングや販売を行ったりするために第三者と提携しています。このような活動には、お客様の個人情報を第三者に開示することが含まれる場合があり、特定の(すべてではない)データ保護法の下でデータの「販売」と見なされる場合があります。

お客様は、弊社によるお客様の個人情報の処理が適用されるデータ保護法に準拠していないと思われる場合、お客様の管轄区域における個人情報の収集および使用に関して、データ保護法の遵守を監督する責任を負うデータ保護当局に 苦情を申し立てる権利を有します。具体例を挙げると、EEA域内にお住まいの個人には、管轄のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があり、当該機関の一覧は、https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_enでご覧いただけます。テキサス州にお住まいの個人である方には、テキサス州司法長官に苦情を申し立てる権利があります。ただし懸念事項については弊社にて対応できる場合もございますので、苦情等がございましたら、上記窓口にご連絡する前に一度弊社にお知らせください。お客様によるデータプライバシー権の行使を理由に弊社がお客様を差別することはありません。

弊社は、適用法に従ってお客様に適用される権利の行使を促進します。ただし、お客様の個人情報がデータ保護法によって保護されていない場合、またはデータ保護法の対象とならない場合でも、弊社はデータ処理活動に関してお客様から寄せられたご要望やお問い合わせに応じるよう努めます。お客様の権利についてご質問がある場合、またはお客様の権利の行使を希望される場合は、お客様またはお客様の認定代理人が ソルスティスprivacy@ソルスティス.comまでご連絡ください。

お子様の情報

弊社のサービスは、適用法で定義される児童または未成年者を対象としたものではなく、児童または未成年者が使用すべきものではありません。また、弊社はそのような個人から故意に情報を収集、使用、または販売することはありません。あなたがお住まいの国または地域の法律で定められている子供または未成年者である場合は、弊社のサービスを通じて個人情報を送信しないでください。

他のウェブサイトへのリンク

弊社のサービスには、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンクが含まれる場合があります。弊社は、リンク先にあるウェブサイト、製品およびサービスや、該当ウェブサイトの方針、また各サイトにおけるお客様の個人情報の収集または他の処理についてどのような形でも責任も負いません。これらの第三者の慣行は、それぞれのプライバシーステートメントに準拠します。このためご利用前には、該当する第三者のプライバシーステートメントをご確認いただくことをおすすめします。

ビデオリンク

弊社および許可された第三者のウェブサイトには、ビデオや類似のメディアプレーヤーが含まれる場合があります。このようなビデオや同様のメディアプレーヤーをクリックすると、(i)ビデオを再生するために第三者のウェブサイトにリダイレクトされるか、(2)弊社のウェブサイト上でビデオが再生される可能性がありますが、この機能は第三者のウェブサイトまたはテクノロジー（YouTube、YouTube API、Vimeoなど）によってサポートされている場合があります。どの状況においても、該当するビデオプレーヤーや類似のメディアプレーヤーを再生した場合、お客様には、該当する第三者が設けている条件が適用されます。この条件には、サービス利用規約、個人情報保護に関する方針や慣行、YouTubeやVimeoに適用される条件などが含まれています。弊社のサービスにアクセスすることにより、お客様の個人情報は、弊社のサービス上でメディアおよびビデオ機能を弊社に提供する第三者サービスプロバイダーに開示される場合があります。これには、これらの第三者サービスプロバイダーが所有および/または運営する第三者のCookieおよびピクセルの使用が含まれます。

お問い合わせ

本プライバシーステートメントまたは弊社の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合、苦情を申し立てたい場合、または弊社のデータ保護責任者への連絡をご希望の場合は、以下の連絡先情報を使用して弊社までご連絡ください。お客様のご懸念に速やかに対応し、満足のいく解決に至るよう努めます。 

電子メール: 
ソルスティスPrivacy@ソルスティス.com 

郵送先住所: 
ソルスティス Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

このプライバシーステートメントの変更

弊社は、このプライバシーに関する声明を随時更新する場合があります。その場合、弊社はプライバシーに関する声明の冒頭にある「最終更新日」を修正し、法律で義務付けられている可能性のある追加の措置を講じます。

最終更新日2025年10月20日

최종 업데이트 2025년 10월 20일

소개

Solstice Advanced Materials US, Inc. 또는 그 계열사(본 개인정보 보호 정책을 제공하거나 귀하에게 본 개인정보 보호 정책을 참조로 제공하는 특정 기업을 의미)(총칭 "Solstice" 또는 "당사")는 귀하의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호 정책에서는 당사가 "데이터 관리자"로서 귀하의 개인 정보를 수집, 공유, 공개, 사용 및 이전("처리")하는 방법과 귀하가 본인의 데이터 프라이버시 권리를 행사하는 방법을 설명합니다. 당사가 귀하의 관해 수집하는 개인 정보는 귀하와 당사 간의 상호작용의 맥락, 본 개인정보 보호 정책에 연결되어 있는 웹사이트, 제품, 서비스 및 애플리케이션(총칭 당사의 “서비스”)에 따라 결정됩니다. 이 개인 정보 보호 정책은 당사가 "데이터 처리자"로서 고객을 대신하여 개인 정보를 처리하는 경우에는 적용되지 않습니다. 당사 서비스를 사용하는 Solstice 고객과 관련된 자세한 내용은 "고객을 대신하여 처리하는 정보"를 참조하십시오.

당사가 귀하와 상호 작용할 때 특정 처리 활동에 대한 추가 개인 정보 보호 고지를 제공하거나 특정 시점에 Solstice가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법에 대한 추가 선택권을 제공할 수도 있습니다.   

관심 있는 섹션으로 이동하려면 아래 링크 중 하나를 클릭하세요.

당사의 정보 수집

당사는 귀하와 상호작용하는 과정에서 저희는 귀하로부터 다음과 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

신원 데이터. 이름, 직함, 회사/조직명, 이메일 주소, 전화번호 및 실제 주소(도로명, 도시, 주, 우편번호 및/또는 국가 또는 지역 포함)와 정부 식별자.

업무상 연락처 데이터. 다른 직원, 오너, 이사, 임원 또는 외부 조직(예: 기업, 회사, 파트너십, 자영업자, 비영리 또는 정부 기관)의 하청업체 등과 관련한 정보 등. 이 정보는 귀하로부터 직접 제공될 수도 있고 제3자에 의해 간접적으로 제공될 수도 있습니다(예: 귀하가 당사의 고객 또는 공급업체에 고용되어 있는 경우, 귀하의 정보가 합법적인 사업 목적을 위해 당사와 공유된 경우).

등록 데이터. 귀하가 당사 서비스를 이용하거나, 커뮤니케이션 수신, 콘텐츠 다운로드, 이벤트, 웨비나, 교육, 인증 또는 설문 조사에 등록하기 위해 당사 웹사이트, 포털 또는 모바일 애플리케이션에 계정을 등록할 때 제공하는 사용자 이름 및 비밀번호를 포함합니다.

마케팅, 커뮤니케이션 데이터 및 소셜 청취. 여기에는 고객의 느낌, 의도, 기분 및 시장 트렌드를 파악함으로써 당사 서비스를 개선하기 위한 마케팅 기본 설정, 당사 간행물 구독 정보, 대화 스트림에 대한 분석 및 모니터링, 소셜 미디어 채널(예: LinkedIn) 상에서 일반 공개되어 있는 의견, 진술 또는 기타 상호작용에 대한 모니터링이 포함됩니다.

거래 데이터. 여기에는 당사 서비스 주문에 대한 문의 및 구매 주문 이력을 포함한 청구 정보가 포함됩니다. 요청하신 정보를 제공하지 않으시면, 요청하신 서비스를 제공하지 못하거나 거래를 완료하지 못할 수 있습니다.

커뮤니케이션 내용 및 리코딩 자료. AI가 지원하는 커뮤니케이션 채널을 포함하는 당사와 이용자 간의 이메일, 통화, 리코딩 및 트랜스크립션, 문자, 채팅, 음성 및 로그 내용 등. 귀하가 당사 또는 다른 Solstice 사용자와 이메일을 보내거나, 전화를 걸거나, 다른 방식으로 소통하거나 상호작용할 때(메일링 목록에 가입하거나, 당사 웹사이트에서 양식을 작성하거나, 당사 소셜 미디어 페이지와 상호작용하거나, 제품 리뷰나 증언을 게시하거나, 온라인 토론 그룹에 콘텐츠를 제출하거나, 웹 컨퍼런스에 참여하거나, Solstice가 후원하거나 제휴한 공개 댓글 필드, 블로그 또는 커뮤니티 포럼에 정보를 입력하는 경우 포함) 당사는 귀하의 연락처 정보, 소통 및 상호작용, 귀하의 게시물이나 제출물, 그리고 해당하는 경우 당사의 응답에 대한 기록을 수집하고 보관할 수 있습니다. 당사와 당사의 제3자 서비스 제공업체 및 파트너는 웹 컨퍼런스 플랫폼, 채팅 기능, 가상 어시스턴트 등을 통해 당사 웹사이트 및 온라인 서비스를 통해 귀하가 제출하는 모든 정보를 수집하고 기록할 수 있으며, 고객 지원 요청과 관련하여 당사에 제공된 정보에 대한 통신 기록을 보관할 수도 있습니다.

사용 데이터. 라이선스 소비 데이터, 서비스 사용 방법, 열람한 페이지, 전송된 바이트 수, 클릭한 링크, 액세스한 자료, 서비스에 액세스한 날짜 및 시간, 서비스 중 하나로 링크한 웹사이트, 서비스 내에서 수행한 기타 작업이 포함됩니다. 당사 서비스에서 사용하는 쿠키 및 기타 유사한 추적 기술에 대한 자세한 내용은 쿠키 고지를 참조하세요.

IP 주소, 장치 식별자, 서비스 공급자, 브라우저 및 장치 유형, 기능 및 언어, 운영 체제 및 장치에 대한 기타 기술 정보와 같은 장치 데이터 .

이용자의 피드백. 설문조사, 추천 사항, 또는 그 외에 이용자가 당사 서비스에 대해 제공하는 기타 피드백 등.

금융 정보. 당사가 이용자의 Solstice 서비스 구매를 원활하게 진행하기 위한 목적으로 사용하는 신용카드, 은행 계좌 정보 또는 기타 금융 정보.

수출 통제 및 제재 정보. 이용자의 국적, 시민권 및 거주 국가 또는 지역 등 당사가 수출 통제 및 제재 규정에 따라 특정 기술에 관한 정보를 받을 수 있는 이용자 적격성 여부를 판단하는 데 필요한 정보.

지리적 위치 정보. 특정 서비스의 경우, 귀하의 동의 하에 귀하의 모바일 기기의 정확한 실시간 위치(즉, 지리적 위치)를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 서비스 제공자를 포함하여 귀하가 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 목적으로만 사용되며, 해당 서비스 제공자는 당사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해 이 정보를 처리할 수 있습니다. 동의가 있을 경우, 모바일 기기의 설정을 통해 위치 서비스 기본 설정을 관리하여 이 동의를 조정할 수 있습니다.

생체 인식 데이터. 건강, 안전, 인증, 보안 및 기타 행정적 기능을 목적으로 하는 음성, 지문 및 안면 인식 데이터를 포함하며, 이용자는 데이터 수집 시점에 구체적인 데이터 수집 목적을 명확하게 전달 받고 그에 대해 명시적인 동의 여부를 결정하게 됩니다.

비상시 연락 정보. 이름, 전화번호, 이메일 주소 및 관계 정보가 포함되며, 본인이 직접 제공하거나 비상시 연락을 받을 다른 개인(예: 배우자, 보호자 또는 고용주)이 간접적으로 제공합니다.

제3자로부터 수집하는 정보. 소셜 미디어 웹사이트(예: LinkedIn, Meta, Twitter), 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션(예: ZoomInfo) 및 타사 위험 관리 서비스(예: Certa)로부터 수집한 정보로, 당사는 이를 이미 보유하고 있는 정보와 결합하여 이용자의 선호도에 맞게 서비스를 개선하고 맞춤화하고 이 개인정보 보호정책에 명시된 기타 목적을 위해 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 전통적인 비즈니스 활동 및 유사한 행정 업무를 촉진하거나 수행하기 위해 귀하의 고용주 또는 기타 타사로부터 귀하의 비즈니스 연락처 정보를 수집할 수 있습니다.

당사가 고객을 대신하여 처리하는 정보. 당사의 서비스를 사용하는 동안 고객은 귀하에 대한 개인 정보를 수집하여 Solstice가 고객을 대신하여 처리하도록 제공할 수 있습니다. 이러한 개인정보는 당사가 고객을 대신하여 고객과 체결한 계약 조건에 따라 처리됩니다. 당사는 고객의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해 책임을 지지 않으며, 그러한 관행은 본 개인정보 보호정책에 설명된 것과 다를 수 있습니다.

채용 데이터. 채용 지원서나 문의와 관련하여 제출된 정보를 포함합니다.

동영상 감시. CCTV 또는 그 외 오디오, 비디오(법적으로 허용되는 경우에 한함) 및 관련 보안/모니터링 시스템에 포착된 사진, 이미지 또는 영상, 또는 이용자가 당사 사업장 방문 중이나 마케팅/공개 영상 촬영 이벤트/세션 중 포착된 사진, 이미지 또는 영상(온라인 또는 라이브 워크숍 또는 그와 유사한 이벤트/세션 중 녹화된 영상 포함).

민감한 개인 데이터. 당사가 수집하는 귀하의 개인정보 중 일부는 건강, 인종, 민족과 같은 "민감한 개인정보" 또는 "특수 범주의 개인정보"일 수 있습니다. 당사는 관련 처리 목적(예: 기회 평등과 관련됨)을 달성하거나 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우에만 이러한 정보를 사용합니다.

당사의 정보 사용

당사는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

업무상 연락처 데이터: 연락이나 거래 목적. 여기에는 서비스와 관련한 실사 실시, 서비스 제공 또는 수령과 관련한 것이 포함됩니다. 예를 들어, Solstice는 주문, 계약, 보증, 유지 관리 및 유사한 비즈니스 기능을 촉진 및 관리하고, 신용 분석 및 수집 목적으로, 자체 내부 규정 준수 및 법적 요구 사항을 지원하고, (필요한 경우) 당사의 이익 및 청구를 방어하기 위해 이 비즈니스 연락처 데이터를 수집 및 사용할 수 있습니다.

조달 및 계약 관리 데이터: 계약(예: 입찰, 임대, 계약서 또는 구매 주문서)의 생성, 실행, 관리 및 이행에 필요한 귀하 또는 다른 제3자가 제공하는 정보입니다. 또한 당사는 귀하의 개인 정보가 포함된 계약을 Salesforce 및 SAP와 같은 애플리케이션에 저장할 수 있습니다.

계정 관리, 서비스 및 거래: 사용자의 개인 정보를 사용하여 서비스를 제공하거나 사용자가 요청한 트랜잭션을 수행할 수 있습니다. 여기에는 개인 맞춤형 상호 작용, 사용자가 구입하거나 달리 사용하는 Solstice 서비스에 대한 정보 제공, 구입한 제품 등록, 제품 주문 처리, 보증 클레임 처리, 제품 설명서 교체, 고객 서비스 요청 답변, 당사 서비스 이용 활성화 등이 포함되지만 그에 한정하지 않습니다.

비즈니스 및 서비스 관리 및 보호:  당사 웹사이트 사용 추적, 활동 확인 및 조사, 사기, 사이버 범죄, 문제 해결, 시스템 유지 관리, 지원, 보고 및 데이터 호스팅을 포함하여 당사 비즈니스 및 서비스를 관리하고 보호합니다.

비즈니스 및 서비스 개선: 비즈니스 분석 수행 목적, 또는 당사의 비즈니스, 서비스, 제품 및 서비스(신제품 및 서비스 포함)의 개발 및 품질 개선에 도움이 되는 기타 목적(예: 이용자의 선호 사항 또는 관심사에 맞게 서비스를 수정하는 것).

규정 준수: 법적 의무(예: 기록 작성 및 보관 의무), 수출 통제 및 세관, 고객, 공급업체 및 기타 제3자 준수 여부 심사 의무(화이트칼라 또는 자금 세탁 범죄 예방 목적), 제재 및 당사 정책 또는 업계 표준 준수 보장 목적.

마케팅:  귀하가 관심을 가질 수 있는 제품 또는 서비스를 알리고 제품, 이벤트 및 뉴스, 설문 조사, 특별 제안 및 관련 주제에 대해 귀하와 소통합니다. 귀하는 언제든지 무료로 이메일을 통해 전송되는 마케팅 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있습니다. 수신 거부는 당사에서 보낸 이메일 마케팅 자료에 있는 "구독 취소" 링크를 사용하거나, 본 개인정보 취급방침에 명시된 연락처 정보를 통해 당사에 연락하는 방식으로 가능합니다. 거주 국가 또는 지역에 따라 다른 유형의 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 수도 있습니다. 자세한 내용은 이 개인정보 취급방침에 나와 있는 연락처 정보를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 일부 관할권에서는 개인(예: 캘리포니아 거주자)에게 제3자의 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 개인정보를 공개하는 것과 관련하여 특정 정보를 요청할 권리를 부여합니다.  당사의 마케팅 목적에 따른 데이터 제공 방식에 관한 자세한 정보는 아래에 나와 있는 안내에 따라 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

관심 기반 광고:  귀하의 관심사를 식별하기 위해 귀하의 온라인 활동에 대해 수집한 데이터를 기반으로 귀하와 가장 관련성이 높은 광고를 제공합니다. 쿠키 고지  에 설명된대로 Solstice의 관심 기반 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

재정적 인센티브 및 로열티 프로그램:  재정적 인센티브 및 로열티 프로그램을 유지하고 관리합니다. 귀하가 이 프로그램에서 제공하는 개인 정보는 고유한 보상을 제공하고, 귀하의 프로그램 상태를 추적하고, 프로그램 포인트를 제품, 홍보 자료, 교육 워크숍 및 기타 품목으로 교환하는 데 사용됩니다. 또한 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 본 개인정보 보호 정책에서 정하는 모든 다른 목적으로 금전적 인센티브 프로그램 맥락에서 이용자가 제공하는 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 프로그램의 약관은 해당 프로그램에 맞춰 범위가 좁게 설정되어 있을 수 있는 만큼, 등록 또는 참여하고자 하는 각 금전적 인센티브 프로그램의 약관을 자세히 살펴보시기 바랍니다. 귀하가 이러한 프로그램에 참여하는 데 동의하는 경우, 본 개인정보 취급방침의 마지막에 있는 연락처 정보를 통해 당사에 연락하거나 해당 프로그램의 이용 약관에 명시된 지침에 따라 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

채용 지원서: 당사 또는 당사 그룹 계열사에 채용 관련 문의를 하거나 지원을 할 때 채용 지원, 신원 조회 및 입자 자격을 충족하고 자신에 관한 정보(예: 이력서/CV, 전 직장 추천서)를 제공하는 목적. 당사는 입사 지원을 요청, 수집 및 보관하기 위해 제3자(예: 채용업체) 또는 소셜 미디어 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 지원자 개인 정보 보호 고지를  참조하십시오.

동기 관련 정보: Solstice Alumni Portal에 계정을 만들면 Solstice의 최신 소식과 채용 기회에 대한 최신 정보를 제공하거나 이전 기록을 검색하는 등 퇴사 후 서비스를 제공합니다.

연구 및 분석:  귀하의 구매 선호도를 분석하고, 귀하의 요구 사항을 가장 잘 충족하는 제품 및 서비스를 식별하고, 당사가 귀하에게 제공하는 광고의 효과를 측정하는 데 도움이 되는 연구 및 분석을 수행합니다.

조사 및 집행:  사기, 지적 재산권 침해, 이용 약관 위반, 법률 위반 또는 기타 서비스 오용을 탐지, 예방 및 대응하기 위해; Solstice 내부 고발자 프로그램을 통해 이루어진 신고의 결과로 내부 조사를 수행합니다.

AI(인공 지능): Solstice는 수시로 제품, 시스템, 프로세스, 도구 및 서비스에 자체 소유 및 타사의 AI 및 생성형 AI를 사용하여 데이터를 분석하고, 추세를 파악하고, 예측을 수행하고, 사용, 기능 및 성능을 생성, 개발, 개선 및 최적화할 수 있습니다. 고객에게 보다 맞춤화되고 개인화되고 효율적인 경험을 제공하기 위해 Solstice는 AI의 채택, 개발, 교육, 수정 및 배포 중에 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 개인 데이터의 처리를 포함하는 그러한 모든 AI의 사용에는 본 개인정보 보호 정책 및 Solstice의 Trust Center에 게시되어 있는 Solstice의 책임감 있는 AI 원칙(Responsible AI Principles), 그러한 데이터 사용 및 처리 절차에 적용되는 보조적 고지, 공지 및 정책이 적용되고 그러한 정책 및 원칙에 따라 AI가 사용됩니다.

가상 어시스턴트:  Solstice는 타사 AI와 자동화된 처리로 구동되는 가상 어시스턴트를 사용하여 비즈니스 전화 및 이메일 통신을 통해 지불 및 채권 추심 활동을 용이하게 합니다. 이러한 어시스턴트는 (i) 자연 언어 처리를 이용해 사용자 입력 정보를 분석하고, (ii) 사용자의 질문을 지식 기반에서 가져온 적절한 응답과 매칭하며, (iii) 관련 데이터 보호 법률에 따른 법규 준수, 감사 및 품질 관리 목적으로 연락 내용을 자동 기록 및 저장하며, (iv) 대금 청구서, 잔액 및 확인 등과 같은 정보를 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 귀하는 당사에 업무 연락처 정보를 제공함으로써 당사가 대금 결제, 계정 상태 및 채무 상환 요청과 관련한 목적으로 자동 다이얼링 시스템 및 사전 녹음 또는 인공적 합성 음성 메시지를 사용하여 제공해 주신 업무용 전화번호 및 이메일 주소로 연락을 드릴 수 있다는 것을 인정하고 그에 동의하게 됩니다. 귀하는 커뮤니케이션에 제공된 지침을 따르거나 당사에 직접 연락하여 언제든지 그러한 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

컨퍼런스 플랫폼: Solstice는 비디오 및 오디오 회의와 컨퍼런스, 웨비나 및 이와 유사한 교육 과정, 소셜 이벤트, 기타 유형의 비디오 및 오디오 회의(총칭하여 "컨퍼런스")를 호스팅하거나 진행하기 위해 웹 기반 회의 플랫폼 및 애플리케이션(각각 "컨퍼런스 플랫폼")을 사용합니다. 컨퍼런스 플랫폼을 통해 Solstice가 처리하는 개인 데이터의 유형은 컨퍼런스의 범위와 성격에 따라 다르며 컨퍼런스 기간 동안 Solstice에 제공된 귀하의 신원 데이터, 등록 데이터, 거래 데이터, 장치 데이터 및 기타 정보가 포함될 수 있습니다. Solstice와 당사의 제3자 서비스 제공업체 및 파트너는 커뮤니케이션 및 그 안에서 발생하는 활동의 내용을 포함하여 회의를 녹화할 수 있으며, Solstice는 이러한 콘텐츠, 정보 및 데이터를 자체 비즈니스 목적으로 사용하고 공개할 수 있습니다. 컨퍼런스에 참여함으로써 귀하는 이러한 녹음, 사용 및 공개에 동의하게 됩니다. 귀하는 (i) 컨퍼런스 시작 전에 Solstice에 서면(이메일 허용) 또는 구두 통지를 제공하거나 (ii) 컨퍼런스 기간 동안 Solstice 회의 주최자에게 구두 통지를 제공하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하는 이러한, 그리고 그 외 다른 모든 적절한 면책 고지 없이 Solstice로부터 제공 받은 액세스 코드 또는 링크를 제공해서는 안 됩니다. 회의 플랫폼 개인 정보 보호 관행에 대한 설명은 타사 플랫폼 서비스 공급자(예: Microsoft Teams 또는 Zoom)의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오. 귀하는 언제든지 컨퍼런스 리코딩 또는 트랜스크립트 확인을 요청할 수 있습니다. Solstice는 Solstice IT 부서의 명시적인 서면 허가 없이는 회의 플랫폼에서 채팅/녹음 봇을 포함한 제3자 녹음 장치나 프로세스를 사용하는 것을 금지합니다. 기술적으로 가능한 경우, 컨퍼런스의 배경에 데이터 및 개인정보 보호 기능을 적용해 주시기 바랍니다(예: 주변에 있는 사람들에게 컨퍼런스 진행 사실 알리기, 배경 마스킹 기능 사용하기 등).

법률에서 허용하는 경우, 당사는 서비스를 통해 수집한 정보를 귀하에 대해 보유하고 있는 다른 정보(예: 귀하의 당사 제품 및 서비스 사용에 대한 정보)와 결합하여 귀하가 당사와 상호작용할 때 개선되고 일관된 고객 경험을 제공하거나 본 개인정보 보호정책에 명시된 기타 목적을 위해 사용할 수 있습니다.

당사가 정보를 처리하는 법적 근거

법률에서 요구하는 경우, 당사는 이용자의 개인 정보 처리를 위한 법적 근거가 있음을 보장합니다. 대부분의 경우 당사의 법적 근거는 해당 개인 정보 및 당사가 그 정보를 수집하는 구체적인 맥락 상황에 따라 결정됩니다. 귀하의 개인 정보 처리가 다음 법적 근거 중 하나(또는 그 이상)에 따라 이루어지며, 이는 해당 근거가 존재하거나 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 적용됩니다.

계약의 체결 또는 이행: 당사가 이용자에게 제공하는 서비스의 수행을 위해, 또는 그러한 서비스의 수행 이전에, 그러한 서비스를 예상하고 (이용자의 요청에 따라) 조치를 취하기 위해서는 처리가 필요합니다.

법적 의무: 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요한 경우, 여기에는 해당 법률, 규정, 정부 및 준정부 요청, 법원 명령 또는 소환장 준수가 포함됩니다.

동의: 처리가 하나 이상의 지정된 목적(예: 마케팅)을 위해 귀하의 개인 정보를 처리하는 데 대한 귀하의 동의를 기반으로 이루어집니다.

합법적 이익: 처리가 당사의 합법적 이익을 충족하는 데 필요합니다. 예를 들어, 고객의 이익을 위해 서비스를 개발하고 개선하는 것입니다. 단, 해당 합법적 이익이 귀하의 기본적 권리 또는 이익보다 우선하지 않는 경우에 한합니다.

생명에 직결되는 이해 관계: 공공 보건 응급 상황에 대응하거나 응급 상황에서 귀하의 생명, 건강 또는 재산을 보호하기 위해 정보 처리가 필요한 경우(예: 귀하가 Solstice 사업장에서 진행되는 회의에 참석하던 중 건강 및 안전 상의 사유가 발생하는 경우).

공개 정보: 합법적으로 공개된 개인 정보(특수 범주의 데이터 포함)

당사가 귀하의 개인 정보를 수집 및 사용하는 법적 근거와 관련해 궁금한 사항이 있거나 추가적인 정보가 필요하신 경우 SolsticePrivacy@Solstice.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

정보의 익명화

해당 법률에 따라 이용자의 개인 정보를 익명화 하여 더 이상 이용자 신원을 확인하는 데 사용할 수 없도록 할 수 있습니다. 익명화된 정보는 개인 정보로 간주되지 않으며, 따라서 본 개인정보 보호 정책의 대상이 아닙니다. 당사는 익명의 정보를 모든 용도로 수집, 사용, 취합 및 공유할 수 있습니다.

당사가 정보를 보유하는 기간

개인정보를 보관하는 기간은 처리 목적에 따라 달라집니다. 예를 들어, 당사는 이용자가 Solstice 고객으로 있는 한, 이용자에게 제품 및 서비스를 제공하거나 이용자가 요청한 트랜잭션을 원활하게 진행하기 위해 필요한 개인 정보를 보관하며, 이용자가 당사 서비스를 통해 입사 지원서를 제출하는 경우 해당 지원서와 관련해 이용자에게 제공되는 개인정보 고지에서 정하고 있거나 그 외 법률에서 정하는 요건에 따라 이용자의 지원서 세부 정보를 보관합니다. 다른 모든 경우에는 본 개인정보 취급방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관하며, 그 이후에는 해당 정보를 익명화(해당 법률에 따라 허용되는 경우)하거나 삭제 또는 파기합니다.

정보의 공개

아래에 명시된 내용을 포함하여 관련 법률에 따라 사용자의 개인 정보를 선택된 제3자와 공유할 수 있습니다. 귀하 거주 지역의 법률에 따라, 본 개인정보 보호 정책 하단에 표시되어 있는 연락처로 당사에 연락하시는 경우 당사는 귀하에게 해당 주체의 이름 및 당사를 대신해 수행된 처리의 범위에 관한 정보, 또는 그 외 관련 정보를 제공해 드릴 수 있습니다.

당사 그룹 회사. 당사는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 합리적으로 필요한 경우 귀하의 개인정보를 당사 계열사 및 그룹 회사와 공유할 수 있습니다.

서비스 제공업체. 웹사이트 호스팅, 설문 조사 수행, 트랜잭션 처리, 서비스 분석 및 비즈니스, 서비스, 제품 및 서비스의 질을 향상하기 위한 분석 수행과 같이 대신하여 해당 서비스를 제공하기로 계약한 회사와 사용자의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 서비스 제공자에게 귀하의 개인정보의 기밀성을 보호할 것을 요구합니다.

유통업체 및 기타 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너. 당사는 귀하의 개인 정보를 당사 제품을 유통하는 제3자 및 기타 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너와 공유할 수 있으며, 이러한 제3자가 귀하에게 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있도록 허용하는 목적도 포함됩니다. 마케팅 목적으로 개인 정보를 공유하는 것은 해당 법률에 따라 수행됩니다.

거래와 관련된 공개. 특정 거래와 관련하여, 우리는 거래 이행에 참여하는 금융 기관, 정부 기관, 운송 회사 또는 우편 서비스에 귀하의 개인 정보 일부 또는 전부를 공개할 수 있습니다.

인수 또는 양도와 관련된 공개. Solstice가 전략적 또는 기타 사업상의 이유로 일부 국가에서 사업을 매각, 매수, 양도, 합병 또는 기타 방식으로 재편하기로 결정하는 상황이 발생할 수 있습니다. 당사는 Solstice 자산의 전체 또는 일부에 대한 협상을 진행하거나 합병, 인수, 처분 또는 매각을 완료하기 위해 합리적으로 필요한 범위까지 당사가 보유하고 있는 이용자의 정보를 공개할 수 있습니다.

다른 이유로 인한 공개. 당사는 법률에 따라 요구되거나 허가된 경우, 또는 법적 요구 사항을 준수하거나 법적 절차가 당사에 송달된 경우, 당사의 권리 또는 재산을 보호하고 방어하기 위해 그러한 조치가 필요하다고 선의로 믿는 경우, 또는 긴급한 상황에서 개인의 개인적 안전을 보호하기 위해 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

국가 간 이전

Solstice는 글로벌 조직이며 귀하의 개인 정보는 관련 법률에 따라 미국, 멕시코 및 인도와 같은 전 세계 다양한 위치로 전송, 보유, 저장 또는 사용될 수 있습니다. 즉, 당사가 귀하의 개인 정보를 수집할 때 해당 정보는 귀하가 거주하는 국가 또는 지역의 법률과 다른 데이터 보호법을 가진 국가 또는 지역에서 처리될 수 있음을 의미합니다. 그러나 Solstice는 항상 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 합리적인 조치를 취하고 귀하의 거주 국가 또는 지역과 동등한 수준의 개인정보 보호를 제공할 것입니다. 여기에는 해당되는 경우 유럽 위원회 또는 기타 관할권의 표준 계약 조항을 이행하는 것이 포함될 수 있습니다.

귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 마련된 적절한 보호 조치에 대한 자세한 내용은 Solsticeprivacy@Solstice.com 로 문의하십시오.

생체 인식 데이터 정책(일리노이 거주자만 해당)

Solstice는 건강, 안전, 보안 및 기타 관리 기능을 위해 생체 인식 데이터를 수집하고 사용할 수 있습니다. 여기에는 당사 시설에서 건강 검진을 실시하고, 출퇴근 기록 프로그램을 시행하고, Solstice 컴퓨터 및 기타 기술 리소스에 대한 인증 및 액세스 제어를 시행하고, 생체 인식 기능을 갖춘 비디오 감시와 같은 보안 조치를 수행하는 것이 포함됩니다. 본 개인정보 보호 정책에 상반되는 내용이 있더라도, 생체 인식 데이터는 관련 개인과 당사 간의 마지막 상호작용 시점으로부터 최대 일(1) 년까지만 보관하는 것이 Solstice의 정책입니다. 단, 관련 법률, 또는 사법 관할권이 있는 법원이 발급한 유효한 영장, 소환장 또는 명령에 따라 허용되거나 그 외 달리 의무 사항으로 요구하는 경우, 또는 Solstice가 법적 요구를 입증 또는 행사하거나 그러한 요구에 대응해 변호하는 목적으로, 당사가 해당 요건에 부합하기 위해 필요한 최소한의 기간 동안 그러한 생체 인식 데이터를 보관한다는 전제 하에, 그러한 보관 기간이 경과한 이후에도 그러한 생체 인식 데이터를 보관할 수 있습니다. Solstice는 의도적으로 기밀성을 손상시키지 않는 방식으로 생체 인식 데이터를 영구적으로 파기하거나 폐기하기 위한 상업적으로 합당한 프로토콜을 구현하고 유지해 왔습니다. 분명히 하자면, 이 단락은 Solstice 직원, 계약자 또는 임시 근로자의 생체 인식 데이터 또는 기타 개인 데이터 처리와 관련된 Solstice의 내부 정책, 절차 또는 기록의 기밀 특성을 폐지하지 않으며, 폐지하려는 의도도 없습니다. 이 단락은 미국 일리노이주에 거주하며 생체 인식 데이터를 Solstice에 제공하는 개인에게만 적용됩니다.

워싱턴 거주자만 해당

귀하의 개인 데이터 및 개인정보 보호 권리에 관한 자세한 정보는 워싱턴 주 소비자 의료 데이터 프라이버시 정책(Washington State Consumer Health Data Privacy Policy)을 참조하시기 바랍니다. 

보안

당사는 귀하의 개인 정보 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 이용자의 개인 정보 처리에 따른 위험에 적합한 수준의 보안을 제공하기 위해 기술적 조치 및 조직 차원의 조치를 취하고 있습니다. Solstice가 이용자의 개인 정보를 보호하는 방법에 관한 자세한 정보는 Solsticeprivacy@Solstice.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

귀하의 데이터 개인정보 보호 권리

관련 법률에 따라 이용자에게는 본인의 개인 정보와 관련해 특정한 권리가 있을 수 있습니다.

이용자에게는 자신의 개인 정보에 대해 열람, 정정, 수정 또는 삭제 요청을 할 수 있는 권리가 있을 수 있습니다.

귀하는 귀하의 개인정보 처리에 대해 이의 를 제기할 수 있으며, 귀하의 개인정보 처리를 제한 하도록 요청하거나, 귀하의 개인정보의 이동성을 요청할 수 있습니다.

이용자에게는 자신에 대해 법적 효과를 갖거나 상당한 영향을 미치는 결정인 경우 프로파일링을 포함해, 전적으로 자동 처리를 바탕으로 자신에 대해 그러한 결정이 이루어지지 않도록 할 권리가 있습니다.

마찬가지로, 귀하의 동의 하에 귀하의 개인정보를 수집하고 처리한 경우, 언제든지 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하더라도 철회 전에 당사가 수행한 처리의 합법성에는 아무런 영향을 미치지 않으며, 동의를 제외한 합법적 처리 근거에 따라 수행한 이용자의 개인 정보 처리에도 영향을 미치지 않습니다.

귀하에게는 본인의 개인 정보 판매를 거부할 권리가 있을 수 있습니다. Solstice는 영리를 위해 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 그러나 당사는 본 개인정보 보호정책 및 당사의 쿠키 고지에 따라 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하거나 공개합니다. 예를 들어, 당사는 제3자와 협력하여 당사 제품을 배포하고, 기술 지원을 제공하고, 웹사이트 분석 도구와 기능을 운영하고, 당사 제품과 서비스의 마케팅과 판매에 참여합니다. 그러한 활동 과정에서 제3자에 대한 이용자의 개인 정보 제공이 발생할 수 있으며, 이는 (모두 그런 것은 아니지만) 특정 데이터 보호 법률에 따라 데이터 "판매"로 간주될 수 있습니다.

귀하는 당사의 개인정보 처리가 해당 데이터 보호법을 준수하지 않는다고 믿는 경우, 귀하의 관할권에서 데이터 보호법 준수 여부를 감독하는 데이터 보호 기관에  불만 제기할 권리가 있습니다. 예를 들어, EEA에 거주하는 개인은 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있으며, 해당 기관 목록은 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en에서 확인할 수 있습니다. 텍사스에 거주하는 개인은 텍사스 주 법무장관에게 불만을 제기할 권리가 있습니다. 그러나 당사에 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 그러니 불만 사항이 있으시면 언제라도 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 본인의 데이터 프라이버시 권리를 행사한다는 이유로 절대 개인을 차별하지 않습니다.

당사는 관련 법률에 따라 귀하에게 적용되는 권리의 행사를 용이하게 할 것입니다. 그러나 개인 정보가 데이터 보호 법률에 따른 보호 대상 또는 적용 대상이 아니라 하더라도 당사는 당사의 데이터 처리 활동과 관련한 이용자의 요청 또는 문의 사항을 수용하고자 할 수 있습니다. 본인의 권리에 관해 궁금한 사항이 있거나 본인의 권리를 행사하고자 하는 경우 직접, 또는 지정 대리인이 Solsticeprivacy@Solstice.com으로 연락하면 됩니다.

아동청소년의 정보

당사의 서비스는 해당 법률에 따라 정의된 어린이 또는 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 이들이 사용해서는 안 됩니다. 또한 당사는 이러한 개인의 정보를 고의로 수집, 사용 또는 판매하지 않습니다. 귀하가 귀하의 국가 또는 지역의 법률에 따라 아동 또는 미성년자인 경우, 당사 서비스를 통해 개인 정보를 제출하지 마십시오.

 타 웹사이트 링크

당사의 서비스에는 제3자 웹사이트, 제품 및 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 웹사이트, 제품 및 서비스, 해당 정책, 개인정보 수집 또는 기타 처리에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다. 해당 제3자의 관행은 해당 제3자의 개인정보 보호정책에 따라 관리됩니다. 해당 제3자의 개인정보 보호정책을 알아보시기 바랍니다.

비디오 링크

당사는 당사 웹사이트 및 제3자의 승인된 웹사이트에 비디오 및 유사한 미디어 플레이어를 포함할 수 있습니다. 그러한 동영상 및 유사한 미디어 플레이어를 클릭함으로써, (i) 귀하는 해당 동영상 재생을 위해 외부 웹사이트로 리디렉션되거나, (2) 해당 동영상이 당사 웹사이트 내에서 재생되지만 타사 웹사이트 또는 기술의 지원을 받아 재생될 수 있습니다(예: YouTube, YouTube API, Vimeo). 이러한 경우, 동영상이나 유사한 미디어 플레이어를 재생하면 타사의 이용 약관(서비스 약관, 개인정보 보호정책 및 관행 포함, 이에 국한되지 않음)의 적용을 받게 됩니다. 여기에는 YouTube 및 Vimeo에 적용되는 약관이 포함됩니다. 당사 서비스에 접속하면 귀하의 개인 정보가 당사 서비스에서 미디어 및 비디오 기능을 제공하는 제3자 서비스 제공업체에 공개될 수 있습니다. 여기에는 이러한 제3자 서비스 제공업체가 소유 및/또는 운영하는 제3자 쿠키 및 픽셀을 사용하는 것이 포함됩니다.

문의하기

본 개인정보 보호정책 또는 당사의 개인 정보 처리에 대해 질문이 있거나 불만을 제기하고 싶거나 당사의 데이터 보호 책임자에게 연락하려면 아래 나열된 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오. 즉시 만족할 만한 방법을 통해 사용자의 문제를 해결하겠습니다. 

이메일: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

우편 주소: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

본 개인정보 보호 정책의 변경

당사는 때때로 이 개인 정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다. 그렇게 되면 개인 정보 보호 정책 상단의 "마지막 업데이트" 날짜를 수정하고 법률에서 요구할 수 있는 추가 조치를 취할 것입니다.

최종 업데이트: 2025년 10월 20일

Terakhir dikemaskini 20 Oktober 2025

Pengenalan

Solstice Advanced Materials US, Inc. atau ahli gabungannya (merujuk kepada syarikat khusus yang telah memberikan atau merujuk anda kepada Pernyataan Privasi ini (secara kolektif, “Solstice”, “kami” atau “kita”) komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Pernyataan Privasi ini menerangkan bagaimana kami, sebagai "pengawal data", mengumpul, berkongsi, mendedahkan, menggunakan dan memindahkan (selepas ini "memproses") maklumat peribadi anda dan bagaimana anda boleh melaksanakan hak privasi data anda. Maklumat peribadi yang kami kumpulkan tentang anda bergantung pada konteks interaksi anda dengan kami, laman web, produk, perkhidmatan dan aplikasi yang dipautkan kepada Pernyataan Privasi ini (secara kolektif, "Perkhidmatan" kami). Pernyataan Privasi ini tidak terpakai apabila kami memproses maklumat peribadi bagi pihak pelanggan kami sebagai "pemproses data." Untuk maklumat lanjut yang berkaitan dengan pelanggan Solstice yang menggunakan Perkhidmatan kami, sila rujuk "Maklumat yang kami proses bagi pihak pelanggan kami".

Apabila kami berinteraksi dengan anda, kami juga mungkin memberi anda notis privasi tambahan tentang aktiviti pemprosesan tertentu atau menawarkan anda pilihan tambahan tentang cara Solstice memproses maklumat peribadi anda pada masa tertentu.   

Klik pada salah satu pautan di bawah untuk melompat ke bahagian yang menarik minat anda:

Koleksi maklumat kami

Penggunaan maklumat kami

Asas undang-undang di mana kami memproses maklumat

Penyahnamaan maklumat

Berapa lama kami menyimpan maklumat

Pendedahan maklumat

Pemindahan antarabangsa

Keselamatan

Hak privasi data anda

Maklumat kanak-kanak

Pautan ke laman web lain

Vår innhenting av opplysninger

Koleksi maklumat kami

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi berikut daripada anda apabila anda berinteraksi dengan kami:

Data identiti, seperti nama, tajuk, nama syarikat/organisasi, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat fizikal anda (termasuk jalan, bandar, negeri, pos atau poskod dan/atau negara atau wilayah) dan pengecam kerajaan.

Data hubungan perniagaan, seperti maklumat yang berkaitan dengan pekerja lain, pemilik, pengarah, pegawai atau kontraktor organisasi pihak ketiga (cth., perniagaan, syarikat, perkongsian, pemilikan tunggal, bukan untung atau agensi kerajaan). Maklumat ini mungkin diberikan secara langsung oleh anda atau secara tidak langsung oleh pihak ketiga (contohnya, jika anda bekerja dengan pelanggan atau pembekal kami di mana maklumat anda telah dikongsi dengan kami untuk tujuan perniagaan yang sah).

Data pendaftaran,  yang diberikan oleh anda (termasuk nama pengguna dan kata laluan) apabila anda mendaftarkan akaun di laman web, portal atau aplikasi mudah alih kami untuk menggunakan Perkhidmatan kami, atau untuk menerima komunikasi, memuat turun kandungan, mendaftar untuk acara, webinar, latihan, pensijilan atau tinjauan.

Pemasaran, data komunikasi dan pendengaran sosial, termasuk pilihan pemasaran anda, langganan anda kepada penerbitan kami dan menganalisis dan memantau aliran perbualan dan memantau pendapat, kenyataan atau interaksi lain yang tersedia secara umum pada saluran media sosial (cth., LinkedIn) untuk memahami sentimen, niat, mood dan trend pasaran serta keperluan pelanggan kami dan dengan itu meningkatkan Perkhidmatan kami.

Data transaksi, termasuk pertanyaan tentang pesanan untuk Perkhidmatan kami dan maklumat pengebilan, termasuk sejarah pesanan pembelian. Jika anda tidak memberikan maklumat yang diminta, kami mungkin tidak dapat memberikan anda Perkhidmatan yang diminta atau menyelesaikan transaksi anda.

Kandungan dan rakaman komunikasi,  seperti e-mel, panggilan, rakaman dan transkripsi, teks, sembang, suara dan log daripada komunikasi anda dengan kami termasuk saluran komunikasi yang disokong oleh AI. Apabila anda menghantar e-mel, menghubungi, atau sebaliknya berkomunikasi atau berinteraksi dengan kami atau dengan pengguna Solstice yang lain, termasuk jika anda mendaftar untuk senarai mel kami, melengkapkan borang di laman web kami, berinteraksi dengan halaman media sosial kami, menyiarkan ulasan produk atau testimoni, menyerahkan kandungan dalam mana-mana kumpulan perbincangan dalam talian, mengambil bahagian dalam persidangan web, atau memasukkan maklumat ke dalam medan komen yang dihadapi orang ramai, blog, atau forum komuniti yang ditaja oleh atau bergabung dengan Solstice, kami mungkin mengumpul dan mengekalkan rekod butiran hubungan anda, komunikasi dan interaksi, siaran atau penyerahan anda, dan respons kami, jika berkenaan. Kami, dan penyedia perkhidmatan dan rakan kongsi pihak ketiga kami, juga boleh mengumpul dan merekodkan sebarang maklumat yang anda serahkan melalui laman web dan perkhidmatan dalam talian kami, seperti melalui platform persidangan web, fungsi sembang atau pembantu maya kami, dan kami juga boleh mengekalkan rekod komunikasi mengenai maklumat yang diberikan kepada kami berkaitan dengan sebarang permintaan sokongan pelanggan.

Data penggunaan, termasuk data penggunaan lesen, maklumat tentang cara anda menggunakan Perkhidmatan kami, halaman yang anda lihat, bilangan bait yang dipindahkan, pautan yang anda klik, bahan yang anda akses, tarikh dan masa anda mengakses Perkhidmatan, tapak web yang anda pautkan ke salah satu Perkhidmatan kami dan tindakan lain yang diambil dalam Perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut tentang kuki dan teknologi penjejakan lain yang serupa yang kami gunakan pada Perkhidmatan kami, sila rujuk Notis Kuki kami .

Data peranti,  seperti alamat IP anda, pengecam peranti, pembekal perkhidmatan, penyemak imbas dan jenis peranti, keupayaan dan bahasa, sistem pengendalian dan maklumat teknikal lain tentang peranti anda.

Maklum balas anda,  termasuk tinjauan, cadangan atau maklum balas lain daripada anda tentang Perkhidmatan kami.

Maklumat kewangan,  termasuk kad kredit, maklumat akaun bank atau maklumat kewangan lain untuk tujuan membolehkan kami memudahkan pembelian Perkhidmatan Solstice anda.

Maklumat kawalan dan sekatan eksport, seperti kewarganegaraan, kerakyatan dan negara atau wilayah tempat tinggal anda, yang membolehkan kami menentukan kelayakan anda di bawah peraturan kawalan eksport dan sekatan untuk menerima maklumat tentang teknologi tertentu.

Maklumat geo-lokasi. Untuk Perkhidmatan tertentu, dengan keizinan anda, kami mungkin mengumpul lokasi masa nyata yang tepat (iaitu, lokasi geo) peranti mudah alih anda. Maklumat ini akan digunakan hanya untuk tujuan memudahkan anda menggunakan Perkhidmatan termasuk oleh pembekal perkhidmatan kami yang mungkin memproses maklumat ini berkaitan dengan menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami. Jika diberikan, anda boleh melaraskan persetujuan ini dengan mengurus pilihan perkhidmatan lokasi anda melalui tetapan peranti mudah alih anda.

Data biometrik, seperti suara, cap jari dan pengecaman muka untuk kesihatan, keselamatan, pengesahan, keselamatan dan fungsi pentadbiran lain dengan persetujuan eksplisit anda untuk tujuan tertentu yang dijelaskan kepada anda pada masa data anda dikumpulkan.

Maklumat hubungan kecemasan seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan hubungan yang diberikan sama ada secara langsung oleh anda atau tidak langsung oleh individu lain (cth., pasangan, penjaga atau majikan anda) untuk dihubungi semasa kecemasan.

Maklumat yang dikumpul daripada pihak ketiga, seperti laman web media sosial (cth., LinkedIn, Meta, Twitter), aplikasi risikan perniagaan (cth., ZoomInfo) dan perkhidmatan pengurusan risiko pihak ketiga (cth., Certa), yang mungkin kami gabungkan dengan maklumat yang telah kami pegang, untuk membantu kami menambah baik dan menyesuaikan Perkhidmatan kami mengikut keutamaan anda dan untuk tujuan lain yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini. Kami juga mungkin mengumpul maklumat hubungan perniagaan anda daripada majikan anda atau pihak ketiga yang lain untuk memudahkan atau sebaliknya melibatkan diri dalam aktiviti perniagaan tradisional dan hal pentadbiran yang serupa.

Maklumat yang kami proses bagi pihak pelanggan kami. Semasa menggunakan Perkhidmatan kami, pelanggan kami mungkin mengumpul maklumat peribadi tentang anda dan memberikannya kepada Solstice untuk diproses bagi pihak mereka. Maklumat peribadi ini diproses oleh kami bagi pihak pelanggan dan mengikut terma kontrak kami dengan pelanggan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas privasi atau amalan keselamatan data pelanggan kami, yang mungkin berbeza daripada yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.

Data pengambilan pekerja, termasuk maklumat yang diserahkan berkaitan dengan permohonan kerja atau pertanyaan.

Pengawasan video termasuk foto, imej yang ditangkap atau direkodkan pada CCTV atau sistem audio, video (jika dibenarkan secara sah) dan sistem keselamatan/pemantauan berkaitan atau ditangkap apabila anda melawat tapak kami atau semasa acara/sesi pemasaran/penggambaran awam (termasuk rakaman bengkel maya atau langsung atau acara/sesi serupa).

Data peribadi sensitif. Beberapa maklumat peribadi yang kami kumpulkan tentang anda mungkin "maklumat peribadi sensitif" atau "kategori khas maklumat peribadi" seperti kesihatan, bangsa dan etnik. Kami menggunakan maklumat tersebut hanya apabila perlu untuk mencapai tujuan pemprosesan yang berkaitan (cth., berkaitan dengan kesaksamaan peluang) atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Penggunaan maklumat kami

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

Data hubungan perniagaan:  untuk terlibat dalam komunikasi atau transaksi, termasuk menjalankan usaha wajar mengenai, atau menyediakan atau menerima, Perkhidmatan. Sebagai contoh, Solstice boleh mengumpul dan menggunakan data hubungan perniagaan ini untuk memudahkan dan mengurus pesanan, kontrak, jaminan, penyelenggaraan dan fungsi perniagaan yang serupa, untuk tujuan analisis kredit dan kutipan, untuk membantu pematuhan dalaman dan keperluan undang-undang kami sendiri, dan (jika perlu) untuk mempertahankan kepentingan dan tuntutan kami.

Data perolehan dan pengurusan kontrak:  disediakan oleh anda atau pihak ketiga lain yang diperlukan untuk penciptaan, pelaksanaan, pengurusan dan pelaksanaan kontrak (cth., tender, pajakan, kontrak atau pesanan pembelian). Kami juga boleh menyimpan kontrak yang mengandungi maklumat peribadi anda dalam aplikasi seperti Salesforce dan SAP.

Pengurusan akaun, perkhidmatan dan transaksi:  untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda atau menjalankan transaksi yang anda minta, termasuk interaksi yang diperibadikan, memberikan maklumat tentang Perkhidmatan Solstice yang telah anda beli atau gunakan, mendaftarkan produk yang dibeli, memproses pesanan produk, mengendalikan tuntutan jaminan, menggantikan manual produk, menjawab permintaan perkhidmatan pelanggan dan memudahkan penggunaan Perkhidmatan kami.

Mentadbir dan melindungi perniagaan dan Perkhidmatan kami:  untuk mentadbir dan melindungi perniagaan kami dan Perkhidmatan kami, termasuk menjejaki penggunaan laman web kami, mengesahkan dan menyiasat aktiviti, penipuan, jenayah siber, penyelesaian masalah, penyelenggaraan sistem, sokongan, pelaporan dan pengehosan data.

Meningkatkan perniagaan dan Perkhidmatan kami:  untuk melaksanakan analisis perniagaan atau untuk tujuan lain yang membantu kami membangunkan dan meningkatkan kualiti perniagaan, Perkhidmatan, produk dan perkhidmatan kami (termasuk produk dan perkhidmatan baharu), contohnya, dengan menyesuaikan Perkhidmatan kami mengikut keutamaan atau minat tertentu anda.

Pematuhan: Untuk memastikan pematuhan terhadap kewajipan undang-undang (seperti kewajipan penyimpanan rekod), kawalan eksport dan kastam, pelanggan, pembekal dan kewajipan penyaringan pematuhan pihak ketiga yang lain (untuk mencegah jenayah kolar putih atau pengubahan wang haram), sekatan dan dasar atau piawaian industri kami.

Pemasaran:  untuk memaklumkan anda tentang produk atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda, dan untuk berkomunikasi dengan anda tentang tawaran, acara dan berita, tinjauan, tawaran istimewa dan topik yang berkaitan. Anda boleh memilih keluar daripada komunikasi pemasaran yang dihantar melalui e-mel pada bila-bila masa, secara percuma dengan menggunakan pautan "nyahlanggan" dalam mana-mana bahan pemasaran e-mel yang anda terima daripada kami, atau dengan menghubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang disenaraikan dalam Pernyataan Privasi ini. Bergantung pada negara atau wilayah tempat tinggal anda, anda juga mungkin boleh menarik diri daripada jenis komunikasi pemasaran lain. Sila hubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang disenaraikan dalam Pernyataan Privasi ini untuk maklumat lanjut. Sesetengah bidang kuasa memberikan hak kepada individu (cth., penduduk California) untuk meminta maklumat tertentu mengenai pendedahan maklumat peribadi kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga.  Untuk maklumat lanjut tentang amalan pendedahan data kami untuk tujuan pemasaran, sila hubungi kami mengikut arahan yang disenaraikan di bawah.

Pengiklanan Berasaskan Minat:  untuk menyediakan pengiklanan yang paling relevan kepada anda berdasarkan data yang kami kumpulkan tentang aktiviti dalam talian anda untuk mengenal pasti minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima pengiklanan berasaskan minat daripada Solstice seperti yang diterangkan dalam  Notis Kuki.

Program Insentif Kewangan dan Kesetiaan:  untuk mengekalkan dan mentadbir program insentif kewangan dan kesetiaan kami. Kami menggunakan maklumat peribadi yang anda berikan dalam program ini untuk menawarkan ganjaran unik, untuk menjejaki status program anda dan untuk memudahkan pertukaran mata program untuk produk, bahan promosi, bengkel latihan dan item lain. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami juga boleh menggunakan sebarang maklumat peribadi yang anda berikan dalam konteks program insentif kewangan untuk sebarang tujuan lain yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini. Sila semak terma dan syarat setiap program insentif kewangan di mana anda ingin mendaftar atau menyertai kerana terma dan syarat sedemikian mungkin disesuaikan secara sempit dengan program yang berkenaan. Jika anda bersetuju untuk menyertai program ini, anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan di penghujung Pernyataan Privasi ini atau mengikut arahan yang ditetapkan dalam terma dan syarat program yang berkenaan.

Permohonan pekerjaan untuk tujuan pertimbangan pekerjaan, pemeriksaan latar belakang dan kelayakan pekerjaan apabila anda membuat pertanyaan atau memohon pekerjaan dengan kami atau ahli kumpulan kami dan memberikan maklumat tentang diri anda seperti resume/CV, rujukan profesional. Kami mungkin menggunakan pihak ketiga (cth., perekrut kerja) atau platform media sosial untuk mendapatkan, mengumpul dan mengekalkan permohonan pekerjaan. Untuk maklumat lanjut, sila baca Notis Privasi Pemohon kami .

Maklumat berkaitan alumni: untuk menyediakan anda perkhidmatan selepas pekerjaan seperti mengikuti perkembangan terkini dengan berita Solstice dan peluang pekerjaan terkini atau mendapatkan semula rekod terdahulu anda apabila anda membuat akaun di Portal Alumni Solstice.

Penyelidikan dan analisis: untuk menjalankan penyelidikan dan analisis untuk membantu kami menganalisis pilihan pembelian anda, mengenal pasti produk dan perkhidmatan yang paling memenuhi keperluan anda dan mengukur keberkesanan pengiklanan yang kami berikan kepada anda.

Penyiasatan dan penguatkuasaan:  untuk mengesan, mencegah dan bertindak balas terhadap penipuan, pelanggaran harta intelektual, pelanggaran terma dan syarat kami, pelanggaran undang-undang atau penyalahgunaan lain Perkhidmatan kami; menjalankan siasatan dalaman hasil daripada laporan yang dibuat melalui Program Pemberi Maklumat Solstice.

Kecerdasan Buatan: Solstice boleh, dari semasa ke semasa, menggunakan kecerdasan buatan proprietari dan pihak ketiga serta kecerdasan buatan generatif (AI) dalam produk, sistem, proses, alatan dan perkhidmatannya untuk menganalisis data, menentukan arah aliran, membuat ramalan, menjana, membangunkan, menambah baik dan mengoptimumkan penggunaan, fungsi dan prestasinya. Untuk menyediakan pelanggan kami pengalaman yang lebih disesuaikan, diperibadikan dan cekap, Solstice boleh menggunakan data peribadi semasa penerimaan, pembangunan, latihan, pengubahsuaian dan penggunaan AI. Semua penggunaan AI sedemikian, termasuk sebarang pemprosesan data peribadi, tertakluk kepada dan mengikut Penyata Privasi ini dan Prinsip AI Bertanggungjawab Solstice seperti yang diberikan di Pusat Amanah Solstice, dan sebarang notis tambahan, pendedahan dan dasar yang terpakai untuk penggunaan dan prosedur pemprosesan datanya.

Pembantu Maya: Solstice menggunakan pembantu maya yang dikuasakan oleh AI pihak ketiga dan pemprosesan automatik untuk memudahkan aktiviti pembayaran dan kutipan hutang melalui komunikasi telefon dan e-mel perniagaan. Pembantu direka bentuk untuk (i) menganalisis input pengguna menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi, (ii) untuk memadankan soalan pengguna dengan respons yang sesuai daripada pangkalan pengetahuan, (iii) merekodkan dan menyimpan komunikasi secara automatik untuk tujuan pematuhan, audit dan jaminan kualiti mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan, dan (iv) menyampaikan maklumat seperti invois pembayaran, baki dan pengesahan. Dengan memberikan maklumat hubungan perniagaan anda kepada kami, anda mengakui dan bersetuju bahawa kami boleh menggunakan sistem dail automatik dan mesej suara prarakaman atau tiruan, untuk menghubungi anda di nombor telefon perniagaan dan alamat e-mel yang anda berikan untuk tujuan yang berkaitan dengan pembayaran, status akaun dan kutipan hutang. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi sedemikian pada bila-bila masa dengan mengikuti arahan yang diberikan dalam komunikasi atau dengan menghubungi kami secara langsung.

Platform Persidangan: Solstice menggunakan platform dan aplikasi persidangan berasaskan web (masing-masing "Platform Persidangan") untuk tujuan menganjurkan atau menjalankan mesyuarat dan persidangan video dan audio, webinar dan latihan yang serupa, acara sosial dan jenis mesyuarat video dan audio lain (secara kolektif, "Persidangan"). Jenis data peribadi yang diproses oleh Solstice melalui Platform Persidangan bergantung pada skop dan sifat Persidangan, dan mungkin termasuk data identiti anda, data pendaftaran, data transaksi, data peranti dan maklumat lain yang diberikan kepada Solstice semasa Persidangan. Sila ambil perhatian bahawa Solstice, dan penyedia perkhidmatan dan rakan kongsi pihak ketiga kami, boleh merekodkan Persidangan kami, termasuk kandungan komunikasi dan aktiviti yang berlaku di dalamnya, dan Solstice boleh menggunakan dan mendedahkan kandungan, maklumat dan data tersebut untuk tujuan perniagaan kami sendiri. Dengan mengambil bahagian dalam Persidangan, anda dengan ini bersetuju dengan rakaman, penggunaan dan pendedahan tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan (i) memberikan notis bertulis (e-mel diterima) atau lisan kepada Solstice sebelum Persidangan bermula atau (ii) memberikan notis lisan kepada penganjur mesyuarat Solstice semasa Persidangan. Anda tidak boleh memberikan kod akses yang disediakan Solstice atau pautan ke Persidangan tanpa penafian ini, dan semua penafian lain yang sesuai. Sila lihat pernyataan privasi untuk penyedia perkhidmatan platform pihak ketiga (cth. Microsoft Teams atau Zoom) untuk perihalan amalan privasi Platform Persidangannya. Anda boleh meminta akses kepada rakaman atau transkrip Persidangan pada bila-bila masa. Solstice melarang peranti atau proses rakaman pihak ketiga, termasuk bot sembang/rakaman, pada Platform Persidangan, tanpa kebenaran bertulis daripada Jabatan IT Solstice. Sila pastikan perlindungan data dan privasi semasa Persidangan anda (cth., dengan memberitahu orang sekeliling Persidangan, menggunakan fungsi penyamaran latar belakang), jika boleh dilaksanakan dari segi teknikal.

Jika dibenarkan oleh undang-undang, kami mungkin menggabungkan maklumat yang kami kumpulkan melalui Perkhidmatan kami dengan maklumat lain yang kami pegang tentang anda (seperti maklumat tentang penggunaan produk dan perkhidmatan kami oleh anda) untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan konsisten apabila berinteraksi dengan kami atau untuk tujuan lain yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini.

Asas undang-undang di mana kami memproses maklumat

Jika dikehendaki oleh undang-undang, kami akan memastikan terdapat asas undang-undang untuk pemprosesan maklumat peribadi anda. Dalam kebanyakan kes asas undang-undang kami akan bergantung pada maklumat peribadi yang berkenaan dan konteks khusus di mana kami mengumpulnya. Pemprosesan maklumat peribadi anda akan berlaku berdasarkan satu (atau lebih) asas undang-undang berikut di mana dan setakat mana ia wujud atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

Kesimpulan atau pelaksanaan kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan Perkhidmatan yang kami sediakan kepada anda, atau untuk mengambil langkah (atas permintaan anda) sebelum, dan menjangkakan, melaksanakan, Perkhidmatan tersebut;

Kewajipan undang-undang: pemprosesan itu perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, termasuk pematuhan undang-undang, peraturan, permintaan kerajaan dan kuasi-kerajaan, perintah mahkamah atau sepina yang berkenaan;

Persetujuan: Pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda untuk satu atau lebih tujuan tertentu (cth., pemasaran);

Kepentingan sah: pemprosesan adalah perlu untuk memenuhi kepentingan sah kami, contohnya, untuk membangunkan dan menambah baik Perkhidmatan kami untuk manfaat pelanggan kami, selagi kepentingan sah tersebut tidak mengatasi hak atau kepentingan asas anda.

Kepentingan penting: Pemprosesan diperlukan untuk bertindak balas terhadap kecemasan kesihatan awam, atau untuk melindungi nyawa, kesihatan atau harta benda anda dalam kecemasan (cth., atas sebab kesihatan dan keselamatan jika anda menghadiri mesyuarat di lokasi Solstice).

Maklumat awam: Maklumat peribadi (termasuk "kategori data khas") yang telah didedahkan kepada umum secara sah.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang atau memerlukan maklumat lanjut mengenai asas undang-undang yang kami kumpulkan dan gunakan maklumat peribadi anda, sila hantarkan e-mel ke SolsticePrivacy@Solstice.com.

Penyahnamaan maklumat

Selaras dengan undang-undang yang terpakai, kami mungkin menjalankan proses tanpa nama terhadap maklumat peribadi anda supaya ia tidak lagi boleh digunakan untuk mengenal pasti anda. Maklumat tanpa nama tidak dianggap sebagai maklumat peribadi dan oleh itu tidak tertakluk kepada Pernyataan Privasi ini. Kami mungkin mengumpul, menggunakan, mengagregat dan berkongsi maklumat tanpa nama untuk sebarang tujuan.

Berapa lama kami menyimpan maklumat

Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi anda berbeza-beza bergantung pada tujuan pemprosesan. Sebagai contoh, kami menyimpan maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kepada anda, atau untuk memudahkan transaksi yang anda minta, selagi anda adalah pelanggan Solstice atau jika anda mengemukakan permohonan pekerjaan melalui Perkhidmatan kami, kami akan menyimpan butiran permohonan anda seperti yang dinyatakan dalam notis privasi yang disediakan kepada anda berkaitan dengan permohonan anda atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Dalam semua kes lain, kami menyimpan maklumat peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Pernyataan Privasi ini, selepas itu ia sama ada tanpa nama (jika dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan), dipadamkan atau dimusnahkan.

Pendedahan maklumat

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga terpilih mengikut undang-undang yang terpakai, termasuk seperti yang dinyatakan di bawah. Bergantung pada undang-undang kediaman anda, kami mungkin memberikan anda maklumat lanjut tentang nama entiti, skop pemprosesan yang dilakukan bagi pihak kami atau maklumat lain yang berkaitan dengan menghubungi kami seperti yang ditunjukkan di bahagian bawah Pernyataan Privasi ini.

Syarikat kumpulan kami. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat sekutu dan syarikat kumpulan kami sebagaimana yang munasabah perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini.

Pembekal perkhidmatan. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat yang kami telah mengikat kontrak untuk menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti mengehos tapak web, menjalankan tinjauan, memproses transaksi, menganalisis Perkhidmatan kami dan melakukan analisis untuk meningkatkan kualiti perniagaan, Perkhidmatan, produk dan perkhidmatan kami. Kami memerlukan penyedia perkhidmatan ini untuk melindungi kerahsiaan maklumat peribadi anda.

Pengedar dan rakan kongsi perniagaan dipercayai lain. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang mengedarkan produk kami dan rakan kongsi perniagaan dipercayai lain untuk tujuan yang termasuk membenarkan pihak ketiga tersebut menghantar komunikasi pemasaran kepada anda. Perkongsian maklumat peribadi sedemikian untuk tujuan pemasaran akan dilakukan mengikut undang-undang yang terpakai.

Pendedahan berkaitan dengan urus niaga. Berkaitan dengan urus niaga tertentu, kami mungkin mendedahkan sebahagian atau semua maklumat peribadi anda kepada institusi kewangan, entiti kerajaan dan syarikat perkapalan atau perkhidmatan pos yang terlibat dalam pemenuhan urus niaga tersebut.

Pendedahan berkaitan dengan pengambilalihan atau pelupusan. Keadaan mungkin timbul di mana atas sebab strategik atau perniagaan lain Solstice memutuskan untuk menjual, membeli, melupuskan, bergabung atau menyusun semula perniagaan di sesetengah negara. Kami mungkin mendedahkan maklumat yang kami simpan tentang anda setakat yang munasabah diperlukan untuk meneruskan rundingan atau penyelesaian penggabungan, pengambilalihan, pelupusan atau penjualan semua atau sebahagian daripada aset Solstice.

Pendedahan atas sebab-sebab lain. Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi jika diperlukan atau dibenarkan untuk berbuat demikian oleh undang-undang atau atas kepercayaan suci hati bahawa tindakan sedemikian adalah perlu untuk mematuhi keperluan undang-undang atau dengan proses undang-undang yang diberikan kepada kami, untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta kami atau, dalam keadaan mendesak, untuk melindungi keselamatan peribadi mana-mana individu.

Pemindahan antarabangsa

Solstice ialah organisasi global, dan maklumat peribadi anda boleh dipindahkan ke, dipegang, disimpan atau digunakan di pelbagai lokasi di seluruh dunia seperti AS, Mexico dan India mengikut undang-undang yang terpakai. Ini bermakna apabila kami mengumpul maklumat peribadi anda, ia mungkin diproses di negara atau wilayah yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza dengan undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal anda. Walau bagaimanapun, Solstice akan sentiasa mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi privasi anda dan menyediakan tahap perlindungan maklumat peribadi yang setanding dengan negara atau rantau tempat tinggal anda yang mungkin termasuk melaksanakan Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah atau mana-mana bidang kuasa lain yang berkenaan.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perlindungan yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di Solsticeprivacy@Solstice.com.

Dasar Data Biometrik (Penduduk Illinois Sahaja)

Solstice mungkin mengumpul dan menggunakan data biometrik untuk kesihatan, keselamatan dan fungsi pentadbiran yang lain, seperti untuk melaksanakan pemeriksaan kesejahteraan dan kesihatan di kemudahan kami, melaksanakan program ketepatan masa, melaksanakan pengesahan dan kawalan akses berkenaan dengan komputer Solstice dan sumber teknologi lain, dan menjalankan langkah keselamatan, seperti pengawasan video dengan ciri yang didayakan oleh biometrik. Walau apa pun yang bertentangan dalam Penyata Privasi ini, adalah dasar Solstice untuk menyimpan data biometrik tidak lebih daripada satu (1) tahun selepas interaksi terakhir antara individu berkenaan dan kami, dengan syarat bagaimanapun, kami boleh menyimpan data biometrik tersebut melebihi tempoh pengekalan ini apabila dibenarkan atau sebaliknya dikehendaki untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, atau waran, sepina, atau perintah yang sah yang dikeluarkan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten, atau untuk Solstice menubuhkan, melaksanakan, atau mempertahankan diri daripada, tuntutan undang-undang selagi kami menyimpan data biometrik tersebut untuk masa minimum yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tersebut. Solstice telah melaksanakan dan mengekalkan protokol yang munasabah secara komersial untuk memusnahkan secara kekal, atau melupuskan, data biometrik dengan cara yang tidak akan menjejaskan kerahsiaannya secara sengaja. Untuk mengelakkan keraguan, perenggan ini tidak, dan tidak bertujuan untuk, membatalkan sifat sulit mana-mana dasar, prosedur, atau rekod Solstice dalaman yang berkaitan dengan pemprosesan data biometrik atau data peribadi lain mengenai pekerja, kontraktor atau pekerja sementara Solstice. Perenggan ini hanya terpakai kepada individu yang tinggal di Illinois, Amerika Syarikat dan memberikan data biometrik mereka kepada Solstice.

Penduduk Washington Sahaja

Sila baca Dasar Privasi Data Kesihatan Pengguna Negeri Washington untuk mendapatkan maklumat tambahan tentang pemprosesan data peribadi anda dan hak privasi anda. 

Keselamatan

Kami komited untuk melindungi keselamatan maklumat peribadi anda. Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk menyediakan tahap keselamatan yang sesuai dengan risiko memproses maklumat peribadi anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara Solstice melindungi maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Hak privasi data anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda.

Anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda.

Anda boleh membantah pemprosesan maklumat peribadi anda, meminta kami mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda atau meminta kemudahalihan maklumat peribadi anda.

Anda mungkin mempunyai hak untuk tidak mempunyai keputusan yang dibuat tentang anda yang hanya berdasarkan pemprosesan automatik, termasuk pemprofilan jika keputusan itu menghasilkan kesan undang-undang tentang anda atau menjejaskan anda dengan ketara.

Begitu juga, jika kami telah mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda dengan persetujuan anda, maka anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan anda tidak akan menjejaskan kesahan sebarang pemprosesan yang telah kami lakukan sebelum penarikan balik tersebut, dan juga tidak akan menjejaskan pemprosesan maklumat peribadi anda yang dilakukan berdasarkan asas pemprosesan yang sah selain persetujuan.

Anda mungkin mempunyai hak untuk memilih untuk tidak menjual maklumat peribadi anda. Solstice tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan. Walau bagaimanapun, kami berkongsi atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga mengikut Pernyataan Privasi ini dan Notis Kuki kami . Contohnya, kami melibatkan diri dengan pihak ketiga untuk mengedarkan produk kami, menyediakan bantuan teknikal kepada anda, mengendalikan alat dan ciri analisis tapak web serta terlibat dalam pemasaran dan penjualan produk dan perkhidmatan kami. Aktiviti sedemikian mungkin melibatkan pendedahan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga dan boleh dianggap sebagai "penjualan" data di bawah undang-undang perlindungan data tertentu (tetapi tidak semua).

Anda mempunyai hak untuk mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data yang bertanggungjawab untuk mengawasi pematuhan undang-undang perlindungan data dalam bidang kuasa anda tentang pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda jika anda percaya pemprosesan maklumat peribadi anda tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Sebagai contoh, individu di EEA mempunyai hak untuk membuat aduan dengan Pihak Berkuasa Perlindungan Data yang kompeten, senarai yang boleh diakses di: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Individu di Texas mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Peguam Negara Negeri Texas. Walau bagaimanapun, kami menghargai peluang untuk menangani kebimbangan anda, jadi sila hubungi kami mengenai sebarang aduan yang mungkin anda miliki. Kami tidak akan mendiskriminasi individu kerana menggunakan hak privasi data mereka.

Kami akan memudahkan anda melaksanakan hak yang terpakai kepada anda mengikut undang-undang yang terpakai. Walau bagaimanapun, walaupun maklumat peribadi anda tidak diberikan perlindungan di bawah, atau tertakluk kepada, undang-undang perlindungan data, kami mungkin berusaha untuk menampung sebarang permintaan atau pertanyaan yang mungkin anda miliki mengenai aktiviti pemprosesan data kami. Jika anda mempunyai soalan tentang hak anda atau ingin melaksanakan hak anda, anda, atau ejen yang diberi kuasa anda, boleh menghubungi kami di Solsticeprivacy@Solstice.com.

Maklumat kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada, dan tidak sepatutnya digunakan oleh, kanak-kanak atau bawah umur seperti yang ditakrifkan di bawah undang-undang yang terpakai dan kami tidak mengumpul, menggunakan atau menjual maklumat daripada individu tersebut dengan sengaja. Jika anda seorang kanak-kanak atau bawah umur seperti yang difahami oleh undang-undang negara atau wilayah anda, sila jangan serahkan sebarang maklumat peribadi melalui Perkhidmatan kami.

Pautan ke laman web lain

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke tapak web, produk dan perkhidmatan pihak ketiga. Kami tidak mempunyai liabiliti atau tanggungjawab untuk tapak web, produk dan perkhidmatan tersebut, dasar mereka, atau pengumpulan atau pemprosesan lain maklumat peribadi anda. Amalan pihak ketiga tersebut dikawal oleh dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk mengetahui tentang dasar privasi pihak ketiga tersebut.

Pautan video

Kami mungkin memasukkan video dan pemain media yang serupa pada tapak web kami dan pihak ketiga yang dibenarkan. Dengan mengklik video tersebut dan pemain media yang serupa, (i) anda mungkin dihalakan semula ke tapak web pihak ketiga untuk memainkan video itu atau (ii) ia mungkin memainkan video di tapak web kami, walaupun fungsi ini mungkin disokong oleh tapak web atau teknologi pihak ketiga (cth., YouTube, API YouTube, Vimeo). Dalam mana-mana kes sedemikian, dengan memainkan video atau pemain media yang serupa, anda akan tertakluk kepada terma dan syarat pihak ketiga, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, terma perkhidmatan dan dasar dan amalan privasi maklumat peribadinya, termasuk terma yang mentadbir YouTube dan Vimeo . Dengan mengakses Perkhidmatan kami, maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami yang memberikan kami keupayaan media dan video pada Perkhidmatan kami, termasuk melalui penggunaan kuki dan piksel pihak ketiga yang dimiliki dan/atau dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini.

Hubungi kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai Pernyataan Privasi ini atau pengendalian maklumat peribadi anda oleh kami, ingin membuat aduan, atau ingin menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami, sila hubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang disenaraikan di bawah. Kami akan segera menangani kebimbangan anda dan berusaha untuk mencapai penyelesaian yang memuaskan. 

E-mel: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Alamat Surat-menyurat: 
Pejabat Privasi Solstice
115 Tabor Rd.

Dataran Morris, NJ 07950

Perubahan pada Pernyataan Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini Pernyataan Privasi ini sekali-sekala. Apabila kami berbuat demikian, kami akan menyemak tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas Pernyataan Privasi dan mengambil langkah tambahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Terakhir dikemas kini 20hb Oktober 2025

Sist oppdatert 20. oktober 2025

Innledning

Solstice Advanced Materials US, Inc. eller dets tilknyttede selskaper  (som betyr det spesifikke selskapet som har gitt eller henvist deg til denne personvernerklæringen (samlet "Solstice", "vår", "oss" eller "vi") er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi, som «behandlingsansvarlig», samler inn, deler, avslører, bruker og overfører (heretter «behandler») dine personopplysninger og hvordan du kan utøve dine personvernrettigheter. Personopplysningene vi samler inn om deg, avhenger av konteksten for din interaksjon med oss, nettstedene, produktene, tjenestene og applikasjonene som er knyttet til denne personvernerklæringen (samlet kalt våre «tjenester»). Denne personvernerklæringen gjelder ikke når vi behandler personopplysninger på vegne av våre kunder som en «databehandler». For mer informasjon knyttet til en Solstice-kunde som bruker tjenestene våre, se "Informasjon vi behandler på vegne av våre kunder".

Når vi samhandler med deg, kan vi også gi deg ytterligere personvernerklæringer om spesifikke behandlingsaktiviteter eller tilby deg flere valg om hvordan Solstice behandler dine personopplysninger på det bestemte tidspunktet.   

Klikk på en av lenkene nedenfor for å hoppe til delen som interesserer deg:

Vår bruk av opplysninger

Det rettslige grunnlaget for å behandle opplysninger

Anonymisering av opplysninger

Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Utlevering av opplysninger

Internasjonale overføringer

Sikkerhet

Dine personvernrettigheter

Opplysninger fra barn

Lenker til andre nettsteder

Kontakt oss

Vår innhenting av opplysninger

Vi kan samle inn følgende personopplysninger fra deg når du samhandler med oss:

Identitetsdata, som navn, tittel, firma-/organisasjonsnavn, e-postadresse, telefonnumre og fysisk adresse (inkludert gate, by, stat, postnummer og/eller land eller region) og offentlige identifikatorer.

Bedriftskontaktdata, for eksempel informasjon relatert til andre ansatte, eiere, styremedlemmer, funksjonærer eller leverandører i en tredjepartsorganisasjon (f.eks. virksomhet, selskap, partnerskap, enkeltmannsforetak, ideell organisasjon eller offentlig etat). Denne informasjonen kan gis direkte av deg eller indirekte av en tredjepart (f.eks. hvis du er ansatt hos en kunde eller leverandør av oss, eller der informasjonen din har blitt delt med oss for et legitimt forretningsformål).

Registreringsdata, oppgitt av deg (inkludert brukernavn og passord) når du registrerer en konto på nettstedene våre, portalen eller en mobilapplikasjon for å bruke tjenestene våre, eller for å motta kommunikasjon, laste ned innhold, registrere deg for et arrangement, webinar, opplæring, sertifisering eller undersøkelse.

Markedsføring, kommunikasjonsdata og overvåking av sosiale medier, inkludert dine markedsføringsinnstillinger, dine abonnementer på våre publikasjoner samt analyse og overvåking av samtalestrømmer og overvåking av offentlig tilgjengelige meninger, uttalelser eller annen samhandling på sosiale medier (f.eks. LinkedIn) for å forstå sentiment, intensjoner, stemning og markedstrender samt kundebehov, og dermed forbedre tjenestene våre.

Transaksjonsdata, inkludert forespørsler om bestillinger på tjenestene våre og faktureringsinformasjon, inkludert kjøpsordrehistorikk. Hvis du ikke oppgir den forespurte informasjonen, kan det hende at vi ikke kan tilby deg de forespurte tjenestene eller fullføre transaksjonen.

Kommunikasjonsinnhold og opptak, for eksempel e-poster, samtaler, opptak og transkripsjoner, tekstmeldinger, chatter, tale og logger fra din kommunikasjon med oss, inkludert kommunikasjonskanaler støttet av AI. Når du sender e-post, ringer eller på annen måte kommuniserer eller samhandler med oss eller med andre Solstice-brukere, inkludert hvis du registrerer deg på våre e-postlister, fyller ut skjemaer på våre nettsteder, samhandler med våre sosiale mediesider, legger ut en produktanmeldelse eller attest, sender inn innhold i nettbaserte diskusjonsgrupper, deltar i en nettkonferanse eller på annen måte legger inn informasjon i offentlige kommentarfelt, blogger eller fellesskapsfora sponset av eller tilknyttet Solstice, kan vi samle inn og vedlikeholde registreringer av dine kontaktopplysninger, kommunikasjon og interaksjoner, dine innlegg eller innsendinger, og våre svar, hvis aktuelt. Vi, og våre tredjeparts tjenesteleverandører og partnere, kan også samle inn og registrere all informasjon du sender inn via våre nettsteder og nettjenester, for eksempel gjennom våre nettkonferanseplattformer, chattefunksjoner eller virtuelle assistenter, og vi kan også føre kommunikasjonsregistre angående informasjon gitt til oss relatert til eventuelle kundestøtteforespørsler.

Bruksdata, inkludert lisensforbruksdata, informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre, hvilke sider du ser, antall overførte byte, lenkene du klikker på, materialene du åpner, dato og klokkeslett du åpner tjenestene, nettstedet du lenket til en av tjenestene våre fra og andre handlinger som er utført i tjenestene. Hvis du ønsker informasjon om informasjonskapslene og andre lignende sporingsteknologier vi bruker i tjenestene våre, kan du se merknaden om informasjonskapsler.

Enhetsdata,  for eksempel IP-adresse, enhetsidentifikator, tjenesteleverandør, nettleser og enhetstype, funksjoner og språk, operativsystem og annen teknisk informasjon om enheten din.

Din tilbakemelding,  inkludert undersøkelser, anbefalinger eller andre tilbakemeldinger fra deg om tjenestene våre.

Finansiell informasjon,  inkludert kredittkort, bankkontoinformasjon eller annen finansiell informasjon med det formål å gjøre det mulig for oss å legge til rette for ditt kjøp av Solstice-tjenester.

Informasjon om eksportkontroll og sanksjoner, som nasjonalitet, statsborgerskap og bostedsland eller -region, som lar oss avgjøre om du er kvalifisert i henhold til eksportkontroll- og sanksjonsforskriftene til å motta informasjon om visse teknologier.

Geo-lokasjonsinformasjon. For visse tjenester kan vi, med ditt samtykke, samle inn den nøyaktige sanntidsposisjonen (dvs. geo-lokasjonen) til mobilenheten din. Denne informasjonen vil kun bli brukt til å legge til rette for din bruk av tjenestene, inkludert av våre tjenesteleverandører som kan behandle denne informasjonen i forbindelse med å levere tjenester på våre vegne. Hvis du har gitt samtykke, kan du justere samtykket ved å administrere preferansene dine for posisjonstjenester gjennom innstillingene på mobilenheten din.

Biometriske data, for eksempel tale-, fingeravtrykks- og ansiktsgjenkjenning for helse, sikkerhet, autentisering, sikkerhet og andre administrative funksjoner der du gir ditt eksplisitte samtykke til spesifiserte formål som er gjort klart for deg på det tidspunktet dataene dine samles inn.

Nødkontaktinformasjon som navn, telefonnummer, e-postadresse og forhold gitt enten direkte av deg eller indirekte av en annen person (f.eks. din ektefelle, verge eller arbeidsgiver) for å kontakte i en nødssituasjon.

Informasjon samlet inn fra tredjeparter, for eksempel sosiale medier (f.eks. LinkedIn, Meta, Twitter), forretningsintelligensapplikasjoner (f.eks. ZoomInfo) og tredjeparts risikostyringstjenester (f.eks. Certa), som vi kan kombinere med informasjon vi allerede har, for å hjelpe oss med å forbedre og tilpasse tjenestene våre til dine preferanser og for andre formål som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi kan også samle inn din forretningskontaktinformasjon fra arbeidsgiveren din eller andre tredjeparter for å legge til rette for eller på annen måte delta i tradisjonelle forretningsaktiviteter og lignende administrative saker.

Informasjon vi behandler på vegne av våre kunder. Når du bruker tjenestene våre, kan kundene våre samle inn personopplysninger om deg og gi dem til Solstice for behandling på deres vegne. Disse personopplysningene behandles av oss på vegne av kunden og i samsvar med vilkårene i vår kontrakt med kunden. Vi er ikke ansvarlige for våre kunders personvern- eller datasikkerhetspraksis, som kan avvike fra det som er forklart i denne personvernerklæringen.

Rekrutteringsdata, inkludert informasjon sendt inn i forbindelse med en jobbsøknad eller forespørsel.

Videoovervåking, inkludert fotoer, bilder som tas opp gjennom kameraovervåking (CCTV) eller andre lyd-, video- (der det er lovlig) eller relaterte sikkerhets-/overvåkingssystemer, eller som tas opp når du besøker stedene våre, eller under markedsføringsarrangementer eller offentlige arrangementer/økter som filmes (inkludert opptak av virtuelle eller fysiske seminarer eller lignende arrangementer/økter).

Sensitive personopplysninger. Noe av personopplysningene vi samler inn om deg, kan være «sensitive personopplysninger» eller «spesielle kategorier av personopplysninger», som helse, rase og etnisitet. Vi bruker slik informasjon bare når det er nødvendig for å oppnå de relevante behandlingsformålene (f.eks. relatert til like muligheter) eller for å overholde en juridisk forpliktelse.

Vår bruk av opplysninger

Vi kan bruke dine personopplysninger til følgende formål:

Forretningskontaktdata:  for å delta i kommunikasjon eller transaksjoner, inkludert å utføre due diligence angående, eller levere eller motta, tjenester. For eksempel kan Solstice samle inn og bruke disse forretningskontaktdataene for å legge til rette for og administrere bestillinger, kontrakter, garantier, vedlikehold og lignende forretningsfunksjoner, for kredittanalyse og innkrevingsformål, for å hjelpe med våre egne interne samsvars- og juridiske krav, og (om nødvendig) for å forsvare våre interesser og krav.

Innkjøps- og kontraktshåndteringsdata: levert av deg eller en annen tredjepart som er nødvendig for opprettelse, utførelse, administrasjon og oppfyllelse av en kontrakt (f.eks. anbud, leieavtaler, kontrakter eller bestillinger). Vi kan også lagre kontrakter som inneholder dine personopplysninger i applikasjoner som Salesforce og SAP.

Kontoadministrasjon, tjenester og transaksjoner:  for å levere tjenester til deg eller utføre transaksjoner du har bedt om, inkludert personlige interaksjoner, gi informasjon om Solstice-tjenester du har kjøpt eller på annen måte bruker, registrere kjøpte produkter, behandle produktbestillinger, håndtere garantikrav, erstatte produktmanualer, svare på kundeserviceforespørsler og legge til rette for bruken av tjenestene våre.

Administrere og beskytte vår virksomhet og våre tjenester:  for å administrere og beskytte vår virksomhet og våre tjenester, inkludert sporing av bruk av våre nettsteder, verifisering og etterforskning av aktivitet, svindel, nettkriminalitet, feilsøking, systemvedlikehold, støtte, rapportering og hosting av data.

Forbedre vår virksomhet og våre tjenester:  for å utføre forretningsanalyser eller for andre formål som hjelper oss med å utvikle og forbedre kvaliteten på vår virksomhet, tjenester, produkter og tjenester (inkludert nye produkter og tjenester), for eksempel ved å tilpasse våre tjenester til dine spesielle preferanser eller interesser.

Samsvar: For å sikre samsvar med juridiske forpliktelser (som for eksempel forpliktelser til journalføring), eksportkontroll og toll, forpliktelser til samsvarsscreening for kunder, leverandører og andre tredjeparter (for å forhindre økonomisk kriminalitet eller hvitvasking av penger), sanksjoner og våre retningslinjer eller bransjestandarder.

Markedsføring:  for å informere deg om produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg, og for ellers å kommunisere med deg om tilbud, arrangementer og nyheter, undersøkelser, spesialtilbud og relaterte emner. Du kan når som helst og kostnadsfritt melde deg av markedsføringskommunikasjon sendt via e-post ved å bruke «avslutt abonnement»-lenken i alt markedsføringsmateriell du mottar fra oss via e-post, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppført i denne personvernerklæringen. Avhengig av landet eller regionen du bor i, kan du også velge bort andre typer markedsføringskommunikasjon. Ta kontakt med oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppført i denne personvernerklæringen for mer informasjon. Enkelte jurisdiksjoner gir enkeltpersoner (f.eks. innbyggere i California) rett til å be om spesifikk informasjon angående vår utlevering av personopplysninger til tredjeparter for tredjepartens direkte markedsføringsformål.  Hvis du ønsker mer informasjon om vår datapubliseringspraksis for markedsføringsformål, kan du kontakte oss i henhold til instruksjonene som er oppført nedenfor.

Interessebasert annonsering:  for å levere reklame som er mest relevant for deg basert på data vi samler inn om dine nettaktiviteter for å identifisere dine interesser. Du kan velge å motta interessebasert reklame fra Solstice som beskrevet i merknaden om informasjonskapsler.

Økonomiske insentiv- og lojalitetsprogrammer:  for å opprettholde og administrere våre økonomiske insentiv- og lojalitetsprogrammer. Vi bruker den personlige informasjonen du oppgir i disse programmene til å tilby unike belønninger, spore programstatusen din og legge til rette for utveksling av programpoeng mot produkter, reklamemateriell, opplæringsverksteder og andre varer. I den grad loven tillater det, kan vi også bruke alle personopplysninger som du oppgir i forbindelse med et økonomisk insentivprogram, til ethvert annet formål som er angitt i denne personvernerklæringen. Se gjennom vilkårene og betingelsene for hvert økonomisk insentivprogram du ønsker å registrere deg for eller delta i, ettersom slike vilkår kan være smalt tilpasset det aktuelle programmet. Hvis du samtykker i å delta i disse programmene, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen på slutten av denne personvernerklæringen eller i samsvar med instruksjonene som er angitt i det aktuelle programmets vilkår og betingelser.

Jobbsøknader: for å vurdere ansettelse, utføre bakgrunnssjekker og vurdere ansettelseskvalifikasjoner når du sender forespørsel om eller søker på en jobb hos oss eller et konsernmedlem og oppgir informasjon om deg selv, for eksempel CV og referanser fra tidligere arbeidsgivere. Vi kan bruke en tredjepart (f.eks. rekrutteringsbyrå) eller plattform for sosiale medier for å be om, samle inn og oppbevare jobbsøknader. Hvis du ønsker mer informasjon, henviser vi til vår personvernerklæring for søkere.

Alumni-relatert informasjon: for å gi deg tjenester etter ansettelse som å holde deg oppdatert med de siste Solstice-nyhetene og jobbmulighetene eller hente dine tidligere poster når du oppretter en konto på Solstice Alumni Portal.

Forskning og analyse:  for å utføre forskning og analyse for å hjelpe oss med å analysere kjøpspreferansene dine, identifisere produktene og tjenestene som best oppfyller dine krav og måle effektiviteten av reklamen vi gir deg.

Undersøkelser og håndhevelse:  for å oppdage, forhindre og reagere på svindel, brudd på immaterielle rettigheter, brudd på våre vilkår og betingelser, brudd på loven eller annet misbruk av tjenestene våre; utføre interne undersøkelser som følge av rapporter gjort gjennom Solstice Whistleblower-programmet.

Kunstig intelligens: Solstice kan fra tid til annen bruke proprietær og tredjeparts kunstig intelligens og generativ kunstig intelligens (AI) i sine produkter, systemer, prosesser, verktøy og tjenester for å analysere data, bestemme trender, lage spådommer, generere, utvikle, forbedre og optimalisere bruken, funksjonen og ytelsen. For å gi kundene våre en mer skreddersydd, personlig og effektiv opplevelse, kan Solstice bruke personopplysninger under adopsjon, utvikling, opplæring, modifikasjon og distribusjon av AI. All slik bruk av AI, inkludert all behandling av personopplysninger, er underlagt og i samsvar med denne personvernerklæringen og Solstices prinsipper for ansvarlig kunstig intelligens som angitt på Solstices tillitssenter, og eventuelle tilleggsmerknader, avsløringer og retningslinjer som gjelder for bruken og dens databehandlingsprosedyrer.

Virtuell assistent: Solstice bruker en virtuell assistent drevet av tredjeparts kunstig intelligens og automatisert behandling for å utføre betalings- og gjeldsinnkrevingsaktiviteter gjennom forretningskommunikasjon via telefon og e-post. Assistenten er utformet for å (i) analysere brukerinndata ved hjelp av naturlig språkbehandling, (ii) for å matche brukerspørsmål med passende svar fra en kunnskapsbase, (iii) automatisk registrere og lagre kommunikasjon for samsvars-, revisjons- og kvalitetssikringsformål i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, og (iv) levere informasjon som betalingsfakturaer, saldoer og bekreftelser. Ved å oppgi bedriftens kontaktinformasjon til oss, erkjenner og godtar du at vi kan bruke automatiserte oppringingssystemer og forhåndsinnspilte eller kunstige talemeldinger for å kontakte deg på bedriftens telefonnumre og e-postadresser du oppgir for formål knyttet til betalinger, kontostatus og inkasso. Du kan når som helst velge å ikke motta slik kommunikasjon ved å følge instruksjonene i kommunikasjonen eller ved å kontakte oss direkte.

Konferanseplattformer: Solstice bruker nettbaserte konferanseplattformer og applikasjoner (hver en «konferanseplattform») med det formål å være vertskap for eller gjennomføre video- og lydmøter og konferanser, webinarer og lignende treningsøvelser, sosiale arrangementer og andre typer video- og lydmøter (samlet kalt «konferanser»). Typen personopplysninger som behandles av Solstice via en konferanseplattform avhenger av omfanget og arten av konferansen, og kan inkludere dine identitetsdata, registreringsdata, transaksjonsdata, enhetsdata og annen informasjon gitt til Solstice under konferansene. Vær oppmerksom på at Solstice, og våre tredjeparts tjenesteleverandører og partnere, kan ta opp våre konferanser, inkludert innholdet i kommunikasjon og aktiviteter som skjer der, og Solstice kan bruke og avsløre slikt innhold, informasjon og data for våre egne forretningsformål. Ved å delta på en konferanse samtykker du til slike opptak og slik bruk og utlevering. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt (i) ved å gi skriftlig (e-post godtas) eller muntlig varsel til Solstice før konferansen starter, eller (ii) ved å gi muntlig varsel til Solstice-verten under konferansen. Du kan ikke oppgi en tilgangskode gitt av Solstice eller en lenke til en konferanse uten denne, og alle andre hensiktsmessige, ansvarsfraskrivelser. Se personvernerklæringen for tredjeparts plattformtjenesteleverandøren (f.eks. Microsoft Teams eller Zoom) for en beskrivelse av konferanseplattformens personvernpraksis. Du kan når som helst be om tilgang til et opptak eller en transkripsjon av konferansen. Solstice forbyr tredjeparts opptaksenheter eller -prosesser, inkludert chat-/opptaksroboter, på en konferanseplattform, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra Solstices IT-avdeling. Sørg for databeskyttelse og personvern i bakgrunnen under konferansen (f.eks. ved å varsle tilskuere til konferansen ved hjelp av bakgrunnsmaskeringsfunksjonen) der det er teknisk mulig.

Der det er tillatt ved lov, kan vi kombinere informasjonen vi samler inn via tjenestene våre med annen informasjon vi har om deg (for eksempel informasjon om din bruk av produktene og tjenestene våre) for å tilby deg en forbedret og konsistent kundeopplevelse når du samhandler med oss, eller for andre formål som er angitt i denne personvernerklæringen.

Det rettslige grunnlaget for å behandle opplysninger

Når loven krever det, sørger vi for at det er et rettslig grunnlag for behandlingen av dine personlige opplysninger. I de fleste tilfeller avhenger vårt rettslige grunnlag av de aktuelle personopplysningene og den spesifikke konteksten vi samler dem inn i. Behandlingen av dine personopplysninger vil skje basert på ett (eller flere) av følgende rettslige grunnlag der og i den grad de eksisterer eller er tillatt i henhold til gjeldende lov:

Inngåelse eller oppfyllelse av en kontrakt: Behandlingen er nødvendig for å utføre tjenestene vi tilbyr deg, eller for å iverksette tiltak (på din forespørsel) før og i påvente av utførelsen av slike tjenester;

Juridisk forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, herunder overholdelse av gjeldende lover, forskrifter, statlige og kvasi-statlige forespørsler, rettsordre eller stevninger;

Samtykke: Behandlingen er basert på ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger for ett eller flere spesifiserte formål (f.eks. markedsføring);

Legitime interesser:  behandlingen er nødvendig for å oppfylle våre legitime interesser, for eksempel for å utvikle og forbedre tjenestene våre til fordel for kundene våre, så lenge disse legitime interessene ikke overstyres av dine grunnleggende rettigheter eller interesser.

Vitale interesser: Behandlingen er nødvendig for å reagere på en folkehelsekrise, eller for å beskytte ditt liv, din helse eller din eiendom i en nødsituasjon (f.eks. av helse- og sikkerhetsmessige årsaker hvis du deltar på et møte på et Solstice-sted).

Offentlig informasjon: personopplysninger (inkludert «spesielle kategorier av data») som er offentliggjort på lovlig vis.

Hvis du har spørsmål om eller trenger mer informasjon om det juridiske grunnlaget for at vi samler inn og bruker dine personopplysninger, kan du sende en e-post til  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymisering av opplysninger

I samsvar med gjeldende lov kan vi anonymisere dine personopplysninger slik at de ikke lenger kan brukes til å identifisere deg. Anonymisert informasjon anses ikke som personopplysninger og er derfor ikke underlagt denne personvernerklæringen. Vi kan samle inn, bruke, aggregere og dele anonymisert informasjon til ethvert formål.

Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Perioden for lagring av personopplysninger varierer avhengig av formålet med behandlingen. For eksempel lagrer vi personopplysninger som trengs for å gi deg produkter og tjenester, eller for å legge til rette for transaksjoner du har bedt om, så lenge du er kunde hos Solstice eller hvis du sender inn en ansettelsessøknad via våre tjenester, vil vi beholde detaljer om søknaden din som angitt i personvernerklæringen som er gjort tilgjengelig for deg i forbindelse med søknaden din eller som ellers kreves av loven. I alle andre tilfeller lagrer vi dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, hvoretter de enten anonymiseres (der det er tillatt i henhold til gjeldende lov), slettes eller destrueres.

Utlevering av opplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med utvalgte tredjeparter i samsvar med gjeldende lov, inkludert som angitt nedenfor. Avhengig av loven der du bor, kan vi gi deg ytterligere informasjon om navnene på enhetene, omfanget av behandlingen som utføres på våre vegne, eller annen relatert informasjon ved å kontakte oss som angitt nederst i denne personvernerklæringen.

Våre konsernselskaper. Vi kan dele dine personopplysninger med våre tilknyttede selskaper og konsernselskaper som rimelig nødvendig for de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen.

Tjenesteleverandører. Vi kan dele dine personopplysninger med selskaper som vi har inngått avtale med for å tilby tjenester på våre vegne, for eksempel å drifte nettsteder, gjennomføre undersøkelser, behandle transaksjoner, utføre analyse av tjenestene våre og utføre analyse for å forbedre kvaliteten på forretningene, tjenestene, produktene og tjenestene våre. Vi trenger disse tjenesteleverandørene for å ivareta konfidensialiteten til dine personopplysninger.

Distributører og andre pålitelige samarbeidspartnere. Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter som distribuerer våre produkter, og andre pålitelige forretningspartnere for formål som omfatter å la disse tredjepartene sende markedsføringskommunikasjon til deg. Slik deling av personopplysninger for markedsføringsformål vil bli utført i samsvar med gjeldende lov.

Utlevering i forbindelse med transaksjoner. I forbindelse med visse transaksjoner kan vi utlevere deler av eller all din personlige informasjon til finansinstitusjoner, offentlige enheter og rederier eller posttjenester som er involvert i gjennomføringen av transaksjonen.

Opplysninger i forbindelse med oppkjøp eller avhendelser. Det kan oppstå omstendigheter der Solstice av strategiske eller andre forretningsmessige årsaker bestemmer seg for å selge, kjøpe, avhende, fusjonere eller på annen måte omorganisere virksomheter i noen land. Vi kan avsløre informasjon vi har om deg, i den grad det er rimelig nødvendig for å fortsette med forhandling eller fullføring av fusjon, oppkjøp, avhendelse eller salg av alt eller deler av Solstices eiendeler.

Utlevering av andre grunner. Vi kan utlevere personopplysninger hvis det er påkrevd eller godkjent ved lov, eller i god tro om at en slik handling er nødvendig for å overholde juridiske krav eller rettslige prosesser, for å beskytte og forsvare våre rettigheter eller eiendom, eller i hastetilfeller, for å beskytte den personlige sikkerheten til en enkeltperson.

Internasjonale overføringer

Solstice er en global organisasjon, og din personlige informasjon kan overføres til, oppbevares, lagres eller brukes på forskjellige steder over hele verden som USA, Mexico og India i samsvar med gjeldende lov. Dette betyr at når vi samler inn dine personopplysninger, kan de bli behandlet i land eller regioner som kan ha personvernlover som er forskjellige fra lovene i landet eller regionen du bor i. Imidlertid vil Solstice alltid iverksette rimelige tiltak for å ivareta personvernet ditt og for å gi et nivå av beskyttelse av personopplysninger som er sammenlignbart med beskyttelsen i bostedslandet eller -området ditt, som kan inkludere implementering av standard avtaleklausuler fra EU-kommisjonen eller andre jurisdiksjoner.

For mer informasjon om passende sikkerhetstiltak som er på plass for å beskytte din personlige informasjon, vennligst kontakt oss på  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Retningslinjer for biometriske data (kun for innbyggere i Illinois)

Solstice kan samle inn og bruke biometriske data for helse, sikkerhet og andre administrative funksjoner, for eksempel for å utføre velvære- og helseundersøkelser på våre anlegg, implementere tidtakingsprogrammer, implementere autentisering og tilgangskontroller med hensyn til Solstice-datamaskiner og andre teknologiske ressurser og iverksette sikkerhetstiltak, for eksempel videoovervåking med biometriske funksjoner. Uavhengig av hva som måtte fremgå av denne personvernerklæringen, er det Solstices policy å oppbevare biometriske data i ikke mer enn ett (1) år etter den siste samhandlingen mellom den aktuelle personen og oss, forutsatt at vi kan oppbevare slike biometriske data utover denne oppbevaringsperioden når det er tillatt eller på annen måte kreves for å overholde gjeldende lov eller en gyldig arrestordre, stevning eller ordre utstedt av en domstol med kompetent jurisdiksjon, eller for at Honeywell skal kunne etablere, utøve eller forsvare seg mot juridiske krav så lenge vi oppbevarer slike biometriske data i den minimale tiden som er nødvendig for å oppfylle disse. Solstice har implementert og opprettholder kommersielt rimelige protokoller for permanent ødeleggelse eller avhending av biometriske data på en måte som ikke med vilje vil kompromittere konfidensialiteten. For å unngå tvil understreker vi at dette avsnittet ikke opphever, og heller ikke har til hensikt å oppheve, konfidensialiteten til interne Solstice-retningslinjer, -prosedyrer eller -oppføringer knyttet til behandling av biometriske data eller andre personopplysninger om en Honeywell-leverandør eller en fast eller midlertidig ansatt person i Honeywell. Dette avsnittet gjelder bare for personer som er bosatt i Illinois, USA og gir sine biometriske data til Solstice.

Kun innbyggere i Washington

Les Washington State Consumer Health Data Privacy Policy for å få ytterligere informasjon om behandling av personopplysninger og personvernrettigheter. 

Sikkerhet

Vi er forpliktet til å beskytte personopplysninger om deg. Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å gi et sikkerhetsnivå som er passende for risikoen ved behandling av dine personopplysninger. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Solstice beskytter dine personopplysninger, kan du kontakte oss på Solsticeprivacy@Solstice.com.

Dine personvernrettigheter

Avhengig av gjeldende lov kan du ha visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine.

Du kan ha rett til å få tilgang til, korrigere, oppdatere eller be om sletting av dine personopplysninger.

Du kan innvende mot behandlingen av dine personopplysninger, be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger eller be om portabilitet av dine personopplysninger.

Du kan ha rett til å ikke få tatt en avgjørelse om deg som utelukkende er basert på automatisert behandling, inkludert profilering dersom avgjørelsen har rettslige virkninger for deg eller påvirker deg i vesentlig grad.

På samme måte, hvis vi har samlet inn og behandlet dine personopplysninger med ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Å trekke tilbake samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten av behandling vi har utført før du trakk det tilbake, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av personopplysningene dine som er utført på annet lovlig behandlingsgrunnlag enn samtykke.

Du kan ha rett til å velge bort salg av personopplysningene dine. Solstice selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter for fortjeneste. Imidlertid kan vi dele eller på annen måte gjøre personopplysningene dine tilgjengelige for tredjeparter i samsvar med denne personvernerklæringen og merknaden om informasjonskapsler. For eksempel samarbeider vi med tredjeparter for å distribuere produktene våre, gi deg teknisk assistanse, drifte analyseverktøy og -funksjoner for nettstedet, og drive markedsføring og salg av produktene og tjenestene våre. Slike aktiviteter kan innebære utlevering av personopplysningene dine til tredjeparter og kan betraktes som et «salg» av data under visse (men ikke alle) personvernlover.

Du har rett til å klage til en databeskyttelsesmyndighet som er ansvarlig for å føre tilsyn med overholdelse av databeskyttelseslovgivningen i din jurisdiksjon, om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning. For eksempel har enkeltpersoner i EØS rett til å sende inn en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndigheten, som du finner på en liste her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Personer i Texas har rett til å sende inn en klage til Texas State Attorney General. Vi setter imidlertid pris på muligheten til å ta opp dine bekymringer, så ta gjerne kontakt med oss angående eventuelle klager du måtte ha. Vi diskriminerer ikke personer for å utøve sine rettigheter knyttet til personvern.

Vi vil legge til rette for din utøvelse av rettighetene som gjelder for deg i samsvar med gjeldende lov. Selv om dine personopplysninger ikke er beskyttet av, eller på annen måte er underlagt, en personvernlov, kan vi søke å imøtekomme enhver forespørsel eller henvendelse du måtte ha angående våre databehandlingsaktiviteter. Hvis du har spørsmål om rettighetene dine eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du eller din autoriserte agent kontakte oss på  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Opplysninger fra barn

Tjenestene våre er ikke rettet mot, og skal ikke brukes av, barn eller mindreårige som definert i henhold til gjeldende lov, og vi verken samler inn, bruker eller selger informasjon fra slike personer bevisst. Hvis du er et barn eller en mindreårig i henhold til lovene i ditt land eller din region, må du ikke sende inn noen personlig informasjon gjennom tjenestene våre.

Lenker til andre nettsteder

Tjenestene våre kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, produkter og tjenester. Vi har ikke noe erstatningsansvar eller annet ansvar for disse nettstedene, produktene og tjenestene, deres retningslinjer, eller deres innsamling eller annen behandling av dine personopplysninger. Praksisen til disse tredjepartene er underlagt deres egne retningslinjer for personvern. Vi oppfordrer deg til å sette deg inn i disse tredjepartenes personvernerklæringer.

Videolenker

Vi kan inkludere videoer og lignende mediespillere på våre nettsteder og nettsteder tilhørende autoriserte tredjeparter. Ved å klikke på slike videoer og lignende mediespillere, (i) kan du bli omdirigert til en tredjeparts nettsted for å spille av videoen, eller (2) den kan spille av videoen på våre nettsteder, selv om denne funksjonaliteten kan støttes av en tredjeparts nettsted eller teknologi (f.eks. YouTube, YouTube API, Vimeo). I alle slike tilfeller, ved å spille av videoene eller lignende mediespillere, vil du bli underlagt tredjepartens vilkår og betingelser, inkludert, men ikke begrenset til, dens vilkår for bruk og personvernregler og praksis for personlig informasjon, inkludert vilkårene som styrer YouTube og Vimeo . Ved å bruke tjenestene våre kan din personlige informasjon bli utlevert til tredjeparts tjenesteleverandører som gir oss medie- og videofunksjoner på tjenestene våre, inkludert gjennom bruk av tredjeparts informasjonskapsler og piksler som eies og/eller drives av disse tredjeparts tjenesteleverandørene.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål angående denne personvernerklæringen eller vår håndtering av dine personopplysninger, ønsker å sende inn en klage eller ønsker å kontakte vårt personvernombud, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Vi behandler forespørselen din raskt og gjør vårt beste for å finne en tilfredsstillende løsning. 

E-post: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postadresse: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan av og til oppdatere denne personvernerklæringen. Når vi gjør det, vil vi revidere «sist oppdatert»-datoen øverst i personvernerklæringen og ta ytterligere skritt som kan være påkrevd ved lov.

Sist oppdatert 20. oktober 2025

Ostatnia aktualizacja 20 października 2025 r.

Wprowadzenie

Firma Solstice Advanced Materials US, Inc. lub jej podmioty stowarzyszone, czyli konkretne spółki, które udostępniły użytkownikowi niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności lub odesłały użytkownika do tego Oświadczenia (łącznie „Solstice”, „nasz”, „nas” lub „my”), zobowiązują się do ochrony danych osobowych użytkowników. W tym Oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniono, w jaki sposób — występując w roli „administratora danych” — gromadzimy, udostępniamy, ujawniamy, wykorzystujemy i przekazujemy (ogółem dalej „przetwarzamy”) dane osobowe użytkowników oraz jak użytkownicy mogą egzekwować swoje prawa do prywatności danych. Dane osobowe gromadzone o użytkownikach zależą od kontekstu interakcji z nami oraz od witryn internetowych, produktów, usług i aplikacji powiązanych z tym Oświadczeniem o ochronie prywatności (łącznie od naszych „Usług”). Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności nie ma zastosowania, gdy przetwarzamy dane osobowe w imieniu naszych klientów jako "podmiot przetwarzający dane". Aby uzyskać więcej informacji na temat klienta Solstice, który korzysta z naszych Usług, zapoznaj się z sekcją "Informacje, które przetwarzamy w imieniu naszych klientów".

Kiedy wchodzimy z Tobą w interakcje, możemy również przekazać Ci dodatkowe informacje o ochronie prywatności dotyczące konkretnych działań związanych z przetwarzaniem lub zaoferować Ci dodatkowe opcje dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych w danym momencie.   

Kliknij jeden z poniższych linków, aby przejść do sekcji, która Cię interesuje:

Gromadzenie danych

Wykorzystanie danych

Podstawa prawna przetwarzania danych

Anonimizacja danych

Czas przechowywania danych

Ujawnianie danych

Międzynarodowe transfery danych

Bezpieczeństwo

Twoje prawa w zakresie ochrony danych

Dane dzieci

Łącza do innych witryn internetowych

Kontakt z nami

Gromadzenie przez nas informacji

Podczas interakcji z nami możemy gromadzić następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko,  stanowisko, nazwa firmy/organizacji, adres e-mail, numery telefonów i adres fizyczny (w tym ulica, miasto, stan, kod pocztowy i/lub kraj lub region) oraz identyfikatory rządowe.

Dane kontaktowe firmy, takie jak informacje dotyczące innych pracowników, właścicieli, dyrektorów, członków zarządu lub wykonawców innej organizacji (np. firmy, spółki, spółki osobowej, jednoosobowej działalności gospodarczej, organizacji non-profit lub agencji rządowej). Te informacje mogą być przekazywane bezpośrednio przez użytkownika lub pośrednio przez osobę trzecią (np. jeśli użytkownik jest zatrudniony u naszego klienta lub dostawcy, który udostępnił nam dane użytkownika w uzasadnionym celu biznesowym).

Dane  rejestracyjne podane przez użytkownika (w tym nazwa użytkownika i hasło) podczas rejestracji konta na naszych stronach internetowych, portalu lub w aplikacji mobilnej w celu korzystania z naszych Usług lub w celu otrzymywania wiadomości, pobierania treści, zapisywania się na wydarzenie, webinarium, szkolenie, certyfikację lub ankietę.

Dane marketingowe, komunikacyjne i z nasłuchu społecznościowego, w tym preferencje marketingowe użytkownika, subskrybowanie naszych publikacji przez użytkownika, dane z analizowania i monitorowania konserwacji oraz dane z monitorowania publicznie dostępnych opinii, stwierdzeń i innych interakcji w mediach społecznościowych (np. w serwisie LinkedIn) w celu poznania nastawienia, zamiarów, nastojów, trendów rynkowych i potrzeb naszych klientów, co ma nam pozwolić ulepszać Usługi.

Dane transakcyjne, w tym zapytania o zamówienia na nasze Usługi oraz informacje rozliczeniowe, w tym historia zamówień zakupu. Jeśli użytkownik nie poda wymaganych informacji, możemy nie być w stanie zapewnić mu żądanych Usług lub sfinalizować transakcji.

Treści i nagrania komunikacyjne, takie jak wiadomości e-mail, rozmowy, nagrania i transkrypcje, teksty, czaty, głos i dzienniki z komunikacji z nami, w tym kanały komunikacji obsługiwane przez sztuczną inteligencję. Kiedy wysyłasz wiadomość e-mail, dzwonisz lub w inny sposób komunikujesz się lub wchodzisz w interakcję z nami lub innymi użytkownikami Solstice, w tym jeśli zapisujesz się na nasze listy mailingowe, wypełniasz formularze na naszych stronach internetowych, wchodzisz w interakcję z naszymi stronami w mediach społecznościowych, publikujesz recenzję produktu lub referencje, przesyłasz treści w dowolnych internetowych grupach dyskusyjnych, uczestniczysz w konferencji internetowej lub w inny sposób wprowadzasz informacje w publicznie dostępnych polach komentarzy, blogów lub forów społecznościowych sponsorowanych przez firmę Honeywell lub z nią powiązanych, możemy gromadzić i przechowywać zapisy danych kontaktowych, komunikacji i interakcji, postów lub zgłoszeń oraz naszych odpowiedzi, jeśli ma to zastosowanie. Zarówno my, jak i nasi zewnętrzni dostawcy usług i partnerzy, możemy również gromadzić i rejestrować wszelkie informacje przesyłane przez użytkownika za pośrednictwem naszych witryn internetowych i usług online, takich jak nasze platformy konferencji internetowych, funkcje czatu lub wirtualni asystenci, a także możemy prowadzić rejestry komunikacji dotyczące przekazanych nam informacji w związku z wszelkimi zgłoszeniami do obsługi klienta.

Dane dotyczące użytkowania, w tym informacje na temat wykorzystania licencji, sposobu korzystania przez użytkownika z naszych Usług, przeglądanych stron, liczby przesłanych bajtów, klikniętych łączy, wyświetlonych materiałów, daty i godziny wizyty w danej Usłudze, witryny internetowej, z której uzyskano dostęp do jednej z naszych Usług, oraz innych działań podjętych w tych Usługach. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i innych podobnych technologii śledzenia, których używamy w naszych Usługach, zapoznaj się z naszą Informacją o plikach cookie.

Dane urządzenia,  takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, dostawca usług, przeglądarka i typ urządzenia, możliwości i język, system operacyjny i inne informacje techniczne o urządzeniu.

Informacje zwrotne od użytkownika,  w tym ankiety, rekomendacje lub inne informacje zwrotne dotyczące naszych Usług.

Informacje finansowe, w tym dane karty kredytowej, numer rachunku bankowego lub inne informacje finansowe umożliwiające nam zorganizowanie procesu zakupu Usług Solstice przez użytkownika.

Informacje dotyczące kontroli eksportu i sankcji, takie jak narodowość, obywatelstwo oraz kraj lub region zamieszkania, które pozwalają nam określić, czy użytkownik kwalifikuje się do otrzymywania informacji o określonych technologiach zgodnie z przepisami dotyczącymi kontroli eksportu i sankcji.

Informacje geolokalizacyjne. W przypadku niektórych Usług, za zgodą użytkownika, możemy gromadzić informacje o dokładnej lokalizacji w czasie rzeczywistym (tj. geolokalizacji) urządzenia mobilnego użytkownika. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie w celu ułatwienia korzystania z Usług, w tym przez naszych usługodawców, którzy mogą przetwarzać te informacje w związku ze świadczeniem usług w naszym imieniu. Jeśli użytkownik udzieli wspomnianej zgody, może ją zmienić, zarządzając preferencjami usług lokalizacyjnych w ustawieniach urządzenia mobilnego.

Dane biometryczne, takie jak głos, odcisk palca i rozpoznawanie twarzy do celów związanych ze zdrowiem, bezpieczeństwem, uwierzytelnianiem, ochroną i innymi funkcjami administracyjnymi, w przypadku gdy użytkownik wyrazi wyraźną zgodę na określone cele, które zostaną mu jasno określone w momencie gromadzenia danych.

Dane osób do kontaktu w nagłych wypadkach, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i stopień pokrewieństwa, podane bezpośrednio przez użytkownika albo przez inną osobę fizyczną (np. małżonka, opiekuna lub pracodawcę) do kontaktu w nagłej sytuacji.

Informacje zebrane od osób trzecich, takich jak serwisy społecznościowe (np. LinkedIn, Meta, Twitter), aplikacje do analizy biznesowej (np. ZoomInfo) i zewnętrzne usługi zarządzania ryzykiem (np. Certa), które możemy łączyć z już posiadanymi informacjami w celu ulepszania naszych Usług i dostosowywania ich do preferencji użytkownika oraz w innych celach określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Możemy również gromadzić dane kontaktowe firmy użytkownika od jego pracodawcy lub innych stron trzecich w celu ułatwienia prowadzenia tradycyjnej działalności gospodarczej i spraw administracyjnych o podobnym charakterze bądź angażowania się w nie w inny sposób.

Informacje, które przetwarzamy w imieniu naszych klientów. Podczas korzystania z naszych Usług nasi klienci mogą gromadzić Twoje dane osobowe i przekazywać je Solstice do przetwarzania w ich imieniu. Te dane osobowe są przetwarzane przez nas w imieniu klienta i zgodnie z warunkami naszej umowy z klientem. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki naszych klientów w zakresie prywatności lub bezpieczeństwa danych, które mogą różnić się od tych wyjaśnionych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności.

Dane rekrutacyjne,  w tym informacje przekazane w związku z podaniem o pracę lub zapytaniem.

Dane z monitoringu wizyjnego, w tym zdjęcia, obrazy zapisane lub nagrane przez kamery telewizji przemysłowej oraz inne dźwiękowe, wizualne (jeżeli jest to prawnie dozwolone) i pokrewne systemy ochrony/monitorowania, a także obrazy zapisane podczas odwiedzin użytkownika w naszych obiektach albo podczas filmowanych wydarzeń/sesji marketingowych/publicznych (w tym filmowanych fizycznych lub wirtualnych warsztatów albo podobnych wydarzeń/sesji).

Wrażliwe dane osobowe. Niektóre z gromadzonych przez nas danych osobowych mogą być "wrażliwymi danymi osobowymi" lub "szczególnymi kategoriami danych osobowych", takimi jak stan zdrowia, rasa i pochodzenie etniczne. Wykorzystujemy takie informacje tylko wtedy, gdy jest to konieczne do osiągnięcia odpowiednich celów przetwarzania (np. związanych z równością szans) lub w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

Wykorzystywanie danych

Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników w następujących celach:

Służbowe dane kontaktowe: do komunikacji lub przeprowadzania transakcji, w tym w celu przeprowadzenia analizy due diligence w odniesieniu do Usług bądź ich dostarczania lub uzyskania. Solstice może na przykład gromadzić i wykorzystywać dane kontaktowe firmy w celu umożliwienia realizacji zamówień, umów, gwarancji, konserwacji i funkcji biznesowych o podobnym charakterze oraz zarządzania nimi, a także w celach analizy i windykacji kredytowej oraz wsparcia przestrzegania naszych wewnętrznych wymagań dotyczących zgodności z przepisami i wymogów prawnych oraz (jeśli to konieczne) obrony naszych interesów i roszczeń.

Dane dotyczące zamówień i zarządzania umowami: przekazane przez użytkownika lub osobę trzecią w celu przygotowania, realizacji, prowadzenia i wykonania umowy (np. przetargu, najmu, kontraktu lub zamówienia zakupu). Możemy również przechowywać umowy zawierające dane osobowe użytkownika w aplikacjach takich jak Salesforce i SAP.

Zarządzanie kontem, usługami i transakcjami: w celu dostarczania mu żądanych usług oraz realizacji żądanych transakcji, w tym spersonalizowanych interakcji, dostarczania informacji na temat Usług Solstice, które użytkownik zakupił lub z których korzysta w jakikolwiek inny sposób, a także rejestracji zakupionych produktów, przetwarzania zamówień, obsługi roszczeń gwarancyjnych, wymiany instrukcji obsługi produktów, odpowiadania na zgłoszenia przesłane do działu obsługi klienta oraz ułatwiania procesu korzystania z naszych Usług.

Administrowanie i ochrona naszej działalności i Usług: w celu administrowania i ochrony naszej działalności i naszych Usług, w tym śledzenia korzystania z naszych stron internetowych, weryfikowania i badania działań, oszustw, cyberprzestępczości, rozwiązywania problemów, konserwacji systemu, wsparcia, raportowania i hostingu danych.

Ulepszanie naszej działalności i Usług:  w celu przeprowadzania analiz biznesowych lub w innych celach, które pomagają nam rozwijać i poprawiać jakość naszej działalności, Usług, produktów i usług (w tym nowych produktów i usług), np. poprzez dostosowywanie naszych Usług do Twoich konkretnych preferencji lub zainteresowań.

Zgodność: W celu zapewnienia zgodności z zobowiązaniami prawnymi (takimi jak obowiązki w zakresie prowadzenia dokumentacji), kontrolą eksportu i cłami, zobowiązaniami klientów, dostawców i innych stron trzecich w zakresie kontroli zgodności (w celu zapobiegania przestępstwom gospodarczym lub praniu brudnych pieniędzy), sankcjami oraz naszymi zasadami lub standardami branżowymi.

Marketing: w celu informowania użytkownika o produktach lub usługach, które mogą go zainteresować, oraz w celu komunikowania się z nim w inny sposób na temat ofert, wydarzeń i nowości, ankiet, ofert specjalnych i powiązanych tematów. Użytkownik może w dowolnym momencie bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych wysyłanych pocztą elektroniczną, korzystając z linku "zrezygnuj z subskrypcji" we wszelkich otrzymywanych od nas materiałach marketingowych pocztą elektroniczną lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. W zależności od kraju lub regionu zamieszkania użytkownik może mieć również możliwość rezygnacji z innych rodzajów komunikacji marketingowej. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Niektóre jurysdykcje zapewniają osobom fizycznym (np. mieszkańcom Kalifornii) prawo do żądania pewnych informacji dotyczących ujawniania przez nas danych osobowych stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego tych stron.  Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ujawniania danych w celach marketingowych, prosimy o kontakt z nami zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Reklama oparta na zainteresowaniach: w celu zbierania danych o działaniach online użytkownika i ustalania jego zainteresowań, aby móc mu udostępniać najbardziej odpowiednie dla niego reklamy. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od Solstice reklam opartych na zainteresowaniach w sposób opisany w naszej  Informacji o plikach cookie.

Finansowe programy motywacyjne i lojalnościowe: w celu utrzymania i zarządzania naszymi finansowymi programami motywacyjnymi i lojalnościowymi. Wykorzystujemy dane osobowe podane przez użytkownika w ramach tych programów, aby oferować wyjątkowe nagrody, śledzić status programu oraz ułatwiać wymianę punktów programu na produkty, materiały promocyjne, warsztaty szkoleniowe i inne przedmioty. W zakresie dozwolonym przez prawo możemy również wykorzystywać wszelkie dane osobowe podane przez użytkownika w kontekście programu zachęt finansowych w jakimkolwiek innym celu określonym w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Prosimy o zapoznanie się z warunkami każdego programu zachęt finansowych, w którym użytkownik chce się zarejestrować lub uczestniczyć, ponieważ takie warunki mogą być ściśle dostosowane do danego programu. Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na udział w tych programach, może wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych na końcu niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności lub zgodnie z instrukcjami zawartymi w odpowiednich warunkach programu.

Podania o pracę w celu rozważania możliwości zatrudnienia, weryfikacji historii zatrudnienia i oceny spełnienia kryteriów kompetencyjnych, gdy użytkownik występuje z zapytaniem lub wnioskiem o zatrudnienie w naszej firmie lub jednej ze spółek należących do grupy i podaje o sobie informacje takie jak życiorys i referencje zawodowe. Możemy korzystać z usług osoby trzeciej (np. agencji rekrutacyjnej) lub platformy mediów społecznościowych w celu pozyskiwania, gromadzenia i przechowywania podań o pracę. Więcej informacji można uzyskać w naszym Oświadczeniu o ochronie prywatności dla kandydatów do pracy.

Informacje dotyczące absolwentów: w celu zapewnienia Państwu usług po okresie zatrudnienia, takich jak bycie na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i ofertami pracy Solstice lub odzyskanie Państwa poprzednich danych podczas tworzenia konta w Portalu Absolwentów Solstice.

Badania i analizy:  w celu prowadzenia badań i analiz, które pomagają nam analizować preferencje zakupowe użytkownika, identyfikować produkty i usługi, które najlepiej spełniają jego wymagania, oraz mierzyć skuteczność dostarczanych przez nas reklam.

Dochodzenia i egzekwowanie przepisów: w celu wykrywania oszustw, naruszeń praw własności intelektualnej i postanowień naszych warunków, naruszeń prawa lub innych przypadków niewłaściwego korzystania z naszych Usług, zapobiegania takim oszustwom, naruszeniom i niewłaściwemu korzystaniu oraz reagowania na nie, a także w celu prowadzenia wewnętrznych dochodzeń wszczynanych po otrzymaniu zgłoszeń w ramach programu demaskowania nieprawidłowości w Solstice.

Sztuczna inteligencja:  Solstice może od czasu do czasu wykorzystywać zastrzeżoną i zewnętrzną sztuczną inteligencję oraz generatywną sztuczną inteligencję (AI) w swoich produktach, systemach, procesach, narzędziach i usługach w celu analizowania danych, określania trendów, przewidywania, generowania, opracowywania, ulepszania i optymalizowania ich wykorzystania, funkcji i wydajności. Aby zapewnić klientom bardziej indywidualne, spersonalizowane i sprawniejsze środowisko obsługi, Solstice może wykorzystywać dane osobowe podczas wprowadzania, rozwijania, trenowania, modyfikowania i wdrażania systemów sztucznej inteligencji. Każde takie wykorzystanie systemów sztucznej inteligencji, w tym wszelkie przetwarzanie danych osobowych, podlega postanowieniom tego Oświadczenia o ochronie prywatności, Zasadom Odpowiedzialnego Korzystania z AI w Solstice opublikowanym w serwisie Solstice Trust Center oraz wszelkim uzupełniającym oświadczeniom, deklaracjom i zasadom mającym zastosowanie do danego wykorzystania i przewidzianych dla niego procedur przetwarzania danych.

Wirtualny asystent: Firma Solstice używa wirtualnego asystenta wspieranego zewnętrznym systemem sztucznej inteligencji i funkcji automatycznego przetwarzania do obsługi procesów zapłaty i windykacji za pośrednictwem służbowych kanałów komunikacji telefonicznej i mailowej. Asystent (i) analizuje dane wprowadzane przez użytkownika przy użyciu mechanizmów przetwarzania języka naturalnego, (ii) dopasowuje pytania użytkownika do właściwych odpowiedzi z bazy wiedzy, (iii) automatycznie rejestruje i przechowuje treść komunikacji na potrzeby zapewnienia zgodności z przepisami, wykonywania działań audytowych i zapewnienia jakości zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, oraz (iv) dostarcza informacje o fakturach, saldach i potwierdzeniach. Przekazując nam swoje służbowe dane kontaktowe, użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, iż możemy za pomocą automatycznych systemów dzwonienia, wcześniej nagranych wiadomości głosowych lub wiadomości głosowych z syntetycznym głosem kontaktować się z użytkownikiem na podane przez niego służbowe numery telefonów i adresy e-mail w celach związanych z płatnościami, statusem konta i windykacją. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Platformy konferencyjne: Solstice korzysta z internetowych platform i aplikacji konferencyjnych (każda z nich zwana "Platformą konferencyjną") w celu organizowania lub prowadzenia spotkań i konferencji wideo i audio, webinariów i podobnych ćwiczeń szkoleniowych, wydarzeń towarzyskich oraz innych rodzajów spotkań wideo i audio (zwanych łącznie "Konferencjami"). Rodzaj danych osobowych przetwarzanych przez Solstice za pośrednictwem Platformy konferencyjnej zależy od zakresu i charakteru Konferencji i może obejmować dane tożsamości, dane rejestracyjne, dane transakcji, dane urządzenia oraz inne informacje przekazane Solstice podczas Konferencji. Należy pamiętać, że Solstice oraz nasi zewnętrzni dostawcy usług i partnerzy mogą rejestrować nasze Konferencje, w tym treść komunikatów i działania, które się na nich odbywają, a Solstice może wykorzystywać i ujawniać takie treści, informacje i dane do własnych celów biznesowych. Biorąc udział w Konferencji, użytkownik niniejszym wyraża zgodę na takie nagrywanie, wykorzystywanie i ujawnianie. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę poprzez (i) przekazanie firmie Solstice pisemnego (w tym przez e-mail) lub ustnego powiadomienia przed rozpoczęciem Konferencji lub (ii) przekazanie ustnego powiadomienia gospodarzowi spotkania z Solstice podczas konferencji. Nie wolno podawać kodu dostępu dostarczonego przez Solstice ani linku do Konferencji bez tych i wszystkich innych stosownych zastrzeżeń. Prosimy o zapoznanie się z oświadczeniem o ochronie prywatności zewnętrznego dostawcy usług platformy (np. Microsoft Teams lub Zoom) w celu zapoznania się z opisem jego praktyk w zakresie ochrony prywatności na platformie konferencyjnej. Użytkownik może w każdej chwili poprosić o nagranie lub transkrypcję konferencji. Firma Solstice zabrania korzystania z urządzeń lub procesów nagrywających innych firm, w tym botów czatowych/nagrywających, na Platformie konferencyjnej bez wyraźnej pisemnej zgody Działu IT firmy Solstice. Prosimy o zapewnienie ochrony danych i prywatności w tle Państwa Konferencji (np. poprzez powiadamianie osób postronnych o Konferencji, korzystanie z funkcji maskowania tła), o ile jest to technicznie wykonalne.

Tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo, możemy łączyć informacje, które gromadzimy za pośrednictwem naszych Usług, z innymi informacjami, które posiadamy na temat użytkownika (takimi jak informacje o korzystaniu przez niego z naszych produktów i usług), aby zapewnić mu lepszą i spójną obsługę klienta podczas interakcji z nami lub w innych celach określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Jeśli jest to wymagane przez prawo, upewniamy się, że istnieje podstawa prawna przetwarzania danych osobowych użytkownika. W większości przypadków nasza podstawa prawna będzie zależeć od danych osobowych i konkretnego kontekstu, w jakim je gromadzimy. Przetwarzanie danych osobowych użytkownika będzie odbywać się w oparciu o jedną (lub więcej) z następujących podstaw prawnych, o ile i w zakresie, w jakim takie podstawy prawne istnieją lub są dozwolone przez obowiązujące prawo:

Zawarcie lub wykonanie umowy: przetwarzanie jest niezbędne w celu świadczenia Usług, które realizujemy na rzecz użytkownika, lub w celu podjęcia kroków (na żądanie użytkownika) przed wykonaniem takich Usług i przewidując takie wykonanie;

Obowiązek prawny: przetwarzanie danych jest konieczne w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, w tym przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji, nakazów rządowych i quasi-rządowych oraz zarządzeń sądu lub wezwań sądowych;

Zgoda: Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (np. marketingowych);

Uzasadnione interesy:  przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów, np. w celu rozwijania i ulepszania naszych Usług z korzyścią dla naszych klientów, o ile te uzasadnione interesy nie są nadrzędne wobec podstawowych praw lub interesów użytkownika.

Żywotne interesy: Przetwarzanie jest niezbędne do reagowania na stan zagrożenia zdrowia publicznego lub do ochrony życia, zdrowia lub mienia użytkownika w sytuacji awaryjnej (np. ze względów zdrowotnych i bezpieczeństwa, jeśli użytkownik uczestniczy w spotkaniu w lokalizacji firmy Solstice).

Informacje publiczne: Dane osobowe (w tym "szczególne kategorie danych"), które zostały upublicznione zgodnie z prawem.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat podstawy prawnej, w oparciu o którą gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, wyślij wiadomość e-mail na adres  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonimizacja danych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami możemy przeprowadzić anonimizację danych osobowych użytkownika, aby nie mogły być już wykorzystywane do celów jego identyfikacji. Zanonimizowane dane nie są uznawane za dane osobowe i dlatego nie podlegają niniejszemu Oświadczeniu o ochronie prywatności. Możemy gromadzić, wykorzystywać, agregować i udostępniać zanonimizowane dane w dowolnym celu.

Czas przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych użytkownika różni się w zależności od celu przetwarzania. Na przykład przechowujemy dane osobowe potrzebne do dostarczania użytkownikowi produktów i usług lub do ułatwiania transakcji, o które użytkownik poprosił, tak długo, jak długo jest on klientem Solstice lub jeśli składa podanie o pracę za pośrednictwem naszych Usług, będziemy przechowywać szczegóły jego podania zgodnie z informacją o ochronie prywatności udostępnioną użytkownikowi w związku z jego aplikacją lub w innych przypadkach wymaganych przez prawo. We wszystkich innych przypadkach przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, po czym są one anonimizowane (o ile jest to dozwolone przez obowiązujące prawo), usuwane lub niszczone.

Ujawnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe wybranym stronom trzecim zgodnie z obowiązującym prawem, w tym w sposób określony poniżej. W zależności od prawa obowiązującego w miejscu zamieszkania użytkownika możemy udzielić mu dalszych informacji na temat nazw podmiotów, zakresu przetwarzania danych w naszym imieniu lub innych powiązanych informacji, kontaktując się z nami w sposób wskazany na końcu niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności.

Spółki wchodzące w skład naszej grupy. Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika naszym podmiotom stowarzyszonym i firmom należącym do grupy, gdy będzie to w uzasadnionym zakresie niezbędne do celów określonych w tym Oświadczeniu o ochronie prywatności.

Usługodawcy. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe firmom, z którymi zawarliśmy umowę na świadczenie usług w naszym imieniu, takich jak hosting stron internetowych, przeprowadzanie ankiet, przetwarzanie transakcji, analizowanie naszych Usług i przeprowadzanie analiz w celu poprawy jakości naszej działalności, Usług, produktów i usług. Wymagamy od tych usługodawców ochrony poufności danych osobowych użytkownika.

Dystrybutorzy i inni zaufani partnerzy biznesowi. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim, które dystrybuują nasze produkty i innym zaufanym partnerom biznesowym w celach, które obejmują umożliwienie tym stronom trzecim wysyłania do Ciebie wiadomości marketingowych. Takie udostępnianie danych osobowych w celach marketingowych będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Ujawnianie informacji w związku z transakcjami. W związku z niektórymi transakcjami możemy ujawnić niektóre lub wszystkie dane osobowe użytkownika instytucjom finansowym, jednostkom rządowym oraz firmom spedycyjnym lub usługom pocztowym zaangażowanym w realizację transakcji.

Ujawnianie informacji w związku z przejęciami lub zbyciami. Mogą zaistnieć okoliczności, w których z powodów strategicznych lub innych biznesowych Solstice zdecyduje się sprzedać, kupić, zbyć, połączyć lub w inny sposób zreorganizować przedsiębiorstwa w niektórych krajach. Możemy ujawnić informacje, które przechowujemy na Twój temat w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia negocjacji lub zakończenia fuzji, przejęcia, zbycia lub sprzedaży całości lub części aktywów Solstice.

Ujawnienie z innych powodów. Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane lub upoważnione przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne w celu spełnienia wymogów prawnych lub procesu prawnego, który jest nam doręczony, w celu ochrony i obrony naszych praw lub własności lub, w nagłych okolicznościach, w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego jakiejkolwiek osoby.

Międzynarodowe transfery danych

Solstice jest firmą globalną i dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane do różnych krajów na całym świecie, takich jak Stany Zjednoczone, Meksyk i Indie, a także przechowywane lub wykorzystywane w takich krajach zgodnie z obowiązującym prawem. Oznacza to, że gdy gromadzimy Twoje dane osobowe, mogą one być przetwarzane w krajach lub regionach, w których mogą obowiązywać przepisy o ochronie danych inne niż przepisy obowiązujące w Twoim kraju lub regionie zamieszkania. Jednak Solstice zawsze będzie podejmować uzasadnione kroki w celu ochrony Twojej prywatności i zapewnienia poziomu ochrony danych osobowych porównywalnego z poziomem obowiązującym w Twoim kraju lub regionie zamieszkania, co może obejmować wdrożenie Standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub dowolnej innej jurysdykcji, w zależności od przypadku.

Aby uzyskać więcej informacji na temat odpowiednich zabezpieczeń stosowanych w celu ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Zasady dotyczące danych biometrycznych (tylko dla mieszkańców stanu Illinois)

Solstice może gromadzić i wykorzystywać dane biometryczne do celów związanych ze zdrowiem, bezpieczeństwem, ochroną i innymi funkcjami administracyjnymi, takich jak badanie samopoczucia i stanu zdrowia w naszych obiektach, wdrażanie programów pomiaru czasu pracy, wdrażanie systemów uwierzytelniania i kontroli dostępu do komputerów i innych zasobów technicznych Solstice oraz wdrażanie środków bezpieczeństwa, takich jak monitoring wizyjny z funkcjami biometrycznymi. Bez względu na jakiekolwiek postanowienia niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności stanowiące inaczej Solstice przechowuje dane biometryczne przez okres nie dłuższy niż jeden (1) rok od ostatniej interakcji między odnośną fizyczną osobą a nami, jednak z zastrzeżeniem, iż możemy zachować takie dane biometryczne po upływie wskazanego okresu przechowywania, gdy jest to dozwolone lub w inny sposób wymagane w celu respektowania obowiązujących przepisów prawa, wiążącego zabezpieczenia, wezwania lub nakazu wydanego przez sąd właściwy miejscowo albo niezbędne firmie Honeywell do sformułowania, wykonania lub obrony przed roszczeniami prawnymi, przy czym zawsze przechowujemy dane biometryczne przez najkrótszy okres niezbędny do spełnienia takich wymagań. Solstice wdrożyło i utrzymuje komercyjnie uzasadnione protokoły trwałego niszczenia lub pozbywania się danych biometrycznych w sposób, który nie narusza celowo ich poufności. W celu uniknięcia wątpliwości, niniejszy ustęp nie uchyla i nie ma na celu zniesienia poufnego charakteru jakiejkolwiek wewnętrznej polityki, procedury lub zapisu związanego z przetwarzaniem danych biometrycznych lub innych danych osobowych dotyczących pracownika, wykonawcy lub pracownika tymczasowego Solstice. Ten paragraf dotyczy wyłącznie osób, które mieszkają w stanie Illinois w Stanach Zjednoczonych i przekazują swoje dane biometryczne firmie Solstice.

Tylko dla mieszkańców Waszyngtonu

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych i przysługujących prawach do ochrony prywatności można przeczytać w polityce ochrony poufności danych zdrowotnych w stanie Waszyngton. 

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia poziomu bezpieczeństwa odpowiedniego do ryzyka związanego z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak Solstice chroni Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem Solsticeprivacy@Solstice.com.

Twoje prawa w zakresie ochrony danych

W zależności od obowiązujących przepisów użytkownik może mieć określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych.

Użytkownik może mieć prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub aktualizowania lub żądania ich usunięcia.

Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, poprosić nas o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych lub zażądać przeniesienia swoich danych osobowych.

Użytkownik może mieć prawo do tego, aby nie podejmowano dotyczącej go decyzji w oparciu o wyłącznie zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie, jeśli taka decyzja wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub znacząco na niego wpływa.

Podobnie, jeśli zebraliśmy i przetwarzamy Twoje dane osobowe za Twoją zgodą, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania prowadzonego wcześniej ani nie wpłynie na przetwarzanie danych osobowych użytkownika w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda.

Użytkownik może mieć prawo do rezygnacji ze sprzedaży swoich danych osobowych. Solstice nie sprzedaje Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach zarobkowych. Udostępniamy jednak lub w inny sposób ujawniamy dane osobowe użytkownika stronom trzecim zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności i naszą Informacją o plikach cookie. Na przykład współpracujemy z osobami trzecimi w celu dystrybucji naszych produktów, świadczenia użytkownikom pomocy technicznej, obsługi narzędzi i funkcji analitycznych w witrynie internetowej, a także prowadzenia marketingu i sprzedaży naszych produktów i usług. Takie działania mogą wiązać się z ujawnianiem danych osobowych użytkownika osobom trzecim i zgodnie z niektórymi (ale nie wszystkimi) przepisami o ochronie danych mogą być uznawane za „sprzedaż” danych.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu ds. ochrony danych odpowiedzialnego za nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie danych w jurysdykcji użytkownika w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas jego danych osobowych, jeśli uzna, że nie jest ono zgodne z odnośnymi przepisami o ochronie danych. Na przykład osoby fizyczne w EOG mają prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych, którego lista jest dostępna pod adresem: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Osoby fizyczne w Teksasie mają prawo do złożenia skargi do prokuratora generalnego stanu Teksas. Mamy jednak nadzieję, że zanim to nastąpi, użytkownik da nam szansę na rozwiązanie wszelkich zgłoszonych przez niego problemów, dlatego prosimy o kontakt w sprawie jakiejkolwiek ewentualnej skargi. Nie będziemy dyskryminować żadnych osób fizycznych w związku z korzystaniem przez nie z ich praw do ochrony danych.

Ułatwimy Ci korzystanie z praw, które Cię dotyczą, zgodnie z obowiązującym prawem. Jednak nawet jeśli Twoje dane osobowe nie są objęte ochroną na mocy przepisów o ochronie danych lub w inny sposób im nie podlegają, możemy starać się spełnić wszelkie Twoje prośby lub zapytania dotyczące naszych działań związanych z przetwarzaniem danych. Jeśli masz pytania dotyczące swoich praw lub chcesz skorzystać z nich, Ty lub Twój upoważniony przedstawiciel możecie skontaktować się z nami pod adresem Solsticeprivacy@Solstice.com.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci ani osób małoletnich w rozumieniu odnośnych przepisów prawa i nie powinny one z nich korzystać, a my świadomie nie gromadzimy, nie wykorzystujemy ani nie sprzedajemy danych takich osób. Jeśli użytkownik jest dzieckiem lub osobą niepełnoletnią w rozumieniu prawa obowiązującego w jego kraju lub regionie, nie powinien przesyłać żadnych danych osobowych za pośrednictwem naszych Usług.

Linki do innych stron internetowych

Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych, produktów i usług osób trzecich. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te witryny internetowe, produkty, usługi i obowiązujące w nich zasady ani za gromadzenie w nich lub przetwarzanie w inny sposób danych osobowych użytkownika. Praktyki tych stron trzecich podlegają ich własnym politykom prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z zasadami ochrony prywatności tych osób trzecich.

Linki do filmów

Możemy umieszczać filmy i podobne odtwarzacze multimedialne na naszych i autoryzowanych stronach internetowych osób trzecich. Klikając na takie filmy i podobne odtwarzacze multimedialne, (i) użytkownik może zostać przekierowany na stronę internetową osoby trzeciej w celu odtworzenia filmu wideo lub (2) może ona odtworzyć film wideo na naszych stronach internetowych, chociaż funkcja ta może być obsługiwana przez witrynę internetową lub technologię strony trzeciej (np. YouTube, YouTube API, Vimeo). W każdym takim przypadku, odtwarzając filmy lub podobne odtwarzacze multimedialne, użytkownik będzie podlegał warunkom i postanowieniom strony trzeciej, w tym między innymi warunkom świadczenia usług oraz zasadom i praktykom dotyczącym prywatności danych osobowych, w tym warunkom regulującym YouTube i Vimeo . Uzyskując dostęp do naszych Usług, dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione naszym zewnętrznym dostawcom usług, którzy udostępniają nam funkcje multimedialne i wideo w naszych Usługach, w tym za pomocą plików cookie i pikseli stron trzecich będących własnością i/lub obsługiwanych przez tych zewnętrznych dostawców usług.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności lub postępowania z Twoimi danymi osobowymi, chcesz złożyć skargę lub chcesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Niezwłocznie odniesiemy się do Twojego problemu i postaramy się osiągnąć satysfakcjonujące rozwiązanie. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Adres korespondencyjny: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Zmiany tego Oświadczenia o ochronie prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności. W takim przypadku zmienimy datę "ostatniej aktualizacji" znajdującą się na początku Oświadczenia o ochronie prywatności i podejmiemy dodatkowe kroki, które mogą być wymagane przez prawo.

Ostatnia aktualizacja 20 października 2025 r.

Última atualização: 20 de outubro de 2025

Introdução

A Solstice Advanced Materials US, Inc. ou as suas afiliadas (ou seja, a emprsesa específica que lhe forneceu ou remeteu para a presente Declaração de Privacidade (coletivamente, "Solstice", "nosso", "nos" ou "nós") estão empenhadas em proteger as suas informações pessoais. A presente Declaração de Privacidade explica como nós, na qualidade de "controlador de dados", recolhemos, partilhamos, divulgamos, utilizamos e transferimos (doravante "processamos") as suas informações pessoais e como pode exercer os seus direitos de privacidade de dados. As informações pessoais que recolhemos sobre si dependem do contexto das suas interações connosco, dos sites, dos produtos, serviços e aplicações que estão associados à presente Declaração de Privacidade (coletivamente, os nossos "Serviços"). Esta Declaração de Privacidade não se aplica quando processamos informações pessoais em nome dos nossos clientes como um "processador de dados". Para mais informações relativas a um cliente da Solstice que utiliza os nossos Serviços, consulte "Informações que processamos em nome dos nossos clientes".

Quando interagimos com o utilizador, podemos também fornecer-lhe avisos de privacidade adicionais sobre actividades de processamento específicas ou oferecer-lhe opções adicionais sobre a forma como a Solstice processa as suas informações pessoais nesse momento específico.   

Clique numa das ligações abaixo para ir para a secção que lhe interessa:

A nossa recolha de informações

A nossa utilização das informações

A base jurídica pela qual processamos as informações

Anonimização das informações

Durante quanto tempo mantemos as informações

Transferências Internacionais

Os seus direitos em matéria de privacidade dos dados

Informações de menores

Ligações para outros sites

Contacte-nos

A nossa recolha de informações

Podemos recolher as seguintes informações pessoais do utilizador quando este interage connosco:

Dados de identidade, como o seu nome, cargo, nome da empresa/organização, endereço de e-mail, números de telefone e endereço físico (incluindo rua, cidade, localidade, código postal e/ou país ou região) e identificadores governamentais.

Dados de contacto comercial, tais como informações relacionadas com outros funcionários, proprietários, diretores, administradores ou contratantes de uma organização terceira (por exemplo, empresa, sociedade, parceria, empresa individual, sem fins lucrativos ou agência governamental). Estas informações podem ser fornecidas diretamente pelo utilizador ou indiretamente por terceiros (por exemplo, se o utilizador for empregado de um cliente ou fornecedor nosso ou se as suas informações tiverem sido partilhadas connosco para um fim comercial legítimo).

Dados de registo, fornecidos pelo utilizador (incluindo nome de utilizador e palavra-passe) quando regista uma conta nos nossos sites, portal ou aplicação móvel para utilizar os nossos Serviços, ou para receber comunicações, transferir conteúdos, inscrever-se num evento, webinar, formação, certificação ou inquérito.

Marketing, dados de comunicações e escuta social, incluindo as suas preferências de marketing, as suas subscrições das nossas publicações e analisar e monitorizar fluxos de conversação e monitorizar opiniões publicamente disponíveis, declarações ou outras interações em canais de redes sociais (por exemplo, LinkedIn) para compreender o sentimento, a intenção, o estado de espírito e as tendências de mercado e as necessidades dos nossos clientes, melhorando assim os nossos Serviços.

Dados de transação, incluindo inquéritos sobre encomendas dos nossos Serviços e informações de faturação, incluindo o histórico de encomendas. Se o utilizador não fornecer as informações solicitadas, poderemos não conseguir fornecer-lhe os Serviços solicitados ou concluir a sua transação.

Conteúdo e gravações de comunicações, tais como e-mails, chamadas, gravações e transcrições, textos, chats, voz e registos das suas comunicações connosco, incluindo canais de comunicação suportados por IA. Quando envia um e-mail, telefona ou comunica ou interage connosco ou com outros utilizadores da Solstice, incluindo quando se inscreve nas nossas listas de correio, preenche formulários nos nossos sites, interage com as nossas páginas de redes sociais, publica uma análise ou um testemunho de um produto, submete conteúdos em quaisquer grupos de discussão em linha, participa numa conferência Web ou introduz informações em campos de comentários públicos, blogues ou fóruns comunitários patrocinados pela Solstice ou afiliados à mesma, podemos recolher e manter registos dos seus dados de contacto, comunicações e interações, das suas mensagens ou submissões e das nossas respostas, se aplicável. Nós, e os nossos prestadores de serviços e parceiros terceiros, também podemos recolher e registar quaisquer informações que o utilizador submeta através dos nossos sites e serviços online, tais como através das nossas plataformas de conferência web, funções de chat ou assistentes virtuais, e também podemos manter registos de comunicação relativos às informações que nos são fornecidas relacionadas com quaisquer pedidos de apoio ao cliente.

Dados de utilização, incluindo dados de consumo de licenças, informações sobre a forma como utiliza os nossos Serviços, as páginas que visualiza, o número de bytes transferidos, as hiperligações em que clica, os materiais a que acede, a data e a hora em que acede aos Serviços, o sítio Web a partir do qual estabeleceu ligação a um dos nossos Serviços e outras ações realizadas no âmbito dos Serviços. Para obter mais informações sobre os cookies e outras tecnologias de rastreio semelhantes que utilizamos nos nossos Serviços, consulte o nosso Aviso de Cookies.

Dados do dispositivo, tais como o seu endereço IP, identificador do dispositivo, fornecedor de serviços, navegador e tipo de dispositivo, capacidades e idioma, sistema operativo e outras informações técnicas sobre o seu dispositivo.

O seu feedback, incluindo inquéritos, recomendações ou outro feedback do utilizador sobre os nossos Serviços.

Informações financeiras, incluindo cartão de crédito, informações sobre contas bancárias ou outras informações financeiras com o objetivo de nos permitir facilitar a sua compra dos Serviços Solstice.

Informações sobre controlo de exportações e sanções, tais como a sua nacionalidade, cidadania e país ou região de residência, que nos permitem determinar a sua elegibilidade ao abrigo dos regulamentos de controlo de exportações e sanções para receber informações sobre determinadas tecnologias.

Informações de geo-localização. Para determinados Serviços, com o seu consentimento, podemos recolher a localização precisa e em tempo real (ou seja, geo-localização) do seu dispositivo móvel. Estas informações serão utilizadas apenas para facilitar a utilização dos Serviços por parte do utilizador, incluindo pelos nossos fornecedores de serviços que poderão processar estas informações no âmbito da prestação de serviços em nosso nome. Se for dado, o utilizador pode ajustar este consentimento gerindo as suas preferências de serviços de localização através das definições do seu dispositivo móvel.

Dados biométricos, como a voz, as impressões digitais e o reconhecimento facial para fins de saúde, segurança, autenticação, proteção e outras funções administrativas, desde que o utilizador dê o seu consentimento explícito para fins específicos que lhe sejam claramente indicados no momento da recolha dos seus dados.

Informações de contacto de emergência tais como nome, número de telefone, endereço de correio eletrónico e relação fornecida diretamente por si ou indiretamente por outra pessoa (por exemplo, o seu cônjuge, tutor ou empregador) para contactar em caso de emergência.

Informações recolhidas de terceiros, tais como sites de redes sociais (por exemplo, LinkedIn, Meta, Twitter), aplicações de business intelligence (por exemplo, ZoomInfo) e serviços de gestão de risco de terceiros (por exemplo, Certa), que podemos combinar com informações que já possuímos, para nos ajudar a melhorar e personalizar os nossos Serviços de acordo com as suas preferências e para outros fins estabelecidos na presente Declaração de Privacidade. Poderemos também recolher as suas informações de contacto comercial junto da sua entidade patronal ou de outros terceiros para facilitar ou participar em actividades comerciais tradicionais e assuntos administrativos semelhantes.

Informações que processamos em nome dos nossos clientes. Ao utilizar os nossos Serviços, os nossos clientes podem recolher informações pessoais sobre si e fornecê-las à Solstice para serem processadas em seu nome. Estas informações pessoais são tratadas por nós em nome do cliente e em conformidade com os termos do nosso contrato com o cliente. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de dados dos nossos clientes, que podem ser diferentes das explicadas na presente Declaração de Privacidade.

Dados de recrutamento, incluindo informações apresentadas no âmbito de uma candidatura ou pedido de emprego.

Videovigilância, incluindo fotografias, imagens captadas ou gravadas em CCTV ou outros sistemas de áudio, vídeo (quando legalmente permitido) e sistemas de segurança/monitorização relacionados ou captadas quando visita os nossos sites ou durante eventos/sessões de marketing/filmagem pública (incluindo a gravação de workshops virtuais ou ao vivo ou eventos/sessões semelhantes).

Dados pessoais sensíveis. Algumas das informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador podem ser "informações pessoais sensíveis" ou "categorias especiais de informações pessoais", como a saúde, a raça e a etnia. Utilizamos essas informações apenas quando necessário para atingir os objetivos de processamento relevantes (por exemplo, relacionados com a igualdade de oportunidades) ou para o cumprimento de uma obrigação legal.

A nossa utilização das informações

Podemos utilizar as suas informações pessoais para os seguintes fins:

Dados de contacto comercial: para participar em comunicações ou transacções, incluindo a realização de diligências relativas a, ou fornecimento ou receção de, Serviços. Por exemplo, a Solstice poderá recolher e utilizar estes dados de contacto profissional para facilitar e gerir encomendas, contratos, garantias, manutenção e funções profissionais semelhantes, para efeitos de análise e recolha de crédito, de modo a ajudar na nossa própria conformidade interna e requisitos legais, e (se necessário) para defender os nossos interesses e reivindicações.

Dados de aquisição e gestão de contratos:  fornecidos por si ou por terceiros que sejam necessários para a criação, execução, gestão e cumprimento de um contrato (por exemplo, concursos, alugueres, contratos ou ordens de compra). Também podemos armazenar contratos que contenham as suas informações pessoais em aplicações como a Salesforce e a SAP.

Gestão de contas, serviços e transacções: para lhe prestar serviços ou efetuar transacções que tenha solicitado, incluindo interações personalizadas, fornecer informações sobre os Serviços Solstice que tenha adquirido ou utilizado de outra forma, registar produtos adquiridos, processar encomendas de produtos, tratar de reclamações de garantia, substituir manuais de produtos, responder a pedidos de serviço ao cliente e facilitar a utilização dos nossos Serviços.

Administrar e proteger a nossa atividade e os nossos Serviços: para administrar e proteger a nossa empresa e os nossos Serviços, incluindo o acompanhamento da utilização dos nossos sites, a verificação e investigação de atividades, fraudes, cibercrime, resolução de problemas, manutenção do sistema, suporte, relatórios e alojamento de dados.

Melhorar o nosso negócio e os nossos Serviços: para efetuar análises comerciais ou para outros fins que nos ajudem a desenvolver e melhorar a qualidade do nosso negócio, Serviços, produtos e serviços (incluindo novos produtos e serviços), por exemplo, personalizando os nossos Serviços de acordo com as suas preferências ou interesses específicos.

Conformidade: para garantir o cumprimento de obrigações legais (tais como obrigações de manutenção de registos), controlo de exportações e alfândegas, obrigações de verificação de conformidade de clientes, fornecedores e outros terceiros (para evitar crimes de colarinho branco ou de branqueamento de capitais), sanções e as nossas políticas ou normas da indústria.

Marketing: para informar o utilizador sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse e para comunicar com o utilizador sobre ofertas, eventos e notícias, inquéritos, ofertas especiais e tópicos relacionados. Pode optar por não receber comunicações de marketing enviadas por correio eletrónico em qualquer altura, gratuitamente, utilizando a ligação "cancelar a subscrição" em qualquer material de marketing por correio eletrónico que receba da nossa parte ou contactando-nos através das informações de contacto indicadas na presente Declaração de Privacidade. Dependendo do seu país ou região de residência, o utilizador pode também optar por não receber outros tipos de comunicações de marketing. Para mais informações, contacte-nos utilizando as informações de contacto indicadas na presente Declaração de Privacidade. Algumas jurisdições concedem aos indivíduos (por exemplo, residentes na Califórnia) o direito de solicitar determinadas informações relativas à nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros.  Para obter mais informações sobre as nossas práticas de divulgação de dados para efeitos de marketing, queira contactar-nos de acordo com as instruções indicadas abaixo.

Publicidade Baseada em Interesses: para fornecer publicidade que seja mais relevante para o utilizador com base nos dados que recolhemos sobre as respetivas atividades online de modo a identificar os seus interesses. O utilizador pode optar por não receber publicidade baseada em interesses da Solstice, conforme descrito no nosso Aviso de cookies.

Programas de incentivo financeiro e de fidelização: para manter e administrar os nossos programas de incentivo financeiro e de fidelização. Utilizamos as informações pessoais que fornece nestes programas para oferecer recompensas únicas, para acompanhar o seu estado no programa e para facilitar a troca de pontos do programa por produtos, materiais promocionais, workshops de formação e outros itens. Na extensão permitida por lei, podemos também utilizar quaisquer informações pessoais que nos forneça no contexto de um programa de incentivos financeiros para qualquer outro fim estabelecido na presente Declaração de Privacidade. Consulte os termos e condições de cada programa de incentivos financeiros no qual gostaria de registar-se ou participar, uma vez que esses termos e condições podem ser especificamente adaptados ao programa aplicável. Se o utilizador consentir em participar nestes programas, pode retirar esse consentimento em qualquer altura, contactando-nos através dos dados de contacto indicados no final da presente Declaração de Privacidade ou de acordo com as instruções definidas nos termos e condições do programa aplicável.

Candidaturas a emprego: para efeitos de análise de emprego, verificação de antecedentes e elegibilidade para emprego, quando o utilizador solicita ou se candidata a um emprego connosco ou com membros do nosso grupo e fornece informações sobre si próprio, tais como currículo/CV, referências profissionais. Poderemos utilizar um terceiro (por exemplo, recrutador de emprego) ou plataforma de rede social para solicitar, recolher e reter candidaturas de emprego. Para mais informações, leia o nosso Aviso de privacidade do candidato.

Informações relacionadas com antigos alunos: para lhe fornecer serviços pós-emprego, tais como manter-se atualizado com as últimas notícias e oportunidades de emprego da Solstice ou recuperar os seus registos anteriores quando cria uma conta no Portal de antigos alunos da Solstice.

Pesquisa e análise: para efetuar pesquisas e análises que nos ajudem a analisar as suas preferências de compra, identificar os produtos e serviços que melhor satisfazem as suas necessidades e medir a eficácia da publicidade que lhe fornecemos.

Investigações e execução: para detetar, prevenir e responder a fraudes, infrações de propriedade intelectual, violações dos nossos termos e condições, violações da lei ou outra utilização indevida dos nossos Serviços; efetuar investigações internas em resultado de denúncias feitas através do Programa de Denúncias da Solstice.

Inteligência Artificial: A Solstice pode, de tempos a tempos, empregar inteligência artificial proprietária e de terceiros e inteligência artificial generativa (IA) nos seus produtos, sistemas, processos, ferramentas e serviços para analisar dados, determinar tendências, fazer previsões, gerar, desenvolver, melhorar e otimizar a sua utilização, função e desempenho. Para proporcionar aos nossos clientes uma experiência mais adaptada, personalizada e eficiente, a Solstice pode utilizar dados pessoais durante a adoção, desenvolvimento, formação, modificação e implementação da IA. Todas essas utilizações da IA, incluindo qualquer processamento de dados pessoais, estão sujeitas e em conformidade com a presente Declaração de Privacidade e com os Princípios de IA Responsável da Solstice, tal como se encontram disponíveis no Centro de Confiança da Solstice, e quaisquer avisos, divulgações e políticas suplementares aplicáveis à utilização e aos respetivos procedimentos de processamento de dados.

Assistente Virtual: a Solstice emprega um assistente virtual com tecnologia de IA externa e processamento automatizado para facilitar as atividades de pagamento e cobrança de dívidas através de comunicações comerciais por telefone e e-mail. O assistente foi concebido para (i) analisar as entradas do utilizador com processamento de linguagem natural, (ii) corresponder as perguntas do utilizador com respostas apropriadas a partir de uma base de conhecimento, (iii) gravar e armazenar automaticamente as comunicações para fins de conformidade, auditoria e garantia de qualidade, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, e (iv) fornecer informações como faturas de pagamento, saldos e confirmações. Ao fornecer-nos as suas informações de contacto comercial, o Utilizador reconhece e concorda que podemos utilizar sistemas de marcação automática e mensagens de voz pré-gravadas ou artificiais para contactá-lo através dos números de telefone empresariais e endereços de e-mail que fornecer para fins relacionados com pagamentos, estado da conta e cobrança de dívidas. O utilizador pode optar por não receber essas comunicações em qualquer altura, seguindo as instruções fornecidas na comunicação ou contactando-nos diretamente.

Plataformas de conferência: A Solstice utiliza plataformas e aplicações de conferência baseadas na Web (cada uma delas uma "Plataforma de Conferência") com o objetivo de acolher ou realizar reuniões e conferências de vídeo e áudio, webinars e exercícios de formação semelhantes, eventos sociais e outros tipos de reuniões de vídeo e áudio (coletivamente, "Conferências"). O tipo de dados pessoais tratados pela Solstice através de uma Plataforma de Conferência depende do âmbito e da natureza da Conferência e pode incluir os seus dados de identidade, dados de registo, dados de transação, dados de dispositivo e outras informações fornecidas à Solstice durante as Conferências. Tenha em atenção que a Solstice e os seus prestadores de serviços e parceiros terceiros podem gravar as nossas Conferências, incluindo o conteúdo das comunicações e actividades que nelas ocorrem, e a Solstice pode utilizar e divulgar esse conteúdo, informações e dados para os seus próprios fins comerciais. Ao participar numa Conferência, o utilizador consente, por este meio, nessa gravação, utilização e divulgação. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura (i) enviando uma notificação escrita (aceitável por e-mail) ou verbal à Solstice antes do início da Conferência ou (ii) enviando uma notificação verbal ao organizador do evento da Solstice durante a Conferência. O utilizador não pode fornecer um código de acesso fornecido pela Solstice ou uma ligação a uma Conferência sem esta e todas as outras isenções de responsabilidade adequadas. Consulte a declaração de privacidade do fornecedor de serviços da plataforma de terceiros (por exemplo, Microsoft Teams ou Zoom) para obter uma descrição das suas práticas de privacidade da Plataforma de Conferência. Pode solicitar o acesso à gravação ou transcrição de uma conferência em qualquer altura. A Solstice proíbe dispositivos ou processos de gravação de terceiros, incluindo bots de conversação/gravação, numa Plataforma de Conferência, sem autorização expressa por escrito do Departamento de TI da Solstice. Assegure a proteção dos dados e da privacidade em segundo plano na sua Conferência (por exemplo, notificando os espectadores da Conferência, utilizando a função de mascaramento de fundo), sempre que tecnicamente viável.

Quando permitido por lei, podemos combinar as informações que recolhemos através dos nossos Serviços com outras informações que temos sobre o utilizador (tais como informações sobre a sua utilização dos nossos produtos e serviços) para lhe oferecer uma experiência de cliente melhorada e consistente quando interage connosco ou para outros fins estabelecidos na presente Declaração de Privacidade.

A base jurídica pela qual processamos as informações

Quando exigido por lei, garantiremos que existe uma base jurídica para o processamento das suas informações pessoais. Na maioria dos casos, a nossa base jurídica dependerá das informações pessoais em questão e do contexto específico em que as recolhermos. O tratamento das suas informações pessoais será efectuado com base numa (ou mais) das seguintes bases jurídicas, quando e na medida em que existam ou sejam permitidas pela legislação aplicável:

Conclusão ou execução de um contrato: o tratamento é necessário para a prestação dos serviços que lhe fornecemos, ou para tomar medidas (a seu pedido) antes e em antecipação da prestação desses serviços;

Obrigação legal: o processamento é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, incluindo o cumprimento das leis, regulamentações, pedidos governamentais e para-governamentais, ordem judicial ou intimação;

Consentimento: o tratamento baseia-se no seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas (por exemplo, marketing);

Interesses legítimos: o processamento é necessário para satisfazer os nossos interesses legítimos, por exemplo, para desenvolver e melhorar os nossos Serviços para benefício dos nossos clientes, desde que esses interesses legítimos não sejam sobrepostos pelos seus direitos ou interesses fundamentais.

Interesses vitais: O tratamento é necessário para responder a uma emergência de saúde pública ou para proteger a sua vida, saúde ou propriedade numa emergência (por exemplo, razões de saúde e segurança se participar numa reunião num local da Solstice).

Informações públicas: informações pessoais (incluindo "categorias especiais de dados") que tenham sido tornadas públicas legalmente.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a base jurídica em que recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais, envie uma mensagem de correio eletrónico para SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonimização das informações

De acordo com a legislação aplicável, poderemos anonimizar as suas informações pessoais para que estas não possam ser utilizadas para identificá-lo. As informações anonimizadas não são consideradas informações pessoais e, portanto, não estão sujeitas a esta Declaração de Privacidade. Podemos recolher, utilizar, agregar e partilhar informações anonimizadas para qualquer finalidade.

Durante quanto tempo mantemos as informações

O período durante o qual armazenamos as suas informações pessoais varia consoante a finalidade do processamento. Por exemplo, armazenamos as informações pessoais necessárias para lhe fornecer produtos e serviços ou para realizar transações que tenha solicitado enquanto cliente da Solstice ou se submeter uma candidatura de emprego através dos nossos Serviços, iremos reter os detalhes da candidatura conforme estabelecido na presente declaração de privacidade ou noutro aviso disponibilizado em associação à candidatura ou conforme exigido por lei. Em todos os outros casos, guardamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente Declaração de Privacidade, após o que são anonimizadas (quando permitido pela legislação aplicável), eliminadas ou destruídas.

Divulgação de informações

Poderemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros selecionados, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o que se segue. Dependendo da lei do seu país de residência, podemos fornecer-lhe mais informações sobre os nomes das entidades, o âmbito do tratamento efectuado em nosso nome ou outras informações relacionadas, contactando-nos conforme indicado na parte inferior da presente Declaração de Privacidade.

As empresas do nosso grupo. Podemos partilhar as suas informações pessoais com as nossas filiais e empresas do grupo, conforme razoavelmente necessário para os fins definidos na presente Declaração de Privacidade.

Prestadores de serviços. Podemos partilhar as suas informações pessoais com empresas que contratámos para prestar serviços em nosso nome, tais como alojamento de websites, realização de inquéritos, processamento de transações, análise dos nossos Serviços e realização de análises para melhorar a qualidade do nosso negócio, Serviços, produtos e serviços. Exigimos que estes fornecedores de serviços protejam a confidencialidade das suas informações pessoais.

Distribuidores e outros parceiros comerciais de confiança. Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros que distribuem os nossos produtos e outros parceiros comerciais de confiança para fins que incluem permitir que esses terceiros lhe enviem comunicações de marketing. Essa partilha de informações pessoais para fins de marketing será efetuada em conformidade com a legislação aplicável.

Divulgação no âmbito de transações. No âmbito de determinadas transações, podemos divulgar algumas ou todas as suas informações pessoais a instituições financeiras, entidades governamentais e empresas de transporte ou serviços postais envolvidos no cumprimento da transação.

Divulgações associadas a aquisições ou alienações. Poderão surgir circunstâncias em que, por motivos estratégicos ou outros motivos de negócio, a Solstice decida vender, comprar, alienar, fundir ou, por qualquer outra forma, reorganizar o negócio em alguns países. Podemos divulgar informações que mantemos sobre si na medida do razoavelmente necessário para prosseguir com a negociação ou conclusão de uma fusão, aquisição, alienação ou venda de todos ou de uma parte dos activos da Solstice.

Divulgação por outros motivos. Podemos divulgar informações pessoais se formos obrigados ou autorizados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos, de boa-fé, que tal ação é necessária para cumprir requisitos legais ou processos legais que nos sejam apresentados, para proteger e defender os nossos direitos ou propriedade ou, em circunstâncias urgentes, para proteger a segurança pessoal de qualquer indivíduo.

Transferências internacionais

A Solstice é uma organização global e as suas informações pessoais podem ser transferidas para, mantidas, armazenadas ou utilizadas em vários locais em todo o mundo, como os EUA, o México e a Índia, em conformidade com a legislação aplicável. Isto significa que, quando recolhemos as suas informações pessoais, estas podem ser processadas em países ou regiões que podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país ou região de residência. No entanto, a Solstice tomará sempre medidas razoáveis para proteger a sua privacidade e fornecer um nível de proteção das informações pessoais que seja comparável ao do seu país ou região de residência, o que pode incluir a implementação das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou de qualquer outra jurisdição, conforme aplicável.

Para obter mais informações sobre as salvaguardas adequadas em vigor para proteger as suas informações pessoais, contacte-nos através de Solsticeprivacy@Solstice.com.

Política de dados biométricos (apenas para residentes no Illinois)

A Solstice pode recolher e utilizar dados biométricos para fins de saúde, segurança e outras funções administrativas, tais como a realização de rastreios de bem-estar e de saúde nas nossas instalações, a implementação de programas de controlo de tempo, a implementação de controlos de autenticação e de acesso no que diz respeito aos computadores da Solstice e a outros recursos tecnológicos, e a adoção de medidas de segurança, tais como a vigilância por vídeo com caraterísticas biométricas. Não obstante qualquer disposição em contrário na presente Declaração de Privacidade, é política da Solstice conservar os dados biométricos durante um período não superior a um (1) ano após a última interação entre o indivíduo aplicável e nós, desde que, no entanto, possamos conservar esses dados biométricos para além deste período de retenção quando permitido ou de outra forma exigido para cumprir uma lei aplicável, ou um mandado válido, intimação ou ordem emitida por um tribunal de jurisdição competente, ou para que a Solstice estabeleça, exerça ou se defenda de ações judiciais, desde que conservemos esses dados biométricos durante o tempo mínimo necessário para satisfazer as mesmas. A Solstice implementou e mantém protocolos comercialmente razoáveis para destruir permanentemente, ou eliminar, os dados biométricos de uma forma que não comprometa intencionalmente a sua confidencialidade. Para evitar qualquer dúvida, o presente número não anula, nem se destina a anular, a natureza confidencial de qualquer política, procedimento ou registo interno da Solstice relacionado com o tratamento de dados biométricos ou de outros dados pessoais relativos a um empregado, contratante ou trabalhador temporário da Solstice. Este parágrafo aplica-se apenas aos indivíduos que residem em Illinois, Estados Unidos, e que fornecem os seus dados biométricos à Solstice.

Apenas residentes em Washington

Leia a Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor do Estado de Washington para obter informações adicionais sobre o processamento dos seus dados pessoais e os seus direitos de privacidade. 

Segurança

Comprometemo-nos a proteger a segurança das suas informações pessoais. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proporcionar um nível de segurança adequado ao risco de processamento das suas informações pessoais. Para mais informações sobre a forma como a Solstice protege as suas informações pessoais, contacte-nos em Solsticeprivacy@Solstice.com.

Os seus direitos em matéria de privacidade dos dados

Dependendo da lei aplicável, poderá ter certos direitos no que diz respeito às suas informações pessoais.

O utilizador pode ter o direito de aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais.

Pode opor-se ao processamento das suas informações pessoais, pedir-nos para restringir o processamento das suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade das suas informações pessoais.

Pode ter o direito de não se tomar uma decisão sobre si que se baseie unicamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, se essa decisão produzir efeitos legais sobre si ou o afetar significativamente.

Do mesmo modo, se tivermos recolhido e processado as suas informações pessoais com o seu consentimento, então pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da mesma, nem afetará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais além do consentimento.

Pode ter o direito de optar pela exclusão da venda das suas informações pessoais. A Solstice não vende as suas informações pessoais a terceiros com fins lucrativos. No entanto, partilhamos ou divulgamos de outra forma as informações pessoais do utilizador a terceiros, em conformidade com a presente Declaração de Privacidade e com o nosso Aviso sobre Cookies. Por exemplo, recorremos a terceiros para distribuir os nossos produtos, prestar assistência técnica ao utilizador, utilizar ferramentas e funcionalidades analíticas do sítio Web e participar no marketing e nas vendas dos nossos produtos e serviços. Tais atividades podem envolver a divulgação das suas informações pessoais a terceiros e podem ser consideradas uma "venda" de dados ao abrigo de certas (mas não todas) leis de proteção de dados.

Tem o direito de reclamar junto de uma autoridade de proteção de dados responsável pela supervisão do cumprimento da lei de proteção de dados na sua jurisdição sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais, se considerar que o nosso processamento das suas informações pessoais não está em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável. Por exemplo, as pessoas no EEE têm o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente, cuja lista pode ser consultada em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Os indivíduos no Texas têm o direito de apresentar uma queixa junto do Procurador-Geral do Estado do Texas. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de responder às suas preocupações, pelo que não hesite em contactar-nos relativamente a qualquer queixa que possa ter. Não discriminaremos indivíduos por exercerem os seus direitos de privacidade de dados.

Facilitaremos o exercício dos direitos que se aplicam ao utilizador de acordo com a legislação aplicável. Contudo, mesmo que as suas informações pessoais não beneficiem de proteção ao abrigo de, ou de outra forma sujeitas a, uma lei de proteção de dados, poderemos procurar acomodar qualquer pedido ou inquérito que possa ter em relação às nossas atividades de processamento de dados. Se tiver dúvidas sobre os seus direitos ou pretender exercê-los, o utilizador, ou o seu agente autorizado, pode contactar-nos através de Solsticeprivacy@Solstice.com.

Informações de menores

Os nossos Serviços não se destinam a, e não devem ser utilizados por, crianças ou menores, tal como definido na legislação aplicável, e não recolhemos, utilizamos ou vendemos intencionalmente informações de tais indivíduos. Se o utilizador for uma criança ou um menor de idade, de acordo com a legislação do seu país ou região, não deve enviar quaisquer informações pessoais através dos nossos Serviços.

Ligações para outros sites

Os nossos Serviços podem conter ligações para websites, produtos e serviços de terceiros. Não temos qualquer responsabilidade relativamente a esses sites, produtos e serviços, às respetivas políticas, nem à recolha ou outro processamento das suas informações pessoais. As práticas desses terceiros são regidas pelas suas próprias políticas de privacidade. Encorajamo-lo a conhecer as políticas de privacidade desses terceiros.

Ligações de vídeo

Podemos incluir vídeos e leitores multimédia semelhantes nos nossos sites e nos de terceiros autorizados. Ao clicar nesses vídeos e leitores multimédia semelhantes, (i) o utilizador pode ser redirecionado para o site de um terceiro para reproduzir o vídeo ou (2) o vídeo pode ser reproduzido nos nossos sites, embora esta funcionalidade possa ser suportada pelo site ou tecnologia de um terceiro (por exemplo, YouTube, YouTube API, Vimeo). Em qualquer caso, ao reproduzir os vídeos ou leitores multimédia semelhantes, o utilizador ficará sujeito aos termos e condições do terceiro, incluindo, entre outros, os seus termos de serviço e políticas e práticas de privacidade de informações pessoais, incluindo os termos que regem YouTube e Vimeo . Ao aceder aos nossos Serviços, as suas informações pessoais podem ser divulgadas aos nossos fornecedores de serviços externos que nos fornecem capacidades de multimédia e vídeo nos nossos Serviços, incluindo através da utilização de cookies e pixéis de terceiros pertencentes e/ou operados por estes fornecedores de serviços externos.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade ou sobre o tratamento que damos às suas informações pessoais, se quiser apresentar uma queixa ou se quiser contactar o nosso responsável pela proteção de dados, contacte-nos utilizando as informações de contacto indicadas abaixo. Responderemos prontamente à sua preocupação e esforçar-nos-emos por chegar a uma resolução satisfatória. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Endereço postal: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Poderemos ocasionalmente atualizar esta Declaração de Privacidade. Quando o fizermos, iremos rever a data da "última atualização" no topo da Declaração de Privacidade e tomaremos as medidas adicionais que possam ser exigidas por lei.

Última atualização: 20 de outubro de 2025

Última atualização em 20 de outubro de 2025

Introdução

A Solstice Advanced Materials US, Inc. ou suas afiliadas  (ou seja, a empresa específica que forneceu ou encaminhou você para esta Declaração de Privacidade (coletivamente, "Solstice", "nosso", "nos", "conosco” ou "nós") estão comprometidas em proteger suas informações pessoais. Esta Declaração de Privacidade explica como nós, como "controlador de dados", coletamos, compartilhamos, divulgamos, usamos e transferimos (doravante "processamos") suas informações pessoais e como você pode exercer seus direitos de privacidade de dados. As informações pessoais que coletamos sobre você dependem do contexto de suas interações conosco, os sites, os produtos, serviços e aplicativos vinculados a esta Declaração de Privacidade (coletivamente, nossos "Serviços"). Esta Declaração de Privacidade não se aplica quando processamos informações pessoais em nome de nossos clientes como um "processador de dados". Para obter mais informações relacionadas a um cliente da Solstice que usa nossos Serviços, consulte "Informações que processamos em nome de nossos clientes".

Quando interagimos com você, também podemos fornecer avisos de privacidade adicionais sobre atividades específicas de processamento ou oferecer opções adicionais sobre como a Solstice processa suas informações pessoais naquele momento específico.   

Clique em um dos links abaixo para ir até a seção de seu interesse:

Nossa coleta de informações

Nosso uso de informações

A base jurídica sobre a qual processamos as informações

Tornando as informações anônimas

Por quanto tempo manteremos as informações

Transferências internacionais

Seus direitos de privacidade de dados

Informações de crianças

Links para outros sites

Fale conosco

Nossa coleta de informações

Nós podemos coletar as seguintes informações pessoais de você quando você interagir conosco:

Dados de identidade, como seu nome, cargo, nome da empresa/organização, endereço de e-mail, números de telefone e endereço físico (incluindo rua, cidade, estado, código postal ou CEP e/ou país ou região) e identificadores governamentais.

Dados de contato empresarial, tais como informações relacionadas a outros funcionários, proprietários, diretores ou prestadores de serviços de uma organização terceirizada (por exemplo, empresa, parcerias, empresa individual, sem fins lucrativos ou agência governamental). Essas informações podem ser fornecidas diretamente por você ou indiretamente por terceiros (por exemplo, se você for empregado por um cliente ou fornecedor nosso onde suas informações foram compartilhadas conosco para um propósito comercial legítimo).

Dados de registro,  fornecidos por você (incluindo nome de usuário e senha) quando você registra uma conta em nossos sites, portal ou aplicativo móvel para usar nossos Serviços, ou para receber comunicações, baixar conteúdo, inscrever-se em um evento, webinar, treinamento, certificação ou pesquisa.

Marketing, dados de comunicação e escuta social, incluindo suas preferências de marketing, suas assinaturas de nossas publicações e analisar e monitorar fluxos de conversa, monitorar opiniões, declarações ou outras interações de mídias sociais (por exemplo, LinkedIn) para entender o sentimento, intenção, disposição e tendências de mercado e as necessidades de nossos clientes, além de melhorar nossos Serviços.

Dados da transação,  incluindo dúvidas sobre pedidos de nossos Serviços e informações de cobrança, incluindo o histórico do pedido de compra. Se você não fornecer as informações solicitadas, não poderemos fornecer os Serviços solicitados ou concluir a transação.

Conteúdo e gravações de comunicações, como e-mails, chamadas, gravações e transcrições, textos, bate-papos, voz e registros de suas comunicações conosco, incluindo canais de comunicação com suporte por IA. Quando você envia e-mails, liga ou se comunica ou interage conosco ou com outros usuários da Solstice, inclusive se você se inscrever em nossas listas de e-mails, preencher formulários em nossos sites, interagir com nossas páginas de mídia social, postar uma avaliação ou depoimento de produto, enviar conteúdo em qualquer grupo de discussão on-line, participar de uma web-conferência ou inserir informações em campos de comentários públicos, blogs ou fóruns da comunidade patrocinados ou afiliados da Solstice, podemos coletar e manter registros de seus detalhes de contato, comunicações e interações, suas postagens ou envios e nossas respostas, se aplicável. Nós, e nossos prestadores de serviços terceirizados e parceiros, também podemos coletar e gravar quaisquer informações que você enviar por nossos sites e serviços online, como por meio de nossas plataformas de conferência na web, funções de conversa ou assistentes virtuais e também podemos manter registros de comunicação sobre informações fornecidas a nós relacionadas a quaisquer solicitações de suporte ao cliente.

Dados de uso,  incluindo dados de consumo de licença, informações sobre como você usa nossos Serviços, quais páginas você vê, número de bytes transferidos, links que você clica, materiais que você acessa, data e hora de acesso aos Serviços, site do qual você se vincula a um de nossos Serviços e outras ações realizadas dentro dos Serviços. Para obter mais informações sobre os cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes que usamos em nossos Serviços, consulte nosso Aviso de Cookies.

Dados do dispositivo,  como seu endereço IP, identificador de dispositivo, provedor de serviços, navegador e tipo de dispositivo, recursos e idioma, sistema operacional e outras informações técnicas sobre seu dispositivo.

Seu feedback,  incluindo pesquisas, recomendações ou outros comentários seus sobre nossos Serviços.

Informações financeiras,  incluindo cartão de crédito, informações de contas bancárias ou outras informações financeiras com o objetivo de nos permitir facilitar sua compra dos Serviços Solstice.

Informações de controle de exportação e sanções, como sua nacionalidade, cidadania e país ou região de residência, que nos permitirá determinar sua qualificação sob os regulamentos de controle de exportação e sanções para o recebimento de informações sobre determinadas tecnologias.

Informações sobre a localização geográfica. Para determinados Serviços, com seu consentimento, podemos coletar o local preciso e em tempo real (ou seja, a localização geográfica) do seu dispositivo móvel. Essas informações serão usadas somente para fins de facilitar o uso que você faz dos Serviços, inclusive por nossos prestadores de serviços que possam processar essas informações com relação ao fornecimento de serviços em nosso nome. Se for informado, você pode ajustar este consentimento gerenciando suas preferências de serviços de localização através das configurações do seu dispositivo móvel.

Dados biométricos, como reconhecimento de voz, impressão digital e facial para saúde, proteção, autenticação, segurança e outras funções administrativas em que você dá seu consentimento explícito para finalidades especificadas e esclarecidas para você no momento em que seus dados são coletados.

Informações de contato de emergência, como nome, número de telefone, endereço de e-mail e relacionamento fornecidos diretamente por você ou indiretamente por outro indivíduo (por exemplo, seu cônjuge, seu guardião ou seu empregador) para entrar em contato em uma emergência.

Informações coletadas de terceiros, como sites de mídias sociais (por exemplo, LinkedIn, Meta, Twitter), aplicativos de inteligência comercial (por exemplo, ZoomInfo) e serviços de gerenciamento de riscos de terceiros (por exemplo, Certa), que podemos combinar com as informações que já temos, para ajudar a melhorar e personalizar nossos Serviços às suas preferências e a outros fins estabelecidos nesta Declaração de privacidade. Nós também podemos coletar suas informações de contato comerciais do seu empregador ou outros terceiros para facilitar ou de alguma forma exercer atividades comerciais práticas e assuntos administrativos semelhantes.

Informações que processamos em nome de nossos clientes. Ao usar nossos Serviços, nossos clientes podem coletar informações pessoais sobre você e fornecê-las à Solstice para processamento em seu nome. Essas informações pessoais são processadas por nós em nome do cliente e de acordo com os termos de nosso contrato com o cliente. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de dados de nossos clientes, que podem ser diferentes daquelas explicadas nesta Política de Privacidade.

Dados de recrutamento, que incluem as informações enviadas juntamente com uma consulta ou solicitação de emprego.

Vigilância por vídeo, inclusive fotos, imagens capturadas ou registradas em CCTV ou outro áudio, vídeo (onde legalmente permitido) e sistemas de segurança/monitoramento relacionados ou capturadas quando você acessa nossos sites ou durante eventos/sessões de marketing ou divulgação pública (incluindo gravação de workshops virtuais ou ao vivo ou eventos/sessões semelhantes).

Dados pessoais sensíveis. Algumas das informações pessoais que nós coletamos sobre você podem ser "informações pessoais sensíveis" ou "categorias especiais de informações pessoais", como saúde, raça e etnia. Usamos essas informações apenas quando necessário para atingir os propósitos de processamento relevantes (por exemplo, relacionados à igualdade de oportunidades) ou para o cumprimento de uma obrigação legal.

Nosso uso das informações

Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

Dados de contato comercial:  para se envolver em comunicações ou transações, incluindo a realização de due diligence em relação a, ou fornecer ou receber, Serviços. Por exemplo, a Solstice pode coletar e usar esses dados de contato comercial para facilitar e gerenciar pedidos, contratos, garantias, manutenção e funções comerciais semelhantes, para fins de análise e cobrança de crédito, para auxiliar em nossa própria conformidade interna e requisitos legais e (se necessário) para defender nossos interesses e reivindicações.

Dados de gerenciamento de contratos e compras: fornecido por você ou outro terceiro que é necessário para a criação, execução, gerenciamento e celebração de um contrato (por exemplo, licitações, arrendamentos, contratos ou pedidos de compra). Também podemos armazenar contratos contendo suas informações pessoais em aplicativos como Salesforce e SAP.

Gerenciamento de contas, serviços e transações:  para fornecer serviços a você ou realizar transações solicitadas, incluindo interações personalizadas, fornecimento de informações sobre os Serviços Solstice que você comprou ou usa, registro de produtos comprados, processamento de pedidos de produtos, tratamento de reclamações de garantia, substituição de manuais de produtos, resposta a solicitações de atendimento ao cliente e facilitação do uso de nossos Serviços.

Administração e proteção de nossos negócios e Serviços:  para administrar e proteger nossos negócios e nossos Serviços, incluindo rastreamento do uso de nossos sites, verificação e investigação de atividades, fraudes, crimes cibernéticos, solução de problemas, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados.

Melhorar nossos negócios e Serviços:  para realizar análises de negócios ou para outros fins que nos ajudem a desenvolver e melhorar a qualidade de nossos negócios, Serviços, produtos e serviços (incluindo novos produtos e serviços), por exemplo, personalizando nossos Serviços de acordo com suas preferências ou interesses particulares.

Conformidade: para garantir a conformidade com as obrigações legais (como obrigações de manutenção de registro), controle de exportação e receita, cliente, provedor e outras obrigações de triagem de conformidade de terceiros (para impedir crimes de colarinho branco ou lavagem de dinheiro), sanções e nossas políticas ou padrões do setor.

Marketing:  para informá-lo sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse e para se comunicar com você sobre ofertas, eventos e notícias, pesquisas, ofertas especiais e tópicos relacionados. Você pode optar por cancelar as comunicações de marketing enviadas por e-mail a qualquer momento, gratuitamente, usando o link "cancelar inscrição" em quaisquer materiais de marketing de e-mail que você recebe de nós ou contatando-nos usando as informações de contato listadas nesta Política de Privacidade. Dependendo do seu país ou da sua área de residência, você também pode optar por não receber outros tipos de comunicação de marketing. Entre em contato conosco usando as informações de contato listadas nesta Política de Privacidade para obter mais informações. Algumas jurisdições fornecem aos indivíduos (por exemplo, habitantes da Califórnia) com o direito de solicitar certas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para finalidades de marketing direto de terceiros.  Para obter mais informações sobre nossas práticas de divulgação de dados para fins de marketing, entre em contato conosco de acordo com as instruções listadas a seguir.

Publicidade baseada em interesses:  para fornecer publicidade mais relevante para você com base nos dados que coletamos sobre suas atividades on-line para identificar seus interesses. Você pode optar por não receber publicidade com base em interesses da Solstice, conforme descrito em nosso  Aviso de Cookies.

Programas de Incentivo Financeiro e Fidelidade:  para manter e administrar nossos programas de incentivo financeiro e fidelidade. Nós usamos as informações pessoais que você fornece nesses programas para oferecer prêmios exclusivos, para controlar o status do seu programa e para facilitar a troca de pontos do programa por produtos, materiais promocionais, workshops de treinamento e outros itens. Na medida permitida por lei, nós também podemos usar quaisquer informações pessoais que você forneça no contexto de um programa de incentivo financeiro para qualquer outra finalidade estabelecida nesta Política de Privacidade. Reveja os termos e condições de cada programa de incentivo financeiro no qual você gostaria de registrar ou participar, pois esses termos e condições podem ser especificamente adaptados para o programa aplicável. Se consentir em participar desses programas, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato no final desta Declaração de privacidade ou de acordo com as instruções estabelecidas nos Termos e Condições do programa aplicável.

Candidaturas de emprego para fins de consideração empregatícia, verificações de histórico e qualificação empregatícia quando você solicita um emprego conosco ou membros do nosso grupo e fornece informações sobre você mesmo, como currículo/CV, referências profissionais. Podemos usar um terceiro (por exemplo, recrutador de empregos) ou plataforma de mídias sociais para solicitar, coletar e armazenar candidaturas de emprego. Para obter mais informações, leia nosso Aviso de Privacidade do Candidato.

Informações relacionadas a ex-alunos: para fornecer a você serviços pós-emprego, como ficar atualizado com as mais recentes notícias e oportunidades de emprego da Solstice ou recuperar seus registros anteriores quando você criar uma conta no Portal Alumni da Solstice.

Pesquisa e análise:  para realizar pesquisas e análises para nos ajudar a analisar suas preferências de compra, identificar os produtos e serviços que melhor atendem às suas necessidades e medir a eficácia da publicidade que fornecemos a você.

Investigação e aplicação: detectar, prevenir e responder a fraude, violação de propriedade intelectual, violações de nossos termos e condições, violações da lei ou outro uso indevido de nossos Serviços; realizar investigação interna como resultado de relatórios feitos por meio do Programa de Denúncias da Solstice.

Inteligência artificial: a Solstice pode, de tempos em tempos, empregar inteligência artificial e inteligência artificial generativa (AI) proprietária e de terceiros em seus produtos, sistemas, processos, ferramentas e serviços para analisar dados, determinar tendências, fazer previsões, gerar, desenvolver, melhorar e otimizar seu uso, função e desempenho. Para proporcionar a nossos clientes uma experiência mais personalizada e eficiente, a Solstice pode usar dados pessoais durante a adoção, o desenvolvimento, o treinamento, a modificação e a implantação de IA. Todos esses usos de IA, incluindo qualquer processamento de dados pessoais, estão sujeitos a e de acordo com esta Declaração de privacidade e os Princípios de IA Responsável da Solstice conforme fornecido no Trust Center da Solstice, e quaisquer avisos, divulgações e políticas adicionais aplicáveis ao uso e aos procedimentos de processamento de dados.

Assistente virtual:  Solstice emprega um assistente virtual alimentado por IA de terceiros e processamento automatizado para facilitar as atividades de pagamento e cobrança de dívidas por meio de comunicações comerciais por telefone e e-mail. O assistente foi projetado para (i) analisar a entrada do usuário usando processamento de linguagem natural, (ii) combinar as perguntas do usuário com as respostas apropriadas de uma base de dados de conhecimento, (iii) registrar e armazenar automaticamente a comunicação para fins de conformidade, auditoria e garantia de qualidade de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e (iv) fornecer informações como faturas de pagamento, saldos e confirmações. Ao nos fornecer suas informações de contato comercial, você reconhece e concorda que podemos usar sistemas de discagem automatizada e mensagens de voz pré-gravadas ou artificiais para entrar em contato com você nos números de telefone comerciais e endereços de e-mail que você fornecer para fins relacionados a pagamentos, status da conta e cobrança de dívidas. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas na comunicação ou entrando em contato conosco diretamente.

Plataformas de Conferência:  A Solstice usa plataformas e aplicativos de conferência baseados na web (cada um deles uma "Plataforma de Conferência") com a finalidade de hospedar ou conduzir reuniões e conferências de vídeo e áudio, webinars e exercícios de treinamento semelhantes, eventos sociais e outros tipos de reuniões de vídeo e áudio (coletivamente, "Conferências"). O tipo de dados pessoais processados pela Solstice por meio de uma Plataforma de Conferência depende do escopo e da natureza da Conferência e pode incluir seus dados de identidade, dados de registro, dados de transação, dados de dispositivo e outras informações fornecidas à Solstice durante as Conferências. Observe que a Solstice e nossos provedores de serviços e parceiros terceirizados podem gravar nossas Conferências, incluindo o conteúdo das comunicações e atividades que ocorrem nelas, e a Solstice pode usar e divulgar tal conteúdo, informações e dados para nossos próprios fins comerciais. Ao participar de uma Conferência, você consente com tal gravação, uso e divulgação. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por (i) fornecer por escrito (e-mail aceitável) ou aviso verbal à Solstice antes do início da Conferência ou (ii) fornecer um aviso verbal ao anfitrião da reunião da Solstice durante a Conferência. Você não pode fornecer um código de acesso fornecido pela Solstice ou um link para uma Conferência sem este e todos os outros avisos apropriados. Consulte a Declaração de privacidade do prestador de serviços de plataforma de terceiros (por exemplo, Microsoft Teams ou Zoom) para a descrição das práticas de privacidade da Plataforma de Conferência. Você pode solicitar acesso a uma gravação ou transcrição da conferência a qualquer momento. A Solstice proíbe dispositivos ou processos de gravação de terceiros, incluindo bots de bate-papo/gravação, em uma Plataforma de Conferência, sem permissão expressa por escrito do Departamento de TI da Solstice. Garanta a proteção de dados e privacidade em segundo plano de sua Conferência (por exemplo, notificando os espectadores da Conferência, usando a função de mascaramento de fundo), sempre que tecnicamente viável.

Quando permitido por lei, podemos combinar as informações que nós coletamos através de nossos Serviços com outras informações que nós temos sobre você (como informações sobre o uso que você faz de nossos produtos e serviços) para oferecer a você uma experiência de cliente melhor e coerente ao interagir conosco ou para outros fins estabelecidos nesta Política de Privacidade.

A base jurídica sobre a qual processamos as informações

Quando exigido por lei, garantiremos que existe uma base jurídica para o processamento de suas informações pessoais. Na maioria dos casos, nossa base legal depende das informações pessoais em questão e do contexto específico em que nós as coletamos. O processamento de suas informações pessoais acontecerá com base em uma (ou mais) das seguintes bases legais onde e na medida em que existam ou sejam permitidas pela lei aplicável:

Conclusão ou execução de um contrato: o processamento é necessário para o desempenho dos Serviços que nós fornecemos para você ou para tomar providências (mediante sua solicitação) antes de, ou em antecipação a, executar tais Serviços;

Obrigação legal: o processamento é necessário para cumprir nossas obrigações legais, incluindo a conformidade com as leis, os regulamentos, as solicitações governamentais e quase governamentais, as ordens judiciais ou as intimações aplicáveis;

Consentimento: o processamento baseia-se no seu consentimento com o processamento das suas informações pessoais para um ou mais fins especificados (por exemplo, marketing);

Interesses legítimos: o processamento é necessário para atender aos nossos interesses legítimos, por exemplo, para desenvolver e melhorar nossos Serviços em benefício de nossos clientes, desde que esses interesses não sejam substituídos por seus direitos ou interesses fundamentais.

Interesses vitais: O processamento é necessário para responder a uma emergência de saúde pública ou para proteger sua vida, saúde ou propriedade em uma emergência (por exemplo, por motivos de saúde e segurança, se você participar de uma reunião em um local do Solstice).

Informação pública: informações pessoais (incluindo "categorias especiais de dados") que foram tornadas públicas legalmente.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a base legal sobre a qual coletamos e usamos suas informações pessoais, envie um e-mail para  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Tornando as informações anônimas

De acordo com a lei aplicável, podemos tornar suas informações pessoais anônimas para que elas não sejam mais usadas para identificar você. As informações anônimas não são consideradas informações pessoais e, portanto, não estão sujeitas a esta Declaração de privacidade. Podemos coletar, usar, agregar e compartilhar informações anônimas para qualquer finalidade.

Por quanto tempo manteremos as informações

O período durante o qual armazenamos suas informações pessoais varia de acordo com o objetivo do processamento. Por exemplo, nós armazenaremos informações pessoais necessárias para fornecer a você produtos e serviços ou para facilitar as transações que você pediu, desde que você seja um cliente da Solstice ou se você apresentar uma candidatura de emprego por meio de nossos Serviços, nós manteremos os detalhes de sua candidatura conforme estabelecido no aviso de privacidade disponibilizado a você com relação à sua candidatura ou conforme exigido por lei de outra forma. Em todos os outros casos, armazenamos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Declaração de privacidade; depois disso, elas se tornarão anônimas (quando permitido pela lei aplicável) ou serão excluídas ou destruídas.

Divulgação de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros selecionados de acordo com a lei aplicável, conforme estabelecido a seguir. Dependendo da lei de sua residência, nós podemos fornecer a você mais informações sobre os nomes da entidade, escopo do processamento realizado em nosso nome ou outras informações relacionadas, mediante contato conforme indicado no final desta Declaração de privacidade.

Empresas do nosso grupo. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos afiliados e empresas do grupo, conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta Declaração de privacidade.

Provedores de serviços. Podemos compartilhar suas informações pessoais com as empresas que contratamos para fornecer serviços em nosso nome, como hospedagem de sites, realização de pesquisas, processamento de transações, análise de nossos Serviços e execução de análises para melhorar a qualidade de nossos negócios, Serviços e produtos. Exigimos que esses prestadores de serviços mantenham a confidencialidade de suas informações pessoais.

Distribuidores e outros parceiros de negócios confiáveis. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que distribuem nossos produtos e outros parceiros de negócios confiáveis para finalidades que incluem permitir que terceiros enviem comunicações de marketing para você. Esse compartilhamento de informações pessoais para fins de marketing será realizado de acordo com as leis aplicáveis.

Divulgação com relação a transações. Em associação a determinadas transações, poderemos divulgar algumas ou todas as suas informações pessoais para instituições financeiras, entidades governamentais e empresas de transporte ou serviços postais envolvidas no cumprimento de tais transações.

Divulgações relacionadas a aquisições ou alienações. Podem surgir circunstâncias em que, por razões estratégicas ou outras razões comerciais, a Solstice decida vender, comprar, alienar, fundir ou reorganizar negócios em alguns países. Podemos divulgar informações que mantemos sobre você na medida razoavelmente necessária para prosseguir com a negociação ou conclusão de uma fusão, aquisição, alienação ou venda de todos ou parte dos ativos da Solstice.

Divulgação por outros motivos. Podemos divulgar as informações pessoais se solicitado ou autorizado por lei ou por acreditar que tal ação seja necessária para cumprir com os requisitos legais ou com o processo legal no qual estejamos envolvidos, para proteger e defender nossos direitos ou propriedade ou, em circunstâncias urgentes, para proteger a segurança pessoal de qualquer indivíduo.

Transferências internacionais

A Solstice é uma organização global, e suas informações pessoais podem ser transferidas, mantidas, armazenadas ou usadas em vários locais do mundo, como EUA, México e Índia, de acordo com a lei aplicável. Isso significa que, quando nós coletamos suas informações pessoais, elas podem ser processadas em países ou regiões que possam ter leis de proteção de dados que são diferentes das leis do seu país ou da sua área de residência. No entanto, a Solstice sempre tomará medidas razoáveis para proteger sua privacidade e fornecer um nível de proteção de informações pessoais comparável ao de seu país ou região de residência, o que pode incluir a implementação das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou de qualquer outra jurisdição, conforme aplicável.

Para obter mais informações sobre as salvaguardas apropriadas em vigor para proteger suas informações pessoais, entre em contato conosco em  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Política de Dados Biométricos (somente residentes de Illinois)

A Solstice pode coletar e usar dados biométricos para saúde, segurança e outras funções administrativas, como realizar exames de bem-estar e saúde em nossas instalações, implementar programas de cronometragem, implementar autenticação e controles de acesso em relação aos computadores da Solstice e outros recursos tecnológicos e tomar medidas de segurança, como vigilância por vídeo com recursos habilitados para biometria. Não obstante qualquer disposição em contrário nesta Declaração de privacidade, é política da Solstice manter os dados biométricos por não mais que um (1) ano após a última interação entre o indivíduo aplicável e nós, desde que, no entanto, nós possamos manter tais dados biométricos além deste período de retenção, quando permitido ou de outra forma quando for necessário para cumprir uma lei aplicável, ou um mandado, autorização ou ordem válida emitida por um tribunal de jurisdição responsável ou para que a Solstice estabeleça, exerça ou defenda reivindicações legais, desde que mantenhamos tais dados biométricos pelo tempo mínimo necessário para satisfazer o mesmo. A Solstice implementou e mantém protocolos comercialmente razoáveis para destruir ou descartar permanentemente dados biométricos de uma maneira que não comprometa intencionalmente sua confidencialidade. Para evitar dúvidas, este parágrafo não revoga e não se destina a revogar a natureza confidencial de qualquer política, procedimento ou registro interno da Solstice relacionado ao processamento de dados biométricos ou outros dados pessoais relativos a um funcionário, contratado ou trabalhador temporário da Solstice. Este parágrafo se aplica apenas a indivíduos que residem em Illinois, Estados Unidos e fornecem seus dados biométricos ao Solstice.

Somente habitantes de Washington

Leia a Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor do Estado de Washington para obter informações adicionais sobre o processamento de seus dados pessoais e seus direitos de privacidade. 

Segurança

Estamos comprometidos com a proteção da segurança de suas informações pessoais. Usamos medidas técnicas e organizacionais para fornecer um nível de segurança adequado ao risco de processamento de suas informações pessoais. Para obter mais informações sobre como o Solstice protege suas informações pessoais, entre em contato conosco em  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Seus direitos de privacidade de dados

Dependendo da lei aplicável, você pode ter determinados direitos com relação às suas informações pessoais.

Você talvez tenha o direito de acessar, corrigir, atualizar  ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, solicitar que nós restrinjamos o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.

Você pode ter o direito de não ter uma decisão tomada a seu respeito que se baseie exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfil se essa decisão produzir efeitos legais sobre você ou afetá-lo de forma significativa.

Da mesma forma, se tivermos coletado e processado suas informações pessoais com seu consentimento, então você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos conduzido antes de sua revogação, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos legais de processamento que não o consentimento.

Você talvez tenha o direito de optar por não permitir a venda de suas informações pessoais. A Solstice não vende suas informações pessoais a terceiros com fins lucrativos. No entanto, compartilhamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros de acordo com esta Declaração de Privacidade e nosso Aviso de Cookies. Por exemplo, nos envolvemos com terceiros para distribuir nossos produtos, fornecer a você assistência técnica, operar ferramentas e recursos analíticos de site e operar marketing e vendas de nossos produtos e serviços. Essas atividades podem envolver a divulgação de suas informações pessoais a terceiros e podem ser consideradas uma "venda" de dados de acordo com determinadas (mas não todas) leis de proteção de dados.

Você tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados responsável por supervisionar o cumprimento da legislação de proteção de dados na sua jurisdição sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais, caso acredite que nosso processamento de suas informações pessoais não está de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. Por exemplo, indivíduos no EEE têm o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados competente, uma lista das quais pode ser acessada em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Indivíduos no Texas têm o direito de apresentar uma reclamação junto ao Procurador Geral do Estado do Texas. No entanto, agradecemos a oportunidade de atender às suas preocupações. Por isso, fique à vontade para entrar em contato conosco em relação a qualquer reclamação que você possa ter. Não vamos discriminar indivíduos que exerçam seus direitos de privacidade de dados.

Facilitaremos o exercício dos direitos que se aplicam a você de acordo com a lei aplicável. No entanto, mesmo que suas informações pessoais não tenham proteção proporcionada sob uma lei de proteção de dados ou de outra forma, nós podemos tentar atender a qualquer solicitação ou pedido que você possa ter em relação às nossas atividades de processamento de dados. Se você tiver dúvidas sobre seus direitos ou desejar exercê-los, você ou seu agente autorizado pode entrar em contato conosco pelo e-mail Solsticeprivacy@Solstice.com.

Informações de crianças

Nossos Serviços não são destinados a e não devem ser usados por crianças ou menores de idade, conforme definido de acordo com a lei aplicável, e nós não coletamos, usamos ou vendemos de forma intencional informações de tais indivíduos. Se você for uma criança ou menor de idade, conforme entendido pelas leis de seu país ou região, não envie quaisquer informações pessoais por meio de nossos Serviços.

Links para outros sites

Nossos Serviços podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos por esses sites, produtos e serviços, suas políticas, sua coleta de dados ou outro processamento de suas informações pessoais. As práticas desses terceiros são governadas por suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você busque conhecer as políticas de privacidade desses terceiros.

Links de vídeo

Podemos incluir vídeos e reprodutores de mídia semelhantes em nossos sites e nos de terceiros autorizados. Ao clicar nesses vídeos e em reprodutores de mídia semelhantes, (i) você pode ser redirecionado para o site de terceiros para reproduzir o vídeo ou (ii) ele pode reproduzir o vídeo em nossos sites, embora essa funcionalidade possa ter suporte por site ou tecnologia de terceiros (por exemplo, YouTube, API do YouTube, Vimeo). Nesse caso, ao reproduzir os vídeos ou reprodutores de mídia semelhantes, você ficará sujeito aos termos e condições de terceiros, incluindo, entre outros, seus termos de serviço e políticas e práticas de privacidade de informações pessoais, incluindo os termos que regem o YouTube e o Vimeo. Ao acessar nossos Serviços, suas informações pessoais podem ser divulgadas aos nossos prestadores de serviços terceirizados que nos fornecem recursos de mídia e vídeo em nossos Serviços, incluindo o uso de cookies de terceiros e pixels de propriedade e/ou operados por esses prestadores de serviços de terceiros.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de privacidade ou o modo como manipulamos suas informações pessoais, quiser fazer uma reclamação ou desejar entrar em contato com o responsável pela proteção de dados (DPO), entre em contato conosco usando as informações de contato especificadas a seguir. Lidaremos imediatamente com as suas preocupações e tentaremos encontrar uma solução satisfatória. 

Endereço de e-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Endereço para correspondência: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos ocasionalmente atualizar esta Declaração de privacidade. Quando o fizermos, revisaremos a data da "última atualização" na parte superior da Declaração de privacidade e tomaremos as medidas adicionais que possam ser exigidas por lei.

Última atualização em 20 de outubro de 2025

Ultima actualizare s-a efectuat la 20 octombrie 2025

Introducere

Solstice Advanced Materials US, Inc. sau companiile afiliate acesteia  (respectiv, compania care v-a furnizat sau v-a indicat această Declarație de confidențialitate (colectiv, „Solstice”, „al nostru”, “nouă” sau „noi”) se angajează să protejeze informațiile dvs. personale. Această Declarație de confidențialitate explică modul în care noi, în calitate de „operator de date”, colectăm, partajăm, divulgăm, utilizăm și transferăm (acțiuni denumite în continuare „prelucrăm”) informațiile dvs. personale și cum vă puteți exercita drepturile privind confidențialitatea datelor. Informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. depind de contextul interacțiunilor dvs. cu noi, de site-urile web, de produsele, serviciile și aplicațiile care sunt legate de această Declarație de confidențialitate (denumite colectiv „Serviciile noastre”). Această Declarație de confidențialitate nu se aplică atunci când procesăm informații personale în numele clienților noștri în calitate de "procesator de date". Pentru mai multe informații referitoare la un client Solstice care utilizează Serviciile noastre, vă rugăm să consultați "Informații pe care le prelucrăm în numele clienților noștri".

Atunci când interacționăm cu dvs., vă putem furniza, de asemenea, notificări suplimentare de confidențialitate despre anumite activități de prelucrare sau vă putem oferi opțiuni suplimentare cu privire la modul în care Solstice vă procesează informațiile personale în acel moment.   

Faceți clic pe unul dintre linkurile de mai jos pentru a accesa secțiunea care vă interesează:

Colectarea noastră de informații

Utilizarea de către noi a informațiilor

Temeiul juridic în baza căruia prelucrăm informațiile

Anonimizarea informațiilor

Cât timp păstrăm informațiile

Divulgarea informațiilor

Transferuri internaționale

Securitate

Drepturile dvs. privind confidențialitatea datelor

Informații despre copii

Linkuri către alte site-uri web

Contactați-ne

Colectarea noastră de informații

Este posibil să colectăm următoarele informații personale de la dvs. atunci când interacționați cu noi:

Date de identitate, cum ar fi numele, funcția, numele companiei/organizației, adresa de e-mail, numerele de telefon și adresa fizică (inclusiv strada, orașul, statul, codul poștal și/sau țara sau regiunea) și identificatorii guvernamentali.

Date de contact de afaceri, cum ar fi informații referitoare la alți angajați, proprietari, directori, funcționari sau contractanți ai unei organizații terțe (de exemplu, afacere, companie, parteneriat, întreprindere individuală, organizație non-profit sau agenție guvernamentală). Aceste informații pot fi furnizate direct de către dvs. sau indirect de către o terță parte (de exemplu, dacă sunteți angajat al unui client sau furnizor al nostru sau dacă informațiile dvs. au fost partajate cu noi într-un scop comercial legitim).

Date de înregistrare,  furnizate de dumneavoastră (inclusiv numele de utilizator și parola) atunci când vă înregistrați un cont pe site-urile noastre web, portalul sau o aplicație mobilă pentru a utiliza Serviciile noastre sau pentru a primi comunicări, a descărca conținut, a vă înscrie la un eveniment, webinar, instruire, certificare sau sondaj.

Date de marketing, comunicare și ascultare socială, inclusiv preferințele dvs. de marketing, abonamentele dvs. la publicațiile noastre, analizarea și monitorizarea fluxurilor de conversații și monitorizarea opiniilor, declarațiilor sau altor interacțiuni disponibile public pe canalele de socializare (de exemplu, LinkedIn) pentru a înțelege sentimentele, intențiile, starea de spirit și tendințele pieței, precum și nevoile clienților noștri și, prin urmare, pentru a îmbunătăți Serviciile noastre.

Date despre tranzacții, inclusiv întrebări despre comenzile pentru Serviciile noastre și informații de facturare, inclusiv istoricul comenzilor de achiziție. Dacă nu furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu vă putem oferi Serviciile solicitate sau să nu finalizăm tranzacția.

Conținut și înregistrări ale comunicațiilor, cum ar fi e-mailuri, apeluri, înregistrări și transcrieri, texte, chat-uri, voce și jurnale din comunicările dvs. cu noi, inclusiv canalele de comunicare acceptate de AI. Când trimiteți e-mailuri, apelați sau comunicați sau interacționați în alt mod cu noi sau cu alți utilizatori Solstice, inclusiv dacă vă înscrieți la listele noastre de corespondență, completați formulare pe site-urile noastre web, interacționați cu paginile noastre de socializare, postați o recenzie de produs sau testimoniale, trimiteți conținut în orice grupuri de discuții online, participați la o conferință web sau introduceți informații în câmpurile de comentarii publice, bloguri sau forumuri ale comunității sponsorizate sau afiliate cu Solstice, putem colecta și menține evidențe ale detaliilor dumneavoastră de contact, comunicări și interacțiuni, postărilor sau trimiterilor dvs. și răspunsurilor noastre, dacă este cazul. Noi, precum și furnizorii și partenerii noștri de servicii terță parte putem, de asemenea, colecta și înregistra orice informații pe care le trimiteți prin intermediul site-urilor web și al serviciilor noastre online, cum ar fi prin intermediul platformelor noastre de conferințe web, al funcțiilor de chat sau al asistenților virtuali, și putem păstra, de asemenea, înregistrări ale comunicărilor cu privire la informațiile care ne-au fost furnizate în legătură cu orice solicitări de asistență pentru clienți.

Date de utilizare, inclusiv date privind consumul de licențe, informații despre modul în care utilizați Serviciile noastre, paginile pe care le vizualizați, numărul de octeți transferați, linkurile pe care faceți clic, materialele pe care le accesați, data și ora la care accesați Serviciile, site-ul web de pe care ați accesat unul dintre Serviciile noastre și alte acțiuni efectuate în cadrul Serviciilor. Pentru mai multe informații despre cookie-urile și alte tehnologii de urmărire similare pe care le folosim în Serviciile noastre, vă rugăm să consultați Notificarea noastră privind cookie-urile.

Date despre dispozitiv,  cum ar fi adresa IP, identificatorul dispozitivului, furnizorul de servicii, browserul și tipul dispozitivului, capacitățile și limba, sistemul de operare și alte informații tehnice despre dispozitivul dvs.

Feedback-ul dvs.,  inclusiv sondaje, recomandări sau alt feedback de la dvs. despre Serviciile noastre.

Informații financiare,  inclusiv informații despre cardul de credit, contul bancar sau alte informații financiare cu scopul de a ne permite să vă facilităm achiziționarea Serviciilor Solstice.

Informații privind controlul exporturilor și sancțiunile, cum ar fi naționalitatea, cetățenia și țara sau regiunea de reședință, care ne permit să stabilim eligibilitatea dvs. în temeiul reglementărilor privind controlul exporturilor și sancțiunile pentru a primi informații despre anumite tehnologii.

Informații despre geolocalizare. Pentru anumite Servicii, cu consimțământul dvs., este posibil să colectăm locația precisă, în timp real (adică geolocalizarea) dispozitivului dvs. mobil. Aceste informații vor fi utilizate numai în scopul facilitării utilizării Serviciilor de către dvs., inclusiv de către furnizorii noștri de servicii care pot prelucra aceste informații în legătură cu furnizarea de servicii în numele nostru. Dacă este acordat, puteți ajusta acest consimțământ gestionând preferințele serviciilor de localizare prin setările dispozitivului mobil.

Date biometrice, cum ar fi vocea, amprenta digitală și recunoașterea facială pentru sănătate, siguranță, autentificare, securitate și alte funcții administrative, în cazul în care vă dați consimțământul explicit pentru anumite scopuri care vă sunt clarificate în momentul colectării datelor dvs.

Informații de contact de urgență, cum ar fi numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și relația, furnizate fie direct de dvs., fie indirect de o altă persoană (de exemplu, soțul/soția, tutorele sau angajatorul) pentru a le contacta în caz de urgență.

Informații colectate de la terți, cum ar fi site-uri web de socializare (de exemplu, LinkedIn, Meta, Twitter), aplicații de business intelligence (de exemplu, ZoomInfo) și servicii de gestionare a riscurilor oferite de terți (de exemplu, Certa), pe care le putem combina cu informațiile pe care le deținem deja, pentru a ne ajuta să îmbunătățim și să personalizăm Serviciile noastre în funcție de preferințele dvs. și în alte scopuri prevăzute în această Declarație de confidențialitate. De asemenea, putem colecta informațiile dvs. de contact de afaceri de la angajatorul dvs. sau de la alte terți pentru a facilita sau a ne angaja în alt mod în activități comerciale tradiționale și aspecte administrative similare.

Informațiile pe care le prelucrăm în numele clienților noștri. În timpul utilizării Serviciilor noastre, clienții noștri pot colecta informații personale despre dvs. și le pot furniza Solstice pentru a fi prelucrate în numele lor. Aceste informații personale sunt prelucrate de noi în numele clientului și în conformitate cu termenii contractului nostru cu clientul. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau securitate a datelor ale clienților noștri, care pot diferi de cele explicate în această Declarație de confidențialitate.

Date de recrutare, inclusiv informații transmise în legătură cu o candidatură sau o solicitare de angajare.

Supravegherea video, inclusiv fotografii, imagini capturate sau înregistrate pe CCTV sau alte sisteme audio, video (acolo unde este permis legal) și sisteme de securitate/monitorizare aferente sau capturate atunci când vizitați site-urile noastre sau în timpul evenimentelor/sesiunilor de marketing/filmări publice (inclusiv înregistrarea atelierelor virtuale sau live sau a evenimentelor/sesiunilor similare).

Date cu caracter personal sensibile. Unele dintre informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. pot fi „informații personale sensibile” sau „categorii speciale de informații personale”, cum ar fi sănătatea, rasa și etnia. Utilizăm astfel de informații numai atunci când este necesar pentru a atinge scopurile relevante de prelucrare (de exemplu, legate de egalitatea de șanse) sau pentru respectarea unei obligații legale.

Cum utilizăm informațiile

Putem folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Date de contact de afaceri: pentru a participa la comunicări sau tranzacții, inclusiv efectuarea de verificări prealabile cu privire la Servicii sau furnizarea ori primirea de Servicii. De exemplu, Solstice poate colecta și utiliza aceste date de contact de afaceri pentru a facilita și gestiona comenzi, contracte, garanții, întreținere și funcții comerciale similare, în scopuri de analiză și colectare a creditului, pentru a ne ajuta cu propriile noastre cerințe interne de conformitate și legale și (dacă este necesar) pentru a ne apăra interesele și pretențiile.

Date privind achizițiile și gestionarea contractelor: datele furnizate de dvs. sau de o terță parte, necesare pentru crearea, executarea, gestionarea și desfășurarea unui contract (de exemplu, licitații, contracte de leasing, contracte sau comenzi de achiziție). De asemenea, putem stoca contracte care conțin informațiile dumneavoastră personale în aplicații precum Salesforce și SAP.

Administrarea conturilor, servicii și tranzacții: pentru a presta servicii sau pentru a efectua tranzacții pe le-ați solicitat, care includ interacțiuni personalizate, oferirea de informații cu privire la serviciile Solstice pe care le-ați achiziționat sau utilizat în alt mod, înregistrarea produselor achiziționate, procesarea comenzilor de produse, gestionarea solicitărilor de garanție, înlocuirea manualelor produselor, răspunsurile la solicitările de reparații ale clienților, facilitarea utilizării Serviciilor noastre.

Administrarea și protejarea afacerii și serviciilor noastre:  pentru a administra și proteja afacerea și serviciile noastre, inclusiv urmărirea utilizării site-urilor noastre web, verificarea și investigarea activității, fraudei, criminalității cibernetice, depanării, întreținerea sistemului, asistență, raportarea și găzduirea datelor.

Îmbunătățirea afacerii și a serviciilor noastre:  pentru a efectua analize de afaceri sau în alte scopuri care ne ajută să dezvoltăm și să îmbunătățim calitatea afacerii, serviciilor, produselor și serviciilor noastre (inclusiv produse și servicii noi), de exemplu, prin personalizarea Serviciilor noastre în funcție de preferințele sau interesele dumneavoastră specifice.

Conformitate: pentru a asigura respectarea obligațiilor legale (cum ar fi obligațiile de păstrare a evidențelor), a controlului exporturilor și a obligațiilor vamale, a obligațiilor de verificare a conformității clienților, furnizorilor și a altor terți (pentru a preveni infracțiunile cu gulere albe sau spălarea banilor), a sancțiunilor și a politicilor sau standardelor noastre din industrie.

Marketing:  pentru a vă informa despre produse sau servicii care v-ar putea interesa și pentru a comunica cu dumneavoastră despre oferte, evenimente și știri, sondaje, oferte speciale și subiecte conexe. Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing trimise prin e-mail în orice moment, gratuit, utilizând linkul „dezabonare” din orice materiale de marketing prin e-mail pe care le primiți de la noi sau contactându-ne folosind informațiile de contact furnizate în această Declarație de confidențialitate. În funcție de țara sau regiunea dvs. de reședință, este posibil să puteți renunța și la alte tipuri de comunicări de marketing. Vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact enumerate în această Declarație de confidențialitate pentru mai multe informații. Unele jurisdicții oferă persoanelor (de exemplu, rezidenților din California) dreptul de a solicita anumite informații cu privire la divulgarea de către noi a informațiilor personale către terți în scopuri de marketing direct ale terților.  Pentru mai multe informații despre practicile noastre de divulgare a datelor în scopuri de marketing, vă rugăm să ne contactați în conformitate cu instrucțiunile furnizate mai jos.

Publicitate bazată pe interese: pentru a vă oferi publicitatea cea mai relevantă, pe baza datelor pe care le colectăm despre activitățile dvs. online pentru a vă identifica interesele. Puteți renunța la primirea publicității bazate pe interese de la Solstice așa cum este descris în documentul nostru Notificare privind cookie-urile.

Programe de stimulente financiare și loialitate:  pentru a menține și administra programele noastre de stimulente financiare și loialitate. Folosim informațiile personale pe care le furnizați în cadrul acestor programe pentru a oferi recompense unice, pentru a urmări stadiul programului dvs. și pentru a facilita schimbul de puncte de program pentru produse, materiale promoționale, ateliere de instruire și alte articole. În măsura permisă de lege, putem folosi, de asemenea, orice informație personală pe care o furnizați în contextul unui program de stimulare financiară pentru orice alt scop stabilit în această declarație de confidențialitate. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile fiecărui program de stimulare financiară în care doriți să vă înregistrați sau să participați, deoarece astfel de termeni și condiții pot fi strict adaptate la programul aplicabil. Dacă vă dați consimțământul să participați la aceste programe, vi-l puteți retrage în orice moment, contactându-ne folosind datele de contact de la sfârșitul acestei Declarații de confidențialitate sau în conformitate cu instrucțiunile stabilite în termenii și condițiile programului aplicabil.

Cereri de angajare în scopul luării în considerare a angajării, verificării antecedentelor și eligibilității pentru angajare atunci când solicitați sau aplicați pentru un loc de muncă la noi sau la membrii grupului nostru și furnizați informații despre dvs. cum ar fi CV-ul sau referințe profesionale. Putem folosi o terță parte (de exemplu, un recrutor de locuri de muncă) sau o platformă de socializare pentru a solicita, colecta și păstra cererile de angajare. Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Notificarea  noastrăde confidențialitate pentru solicitanți.

Informații despre absolvenți: pentru a vă oferi servicii post-angajare, cum ar fi menținerea la curent cu cele mai recente știri și oportunități de angajare de la Solstice sau recuperarea înregistrărilor dvs. anterioare atunci când vă creați un cont pe Portalul Solstice Alumni.

Cercetare și analiză:  pentru a efectua cercetări și analize care să ne ajute să vă analizăm preferințele de cumpărare, să identificăm produsele și serviciile care corespund cel mai bine cerințelor dumneavoastră și să măsurăm eficiența publicității pe care vi le oferim.

Investigații și aplicare: pentru a detecta, preveni și răspunde la fraudă, încălcarea proprietății intelectuale, încălcări ale termenilor și condițiilor noastre, încălcări ale legii sau alte utilizări abuzive ale Serviciilor noastre; efectuarea de investigații interne ca urmare a raportărilor făcute prin intermediul Programului privind avertizarea de integritate Solstice.

Inteligență artificială:  Solstice poate, din când în când, să utilizeze inteligență artificială proprietară și terță parte și inteligență artificială generativă (AI) în produsele, sistemele, procesele, instrumentele și serviciile sale pentru a analiza date, a determina tendințe, a face predicții, a genera, a dezvolta, a îmbunătăți și a optimiza utilizarea, funcția și performanța acestora. Pentru a oferi clienților noștri o experiență mai adaptată, personalizată și eficientă, Solstice poate utiliza date cu caracter personal în timpul adoptării, dezvoltării, instruirii, modificării și implementării inteligenței artificiale. Toate aceste utilizări ale AI-ului, inclusiv orice prelucrare a datelor cu caracter personal, se supun și sunt conforme cu această Declarație de confidențialitate și cu Principiile Solstice de utilizare responsabilă a AI-ului, așa cum sunt furnizate în Solstice’s Trust Center, precum și cu orice notificări, dezvăluiri și politici suplimentare aplicabile utilizării și procedurilor de prelucrare a datelor ale acestuia.

Asistent virtual: Solstice folosește un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, oferit de parteneri externi, pentru a ajuta la gestionarea plăților și la activitățile de colectare a datoriilor prin telefon și e-mail. Asistentul virtual este conceput pentru a: (i) analiza mesajele utilizatorilor folosind tehnologia de procesare a limbajului natural; (ii) identifica și oferi răspunsuri potrivite dintr-o bază de cunoștințe; (iii) înregistra și stoca automat comunicările, în scopuri de conformitate, audit și asigurare a calității, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor; și (iv) furniza informații precum facturi, solduri sau confirmări de plată. Prin furnizarea informațiilor de contact ale afacerii dumneavoastră, confirmați și sunteți de acord că putem utiliza sisteme automate de apelare și mesaje vocale preînregistrate sau generate artificial pentru a vă contacta la numerele de telefon și adresele de e-mail de afaceri furnizate, în scopuri legate de plăți, starea contului sau colectarea creanțelor. Puteți renunța la primirea unor astfel de comunicări în orice moment, urmând instrucțiunile furnizate în comunicare sau contactându-ne direct.

Platforme de conferință:  Solstice utilizează platforme și aplicații de conferință bazate pe web (fiecare fiind o "Platformă de conferință") în scopul găzduirii sau desfășurării de întâlniri și conferințe video și audio, webinarii și exerciții de instruire similare, evenimente sociale și alte tipuri de întâlniri video și audio (denumite colectiv "Conferințe"). Tipul de date cu caracter personal prelucrate de Solstice prin intermediul unei Platforme de Conferință depinde de domeniul de aplicare și natura Conferinței și poate include datele dumneavoastră de identitate, datele de înregistrare, datele de tranzacție, datele dispozitivului și alte informații furnizate Solstice în timpul Conferințelor. Vă rugăm să rețineți că Solstice și furnizorii noștri de servicii și partenerii noștri terți pot înregistra conferințele noastre, inclusiv conținutul comunicărilor și activităților care au loc în acestea, iar Solstice poate utiliza și dezvălui astfel de conținut, informații și date în propriile noastre scopuri comerciale. Prin participarea la o Conferință, vă exprimați acordul cu privire la o astfel de înregistrare, utilizare și divulgare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, (i) prin transmiterea unei notificări scrise (se acceptă și prin e-mail) sau verbale către Solstice înainte de începerea Conferinței; sau (ii) sau prin transmiterea unei notificări verbale către gazda ședinței Solstice în timpul Conferinței. Nu aveți dreptul să furnizați un cod de acces furnizat de Solstice sau un link către o Conferință fără această clauză și toate celelalte clauze de declinare a responsabilității corespunzătoare. Consultați declarația de confidențialitate pentru furnizorul de servicii de platformă terță parte (de exemplu, Microsoft Teams sau Zoom) pentru o descriere a practicilor sale de confidențialitate pentru platforma de conferință. Puteți solicita oricând acces la o înregistrare sau la o transcriere a conferinței. Solstice interzice utilizarea oricăror dispozitive sau procese de înregistrare terțe — inclusiv roboți de chat sau instrumente de înregistrare — pe platformele sale de conferință, fără permisiunea scrisă explicită a departamentului IT al Solstice. Vă rugăm să vă asigurați că datele și confidențialitatea sunt protejate în timpul conferințelor (de exemplu, prin informarea participanților și utilizarea funcției de estompare a fundalului), acolo unde acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

Atunci când legea ne-o permite, este posibil să combinăm informațiile colectate prin Serviciile noastre cu alte informații pe care le deținem despre dvs. (cum ar fi informațiile despre utilizarea produselor și serviciilor noastre) pentru a vă oferi o experiență îmbunătățită și constantă atunci când interacționați cu noi sau în alte scopuri prevăzute în această Declarație de confidențialitate.

Temeiul juridic în baza căruia prelucrăm informațiile

Atunci când legea o impune, ne vom asigura că există o bază legală pentru prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal. În majoritatea cazurilor, baza noastră juridică va depinde de informațiile personale în cauză și de contextul specific în care le colectăm. Prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal se va desfășura pe baza unuia (sau mai multor) dintre următoarele temeiuri juridice, acolo unde și în măsura în care acestea există sau sunt permise de legislația aplicabilă:

Încheierea sau executarea unui contract: prelucrarea este necesară pentru prestarea Serviciilor pe care vi le furnizăm sau pentru a lua măsuri (la cererea dvs.) înainte și în anticiparea prestării acestor Servicii;

Obligație legală: prelucrarea este necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale, inclusiv respectarea legilor, reglementărilor, solicitărilor guvernamentale și cvasi-guvernamentale, hotărârilor judecătorești sau citațiilor aplicabile;

Consimțământ: prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale în unul sau mai multe scopuri specificate (de exemplu, marketing);

Interese legitime:  prelucrarea este necesară pentru a satisface interesele noastre legitime, de exemplu, pentru a dezvolta și îmbunătăți serviciile noastre în beneficiul clienților noștri, atâta timp cât aceste interese legitime nu sunt anulate de drepturile sau interesele dumneavoastră fundamentale.

Interese vitale: Prelucrarea este necesară pentru a răspunde unei urgențe de sănătate publică sau pentru a vă proteja viața, sănătatea sau proprietatea în caz de urgență (de exemplu, din motive de sănătate și siguranță dacă participați la o întâlnire într-o locație Solstice).

Informații publice: informații cu caracter personal (inclusiv „categorii speciale de date”) care au fost făcute publice în mod legal.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la temeiul juridic pe care colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să trimiteți un e-mail la  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonimizarea informațiilor

În conformitate cu legile în vigoare, este posibil să anonimizăm informațiile dvs. cu caracter personal, astfel încât să nu mai poată fi utilizate pentru identificare. Informațiile anonimizate nu sunt considerate informații cu caracter personal și, prin urmare, nu se supun acestei Declarații de confidențialitate. Este posibil să colectăm, să utilizăm, să agregăm și să distribuim informațiile anonimizate în orice scop.

Cât timp păstrăm informațiile

Perioada în care stocăm informațiile dvs. personale variază în funcție de scopul prelucrării. De exemplu, stocăm informațiile personale necesare pentru a vă oferi produse și servicii sau pentru a facilita tranzacțiile pe care le-ați solicitat, atâta timp cât sunteți client al Solstice sau dacă trimiteți o cerere de angajare prin intermediul Serviciilor noastre, vom păstra detalii despre cererea dvs. așa cum este stabilit în notificarea de confidențialitate care vă este pusă la dispoziție în legătură cu cererea dvs. sau după cum se impune altfel prin lege. În toate celelalte cazuri, stocăm informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Declarație de confidențialitate, după care acestea sunt fie anonimizate (acolo unde este permis de legislația aplicabilă), fie șterse sau distruse.

Divulgarea informațiilor

Este posibil să distribuim informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu legile în vigoare, inclusiv după cum se prevede mai jos. În funcție de legea din țara dvs. de reședință, vă putem furniza informații suplimentare despre numele entităților, domeniul de aplicare al prelucrării efectuate în numele nostru sau alte informații conexe, contactându-ne conform indicațiilor de la sfârșitul acestei Declarații de confidențialitate.

Companiile noastre din grup. Putem partaja informațiile dvs. personale cu afiliații și companiile din grup, în măsura în care acest lucru este în mod rezonabil necesar în scopurile stabilite în această Declarație de confidențialitate.

Furnizori de servicii. Putem partaja informațiile dvs. personale cu companii cu care am încheiat contracte pentru a furniza servicii în numele nostru, cum ar fi găzduirea de site-uri web, efectuarea de sondaje, procesarea tranzacțiilor, analizarea Serviciilor noastre și efectuarea de analize pentru a îmbunătăți calitatea afacerii, Serviciilor, produselor și serviciilor noastre. Le solicităm acestor furnizori de servicii să protejeze confidențialitatea informațiilor dvs. personale.

Distribuitori și alți parteneri de afaceri de încredere. Putem partaja informațiile dvs. personale cu terțe părți care distribuie produsele noastre și cu alți parteneri de afaceri de încredere în scopuri care includ permisiunea acordată acestor terțe părți să vă trimită comunicări de marketing. O astfel de partajare a informațiilor personale în scopuri de marketing se va efectua în conformitate cu legislația aplicabilă.

Dezvăluiri în legătură cu tranzacțiile. În legătură cu anumite tranzacții, este posibil să dezvăluim o parte sau toate informațiile dvs. personale către instituții financiare, entități guvernamentale și companii de transport maritim sau servicii poștale implicate în îndeplinirea tranzacției.

Dezvăluiri în legătură cu achiziții sau cesionări. Pot apărea circumstanțe în care, din motive strategice sau de altă natură, Solstice decide să vândă, să cumpere, să renunțe, să fuzioneze sau să reorganizeze în alt mod afacerile din unele țări. Putem dezvălui informațiile pe care le păstrăm despre dvs. în măsura în care este necesar în mod rezonabil pentru a continua negocierea sau finalizarea unei fuziuni, achiziții, cesionări sau vânzări a tuturor sau a unei părți din activele Solstice.

Dezvăluiri din alte motive. Putem divulga informații personale dacă suntem obligați sau autorizați să facem acest lucru prin lege sau dacă considerăm cu bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta cerințele legale sau o procedură legală care ne-a fost comunicată, pentru a ne proteja și apăra drepturile sau proprietatea sau, în circumstanțe urgente, pentru a proteja siguranța personală a oricărei persoane.

Transferuri internaționale

Solstice este o organizație globală, iar informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate, păstrate, stocate sau utilizate în diferite locații din întreaga lume, cum ar fi SUA, Mexic și India, în conformitate cu legislația aplicabilă. Aceasta înseamnă că, atunci când colectăm informațiile dvs. personale, acestea pot fi prelucrate în țări sau regiuni care pot avea legi privind protecția datelor diferite de legile țării sau regiunii dvs. de reședință. Cu toate acestea, Solstice va lua întotdeauna măsuri rezonabile pentru a vă proteja confidențialitatea și pentru a oferi un nivel de protecție a informațiilor personale comparabil cu cel din țara sau regiunea dumneavoastră de reședință, care poate include implementarea clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene sau ale oricărei alte jurisdicții, după caz.

Pentru mai multe informații despre garanțiile adecvate în vigoare pentru a vă proteja informațiile personale, vă rugăm să ne contactați la  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politica privind datele biometrice (doar pentru rezidenții din Illinois)

Solstice poate colecta și utiliza date biometrice în scopuri de sănătate, siguranță, securitate și alte funcții administrative, cum ar fi efectuarea de teste de bunăstare și control al sănătății în unitățile noastre, implementarea de programe de pontaj, implementarea de controale de autentificare și acces la computerele Solstice și alte resurse tehnologice și luarea de măsuri de securitate, cum ar fi supravegherea video cu funcții biometrice. Fără a aduce atingere oricăror prevederi contrare din prezenta Declarație de confidențialitate, politica Solstice este de a păstra datele biometrice pentru o perioadă de maximum un (1) an de la ultima interacțiune dintre persoana respectivă și noi, cu condiția, totuși, să putem păstra aceste date biometrice dincolo de acest termen de păstrare atunci când este permis sau necesar pentru a respecta o lege aplicabilă sau un mandat, o citație sau un ordin valabil emis de o instanță competentă sau pentru ca Solstice să stabilească, să exercite sau să se apere împotriva unor acțiuni în justiție, atâta timp cât păstrăm aceste date biometrice pentru perioada minimă necesară pentru a le satisface. Solstice a implementat și menține protocoale rezonabile din punct de vedere comercial pentru distrugerea sau eliminarea permanentă a datelor biometrice într-o manieră care să nu compromită în mod intenționat confidențialitatea acestora. Pentru evitarea oricărui dubiu, acest paragraf nu abrogă și nu intenționează să abroge natura confidențială a oricărei politici, proceduri sau înregistrări interne Solstice legate de prelucrarea datelor biometrice sau a altor date cu caracter personal referitoare la un angajat, contractant sau lucrător temporar Solstice. Acest paragraf se aplică numai persoanelor care locuiesc în Illinois, Statele Unite și furnizează datele lor biometrice către Solstice.

Numai pentru rezidenții din Washington

Vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate a datelor de sănătate a consumatorilor din statul Washington pentru informații suplimentare despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și drepturile dumneavoastră de confidențialitate. 

Securitate

Ne angajăm să protejăm securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a oferi un nivel de securitate adecvat riscului de prelucrare a informațiilor dumneavoastră personale. Pentru mai multe informații despre modul în care Solstice vă protejează informațiile personale, vă rugăm să ne contactați la  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Drepturile dvs. privind confidențialitatea datelor

În funcție de legislația aplicabilă, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale.

Este posibil să aveți dreptul de a accesa, corecta, actualiza sau solicita ștergerea informațiilor dvs. personale.

Vă puteți opune prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal, ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal sau puteți solicita portabilitatea informațiilor dvs. cu caracter personal.

Aveți dreptul de a nu vi se lua o decizie cu privire la dvs. care se bazează exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri dacă decizia respectivă produce efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ.

În mod similar, dacă am colectat și prelucrăm informațiile dvs. personale cu consimțământul dvs., atunci vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului dvs. nu va afecta legalitatea oricărei prelucrări pe care am efectuat-o înainte de retragerea dvs. și nici nu va afecta prelucrarea informațiilor dvs. personale efectuate în baza unor motive de prelucrare legale, altele decât consimțământul.

Este posibil să aveți dreptul de a renunța la vânzarea informațiilor dvs. personale. Solstice nu vinde informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți pentru profit. Cu toate acestea, partajăm sau dezvăluim în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în conformitate cu această Declarație de confidențialitate și cu Notificarea noastră privind cookie-urile. De exemplu, colaborăm cu terțe părți pentru a distribui produsele noastre, a vă oferi asistență tehnică, a opera instrumente și funcții analitice ale site-ului web și a ne angaja în marketing și vânzări ale produselor și serviciilor noastre. Aceste activități pot implica dezvăluirea informațiilor dvs. personale către terți și pot fi considerate o „vânzare” a datelor în conformitate cu anumite legi (dar nu toate) privind protecția datelor.

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la o autoritate pentru protecția datelor responsabilă de supravegherea respectării legislației privind protecția datelor din jurisdicția dvs. cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale, dacă considerați că prelucrarea informațiilor dvs. personale nu este conformă cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. De exemplu, persoanele fizice din SEE au dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, a cărei listă poate fi accesată la: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Persoanele din Texas au dreptul de a depune o plângere la Procurorul General al Statului Texas. Cu toate acestea, am aprecia oportunitatea de a răspunde preocupărilor dvs., așa că vă rugăm să ne contactați cu privire la orice reclamație pe care o aveți. Nu vom discrimina persoanele pentru exercitarea drepturilor lor la confidențialitatea datelor.

Vă vom facilita exercitarea drepturilor care vi se aplică în conformitate cu legislația aplicabilă. Cu toate acestea, chiar dacă informațiile dvs. personale nu sunt protejate în temeiul unei legi privind protecția datelor sau nu sunt supuse în alt mod legii privind protecția datelor, este posibil să încercăm să răspundem oricărei solicitări sau întrebări pe care le aveți cu privire la activitățile noastre de prelucrare a datelor. Dacă aveți întrebări despre drepturile dvs. sau doriți să vă exercitați drepturile, dvs. sau agentul dvs. autorizat ne puteți contacta la Solsticeprivacy@Solstice.com.

Informații despre copii

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sau minorilor, așa cum sunt definiți în legislația aplicabilă, și nu colectăm, utilizăm sau vindem în mod conștient informații de la astfel de persoane. Dacă sunteți copil sau minor, în sensul legilor țării sau regiunii dvs., vă rugăm să nu trimiteți nicio informație personală prin intermediul Serviciilor noastre.

Linkuri către alte site-uri web

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri web, produse și servicii ale unor terțe părți. Nu avem nicio răspundere sau responsabilitate pentru acele site-uri web, produse și servicii, politicile acestora sau colectarea sau alte forme de prelucrare a informațiilor dvs. personale. Practicile acestor terțe părți sunt guvernate de propriile politici de confidențialitate. Vă încurajăm să aflați mai multe despre politicile de confidențialitate ale acelor terțe părți.

Linkuri video

Este posibil să includem videoclipuri și playere media similare pe site-urile noastre web și pe cele ale unor terțe părți autorizate. Dând clic pe astfel de videoclipuri și playere media similare, (i) este posibil să fiți redirecționat către site-ul web al unei terțe părți pentru a reda videoclipul sau (2) este posibil ca acesta să redea videoclipul pe site-urile noastre web, deși această funcționalitate poate fi acceptată de site-ul web sau de tehnologia unei terțe părți (de exemplu, YouTube, API-ul YouTube, Vimeo). În astfel de cazuri, prin redarea videoclipurilor sau utilizarea unor playere media similare, vi se vor aplica termenii și condițiile respectivei terțe părți, inclusiv, dar fără limitare, condițiile de prestare a serviciului, precum și politicile și practicile privind confidențialitatea informațiilor personale, inclusiv condițiile care reglementează YouTube și Vimeo. Prin accesarea Serviciilor noastre, informațiile dvs. personale pot fi divulgate furnizorilor noștri de servicii terți care ne furnizează capabilități media și video în cadrul Serviciilor noastre, inclusiv prin utilizarea de cookie-uri și pixeli terți deținute și/sau operate de acești furnizori de servicii terți.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la această Declarație de confidențialitate sau la modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, doriți să depuneți o plângere sau doriți să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact enumerate mai jos. Vom răspunde prompt preocupărilor dumneavoastră și ne vom strădui să ajungem la o rezoluție satisfăcătoare. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Adresa poștală: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Modificări la această Declarație de confidențialitate

Este posibil să actualizăm ocazional această Declarație de confidențialitate. Când vom face acest lucru, vom revizui data "ultima actualizare" din partea de sus a Declarației de confidențialitate și vom lua măsurile suplimentare care pot fi cerute de lege.

Ultima actualizare 20 octombrie 2025

Последнее обновление: 20 октября 2025 г.

Введение

Компания Solstice Advanced Materials US, Inc. или ее аффилированные лица (что означает конкретную компанию, которая предоставила или направила вам настоящее Заявление о конфиденциальности (вместе — «Solstice», «мы» или «наш» в различных падежных формах) стремятся защитить вашу личную информацию. Настоящее Заявление о конфиденциальности объясняет, каким образом мы как «контроллер данных» собираем вашу личную информацию, делимся ею, разглашаем, используем и передаем ее (здесь и далее — «обрабатываем») и как вам воспользоваться имеющимися у вас правами на конфиденциальность данных. Персональные данные, которые мы собираем о вас, зависят от контекста вашего взаимодействия с нами, веб-сайтами, продуктами, услугами и приложениями, которые связаны с настоящим Заявлением о конфиденциальности (совместно именуемые «Услуги»). Настоящее Заявление о конфиденциальности не применяется, когда мы обрабатываем персональные данные от имени наших клиентов в качестве «обработчика данных». Для получения дополнительной информации о клиенте Solstice, который пользуется нашими Услугами, пожалуйста, обратитесь к разделу «Информация, которую мы обрабатываем от имени наших клиентов».

Когда мы взаимодействуем с вами, мы также можем предоставлять вам дополнительные уведомления о конфиденциальности о конкретных действиях по обработке или предлагать вам дополнительные варианты выбора того, как Solstice обрабатывает вашу личную информацию в конкретный момент времени.   

Нажмите на одну из ссылок ниже, чтобы перейти к интересующему вас разделу:

Сбор данных

Использование данных

Правовые основания для обработки данных

Анонимизация данных

Сроки хранения данных

Раскрытие данных

Передача данных в другие страны

Безопасность

Ваши права на конфиденциальность данных

Персональные данные детей

Ссылки на другие веб-сайты

Связь с нами

Сбор данных

Когда вы взаимодействуете с нами, мы можем собирать от вас следующую личную информацию:

Идентификационные данные, такие как ваше имя, должность, название компании/организации, адрес электронной почты, номера телефонов и физический адрес (включая улицу, город, штат, почтовый индекс и/или страну или регион), а также правительственные идентификаторы.

Данные деловых контактов, такие как информация, касающаяся других сотрудников, владельцев, директоров, должностных лиц или подрядчиков сторонней организации (например, предприятия, компании, товарищества, индивидуального предприятия, некоммерческой организации или государственного учреждения). Эту информацию можете предоставлять непосредственно вы или косвенно третья сторона (например, если вы работаете на нашего клиента или поставщика, который поделился с нами вашей информацией для достижения законной бизнес-цели).

Регистрационные данные,  предоставленные вами (включая имя пользователя и пароль) при регистрации учетной записи на наших веб-сайтах, портале или в мобильном приложении для использования наших Услуг или для получения сообщений, загрузки контента, регистрации на мероприятие, вебинар, обучение, сертификацию или опрос.

Маркетинговые данные, данные, полученные при взаимодействии, а также результаты мониторинга открытых источников, в том числе ваши маркетинговые предпочтения, ваши подписки на наши публикации, анализ и мониторинг переговоров, а также мониторинг общедоступных мнений, заявлений или других взаимодействий в социальных сетях (например, LinkedIn), чтобы анализировать маркетинговые тенденции на рынке, настроения, намерения и склонности представителей рынка и потребности наших клиентов в целях усовершенствования наших Сервисов.

Данные о транзакциях, включая запросы о заказах на наши Услуги и платежную информацию, включая историю заказов на покупку. Если вы не предоставите запрошенную информацию, мы не сможем предоставить вам запрошенные Услуги или завершить вашу транзакцию.

Содержание и записи коммуникаций, например, электронные письма, звонки, записи и расшифровки, текстовые сообщения, чаты, голосовые сообщения и журналы вашего общения с нами, включая каналы связи, поддерживаемые искусственным интеллектом. Когда вы отправляете электронное письмо, звоните или иным образом общаетесь или взаимодействуете с нами или с другими пользователями Solstice, в том числе если вы подписываетесь на наши рассылки, заполняете формы на наших веб-сайтах, взаимодействуете с нашими страницами в социальных сетях, публикуете обзоры или отзывы о продуктах, отправляете контент в любые онлайн-группы для обсуждения, участвуете в веб-конференции или иным образом вводите информацию в общедоступные поля для комментариев, блоги или форумы сообществ, спонсируемые компанией Solstice или связанные с ней, мы можем собирать и хранить записи ваших контактных данных, сообщений и взаимодействий, ваших публикаций или сообщений, а также наших ответов, если применимо. Мы и наши сторонние поставщики услуг и партнеры также можем собирать и записывать любую информацию, которую вы отправляете через наши веб-сайты и онлайн-сервисы, например, через наши платформы веб-конференций, функции чата или виртуальных помощников, а также мы можем вести записи сообщений, касающихся предоставленной нам информации, связанной с любыми запросами на поддержку клиентов.

Данные об использовании, включая данные об использовании лицензий, информацию о том, как вы используете наши Услуги, какие страницы вы просматриваете, количество переданных байтов, ссылки, по которым вы переходите, материалы, к которым вы получаете доступ, дата и время вашего доступа к Услугам, веб-сайт, с которого вы перешли на одну из наших Услуг, и другие действия, выполненные в рамках Услуг. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и других подобных технологиях отслеживания, которые мы используем в наших Сервисах, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о файлах cookie.

Данные устройства,  такие как ваш IP-адрес, идентификатор устройства, поставщик услуг, браузер и тип устройства, возможности и язык, операционная система и другая техническая информация о вашем устройстве.

Ваши отзывы,  включая опросы, рекомендации или другие отзывы от вас о наших Услугах.

Финансовая информация, включая информацию о кредитной карте, банковском счете или другую финансовую информацию,  чтобы мы могли облегчить вам приобретение Услуг Solstice.

Информация об экспортном контроле и санкциях, такая как ваша национальность, гражданство и страна или регион проживания, которая позволяет нам определить ваше право в соответствии с правилами экспортного контроля и санкций на получение информации об определенных технологиях.

Информация о геолокации. Для определенных Услуг с вашего согласия мы можем собирать данные о точном местоположении в реальном времени (т. е. геолокации) вашего мобильного устройства. Эта информация будет использоваться только в целях облегчения вашего пользования Услугами, в том числе нашими поставщиками услуг, которые могут обрабатывать эту информацию в связи с предоставлением услуг от нашего имени. Если вы дали свое согласие, вы можете изменить его, управляя предпочтениями служб определения местоположения через настройки вашего мобильного устройства.

Биометрические данные, такие как голос, отпечатки пальцев и распознавание лиц, для обеспечения здоровья, безопасности, аутентификации, безопасности и других административных функций, если вы даете свое явное согласие для определенных целей, которые становятся вам ясными в момент сбора ваших данных.

Контактная информация для экстренных случаев, такая как имя, номер телефона, адрес электронной почты и родство, предоставленная непосредственно вами или косвенно другим лицом (например, вашим супругом, опекуном или работодателем) для связи в экстренной ситуации.

Информация, собранная от третьих лиц, таких как веб-сайты социальных сетей (например, LinkedIn, Meta, Twitter), приложения бизнес-аналитики (например, ZoomInfo) и сторонние службы управления рисками (например, Certa), которую мы можем объединять с информацией, которой мы уже владеем, чтобы помочь нам улучшить и настроить наши Услуги в соответствии с вашими предпочтениями и для других целей, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности. Мы также можем собирать вашу деловую контактную информацию от вашего работодателя или других третьих лиц для содействия или иного участия в традиционной деловой деятельности и аналогичных административных вопросах.

Информация, которую мы обрабатываем от имени наших клиентов. При использовании наших Сервисов наши клиенты могут собирать личную информацию о вас и предоставлять ее Solstice для обработки от их имени. Данная персональная информация обрабатывается нами от имени клиента и в соответствии с условиями нашего договора с клиентом. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или безопасности данных наших клиентов, которая может отличаться от той, которая описана в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Данные о наборе персонала, включая информацию, предоставленную в связи с заявлением о приеме на работу или запросом.

Видеонаблюдение, в том числе фото и видео, снятые или записанные при помощи систем охранного видеонаблюдения либо иных систем аудио- и видеозаписи (если это разрешено законом) и сопутствующих систем обеспечения безопасности/наблюдения или сделанные, когда вы посещали наши объекты либо на маркетинговых/открытых мероприятиях или встречах, во время которых производится съемка (включая запись вебинаров или семинаров либо аналогичных им мероприятий/встреч).

Конфиденциальные персональные данные. Часть личной информации, которую мы собираем о вас, может представлять собой «конфиденциальную личную информацию» или «особые категории личной информации», такие как состояние здоровья, раса и этническая принадлежность. Мы используем такую информацию только в тех случаях, когда это необходимо для достижения соответствующих целей обработки (например, связанных с равенством возможностей) или для соблюдения юридических обязательств.

Использование данных

В каких целях мы можем использовать вашу личную информацию:

Деловую контактную информацию: для взаимодействия или участия в транзакциях, включая комплексную проверку в связи с Сервисами, а также предоставление либо получение Сервисов. Например, Solstice может собирать и использовать эти деловые контактные данные для облегчения и управления заказами, контрактами, гарантиями, техническим обслуживанием и аналогичными бизнес-функциями, для кредитного анализа и взыскания задолженности, для оказания помощи в соблюдении наших собственных внутренних требований и законодательных требований, а также (при необходимости) для защиты наших интересов и требований.

Данные для управления закупками и контрактами:  предоставленные вами или другой третьей стороной, которые необходимы для создания, заключения, управления и исполнения контракта (например, тендеры, договоры аренды, контракты или заказы на поставку). Мы также можем хранить контракты, содержащие вашу личную информацию, в таких приложениях, как Salesforce и SAP.

Управление учетной записью, услугами и транзакциями:  для предоставления вам услуг или выполнения запрошенных вами транзакций, включая персонализированное взаимодействие, предоставление информации об Услугах Solstice, которые вы приобрели или иным образом используете, регистрацию приобретенных продуктов, обработку заказов на продукты, обработку гарантийных претензий, замену руководств по продуктам, ответы на запросы в службу поддержки клиентов и содействие использованию наших Услуг.

Администрирование и защита нашего бизнеса и Услуг:  для администрирования и защиты нашего бизнеса и наших Услуг, включая отслеживание использования наших веб-сайтов, проверку и расследование активности, мошенничества, киберпреступности, устранение неполадок, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных.

Улучшение нашего бизнеса и Услуг:  для проведения бизнес-анализа или для других целей, которые помогают нам развивать и улучшать качество нашего бизнеса, Услуг, продуктов и услуг (включая новые продукты и услуги), например, путем настройки наших Услуг в соответствии с вашими конкретными предпочтениями или интересами.

Соблюдение законодательства: для обеспечения соблюдения юридических обязательств (например, обязательств по ведению учета), экспортного контроля и таможенных процедур, обязательств по проверке соответствия клиентов, поставщиков и других третьих лиц (для предотвращения преступлений, связанных с мошенничеством или отмыванием денег), санкций, а также наших политик или отраслевых стандартов.

Маркетинг:  для информирования вас о продуктах или услугах, которые могут вас заинтересовать, а также для иного общения с вами о предложениях, событиях и новостях, опросах, специальных предложениях и связанных с ними темах. Вы можете в любое время бесплатно отказаться от маркетинговых сообщений, отправляемых по электронной почте, воспользовавшись ссылкой «отписаться» в любых маркетинговых материалах, которые вы получаете от нас по электронной почте, или связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную в настоящем Заявлении о конфиденциальности. В зависимости от страны или региона вашего проживания вы также можете отказаться от других видов маркетинговых коммуникаций. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в настоящем Заявлении о конфиденциальности. Некоторые юрисдикции предоставляют отдельным лицам (например, резидентам Калифорнии) право запрашивать определенную информацию относительно раскрытия нами личной информации третьим лицам в целях прямого маркетинга третьих лиц.  Для получения дополнительной информации о наших методах раскрытия данных в маркетинговых целях свяжитесь с нами в соответствии с приведенными далее инструкциями.

Реклама на основе интересов:  для предоставления наиболее актуальной для вас рекламы на основе данных, которые мы собираем о ваших действиях в Интернете для определения ваших интересов. Вы можете отказаться от получения рекламы на основе интересов от Solstice, как описано в нашем Уведомлении об использовании файлов cookie.

Программы финансового стимулирования и лояльности:  для поддержания и администрирования наших программ финансового стимулирования и лояльности. Мы используем персональные данные, которые вы предоставляете в этих программах, для предложения уникальных вознаграждений, отслеживания вашего статуса в программе и для упрощения обмена баллов программы на продукты, рекламные материалы, обучающие семинары и другие предметы. В той степени, в которой это разрешено законодательством, мы также можем использовать любые персональные данные, которые вы предоставляете в контексте программы финансового стимулирования, для любых других целях, указанных в данном Заявлении о конфиденциальности. Ознакомьтесь с положениями и условиями каждой программы финансового стимулирования, в которой вы хотели бы зарегистрироваться или принять участие. Если вы даете согласие на участие в этих программах, вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную в конце настоящего Заявления о конфиденциальности, или в соответствии с инструкциями, изложенными в положениях и условиях соответствующей программы.

Заявки на трудоустройство для рассмотрения соискателя, проверки биографии и соответствия установленным требованиям к соискателям на должность при подаче вами запроса или заявки на трудоустройство нам или участникам нашей группы с предоставлением информации о себе, например резюме, биографической справки, профессиональных рекомендаций. Мы можем прибегать к помощи третьих лиц (например агентства по трудоустройству) или пользоваться социальными сетями для запрашивания, сбора и хранения заявлений о приеме на работу. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для заявителей.

Информация, связанная с выпускниками: для предоставления вам услуг после трудоустройства, таких как получение актуальной информации о последних новостях и вакансиях Solstice или восстановление ваших прежних записей при создании учетной записи на портале выпускников Solstice.

Исследования и анализ:  для проведения исследований и анализа, чтобы помочь нам проанализировать ваши покупательские предпочтения, определить продукты и услуги, которые наилучшим образом соответствуют вашим требованиям, и измерить эффективность рекламы, которую мы вам предоставляем.

Расследования и обеспечение соблюдения: выявление, предотвращение и реагирование на мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности, нарушения наших положений и условий, нарушения закона или иное неправомерное использование наших Услуг; проведение внутренних расследований в результате сообщений, полученных через программу Solstice Whistleblower.

Искусственный интеллект:  Solstice может время от времени использовать собственный и сторонний искусственный интеллект и генеративный искусственный интеллект (ИИ) в своих продуктах, системах, процессах, инструментах и услугах для анализа данных, определения тенденций, составления прогнозов, генерации, разработки, улучшения и оптимизации их использования, функционирования и производительности. Чтобы предоставить нашим клиентам более индивидуальный, персонализированный и эффективный опыт, Solstice может использовать персональные данные во время внедрения, разработки, обучения, модификации и развертывания ИИ. Все подобные случаи использования ИИ, включая любую обработку персональных данных, регулируются настоящим Заявлением о конфиденциальности и Принципами ответственного использования ИИ Solstice, изложенными в Центре доверия Solstice, а также любыми дополнительными уведомлениями, раскрытием информации и политиками, применимыми к использованию и процедурам обработки данных.

Виртуальный помощник: Solstice использует виртуального помощника, работающего на базе сторонней ИИ-технологии и автоматизированной обработки, чтобы упростить платежи и взыскание задолженностей посредством связи по телефону и электронной почте для бизнеса. Помощник предназначен для (i) анализа вводимых пользователем данных с использованием обработки естественного языка, (ii) сопоставления вопросов пользователей с соответствующими ответами из базы знаний, (iii) автоматической записи и хранения сообщений для целей соответствия, аудита и обеспечения качества в соответствии с применимыми законами о защите данных, а также (iv) предоставления такой информации, как платежные счета, балансы и подтверждения. Предоставляя нам свою деловую контактную информацию, вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы можем использовать автоматизированные системы набора номера и предварительно записанные или искусственные голосовые сообщения, чтобы связаться с вами по рабочим номерам телефонов и адресам электронной почты, которые вы предоставляете, для целей, связанных с платежами, состоянием счета и взысканием задолженности. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, следуя инструкциям, приведенным в сообщении, или связавшись с нами напрямую.

Платформы для конференций:  Solstice использует веб-платформы и приложения для конференций (каждое из которых именуется «Платформа для конференций») с целью размещения или проведения видео- и аудиовстреч и конференций, вебинаров и аналогичных учебных мероприятий, общественных мероприятий и других видов видео- и аудиовстреч (совместно именуемых «Конференции»). Тип персональных данных, обрабатываемых Solstice через Платформу для Конференций, зависит от объема и характера Конференции и может включать ваши идентификационные данные, регистрационные данные, данные о транзакциях, данные об устройстве и другую информацию, предоставленную Solstice во время Конференций. Обратите внимание, что Solstice и наши сторонние поставщики услуг и партнеры могут записывать наши Конференции, включая содержание сообщений и действий, которые в них происходят, и Solstice может использовать и раскрывать такой контент, информацию и данные для наших собственных деловых целей. Участвуя в Конференции, вы тем самым даете согласие на такую запись, использование и раскрытие информации. Вы в любой момент можете отменить данное вами согласие, если (i) до начала Конференции отправите компании Solstice уведомление в устной или письменной форме (в том числе по электронной почте); или (ii) во время Конференции устно уведомите об этом организатора из Solstice. Если вы этого не сделаете, а также в отсутствие всех остальных соответствующих оговорок вы не имеете права передавать код доступа к Конференции или ссылку на нее, предоставленные компанией Solstice. Информацию о том, как обеспечивается защита конфиденциальности на соответствующей Платформе конференц-связи (например, Microsoft Teams или Zoom), см. в заявлении о конфиденциальности стороннего поставщика данной платформы. Вы можете в любое время запросить доступ к записи или стенограмме конференции. Компания Solstice запрещает использование сторонних записывающих устройств или процессов, включая чат-ботов/ботов для записи, на платформе конференц-связи без прямого письменного разрешения ИТ-отдела компании Solstice. Обеспечьте защиту данных и конфиденциальности вашей конференции в фоновом режиме (например, уведомив наблюдателей о конференции, используя функцию маскировки фона), если это технически осуществимо.

В случаях, разрешенных законом, мы можем объединять информацию, которую мы собираем через наши Услуги, с другой информацией о вас, которой мы располагаем (например, информацией об использовании вами наших продуктов и услуг), чтобы предложить вам улучшенный и единообразный клиентский опыт при взаимодействии с нами или для других целей, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Правовые основания для обработки данных

В случаях, предусмотренных законом, мы обеспечим юридические основания для обработки ваших персональных данных. В большинстве случаев правовые основания будут зависеть от соответствующих личных данных и конкретного контекста, в котором мы их собираем. Обработка ваших персональных данных будет осуществляться на основании одного (или нескольких) из следующих правовых оснований в той мере, в которой они существуют или разрешены применимым законодательством:

Заключение или исполнение договора: обработка необходима для выполнения Услуг, которые мы вам предоставляем, или для принятия мер (по вашему запросу) до и в преддверии выполнения таких Услуг.

Юридическое обязательство: обработка необходима для исполнения наших правовых обязательств, включая соблюдение применимых законов, нормативов, запросов государственных и иных органов, судебных распоряжений или вызовов в суд.

Согласие: обработка основана на вашем согласии на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких указанных целей (например, маркетинг).

Законные интересы:  обработка необходима для удовлетворения наших законных интересов, например, для развития и улучшения наших Услуг в интересах наших клиентов, при условии, что эти законные интересы не перекрываются вашими основными правами или интересами.

Жизненно важные интересы: обработка необходима для реагирования на чрезвычайную ситуацию в области общественного здравоохранения или для защиты вашей жизни, здоровья или имущества в чрезвычайной ситуации (например, по причинам здоровья и безопасности, если вы присутствуете на встрече в месте проведения Solstice).

Публичная информация: персональные данные (включая «специальные категории данных»), которые были обнародованы на законных основаниях.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация о правовых основаниях, на которых мы собираем и используем ваши персональные данные, отправьте электронное письмо по адресу  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Анонимизация данных

В соответствии с применимым законодательством мы можем обеспечивать анонимность персональных данных, чтобы их невозможно было использовать для идентификации личности. Анонимизированные данные не считаются персональными данными и поэтому не попадают под действие настоящего Заявления о конфиденциальности. Мы можем собирать, использовать, объединять и передавать анонимную информацию в любых целях.

Сроки хранения данных

Период хранения личных данных зависит от цели обработки. Например, мы храним личную информацию, необходимую для предоставления вам продуктов и услуг или для облегчения запрошенных вами транзакций, до тех пор, пока вы являетесь клиентом Solstice или если вы подаете заявление о приеме на работу через наши Сервисы, мы будем хранить сведения о вашем заявлении в соответствии с уведомлением о конфиденциальности, предоставленным вам в связи с вашим заявлением, или в соответствии с требованиями законодательства. Во всех остальных случаях мы храним вашу персональную информацию до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности, после чего она либо анонимизируется (если это разрешено применимым законодательством), либо удаляется, либо уничтожается.

Раскрытие данных

Мы можем передавать вашу личную информацию определенным третьим лицам в соответствии с действующим законодательством, в том числе в соответствии с изложенным ниже. В зависимости от законодательства страны вашего проживания мы можем предоставить вам дополнительную информацию о наименованиях организаций, объеме обработки, выполняемой от нашего имени, или другую связанную информацию, связавшись с нами, как указано в нижней части настоящего Заявления о конфиденциальности.

Наши групповые компании. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим аффилированным лицам и групповым компаниям по мере необходимости для целей, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Поставщики услуг. Мы можем предоставлять ваши личные данные другим компаниям, с которыми мы заключили договоры о предоставление услуг от своего имени, например по хостингу веб-сайтов, опросам, обработке транзакций, анализу наших Сервисов, а также анализу в целях повышения качества нашей работы, Сервисов, продуктов и услуг. Мы требуем, чтобы эти поставщики услуг обеспечивали конфиденциальность ваших личных данных.

Дистрибьюторы и другие доверенные деловые партнеры. Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам, которые распространяют нашу продукцию, и другим доверенным деловым партнерам в целях, которые включают предоставление этим третьим лицам возможности отправлять вам маркетинговые сообщения. Такое предоставление персональной информации в маркетинговых целях будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством.

Раскрытие информации в связи с транзакциями. В связи с определенными транзакциями мы можем раскрыть часть или всю вашу личную информацию финансовым учреждениям, государственным органам и судоходным компаниям или почтовым службам, участвующим в выполнении транзакции.

Раскрытие информации в связи с приобретениями или отчуждениями. Могут возникнуть обстоятельства, когда по стратегическим или иным деловым причинам Solstice решит продать, купить, отчуждать, объединять или иным образом реорганизовать бизнес в некоторых странах. Мы можем раскрывать имеющуюся у нас информацию о вас в той мере, в какой это обоснованно необходимо для продолжения переговоров или завершения процесса слияния, приобретения, отчуждения или продажи всех или части активов Solstice.

Раскрытие информации по другим причинам. Мы можем раскрывать персональные данные, если это требуется или разрешено законом или если мы добросовестно полагаем, что такое действие необходимо для соблюдения требований закона или судебного процесса, направленного против нас, для защиты и отстаивания наших прав или собственности или, в чрезвычайных обстоятельствах, для защиты личной безопасности любого лица.

Передача данных в другие страны

Solstice — глобальная организация, и ваши личные данные могут передаваться, храниться, размещаться или использоваться в различных точках мира, например в США, Мексике и Индии, в соответствии с действующим законодательством. Это означает, что когда мы собираем ваши персональные данные, они могут обрабатываться в странах или регионах, законы о защите данных которых могут отличаться от законов вашей страны или региона проживания. Тем не менее, Solstice всегда будет принимать разумные меры для защиты вашей конфиденциальности и обеспечения уровня защиты личной информации, сопоставимого с уровнем защиты вашей страны или региона проживания, что может включать в себя реализацию Стандартных договорных условий Европейской комиссии или любой другой юрисдикции, если это применимо.

Для получения дополнительной информации о надлежащих мерах безопасности для защиты вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Политика в отношении биометрических данных (только для жителей Иллинойса)

Solstice может собирать и использовать биометрические данные для охраны здоровья, безопасности и других административных функций, таких как проведение оздоровительных и медицинских обследований на наших объектах, внедрение программ учета рабочего времени, внедрение аутентификации и контроля доступа к компьютерам Solstice и другим технологическим ресурсам, а также принятие мер безопасности, таких как видеонаблюдение с использованием биометрических функций. Невзирая ни на какие противоречия в настоящем Заявлении о конфиденциальности, политика компании Solstice предполагает хранение биометрических данных не дольше одного (1) года с момента последнего взаимодействия соответствующего лица с нами, однако мы можем дольше хранить такие биометрические данные, если это разрешено применимым законодательством, действительным ордером, повесткой или приказом, выданным соответствующей юрисдикцией, необходимо для их выполнения или требуется компании Solstice для открытия, выполнения или защиты от судебных исков при условии, что эти данные хранятся в течение минимального срока, необходимого для удовлетворения тех же требований. Solstice внедрила и поддерживает коммерчески обоснованные протоколы для безвозвратного уничтожения или утилизации биометрических данных таким образом, чтобы не нарушать их конфиденциальность намеренно. Во избежание сомнений, настоящий параграф не отменяет и не предназначен для отмены конфиденциального характера любой внутренней политики, процедуры или записи Solstice, связанных с обработкой биометрических данных или других персональных данных, касающихся сотрудника, подрядчика или временного работника Solstice. Этот параграф применяется только к лицам, которые проживают в штате Иллинойс, США, и предоставляют свои биометрические данные в Solstice.

Только для жителей Вашингтона

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности данных о здоровье потребителей штата Вашингтон для получения дополнительной информации об обработке ваших персональных данных и ваших правах на конфиденциальность. 

Безопасность

Мы обязуемся защищать безопасность вашей личной информации. Мы используем технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску обработки вашей личной информации. Для получения дополнительной информации о том, как Solstice защищает вашу личную информацию, свяжитесь с нами по адресу  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Ваши права на конфиденциальность данных

В зависимости от применимого законодательства у вас могут быть определенные права в отношении ваших личных данных.

Вы можете иметь право на доступ, исправление, обновление или запрос на удаление вашей личной информации.

Вы можете возразить против обработки вашей личной информации, попросить нас ограничить обработку вашей личной информации или запросить переносимость  вашей личной информации.

Вы можете иметь право не допускать принятия решения в отношении вас, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, если такое решение влечет за собой правовые последствия в отношении вас или существенно влияет на вас.

Аналогично, если мы собрали и обработали вашу личную информацию с вашего согласия, то вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, которую мы выполняли до отзыва согласия, а также не повлияет на обработку ваших личных данных, проводимую на законных основаниях, отличных от согласия.

Вы можете иметь право отказаться от продажи ваших личных данных. Solstice не продает вашу личную информацию третьим лицам с целью получения прибыли. Тем не менее, мы передаем или иным образом раскрываем вашу личную информацию третьим лицам в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и нашим Уведомлением о файлах cookie. Например, мы взаимодействуем с третьими лицами для распространения наших продуктов, предоставления вам технической помощи, использования аналитических инструментов и функций веб-сайта, а также для участия в маркетинге и продажах наших продуктов и услуг. Такие действия могут включать в себя раскрытие вашей личной информации третьим лицам и могут рассматриваться как «продажа» данных в соответствии с определенными (но не всеми) законами о защите данных.

Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных, ответственный за надзор за соблюдением законодательства о защите данных в вашей юрисдикции, на сбор и использование нами вашей личной информации, если вы считаете, что обработка нами вашей личной информации не соответствует применимому законодательству о защите данных. Например, лица в ЕЭЗ имеют право подать жалобу в компетентный орган по защите данных, список которых можно найти по следующему адресу: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Лица, проживающие в штате Техас, имеют право подать жалобу на имя министра юстиции и генерального прокурора штата Техас. Однако мы были бы признательны за возможность рассмотреть ваши проблемы, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по поводу любой жалобы, которая у вас может быть. Мы не будем дискриминировать людей за осуществление их прав на конфиденциальность данных.

Мы будем содействовать Вам в осуществлении прав, которые распространяются на Вас в соответствии с действующим законодательством. Однако, даже если ваши персональные данные не защищены законом о защите данных или каким-либо иным образом не подпадают под его действие, мы будем стараться удовлетворить любой ваш запрос или требование в отношении нашей деятельности по обработке данных. Если у вас есть вопросы о ваших правах или вы хотите воспользоваться своими правами, вы или ваш уполномоченный агент можете связаться с нами по адресу  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Персональные данные детей

Наши Услуги не предназначены и не должны использоваться детьми или несовершеннолетними, как определено в применимом законодательстве, и мы сознательно не собираем, не используем и не продаем информацию от таких лиц. Если вы являетесь ребенком или несовершеннолетним в соответствии с законодательством вашей страны или региона, пожалуйста, не предоставляйте никакую личную информацию через наши Услуги.

Ссылки на другие веб-сайты

Наши Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и услуги. Мы не несем ответственности за эти веб-сайты, продукты и услуги, их политику, условия сбора или обработки ваших личных данных. Практика этих третьих лиц регулируется их собственной политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам знакомиться с политиками конфиденциальности этих третьих лиц.

Ссылки на видео

Мы можем включать видео и аналогичные медиаплееры на наши веб-сайты и веб-сайты авторизованных третьих лиц. При нажатии на такие видео и аналогичные медиаплееры (i) вы можете быть перенаправлены на сторонний веб-сайт для воспроизведения видео или (2) видео может воспроизводиться на наших веб-сайтах, хотя эта функция может поддерживаться сторонним веб-сайтом или технологией (например, YouTube, API YouTube, Vimeo). В любом таком случае, воспроизводя видео или аналогичные медиаплееры, вы подпадаете под действие условий и положений третьей стороны, включая, помимо прочего, ее условия обслуживания и политику и практику обеспечения конфиденциальности личной информации, включая условия, регулирующие YouTube и Vimeo . При доступе к нашим Услугам ваши персональные данные могут быть раскрыты нашим сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют нам возможности мультимедиа и видео в наших Услугах, в том числе посредством использования сторонних файлов cookie и пикселей, принадлежащих и/или управляемых этими сторонними поставщиками услуг.

Связь с нами

Если у вас есть вопросы относительно настоящего Положения о конфиденциальности или обработки нами ваших персональных данных, вы хотите подать жалобу или связаться с нашим сотрудником по защите данных, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. Мы незамедлительно изучим ваш вопрос и приложим усилия, чтобы найти удовлетворительное решение. 

Электронная почта: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Почтовый адрес: 
Служба конфиденциальности Solstice
115 Tabor Rd.

Моррис Плейнс, Нью-Джерси 07950

Изменения в этом Заявлении о конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящее Заявление о конфиденциальности. В этом случае мы пересмотрим дату «последнего обновления» в верхней части Заявления о конфиденциальности и предпримем дополнительные шаги, которые могут потребоваться по закону.

Последнее обновление: 20 октября 2025 г.

Posledná aktualizácia 20. októbra 2025

Úvod

Spoločnosť Solstice Advanced Materials US, Inc. alebo jej pridružené spoločnosti  (t. j. konkrétna spoločnosť, ktorá vám poskytla alebo vás odkázala na toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov (súhrnne "Solstice", "náš", "nás" alebo "my") sa zaväzujú chrániť vaše osobné údaje. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako ako "prevádzkovateľ údajov" zhromažďujeme, zdieľame, zverejňujeme, používame a prenášame (ďalej len "spracúvame") vaše osobné údaje a ako môžete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov. Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od kontextu vašich interakcií s nami, webovými stránkami, produktmi, službami a aplikáciami, ktoré sú prepojené s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov (súhrnne naše "služby"). Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje, keď spracúvame osobné údaje v mene našich zákazníkov ako "spracovateľ údajov". Ďalšie informácie týkajúce sa zákazníka Solstice, ktorý využíva naše služby, nájdete v časti "Informácie, ktoré spracúvame v mene našich zákazníkov".

Keď s vami komunikujeme, môžeme vám tiež poskytnúť ďalšie oznámenia o ochrane osobných údajov týkajúce sa konkrétnych činností spracovania alebo vám ponúknuť ďalšie možnosti o tom, ako spoločnosť Solstice spracúva vaše osobné údaje v danom okamihu.   

Kliknutím na jedno z nasledujúcich prepojení prejdite na časť, ktorá vás zaujíma:

Naše zhromažďovanie informácií

Naše používanie informácií

Právny základ nášho spracúvania údajov

Anonymizácia údajov

Ako dlho uchovávame údaje

Zverejňovanie informácií

Medzinárodné prenosy

Zabezpečenie

Vaše práva na ochranu osobných údajov

Údaje detí

Prepojenia na iné webové lokality

Cómo recopilamos información

Naše zhromažďovanie informácií

Pri interakcii s nami môžeme od vás zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

Údaje o totožnosti, ako napríklad vaše meno, titul, názov spoločnosti/organizácie, e-mailová adresa, telefónne čísla a fyzická adresa (vrátane ulice, mesta, štátu, poštového smerovacieho čísla a/alebo krajiny alebo regiónu) a vládne identifikátory.

Obchodné kontaktné údaje, ako napríklad informácie týkajúce sa iných zamestnancov, vlastníkov, riaditeľov, úradníkov alebo dodávateľov tretej strany (napr. podniku, spoločnosti, partnerstva, živnostníka, neziskovej organizácie alebo vládnej agentúry). Tieto informácie nám môžete poskytnúť priamo vy alebo nepriamo tretia strana (napr. ak ste zamestnancom nášho zákazníka alebo dodávateľa a vaše informácie nám boli odovzdané za legitímnym obchodným účelom).

Registračné údaje,  ktoré ste poskytli (vrátane používateľského mena a hesla), keď si zaregistrujete účet na našich webových stránkach, portáli alebo mobilnej aplikácii na používanie našich služieb alebo na prijímanie komunikácie, sťahovanie obsahu, registráciu na podujatie, webinár, školenie, certifikáciu alebo prieskum.

Marketingové údaje, komunikačné údaje a monitoring sociálnych sietí vrátane vašich marketingových predvolieb, prihlásenie k odberu našich publikácií a analýzy a sledovanie streamov konverzácií a monitorovanie verejne prístupných názorov, vyhlásení alebo iných interakcií na sociálnych sieťach (napr. LinkedIn), aby sme získali prehľad trendoch a potrebách našich zákazníkov, a mohli tak vylepšovať naše služby.

Údaje o transakciách vrátane dotazov na objednávky našich služieb a fakturačné údaje, napr. história objednávok. Ak neposkytnete požadované informácie, nemusíme vám byť schopní poskytnúť požadované služby alebo dokončiť vašu transakciu.

Komunikačný obsah a nahrávky, ako napríklad e-maily, telefonáty, nahrávky a prepisy, textové správy, chaty, hlasové správy a protokoly z vašej komunikácie s nami vrátane komunikačných kanálov podporovaných umelou inteligenciou. Keď nám alebo iným používateľom Solstice pošlete e-mail, zatelefonujete alebo s nami či s nimi inak komunikujete či interagujete vrátane prípadov, keď sa zaregistrujete na odber našich správ, vyplníte formuláre na našich webových stránkach, interagujete na našich sociálnych sieťach, zverejníte recenziu produktu alebo referencie, odošlete obsah do akejkoľvek online diskusnej skupiny, na blogy či komunitné fóra sponzorované spoločnosťou Solstice alebo s ňou spojené, môžeme zhromažďovať a uchovávať záznamy o vašich kontaktných údajoch, komunikácii a interakciách, vašich príspevkoch alebo odoslaných informáciách a našich prípadných reakciách. My a naši poskytovatelia služieb tretích strán a partneri môžeme tiež zhromažďovať a zaznamenávať akékoľvek informácie, ktoré odošlete prostredníctvom našich webových stránok a online služieb, napríklad prostredníctvom našich platforiem webových konferencií, chatovacích funkcií alebo virtuálnych asistentov, a môžeme tiež uchovávať komunikačné záznamy týkajúce sa informácií, ktoré nám poskytnete v súvislosti s akýmikoľvek požiadavkami na zákaznícku podporu.

Údaje o používaní vrátane údajov o spotrebe licencií, informácie o tom, ako používate naše Služby, aké stránky si prezeráte, počet prenesených bajtov, odkazy, na ktoré kliknete, materiály, ku ktorým pristupujete, dátum a čas prístupu k Službám, webová stránka, z ktorej ste prešli na jednu z našich Služieb, a ďalšie akcie vykonané v rámci Služieb. Ďalšie informácie o súboroch cookie a iných podobných technológiách sledovania, ktoré používame v našich službách, nájdete v našom oznámení o súboroch cookie.

Údaje o zariadení,  ako je vaša IP adresa, identifikátor zariadenia, poskytovateľ služieb, prehliadač a typ zariadenia, možnosti a jazyk, operačný systém a ďalšie technické informácie o vašom zariadení.

Vaša spätná väzba  vrátane prieskumov, odporúčaní alebo inej spätnej väzby od vás o našich službách.

Finančné informácie vrátane informácií o kreditnej karte, bankovom účte alebo iných finančných informácií, ktoré nám umožnia uľahčiť vám nákup služieb Solstice.

Informácie o kontrole vývozu a sankciách, ako napríklad vaša štátna príslušnosť, občianstvo a krajina alebo región pobytu, ktoré nám umožňujú určiť vašu oprávnenosť na prijímanie informácií o určitých technológiách podľa predpisov o kontrole vývozu a sankciách.

Informácie o geografickej polohe. V prípade určitých služieb môžeme s vaším súhlasom zhromažďovať presnú polohu (t. j. geografickú polohu) vášho mobilného zariadenia v reálnom čase.  Tieto informácie budú použité iba na účely uľahčenia vášho používania Služieb, a to aj našimi poskytovateľmi služieb, ktorí môžu tieto informácie spracovávať v súvislosti s poskytovaním služieb v našom mene. Ak ho udelíte, môžete tento súhlas upraviť správou preferencií služieb určovania polohy prostredníctvom nastavení vášho mobilného zariadenia.

Biometrické údaje, ako sú hlas, odtlačky prstov a rozpoznávanie tváre na účely zdravia, bezpečnosti, autentifikácie, zabezpečenia a iných administratívnych funkcií, pri ktorých udelíte výslovný súhlas na konkrétne účely, ktoré vám budú objasnené v okamihu zhromažďovania vašich údajov.

Núdzové kontaktné informácie , ako je meno, telefónne číslo, e-mailová adresa a vzťah, ktoré ste poskytli priamo vy alebo nepriamo iná osoba (napr. váš manžel/manželka, zákonný zástupca alebo zamestnávateľ), na ktoré sa môžete obrátiť v prípade núdze.

Informácie zhromaždené od tretích strán, ako sú webové stránky sociálnych sietí (napr. LinkedIn, Meta, Twitter), aplikácie na zhromažďovanie obchodných informácií (napr. ZoomInfo) a služby riadenia rizík tretích strán (napr. Certa), ktoré môžeme kombinovať s informáciami, ktoré už máme, aby sme mohli zlepšovať a prispôsobovať naše služby vašim preferenciám, a na iné účely uvedené vo vyhlásení o ochrane osobných údajov. Môžeme tiež zhromažďovať vaše obchodné kontaktné údaje od vášho zamestnávateľa alebo iných tretích strán s cieľom vykonávať tradičné obchodné činnosti a podobné administratívne záležitosti, prípadne za účelom zapojenia do týchto činností a záležitostí.

Informácie, ktoré spracúvame v mene našich zákazníkov. Počas používania našich služieb môžu naši zákazníci zhromažďovať vaše osobné údaje a poskytovať ich spoločnosti Solstice na spracovanie v ich mene. Tieto osobné údaje spracovávame v mene zákazníka a v súlade s podmienkami našej zmluvy so zákazníkom. Nie sme zodpovední za postupy ochrany súkromia alebo zabezpečenia údajov našich zákazníkov, ktoré sa môžu líšiť od postupov vysvetlených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Náborové údaje vrátane údajov poskytnutých v súvislosti so žiadosťou o zamestnanie alebo dotazom na zamestnanie.

Videozáznamy vrátane fotografií, snímok zachytených alebo zaznamenaných kamerovými systémami alebo inými zvukovými a obrazovými systémami (ak to umožňuje zákon) a súvisiacimi bezpečnostnými/monitorovacími systémami alebo vyhotovené pri návšteve našich webových stránok alebo pri marketingovom/verejnom natáčaní na podujatiach/udalostiach (vrátane záznamov) podujatí/udalostí).

Citlivé osobné údaje. Niektoré z osobných údajov, ktoré o vás zhromažďujeme, môžu byť „citlivé osobné údaje“ alebo „špeciálne kategórie osobných údajov“, ako napríklad zdravotný stav, rasa a etnická príslušnosť. Takéto informácie používame iba vtedy, keď je to potrebné na dosiahnutie príslušných účelov spracovania (napr. v súvislosti s rovnosťou príležitostí) alebo na splnenie zákonnej povinnosti.

Naše používanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme použiť na nasledujúce účely:

Kontaktné údaje firmy: na komunikáciu alebo vykonávanie transakcií vrátane vykonávania hĺbkovej kontroly týkajúcej sa služieb alebo ich poskytovania či prijímania. Spoločnosť Solstice môže napríklad zhromažďovať a používať tieto obchodné kontaktné údaje na uľahčenie a správu objednávok, zmlúv, záruk, údržby a podobných obchodných funkcií, na účely úverovej analýzy a inkasa, na pomoc s našimi vlastnými internými požiadavkami na dodržiavanie predpisov a zákonnými požiadavkami a (ak je to potrebné) na obhajobu našich záujmov a nárokov.

Údaje o obstarávaní a správe zmlúv: poskytnuté vami alebo inou treťou stranou, ktoré sú potrebné na vytvorenie, uzatvorenie, správu a plnenie zmluvy (napr. ponuky, nájomné zmluvy, zmluvy alebo objednávky). Zmluvy obsahujúce vaše osobné údaje môžeme ukladať aj v aplikáciách, ako sú Salesforce a SAP.

Správa účtov, služby a transakcie: na poskytovanie služieb alebo vykonávanie požadovaných transakcií vrátane personalizovaných interakcií, poskytnutie informácií o zakúpených alebo inak používaných službách Solstice, registráciu zakúpených produktov, spracovanie objednávok produktov, vybavovanie reklamácií, poskytovanie náhradných príručiek k produktom, vybavovanie vašich požiadaviek v rámci služieb zákazníkom.

Správa a ochrana nášho podnikania a služieb:  správa a ochrana nášho podnikania a našich služieb vrátane sledovania používania našich webových stránok, overovania a vyšetrovania aktivít, podvodov, počítačovej kriminality, riešenia problémov, údržby systému, podpory, hlásenia a hosťovania údajov.

Zlepšovanie nášho podnikania a služieb:  na vykonávanie obchodných analýz alebo na iné účely, ktoré nám pomáhajú rozvíjať a zlepšovať kvalitu nášho podnikania, služieb, produktov a služieb (vrátane nových produktov a služieb), napr. prispôsobením našich služieb vašim konkrétnym preferenciám alebo záujmom.

Súlad s predpismi: na zabezpečenie súladu so zákonnými povinnosťami (napr. povinnosťou viesť záznamy), kontrolou vývozu a colnými povinnosťami, povinnosťami preverovať dodržiavanie predpisov zo strany zákazníkov, dodávateľov a ďalších tretích strán (za účelom prevencie hospodárskej trestnej činnosti alebo prania špinavých peňazí), sankciami a našimi zásadami alebo odvetvovými štandardmi.

Marketing:  aby sme vás informovali o produktoch alebo službách, ktoré by vás mohli zaujímať, a aby sme s vami inak komunikovali o ponukách, udalostiach a novinkách, prieskumoch, špeciálnych ponukách a súvisiacich témach. Z odberu marketingovej komunikácie zasielanej e-mailom sa môžete kedykoľvek bezplatne odhlásiť pomocou odkazu „odhlásiť sa“ v akýchkoľvek marketingových materiáloch, ktoré od nás dostávate, alebo nás kontaktujte pomocou kontaktných údajov uvedených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. V závislosti od vašej krajiny alebo regiónu bydliska môžete mať tiež možnosť odhlásiť sa z odberu iných typov marketingovej komunikácie. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte pomocou kontaktných údajov uvedených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. Niektoré jurisdikcie poskytujú jednotlivcom (napr. obyvateľom Kalifornie) právo vyžiadať si určité informácie týkajúce sa nášho zverejňovania osobných údajov tretím stranám na účely priameho marketingu týchto tretích strán.  Ak chcete získať viac informácií o našich postupoch zverejňovania údajov na marketingové účely, kontaktujte nás v súlade s pokynmi uvedenými nižšie.

Reklama založená na záujmoch: na poskytovanie reklamy, ktorá je pre vás najrelevantnejšia, na základe údajov, ktoré zhromažďujeme o vašich online aktivitách s cieľom zistiť, čo vás zaujíma. Môžete sa odhlásiť z prijímania záujmovo orientovanej reklamy od spoločnosti Solstice, ako je opísané v našom  oznámení o súboroch cookie.

Finančné stimulačné a vernostné programy:  udržiavanie a správa našich finančných stimulačných a vernostných programov. Osobné údaje, ktoré poskytnete v týchto programoch, používame na ponúkanie jedinečných odmien, sledovanie vášho stavu v programe a na uľahčenie výmeny bodov programu za produkty, propagačné materiály, školiace workshopy a ďalšie položky. V rozsahu povolenom právnymi predpismi môžeme tiež použiť akékoľvek osobné údaje, ktoré poskytnete v súvislosti s programom finančných stimulov, na akýkoľvek iný účel stanovený v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov. Prečítajte si podmienky každého programu finančných stimulov, do ktorého sa chcete zaregistrovať alebo sa ho zúčastniť, pretože tieto podmienky môžu byť úzko prispôsobené príslušnému programu. Ak súhlasíte s účasťou v týchto programoch, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených na konci tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo v súlade s pokynmi uvedenými v zmluvných podmienkach príslušného programu.

Žiadosti o zamestnanie za účelom zváženia prijatia do zamestnania, preverenia spoľahlivosti a spôsobilosti na zamestnanie, ak sa u nás alebo u členov našej skupiny uchádzate o prácu a poskytujete o sebe informácie, napr. životopis, profesijné referencie. Na vyžadovanie, zhromažďovanie a uchovávanie žiadostí o zamestnanie môžeme použiť tretiu stranu (napr. náborového pracovníka) alebo platformu sociálnych médií. Ďalšie informácie nájdete v našom oznámení o ochrane osobných údajov uchádzačov.

Informácie týkajúce sa absolventov: aby sme vám poskytli služby po skončení zamestnania,  ako je sledovanie najnovších správ a pracovných príležitostí Solstice alebo načítanie vašich predchádzajúcich záznamov pri vytváraní účtu na portáli Solstice Alumni.

Výskum a analýza: na vykonávanie výskumu a analýz, ktoré nám pomôžu analyzovať vaše nákupné preferencie, identifikovať produkty a služby, ktoré najlepšie spĺňajú vaše požiadavky, a merať účinnosť reklamy, ktorú vám poskytujeme.

Vyšetrovanie a presadzovanie súladu s predpismi: na odhaľovanie, prevenciu a reakciu na podvody, porušovanie práv duševného vlastníctva, porušovanie našich zmluvných podmienok, porušovanie zákonov alebo iné zneužívanie našich služieb, vykonávanie interných vyšetrovaní na základe hlásení podaných prostredníctvom programu pre oznamovateľov spoločnosti Solstice.

Umelá inteligencia: Spoločnosť Solstice môže z času na čas vo svojich produktoch, systémoch, procesoch, nástrojoch a službách využívať proprietárnu umelú inteligenciu a generatívnu umelú inteligenciu (AI) tretích strán na analýzu údajov, určovanie trendov, vytváranie predpovedí, generovanie, vývoj, zlepšovanie a optimalizáciu ich používania, funkcií a výkonu. S cieľom poskytnúť našim zákazníkom prispôsobenejšiu, personalizovanejšiu a efektívnejšiu skúsenosť môže spoločnosť Solstice používať osobné údaje počas prijímania, vývoja, školenia, úpravy a nasadzovania umelej inteligencie. Akékoľvek takéto použitie AI, vrátane všetkého spracovania osobných údajov, je v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov a zásadami zodpovedného používania AI spoločnosti Solstice, ktoré sú dostupné na webových stránkach Trust Center spoločnosti Solstice, a všetkými doplňujúcimi oznámeniami, vyhláseniami a zásadami vzťahujúcimi sa na použitie a postupy spracovania údajov.

Virtuálny asistent:  Solstice využíva virtuálneho asistenta poháňaného umelou inteligenciou tretích strán a automatizovaným spracovaním na uľahčenie platobných a vymáhacích činností prostredníctvom obchodnej telefonickej a e-mailovej komunikácie. Tento asistent je navrhnutý tak, aby (i) analyzoval vstup používateľa pomocou spracovania prirodzeného jazyka, (ii) priraďoval otázky používateľov k vhodným odpovediam zo znalostnej bázy, (iii) automaticky zaznamenával a ukladal komunikáciu pre účely dodržiavania predpisov, auditu a zaistenia kvality v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov a (iv) poskytoval informácie, ako sú. Poskytnutím vašich firemných kontaktných údajov beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že môžeme používať automatické vytáčacie systémy a vopred nahrané alebo syntetické hlasové správy, aby sme vás kontaktovali na firemných telefónnych číslach a e-mailových adresách, ktoré nám poskytnete na účely súvisiace s platbami, stavom účtu a vymáhaním pohľadávok. Z prijímania takýchto oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť podľa pokynov uvedených v oznámení alebo nás priamo kontaktovať.

Konferenčné platformy: Spoločnosť Solstice používa webové konferenčné platformy a aplikácie (každá z nich „konferenčná platforma“) na účely hosťovania alebo vedenia video a audio stretnutí a konferencií, webinárov a podobných školení, spoločenských podujatí a iných typov video a audio stretnutí (súhrnne „konferencie“). Typ osobných údajov spracúvaných spoločnosťou Solstice prostredníctvom konferenčnej platformy závisí od rozsahu a povahy konferencie a môže zahŕňať vaše identifikačné údaje, registračné údaje, údaje o transakciách, údaje o zariadení a ďalšie informácie poskytnuté spoločnosti Solstice počas konferencie. Upozorňujeme, že spoločnosť Solstice a naši poskytovatelia služieb a partneri tretích strán môžu nahrávať naše konferencie vrátane obsahu komunikácie a aktivít, ktoré sa na nich vyskytujú, a spoločnosť Solstice môže používať a zverejňovať takýto obsah, informácie a údaje na naše vlastné obchodné účely. Účasťou na konferencii týmto súhlasíte s takýmto nahrávaním, použitím a zverejňovaním. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať (i) písomným (stačí e-mailom) alebo ústnym oznámením spoločnosti Solstice pred začiatkom konferencie alebo (ii) ústnym oznámením usporiadateľovi stretnutia spoločnosti Solstice počas konferencie. Bez tohto a všetkých ostatných príslušných vyhlásení o vylúčení zodpovednosti nesmiete poskytnúť prístupový kód ani odkaz na konferenciu poskytnutý spoločnosťou Solstice. Popis postupov ochrany osobných údajov na konferenčnej platforme nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa služieb platformy tretej strany (napr. Microsoft Teams alebo Zoom). Kedykoľvek si môžete vyžiadať prístup k záznamu alebo prepisu konferencie. Spoločnosť Solstice zakazuje používanie nahrávacích zariadení alebo procesov tretích strán vrátane chatovacích/nahrávacích botov na konferenčnej platforme bez výslovného písomného súhlasu IT oddelenia spoločnosti Solstice. Žiadame vás, aby ste v technicky uskutočniteľnom rozsahu zabezpečili ochranu údajov a súkromia na pozadí vašej konferencie (napr. informovaním tretích strán o konferencii pomocou funkcie maskovania pozadia).

V prípadoch, kde to zákon povoľuje, môžeme kombinovať informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našich Služieb, s inými informáciami, ktoré o vás uchovávame (napríklad s informáciami o vašom používaní našich produktov a služieb), aby sme vám pri interakcii s nami alebo na iné účely uvedené v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov ponúkli lepšiu a konzistentnejšiu zákaznícku skúsenosť.

Právny základ nášho spracúvania údajov

Ak to vyžadujú právne predpisy, budeme zaručovať, aby sa spracúvanie vašich osobných údajov vykonávalo na právnom základe. Náš právny základ bude vo väčšine prípadov závisieť od dotknutých osobných údajov a konkrétneho kontextu, v ktorom ich zhromažďujeme. Spracovanie vašich osobných údajov sa bude uskutočňovať na základe jedného (alebo viacerých) z nasledujúcich právnych základov, ak a v rozsahu, v akom existujú alebo sú povolené platnými právnymi predpismi:

Uzatvorenie alebo plnenie zmluvy: Spracovanie je nevyhnutné na vykonávanie Služieb, ktoré vám poskytujeme, alebo na vykonanie krokov (na vašu žiadosť) pred a v očakávaní vykonávania takýchto Služieb;

Právna povinnosť: Spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností vrátane dodržiavania platných zákonov, nariadení, vládnych a kvázi-vládnych žiadostí, súdnych príkazov alebo predvolaní;

Súhlas: Spracovanie je založené na vašom súhlase so spracovaním vašich osobných údajov na jeden alebo viacero určených účelov (napr. marketing);

Oprávnené záujmy:  spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich oprávnených záujmov, napr. na vývoj a zlepšovanie našich služieb v prospech našich zákazníkov, pokiaľ nad týmito oprávnenými záujmami neprevažujú vaše základné práva alebo záujmy.

Životne dôležité záujmy: Spracovanie je potrebné na reakciu na mimoriadnu situáciu v oblasti verejného zdravia alebo na ochranu vášho života, zdravia alebo majetku v prípade núdze (napr. zo zdravotných a bezpečnostných dôvodov, ak sa zúčastňujete stretnutia na mieste Solstice).

Verejné informácie: Osobné údaje (vrátane „osobitných kategórií údajov“), ktoré boli zverejnené zákonným spôsobom.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie týkajúce sa právneho základu, na ktorom zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje, pošlite e-mail na adresu  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymizácia údajov

V súlade s platnými právnymi predpismi môžeme anonymizovať vaše osobné údaje tak, aby ich nebolo možné použiť na vašu identifikáciu. Anonymizované údaje sa nepovažujú za osobné údaje, a preto sa na ne nevzťahuje toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Anonymizované údaje môžeme zhromažďovať, používať, agregovať a zdieľať na akýkoľvek účel.

Ako dlho uchovávame údaje

Doba, počas ktorej uchovávame vaše osobné údaje, sa líši v závislosti od účelu spracovania. Napríklad uchovávame osobné údaje potrebné na poskytovanie produktov a služieb alebo na uľahčenie transakcií, o ktoré ste požiadali, pokiaľ ste zákazníkom spoločnosti Solstice alebo ak odošlete žiadosť o zamestnanie prostredníctvom našich služieb, budeme uchovávať podrobnosti o vašej žiadosti, ako je uvedené v oznámení o ochrane osobných údajov, ktoré vám bolo sprístupnené v súvislosti s vašou žiadosťou, alebo ako to inak vyžaduje zákon. Vo všetkých ostatných prípadoch uchovávame vaše osobné údaje tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov, a potom sa buď anonymizujú (ak to povoľujú platné právne predpisy), vymažú alebo zničia.

Zverejňovanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s vybratými tretími stranami v súlade s platnými právnymi predpismi vrátane podmienok stanovených nižšie. V závislosti od právnych predpisov vášho bydliska vám môžeme poskytnúť ďalšie informácie o názvoch subjektov, rozsahu spracovania vykonávaného v našom mene alebo iné súvisiace informácie tak, že nás kontaktujete spôsobom uvedeným v dolnej časti tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Naše spoločnosti v skupine. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s našimi pridruženými spoločnosťami a spoločnosťami v skupine, ak je to primerane potrebné na účely uvedené v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Poskytovatelia služieb. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať so spoločnosťami, s ktorými máme uzatvorenú zmluvu o poskytovaní služieb v našom mene, ako sú napríklad služby hosťovania webových lokalít, vykonávanie prieskumov, spracúvanie transakcií, analyzovanie našich služieb a vykonávanie analýz na zlepšovanie kvality nášho podnikania, našich služieb, produktov a služieb. Od týchto poskytovateľov služieb požadujeme, aby chránili dôvernosť vašich osobných údajov.

Distribútori a ďalší dôveryhodní obchodní partneri. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ktoré distribuujú naše produkty, ako aj s ďalšími dôveryhodnými obchodnými partnermi, aby sme im umožnili napríklad posielať vám marketingové oznámenia. Takéto zdieľanie osobných údajov na marketingové účely bude vykonané v súlade s platnými právnymi predpismi.

Zverejňovanie v súvislosti s transakciami. V súvislosti s určitými transakciami môžeme niektoré alebo všetky vaše osobné údaje zverejniť finančným inštitúciám, vládnym subjektom a prepravným spoločnostiam alebo poštovým službám zapojeným do realizácie transakcie.

Zverejnenia v súvislosti s akvizíciami alebo odpredajmi. Môžu nastať okolnosti, keď sa spoločnosť Solstice zo strategických alebo iných obchodných dôvodov rozhodne predať, kúpiť, odpredať, zlúčiť alebo inak reorganizovať podniky v niektorých krajinách. Informácie, ktoré o vás uchovávame, môžeme zverejniť v rozsahu primerane potrebnom na pokračovanie v rokovaniach alebo dokončení fúzie, akvizície, odpredaja alebo predaja všetkých aktív spoločnosti Solstice alebo ich časti.

Zverejnenie z iných dôvodov. Osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje alebo oprávňuje zákon, alebo ak sme v dobrej viere presvedčení, že takýto krok je nevyhnutný na splnenie zákonných požiadaviek alebo súdneho konania, ktoré nám bolo doručené, na ochranu a obhajobu našich práv alebo majetku alebo v naliehavých prípadoch na ochranu osobnej bezpečnosti akejkoľvek osoby.

Medzinárodné prenosy

Spoločnosť Solstice je globálna organizácia a vaše osobné údaje môžu byť v súlade s platnými právnymi predpismi prenášané, uchovávané, ukladané alebo používané na rôznych miestach po celom svete, ako sú napríklad USA, Mexiko a India. To znamená, že keď zhromažďujeme vaše osobné údaje, môžu byť spracované v krajinách alebo regiónoch, ktoré môžu mať zákony na ochranu údajov odlišné od zákonov vašej krajiny alebo regiónu bydliska. Spoločnosť Solstice však vždy podnikne primerané kroky na ochranu vášho súkromia a poskytne úroveň ochrany osobných údajov, ktorá je porovnateľná s úrovňou ochrany vo vašej krajine alebo regióne bydliska, čo môže zahŕňať implementáciu štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie alebo akejkoľvek inej jurisdikcie, ak je to relevantné.

Viac informácií o vhodných zárukách na ochranu vašich osobných údajov získate, ak nás kontaktujete na adrese Solsticeprivacy@Solstice.com.

Zásady týkajúce sa biometrických údajov (iba pre obyvateľov Illinois)

Spoločnosť Solstice môže zhromažďovať a používať biometrické údaje na účely zdravia, bezpečnosti, ochrany a iné administratívne funkcie, ako napríklad na vykonávanie skríningu zdravia a pohody v našich zariadeniach, implementáciu programov na meranie času, implementáciu overovania a kontroly prístupu v súvislosti s počítačmi a inými technologickými zdrojmi spoločnosti Solstice a prijímanie bezpečnostných opatrení, ako je napríklad video dohľad s biometrickými funkciami. Bez ohľadu na protichodné ustanovenia v tomto prehlásení o ochrane osobných údajov uplatňuje spoločnosť Solstice túto zásadu: uchováva biometrické údaje maximálne počas jedného (1) roka od poslednej interakcie medzi príslušnou osobou a nami, avšak za predpokladu, že tieto biometrické údaje môžeme uchovávať aj po uplynutí tohto obdobia uchovávania, pokiaľ to povoľuje alebo inak vyžaduje platné právo, prípadne platný príkaz, predvolanie alebo nariadenie vydané príslušným súdom, alebo aby spoločnosť Solstice mohla zabezpečiť zistenie právnych nárokov, ich výkon alebo ochranu pred nimi. Tieto biometrické údaje uchovávame minimálne na obdobie potrebné na splnenie vyššie uvedeného. Solstice zaviedla a udržiava komerčne primerané protokoly na trvalé zničenie alebo likvidáciu biometrických údajov spôsobom, ktorý úmyselne neohrozí ich dôvernosť. Aby sa predišlo pochybnostiam, tento odsek neruší a nemá za cieľ zrušiť dôvernú povahu akejkoľvek internej politiky, postupu alebo záznamu Solstice súvisiaceho so spracovaním biometrických údajov alebo iných osobných údajov týkajúcich sa zamestnanca, dodávateľa alebo dočasného pracovníka Solstice. Tento odsek sa vzťahuje len na jednotlivcov, ktorí majú bydlisko v štáte Illinois v Spojených štátoch amerických a poskytujú svoje biometrické údaje Solstice.

Len pre obyvateľov Washingtonu

Prečítajte si, prosím, Zásady ochrany osobných údajov o zdraví spotrebiteľov štátu Washington , kde nájdete ďalšie informácie o spracovaní vašich osobných údajov a vašich právach na ochranu osobných údajov. 

Zabezpečenie

Zaviazali sme sa chrániť bezpečnosť vašich osobných údajov. Používame technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti zodpovedajúcej riziku spracovania vašich osobných údajov. Ak chcete získať viac informácií o tom, ako spoločnosť Solstice chráni vaše osobné údaje, kontaktujte nás na adrese Solsticeprivacy@Solstice.com.

Vaše práva na ochranu osobných údajov

V závislosti od platných právnych predpisov môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov.

Môžete mať právo pristupovať, kontrolovať, aktualizovať alebo požiadať o odstránenie svojich osobných údajov.

Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, požiadať nás o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov alebo požiadať o prenosnosť svojich osobných údajov.

Môžete mať právo nenechať o sebe rozhodovať výlučne na základe automatizovaného spracovania vrátane profilovania, ak toto rozhodnutie vytvára o vás právne účinky alebo vás výrazne ovplyvňuje.

Podobne, ak sme zhromaždili a spracovali vaše osobné údaje s vaším súhlasom, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať.  Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracovania, ktoré sme vykonali pred vašim odvolaním, ani to neovplyvní spracovanie vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva na základe iných zákonných dôvodov ako je súhlas.

Môžete mať právo odhlásiť sa z predaja vašich osobných údajov. Solstice nepredáva vaše osobné údaje tretím stranám za účelom zisku. Vaše osobné údaje však zdieľame alebo inak zverejňujeme tretím stranám v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov a naším oznámením o súboroch cookie. S tretími stranami napríklad spolupracujeme pri distribúcii našich produktov, poskytovaní technickej pomoci pre vás, prevádzkovaní analytických nástrojov a funkcií webových lokalít a zaoberáme sa marketingom a predajom našich produktov a služieb. Takéto činnosti môžu zahŕňať zverejňovanie vašich osobných údajov tretím stranám a podľa určitých (ale nie všetkých) právnych predpisov na ochranu údajov sa môžu považovať za „predaj“ údajov.

Máte právo sťažovať sa orgánu na ochranu údajov zodpovednému za dohľad nad dodržiavaním právnych predpisov o ochrane údajov vo vašej jurisdikcii na naše zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov nie je v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane údajov. Napríklad jednotlivci v EHP majú právo podať sťažnosť kompetentným orgánom na ochranu údajov, ktorých zoznam je dostupný na adrese: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Jednotlivci v Texase majú právo podať sťažnosť na generálnej prokuratúre štátu Texas. Ocenili by sme však možnosť riešiť vaše obavy, preto nás neváhajte kontaktovať v súvislosti s akoukoľvek sťažnosťou. Nebudeme diskriminovať jednotlivcov za uplatňovanie ich práv na ochranu osobných údajov.

Uľahčíme vám uplatňovanie práv, ktoré sa na vás vzťahujú v súlade s platnými právnymi predpismi. Avšak aj v prípade, že vaše osobné údaje nie sú chránené zákonom o ochrane údajov alebo sa na ne inak nevzťahuje zákon o ochrane údajov, môžeme sa snažiť vyhovieť akejkoľvek vašej žiadosti alebo otázke týkajúcej sa našich činností spracovania údajov. Ak máte otázky týkajúce sa vašich práv alebo si chcete uplatniť svoje práva, vy alebo váš oprávnený zástupca nás môžete kontaktovať na adrese Solsticeprivacy@Solstice.com.

Údaje detí

Naše služby nie sú určené pre maloletých a nemali by ich používať, ako je definované v platných právnych predpisoch. Preto vedome nezhromažďujeme, nepoužívame ani nepredávame informácie o týchto osobách. Ak ste dieťa alebo maloletá osoba podľa zákonov vašej krajiny alebo regiónu, neposkytujte nám, prosím, žiadne osobné údaje prostredníctvom našich Služieb.

Odkazy na iné webové stránky

Naše Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky, produkty a služby tretích strán. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za tieto webové stránky, produkty a služby, ich zásady ani za zhromažďovanie či iné spracovanie vašich osobných údajov. Postupy týchto tretích strán sa riadia ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Odporúčame vám oboznámiť sa so zásadami ochrany osobných údajov týchto tretích strán.

Odkazy na videá

Na naše webové stránky a webové stránky autorizovaných tretích strán môžeme zahrnúť videá a podobné prehrávače médií. Kliknutím na takéto videá a podobné prehrávače médií (i) môžete byť presmerovaní na webovú stránku tretej strany, kde si môžete video prehrať, alebo (2) video sa môže prehrať na našich webových stránkach, hoci túto funkciu môže podporovať webová stránka alebo technológia tretej strany (napr. YouTube, YouTube API, Vimeo). V každom takom prípade sa na vás v okamihu, keď prehráte video alebo podobné prehrávače médií, začnú vzťahovať podmienky tretej strany, najmä podmienky poskytovania služieb a zásady a postupy ochrany osobných údajov vrátane podmienok platných pre YouTube a Vimeo. Prístupom k našim Službám môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté poskytovateľom služieb tretích strán, ktorí nám poskytujú mediálne a video funkcie v našich Službách, a to aj prostredníctvom používania súborov cookie a pixelov tretích strán, ktoré vlastnia a/alebo prevádzkujú títo poskytovatelia služieb tretích strán.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo nášho nakladania s vašimi osobnými údajmi, chcete podať sťažnosť alebo sa chcete obrátiť na nášho úradníka pre ochranu údajov, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Riešenie otázky s cieľom dosiahnuť uspokojivý výsledok sa bude hľadať v čo najkratšom čase. 

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Poštová adresa: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. Ak tak urobíme, upravíme dátum "poslednej aktualizácie" v hornej časti vyhlásenia o ochrane osobných údajov a podnikneme ďalšie kroky, ktoré môže vyžadovať zákon.

Posledná aktualizácia 20. októbra 2025

Última actualización 20 de octubre de 2025

Introducción

Solstice Advanced Materials US, Inc. o sus filiales  (es decir, la empresa específica que le ha proporcionado o remitido a esta Declaración de privacidad (colectivamente, "Solstice", "nuestro", "nos" o "nosotros") se comprometen a proteger su información personal. En esta Declaración de privacidad, se explica cómo nosotros, en calidad de “responsable del tratamiento de datos”, recopilamos, compartimos, divulgamos, utilizamos y transferimos (en adelante, “procesamos") su información personal y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad de datos. La información personal que recopilamos sobre usted depende del contexto de sus interacciones con nosotros, los sitios web, los productos, servicios y aplicaciones que están vinculados a esta Declaración de privacidad (colectivamente, nuestros "Servicios"). Esta Declaración de privacidad no se aplica cuando procesamos información personal en nombre de nuestros clientes como "procesador de datos". Para obtener más información relacionada con un cliente de Solstice que utiliza nuestros Servicios, consulte "Información que procesamos en nombre de nuestros clientes".

Cuando interactuamos con usted, también podemos proporcionarle avisos de privacidad adicionales sobre actividades de procesamiento específicas u ofrecerle opciones adicionales sobre cómo Solstice procesa su información personal en ese momento en particular.   

Haga clic en uno de los enlaces de abajo para saltar a la sección que le interese:

Nuestro uso de información

La base legal sobre la que procesamos la información

Anonimización de la información

Cuánto tiempo guardamos la información

Divulgación de información

Transferencias internacionales

Seguridad

Derechos de privacidad de sus datos

Información sobre menores de edad

Enlaces a otros sitios web

Contáctenos

Cómo recopilamos información

Cuando interactúa con nosotros, podemos recopilar la siguiente información personal:

Datos de identidad, como su nombre, tratamiento, nombre de la empresa u organización, la dirección de correo electrónico, los números de teléfono y la dirección física (calle, ciudad, estado, código postal y país o región) y los identificadores gubernamentales.

Datos de contacto empresariales, como la información relacionada con otros empleados, propietarios, directores, ejecutivos o contratistas de una organización de terceros (por ejemplo, empresas, compañías, asociaciones, empresas individuales, sin fines de lucro o agencias gubernamentales). Usted puede proporcionar esta información de manera directa o indirecta por medio de un tercero (por ejemplo, si trabaja para un cliente o proveedor nuestro, quien ha compartido su información con nosotros para un fin empresarial legítimo).

Datos de registro,  proporcionados por usted (incluido el nombre de usuario y la contraseña) cuando registra una cuenta en nuestros sitios web, portal o una aplicación móvil para utilizar nuestros Servicios, o para recibir comunicaciones, descargar contenido, inscribirse en un evento, seminario web, capacitación, certificación o encuesta.

Marketing, datos de comunicaciones y escuchas sociales, incluidas sus preferencias de marketing, sus suscripciones a nuestras publicaciones. También podemos analizar y supervisar las transmisiones de conversaciones, y supervisar las opiniones, declaraciones u otras interacciones disponibles en los canales de las redes sociales (por ejemplo, LinkedIn) para comprender las opiniones, la intención, el estado de ánimo y las tendencias del mercado, y las necesidades de nuestros clientes para mejorar nuestros Servicios.

Datos de transacción, incluidas consultas sobre pedidos de nuestros Servicios e información de facturación, incluido el historial de pedidos de compra. Si no proporciona la información solicitada, no podremos proporcionarle los Servicios solicitados ni completar su transacción.

Contenido y grabaciones de comunicaciones,  como correos electrónicos, llamadas, grabaciones y transcripciones, textos, chats, voz y registros de sus comunicaciones con nosotros, incluidos los canales de comunicación compatibles con IA. Cuando envía un correo electrónico, llama o se comunica o interactúa con nosotros o con otros usuarios de Solstice, incluso si se registra en nuestras listas de correo, completa formularios en nuestros sitios web, interactúa con nuestras páginas de redes sociales, publica una reseña de producto o testimonio, envía contenido en cualquier grupo de discusión en línea, participa en una conferencia web o ingresa información en campos de comentarios públicos, blogs o foros comunitarios patrocinados o afiliados a Solstice, podemos recopilar y mantener registros de sus datos de contacto, comunicaciones e interacciones, sus publicaciones o envíos y nuestras respuestas, si corresponde. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros y socios también podemos recopilar y grabar cualquier información que envíe a través de nuestros sitios web y servicios en línea. Por ejemplo, a través de nuestras plataformas de conferencias web, funciones de chat o asistentes virtuales, y también podemos mantener registros de las comunicaciones con información que nos haya proporcionado relacionada con cualquier solicitud del servicio de atención al cliente.

Datos de uso, incluidos datos de consumo de licencias, información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, qué páginas visita, la cantidad de bits transferidos, los enlaces en los que hace clic, los materiales a los que accede, la fecha y hora de acceso a los Servicios, el sitio web desde el que llegó a nuestros Servicios y otras acciones que se realizan dentro de los Servicios. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares que utilizamos en nuestros Servicios, consulte nuestro Aviso de cookies.

Datos del dispositivo, como su dirección IP, identificador de dispositivo, proveedor de servicios, tipo de navegador y dispositivo, capacidades e idioma, sistema operativo y otra información técnica sobre su dispositivo.

Sus comentarios,  incluidas encuestas, recomendaciones u otros comentarios suyos sobre nuestros Servicios.

Información financiera,  incluida la información de la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria u otra información financiera con el fin de permitirnos facilitar su compra de los Servicios de Solstice.

Información de control de las exportaciones y sanciones, como su nacionalidad, ciudadanía y país o región de residencia, que nos permita determinar su idoneidad de acuerdo con la normativa de control de exportaciones y sanciones para recibir información sobre ciertas tecnologías.

Información de geolocalización. Para determinados Servicios, con su consentimiento, podemos recopilar la ubicación precisa y en tiempo real (es decir, la geolocalización) de su dispositivo móvil. Esta información se utilizará solo para fines que faciliten el uso de los Servicios, incluidos nuestros proveedores de Servicios, que pueden procesar esta información en relación con la prestación de servicios en nuestro nombre. Si se le da, puede ajustar este consentimiento gestionando sus preferencias de localización mediante la configuración de su dispositivo móvil.

Datos biométricos, como la voz, el reconocimiento facial y de la huella digital para las funciones relacionadas con la salud, la seguridad, la autenticación y otros servicios administrativos en los que usted brinda su consentimiento específico para determinados fines, que se le detallaron en el momento de recopilar sus datos.

Información de contacto de emergencia, como el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la relación, que usted proporciona, directamente o de forma indirecta, por medio de otra persona (p. ej., su representante legal o el empleador) para comunicarnos en caso de emergencia.

Información recopilada de terceros, como sitios web de redes sociales (por ejemplo, LinkedIn, Meta, Twitter), aplicaciones de inteligencia empresarial (por ejemplo, ZoomInfo) y servicios de gestión de riesgos de terceros (por ejemplo, Certa), que podemos combinar con la información que ya poseemos, para ayudarnos a mejorar y personalizar los Servicios según sus preferencias y para otros fines establecidos en esta Declaración de privacidad. También podemos recopilar la información de contacto empresarial de su empresa o de terceros para facilitar o de otro modo realizar actividades empresariales tradicionales y asuntos administrativos similares.

Información que procesamos en nombre de nuestros clientes. Mientras utilizan nuestros Servicios, nuestros clientes pueden recopilar información personal sobre usted y proporcionarla a Solstice para que la procese en su nombre. Tratamos esta información personal en nombre del cliente y de acuerdo con los términos de nuestro contrato con el cliente. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de datos de nuestros clientes, que pueden ser diferentes de las que se explican en esta Declaración de privacidad.

Datos de captación de personal , incluida la información enviada en relación con una solicitud de trabajo o una consulta.

Vigilancia por vídeo, incluidos fotos, imágenes captadas o grabadas en sistemas de CCTV u otro sistema de audio, vídeos (donde la ley lo permita) y sistemas de seguridad y supervisión relacionados que se capten cuando visita nuestras instalaciones o durante eventos o sesiones de marketing y grabaciones públicas (incluida la grabación de talleres virtuales o en directo, o eventos y sesiones similares).

Datos personales sensibles. Algunos de los datos personales que recopilamos sobre usted pueden ser “información personal confidencial” o “categorías especiales de información personal”, como información sobre la salud, la raza y el origen étnico. Utilizamos dicha información solo cuando es necesario para lograr los fines de procesamiento relevantes (por ejemplo, relacionados con la igualdad de oportunidades) o para cumplir con una obligación legal.

Nuestro uso de información

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Datos de contacto comercial:  para participar en comunicaciones o transacciones, incluida la realización de la diligencia debida con respecto a, o proporcionar o recibir Servicios. Por ejemplo, Solstice puede recopilar y utilizar estos datos de contacto comercial para facilitar y administrar pedidos, contratos, garantías, mantenimiento y funciones comerciales similares, con fines de análisis y cobro de crédito, para ayudar con nuestro propio cumplimiento interno y requisitos legales, y (si es necesario) para defender nuestros intereses y reclamos.

Datos de gestión de contratos y compras: que usted o un tercero proporcionen y que se necesiten para la creación, ejecución, gestión y cumplimiento de un contrato (p. ej., licitaciones, contratos de alquiler, contratos o pedidos de compra). También podemos almacenar contratos que contengan su información personal en aplicaciones como Salesforce y SAP.

Gestión de cuentas, servicios y transacciones:  para prestarle servicios o realizar transacciones que haya solicitado, incluidas interacciones personalizadas, proporcionar información sobre los Servicios de Solstice que haya comprado o utilice de otro modo, registrar productos comprados, procesar pedidos de productos, gestionar reclamaciones de garantía, sustituir manuales de productos, responder a solicitudes de servicio al cliente y facilitar el uso de nuestros Servicios.

Administrar y proteger nuestro negocio y Servicios:  para administrar y proteger nuestro negocio y nuestros Servicios, incluido el seguimiento del uso de nuestros sitios web, la verificación e investigación de actividades, fraude, delitos cibernéticos, resolución de problemas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos.

Mejorar nuestro negocio y Servicios:  para realizar análisis comerciales o para otros fines que nos ayuden a desarrollar y mejorar la calidad de nuestro negocio, Servicios, productos y servicios (incluidos nuevos productos y servicios), por ejemplo, personalizando nuestros Servicios según sus preferencias o intereses particulares.

Cumplimiento: para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de las exportaciones y las aduanas, así como de las obligaciones de cumplimiento de los clientes, proveedores y terceros (para evitar delitos financieros o de lavado de dinero), las sanciones y nuestras políticas o los estándares del sector.

Marketing:  para informarle sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, y para comunicarnos con usted sobre ofertas, eventos y noticias, encuestas, ofertas especiales y temas relacionados. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing que se envían por correo electrónico en cualquier momento y de manera gratuita utilizando el enlace "Anular suscripción" en cualquier material de marketing que reciba de nosotros o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto incluida en esta Declaración de privacidad. Según su país o región de residencia, también puede optar por no recibir otros tipos de comunicaciones de marketing. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica en esta Declaración de privacidad. Algunas jurisdicciones les ofrecen a las personas (por ejemplo, a los residentes de California) el derecho a solicitar cierta información relacionada con la revelación de información personal a terceros para fines de marketing directo de un tercero.  Para obtener más información sobre nuestras prácticas de revelación de datos para fines de marketing, póngase en contacto con nosotros de acuerdo con las instrucciones que se indican a continuación.

Publicidad basada en intereses:  para proporcionar publicidad que sea más relevante para usted en función de los datos que recopilamos sobre sus actividades en línea para identificar sus intereses. Puede optar por no recibir la publicidad basada en intereses que envía Solstice, como se describe en nuestro Aviso de cookies.

Programas de incentivos financieros y lealtad:  para mantener y administrar nuestros programas de incentivos financieros y lealtad. Utilizamos la información personal que proporciona en estos programas para ofrecer reconocimientos únicos, para realizar un seguimiento del estado del programa y para facilitar el intercambio de puntos del programa por productos, materiales promocionales, cursos de formación y otros artículos. En la medida en que lo permita la ley, también podemos utilizar cualquier información personal que nos proporcione en el contexto de un programa de impulso financiero para cualquier otro fin establecido en esta Declaración de privacidad. Revise los términos y condiciones de cada programa de incentivo financiero en el que desea registrarse o participar, ya que estos términos y condiciones pueden estar específicamente definidos para el programa correspondiente. Si da su consentimiento para participar en estos programas, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto al final de esta Declaración de privacidad o de acuerdo con las instrucciones establecidas en los términos y condiciones del programa aplicables.

Solicitudes de empleo con el fin de consideración laboral, comprobaciones de antecedentes y verificación de elegibilidad de empleo cuando consulta por un trabajo con nosotros o miembros de nuestro grupo o lo solicita, y brinda información sobre usted mismo, como un currículum vitae y referencias profesionales. Podemos utilizar las plataformas de las redes sociales o de terceros (por ejemplo, de un reclutador de empleo) para solicitar, recopilar y conservar solicitudes de empleo. Para obtener más información, lea nuestro Aviso de privacidad del solicitante.

Información relacionada con exalumnos: para proporcionarle servicios post-empleo tales como mantenerse al tanto de las noticias y oportunidades de trabajo más recientes de Honeywell o recuperar sus registros antiguos cuando cree una cuenta en el portal de exalumnos de Honeywell.

Investigación y análisis:  para realizar investigaciones y análisis que nos ayuden a analizar sus preferencias de compra, identificar los productos y servicios que mejor se adapten a sus requisitos y medir la efectividad de la publicidad que le brindamos.

Investigaciones y cumplimiento:  para detectar, prevenir y responder a fraudes, infracciones de propiedad intelectual, violaciones de nuestros términos y condiciones, violaciones de la ley u otro uso indebido de nuestros Servicios; llevar a cabo investigaciones internas como resultado de los informes realizados a través del Programa de Denunciantes de Solstice.

Inteligencia artificial:  Solstice puede, de vez en cuando, emplear inteligencia artificial e inteligencia artificial generativa (IA) patentada y de terceros en sus productos, sistemas, procesos, herramientas y servicios para analizar datos, determinar tendencias, hacer predicciones, generar, desarrollar, mejorar y optimizar su uso, función y rendimiento. Para proporcionar a nuestros clientes una experiencia más personalizada y eficiente, Solstice podrá utilizar datos personales durante la adopción, desarrollo, formación, modificación e implementación de las tecnologías de IA. Todos estos usos de las tecnologías de IA, incluido el procesamiento de los datos personales, están sujetos a esta Declaración de privacidad y a los Principios sobre el uso responsable de la IA de Solstice y se basan en ellos, como se indica en el Centro de confianza de Solstice y cualquier aviso, divulgación y política complementarios aplicables para el uso y los procedimientos para el procesamiento de datos.

Asistente virtual:  Solstice emplea un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial de terceros y procesamiento automatizado para facilitar las actividades de pago y cobro de deudas a través de comunicaciones telefónicas y por correo electrónico comerciales. El asistente está diseñado para (i) analizar la entrada del usuario mediante el procesamiento del lenguaje natural, (ii) hacer coincidir las preguntas de los usuarios con las respuestas adecuadas de una base de conocimientos, (iii) registrar y almacenar automáticamente la comunicación con fines de cumplimiento, auditoría y control de calidad de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, y (iv) entregar información como facturas de pago, saldos y confirmaciones. Al proporcionarnos su información de contacto comercial, usted reconoce y acepta que podemos utilizar sistemas de marcación automática y mensajes de voz pregrabados o artificiales, para comunicarnos con usted a los números de teléfono comerciales y las direcciones de correo electrónico que proporcione para fines relacionados con los pagos, el estado de la cuenta y el cobro de deudas. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

Plataformas de conferencias:  Solstice utiliza plataformas y aplicaciones de conferencias basadas en la web (cada una de ellas, una "Plataforma de conferencias") con el fin de organizar o realizar reuniones y conferencias de video y audio, seminarios web y ejercicios de capacitación similares, eventos sociales y otros tipos de reuniones de video y audio (colectivamente, "Conferencias"). El tipo de datos personales procesados por Solstice a través de una Plataforma de Conferencias depende del alcance y la naturaleza de la Conferencia, y puede incluir sus datos de identidad, datos de registro, datos de transacciones, datos del dispositivo y otra información proporcionada a Solstice durante las Conferencias. Tenga en cuenta que Solstice, y nuestros proveedores de servicios y socios externos, pueden grabar nuestras Conferencias, incluido el contenido de las comunicaciones y las actividades que ocurren en ellas, y Solstice puede usar y divulgar dicho contenido, información y datos para nuestros propios fines comerciales. Al participar en una conferencia, por el presente, acepta dicha grabación, uso y revelación. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento (i) dando aviso por escrito (puede ser por correo electrónico) o de forma verbal a Solstice antes del inicio de la conferencia, o bien (ii) mediante un aviso verbal al anfitrión de Solstice durante la Conferencia. No puede proporcionar un código de acceso proporcionado por Solstice o un enlace a una Conferencia sin esta y todas las demás exenciones de responsabilidad apropiadas. Consulte la declaración de privacidad del proveedor de servicios de plataforma de terceros (por ejemplo, Microsoft Teams o Zoom) para obtener una descripción de sus prácticas de privacidad de la plataforma de conferencias. Puede solicitar el acceso a una grabación o una transcripción de la Conferencia en cualquier momento. Solstice prohíbe dispositivos o procesos de grabación de terceros, incluidos los bots de chat o grabación, en una plataforma de Conferencias sin el permiso expreso y por escrito del Departamento de TI de Honeywell. Asegúrese de proteger los datos y la privacidad en el fondo durante la Conferencia (por ejemplo, notificando a las personas presentes en la Conferencia o utilizando la función de ocultamiento de fondo), cuando sea técnicamente viable.

En la medida en que la ley lo permita, podemos combinar la información que recopilamos a través de nuestros Servicios con otra información que mantenemos sobre usted (por ejemplo, información sobre el uso que hace de nuestros productos y servicios) para ofrecerle una experiencia de cliente mejorada y coherente al interactuar con nosotros o para otros fines establecidos en esta Declaración de privacidad.

La base legal sobre la que procesamos la información

Cuando la ley lo requiera, nos aseguraremos de que haya base legal para el procesamiento de su información personal. En la mayoría de los casos, nuestra base legal dependerá de la información personal afectada y del contexto específico en el que la recopilamos. El procesamiento de su información personal se realizará en función de uno (o más) de los siguientes fundamentos legales donde y en la medida en que existan o lo permitan las leyes aplicables:

Celebración o ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de los Servicios que le proporcionamos o para tomar medidas previas (según lo solicite) que se anticipen a la ejecución de tales Servicios;

Obligación legal: el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluido el cumplimiento de las leyes, normativas, solicitudes gubernamentales y cuasi gubernamentales, órdenes judiciales o requerimientos aplicables;

Consentimiento: El procesamiento se basa en su consentimiento para el procesamiento de su información personal para uno o más fines especificados (por ejemplo, marketing);

Intereses legítimos: el procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para desarrollar y mejorar nuestros Servicios en favor de nuestros clientes, siempre y cuando sus derechos fundamentales no anulen estos intereses legítimos.

Interés vital: El procesamiento es necesario para responder a una emergencia de salud pública o para proteger su vida, salud o propiedad en una emergencia (por ejemplo, por razones de salud y seguridad si asiste a una reunión en una ubicación de Solstice).

Información pública: información personal (incluidas las “categorías especiales de datos”) que se hizo pública en conformidad con la ley.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal, envíe un correo electrónico a esta dirección SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonimización de la información

De acuerdo con la ley aplicable, podemos anonimizar su información personal para que ya no se pueda utilizar para identificarle. La información anonimizada no se considera información personal y, por lo tanto, no está sujeta a esta Declaración de privacidad. Podríamos recopilar, utilizar y agregar información anonimizada para cualquier fin.

Cuánto tiempo guardamos la información

El periodo durante el cual almacenamos su información personal varía dependiendo del propósito del procesamiento. Por ejemplo, almacenamos la información personal necesaria para proporcionarle productos y servicios, o para facilitar las transacciones que ha solicitado, mientras sea cliente de Solstice o si envía una solicitud de empleo a través de nuestros Servicios, conservaremos los detalles de su solicitud según lo establecido en el aviso de privacidad puesto a su disposición en relación con su solicitud o según lo exija la ley. En todos los demás casos, almacenamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines descritos en esta Declaración de privacidad, tras la cual se anonimiza (si lo permite la legislación aplicable), se elimina o se destruye.

Divulgación de información

Podríamos compartir su información personal con terceros seleccionados de acuerdo con la ley aplicable, incluidos los que se indican a continuación. Según la legislación de su residencia, podríamos facilitarle más información sobre los nombres de entidades, el alcance del procesamiento realizado en nuestro nombre u otra información relacionada, si se comunica con nosotros, como se indica en la parte inferior de esta Declaración de privacidad.

Compañías de nuestro grupo. Podemos compartir su información personal con nuestras filiales y compañías del grupo según sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Declaración de privacidad.

Proveedores de servicios. Podríamos compartir su información personal con empresas con las que hayamos contratado la prestación de servicios en nuestro nombre, como el alojamiento en sitios web, la realización de encuestas, el procesamiento de transacciones, el análisis de nuestros Servicios y la realización de análisis para mejorar la calidad de nuestro negocio, nuestros Servicios y productos. Exigimos a estos proveedores de servicio que protejan la confidencialidad de su información personal.

Distribuidores y otros socios de negocios de confianza. Podríamos compartir su información personal con terceros que distribuyen nuestros productos y otros socios de negocios de confianza para fines que incluyan permitir a estos terceros enviarle comunicaciones de marketing. Dicho uso compartido de la información personal para fines de marketing se realizará de acuerdo con la ley aplicable.

Revelación de información en relación con transacciones. En relación con ciertas transacciones, podemos revelar parte de su información personal o toda la información a entidades financieras, a entidades gubernamentales y a empresas de mensajería o servicios postales que intervienen en el cumplimiento de la transacción.

Divulgación en relación con adquisiciones o desinversiones. Pueden surgir circunstancias en las que, por razones estratégicas u otros motivos, Solstice decida vender, comprar, desinvertir, fusionar o reorganizar de otro modo sus operaciones en algunos países. Podemos divulgar la información que mantenemos sobre usted en la medida razonablemente necesaria para proceder con la negociación o finalización de una fusión, adquisición, desinversión o venta de la totalidad o una parte de los activos de Solstice.

Revelación por otros motivos. Podemos divulgar su información personal si se nos autoriza o exige por ley o de buena fe en caso de que tal acción sea necesaria para cumplir ciertos requisitos o procesos legales, para proteger y defender nuestros derechos o propiedades o, en circunstancias urgentes, para proteger la seguridad personal de cualquier individuo.

Transferencias internacionales

Solstice es una organización global, y su información personal puede ser transferida, mantenida, almacenada o utilizada en varios lugares del mundo, como EE. UU., México e India, de acuerdo con la ley aplicable. Esto significa que cuando recopilamos su información personal puede procesarse en países o regiones que puedan tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país o región de residencia. Sin embargo, Solstice siempre tomará medidas razonables para proteger su privacidad y proporcionar un nivel de protección de la información personal comparable al de su país o región de residencia, lo que puede incluir la implementación de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier otra jurisdicción, según corresponda.

Para obtener información adicional sobre las medidas de protección adecuadas en vigor para proteger su información personal, envíenos un mensaje a esta dirección Solsticeprivacy@Solstice.com.

Política de datos biométricos (solo para residentes de Illinois)

Solstice puede recopilar y utilizar datos biométricos para la salud, la seguridad y otras funciones administrativas, como para realizar exámenes de bienestar y salud en nuestras instalaciones, implementar programas de cronometraje, implementar controles de autenticación y acceso con respecto a las computadoras Solstice y otros recursos tecnológicos, y tomar medidas de seguridad, como videovigilancia con funciones biométricas. Sin perjuicio de cualquier disposición en sentido contrario establecida en esta Declaración de privacidad, la política de Solstice es conservar los datos biométricos durante no más de un (1) año después de la última interacción entre el individuo correspondiente y nosotros. Siempre y cuando podamos conservar estos datos biométricos más allá de este período de conservación, cuando esté permitido o se requiera de otro modo para cumplir con la ley aplicable o una orden judicial, citación u orden válida expedida por un tribunal de jurisdicción competente o para que Solstice establezca, ejercite o defienda reclamaciones legales mientras conservemos estos datos biométricos durante el tiempo mínimo necesario para satisfacer estos requerimientos. Solstice ha implementado y mantiene protocolos comercialmente razonables para destruir o eliminar permanentemente los datos biométricos de una manera que no comprometa intencionalmente su confidencialidad. Para evitar dudas, este párrafo no deroga, ni pretende derogar, la naturaleza confidencial de ninguna política, procedimiento o registro interno de Solstice relacionado con el procesamiento de datos biométricos u otros datos personales relacionados con un empleado, contratista o trabajador temporal de Solstice. Este párrafo solo se aplica a las personas que residen en Illinois, Estados Unidos y proporcionan sus datos biométricos a Solstice.

Solo para residentes de Washington

Lea la Política de privacidad de datos de salud del consumidor del estado de Washington para obtener información adicional sobre el procesamiento de sus datos personales y sus derechos de privacidad. 

Seguridad

Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar su información personal. Para obtener más información sobre cómo Solstice protege su información personal, contáctenos en  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Derechos de privacidad de sus datos

Dependiendo de la ley aplicable, puede tener determinados derechos con respecto a su información personal.

Puede tener derecho a acceder, corregir y actualizar su información personal o solicitar su eliminación.

Puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos restringir el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.

Puede que tenga derecho a que no se tome una decisión sobre usted basada solo en el procesamiento automático, incluida la elaboración de perfiles si esta decisión le produce efectos legales o le afecta de manera significativa.

Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Si decide retirar su consentimiento, esto no afectará la legitimidad de los procesamientos que realizamos antes de su retiro. Tampoco afectará el procesamiento de su información personal que se llevó a cabo por otros motivos de procesamientos legítimos distintos al consentimiento.

Es posible que tenga derecho a optar por no permitir la venta de su información personal. Solstice no vende su información personal a terceros con fines de lucro. Sin embargo, compartimos o divulgamos su información personal a terceros de acuerdo con esta Declaración de privacidad y nuestro Aviso de cookies. Por ejemplo, colaboramos con terceros para distribuir nuestros productos, proporcionarle asistencia técnica, utilizar herramientas y características de análisis de sitios web, y realizar actividades de marketing y ventas de nuestros productos y servicios. Estas actividades podrían incluir la divulgación de su información personal a terceros y podrían considerarse una "venta" de datos conforme a ciertas leyes de protección de datos (pero no todas).

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos responsable de supervisar el cumplimiento de la ley de protección de datos en su jurisdicción sobre la recopilación y el uso de su información personal, si cree que nuestro procesamiento de la información personal no cumple con la ley de protección de datos aplicable. Por ejemplo, las personas en el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen derecho a presentar una reclamación ante una de las Autoridades de Protección de Datos, de las cuales pueden encontrar una lista aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Las personas en Texas tienen derecho a presentar una reclamación ante el 2Fiscal General del estado de Texas. No obstante, apreciamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier reclamación que pueda tener. No discriminaremos a las personas por ejercer sus derechos de privacidad de datos.

Facilitaremos su ejercicio de los derechos que le son aplicables de acuerdo con la ley aplicable. No obstante, aunque su información personal no tenga derecho a protección conforme a una ley de protección de datos o esté sujeta de otro modo a esta, podríamos intentar atender a cualquier solicitud o consulta que pueda tener respecto a nuestras actividades de procesamiento de datos. Si tiene preguntas sobre sus derechos o desea ejercer sus derechos, usted o su agente autorizado pueden contactarnos al  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Información sobre menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad, ni deben ser utilizados por ellos, según se definen en la ley aplicable. Tampoco recopilamos, utilizamos ni vendemos información de estas personas de forma consciente. Si usted es menor de edad, según lo entienden las leyes de su país o región, no debe enviar ningún tipo de información personal a través de nuestros Servicios.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. No tenemos responsabilidad alguna respecto a estos sitios web, productos y servicios, sus políticas, su recopilación u otro procesamiento de su información personal. Las prácticas de estos terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad. Le animamos a conocer las políticas de privacidad de estos terceros.

Enlaces de vídeo

Podemos incluir vídeos y reproductores multimedia similares en nuestros sitios web y en sitios web de terceros autorizados. Al hacer clic en estos vídeos y reproductores multimedia similares, (i) se le puede redirigir al sitio web de un tercero para reproducir el vídeo o (ii) es posible que pueda reproducir el vídeo en nuestros sitios web, aunque esta funcionalidad puede ser compatible con el sitio web o la tecnología de un tercero (por ejemplo, YouTube, API de YouTube, Vimeo). En tal caso, al reproducir los videos o reproductores multimedia similares, quedará sujeto a los términos y condiciones del tercero, incluidos, entre otros, sus términos de servicio y políticas y prácticas de privacidad de información personal, incluidos los términos que rigen YouTube y Vimeo . Al acceder a nuestros Servicios, es posible que su información personal se divulgue a nuestros proveedores de servicios de terceros que nos ofrecen funcionalidades de vídeo y medios de nuestros Servicios, incluido el uso de cookies y píxeles de terceros propios o gestionados por estos proveedores de servicios de terceros.

Contáctenos

Si tiene preguntas con respecto a esta Declaración de privacidad o sobre nuestro tratamiento de su información personal, si desea presentar una reclamación o desea comunicarse con nuestro Responsable de protección de datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación. Trataremos su consulta con rapidez y nos esforzaremos para darle una solución satisfactoria. 

Correo electrónico: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Dirección postal: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Cambios en esta Declaración de privacidad

Es posible que actualicemos de forma puntual esta Declaración de privacidad. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de la "última actualización" en la parte superior de la Declaración de privacidad y tomaremos las medidas adicionales requeridas por la ley.

Última actualización 20 de octubre de 2025

Senast uppdaterad 20 oktober 2025

Introduktion

Solstice Advanced Materials US, Inc. eller dess dotterbolag (vilket innebär det specifika företag som har tillhandahållit eller hänvisat dig till denna integritetspolicy (benämns gemensamt som ”Solstice”, ”vår”, ”oss” eller ”vi”) arbetar hårt för att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi, i egenskap av "personuppgiftsansvarig", samlar in, delar, lämnar ut, använder och överför (hädanefter "behandlar") dina personuppgifter och hur du kan utöva dina dataskyddsrättigheter. De personuppgifter som vi samlar in om dig beror på sammanhanget där du interagerar med oss, webbplatserna, produkterna, tjänsterna och programmen som är länkade till denna integritetspolicy (benämns gemensamt som våra ”tjänster”). Denna integritetspolicy gäller inte när vi behandlar personuppgifter för våra kunders räkning i egenskap av ”personuppgiftsbehandlare”. För mer information om en Solstice-kund som använder våra tjänster, se ”Information som vi behandlar för våra kunders räkning”.

När vi interagerar med dig kan vi också förse dig med ytterligare sekretessmeddelanden om specifika behandlingsaktiviteter eller erbjuda dig ytterligare val om hur Solstice behandlar dina personuppgifter vid den specifika tidpunkten.   

Klicka på en av länkarna nedan för att hoppa till det avsnitt som intresserar dig:

Vår insamling av information

Användning av information

Den rättsliga grunden på vilken vi behandlar information

Anonymisering av information

Hur länge vi behåller uppgifter

Utlämnande av information

Internationella överföringar

Säkerhet

Dina dataskyddsrättigheter

Information om barn

Länkar till andra webbplatser

Kontakta oss

Vår insamling av information

Vi kan komma att samla in följande personuppgifter från dig när du interagerar med oss:

Identitetsuppgifter, såsom ditt namn, titel, företags-/organisationsnamn, e-postadress, telefonnummer och fysisk adress (inklusive gata, stad, delstat, postnummer och/eller land eller region) och myndighetsidentifierare.

Företagskontaktuppgifter, såsom information relaterad till andra anställda, ägare, styrelseledamöter, tjänstemän eller entreprenörer hos en tredjepartsorganisation (t.ex. företag, bolag, partnerskap, enskild firma, ideell organisation eller myndighet). Dessa uppgifter kan lämnas direkt av dig eller indirekt av en tredje part (till exempel om du är anställd av en kund eller leverantör till oss eller om dina uppgifter har delats med oss för ett legitimt affärssyfte).

Registreringsuppgifter, som du tillhandahåller (inklusive användarnamn och lösenord) när du registrerar ett konto på våra webbplatser, portaler eller i en mobilapp för att använda våra tjänster, eller för att ta emot meddelanden, ladda ner innehåll, anmäla dig till ett evenemang, webbinarium, utbildning, certifiering eller en undersökning.

Marknadsföring, kommunikationsdata och övervakning av sociala medier, inklusive dina marknadsföringspreferenser, dina prenumerationer på våra publikationer och analys och övervakning av konversationsflöden samt övervakning av offentligt tillgängliga åsikter, uttalanden eller andra interaktioner på sociala mediekanaler (t.ex. LinkedIn) för att förstå sentiment, avsikter, stämning och marknadstrender samt våra kunders behov och därigenom förbättra våra tjänster.

Transaktionsdata, inklusive förfrågningar om beställningar av våra tjänster och faktureringsinformation, inklusive inköpsorderhistorik. Om du inte tillhandahåller den begärda informationen kanske vi inte kan tillhandahålla de begärda tjänsterna eller slutföra din transaktion.

Kommunikationsinnehåll och inspelningar, till exempel e-post, samtal, inspelningar och transkriberingar, sms, chattar, röst- och kommunikationsloggar från din interaktion med oss, inklusive AI-stödda kommunikationskanaler. När du skickar e-post till, ringer eller på annat sätt kommunicerar eller interagerar med oss eller med andra Solstice-användare, inklusive om du registrerar dig för våra e-postlistor, fyller i formulär på våra webbplatser, interagerar med våra sidor på sociala medier, lägger upp en produktrecension eller ett omdöme, skickar in innehåll i en nätdiskussionsgrupp, deltar i en webbkonferens eller på annat sätt anger information i kommentarsfält som är offentligt tillgängliga, bloggar eller gemenskapsforum som sponsras av eller är anslutna till Solstice, kan vi samla in och registrera dina kontaktuppgifter, kommunikationer och interaktioner, dina inlägg eller inskickade bidrag och våra svar, om tillämpligt. Vi, och våra tredjepartsleverantörer och partners, kan också samla in och registrera all information som du skickar in via våra webbplatser och onlinetjänster, till exempel via våra webbkonferensplattformar, chattfunktioner eller virtuella assistenter, och vi kan också föra kommunikationsregister gällande information som lämnats till oss i samband med eventuella kundsupportförfrågningar.

Användningsdata, inklusive licensförbrukningsdata, information om hur du använder våra tjänster, vilka sidor du tittar på, antalet överförda byte, länkarna du klickar på, det material du besöker, datum och tidpunkt då du besöker tjänsterna, webbplatsen från vilken du länkade till en av våra tjänster och andra åtgärder som vidtagits inom tjänsterna. För mer information om cookies och andra liknande spårningstekniker som vi använder på våra tjänster, se vårt Cookiemeddelande.

Enhetsdata, t.ex. din IP-adress, enhetsidentifierare, tjänsteleverantör, webbläsar- och enhetstyp, funktioner och språk, operativsystem och annan teknisk information om din enhet.

Din feedback, inklusive undersökningar, rekommendationer eller annan feedback från dig om våra tjänster.

Finansiell information, inklusive kreditkorts- eller bankkontoinformation eller annan finansiell information i syfte att göra det möjligt för oss att underlätta ditt köp av Solstice-tjänster.

Information om exportkontroll och sanktioner, såsom nationalitet, medborgarskap och bosättningsland eller -region, som gör det möjligt för oss att avgöra din behörighet enligt exportkontroll- och sanktionsbestämmelserna att ta emot information om vissa tekniker.

Information om geografisk plats. För vissa tjänster kan vi, med ditt samtycke, i realtid registrera den exakta plats (dvs. geografisk plats) som din mobila enhet befinner sig på. Denna information kommer endast att användas i syfte att underlätta din användning av tjänsterna, inklusive av våra tjänsteleverantörer som kan komma att behandla denna information i samband med att tillhandahålla tjänster för vår räkning. Om du har gett detta samtycke kan du justera detta genom att hantera dina inställningar för platstjänster via inställningarna på din mobila enhet.

Biometriska uppgifter, såsom röst-, fingeravtrycks- och ansiktsigenkänning för hälsa, säkerhet, autentisering, säkerhet och andra administrativa funktioner där du ger ditt uttryckliga samtycke för specifika ändamål som klargörs för dig vid den tidpunkt då dina uppgifter samlas in.

Kontaktuppgifter för nödsituationer som namn, telefonnummer, e-postadress och relation som tillhandahålls antingen direkt av dig eller indirekt av en annan person (t.ex. din make/maka, vårdnadshavare eller arbetsgivare) för att kontakta i en nödsituation.

Information som samlas in från tredje part, såsom sociala medier (t.ex. LinkedIn, Meta, Twitter), Business Intelligence-applikationer (t.ex. ZoomInfo) och riskhanteringstjänster från tredje part (t.ex. Certa), som vi kan kombinera med information vi redan har, för att hjälpa oss att förbättra och anpassa våra tjänster efter dina preferenser och för andra ändamål som anges i denna integritetspolicy. Vi kan också samla in dina affärskontaktuppgifter från din arbetsgivare eller andra tredje parter för att underlätta eller på annat sätt delta i traditionell affärsverksamhet och liknande administrativa ärenden.

Uppgifter som vi behandlar på uppdrag av våra kunder. När du använder våra tjänster kan våra kunder samla in personlig information om dig och tillhandahålla den till Solstice för behandling för deras räkning. Dessa personuppgifter behandlas av oss för kundens räkning och i enlighet med villkoren i vårt avtal med kunden. Vi ansvarar inte för våra kunders rutiner avseende sekretess och datasäkerhet, vilka kan skilja sig åt från de som förklaras i denna integritetspolicy.

Rekryteringsdata, inklusive information som lämnats in i samband med en jobbansökan eller förfrågan.

Videoövervakning inklusive foton och bilder som har tagits eller spelats in på CCTV eller andra ljud- eller videosystem (där lagen tillåter) och relaterade säkerhets-/övervakningssystem, eller som har tagits när du besöker våra anläggningar eller under marknadsföring/offentliga filmevenemang/sessioner (inklusive inspelning av virtuella eller liveworkshops eller liknande evenemang/sessioner).

Känsliga personuppgifter. En del av de personuppgifter som vi samlar in om dig kan vara ”känsliga personuppgifter” eller ”särskilda kategorier av personuppgifter” såsom hälsa, ras och etnicitet. Vi använder sådan information endast när det är nödvändigt för att uppnå relevanta behandlingsändamål (t.ex. relaterade till lika möjligheter) eller för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Användning av information

Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Företagets kontaktuppgifter: för att delta i kommunikation eller transaktioner, inklusive att genomföra due diligence avseende, eller tillhandahålla eller ta emot, tjänster. Solstice kan t.ex. samla in och använda dessa affärskontaktuppgifter för att underlätta och hantera beställningar, kontrakt, garantier, underhåll och liknande affärsfunktioner, för kreditanalys och inkassoändamål, för att hjälpa till med vår egen interna efterlevnad och juridiska krav, och (om nödvändigt) för att försvara våra intressen och anspråk.

Uppgifter om upphandling och kontraktshantering: tillhandahålls av dig eller en annan tredje part som är nödvändiga för att skapa, genomföra, hantera och fullgöra ett avtal (t.ex. anbud, hyresavtal, kontrakt eller inköpsorder). Vi kan också lagra avtal som innehåller dina personuppgifter i applikationer som Salesforce och SAP.

Kontohantering, tjänster och transaktioner: för att leverera tjänster till dig eller utföra transaktioner som du har begärt, inklusive personliga interaktioner, tillhandahålla information om Solstice-tjänster som du har köpt eller på annat sätt använder, registrera köpta produkter, behandla produktbeställningar, hantera garantianspråk, ersätta produktmanualer, svara på kundtjänstförfrågningar och underlätta användningen av våra tjänster.

Administrera och skydda vår verksamhet och våra tjänster: för att administrera och skydda vår verksamhet och våra tjänster, inklusive spårning av användning av våra webbplatser, verifiering och utredning av aktivitet, bedrägeri, cyberbrottslighet, felsökning, systemunderhåll, support, rapportering och hosting av data.

Förbättra vår verksamhet och våra tjänster: för att utföra affärsanalyser eller för andra ändamål som hjälper oss att utveckla och förbättra kvaliteten på vår verksamhet, våra tjänster, produkter och tjänster (inklusive nya produkter och tjänster), t.ex. genom att anpassa våra tjänster efter dina specifika preferenser eller intressen.

Efterlevnad: För att säkerställa efterlevnad av rättsliga skyldigheter (såsom skyldigheter att föra register), exportkontroll och tull, kunders, leverantörers och andra tredjeparters efterlevnadsgranskning (för att förhindra ekonomisk-politiska brott eller penningtvättsbrott), sanktioner och våra policyer eller branschstandarder.

Marknadsföring: för att informera dig om produkter eller tjänster som kan vara av intresse för dig och för att på annat sätt kommunicera med dig om erbjudanden, evenemang och nyheter, undersökningar, specialerbjudanden och relaterade ämnen. Du kan när som helst, kostnadsfritt, välja bort marknadsföringskommunikation som skickas via e-post genom att använda länken ”avsluta prenumeration” i allt marknadsföringsmaterial via e-post som du får från oss, eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i denna integritetspolicy. Beroende på ditt land eller din region kan du även välja bort andra typer av marknadsföringskommunikation. Kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i denna integritetspolicy för mer information. Vissa jurisdiktioner ger individer (t.ex. invånare i Kalifornien) rätt att begära viss information angående vårt utlämnande av personuppgifter till tredje part för tredje parts direkta marknadsföringsändamål.  Kontakta oss enligt instruktionerna nedan för mer information om vår praxis gällande utlämning av uppgifter för marknadsföringsändamål.

Intressebaserad annonsering: för att tillhandahålla reklam som är mest relevant för dig baserat på data som vi samlar in om dina onlineaktiviteter för att identifiera dina intressen. Du kan välja att inte ta emot intressebaserad reklam från Solstice enligt beskrivningen i vårt  Cookiemeddelande.

Finansiella incitament och lojalitetsprogram: för att upprätthålla och administrera våra finansiella incitament och lojalitetsprogram. Vi använder de personuppgifter som du lämnar i dessa program för att erbjuda unika belöningar, spåra din programstatus och underlätta utbyte av programpoäng mot produkter, reklammaterial, utbildningsworkshops och andra artiklar. I den utsträckning som lagen tillåter kan vi också använda alla personuppgifter som du tillhandahåller i samband med ett program med ekonomiska incitament för något annat syfte som anges i denna integritetspolicy. Det är viktigt att du läser igenom villkoren för varje program med ekonomiska incitament som du vill registrera dig eller delta i eftersom dessa villkor kan vara mycket specifikt anpassade till det tillämpliga programmet. Om du samtycker till att delta i dessa program kan du när som helst återkalla det samtycket genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i slutet av denna integritetspolicy eller i enlighet med instruktionerna i det tillämpliga programmets villkor.

Jobbansökningar i syfte att överväga anställning, göra bakgrundskontroller och utvärdera anställningslämplighet när du gör förfrågningar om eller söker ett jobb hos oss eller medlemmar i vår koncern och lämnar uppgifter om dig själv, såsom CV eller meritförteckning och professionella referenser. Vi kan använda en tredje part (t.ex. jobbrekryterare) eller sociala medieplattformar för att värva, samla in och behålla jobbansökningar. Mer information finns i vårt meddelande om sekretess för arbetssökande.

Information om alumner: för att tillhandahålla tjänster efter anställning, såsom att hålla dig uppdaterad med de senaste Solstice-nyheterna och jobbmöjligheterna eller hämta dina tidigare uppgifter när du skapar ett konto på Solstice Alumni Portal.

Forskning och analys: för att genomföra forskning och analys för att hjälpa oss att analysera dina köppreferenser, identifiera de produkter och tjänster som bäst uppfyller dina krav och mäta effektiviteten av den reklam vi tillhandahåller dig.

Utredningar och verkställighet: för att upptäcka, förebygga och reagera på bedrägerier, intrång i immateriella rättigheter, brott mot våra villkor, lagöverträdelser eller annat missbruk av våra tjänster, genomföra interna utredningar till följd av rapporter som gjorts via Solstices visselblåsarprogram.

Artificiell intelligens: Solstice kan, från tid till annan, använda proprietär och tredje parts artificiell intelligens och generativ artificiell intelligens (AI) i sina produkter, system, processer, verktyg och tjänster för att analysera data, bestämma trender, göra förutsägelser, generera, utveckla, förbättra och optimera deras användning, funktion och prestanda. För att ge våra kunder en mer skräddarsydd, personlig och effektiv upplevelse kan Solstice använda personuppgifter under införande, utveckling, träning, modifiering och implementering av AI. All sådan användning av AI, inklusive all behandling av personuppgifter, omfattas av och sker i enlighet med denna integritetspolicy och Solstices principer för ansvarsfull användning av AI som anges i Solstices Trust Center, och eventuella kompletterande meddelanden, upplysningar och policyer som gäller för användningen och dess databehandlingsförfaranden.

Virtuell assistent: Solstice använder en virtuell assistent som drivs av AI från tredje part och automatiserad bearbetning för att underlätta betalnings- och inkassoaktiviteter genom telefon- och e-postkommunikation för företag. Assistenten är utformad för att (i) analysera användarinmatning med hjälp av naturlig språkbehandling, (ii) för att matcha användarfrågor med lämpliga svar från en kunskapsbas, (iii) automatiskt registrera och lagra kommunikation för efterlevnads-, revisions- och kvalitetssäkringsändamål i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, och (iv) leverera information som betalningsfakturor, saldon och bekräftelser. Genom att tillhandahålla dina företagskontaktuppgifter till oss bekräftar och samtycker du till att vi kan använda automatiska uppringningssystem och förinspelade eller artificiella röstmeddelanden för att kontakta dig på de företagstelefonnummer och e-postadresser som du anger för ändamål som rör betalningar, kontostatus och inkasso. Du kan när som helst välja att inte ta emot sådana meddelanden genom att följa instruktionerna i meddelandet eller genom att kontakta oss direkt.

Konferensplattformar: Solstice använder webbaserade konferensplattformar och applikationer (var och en en "Konferensplattform") i syfte att vara värd för eller genomföra video- och ljudmöten och konferenser, webbinarier och liknande utbildningsövningar, sociala evenemang och andra typer av video- och ljudmöten (tillsammans "Konferenser"). Vilken typ av personuppgifter som behandlas av Solstice via en konferensplattform beror på konferensens omfattning och karaktär och kan inkludera dina identitetsuppgifter, registreringsuppgifter, transaktionsdata, enhetsdata och annan information som tillhandahålls Solstice under konferenserna. Observera att Solstice och våra tredjepartsleverantörer och partners kan spela in våra konferenser, inklusive innehållet i kommunikationer och aktiviteter som sker däri, och Solstice kan använda och avslöja sådant innehåll, information och data för våra egna affärsändamål. Genom att delta i en konferens samtycker du härmed till sådan inspelning, användning och utlämnande. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att (i) lämna ett skriftligt (e-post godtas) eller muntligt meddelande till Solstice innan konferensen börjar eller (ii) lämna ett muntligt meddelande till Solstices mötesvärd under konferensen. Du får inte tillhandahålla en åtkomstkod eller länk till en konferens från Solstice utan denna och alla andra tillämpliga ansvarsfriskrivningar. Se sekretesspolicyn för tredjepartsleverantören av plattformstjänster (t.ex. Microsoft Teams eller Zoom) för en beskrivning av dess sekretesspraxis för konferensplattformen. Du kan när som helst begära tillgång till en inspelning eller transkribering av en konferens. Solstice förbjuder enheter eller processer för inspelning från tredje part, inklusive chatt-/inspelningsbots, på en konferensplattform, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Solstices IT-avdelning. Säkerställ skydd av data och integritet under konferensen (t.ex. genom att meddela åskådare om konferensen med hjälp av bakgrundsmaskeringsfunktionen), där det är tekniskt möjligt.

Där det är tillåtet enligt lag kan vi komma att kombinera informationen som vi samlar in via våra tjänster med annan information vi har om dig (till exempel information om din användning av våra produkter och tjänster) för att erbjuda dig en förbättrad och konsekvent kundupplevelse när du interagerar med oss eller för andra ändamål som anges i denna integritetspolicy.

Den rättsliga grunden på vilken vi behandlar information

Där det krävs enligt lag kommer vi att se till att det finns en rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter. I de flesta fall beror vår rättsliga grund på de personuppgifter som berörs och det specifika sammanhang i vilket vi samlar in dem. Behandlingen av dina personuppgifter kommer att ske baserat på en (eller flera) av följande rättsliga grunder där och i den utsträckning de finns eller är tillåtna enligt tillämplig lag:

Ingående eller fullgörande av ett avtal: Behandlingen är nödvändig för att utföra de tjänster vi tillhandahåller dig, eller för att vidta åtgärder (på din begäran) före, och i väntan på, utförandet av sådana tjänster.

Rättslig skyldighet: behandlingen är nödvändig för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, inklusive efterlevnad av tillämpliga lagar, förordningar, statliga och kvasistatliga begäranden, domstolsbeslut eller stämningar.

Samtycke: Behandlingen baseras på ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter för ett eller flera angivna ändamål (t.ex. marknadsföring).

Legitima intressen: behandlingen är nödvändig för att uppfylla våra legitima intressen, t.ex. för att utveckla och förbättra våra tjänster till förmån för våra kunder, så länge dessa legitima intressen inte åsidosätts av dina grundläggande rättigheter eller intressen.

Viktiga intressen: Behandlingen är nödvändig för att svara på en nödsituation för folkhälsan eller för att skydda ditt liv, hälsa eller egendom i en nödsituation (av t.ex. hälso- och säkerhetsskäl om du deltar i ett möte på en Solstice-plats).

Offentlig information: Personuppgifter (inklusive ”särskilda kategorier av uppgifter”) som har offentliggjorts lagligen.

Om du har några frågor om eller behöver ytterligare information om den rättsliga grunden för hur vi samlar in och använder dina personuppgifter, skicka ett e-postmeddelande till SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymisering av information

I enlighet med tillämplig lag kan vi anonymisera dina personuppgifter så att den inte längre kan användas för att identifiera dig. Anonymiserad information anses inte vara personuppgifter och omfattas därför inte av denna integritetspolicy. Vi kan samla in, använda, aggregera och dela anonymiserad information för alla syften.

Hur länge vi behåller uppgifter

Perioden under vilken vi lagrar dina personuppgifter varierar beroende på syftet med behandlingen. Till exempel lagrar vi personlig information som behövs för att förse dig med produkter och tjänster, eller för att underlätta transaktioner som du har begärt, så länge du är kund hos Solstice eller om du skickar in en anställningsansökan via våra tjänster, kommer vi att behålla uppgifter om din ansökan enligt vad som anges i integritetsmeddelandet som görs tillgängligt för dig i samband med din ansökan eller på annat sätt som krävs enligt lag. I alla andra fall lagrar vi dina personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla de syften som anges i denna integritetspolicy, varefter de antingen anonymiseras (där det är tillåtet enligt tillämplig lag), raderas eller förstörs.

Utlämnande av information

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med utvalda tredje parter i enlighet med tillämplig lag, inklusive enligt vad som anges nedan. Beroende på lagen i det land där du är bosatt kan vi komma att ge dig ytterligare information om företagsnamn, omfattningen av den behandling som utförs för vår räkning eller annan relaterad information genom att du kontaktar oss enligt anvisningarna längst ner i denna integritetspolicy.

Våra koncernföretag. Vi kan dela dina personuppgifter med våra dotterbolag och koncernföretag enligt vad som rimligen kan krävas för de ändamål som anges i denna integritetspolicy.

Tjänsteleverantörer. Vi kan dela dina personuppgifter med företag som vi har ingått avtal med om att tillhandahålla tjänster för vår räkning, så som att vara värd för webbplatser, genomföra undersökningar, behandla transaktioner, analysera våra tjänster och utföra analyser för att förbättra kvaliteten på vår verksamhet, våra produkter och tjänster. Vi kräver att dessa tjänsteleverantörer skyddar sekretessen för dina personuppgifter.

Distributörer och andra betrodda affärspartners. Vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredje parter som distribuerar våra produkter och andra betrodda affärspartners för ändamål som inkluderar att tillåta dessa tredje parter att skicka marknadsföringskommunikation till dig. Sådan delning av personuppgifter för marknadsföringsändamål kommer att ske i enlighet med tillämplig lag.

Utlämnande i samband med transaktioner. I samband med vissa transaktioner kan vi komma att lämna ut en del av eller all dina personuppgifter till finansinstitut, myndigheter och rederier eller posttjänster som är involverade i genomförandet av transaktionen.

Upplysningar i samband med förvärv eller avyttringar. Omständigheter kan uppstå där Solstice av strategiska eller andra affärsmässiga skäl beslutar att sälja, köpa, avyttra, slå samman eller på annat sätt omorganisera verksamheter i vissa länder. Vi kan lämna ut information som vi har om dig i den utsträckning som rimligen är nödvändig för att fortsätta med förhandlingen eller slutförandet av en fusion, förvärv, avyttring eller försäljning av alla eller en del av Solstices tillgångar.

Utlämnande av andra skäl. Vi kan komma att lämna ut personuppgifter om det krävs eller är tillåtet enligt lag eller i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för att följa rättsliga krav eller rättsliga processer som delgivits oss, för att skydda och försvara våra rättigheter eller egendom eller, i brådskande omständigheter, för att skydda någons personliga säkerhet.

Internationella överföringar

Solstice är en global organisation, och dina personuppgifter kan komma att överföras till, innehas, lagras eller användas på olika platser världen över, såsom USA, Mexiko och Indien, i enlighet med tillämplig lag. Det innebär att när vi samlar in dina personuppgifter kan de behandlas i länder eller regioner som kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna i ditt land eller din region. Solstice kommer dock alltid att vidta rimliga åtgärder för att skydda din integritet och för att tillhandahålla en skyddsnivå för personuppgifter som är jämförbar med den i ditt land eller din region, vilket kan innefatta att i tillämpliga fall implementera standardavtalsklausulerna från Europeiska kommissionen eller andra relevanta jurisdiktioner.

För mer information om lämpliga skyddsåtgärder på plats för att skydda din personliga information, vänligen kontakta oss på Solsticeprivacy@Solstice.com.

Policy för biometriska uppgifter (endast för invånare i Illinois)

Solstice kan komma att samla in och använda biometriska data för hälso- och säkerhetsfunktioner och andra administrativa funktioner, såsom att utföra hälsokontroller på våra anläggningar, implementera tidtagningsprogram, implementera autentisering och åtkomstkontroller avseende Solstices datorer och andra tekniska resurser samt vidta säkerhetsåtgärder, såsom videoövervakning med biometriska funktioner. Utan hinder av något som talar emot detta i denna integritetspolicy är det Solstices policy att behålla biometriska uppgifter i högst ett (1) år efter den senaste interaktionen mellan den berörda enskilda personen och oss, men vi kan behålla sådana biometriska uppgifter utöver denna lagringsperiod när det är tillåtet eller annars krävs för att följa en tillämplig lag, eller en giltig domstolsorder, ett föreläggande eller en order utfärdad av en behörig domstol, eller för att Solstice ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara sig mot rättsliga anspråk så länge vi behåller sådana biometriska uppgifter under den kortaste tid som krävs för att tillgodose dessa. Solstice har implementerat och upprätthåller kommersiellt rimliga protokoll för att permanent förstöra eller kassera biometriska data på ett sätt som inte avsiktligt äventyrar deras sekretess. För att undvika missförstånd upphäver inte detta stycke, och är inte avsett att upphäva, sekretessen för någon av Solstices interna policyer eller rutiner eller något Solstice-register avseende behandling av biometriska uppgifter eller andra personuppgifter som rör någon av Solstices anställda, underleverantörer eller tillfälliga arbetstagare. Denna paragraf gäller endast för personer som är bosatta i Illinois, USA och som tillhandahåller sina biometriska uppgifter till Solstice.

Endast invånare i Washington

Läs Washington State Consumer Health Data Privacy Policy för ytterligare information om behandlingen av dina personuppgifter och dina dataskyddsrättigheter. 

Säkerhet

Vi arbetar för att upprätthålla säkerheten för dina personuppgifter. Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att tillhandahålla en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till risken med att behandla dina personuppgifter. För mer information om hur Solstice skyddar dina personuppgifter kan du kontakta oss på Solsticeprivacy@Solstice.com.

Dina dataskyddsrättigheter

Beroende på tillämplig lag kan du ha vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter.

Du kan ha rätt att få tillgång till, korrigera, uppdatera eller begära radering av dina personuppgifter.

Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter, be oss att begränsa behandlingen av dina personuppgifter eller begära portabilitet av dina personuppgifter.

Du kan ha rätt att inte få ett beslut fattat om dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling, inklusive profilering om beslutet har rättsverkningar för dig eller i betydande grad påverkar dig.

På samma sätt, om vi har samlat in och behandlat dina personuppgifter med ditt samtycke, kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Tillbakadragande av ditt samtycke påverkar inte lagenligheten av behandlingen som vi har genomfört före ditt tillbakadragande och det kommer inte heller att påverka behandlingen av dina personuppgifter som utförs beroende av andra lagliga behandlingsgrunder än samtycke.

Du kan ha rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Solstice säljer inte din personliga information till tredje part i vinstsyfte. Vi delar eller lämnar dock ut dina personuppgifter till tredje part i enlighet med denna integritetspolicy och vårt meddelande om användning av cookies. Till exempel samarbetar vi med tredje part för att distribuera våra produkter, tillhandahålla teknisk hjälp, använda verktyg för analys av webbplatser och funktioner samt bedriva marknadsföring och försäljning av våra produkter och tjänster. Sådana aktiviteter kan innebära att dina personuppgifter lämnas ut till tredje part och kan betraktas som en ”försäljning” av uppgifter enligt vissa (men inte alla) dataskyddslagar.

Du har rätt att klaga till en dataskyddsmyndighet som ansvarar för att övervaka efterlevnaden av dataskyddslagarna i din jurisdiktion gällande vår insamling och användning av dina personuppgifter om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte överensstämmer med tillämplig dataskyddslag. Till exempel har enskilda personer inom EES rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten, över vilka du kan se en förteckning på: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Enskilda personer i Texas har rätt att lämna in ett klagomål till Texas State Attorney General. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att hjälpa dig med dina problem, så kontakta oss gärna angående eventuella klagomål. Vi kommer inte att diskriminera enskilda personer för att de utövar sina dataskyddsrättigheter.

Vi kommer att underlätta ditt utövande av de rättigheter som gäller för dig i enlighet med tillämplig lag. Även om dina personuppgifter inte skyddas enligt, eller på annat sätt omfattas av, en dataskyddslag, kan vi komma att försöka tillgodose alla begäranden eller frågor du kan ha angående vår databehandling. Om du har frågor om dina rättigheter eller vill utöva dina rättigheter kan du, eller ditt auktoriserade ombud, kontakta oss på Solsticeprivacy@Solstice.com.

Information om barn

Våra tjänster är inte riktade till, och bör inte användas av, barn eller minderåriga enligt definitionen i tillämplig lag och vi samlar inte medvetet in, använder eller säljer information från sådana individer. Om du är ett barn eller en minderårig enligt lagarna i ditt land eller din region, lämna inte ut några personuppgifter via våra tjänster.

Länkar till andra webbplatser

Våra tjänster kan innehålla länkar till webbplatser, produkter och tjänster från tredje part. Vi har ingen skyldighet eller ansvar för dessa webbplatser, produkter och tjänster, deras policyer, deras insamling eller annan behandling av dina personuppgifter. Dessa tredje parters praxis regleras av deras egna integritetspolicyer. Vi uppmuntrar dig att ta reda på vad dessa tredje parter har för integritetspolicyer.

Videolänkar

Vi kan komma att inkludera videor och liknande mediespelare på våra och auktoriserade tredje parters webbplatser. Genom att klicka på sådana videor och liknande mediespelare kan du (1) omdirigeras till en tredje parts webbplats för att spela upp videon eller (2) så kan videon spelas upp på våra webbplatser, även om denna funktion kan stödjas av en tredje parts webbplats eller teknik (t.ex. YouTube, YouTube API, Vimeo). I alla sådana fall kommer du, genom att spela upp videorna eller liknande mediaspelare, att omfattas av den tredje partens villkor, inklusive, men inte begränsat till, dess användarvillkor och sekretesspolicyer och praxis för personlig information, inklusive de villkor som styr YouTube och Vimeo . Genom att använda våra tjänster kan dina personuppgifter komma att lämnas ut till våra tredjepartsleverantörer som förser oss med medie- och videofunktioner på våra tjänster, inklusive genom användning av tredjepartscookies och pixlar som ägs och/eller drivs av dessa tredjepartsleverantörer.

Kontakta oss

Om du har frågor angående denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vill lämna ett klagomål eller komma i kontakt med vårt dataskyddsombud, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Vi svarar så snart som möjligt och hoppas kunna lösa eventuella problem på bästa sätt. 

E-post: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postadress: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan ibland göra uppdateringar i denna integritetspolicy. När vi gör det kommer vi att revidera datumet för ”senast uppdaterad” högst upp i integritetspolicyn och vidta sådana ytterligare åtgärder som kan krävas enligt lag.

Senast uppdaterad 20 oktober 2025

Son güncelleme 20 Ekim 2025

Giriş

Solstice Advanced Materials US, Inc. veya iştirakleri (yani size işbu Gizlilik Beyannamesini sağlayan veya sizi işbu Gizlilik Beyannamesine yönlendiren şirket (toplu olarak "Solstice", "bizim" veya "biz") kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Bildirimi, "veri denetleyicisi" olarak kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, paylaştığımızı, ifşa ettiğimizi, kullandığımızı ve aktardığımızı (bundan böyle "işlediğimiz" olarak anılacaktır) ve veri gizliliği haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır. Hakkınızda topladığımız kişisel bilgiler, bizimle, web siteleriyle, bu Gizlilik Bildirimiyle bağlantılı ürünlerle, hizmetlerle ve uygulamalarla (topluca "Hizmetlerimiz") olan etkileşimlerinizin bağlamına bağlıdır. Bu Gizlilik Beyannamesi, müşterilerimiz adına "veri işleyicisi" olarak kişisel bilgileri işlediğimizde geçerli değildir. Hizmetlerimizi kullanan bir Solstice müşterisiyle ilgili daha fazla bilgi için lütfen "Müşterilerimiz adına işlediğimiz bilgiler" bölümüne bakın.

Sizinle etkileşime girdiğimizde, size belirli işleme faaliyetleri hakkında ek gizlilik bildirimleri sağlayabilir veya Solstice'in kişisel bilgilerinizi belirli bir zamanda nasıl işlediği konusunda size ek seçenekler sunabiliriz.   

İlginizi çeken bölüme geçmek için aşağıdaki bağlantılardan birine tıklayın:

Tarafımızdan bilgi toplanması

Tarafımızdan bilginin kullanılması

Bilgilerinizi işlememizin yasal dayanağı

Bilgilerinizin anonimleştirilmesi

Bilgilerinizi saklama süremiz

Bilgilerin açıklanması

Uluslararası aktarımlar

Güvenlik

Veri gizliliği haklarınız

Çocuklarla ilgili bilgiler

Diğer web sitelerine bağlantılar

Bize ulaşın

Tarafımızdan bilgi toplanması

Bizimle etkileşime girdiğinizde sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Kimlik verileri: örneğin isminiz, unvanınız, şirketinizin/kuruluşunuzun ismi, e-posta adresiniz, telefon numaralarınız ve posta adresiniz (sokak, şehir, eyalet, posta kodu veya bölge kodu ve/veya ülke ya da bölge dâhil olmak üzere) ve devlet kimlik numaraları.

İş irtibat verileri: örneğin bir üçüncü taraf kuruluşun (ör. işletme, şirket, ortaklık, şahıs şirketi, kâr amacı gütmeyen kuruluş veya devlet kurumu) diğer çalışanları, sahipleri, yöneticileri, görevlileri veya yüklenicileriyle ilgili bilgiler. Bu bilgiler doğrudan sizin tarafınızdan veya dolaylı olarak üçüncü bir tarafça sağlanabilir (örneğin, müşterimiz veya tedarikçimiz tarafından istihdam ediliyorsanız veya bilgileriniz meşru bir ticari amaç için bizimle paylaşılmışsa).

Kayıt verileri: örneğin Hizmetlerimizi kullanmak veya iletişim almak, içerik indirmek, bir etkinliğe, web seminerine, eğitime, sertifikasyona veya ankete kaydolmak için web sitelerimizde, portalımızda veya mobil uygulamamızda bir hesap oluşturduğunuzda tarafınızca sağlanan bilgiler (kullanıcı adı ve parola dahil).

Pazarlama, iletişim verileri ve sosyal dinleme: örneğin pazarlama tercihleriniz, yayınlarımıza abonelikleriniz ve duygu, niyet, ruh hali ve piyasa eğilimlerini ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlama ve böylece Hizmetlerimizi iyileştirme amacıyla sosyal medya kanallarındaki (örneğin LinkedIn) konuşma akışlarını analiz edip izleme ve kamuya açık görüşleri, ifadeleri veya diğer etkileşimleri takip etme eylemleri.

İşlem verileri: örneğin Hizmetlerimiz ile ilgili siparişlere ilişkin sorular ve satın alma siparişi geçmişi gibi faturalandırma bilgileri. Talep edilen bilgileri sağlamazsanız talep edilen Hizmetleri size sağlayamayabilir veya işleminizi tamamlayamayabiliriz.

İletişim içerikleri ve kayıtları: örneğin yapay zeka tarafından desteklenen iletişim kanalları dahil olmak üzere bizimle olan iletişiminize dair e-postalar, aramalar, kayıtlar ve dökümler, metinler, sohbetler, ses kayıtları ve günlük kayıtları. Bizimle veya başka Solstice kullanıcılarıyla e-posta gönderme, arama gibi yöntemlerle veya herhangi başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda (posta listelerimize kaydolmanız, web sitelerimizdeki formları doldurmanız, sosyal medya sayfalarımızla etkileşimde bulunmanız, bir ürüne dair inceleme veya kullanıcı yorumu yayınlamanız, herhangi bir çevrimiçi tartışma grubuna içerik göndermeniz, bir web konferansına katılmanız veya başka bir şekilde Solstice tarafından desteklenen veya Solstice ile bağlantılı olan herkese açık yorum alanlarına, bloglara veya topluluk forumlarına bilgi girmeniz dahil) irtibat bilgilerinizin, iletişimlerinizin ve etkileşimlerinizin, gönderilerinizin ve varsa bunlara yanıtlarımızın kayıtlarını toplayabilir ve saklayabiliriz. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız, web sitelerimiz ve çevrimiçi hizmetlerimiz aracılığıyla (örneğin web konferans platformları, sohbet işlevleri veya sanal asistanlar üzerinden) gönderdiğiniz her türlü bilgiyi toplayabilir ve kaydedebiliriz. Ayrıca, müşteri destek taleplerine ilişkin olarak bize sağlanan bilgilerle ilgili iletişim kayıtlarını da saklayabiliriz.

Kullanım verileri: örneğin lisans tüketim verileri, Hizmetlerimizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları görüntülediğiniz, aktarılan bayt miktarı, tıkladığınız bağlantılar, eriştiğiniz materyaller, Hizmetlere eriştiğiniz tarih ve saat, bağlantı aracılığıyla sizi Hizmetlerimizden birine yönlendiren web sitesi ve Hizmetlerde gerçekleştirilen diğer eylemler ile ilgili bilgiler. Hizmetlerimizde kullandığımız çerezler ve diğer benzer izleme teknolojileri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Bildirimimize bakın.

Cihaz verileri: örneğin IP adresiniz, cihaz tanımlayıcınız, hizmet sağlayıcınız, tarayıcınız ve cihazınızın türü, becerileri ve dili, işletim sistemi ve cihazınızla ilgili diğer teknik bilgiler.

Hizmetlerimiz hakkında sizden gelen anketler, öneriler veya diğer geri bildirimler dahil olmak üzere geri bildiriminiz .

Finansal bilgiler: örneğin kredi kartı, banka hesap bilgileri veya Solstice Hizmetlerini satın almanızı kolay hale getirebilmemiz için sağlayabileceğiniz başka finansal bilgiler.

İhracat kontrolü ve yaptırım bilgileri: örneğin milliyetiniz, vatandaşlığınız ve ikamet ettiğiniz ülke veya bölge gibi, belirli teknolojiler hakkında bilgi almaya yönelik ihracat kontrolü ve yaptırım düzenlemeleri kapsamında uygunluğunuzu belirlememize olanak tanıyan bilgiler.

Coğrafi konum bilgileri: Belirli Hizmetler için sizin onayınız ile mobil cihazınızın kesin, gerçek zamanlı konumunu (yani coğrafi konumunu) toplayabiliriz. Bu bilgiler yalnızca Hizmetlerimizi kullanmanızı kolaylaştırma amaçlarıyla kullanılacaktır; bu amaçlar arasında, bizim adımıza hizmet sağlamakla bağlantılı olarak bu bilgileri işleyebilecek hizmet sağlayıcılarımız da yer almaktadır. Verilmesi halinde, mobil cihazınızın ayarlarından konum hizmetleri tercihlerinizi yöneterek bu onayı ayarlayabilirsiniz.

Biyometrik veriler: örneğin sağlık, emniyet, kimlik doğrulama, güvenlik ve diğer idari işlevler için, verilerinizin toplandığı anda size açıkça belirtilen belirli amaçlar doğrultusunda açık onayınız ile kullanılan ses, parmak izi ve yüz tanıma verileri.

Acil bir durumda iletişim kurmak için doğrudan sizin tarafınızdan veya dolaylı olarak başka bir kişi (ör. eşiniz, vasiniz veya işvereniniz) tarafından sağlanan ad, telefon numarası, e-posta adresi ve ilişki gibi acil durum iletişim bilgileri .

Üçüncü taraflardan toplanan bilgiler: sosyal medya web siteleri (örneğin LinkedIn, Meta, Twitter), akıllı iş uygulamaları (örneğin ZoomInfo) ve üçüncü taraf risk yönetimi hizmetleri (örneğin Certa) gibi platformlardan alınan, Hizmetlerimizi tercihlerinize göre iyileştirmemize ve özelleştirmemize yardımcı olmak ve bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen diğer amaçlar doğrultusunda halihazırda sahip olduğumuz bilgilerle birleştirebileceğimiz bilgiler. Ayrıca, geleneksel iş faaliyetlerini ve benzeri idari konuları kolaylaştırmak veya başka şekillerde bunlara katılım sağlamak için işvereninizden veya diğer üçüncü taraflardan iş irtibat bilgilerinizi toplayabiliriz.

Müşterilerimiz adına işlediğimiz bilgiler. Müşterilerimiz Hizmetlerimizi kullanırken hakkınızda kişisel bilgiler toplayabilir ve bunları kendi adlarına işlenmek üzere Solstice'e sağlayabilir. Bu kişisel bilgiler, müşteri adına ve müşteriyle yaptığımız sözleşmenin şartlarına uygun olarak tarafımızca işlenmektedir. Müşterilerimizin gizlilik veya veri güvenliği uygulamalarından sorumlu değiliz; bu uygulamalar bu Gizlilik Beyannamesinde açıklananlardan farklı olabilir.

İşe alım verileri: örneğin iş başvurusu veya iş olanakları ile ilgili bilgi talepleri ile bağlantılı olarak sunulan bilgiler.

Görüntülü izleme: örneğin CCTV veya diğer ses, video (yasal olarak izin verildiğinde) ve ilgili güvenlik/izleme sistemleri tarafından çekilen veya kaydedilen fotoğraflar, görüntüler veya sitelerimizi ziyaret ettiğinizde ya da pazarlama/kamuya açık film çekim etkinlikleri/oturumları sırasında çekilen görüntüler (sanal veya canlı atölyelerin veya benzeri etkinliklerin/oturumların kayıtları dahil).

Hassas kişisel veriler. Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin bir kısmı sağlık, ırk ve etnik köken gibi "hassas kişisel bilgiler" veya "özel kategorilerdeki kişisel bilgiler" olabilir. Bu tür bilgileri yalnızca ilgili işleme amaçlarına ulaşmak için (örneğin, fırsat eşitliği ile ilgili) veya yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olduğunda kullanırız.

Tarafımızdan bilginin kullanılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

İş iletişim verileri:  Hizmetlerle ilgili durum tespiti yapmak veya Hizmetleri sağlamak veya almak da dahil olmak üzere iletişim veya işlemlerde bulunmak. Örneğin, Solstice siparişleri, sözleşmeleri, garantileri, bakımı ve benzeri işlevleri kolaylaştırmak ve yönetmek, kredi analizi ve tahsilat amaçları, kendi iç uyumluluğumuza ve yasal gerekliliklerimize yardımcı olmak ve (gerekirse) çıkarlarımızı ve taleplerimizi savunmak için bu ticari iletişim verilerini toplayabilir ve kullanabilir.

Tedarik ve sözleşme yönetimi verileri:  bir sözleşmenin oluşturulması, yürütülmesi, yönetimi ve ifası için gerekli olan sizin veya başka bir üçüncü tarafça sağlanır (örneğin, ihaleler, kiralamalar, sözleşmeler veya satın alma siparişleri). Kişisel bilgilerinizi içeren sözleşmeleri Salesforce ve SAP gibi uygulamalarda da saklayabiliriz.

Hesap yönetimi, hizmetler ve işlemler: kişiselleştirilmiş etkileşimler, satın aldığınız veya başka şekilde kullandığınız Solstice Hizmetleri hakkında bilgi sağlamak, satın alınan ürünleri kaydetmek, ürün siparişlerini işlemek, garanti taleplerini ele almak, ürün el kitaplarını değiştirmek, müşteri hizmet taleplerine cevap vermek ve Hizmetlerimizin kullanımını kolaylaştırmak gibi talep ettiğiniz hizmetleri sunmak veya işlemleri gerçekleştirmek.

İşletmemizi ve Hizmetlerimizi yönetmek ve korumak: web sitelerimizin kullanımını izleme, faaliyetleri, dolandırıcılığı, siber suçları doğrulama ve araştırma, sorun giderme, sisteme yönelik destek, bakım sunma, raporlama ve veri barındırma dahil işletmemizi ve Hizmetlerimizi yönetmek ve korumak.

İşimizi ve Hizmetlerimizi iyileştirmek:  iş analizleri yapmak veya işimizin, Hizmetlerimizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin (yeni ürünler ve hizmetler dahil) kalitesini geliştirmemize ve iyileştirmemize yardımcı olan diğer amaçlar için, örneğin Hizmetlerimizi özel tercihlerinize veya ilgi alanlarınıza göre özelleştirerek.

Uyumluluk: yasal yükümlülüklere (kayıt saklama yükümlülükleri gibi), ihracat kontrolüne ve gümrük, müşteri, tedarikçi ve diğer üçüncü taraf uyumluluk tarama yükümlülüklerine (beyaz yaka veya kara para aklama suçlarını önlemek için), yaptırımlara ve politikalarımıza veya endüstri standartlarına uyumu sağlamak.

Pazarlama:  ilginizi çekebilecek ürün veya hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek ve teklifler, etkinlikler ve haberler, anketler, özel teklifler ve ilgili konular hakkında sizinle başka bir şekilde iletişim kurmak. Bizden aldığınız herhangi bir e-posta pazarlama materyalinde yer alan "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya bu Gizlilik Beyannamesinde listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmek suretiyle, e-posta yoluyla gönderilen pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman ücretsiz olarak çıkabilirsiniz. İkamet ettiğiniz ülkeye veya bölgeye bağlı olarak, diğer pazarlama iletişim türlerinden de çıkmanız mümkün olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bu Gizlilik Beyannamesinde listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Bazı yargı bölgeleri, bireylere (örneğin Kaliforniya sakinleri) üçüncü tarafların doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda kişisel bilgilerin üçüncü taraflara ifşasıyla ilgili belirli bilgileri talep etme hakkı sağlar.  Pazarlama amaçlı veri açıklama uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıda listelenen talimatlara uygun olarak bizimle iletişime geçin.

İlgi Alanına Dayalı Reklamcılık:  İlgi alanlarınızı belirlemek için çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında topladığımız verilere dayalı olarak sizinle en alakalı reklamları sağlamak. Çerez Bildirimimizde  açıklandığı gibi Solstice'den ilgi alanına dayalı reklam almaktan vazgeçebilirsiniz.

Mali Teşvik ve Sadakat Programları:  Mali teşvik ve sadakat programlarımızı sürdürmek ve yönetmek. Bu programlarda sağladığınız kişisel bilgileri, benzersiz ödüller sunmak, program durumunuzu takip etmek ve program puanlarının ürünler, promosyon materyalleri, eğitim atölyeleri ve diğer öğelerle değiştirilmesini kolaylaştırmak için kullanırız. Yasaların izin verdiği ölçüde, bir finansal teşvik programı bağlamında sağladığınız tüm kişisel bilgileri, bu Gizlilik Beyannamesinde belirtilen diğer herhangi bir amaç için de kullanabiliriz. Lütfen kaydolmak veya katılmak istediğiniz her bir finansal teşvik programının şart ve koşullarını gözden geçirin, çünkü bu şartlar ve koşullar geçerli programa hukuken uyacak şekilde uyarlanabilir. Bu programlara katılmayı kabul ederseniz bu Gizlilik Beyannamesinin sonunda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak veya geçerli programın hüküm ve koşullarında belirtilen talimatlara uygun şekilde bizimle iletişime geçerek bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

İş başvuruları: bize ya da grubumuzun üyelerine iş başvurusunda bulunduğunuzda ya da iş olanakları ile ilgili bilgi almak için iletişime geçtiğinizde ve kendinizle ilgili bilgiler sağladığınızda (örneğin özgeçmiş/CV, profesyonel referanslar) işe alım değerlendirmesi, geçmiş araştırmaları ve işe uygunluk değerlendirmesi amacıyla. İş başvurularını istemek, toplamak ve saklamak için üçüncü bir taraf (ör. işe alım uzmanı) veya sosyal medya platformu kullanabiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen Başvuru Sahibi Gizlilik Bildirimimizi  okuyun.

Mezunlarla ilgili bilgiler: en son Solstice haberlerinden ve iş fırsatlarından haberdar olmanız ve Solstice Mezunlar Portalı'nda bir hesap oluşturduğunuzda eski kayıtlarınıza erişebilmeniz gibi istihdam sonrası hizmetleri size sunmak.

Araştırma ve analiz: satın alma tercihlerinizi analiz etmemize, gereksinimlerinizi en iyi karşılayan ürün ve hizmetleri belirlememize ve size sunduğumuz reklamların etkinliğini ölçmemize yardımcı olacak araştırma ve analizler yapmak.

Soruşturmalar ve yaptırımlar: dolandırıcılığı, fikri mülkiyet ihlallerini, hüküm ve koşullarımızın ihlallerini, yasa ihlallerini veya Hizmetlerimizin başka şekillerde kötüye kullanılmasını tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek; Solstice Whistleblower Programı aracılığıyla yapılan bildirimler sonucunda dahili soruşturmalar yürütmek.

Yapay Zeka:  Solstice, zaman zaman ürünlerinde, sistemlerinde, süreçlerinde, araçlarında ve hizmetlerinde verileri analiz etmek, eğilimleri belirlemek, tahminlerde bulunmak, oluşturmak, geliştirmek, iyileştirmek ve kullanımlarını, işlevlerini ve performanslarını optimize etmek için tescilli ve üçüncü taraf yapay zeka ve üretken yapay zeka (AI) kullanabilir. Müşterilerimize daha özel, kişiselleştirilmiş ve verimli bir deneyim sunmak için Solstice, yapay zekanın benimsenmesi, geliştirilmesi, eğitimi, değiştirilmesi ve dağıtılması sırasında kişisel verileri kullanabilir. Kişisel verilerin işlenmesi de dahil olmak üzere yapay zekanın bu tür tüm kullanımları, işbu Gizlilik Beyannamesi ve Solstice Güven Merkezi'nde sunulan Solstice'in Sorumlu Yapay Zeka İlkeleri'ne, ayrıca kullanım ve veri işleme süreçlerine ilişkin geçerli olan ek bildirimler, açıklamalar ve politikalara tabidir ve onlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Sanal Asistan: Solstice, iş telefonu ve e-posta iletişimleri yoluyla ödeme ve borç tahsilat faaliyetlerini kolaylaştırmak için üçüncü taraf yapay zeka ve otomatik işleme tarafından desteklenen bir sanal asistan kullanır. Asistan; (i) kullanıcı girdilerini doğal dil işleme teknolojileri aracılığıyla analiz etmek, (ii) kullanıcı sorularını uygun yanıtlarla eşleştirmek amacıyla bir bilgi tabanından yararlanmak, (iii) yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak, iletişim kayıtlarını uyumluluk, denetim ve kalite güvence amaçlarıyla otomatik olarak kaydetmek ve saklamak, ve (iv) ödeme makbuzları, bakiye bilgileri ve onaylar gibi bilgileri sağlamak üzere tasarlanmıştır. İş amaçlı iletişim bilgilerinizi bize sağlayarak, ödeme işlemleri, hesap durumu ve borç tahsilatıyla ilgili konularda sizinle iletişime geçebilmemiz için, tarafımızca otomatik arama sistemleri ile önceden kaydedilmiş veya yapay sesli mesajların kullanılabileceğini kabul etmiş olursunuz. İletişimde verilen talimatları izleyerek veya doğrudan bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman bu tür iletişimleri almaktan vazgeçebilirsiniz.

Konferans Platformları:  Solstice, görüntülü ve sesli toplantılar ve konferanslar, web seminerleri ve benzeri eğitim alıştırmaları, sosyal etkinlikler ve diğer görüntülü ve sesli toplantı türlerini (topluca "Konferanslar") barındırmak veya yürütmek amacıyla web tabanlı konferans platformları ve uygulamaları (her biri bir "Konferans Platformu") kullanır. Solstice tarafından bir Konferans Platformu aracılığıyla işlenen kişisel verilerin türü, Konferansın kapsamına ve niteliğine bağlı olup kimlik verilerinizi, kayıt verilerinizi, işlem verilerinizi, cihaz verilerinizi ve Konferanslar sırasında Solstice'e sağlanan diğer bilgileri içerebilir. Solstice'in ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın ve ortaklarımızın, iletişimlerin içeriği ve burada gerçekleşen faaliyetler de dahil olmak üzere Konferanslarımızı kaydedebileceğini ve Solstice'in bu tür içeriği, bilgileri ve verileri kendi iş amaçlarımız için kullanabileceğini ve ifşa edebileceğini lütfen unutmayın. Bir Konferansa katılarak, söz konusu kayıt, kullanım ve ifşalara onay vermiş olursunuz. (i) Konferans başlamadan önce Solstice'e yazılı (e-posta kabul edilebilir) veya sözlü bildirimde bulunarak veya (ii) Konferans sırasında Solstice toplantı sahibine sözlü bildirimde bulunarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu ve diğer tüm uygun feragatnameler olmadan Solstice tarafından sağlanan bir erişim kodunu veya bir Konferansa bağlantıyı sağlayamazsınız. Konferans Platformu gizlilik uygulamalarının açıklaması için lütfen üçüncü taraf platform hizmet sağlayıcısının (ör. Microsoft Teams veya Zoom) gizlilik bildirimine bakın. Herhangi bir zamanda konferans kaydına veya transkriptine erişim talebinde bulunabilirsiniz. Solstice, Solstice'in BT Departmanından açık yazılı izin alınmadan bir Konferans Platformunda sohbet/kayıt robotları da dahil olmak üzere üçüncü taraf kayıt cihazlarının veya işlemlerinin kullanılmasını yasaklamaktadır. Lütfen teknik olarak mümkün olduğu durumlarda, konferansınızın arka planında veri ve gizlilik korumasını sağlayın (örneğin, konferans sırasında çevredekileri bilgilendirerek, arka plan maskeleme işlevini kullanarak).

Yasanın izin verdiği durumlarda, Hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgileri, sizinle etkileşim kurduğunuzda size daha iyi ve tutarlı bir müşteri deneyimi sunmak veya bu Gizlilik Beyannamesinde belirtilen diğer amaçlar için hakkınızda tuttuğumuz diğer bilgilerle (ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili bilgiler gibi) birleştirebiliriz.

Bilgilerinizi işlememizin yasal dayanağı

Yasaların gerektirdiği durumlarda kişisel bilginizin işlenmesi için yasal bir dayanak olmasını sağlarız. Çoğu durumda yasal dayanağımız, ilgili kişisel bilgilere ve bunları topladığımız özel bağlama bağlı olur. Kişisel bilgilerinizin işlenmesi, yürürlükteki yasaların izin verdiği veya mevcut olduğu ölçüde aşağıdaki yasal dayanaklardan birine (veya daha fazlasına) dayalı olarak gerçekleştirilecektir:

Bir sözleşmenin akdedilmesi veya ifası: İşleme, size sunduğumuz Hizmetlerin ifası için veya bu tür Hizmetler ifa edilmeden önce ve bu tür hizmetleri ifa etme beklentisiyle (isteğiniz üzerine) adımlar atmak için gereklidir;

Yasal yükümlülük: İşleme; yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere, hükümet ve hükümet benzeri kurum taleplerine, mahkeme emirlerine ve celplerine uymak da dahil olmak üzere yükümlülüklerimize uymak için gereklidir;

Onay: İşleme, belirtilen bir veya daha fazla amaç için (ör. pazarlama) kişisel bilgilerinizin işlenmesine verdiğiniz onaya dayalıdır;

Meşru menfaatler:  İşleme, meşru menfaatlerimizi karşılamak için, örneğin Hizmetlerimizi müşterilerimizin yararına geliştirmek ve iyileştirmek için, bu meşru menfaatler temel haklarınız veya menfaatleriniz tarafından geçersiz kılınmadığı sürece gereklidir.

Hayati çıkarlar: İşleme, kamu sağlığını tehdit eden acil bir duruma yanıt vermek veya acil bir durumda hayatınızı, sağlığınızı veya mülkünüzü korumak için gereklidir (örneğin, Solstice şubesinde bir toplantıya katılmanız durumunda sağlık ve güvenlik nedenleriyle).

Kamuya açık bilgiler: Yasal olarak kamuya açık hale getirilmiş kişisel bilgiler (bunlara "özel kategorilerdeki veriler" de dahildir).

Kişisel bilgilerinizi toplamamızın ve kullanmamızın yasal dayanağı hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen SolsticePrivacy@Solstice.com adresine  bir e-posta gönderin.

Bilgilerinizin anonimleştirilmesi

Yürürlükteki yasalara uygun olarak kişisel bilgilerinizi sizi tanımlama amacıyla kullanılamaması için anonim hale getirebiliriz. Anonimleştirilmiş bilgiler kişisel bilgi olarak kabul edilmez ve bu nedenle bu Gizlilik Beyannamesine tabi değildir. Anonimleştirilmiş bilgileri herhangi bir amaç için toplayabilir, kullanabilir, bir araya getirebilir ve paylaşabiliriz.

Bilgilerinizi saklama süremiz

Kişisel bilgilerinizi sakladığımız süre işlemenin amacına göre değişiklik gösterir. Örneğin, size ürün ve hizmet sağlamak veya talep ettiğiniz işlemleri kolaylaştırmak için gereken kişisel bilgileri, Solstice müşterisi olduğunuz sürece veya Hizmetlerimiz aracılığıyla bir iş başvurusunda bulunduğunuzda, başvurunuzla bağlantılı olarak size sunulan gizlilik bildiriminde belirtildiği şekilde veya yasaların gerektirdiği şekilde başvurunuzun ayrıntılarını saklayacağız. Diğer tüm durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Beyannamesinde belirtilen amaçları yerine getirmek için ihtiyaç duyulduğu sürece saklarız; ardından bu bilgiler (yürürlükteki yasaların izin verdiği durumlarda) anonimleştirilir, silinir veya imha edilir.

Bilgilerin açıklanması

Aşağıda belirtilenler de dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uygun olarak kişisel bilgilerinizi seçili üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. İkamet ettiğiniz yerin yasalarına bağlı olarak, bu Gizlilik Beyannamesinin alt kısmında belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde size kuruluş adları, adımıza gerçekleştirilen işlemin kapsamı veya diğer ilgili bilgiler hakkında daha fazla bilgi sağlayabiliriz.

Grup şirketlerimiz. Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Beyannamesinde belirtilen amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu takdirde bağlı şirketlerimiz ve grup şirketlerimizle paylaşabiliriz.

Hizmet sağlayıcılar. Kişisel bilgilerinizi bizim adımıza web sitelerini barındırma, anket yapma, işlem gerçekleştirme, Hizmetlerimizi analiz etme ve işletmemizin, Hizmetlerimizin, ürünlerimizin ve servislerimizin kalitesini iyileştirmek için analizler gerçekleştirme gibi hizmetler sunmaları için sözleşme yaptığımız şirketlerle paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıların kişisel bilgilerin gizliliğini korumalarını talep ederiz.

Dağıtımcılar ve diğer güvenilir iş ortakları. Kişisel bilgilerinizi, ürünlerimizi dağıtan üçüncü taraflarla ve diğer güvenilir iş ortaklarıyla, bu üçüncü tarafların size pazarlama iletişimleri göndermesine olanak sağlama gibi amaçlarla paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerin pazarlama amaçlı paylaşımı, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilecektir.

İşlemlerle bağlantılı olarak açıklama. Belirli işlemlerle bağlantılı olarak, kişisel bilgilerinizin bir kısmını veya tamamını işlemin yerine getirilmesinde yer alan finansal kuruluşlara, kamu kuruluşlarına ve nakliye şirketlerine veya posta hizmetlerine açıklayabiliriz.

Satın almalar veya elden çıkarmalarla bağlantılı açıklamalar. Solstice'in stratejik veya diğer ticari nedenlerle bazı ülkelerdeki işletmeleri satmaya, satın almaya, elden çıkarmaya, birleştirmeye veya başka bir şekilde yeniden düzenlemeye karar verdiği durumlar ortaya çıkabilir. Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri, Solstice'in varlıklarının tamamının veya bir kısmının birleşmesi, satın alınması, elden çıkarılması veya satışının müzakere edilmesi veya tamamlanması için makul ölçüde gerekli olduğu ölçüde ifşa edebiliriz.

Diğer nedenlerle açıklama. Yasa tarafından zorunlu kılınması veya yetkilendirilmesi halinde ya da yasal gerekliliklere uymak veya bize tebliğ edilen yasal işlemlere uymak, haklarımızı veya malımızı korumak ve savunmak veya acil durumlarda herhangi bir bireyin kişisel güvenliğini korumak için böyle bir eylemin gerekli olduğuna iyi niyetle inanmamız halinde kişisel bilgileri açıklayabiliriz.

Uluslararası aktarımlar

Solstice küresel bir kuruluştur ve kişisel bilgileriniz yürürlükteki yasalara uygun olarak ABD, Meksika ve Hindistan gibi dünya çapında çeşitli yerlere aktarılabilir, tutulabilir, saklanabilir veya kullanılabilir. Bu, kişisel bilgilerinizi topladığımızda, bu bilgilerin ikamet ettiğiniz ülke veya bölgenin yasalarından farklı veri koruma yasalarına sahip olabilecek ülkelerde veya bölgelerde işlenebileceği anlamına gelir. Bununla birlikte, Solstice gizliliğinizi korumak için her zaman makul adımlar atacak ve kişisel bilgileriniz için Avrupa Komisyonu'nun veya uygun olduğu şekilde başka herhangi bir yargı bölgesinin Standart Sözleşme Maddelerinin uygulanmasını içerebilecek, ikamet ettiğiniz ülke veya bölgeninkiyle karşılaştırılabilir bir düzeyde koruma sağlayacaktır.

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygulanan uygun önlemler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Solsticeprivacy@Solstice.com  adresinden bizimle iletişime geçin.

Biyometrik Veri Politikası (Yalnızca Illinois Sakinleri)

Solstice, tesislerimizde sağlık ve sıhhat taramaları yapmak, zaman tutma programları uygulamak, Solstice bilgisayarları ve diğer teknoloji kaynaklarına ilişkin kimlik doğrulama ve erişim kontrolleri uygulamak ve biyometrik özellikli video gözetimi gibi güvenlik önlemleri almak gibi sağlık, emniyet, güvenlik ve diğer idari işlevler için biyometrik verileri toplayabilir ve kullanabilir. Bu Gizlilik Beyannamesinde aksine herhangi bir hüküm bulunsa bile, Solstice politikası, ilgili kişi ile aramızdaki son etkileşimden itibaren bir (1) yıldan uzun süre biyometrik verileri saklamamak yönündedir ancak yürürlükteki bir yasaya uymak veya yetkili bir yargı yetkisine sahip bir mahkeme tarafından çıkarılan geçerli bir arama emri, celp veya kararı uygulamak için izin verildiğinde veya başka bir şekilde gerekli olduğunda ya da Solstice'in yasal iddialar düzenleyebilmesi, ifa edebilmesi veya bunlara karşı savunma yapabilmesi amacıyla biyometrik verileri bu saklama süresinden sonra da saklayabiliriz. Bu biyometrik verileri bu amaçları karşılamak için gereken asgari süre boyunca saklamayı taahhüt ederiz. Solstice, biyometrik verilerin gizliliğini kasıtlı olarak tehlikeye atmadan kalıcı olarak imha edilmesi veya elden çıkarılması için ticari açıdan makul protokolleri uygulamıştır ve uygulamaya devam etmektedir. Şüpheye mahal vermemek adına, bu paragraf, Solstice'in bir çalışanı, yüklenicisi veya geçici işçisi ile ilgili biyometrik verilerin veya diğer kişisel verilerin işlenmesine ilişkin herhangi bir dahili politikasının, prosedürünün veya kaydının gizli niteliğini ortadan kaldırmaz ve ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bu paragraf yalnızca ABD'nin Illinois eyaletinde ikamet eden ve biyometrik verilerini Solstice'e veren kişiler için geçerlidir.

Yalnızca Washington Sakinleri

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve gizlilik haklarınız hakkında ek bilgi için lütfen Washington Eyaleti Tüketici Sağlığı Veri Gizlilik Politikasını okuyun . 

Güvenlik

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Kişisel bilgilerinizin işlenmesi riskine uygun düzeyde güvenlik sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Solstice'in kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğu hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle Solsticeprivacy@Solstice.com adresinden iletişime geçin.

Veri gizliliği haklarınız

Yürürlükteki yasalara bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz.

Kişisel bilgilerinize dair erişim, düzeltme, güncelleme veya silme talebinde bulunma hakkınız olabilir.

Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilir, kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı isteyebilir veya kişisel bilgilerinizin taşınabilirliğini talep edebilirsiniz.

Bu kararın sizin hakkınızda yasal sonuçlar doğurması veya sizi önemli ölçüde etkilemesi durumunda, profil çıkarma da dahil olmak üzere, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karar vermeme hakkına sahip olabilirsiniz.

Benzer şekilde, kişisel bilgilerinizi sizin onayınızla toplamış ve işlemişsek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çekmeniz, geri çekmenizden önce gerçekleştirdiğimiz herhangi bir işlemin yasallığını etkilemeyecek ve kişisel bilgilerinizin onay dışındaki yasal işleme gerekçelerine dayanarak yürütülen işlenme süreçlerini etkilemeyecektir.

Kişisel bilgilerinizin satışını devre dışı bırakma hakkına sahip olabilirsiniz. Solstice, kişisel bilgilerinizi kâr amacıyla üçüncü taraflara satmaz. Ancak, bu Gizlilik Beyannamesi ve Çerez Bildirimimiz uyarınca kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşıyor veya başka şekillerde ifşa ediyoruz. Örneğin, ürünlerimizi dağıtmak, size teknik destek sağlamak, web sitesi analitik araçlarını ve özelliklerini işletmek ve ürünlerimizin ve hizmetlerimizin pazarlanması ve satışını yapmak için üçüncü taraflarla işbirliği yapıyoruz. Bu tür faaliyetler, kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflara ifşa edilmesini içerebilir ve belirli (ancak hepsi olmamak üzere) veri koruma yasaları uyarınca verilerin "satışı" olarak değerlendirilebilir.

Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olmadığına inanıyorsanız yargı bölgenizdeki veri koruma yasalarına uyumu denetlemekten sorumlu bir veri koruma otoritesine kişisel bilgilerinizin toplanması ve kullanımıyla ilgili olarak şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Örneğin, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içerisinde bulunan kişiler, yetkili Veri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkına sahiptir; bu kurumların listesine şu adresten erişilebilir: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Teksas'ta bulunan kişiler, Teksas Eyalet Başsavcısı'na şikayette bulunma hakkına sahiptir. Ancak endişelerinizi giderme fırsatını takdir ederiz, bu nedenle herhangi bir şikayetiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Veri gizliliği haklarını kullandıkları için bireylere karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Yürürlükteki yasalara uygun olarak sizin için geçerli olan hakları kullanmanızı kolaylaştıracağız. Ancak, kişisel bilgileriniz bir veri koruma yasası kapsamında korunmasa veya başka bir şekilde bu yasaya tabi olmasa bile, veri işleme faaliyetlerimizle ilgili herhangi bir talebinizi veya sorgunuzu karşılamaya çalışabiliriz. Haklarınızla ilgili sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, siz veya yetkili temsilciniz Solsticeprivacy@Solstice.com adresinden  bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çocuklarla ilgili bilgiler

Hizmetlerimiz, yürürlükteki yasalar uyarınca tanımlanan çocuklara veya reşit olmayan bireylere yönelik değildir ve onlar tarafından kullanılmamalıdır ve bu tür kişilerden bilerek bilgi toplamayız, kullanmayız veya satmayız. Ülkenizin veya bölgenizin yasalarına göre çocuk veya reşit olmayan biriyseniz lütfen Hizmetlerimiz aracılığıyla hiçbir kişisel bilgi göndermeyin.

Diğer web sitelerine bağlantılar

Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine, ürünlere ve hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerine, ürünler ve hizmetlere, bunların politikalarına veya kişisel bilgilerinizi toplamalarına ya da başka şekilde işlemelerine dair hiçbir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz yoktur. Söz konusu üçüncü tarafların uygulamaları kendi gizlilik politikaları tarafından yönetilir. Söz konusu üçüncü tarafların gizlilik politikaları hakkında bilgi edinmenizi öneririz.

Video bağlantıları

Kendi web sitelerimize ve yetkili üçüncü taraf web sitelerine videolar ve benzeri medya oynatıcıları ekleyebiliriz. Bu tür videolara ve benzeri medya oynatıcılara tıkladığınızda (i) videoyu oynatmak üzere üçüncü bir tarafın web sitesine yönlendirilebilirsiniz veya (2) video web sitelerimizde oynatılabilir ancak bu işlevsellik üçüncü bir tarafın web sitesi veya teknolojisi (örneğin YouTube, YouTube API, Vimeo) tarafından desteklenebilir. Bu tür bir durumda, videoları veya benzeri medya oynatıcıları oynattığınızda YouTube ve Vimeo için geçerli şartlar da dahil olmak üzere ilgili üçüncü tarafın hizmet şartları ile kişisel bilgi gizliliği politikaları ve uygulamaları gibi şart ve koşullarına tabi olursunuz. Hizmetlerimize eriştiğinizde, kişisel bilgileriniz, Hizmetlerimizde bize medya ve video olanakları sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza, bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait ve/veya bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından işletilen üçüncü taraf çerezleri ve pikselleri kullanımı da dahil olmak üzere ifşa edilebilir.

Bize ulaşın

Bu Gizlilik Bildirimi veya kişisel bilgilerinizi işlememiz hakkında sorularınız varsa, şikayette bulunmak veya Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmek istiyorsanız, lütfen aşağıda listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Endişenizi derhal ele alacağız ve tatmin edici bir çözüme ulaşmak için çaba göstereceğiz. 

E-posta: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Posta Adresi: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Bu Gizlilik Bildirimindeki Değişiklikler

Bu Gizlilik Bildirimini zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, Gizlilik Bildiriminin üst kısmındaki "son güncelleme" tarihini revize edeceğiz ve yasaların gerektirebileceği ek adımları atacağız.

Son güncelleme 20 Ekim 2025

English

Last updated October 20th, 2025

Introduction

Click on one of the links below to jump to the section that interests you:

Our collection of information

Our use of information

The legal basis on which we process information

Anonymizing information

How long we keep information

Disclosure of information

International transfers

Security

Your data privacy rights

Children's information

Links to other websites

Our collection of information

We may collect the following personal information from you when you interact with us:

Identity data, such as your name, title, company/organization name, e-mail address, telephone numbers and physical address (including street, city, state, postal or zip code, and/or country or region) and government identifiers.

Business contact data, such as information related to other employees, owners, directors, officers, or contractors of a third-party organization (e.g., business, company, partnership, sole proprietorship, non-profit, or government agency). This information may be provided directly by you or indirectly by a third party (for e.g., if you are employed by a customer or supplier of ours of where your information has been shared with us for a legitimate business purpose).

Registration data, provided by you (including username and password) when you register an account on our websites, portal or a mobile application to use our Services, or to receive communications, download content, sign up for an event, webinar, training, certification or survey.

Marketing, communications data and social listening, including your marketing preferences, your subscriptions to our publications and analyze and monitor conversation streams and monitor publicly available opinions, statements or other interactions on social media channels (e.g., LinkedIn) to understand sentiment, intent, mood and market trends and our customers’ needs and thereby improving our Services.

Transaction data, including inquiries about orders for our Services and billing information, including purchase order history. If you do not provide the requested information, we may not be able to provide you the requested Services or complete your transaction.

Communications content and recordings, such as emails, calls, recordings and transcriptions, texts, chats, voice and logs from your communications with us including communication channels supported by AI.  When you email, call, or otherwise communicate or interact with us or with other Solstice users, including if you sign up for our mailing lists, complete forms on our websites, interact with our social media pages, post a product review or testimonial, submit content in any online discussion groups, participate in a web-conference, or otherwise enter information into public-facing comment fields, blogs, or community forums sponsored by or affiliated with Solstice, we may collect and maintain records of your contact details, communications and interactions, your posts or submissions, and our responses, if applicable. We, and our third-party service providers and partners, may also collect and record any information you submit through our websites and online services, such as through our web-conference platforms, chat functions, or virtual assistants, and we may also maintain communication records regarding information provided to us related to any customer support requests.

Usage data, including license consumption data, information about how you use our Services, what pages you view, the number of bytes transferred, the links you click, the materials you access, the date and time you access the Services, the website from which you linked to one of our Services and other actions taken within the Services. For more information about the cookies and other similar tracking technologies we use on our Services, please refer to our Cookie Notice.

Device data, such as your IP address, device identifier, service provider, browser and device type, capabilities and language, operating system and other technical information about your device.

Your feedback, including surveys, recommendations, or other feedback from you about our Services.

Financial information, including credit card, bank account information or other financial information for the purpose of enabling us to facilitate your purchase of Solstice Services.

Export control and sanctions information, such as your nationality, citizenship and country or region of residence, that allows us to determine your eligibility under export control and sanction regulations to receive information about certain technologies.

Geo-location information. For certain Services, with your consent, we may collect the precise, real-time location (i.e., geo-location) of your mobile device. This information will be used only for purposes of facilitating your use of the Services including by our service providers who may process this information in connection with providing services on our behalf. If given, you may adjust this consent by managing your location services preferences through the settings of your mobile device.

Biometric data, such as voice, fingerprint and facial recognition for health, safety, authentication, security and other administrative functions where you give your explicit consent for specified purposes made clear to you at the point your data is collected.

Emergency contact information such as name, telephone number, email address, and relationship provided either directly by you or indirectly by another individual (e.g., your spouse, guardian or employer) to contact in an emergency.

Information collected from third parties, such as social media websites (e.g., LinkedIn, Meta, Twitter), business intelligence applications (e.g., ZoomInfo) and third party risk management services (e.g., Certa), which we may combine with information we already hold, to help us improve and customize our Services to your preferences and for other purposes set forth in this Privacy Statement. We may also collect your business contact information from your employer or other third parties to facilitate or otherwise engage in traditional business activities and similar administrative matters.

Information we process on behalf of our customers. While using our Services, our customers may collect personal information about you and provide it to Solstice for processing on their behalf. This personal information is processed by us on behalf of the customer and in accordance with the terms of our contract with the customer. We are not responsible for the privacy or data security practices of our customers, which may differ from those explained in this Privacy Statement.

Recruitment data, including information submitted in connection with a job application or inquiry.

Video surveillance including photos, images captured or recorded on CCTV or other audio, video (where legally permitted) and related security/monitoring systems or captured when you visit our sites or during marketing/public filming events/sessions (including recording of virtual or live workshops or similar events/sessions).

Sensitive personal data. Some of the personal information we collect about you may be “sensitive personal information” or “special categories of personal information” such as health, race, and ethnicity. We use such information only when necessary to achieve the relevant processing purposes (e.g., related to equality of opportunity) or for compliance with a legal obligation.

Our use of information

We may use your  personal information s for the following purposes:

Business contact data: to engage in communications or transactions, including conducting due diligence regarding, or providing or receiving, Services. For e.g., Solstice may collect and use this business contact data in order to facilitate and manage orders, contracts, warranties, maintenance, and similar business functions, for credit analysis and collection purposes, to assist with our own internal compliance and legal requirements, and (if necessary) to defend our interests and claims.

Procurement and contract management data:  provided by you or another third party that is necessary for the creation, execution, management and performance of a contract (e.g., tenders, leases, contracts or purchase orders). We may also store contracts containing your personal information in applications such as Salesforce and SAP.

Account management, services and transactions: to deliver services to you or carry out transactions you have requested, including personalized interactions, providing information on Solstice Services you have purchased or otherwise use, registering purchased products, processing product orders, handling warranty claims, replacing product manuals, answering customer service requests and facilitating the use of our Services.

Administering and protecting our business and Services: to administer and protect our business and our Services, including tracking use of our websites, verifying and investigating activity, fraud, cybercrime, troubleshooting, system maintenance, support, reporting and hosting of data.

Improving our business and Services: to perform business analyses or for other purposes that help us to develop and improve the quality of our business, Services, products and services (including new products and services), for e.g., by customizing our Services to your particular preferences or interests.

Compliance: to ensure compliance with legal obligations (such as record keeping obligations), export control and customs, customer, supplier and other third party compliance screening obligations (to prevent white-collar or money laundering crimes), sanctions, and our policies or industry standards.

Marketing: to inform you of products or services which may be of interest to you, and to otherwise communicate with you about offerings, events and news, surveys, special offers, and related topics. You can opt-out from marketing communications sent via e-mail at any time, free of charge by using the “unsubscribe” link in any e-mail marketing materials you receive from us, or by contacting us using the contact information listed in this Privacy Statement. Depending on your country or region of residence, you may also be able to opt out of other types of marketing communications. Please contact us using the contact information listed in this Privacy Statement for more information. Some jurisdictions provide individuals (e.g., California residents) with the right to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for the third party’s direct marketing purposes.  For more information on our data disclosure practices for marketing purposes, please contact us in accordance with the instructions listed below.

Interest-Based Advertising: to provide advertising that is most relevant to you based on data we collect about your online activities to identify your interests. You can opt out of receiving interest-based advertising from Solstice as described in our  Cookie Notice.

Financial Incentive and Loyalty Programs: to maintain and administer our financial incentive and loyalty programs. We use the personal information you provide in these programs to offer unique rewards, to track your program status, and to facilitate the exchange of program points for products, promotional materials, training workshops, and other items. To the extent permitted by law, we may also use any personal information that you provide in the context of a financial incentive program for any other purpose set forth in this Privacy Statement. Please review the terms and conditions of each financial incentive program in which you would like to register or participate as such terms and conditions may be narrowly tailored to the applicable program. If you consent to participate in these programs, you may withdraw that consent at any time by contacting us using the contact details at the end of this Privacy Statement or in accordance with the instructions set forth in the applicable program’s terms and conditions.

Employment applications for the purpose of employment consideration, background checks and employment eligibility when you inquire or apply for a job with us or members of our group and provide information about yourself such as resume/CV, professional references. We may use a third party (e.g., job recruiter) or social media platform to solicit, collect, and retain employment applications. For more information, please read our Applicant Privacy Notice.

Alumni-related information: to provide you with post-employment services such as staying up to date with the latest Solstice news and jobs opportunities or retrieval of your former records when you create an account on the Solstice Alumni Portal.

Research and analysis: to conduct research and analysis to help us analyze your purchasing preferences, identify the products and services that best meet your requirements and measure the effectiveness of the advertising we provide you with.

Investigations and enforcement: to detect, prevent and respond to fraud, intellectual property infringement, violations of our terms and conditions, violations of law or other misuse of our Services; carry out internal investigations as a result of reports made through the Solstice Whistleblower Program.

Artificial Intelligence: Solstice may, from time to time, employ proprietary and third-party artificial intelligence and generative artificial intelligence (AI) in its products, systems, processes, tools and services to analyze data, determine trends, make predictions, generate, develop, improve, and optimize their use, function and performance. To provide our customers with a more tailored, personalized and efficient experience, Solstice may use personal data during the adoption, development, training, modification and deployment of AI. All such uses of AI, including any processing of personal data, are subject to and in accordance with this Privacy Statement and Solstice’s Responsible AI Principles as provided on Solstice’s Trust Center, and any  supplementary notices, disclosures and policies applicable to the use and its data processing procedures.

Virtual Assistant: Solstice employs a virtual assistant powered by third-party AI and automated processing to facilitate payment and debt collection activities through business telephone and email communications. The assistant is designed to (i) analyze user input using natural language processing, (ii) to match user questions with appropriate responses from a knowledge base, (iii) automatically record and store communication for compliance, audit, and quality assurance purposes in accordance with applicable data protection laws, and (iv) deliver information such as payment invoices, balances, and confirmations.  By providing your business contact information to us, you acknowledge and agree that we may use automated dialing systems and prerecorded or artificial voice messages, to contact you at the business telephone numbers and email addresses you provide for purposes related to payments, account status, and debt collection. You may opt out of receiving such communications at any time by following the instructions provided in the communication or by contacting us directly.

Conference Platforms: Solstice uses web-based conferencing platforms and applications (each a “Conference Platform”) for the purpose of hosting or conducting video and audio meetings and conferences, webinars and similar training exercises, social events, and other types of video and audio meetings (collectively, “Conferences”). The type of personal data processed by Solstice via a Conference Platform depends on the scope and nature of the Conference, and may include your identity data, registration data, transaction data, device data, and other information furnished to Solstice during the Conferences. Please note that Solstice, and our third-party service providers and partners, may record our Conferences, including the content of communications and activities that occur therein, and Solstice may use and disclose such content, information and data for our own business purposes. By participating in a Conference, you hereby consent to such recording, use, and disclosures. You may withdrawal your consent at any time by (i) providing written (email acceptable) or verbal notice to Solstice prior to the start of the Conference, or (ii) providing a verbal notice to the Solstice meeting host during the Conference. You may not furnish a Solstice-provided access code or a link to a Conference without this, and all other appropriate, disclaimers. Please see the privacy statement for the third-party platform service provider (e.g. Microsoft Teams or Zoom) for a description of its Conference Platform privacy practices. You may request access to a Conference recording or transcript at any time. Solstice prohibits third-party recording devices or processes, including chat/recording bots, on a Conferencing Platform, without express written permission from Solstice’s IT Department. Please ensure data and privacy protection in the background of your Conference (e.g., by notifying bystanders of the Conference, using the background masking function), where technically feasible.

The legal basis on which we process information

Conclusion or performance of a contract: the processing is necessary for the performance of the Services we provide to you, or to take steps (at your request) prior to, and anticipation of, performing, such Services;

Legal obligation: the processing is necessary to comply with our legal obligations, including compliance with applicable laws, regulations, governmental and quasi-governmental requests, court orders or subpoenas;

Consent: the processing is based on your consent to the processing of your personal information for one or more specified purposes (e.g., marketing);

Legitimate interests: the processing is necessary to meet our legitimate interests, for e.g., to develop and improve our Services for the benefit of our customers, so long as those legitimate interests are not overridden by your fundamental rights or interests.

Vital interests: the processing is necessary to respond to a public health emergency, or to protect your life, health or property in an emergency  (for e.g., health and safety reasons if you attend a meeting at a Solstice location).

Public information: personal information (including “special categories of data”) that has been made public lawfully.

If you have any questions about or need further information concerning the legal basis on which we collect and use your personal information, please send an email to SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymizing information

How long we keep information

Disclosure of information

Our group companies. We may share your personal information with our affiliates and group companies as reasonably necessary for the purposes set out in this Privacy Statement.

Service providers. We may share your personal information with companies with which we have contracted to provide services on our behalf, such as hosting websites, conducting surveys, processing transactions, analyzing our Services and performing analyses to improve the quality of our business, Services, products and services. We require these service providers to protect the confidentiality of your personal information.

Distributors and other trusted business partners. We may share your personal information with third parties that distribute our products and other trusted business partners for purposes that include allowing those third parties to send marketing communications to you. Such sharing of personal information for marketing purposes will be performed in accordance with applicable law.

Disclosure in connection with transactions. In connection with certain transactions, we may disclose some or all of your personal information to financial institutions, government entities and shipping companies or postal services involved in fulfilment of the transaction.

Disclosures in connection with acquisitions or divestitures. Circumstances may arise where for strategic or other business reasons Solstice decides to sell, buy, divest, merge or otherwise reorganize businesses in some countries. We may disclose information we maintain about you to the extent reasonably necessary to proceed with the negotiation or completion of a merger, acquisition, divestiture or sale of all or a portion of Solstice’s assets.

Disclosure for other reasons. We may disclose personal information if required or authorized to do so by law or in the good-faith belief that such action is necessary to comply with legal requirements or with legal process served on us, to protect and defend our rights or property or, in urgent circumstances, to protect the personal safety of any individual.

International transfers

For more information on the appropriate safeguards in place to protect your personal information, please contact us at Solsticeprivacy@Solstice.com.

Biometric Data Policy (Illinois Residents Only)

Washington Residents Only

Please read the Washington State Consumer Health Data Privacy Policy for additional information about the processing of your personal data and your privacy rights. 

Security

Your data privacy rights

Depending on applicable law, you may have certain rights with respect to your personal information.

You may have the right to access, correct, update or request deletion of your personal information.

You can object to the processing of your personal information, ask us to restrict processing of your personal information or request portability of your personal information.

You may have the right not to have a decision made about you that is based solely on automated processing, including profiling if that decision produces legal effects about you or significantly affects you.

Similarly, if we have collected and process your personal information with your consent, then you can withdraw your consent at any time. Withdrawing your consent will not affect the lawfulness of any processing we conducted prior to your withdrawal, nor will it affect processing of your personal information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.

You may have the right to opt out of the sale of your personal information. Solstice does not sell your personal information to third parties for profit. However, we do share or otherwise disclose your personal information to third parties in accordance with this Privacy Statement and our Cookie Notice. For e.g., we engage with third parties to distribute our products, provide you with technical assistance, operate website analytical tools and features, and engage in marketing and sales of our products and services. Such activities may involve the disclosure of your personal information to third parties and may be considered a “sale” of data under certain (but not all) data protection laws.

You have the right to complain to a data protection authority responsible for overseeing compliance with data protection law in your jurisdiction about our collection and use of your personal information if you believe our processing of your personal information does not comply with applicable data protection law. For e.g., individuals in the EEA have the right to lodge a complaint with the competent Data Protection Authority, a list of which can be accessed at: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.  Individuals in Texas have the right to lodge a complaint with the Texas State Attorney General. We would however appreciate the opportunity to address your concerns, so please feel free to contact us regarding any complaint you may have.  We will not discriminate against individuals for exercising their data privacy rights.

Children's information

Links to other websites

Video links

Email: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Mailing Address: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Changes to this Privacy Statement

We may occasionally update this Privacy Statement. When we do, we will revise the "last updated" date at the top of the Privacy Statement and take such additional steps as may be required by law.

Last updated  October 20th, 2025

Arabic

آخِر تَحديث 20 أكتوبَر 2025

مقدّمة

انقر فوق أحد الروابط أدناه للانتقال إلى القسم الذي يلفت انتباهك:

جمع المعلومات

استخدام المعلومات

الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة المعلومات

إخفاء مصادر المعلومات

مدّة احتفاظنا بالمعلومات

المعلومات الخاصة بالأطفال

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

تواصل معنا

جمع المعلومات

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية منك عند تواصلك معنا:

بيانات الهوية، مثل اسمك، والمسمّى الوظيفي، واسم الشركة أو المؤسسة، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، والعنوان الفعلي (وهذا يتضمّن اسم الشارع، و/أو المدينة، و/أو الولاية، و/أو الرمز البريدي، و/أو البلد أو الإقليم)، بالإضافة إلى الهويّات الحكومية.

بيانات الاتصال الخاصة بالأعمال التجارية، مثل المعلومات المتعلقة بالموظفين الآخرين، أو أصحاب العمل، أو المديرين، أو المسؤولين، أو المقاولين التابعين لمؤسسةٍ خارجية (على سبيل المثال: عمل تجاري، أو شركة، أو شراكة، أو ملكية فردية، أو جهة غير ربحية أو حكومية). وقد يتم تقديم هذه المعلومات إما من قِبلك مباشرةً، أو من جهة خارجية بصورة غير مباشرة (على سبيل المثال، إذا كنت موظفًا لدى أحد عملائنا أو مورّدينا، وتمت مشاركة معلوماتك معنا لغرضٍ مشروع يتعلّق بالأعمال).

بيانات التسجيل، التي تُقدِّمها بنفسك (بمَا في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور)، عند قيامك بتسجيل حساب على مواقعنا الإلكترونية أو على بوابة إلكترونية أو تَطبيق على الهاتف المحمول، وذلك لاستخدام خدمَاتنا أو لتلقّي المُراسلات، أو تحمِيل المُحتوى، أو التسجيل في فعَالية، أو ندوَة عبْر الإنترنت، أو تدرِيب، أو برنامج اعتمَاد، أو استبيان.

بيانات التسويق والاتصالات والرصد الاجتماعي، وتشمل تفضيلاتك التسويقية، واشتراكاتك في منشوراتنا، بالإضافة إلى تحليل ومراقبة تدفّقات المحادثات، وتتبع الآراء أو التصريحات أو التفاعلات الأخرى المتاحة علنًا على منصات التواصل الاجتماعي (مثل LinkedIn)، وذلك لفهم الانطباعات، والنوايا، والمشاعر، واتجاهات السوق، واحتياجات عملائنا، بهدف تحسين خدماتنا.

بيانات المعاملات، وتشمل الاستفسارات المتعلقة بطلبات الحصول على خدماتنا، ومعلومات الفوترة، بما في ذلك سجل طلبات الشراء. وإذا لم تقم بتقديم المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات المطلوبة أو إتمام معاملتك.

محتوَى الاتّصالات والتسجِيلات، مثلَ رسائل البريد الإلكتروني، والمكالمات، والتسجيلات والنصوص المفرّغة، والرسائل النصية، والدردشات، والمقَاطع الصوتية، وسجلات الاتصالات بينك وبيننا، بما في ذلك القنوات المدعُومة بالذكاء الاصطنَاعي. عند قيامك بإرسال بريد إلكتروني، أو إجراء مكالمة، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى، أو التفاعل مع مستخدمين آخرين تابعين لـ Solstice، بما في ذلك الاشتراك في قوائمنا البريديّة، أو تعبئة النمَاذج على مواقعنا الإلكترونية، أو التفَاعل مع صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو كتابة تقييم لمنتج أو شهادة عميل، أو إرسال محتوى في مجموعات نقاش عبر الإنترنت، أو المُشاركة في مؤتمر ويب، أو إدخال معلومات في حقول تعليقات عامة، أو مدوّنات، أو منتديات مجتمعية تديرها أو ترعاها Solstice، فقد نقُوم بجمع وتسجيل تفاصِيل الاتصال الخاصة بك، ومحتوَى اتصالاتك وتفاعلاتك، والمنشورات أو المشاركات التي ترسلها، بالإضَافة إلى ردودنا (إن وُجدت). كما يجوز لنا، ولجهات الخدمة الخارجية والشركاء التابعين لنا، جمع وتسجيل أي معلومات تُقدّمها من خلال مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا عبر الإنترنت، مثل المنصات الخاصة بالمؤتمرات عبر الويب، أو وظائف الدردشة، أو المساعدين الافتراضيين. وقد نحتفظ أيضًا بسجلات الاتصالات التي تتعلّق بالمعلومات التي تم تزويدنا بها في سياق طلبات دعم العملاء.

بيانات الاستخدام، بما في ذلك بيانات استهلاك التراخيص، والمعلومات المتعلّقة بكيفية استخدامك لخدماتنا، والصفحات التي تطّلع عليها، وعدد وحدات البيانات المنقولة، والروابط التي تنقر عليها، والمحتوى الذي تصل إليه، وتاريخ ووقت دخولك إلى الخدمات، والموقع الإلكتروني الذي انتقلت منه إلى إحدى خدماتنا، وغير ذلك من الإجراءات التي تقوم بها ضمن هذه الخدمات. للحصُول على مَزيد من المعلومَات حول ملفات تعرِيف الارتباط (Cookies) والتقنيات المُماثلة التي نستخدمهَا في خدماتنا، يُرجى الرجوع إلى إشعَار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

بيانات الجهاز، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعرِّف الجهاز، ومزوِّد الخدمة، ونوع المتصفح والجهاز، والإمكانات واللغة، ونظَام التشغيل، وغيرها من المعلومات الفنية المتعلّقة بجهَازك.

ملاحظَاتك، بمَا في ذَلك الاستبيَانات، أو التوصيّات، أو أي مُلاحظات أخرى تقدّمها بشَأن خدماتنا.

المعلومات المالية، بما في ذلك بيانات بطاقة الائتمان، أو الحساب البنكي، أو أي معلومات مالية أخرى تهدف إلى تمكيننا من تسهيل عملية شرائك لخدمات Solstice.

معلومات الرقابة على التصدير والعقوبات، مثل جنسيتك، أو مواطنتك، أو بلد أو إقليم إقامتك، والتي تساعدنا في تحديد مدى أهليتك، وفقًا للوائح الرقابة على التصدير والعقوبات، لتلقي معلومات عن تقنيات معيّنة.

معلومات الموقع الجغرافي. لبعض الخدمات، وبموافقتك، قد نقوم بجمع الموقع الدقيق والفوري (أي الموقع الجغرافي) لجهازك المحمول. سيتم استخدام هذه المعلومات فقط لأغراض تسهيل استخدامك للخدمات، بما في ذلك من قِبل مزوّدي خدماتنا الذين قد يعالجون هذه المعلومات نيابةً عنا في سياق تقديم الخدمات. وإذا منحت هذه الموافقة، يمكنك تعديلها من خلال إدارة تفضيلات خدمات الموقع في إعدادات جهازك المحمول.

البيانات البيومترية، مثل الصوت، وبصمة الإصبع، وبصمة الوجه، وذَلك لأغراض الصحة، والسلامة، والمصادقة، والأمن، ووظائف إداريّة أخرى، حيث تَمنح موافقتك الصريحة لأغراض مُحددة تُوضح لك عند جمع بياناتك.

معلومَات جهة الاتّصال في حَالات الطوارئ، مثل الاسم، ورَقم الهاتف، وعنوَان البريد الإلكتروني، والعلاقة، والتي تُقدّم إما مباشرةً من قبلك أو بشكل غير مباشر من قبل شَخص آخر (مثل الزوج/الزوجة، الوصي، أو صاحب العمل) للتواصل مَعه في حالات الطوارئ.

المعلومات المُجمّعة من جهاتٍ خارجية، مثل مواقع التواصل الاجتماعي (مثل LinkedIn، وMeta، وTwitter)، وتطبيقات ذكاء الأعمال (مثل ZoomInfo)، وخدمات إدارة مخاطر الجهات الخارجية (مثل Certa)، والتي قد نقوم بدمجها مع المعلومات التي نمتلكها بالفعل، لمساعدتنا في تحسين وتخصيص خدماتنا حسب تفضيلاتك، ولأغراض أخرى منصوص عليها في بيان الخصوصية هذا. كما قد نجمع معلومات الاتصال الخاصة بنشاطك التجاري من صاحب عملك أو جهات خارجية أخرى لتسهيل أو الانخراط في أنشطة تجارية تقليدية وشؤون إدارية مماثلة.

المعلومات التي نُعالجها نيابةً عن عملائنا. أثنَاء استخدَام خدمَاتنا، قد يقُوم عُملاؤنا بجَمع معلُومات شخصيّة عنك وتزوِيدها لـ Solstice لمُعالجتها نيابةً عنهم. يتم معالجة هذه المعلومات الشخصية من قبلنا نيابةً عن العميل وبموجب شروط العقد المبرم بيننا وبين العميل. ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو أمان البيانات الخاصة بعملائنا، والتي قد تختلف عن الممارسات الموضحة في بيان الخصوصية هذا.

بيانات التوظيف، بما في ذلك المعلومات المقدّمة في سياق طلب وظيفة أو استفسار.

المراقبة بالفيديو، بما في ذلك الصور، واللقطات التي تُلتقط أو تُسجَّل بواسطة كاميرات المراقبة (CCTV) أو غيرها من أنظمة الصوت والفيديو (حيثما يسمح القانون)، وأنظمة الأمن/المراقبة ذات الصلة، أو التي تُلتقط عند زيارتك لمواقعنا أو خلال فعاليات/جلسات التسويق أو التصوير العامة (بما في ذلك تسجيل ورش العمل الافتراضية أو الحية أو الفعاليات أو الجلسات المشابهة).

البيانات الشخصية الحساسة. بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك قد تُصنَّف كـ«معلومات شخصية حساسة» أو «فئات خاصة من المعلومات الشخصية»، مثل المعلومات المتعلقة بالصحة، أو العرق، أو الإثنية. نستخدم هذه المعلومات فقط عند الضرورة لتحقيق أغراض المعالجة ذات الصلة (مثل ما يتصل بتكافؤ الفرص)، أو للامتثال لالتزام قانوني.

استخدام المعلومات

قَد نستخدِم معلُومَاتك الشخصية للأغرَاض التالية:

بيانات الاتصال التجارية: للتواصل أو إجراء المعاملات، بما في ذلك إجراء العناية الواجبة فيما يتعلق بخدمةٍ معيّنةٍ، أو توفيرها، أو الحصول عليها. فمثلًا، قد تقوم شركة Solstice بجمع بيانات الاتصال التجارية هذه واستخدامها لتسهيل الأوامر، والعقود، والضمانات، والصيانة، والوظائف التجارية المشابهة وإدارتها، تحقيقًا لأغراض تحليل الائتمان والتّحصيل؛ للمساعدة في الامتثال الداخلي وتحقيق المتطلبات القانونية الخاصة بنا، وللدفاع عن مصالحنا ومطالباتنا (إذا لزم الأمر).

بيانات إدارة الشراء والعقود: المعلومات التي تقدمها أنت أو جهة خارجية أخرى والتي تعد ضرورية لإنشاء العقد وتنفيذه وإدارته وأداء التزاماته (مثل المناقصات، أو الإيجارات، أو العقود، أو أوامر الشراء). وقَد نقوم أيضًا بتخزين العقود التي تحتوي على معلوماتك الشخصية في تطبيقات مثل Salesforce وSAP.

إدارة الحسابات والخدمات والمعاملات: لتقديم الخدمات لك أو تنفيذ المعاملات التي طلبتها، بما في ذلك التفاعلات الشخصية، وتقديم المعلومات حول خدمات Solstice التي اشتريتها أو تستخدمها بأي شكل آخر، وتسجيل المنتجات التي تم شراؤها، ومعالجة طلبات المنتجات، والتعامل مع مطالبات الضمان، واستبدال كتيبات المنتجات، والرد على طلبات خدمة العملاء، وتسهيل استخدام خدماتنا.

إدارة وحماية أعمالنا وخدماتنا: لإدارة وحماية أعمالنا وخدماتنا، بما في ذلك تتبع استخدام مواقعنا الإلكترونية، والتحقق من الأنشطة والتحقيق فيها، وكشف الاحتيال، والجريمة الإلكترونية، وحل المشكلات، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات.

تحسينُ أعمالِنا وخدماتِنا:‎ لأداءِ تحليلاتٍ تجاريةٍ أو لأغراضٍ أخرى تُساعدُنا في تطويرِ وتحسينِ جودةِ أعمالِنا وخدماتِنا، ومنتجاتِنا وخدماتِنا (بما في ذلك المنتجاتُ والخدماتُ الجديدة)، على سبيل المثال، من خلال تخصيصِ خدماتِنا لتناسبَ تفضيلاتِكَ أو اهتماماتِكَ الخاصة.

الامتثال: لضمانِ الامتثالِ للالتزاماتِ القانونية (مثلُ التزاماتِ حفظِ السجلات)، ومراقبةِ التصديرِ والجمارك، وفحصِ الامتثالِ للعملاءِ والموردين وجهات خارجية أخرى (لمنعِ الجرائمِ البيضاءِ أو غسلِ الأموال)، والعقوباتِ، وسياساتِنا أو المعاييرِ الصناعيةِ ذاتِ الصلة.

الامتثال: لإبلاغِكَ بالمنتجاتِ أو الخدماتِ التي قد تهمُّكَ، وللتواصلِ معكَ بشأنِ العروضِ والفعالياتِ والأخبارِ والاستبياناتِ والعروضِ الخاصةِ والمواضيعِ ذاتِ الصلة. يمكنكَ إلغاءُ الاشتراكِ في الرسائلِ التسويقيةِ المُرسَلةِ عبر البريدِ الإلكتروني في أيِّ وقتٍ ومجّانًا، وذلك من خلالِ النقرِ على رابطِ "إلغاء الاشتراك" الموجودِ في أيٍّ من موادِّنا التسويقيةِ الإلكترونية، أو عن طريقِ التواصلِ معنا باستخدامِ معلوماتِ الاتصالِ المذكورةِ في بيانِ الخصوصيةِ هذا. واعتمادًا على بلدِ إقامتِكَ أو منطقتِكَ، قد تتمكّنُ أيضًا من إلغاءِ الاشتراكِ في أنواعٍ أخرى من الرسائلِ التسويقية. يُرجى التواصلُ معنا باستخدامِ معلوماتِ الاتصالِ المدرَجةِ في بيانِ الخصوصيةِ هذا لمزيدٍ من المعلومات. تُتيحُ بعضُ الولاياتِ القضائيةِ (مثلُ ولايةِ كاليفورنيا) للأفرادِ الحقَّ في طلبِ معلوماتٍ معيّنة بشأنِ إفصاحِنا عن البياناتِ الشخصيةِ لجهات خارجية لأغراضٍ تسويقيةٍ مباشرة.  ولمزيدٍ من المعلوماتِ حولَ ممارساتِنا في الإفصاحِ عن البياناتِ لأغراضٍ تسويقية، يُرجى التواصلُ معنا وفقًا للتعليماتِ الواردةِ أدناه.

الإعلاناتُ القائمةُ على الاهتمامات:‎ لتقديمِ إعلاناتٍ تُناسبُ اهتماماتِكَ بشكلٍ أفضل، وذلك استنادًا إلى البياناتِ التي نجمعُها حولَ أنشطتِكَ عبر الإنترنت لتحديدِ اهتماماتِكَ. يمكنكَ إلغاءُ الاشتراكِ في تلقّي الإعلاناتِ القائمةِ على الاهتماماتِ من ، كما هو Solstice موضّحٌ في إشعارِ ملفاتِ تعريفِ الارتباط الخاصِّ بنا.

برامجُ الحوافزِ الماليّةِ وبرامجُ الولاءِ: للحفاظ علَى برامجِ الحوافزِ الماليّةِ وبرامجِ الولاءِ الخاصةِ بنا وإدارتها. نَستخدِمُ المعلوماتِ الشخصيّةَ التي تُقدِّمُها ضمنَ هذه البرامجِ من أجلِ تقديمِ مكافآتٍ فريدةٍ، وتتبعِ حالتكَ ضمنَ البرنامجِ، وتسهيلِ استبدالِ نقاطِ البرنامجِ بمنتجاتٍ، أو موادٍ ترويجيّةٍ، أو ورشِ عملٍ تدريبيّةٍ، أو غيرِها من العناصر. وبالقدرِ المسموحِ به قانونًا، قد نستخدمُ أيضًا أيَّ معلوماتٍ شخصيّةٍ تُقدِّمُها في سياقِ برنامجِ حوافزٍ ماليّةٍ لأيِّ غرضٍ آخرَ مذكورٍ في بيانِ الخصوصيّةِ هذا. يُرجى مراجعةُ الشروطِ والأحكامِ الخاصةِ بكلِّ برنامجِ حوافزٍ ماليّةٍ ترغبُ في التسجيلِ أو المشاركةِ فيه، إذ قد تكونُ هذه الشروطُ والأحكامُ مصمَّمةً خصيصًا لتناسبَ ذلك البرنامجَ بعينه. وإذا وافقتَ على المشاركةِ في هذه البرامجِ، فيمكنكَ سحبُ موافقتِكَ في أيِّ وقتٍ من خلالِ التواصلِ معنا باستخدامِ بياناتِ الاتصالِ المبيَّنةِ في نهايةِ بيانِ الخصوصيّةِ هذا أو وفقًا للإرشاداتِ المبيَّنةِ في شروطِ وأحكامِ البرنامجِ المعنيّ.

طلباتُ التوظيفِ لأغراضِ النظرِ في التوظيفِ، والتحقُّقِ من الخلفيّةِ المهنيّةِ، والتأكُّدِ من الأهليّةِ للتوظيفِ عندما تستفسرُ أو تتقدَّمُ بطلبِ وظيفةٍ لدينا أو لدى إحدى الشركاتِ التابعةِ لمجموعتِنا، وتُقدِّمُ معلوماتٍ عن نفسِك مثل السيرةِ الذاتيّةِ أو المرجعيّاتِ المهنيّة. وقد نستخدِمُ جهة خارجية (مثلَ مُوظِّفٍ خارجيٍّ) أو منصّةً للتواصلِ الاجتماعيّ لجمعِ طلباتِ التوظيفِ والاحتفاظِ بها. لمزيدٍ من المعلومات، يُرجى مراجعةُ إشعارِ خصوصيّةِ المتقدِّمين للوظائف الخاص بنا.

معلوماتُ الخريجينَ/الموظَّفينَ السابقينَ: لتقديمِ خدماتٍ لكَ بعدَ انتهاء العلاقةِ الوظيفيّةِ، مثلَ إطلاعِكَ على أحدثِ الأخبارِ والفرصِ الوظيفيّةِ في Solstice، أو استرجاعِ سجلاتِكَ السابقةِ عندَ إنشاءِ حسابٍ في بوّابةِ الخريجينَ التابعةِ لـ Solstice.

البحث والتحليل: لإجراءِ البحوثِ والتحليلاتِ التي تُساعِدُنا في فَهمِ تفضيلاتِكَ الشرائيّة، وتحديدِ المنتجاتِ والخدماتِ الأنسبِ لاحتياجاتِكَ، وقياسِ مدى فاعليّةِ الإعلاناتِ التي نُقدِّمُها لك.

التحقيقاتُ والتطبيقُ: لاكتشافِ ومنعِ والاستجابةِ لعمليّاتِ الاحتيالِ، أو انتهاكِ حقوقِ الملكيّةِ الفكريّةِ، أو مُخالفةِ الشروطِ والأحكامِ، أو مُخالفةِ القوانينِ، أو إساءةِ استخدامِ خدماتِنا؛ بالإضافةِ إلى إجراءِ تحقيقاتٍ داخليّةٍ بناءً على بلاغاتٍ تمَّ تقديمُها من خلالِ برنامجِ المُبلِّغينَ التابعِ لشركةِ Solstice.

الذكاء الاصطناعي: قد تستخدم شركة Solstice، من وقتٍ لآخر، الذكاءَ الاصطناعيَّ والذكاءَ الاصطناعيَّ التوليديَّ أو المقدَّمة من طرف ثالث في منتجاتها وأنظمتها وعمليّاتها وأدواتها وخدماتها لتحليلِ البياناتِ، وتحديدِ الاتجاهاتِ، وإجراءِ التنبؤاتِ، وتوليدِ وتطويرِ وتحسينِ واستخدامِ هذه التقنيات، بالإضافة إلى تحسين أدائها ووظيفتها. ولتوفيرِ تجربةٍ أكثر تخصيصًا وكفاءةً لعملائنا، قد تستخدم Solstice البيانات الشخصية أثناء تبني الذكاء الاصطناعي، وتطويره، وتدريبه، وتعديله، ونشره. جميعُ استخدامات الذكاء الاصطناعي هذه، بما في ذلك أي معالجةٍ للبيانات الشخصية، تخضع وتتم وفقًا لبيان الخصوصية هذا ومبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول الخاصة بشركة Solstice والمتاحة في مركز الثقة الخاص بها، إضافةً إلى أي إشعاراتٍ أو إفصاحاتٍ أو سياساتٍ مكملةٍ تتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي وإجراءات معالجة بياناته.

المسَاعد الافتراضِي:  تستخدم Solstice مساعدًا افتراضيًا مدعومًا بتقنيات الذكاء الاصطناعي المقدَّمة من طَرف ثالث والمُعالجة الآلية، لتسهِيل أنشطَة الدفع وتحصِيل الديون من خلال الاتّصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني الخاصّة بالأعمال. تمّ تصمِيم المُساعد ليقوم (i) بتَحليل مدخلات المُستخدم باستخدَام مُعالجة اللغة الطبيعية، (ii) مطَابقة أسئلته مَع الإجابات المناسبة من قاعدة المعرفة، (iii) تسجيل وحفظ الاتصالات تلقائيًا لأغراض الامتثال والمُراجعة وضمَان الجودَة وفقًا لقوَانين حماية البيانات المعمول بها، (iv) تقديم معلومات مثل فوَاتير الدفع والأرصدة والتأكيدَات، وبقيامك بتزويدنا بمعلومات الاتصال التجارية الخاصة بك، فإنّك تقر وتوَافق على أنه يجوز لنا استخدام أنظمة الاتصال الآلية والرسائل الصوتية المسجَّلة أو الاصطناعية للتوَاصل معك على أرقام الهاتف التجارية وعناوين البريد الإلكترونِي التي تقدمها للأغراض المتعلقة بالدفع وحَالة الحساب وتحصيل الديون. يُمكنك اختيَار عَدم تلقّي مثل هذه الاتّصالات فِي أي وَقت باتّباع التعليمَات الوَاردة في الاتّصال أو بالتوَاصل معنَا مُباشرة.

منصات المؤتمرات: تستَخدم شركَة Solstice منصّات وتطبيقات المؤتمرات المُعتمدة على الويب (يُشار إلى كلٍ منها بـ "منصة المؤتمر") لغرض استضافة أو عقد اجتمَاعات ومؤتمرَات فيديو وصوت، والندوات الإلكترونية، والتدريبات المشابهة، والفعاليات الاجتماعية، وأنوَاع أخرى من الاجتماعَات الصوتيّة والمرئية (يُشار إليها مجتمعةً بـ "المؤتمرات"). نوع البيانات الشخصية التي تقوم Solstice بمعالجتها عبر منصة المؤتمر يعتمد على نطاق وطبيعة المؤتمر، وقد يشمل بيانات هويتك، وبيانات التسجيل، وبيانات المعاملات، وبيانات الجهاز، وغيرها من المعلومات التي تقدمها لـ Solstice خلال المؤتمرات. يُرجى مُلاحظة أن شركة Solstice ومُقدمي الخدمَات الخَارجيين والشُركاء قد يقُومون بتسجِيل مؤتمرَاتنا، بمَا في ذَلك محتوى الاتّصالات والأنشِطة التي تحدُث فيها، وقد تَستخدِم Solstice هذا المحتوى والمعلومَات والبيانات وتكشف عنها لأغرَاض أعمالنا الخاصة. بِمُشارَكَتِك في مؤتمرٍ، تُوافِقُ هُنا عَلَى تَسجيلِه، وَاستخدامِه، وَالإفصاحِ عَنِ المَعلوماتِ المُسَجَّلَة. يَجوزُ لكَ سَحبُ مُوافَقَتِكَ في أيّ وَقتٍ مِنَ الخِلالِ: (١) تَقديمِ إشعارٍ كتابيٍّ (بريدٌ إلكترونيٌّ مَقبولٌ) أَو شَفَهيٍّ إلى Solstice قَبلَ بَدءِ المؤتمرِ، أو (٢) تَقديمِ إشعارٍ شَفَهيٍّ إلى مُضيفِ الاجتماعِ مِن Solstice خِلالَ المُؤتمَرِ. لا يَجوزُ لكَ تَزويدُ رمزِ الدُخولِ المُقدَّمِ مِن Solstice أو رَابطٍ إلى المؤتمرِ دونَ ذلك، وكافةِ إخلاءاتِ المسؤوليةِ المُناسِبَةِ الأخرى. يُرجى الاطلاعُ على بيانِ الخصوصية الخاصّ بمُوفِّرِ خدمةِ منصةِ الجهة الخارجية (مثل Microsoft Teams أو Zoom) لوصفِ ممارساتِ الخصوصية في منصةِ المؤتمرات الخاصةِ بهم. يَجوزُ لكَ طلبُ الوصولِ إلى تَسجيلِ المؤتمرِ أو نصِّه في أيّ وَقتٍ. تحظُر Solstice أجهزَة أو عمليّات التسجِيل التّابعة لجهَات خارجية، بما في ذلك روبُوتات الدردشة/التسجيل، على منصّة المؤتمرات، دون إذن كتابي صريح من قسم تكنولوجيا المعلومات في Solstice. يُرجى ضمَان حمايَة البيانَات والخصوصيّة في خلفية مؤتمرَك (على سبيل المثال، عن طريق إخطَار المارة بالمؤتمر، باستخدَام وظيفة إخفاء الخلفية)، حيثمَا كان ذَلك مُمكنًا من الناحية الفنية.

الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة المعلومات

• إبرام أو تنفيذ عقد: تَكُونُ المعالجةُ ضروريةً لأداءِ الخَدَماتِ التي نُقَدِّمُها لكَ، أو لاتخاذِ إجراءاتٍ (بِناءً على طلبِكَ) قبْلَ وأثناءَ تنفيذِ هذهِ الخَدَمات؛

الالتزام القانوني: تَكُونُ المعالجةُ ضروريةً للامتثالِ لالتزاماتِنا القانونية، بما في ذلك الالتزامُ بالقوانينِ واللوائحِ الساريةِ، والطلباتِ الحكوميةِ وشبه الحكومية، وأوامرِ المحاكمِ أو الاستدعاءات؛

الموافقة: تَستندُ المعالجةُ إلى موافقتِكَ على معالجةِ معلوماتِكَ الشخصيةِ لغرضٍ أو أكثر محددٍ (مثلَ التسويق)؛

المصالحُ المشروعةُ: تكونُ المعالجةُ ضروريةً لتلبيةِ مصالحِنا المشروعةِ، مثلَ تطويرِ وتحسينِ خدماتِنا لصالحِ عملائِنا، طالما أنَّ هذه المصالحَ المشروعةَ لا تُطغِي على حقوقِكَ أو مصالحِكَ الأساسيَّةِ.

المصالحُ الحيويَّةُ: تكونُ المعالجةُ ضروريةً للاستجابةِ لحالةِ طوارئَ صحِّيَّةٍ عامةٍ، أو لحمايةِ حياتِكَ أو صحتِكَ أو ممتلكاتِكَ في حالاتِ الطوارئِ (مثلًا لأسبابٍ تتعلّقُ بالصحةِ والسلامةِ إذا حضرتَ اجتماعًا في موقعٍ تابعٍ لشركة Solstice).

المعلوماتُ العامةُ: المعلوماتُ الشخصيةُ (بما في ذلكَ “الفئاتُ الخاصَّةُ من البياناتِ”) التي تمَّ نشرُها قانونيًا.

إخفاء مصادر المعلومات

مدّة احتفاظنا بالمعلومات

الإفصاح عن المعلومات

شركاتُ مجموعتنا: قد نشاركُ معلوماتِكَ الشخصيةَ مع الشركات التابعةِ لنا وشركاتِ مجموعتنا حسبَ الضرورة المعقولةِ للأغراضِ الموضحةِ في بيان الخصوصية هذا.

مُقدِّمو الخدمات: قد نشاركُ معلوماتِكَ الشخصيةَ مع شركاتٍ تعاقدنا معها لتقديم خدماتٍ نيابةً عنا، مثل استضافةِ المواقعِ الإلكترونية، وإجراءِ الاستطلاعات، ومعالجةِ المعاملات، وتحليلِ خدماتنا، وإجراءِ تحليلاتٍ لتحسين جودة أعمالنا وخدماتنا ومنتجاتنا. ونطلبُ من مُقدِّمي الخمدمة هؤلاء حمايةَ سِرِّيةِ معلوماتكَ الشخصية.

المُوَّزِعون وشركاء الأعمال الموثوقون الآخرون: قد نشاركُ معلوماتِكَ الشخصيةَ مع جهات خارجية تقوم بتوزيع منتجاتنا وشركاء أعمالٍ موثوقين آخرين، لأغراضٍ تشمل السماحَ لتلك الأطراف بإرسالِ اتصالاتٍ تسويقيةٍ إليكَ. وستتمُّ هذه المشاركةُ للمعلومات الشخصية لأغراض التسويق وفقًا للقانون المعمول به.

الإفصاح المتعلق بالمعاملات: قد نكشف عن بعض معلوماتك الشخصية أو كلها - فيما يتعلق بمعاملاتٍ معينةٍ - للمؤسسات المالية، أو الهيئات الحكومية، أو شركات الشحن، أو الخدمات البريدية، المتعلقة بتنفيذ المعاملة.

الإفصاحات المتعلقة بعمليات الاستحواذ أو التصفية. قد تنشأ ظروف عندما تقرر شركة Solstice - لأسبابٍ إستراتيجيةٍ أو لأسبابٍ تجاريةٍ أخرى - بيع الأعمال التجارية، أو شراءها، أو تجريدها، أو دمجها، أو إعادة تنظيمها بطريقةٍ أخرى في بعض البلدان. وقد نكشف عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالقدر الضروري - وبشكلٍ معقول - للمضي قدمًا في التفاوض أو إكمال عملية الدمج لجميع أصول شركة Solstice أو جزءٍ منها، أو الاستحواذ عليها، أو سحبها أو بيعها.

الإفصاح لأسباب أخرى. يُسمح لنا بالإفصاح عن المعلومات الشخصية إذا اقتضى الأمر ذلك بموجب القانون، أو عند الاعتقاد - بحسن نيةٍ - أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للمتطلبات القانونية أو للإجراءات القانونية التي نخضع لها، وذلك بهدف حماية حقوقنا، أو ممتلكاتنا، والدفاع عنها، أو لحماية السلامة الشخصية - في حالات الطوارئ - لأي فردٍ.

عمليات النقل الدولية

سياسة البيانات البيومترية (لمقيمي ولاية إلينوي فقط)

لمقيمي ولاية واشنطن فقط

الأمان

حقوق خصوصية بياناتك

وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها.

يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، أو طلب تقييد معالجتها، أو طلب نقلها إلى جهة أخرى.

قد يكون لديك الحق في عدم اتخاذ قرار بشأنك يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط إذا كان لهذا القرار آثار قانونية عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

وبالمثل، إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموافقتك، فيُمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية أي معالجة أجريناها قبل انسحابك، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب المعالجة القانونية بخلاف الموافقة.

قد يكونُ لكَ الحَقُّ في اختيار عدم بيع معلوماتك الشخصية. لا تبِيع شركَة Solstice معلومَاتك الشخصيّة لجهاتٍ خارجيةٍ بغَرض الربح. ومع ذلك، فإننا نشارك معلوماتك الشخصية أو نكشف عنها بطريقةٍ أخرى لجهاتٍ خارجية بما يتوافق مع بيان الخصوصية هذا ومع إشعارِ ملفات تعريف الارتباط الخاصِّ بنا. فنحن نتشارك - على سبيل المثال - مع جهاتٍ خارجيةٍ لتوزيع منتجاتنا، ونوفر لك المساعدة الفنية، ونقوم بتشغيل الأدوات التحليلية والمزايا للمواقع الإلكترونية، ونشارك في تسويق منتجاتنا، وخدماتنا، وبيعها. وقد تتضمّن هذه الأنشطة الكشف عن معلوماتك الشخصية لجهاتٍ خارجية، وقد تعتبر "عملية بيعٍ" للبيانات بموجب بعض القوانين المعنيّة بحماية البيانات (وليس كلّها).

لديك الحقُّ في تقديمِ شكوى إلى السُّلطةِ المُختصَّة بحمايةِ البياناتِ في نطاقِ اختصاصِكَ، والمسؤولةِ عن الإشرافِ على الامتثالِ لقوانينِ حمايةِ البيانات، وذلكَ إذا كُنتَ ترى أنَّ طُرُقَ جمعِنا أو استخدامِنا لمعلوماتِكَ الشخصيَّة لا تتوافقُ مع القوانينِ المعمولِ بها في مجالِ حمايةِ البيانات. فعلى سبيلِ المثال، يَحقُّ للأفرادِ في المنطقةِ الاقتصاديَّة الأوروبيَّة (EEA) تقديمُ شكوى إلى سُلطةِ حمايةِ البياناتِ المختصَّة، ويمكنُ الوصولُ إلى قائمةِ هذه السُّلطات عبرَ الرّابط التالي: ‎https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. ويَحقُّ للأفرادِ في ولايةِ تكساس تقديمُ شكوى إلى النائبِ العامِّ لولايةِ تكساس. ومعَ ذلك، فإنَّنا نُقدِّرُ فُرصةَ التواصُلِ معك ومعالجةِ مخاوفِك، لذا لا تتردَّد في الاتِّصالِ بنا بشأنِ أيِّ شكوى قد تكونُ لديك. كما نؤكِّدُ أنَّنا لا نُمارسُ أيَّ شكلٍ من أشكالِ التَّمييزِ ضدَّ الأفرادِ الذين يُمارسونَ حقوقَهم في خصوصيَّةِ بياناتِهم.

المعلومات الخاصة بالأطفال

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

روابط الفيديو

تواصل معنا

البرِيد الإلكترُوني: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

العنوَان البرِيدي: 
مكتَب خصوصيَّة Solstice
115 طريق تَابور

موريس بلاينز، NJ 07950

التغييرات في بيان الخصوصية هذا

آخِر تَحديث 20 أكتوبَر 2025

Chinese

最后更新时间：2025 年 10 月 20 日

介绍

当我们与您互动时，我们还可能为您提供有关特定处理活动的其他隐私声明，或为您提供有关 Solstice 在特定时间点如何处理您的个人信息的其他选择。   

单击下面的链接之一即可跳至您感兴趣的部分：

我们收集的信息

当您与我们互动时，我们可能会收集您的以下个人信息：

身份数据，例如您的姓名、职称、公司/组织名称、电子邮件地址、电话号码和实际地址（包括街道、城市、州、邮政编码和/或国家或地区）以及政府标识符。

业务联系数据，例如与第三方组织（例如，企业、公司、合伙企业、独资企业、非营利组织或政府机构）的其他员工、所有者、董事、高级职员或承包商相关的信息。该信息可能由您直接提供，也可能由第三方间接提供（例如，如果您受雇于我们的客户或供应商，或您的信息因合法商业目的而与我们共享）。

注册数据：当您在我们的网站、门户或移动应用程序上注册账户以使用我们的服务，或接收通讯、下载内容、报名参加活动/网络研讨会/培训/认证或调查时，您提供的信息（包括用户名和密码）。

营销、通信数据和社交聆听，包括您的营销偏好、您对我们出版物的订阅，分析和监控对话流以及监控社交媒体渠道（例如 LinkedIn）上公开的意见、声明或其他互动，用以了解情感、意图、情绪和市场趋势以及我们客户的需求，从而改进我们的服务。

交易数据，包括有关我们服务订单的查询和账单信息，包括采购订单历史记录。如果您不提供所要求的信息，我们可能无法向您提供所要求的服务或完成您的交易。

通讯内容和记录，例如电子邮件、电话、录音和转录、短信、聊天、语音以及您与我们通信的日志，包括依托人工智能的通信渠道。当您通过电子邮件、电话或以其他方式与我们或其他 Solstice 用户沟通或互动时，包括您订阅我们的邮件列表、在我们的网站上填写表格、与我们的社交媒体页面互动、发布产品评论或推荐、在任何在线讨论组中提交内容、参加网络会议，或以其他方式在面向公众的评论栏、博客或 Solstice 赞助或附属的社区论坛中输入信息，我们可能会收集并保留您的联系方式、沟通和互动、您的帖子或提交内容以及我们的回复（如适用）的记录。我们以及我们的第三方服务提供商和合作伙伴也可能收集和记录您通过我们的网站和在线服务（例如通过我们的网络会议平台、聊天功能或虚拟助手）提交的任何信息，并且我们还可能保留与任何客户支持请求相关的向我们提供的信息的通信记录。

使用情况数据，包括许可证消耗数据、有关您如何使用我们服务的信息、您查看的页面、传输的字节数、您点击的链接、访问的资料、访问服务的日期和时间、链接到我们某项服务的网站以及在服务内采取的其他操作。有关我们在服务中使用的 Cookie 和其他类似跟踪技术的更多信息，请参阅我们的 Cookie 声明。

设备数据，例如您的 IP 地址、设备标识符、服务提供商、浏览器和设备类型、功能和语言、操作系统以及有关您设备的其他技术信息。

您的反馈，包括您对我们服务的调查、建议或其他反馈。

财务信息，包括信用卡、银行账户信息或其他财务信息，旨在方便您购买 Solstice 服务。

出口管制和制裁信息，例如您的国籍、公民身份和居住的国家或地区，这些信息使我们能够根据出口管制和制裁法规确定您是否有资格接收有关某些技术的信息。

地理位置信息，对于某些服务，经您的同意，我们可能会收集您移动设备的实时精确位置（即地理位置）。该信息仅用于方便您使用服务，包括我们的服务提供商可能会出于代表我们提供服务而处理该信息。您给予同意后，也可以更改此同意，方法是在您移动设备的设置中，管理“定位服务”首选项。

生物特征数据，例如用于健康、安全、身份验证、安保和其他管理功能的声音、指纹和面部识别，前提是我们在收集数据前向您告知了特定用途并且您明确同意该请求。

紧急联系信息，例如姓名、电话号码、电子邮件地址和关系，由您直接或由其他人（例如您的配偶、监护人或雇主）间接提供，以便在紧急情况下联系。

从第三方收集的信息，例如社交媒体网站（例如 LinkedIn、Meta、Twitter）、商业智能应用程序（例如 ZoomInfo）和第三方风险管理服务（例如 Certa），我们可能会将这些信息与我们已经掌握的信息结合起来，以帮助我们根据您的偏好改进和定制我们的服务，并用于本隐私声明中规定的其他目的。我们还可能从您的雇主或其他第三方收集您的业务联系信息，以促进或以其他方式参与传统商业活动和类似的行政事务。

我们代表客户处理的信息。在使用我们的服务时，我们的客户可能会收集有关您的个人信息，并将其提供给 Solstice 以代表他们进行处理。我们代表客户并根据我们与客户签订的合同条款处理这些个人信息。我们不对客户的隐私或数据安全实践负责，这些实践可能与本隐私声明中解释的不同。

招聘数据，包括与工作申请或咨询相关的提交的信息。

视频监控，包括闭路电视或其他音频或视频（在法律允许的情况下）和相关安保/监控系统拍摄或录制的照片、图像，或在您访问我们的场所或营销/公开拍摄活动/会议期间拍摄的照片、图像（包括虚拟或现场研讨会或类似活动/会议的录制内容）。

敏感个人数据。我们收集的有关您的一些个人信息可能是“敏感个人信息”或“特殊类别的个人信息”，例如健康、种族和民族。仅在为了实现相关处理目的（例如，与多样性和机会均等相关）或为了遵守法律义务而迫不得已时，我们才会使用此类信息。

我们对信息的使用

我们可能会将您的个人信息用于以下目的：

业务联系数据：进行沟通或交易，包括进行有关服务的尽职调查，或者提供或接收服务。例如，Solstice 可能会收集和使用这些业务联系数据，以促进和管理订单、合同、保修、维护和类似业务职能，用于信用分析和收款目的，协助满足我们自己的内部合规和法律要求，以及（如有必要）维护我们的利益和主张。

采购和合同管理数据：由您或其他第三方提供，是合同（例如投标、租赁、合同或采购订单）的创建、执行、管理和履行所必需的。我们还可能将包含您个人信息的合同存储在 Salesforce 和 SAP 等应用程序中。

账户管理、服务和交易：用于为您提供服务或执行您要求的交易，包括个性化互动、提供您已购买或通过其他方式使用的 Solstice 服务相关信息、注册所购买的产品、处理产品订单、处理保修申请、更换产品手册、响应客户服务请求，以及为您使用我们的服务提供便利。

管理和保护我们的业务和服务：管理和保护我们的业务和服务，包括跟踪我们网站的使用情况、验证和调查活动、欺诈、网络犯罪、故障排除、系统维护、支持、报告和数据托管。

改善我们的业务和服务：用于业务分析或其他目的，帮助我们开发业务、服务和产品（包括新产品和服务）以及提高其质量，例如，根据您的特定偏好或兴趣定制我们的服务。

合规性：确保遵守法律义务（例如记录保存义务）、出口管制和海关、客户、供应商和其他第三方合规筛查义务（防止白领犯罪或洗钱犯罪）、制裁以及我们的政策或行业标准。

营销：告知您您可能感兴趣的产品或服务，并以其他方式与您就产品、活动和新闻、调查、特别优惠和相关主题进行沟通。您可以随时免费选择退订通过电子邮件发送的营销信息，方法是使用您从我们收到的任何电子邮件营销材料中的“取消订阅”链接，或使用本隐私声明中列出的联系信息与我们联系。根据您居住的国家或地区，您还可以选择退订其他类型的营销信息。请使用本隐私声明中列出的联系信息与我们联系以获取更多信息。某些司法管辖区赋予个人（例如加利福尼亚州居民）请求某些信息的权利，这些信息涉及我们向第三方披露个人信息以用于第三方的直接营销目的。  如需了解我们出于营销目的的数据披露实践的更多信息，请按照下面列出的说明与我们联系。

基于兴趣的广告：根据我们收集的有关您的在线活动的数据提供与您最相关的广告，以确定您的兴趣。您可以选择不接收来自 Solstice 的基于兴趣的广告，如我们的 Cookie 声明中所述。

财务激励和忠诚度计划：维护和管理我们的财务激励和忠诚度计划。我们使用您在这些计划中提供的个人信息来提供独特的奖励，跟踪您的计划状态，并促进计划积分兑换产品、宣传材料、培训研讨会和其他物品。在法律允许的范围内，我们还可能会出于本隐私声明中所列的任何其他目的，将您提供的任何个人信息用于财务激励计划。请查看您要注册或参与的每个财务激励计划的条款和条件，因为这些条款和条件可能严格限于适用计划。如果您同意参加这些计划，您可以随时通过使用本隐私声明末尾的联系方式联系我们或按照适用计划条款和条件中规定的说明撤回该同意。

求职申请：当您向我们或我们集团成员咨询或申请职位时，我们会出于雇佣考量、背景调查和就业资格的目的收集您的求职申请，并要求您提供个人信息（例如简历/履历、推荐信）。我们可能会使用第三方（例如招聘机构）或社交媒体平台来征集、收集和保留求职申请。欲了解更多信息，请阅读我们的申请人隐私声明。

校友相关信息：在您创建 Solstice 校友门户账户后，我们将为您提供就业后的相关服务，以便您及时了解 Solstice 的最新动态和职位机会，或协助您找回以往的个人档案信息。

研究和分析：进行研究和分析，帮助我们分析您的购买偏好，确定最符合您要求的产品和服务，并衡量我们为您提供的广告的有效性。

调查和执法：检测、预防和应对欺诈、知识产权侵权、违反我们的条款和条件、违反法律或其他滥用我们服务的行为；根据通过 Solstice 举报人计划提出的举报进行内部调查。

人工智能：Solstice 可能会不时在其产品、系统、流程、工具和服务中采用专有和第三方人工智能以及生成式人工智能（AI），以分析数据、确定趋势、做出预测、生成、开发、改进和优化其使用、功能和性能。为了向我们的客户提供更加量身定制、个性化和高效的体验，Solstice 可能会在人工智能的采用、开发、培训、修改和部署过程中使用个人数据。所有此类人工智能的使用，包括任何个人数据的处理，均须遵守并符合 Solstice 信任中心上提供的本隐私声明和 Solstice《负责任的人工智能原则》，以及适用于此类使用及其数据处理程序的任何补充通知、披露和政策。

虚拟助手：Solstice 采用由第三方人工智能和自动处理提供支持的虚拟助手，通过商务电话和电子邮件通信促进支付和收债活动。本助手旨在实现以下功能：(i) 利用自然语言处理技术分析用户输入；(ii) 将用户问题与知识库中的相应回答进行匹配；(iii) 依据适用的数据保护法规，自动记录并存储沟通内容，以满足合规、审计及质量保障需求；(iv) 提供付款发票、余额、确认等信息。通过向我们提供业务联系信息，即表示您确认并同意，我们可以使用自动拨号系统及预录语音或人工合成语音消息，通过您提供的业务电话号码及邮箱与您联系，以沟通付款、账户状态及债务催收相关事宜。您可以随时按照通信中提供的说明或直接联系我们选择不接收此类通信。

会议平台：Solstice 使用基于 Web 的会议平台和应用程序（均称作“会议平台”）来举办或召开视频和音频会议、网络研讨会和类似的培训练习、社交活动以及其他类型的视频和音频会议（统称为“会议”）。 Solstice 通过会议平台处理的个人数据类型取决于会议的范围和性质，可能包括您的身份数据、注册数据、交易数据、设备数据以及在会议期间向 Solstice 提供的其他信息。请注意，Solstice 以及我们的第三方服务提供商和合作伙伴可能会记录我们的会议，包括其中发生的通信和活动的内容，并且 Solstice 可能会出于我们自己的业务目的使用和披露此类内容、信息和数据。参加会议即表示，您同意记录、使用和披露这些内容。您可随时通过以下方式撤销您的同意：(i) 在会议开始前以书面形式（可接受电子邮件通知）或口头方式通知 Solstice，或 (ii) 在会议期间以口头方式通知 Solstice 会议主持人。您不得在未随附本声明及所有其他适当的免责声明的情况下，提供由 Solstice 所提供的访问代码或会议链接。请参阅第三方平台服务提供商（例如 Microsoft Teams 或 Zoom）的隐私声明，了解其会议平台隐私惯例的描述。您可以随时请求访问会议录音或文字记录。未经 Solstice IT 部门明确书面许可，Solstice 禁止在会议平台上使用第三方录音设备或程序，包括聊天/录音机器人。在技术上可行的情况下，请确保在会议背景中做好数据和隐私保护工作（例如通过向会议旁观者进行告知、使用背景模糊功能等）。

我们处理信息的法律依据

合同的订立或履行：信息处理是确保正常为您提供服务所需，或在您提出请求后、正式提供服务之前进行相关准备工作所必需的；

法律义务：信息处理是为了遵守相关法律规定，例如遵守适用的法律、法规、政府机构或类似机构的要求以及法院发出的命令或传票。

同意：信息处理基于您同意我们出于一个或多个特定目的（例如营销）处理您的个人信息；

合法利益：处理对于满足我们的合法利益是必要的，例如，为了客户的利益而开发和改进我们的服务，只要这些合法利益不被您的基本权利或利益所凌驾。

重要利益：处理对于应对突发公共卫生事件或在紧急情况下保护您的生命、健康或财产是必要的（例如，如果您在 Solstice 地点参加会议，则出于健康和安全原因）。

公开信息：合法公开的个人信息（包括“特殊类别数据”）。

如果您对我们收集和使用您个人信息的法律依据有任何疑问或需要更多信息，请发送电子邮件至 SolsticePrivacy@Solstice.com。

对信息进行匿名化处理

我们保留信息的时长

信息披露

我们的集团公司。我们可能会根据本隐私声明中规定的目的，在合理必要的情况下与我们的关联公司和集团公司共享您的个人信息。

服务提供商。我们可能会与我们签约代表我们提供服务的公司共享您的个人信息，例如托管网站、进行调查、处理交易、分析我们的服务以及进行分析以提高我们的业务、服务、产品和服务的质量。我们要求这些服务提供商保护您的个人信息的机密性。

分销商和其他值得信赖的业务合作伙伴。我们可能会与分销我们产品的第三方和其他值得信赖的业务合作伙伴共享您的个人信息，目的包括允许这些第三方向您发送营销信息。此类出于营销目的的个人信息共享将按照适用法律进行。

与交易相关的披露。对于某些交易，我们可能会向参与完成交易的金融机构、政府实体和航运公司或邮政服务机构披露您的部分或全部个人信息。

与收购或资产剥离有关的披露。出于战略或其他商业原因，Solstice 可能会决定出售、购买、剥离、合并或以其他方式重组某些国家/地区的业务。我们可能会在合理必要的范围内披露我们维护的有关您的信息，以继续谈判或完成合并、收购、剥离或出售 Solstice 全部或部分资产。

因其他原因披露。如果法律要求或授权我们披露个人信息，或我们秉持诚信原则认为此举对于遵守法律要求或法律程序、保护和捍卫我们的权利或财产，或在紧急情况下保护任何个人的人身安全是必要的，我们可能会披露个人信息。

跨国传输

有关为保护您的个人信息所采取的相应安全保障措施的更多信息，请通过 Solsticeprivacy@Solstice.com 联系我们。

生物特征数据政策（仅限伊利诺伊州居民）

仅限华盛顿居民

请阅读华盛顿州消费者健康数据隐私政策，了解有关处理您的个人数据和您的隐私权的更多信息。 

安全

您的数据隐私权利

根据适用法律，您可能对您的个人信息拥有某些权利。

您可能有权访问、更正、更新或请求删除您的个人信息。

您可以拒绝我们处理您的个人信息，比如请求限制处理或转移您的个人信息。

您可能有权拒绝接受仅基于自动化处理（包括分析）而对您做出的决定，如果该决定会对您产生法律影响或对您造成重大影响。

同样，如果我们在征得您同意的情况下收集并处理了您的个人信息，那么您可以随时撤回您的同意。撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性，也不会影响依赖同意以外的合法处理理由进行的您的个人信息的处理。

您可能有权选择不出售您的个人信息。 Solstice 不会将您的个人信息出售给第三方以牟利。但是，我们会根据本隐私声明和我们的 Cookie 声明，与第三方共享或以其他方式向第三方披露您的个人信息。例如，我们与第三方合作分销我们的产品、为您提供技术援助、运营网站分析工具和功能以及从事我们产品和服务的营销和销售。此类活动可能涉及向第三方披露您的个人信息，这些活动在某些（而非全部）数据保护法律下可能会被视为“出售”数据。

如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法，您有权向负责监督您所在司法管辖区内数据保护法遵守情况的数据保护机构投诉我们对您的个人信息的收集和使用。例如，欧洲经济区 (EEA) 内的个人有权向主管数据保护机构提出投诉，相关机构列表可访问：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en。德克萨斯州的个人有权向德克萨斯州总检察长提出投诉。但我们希望能有机会解决您的疑虑，因此如果您有任何投诉，请随时联系我们。我们不会因个人行使数据隐私权而对其有所歧视。

儿童信息

与其他网站的链接

视频链接

联系我们

邮箱：
SolsticePrivacy@Solstice.com

邮寄地址：
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

本隐私声明的变更

我们可能会不时更新本隐私声明。当我们这样做时，我们将修改隐私声明顶部的“最后更新”日期，并采取法律可能要求的额外措施。

最后更新时间：2025 年 10 月 20 日

Czech

Poslední aktualizace 20. října 2025

Úvod

Kliknutím na jeden z níže uvedených odkazů přejdete do sekce, která vás zajímá:

Naše shromažďování informací

Používání údajů

Právní základ zpracování vašich údajů

Anonymizace údajů

Jak dlouho údaje uchováváme

Sdělování údajů

Mezinárodní přenosy

Bezpečnost

Vaše práva na ochranu osobních údajů

Údaje dětí

Odkazy na jiné weby

Vores indsamling af oplysninger

Naše shromažďování údajů

Při vaší interakci s námi můžeme od vás shromažďovat následující osobní údaje:

Údaje o totožnosti, jako je vaše jméno, titul, název společnosti/organizace, e-mailová adresa, telefonní čísla a fyzická adresa (včetně ulice, města, státu, poštovního směrovacího čísla a/nebo země či regionu) a vládní identifikátory.

Obchodní kontaktní údaje, například údaje týkající se dalších zaměstnanců, vlastníků, členů statutárního orgánu, členů výkonného vedení nebo smluvních partnerů organizace, jež je třetí stranou (např. firmy, společnosti, veřejné obchodní společnosti bez právní subjektivity (partnership), podniky s jedním vlastníkem, neziskové organizace nebo vládní agentury); Tyto informace nám můžete poskytnout přímo vy nebo nepřímo třetí strana (např. pokud jste zaměstnancem našeho zákazníka nebo dodavatele a vaše informace nám byly předány za legitimním obchodním účelem).

Registrační údaje,  které poskytnete (včetně uživatelského jména a hesla) při registraci účtu na našich webových stránkách, portálu nebo v mobilní aplikaci, abyste mohli používat naše služby nebo přijímat sdělení, stahovat obsah, přihlašovat se na akci, webinář, školení, certifikaci nebo průzkum.

Marketingové údaje, komunikační údaje a monitoring sociálních sítí, včetně vašich marketingových předvoleb, přihlášení k odběru našich publikací a analýzy a sledování streamů konverzace a monitorování veřejně přístupných názorů, prohlášení nebo jiných interakcí na sociálních sítích (např. LinkedIn), abychom získali přehled o postojích, záměrech, náladě a tržních trendech a potřebách našich zákazníků, a mohli tak vylepšovat naše služby.

Údaje o transakcích, včetně dotazů na objednávky našich služeb a fakturační údaje, např. historie objednávek. Pokud požadované informace neposkytnete, nemusíme vám být schopni poskytnout požadované služby ani dokončit vaši transakci.

Komunikační obsah a nahrávky, jako například e-maily, hovory, nahrávky a přepisy, textové zprávy, chaty, hlasové zprávy a protokoly z vaší komunikace s námi, včetně komunikačních kanálů podporovaných umělou inteligencí. Když nám nebo jiným uživatelům Solstice pošlete e-mail, zatelefonujete nebo s námi či s nimi jinak komunikujete či interagujete, včetně případů, kdy se zaregistrujete k odběru našich zpráv, vyplníte formuláře na našich webových stránkách, interagujete na našich sociálních sítích, zveřejníte recenzi produktu nebo reference, odešlete obsah do jakékoli online diskusní skupiny, zúčastníte se webové konference nebo jinak zadáte informace do veřejně přístupných polí pro komentáře, na blogy či komunitní fóra sponzorovaná společností Solstice nebo s ní spojená, můžeme shromažďovat a uchovávat záznamy o vašich kontaktních údajích, komunikaci a interakcích, vašich příspěvcích nebo odeslaných informacích a našich případných reakcích. My a naši poskytovatelé služeb třetích stran a partneři můžeme také shromažďovat a zaznamenávat veškeré informace, které odešlete prostřednictvím našich webových stránek a online služeb, například prostřednictvím našich platforem pro webové konference, chatovacích funkcí nebo virtuálních asistentů, a můžeme také uchovávat komunikační záznamy týkající se informací, které nám poskytnete v souvislosti s jakýmikoli požadavky na zákaznickou podporu.

Údaje o použití, včetně údajů o použití licence, způsobu použití našich služeb, o prohlížených stránkách, o počtu přenesených bajtů, o odkazech, na které kliknete, o otevřených materiálech, o datu a času přístupu ke službám, o webu s odkazem na naše služby a o dalších akcích prováděných v rámci našich služeb. Další informace o souborech cookie a dalších podobných sledovacích technologiích, které používáme v našich službách, naleznete v našem Oznámení o souborech cookie.

Údaje o zařízení,  jako je vaše IP adresa, identifikátor zařízení, poskytovatel služeb, typ prohlížeče a zařízení, možnosti a jazyk, operační systém a další technické informace o vašem zařízení.

Vaše zpětná vazba,  včetně průzkumů, doporučení nebo jiné zpětné vazby od vás ohledně našich služeb.

Finanční informace, včetně informací o kreditní kartě, bankovním účtu nebo jiných finančních informací, které nám umožní usnadnit vám nákup služeb Solstice.

Informace o kontrole vývozu a sankcích, jako je vaše státní příslušnost, občanství a země nebo region bydliště, které nám umožňují určit vaši způsobilost k přijímání informací o určitých technologiích v rámci předpisů o kontrole vývozu a sankcích.

Informace o zeměpisné poloze. U některých Služeb můžeme s vaším souhlasem shromažďovat přesnou polohu (tj. zeměpisnou polohu) vašeho mobilního zařízení v reálném čase.  Tyto informace budou použity pouze k usnadnění vašeho používání Služeb, a to i našimi poskytovateli služeb, kteří mohou tyto informace zpracovávat v souvislosti s poskytováním služeb naším jménem. Pokud jej udělíte, můžete jej upravit správou preferencí služeb určování polohy v nastavení svého mobilního zařízení.

Biometrické údaje, jako je rozpoznávání hlasu, otisků prstů a obličeje pro zdravotní, bezpečnostní, autentizační a další administrativní funkce, pokud udělíte výslovný souhlas pro konkrétní účely, které jsou vám jasné v okamžiku shromažďování vašich údajů.

Kontaktní údaje pro případ nouze, např. jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa a příbuzenský vztah, které jste uvedli buď přímo vy, nebo nepřímo jiná osoba (např. váš manžel/manželka, zákonný zástupce nebo zaměstnavatel). Osoba, na kterou se lze obrátit v případě nouze.

Informace shromážděné od třetích stran, jako jsou webové stránky sociálních sítí (např. LinkedIn, Meta, Twitter), aplikace business intelligence (např. ZoomInfo) a služby řízení rizik třetích stran (např. Certa), které můžeme kombinovat s informacemi, které již máme, abychom mohli zlepšovat a přizpůsobovat naše služby vašim preferencím a dalším účelům uvedeným v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Můžeme také shromažďovat vaše obchodní kontaktní údaje od vašeho zaměstnavatele nebo jiných třetích stran za účelem realizace tradičních obchodních činností a podobných administrativních záležitostí, případně za účelem zapojení do těchto činností a záležitostí.

Informace, které zpracováváme jménem našich zákazníků. Při používání našich služeb mohou naši zákazníci shromažďovat vaše osobní údaje a poskytovat je společnosti Solstice ke zpracování jejich jménem. Tyto osobní údaje zpracováváme jménem zákazníka a v souladu s podmínkami naší smlouvy se zákazníkem. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany soukromí ani zabezpečení dat našich zákazníků, které se mohou lišit od postupů popsaných v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Náborové údaje, včetně údajů poskytnutých v souvislosti s žádostí o zaměstnání nebo dotazem na zaměstnání.

Videozáznamy, včetně fotografií, snímků zachycených nebo zaznamenaných v kamerových systémech nebo jiných zvukových a obrazových systémech (pokud to povoluje zákon) a souvisejících bezpečnostních/monitorovacích systémech nebo pořízených při návštěvě našich pracovišť nebo při marketingovém/veřejném natáčení na akcích/událostech (včetně záznamu virtuálních nebo živých workshopů nebo podobných akcí/událostí).

Citlivé osobní údaje. Některé z osobních údajů, které o vás shromažďujeme, mohou být „citlivé osobní údaje“ nebo „zvláštní kategorie osobních údajů“, jako je zdravotní stav, rasa a etnický původ. Tyto informace používáme pouze tehdy, když je to nezbytné k dosažení příslušných účelů zpracování (např. v souvislosti s rovností příležitostí) nebo pro splnění zákonné povinnosti.

Používání údajů

Vaše osobní údaje můžeme používat k následujícím účelům:

Obchodní kontaktní údaje: ke komunikaci nebo provádění transakcí, včetně provádění hloubkové kontroly týkající se služeb nebo jejich poskytování či přijímání. Společnost Solstice může například shromažďovat a používat tyto obchodní kontaktní údaje za účelem usnadnění a správy objednávek, smluv, záruk, údržby a podobných obchodních funkcí, pro účely analýzy a vymáhání pohledávek, pro pomoc s naším vlastním interním dodržováním předpisů a právními požadavky a (v případě potřeby) k ochraně našich zájmů a nároků.

Údaje o zadávání veřejných zakázek a správě smluv:  poskytnuté vámi nebo jinou třetí stranou, které jsou nezbytné pro vytvoření, provedení, správu a plnění smlouvy (např. výběrová řízení, leasingy, smlouvy nebo nákupní objednávky). Smlouvy obsahující vaše osobní údaje můžeme také ukládat v aplikacích, jako jsou Salesforce a SAP.

Správa účtů, služby a transakce: k poskytování služeb nebo provádění požadovaných transakcí, včetně personalizovaných interakcí, poskytnutí informací o zakoupených nebo jinak používaných službách Solstice, registraci zakoupených produktů, zpracování objednávek produktů, vyřizování reklamací, poskytování náhradních příruček k produktům, vyřizování vašich požadavků v rámci služeb zákazníkům nebo zprostředkování použití našich služeb.

Správa a ochrana naší firmy a služeb: ke správě a ochraně našeho podnikání a našich služeb, včetně sledování používání našich webových stránek, ověřování a vyšetřování aktivity, podvodů, kyberkriminality, řešení problémů, údržby systému, podpory, podávání zpráv a hostování dat.

Zlepšování našeho podnikání a služeb: k provádění obchodních analýz nebo k jiným účelům, které nám pomáhají rozvíjet a zlepšovat kvalitu našeho podnikání, služeb, produktů a služeb (včetně nových produktů a služeb), např. přizpůsobením našich služeb vašim konkrétním preferencím nebo zájmům.

Dodržování: k zajištění souladu se zákonnými povinnostmi (např. povinností vést záznamy), kontrolou vývozu a celními povinnostmi, povinnostmi prověřovat dodržování předpisů ze strany zákazníků, dodavatelů a dalších třetích stran (za účelem prevence hospodářské trestné činnosti nebo praní špinavých peněz), sankcemi a našimi zásadami nebo odvětvovými standardy.

Marketing:  informovat vás o produktech nebo službách, které by vás mohly zajímat, a jinak s vámi komunikovat o nabídkách, událostech a novinkách, průzkumech, speciálních nabídkách a souvisejících tématech. Z odběru marketingových sdělení zasílaných e-mailem se můžete kdykoli bezplatně odhlásit pomocí odkazu „odhlásit se“ v jakýchkoli marketingových materiálech, které od nás obdržíte, nebo nás kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. V závislosti na vaší zemi nebo regionu bydliště se můžete také odhlásit z odběru jiných typů marketingové komunikace. Pro více informací nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Některé jurisdikce poskytují jednotlivcům (např. obyvatelům Kalifornie) právo požádat o určité informace týkající se našeho sdělování osobních údajů třetím stranám pro účely přímého marketingu těchto třetích stran.  Chcete-li získat další informace o našich praktikách při poskytování údajů pro marketingové účely, kontaktujte nás v souladu s níže uvedenými pokyny.

Reklama založená na zájmech:  poskytovat reklamu, která je pro vás nejrelevantnější na základě údajů, které shromažďujeme o vašich online aktivitách, abychom identifikovali vaše zájmy. Přijímání zájmově orientované reklamy od společnosti Solstice můžete odhlásit způsobem popsaným v našem Prohlášení o používání souborů cookie.

Programy finančních pobídek a věrnostních programů:  udržovat a spravovat naše programy finančních pobídek a věrnostních programů. Osobní údaje, které poskytnete v těchto programech, používáme k nabízení jedinečných odměn, ke sledování vašeho stavu v programu a k usnadnění výměny programových bodů za produkty, propagační materiály, školicí workshopy a další položky. V míře, do jaké to připouští zákon, můžeme také využít jakékoli osobní údaje, které nám poskytnete ve spojitosti s programem finančních pobídek, k jakémukoli jinému účelu uvedenému v tomto Prohlášení o ochraně soukromí. Prostudujte si podmínky každého finančního pobídkového programu, do něhož se chcete zaregistrovat nebo jehož se chcete účastnit, protože takové podmínky mohou být speciálně přizpůsobeny příslušnému programu. Pokud souhlasíte s účastí v těchto programech, můžete tento souhlas kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených na konci tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo v souladu s pokyny uvedenými v příslušných podmínkách programu.

Žádosti o zaměstnání za účelem zvážení přijetí do zaměstnání, prověření spolehlivosti a způsobilosti k zaměstnání, pokud se u nás nebo u členů naší skupiny ucházíte o práci a poskytujete o sobě informace, např. životopis, profesní reference. K získávání, shromažďování a uchovávání žádostí o zaměstnání můžeme využívat třetí stranu (např. firmu zabývající se náborem pracovníků) nebo platformu sociálních médií. Další informace najdete v našem Prohlášení o ochraně soukromí uchazečů o zaměstnání.

Informace týkající se absolventů: abychom vám mohli poskytovat služby po skončení pracovního poměru, jako je například sledování nejnovějších zpráv a pracovních příležitostí společnosti Solstice nebo získávání vašich dřívějších záznamů po vytvoření účtu na portálu absolventů společnosti Solstice.

Výzkum a analýza:  provádět výzkum a analýzy, které nám pomohou analyzovat vaše nákupní preference, identifikovat produkty a služby, které nejlépe splňují vaše požadavky, a měřit účinnost reklamy, kterou vám poskytujeme.

Vyšetřování a prosazování:  odhalovat, předcházet a reagovat na podvody, porušení duševního vlastnictví, porušení našich smluvních podmínek, porušení zákona nebo jiné zneužití našich služeb; provádět interní vyšetřování v důsledku hlášení podaných prostřednictvím programu pro oznamovatele v Solstice.

Umělá inteligence: Společnost Solstice může čas od času ve svých produktech, systémech, procesech, nástrojích a službách využívat proprietární umělou inteligenci a generativní umělou inteligenci (AI) nebo umělou inteligenci třetí strany k analýze dat, určování trendů, vytváření předpovědí, generování, vývoji, vylepšování a optimalizaci jejich použití, funkce a výkonu. Abychom našim zákazníkům poskytli přizpůsobenější, personalizovanější a efektivnější zážitek, může Solstice používat osobní údaje během přijímání, vývoje, školení, úprav a nasazení AI. Veškeré takové použití AI, včetně veškerého zpracování osobních údajů, je v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a zásadami odpovědného používání AI společnosti Solstice, které jsou dostupné na webových stránkách Trust Center společnosti Solstice, a všemi doplňujícími oznámeními, prohlášeními a zásadami vztahujícími se k použití a postupům zpracování údajů.

Virtuální asistent: Společnost Solstice využívá virtuálního asistenta poháněného umělou inteligencí třetích stran a automatizovaným zpracováním, které usnadňuje platby a vymáhání pohledávek prostřednictvím obchodní telefonní a e-mailové komunikace. Tento asistent je navržen tak, aby (i) analyzoval vstup uživatele pomocí zpracování přirozeného jazyka, (ii) přiřazoval dotazy uživatelů k vhodným odpovědím ze znalostní báze, (iii) automaticky zaznamenával a ukládal komunikaci pro účely dodržování předpisů, auditu a zajištění kvality v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a (iv) poskytoval informace, jako jsou platební faktury, zůstatky a potvrzení. Poskytnutím vašich firemních kontaktních údajů berete na vědomí a souhlasíte s tím, že můžeme používat automatické vytáčecí systémy a předem nahrané nebo syntetické hlasové zprávy, abychom vás kontaktovali na firemních telefonních číslech a e-mailových adresách, které nám poskytnete pro účely související s platbami, stavem účtu a vymáháním pohledávek. Z přijímání takových sdělení se můžete kdykoli odhlásit podle pokynů uvedených ve sdělení nebo nás kontaktovat přímo.

Konferenční platformy: Společnost Solstice používá webové konferenční platformy a aplikace (každá z nich „konferenční platforma“) za účelem pořádání nebo vedení video a audio schůzek a konferencí, webinářů a podobných školení, společenských akcí a dalších typů video a audio schůzek (souhrnně „konference“). Typ osobních údajů zpracovávaných společností Solstice prostřednictvím konferenční platformy závisí na rozsahu a povaze konference a může zahrnovat vaše identifikační údaje, registrační údaje, transakční údaje, údaje o zařízení a další informace poskytnuté společnosti Solstice během konferencí. Vezměte prosím na vědomí, že společnost Solstice a naši poskytovatelé služeb a partneři třetích stran mohou zaznamenávat naše konference, včetně obsahu komunikace a aktivit, které se v nich odehrávají, a společnost Solstice může tento obsah, informace a data používat a zveřejňovat pro naše vlastní obchodní účely. Účastí na konferenci tímto souhlasíte s takovým nahráváním, použitím a zveřejňováním. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat (i) písemným (stačí e-mailem) nebo ústním oznámením společnosti Solstice před zahájením konference nebo (ii) ústním oznámením pořadateli setkání společnosti Solstice během konference. Bez tohoto a všech dalších příslušných prohlášení o vyloučení odpovědnosti nesmíte poskytnout přístupový kód poskytnutý společností Solstice ani odkaz na konferenci. Přečtěte si prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele služeb platformy třetí strany (např. Microsoft Teams nebo Zoom), kde najdete popis jeho postupů ochrany osobních údajů pro konferenční platformu. O přístup k záznamu nebo přepisu konference můžete požádat kdykoli. Společnost Solstice zakazuje používání nahrávacích zařízení nebo procesů třetích stran, včetně chatovacích/nahrávacích botů, na konferenční platformě bez výslovného písemného souhlasu IT oddělení společnosti Solstice. Zajistěte prosím ochranu dat a soukromí na pozadí vaší konference (např. upozorněním přihlížejících na konferenci pomocí funkce maskování pozadí), pokud je to technicky proveditelné.

Právní základ zpracování vašich údajů

Uzavření nebo plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro provádění služeb, které vám poskytujeme, nebo za účelem realizace kroků (na vaši žádost) před provedením těchto služeb nebo v jejich očekávání.

Právní povinnost: zpracování musíme provádět, abychom dostáli svým právním povinnostem, včetně dodržování platné legislativy, předpisů, státních a jiných obdobných požadavků, soudních rozhodnutí nebo předvolání.

Souhlas: Zpracování je založeno na vašem souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů pro jeden nebo více specifikovaných účelů (např. marketing);

Oprávněné zájmy:  zpracování je nezbytné pro splnění našich oprávněných zájmů, např. pro vývoj a zlepšování našich služeb ve prospěch našich zákazníků, pokud tyto oprávněné zájmy nejsou potlačeny vašimi základními právy nebo zájmy.

Životně důležité zájmy: Zpracování je nezbytné k reakci na mimořádnou událost v oblasti veřejného zdraví nebo k ochraně vašeho života, zdraví či majetku v případě nouze (např. z důvodů ochrany zdraví a bezpečnosti, pokud se účastníte schůzky v pobočce společnosti Solstice).

Veřejné informace: Osobní údaje (včetně „zvláštních kategorií údajů“), které byly zákonně zveřejněny.

Anonymizace údajů

Jak dlouho údaje uchováváme

Zveřejnění informací

Naše společnosti ve skupině. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s našimi přidruženými společnostmi a společnostmi ve skupině, pokud je to přiměřeně nezbytné pro účely uvedené v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Poskytovatelé služeb. Vaše osobní údaje můžeme sdílet se společnostmi, se kterými máme uzavřenou smlouvu o poskytování služeb naším jménem, jako je například hostování webů, provádění průzkumů, zpracování transakcí, analýza našich služeb a další analýzy, které zvyšují kvalitu naší obchodní činnosti, služeb, produktů a služeb. Od poskytovatelů služeb vyžadujeme, aby vaše osobní údaje chránili jako důvěrné.

Distributoři a další důvěryhodní obchodní partneři. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které distribuují naše produkty, a s dalšími důvěryhodnými obchodními partnery za účelem, který zahrnuje i umožnění těmto třetím stranám zasílat vám marketingové sdělení. Takové sdílení osobních údajů pro marketingové účely bude probíhat v souladu s platnými právními předpisy.

Zveřejnění v souvislosti s transakcemi. V souvislosti s určitými transakcemi můžeme některé nebo všechny vaše osobní údaje zveřejnit finančním institucím, vládním subjektům a přepravním společnostem nebo poštovním službám zapojeným do realizace transakce.

Zveřejnění v souvislosti s akvizicemi nebo prodeji. Mohou nastat okolnosti, kdy se společnost Solstice ze strategických nebo jiných obchodních důvodů rozhodne prodat, koupit, odprodat, sloučit nebo jinak reorganizovat podniky v některých zemích. Můžeme zveřejnit informace, které o vás uchováváme, v rozsahu přiměřeně nezbytném pro pokračování ve vyjednávání nebo dokončení fúze, akvizice, odprodeje nebo prodeje všech nebo části aktiv společnosti Solstice.

Zveřejnění z jiných důvodů. Osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje nebo povoluje zákon, nebo pokud se v dobré víře domníváme, že je takový krok nezbytný k dodržení zákonných požadavků nebo soudního řízení, které nám bylo doručeno, k ochraně a obhajobě našich práv nebo majetku nebo v naléhavých případech k ochraně osobní bezpečnosti jakékoli osoby.

Mezinárodní přenosy

Pro více informací o vhodných bezpečnostních opatřeních na ochranu vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Zásady pro biometrické údaje (pouze pro obyvatele Illinois)

Pouze pro obyvatele Washingtonu

Bezpečnost

Vaše práva na ochranu osobních údajů

V závislosti na platných právních předpisech můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů.

Můžete mít právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, aktualizaci nebo požádání o jejich smazání.

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, požádat nás o omezení zpracování vašich osobních údajů nebo požádat o přenositelnost vašich osobních údajů.

Můžete mít právo, aby se o vás nerozhodovalo pouze na základě automatického zpracování, včetně profilování, pokud má toto rozhodnutí pro vás právní dopady nebo se vás významně dotýká.

Obdobně, pokud jsme shromáždili a zpracovali vaše osobní údaje s vaším souhlasem, pak můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na zákonnost jakéhokoli zpracování, které jsme provedli před odvoláním, ani to nebude mít vliv na zpracování vašich osobních údajů prováděné na základě jiných zákonných důvodů zpracování, než je souhlas.

Můžete mít právo odmítnout prodej vašich osobních údajů. Solstice neprodává vaše osobní údaje třetím stranám za účelem zisku. Vaše osobní údaje však sdílíme nebo jinak zpřístupňujeme třetím stranám v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a naším oznámením o souborech cookie. Spolupracujeme například s třetími stranami při distribuci našich produktů, poskytování technické pomoci, používání analytických nástrojů a funkcí webů a při marketingových aktivitách a prodeji našich produktů a služeb. Takové aktivity mohou zahrnovat poskytnutí osobních údajů třetím stranám a podle některých (nikoli však všech) zákonů na ochranu osobních údajů mohou být považovány za „prodej“ údajů.

Máte právo vznést stížnost k úřadu pro ochranu údajů odpovědnému za dohled nad dodržováním zákonů o ochraně údajů ve vaší jurisdikci s ohledem na shromažďování a využívání vašich osobních údajů z naší strany, pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů není v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Např. jednotlivci v EHP mají právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů, jehož seznam je k dispozici na adrese: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Jednotlivci v Texasu mají právo podat stížnost u generálního prokurátora státu Texas. Rádi bychom však vaše obavy řešili, a proto neváhejte a obraťte se na nás s jakoukoli stížností. Nebudeme nikoho diskriminovat za to, že uplatňuje svá práva na ochranu osobních údajů.

Údaje dětí

Odkazy na jiné webové stránky

Odkazy na videa

Kontaktujte nás

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Poštovní adresa: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Změny tohoto prohlášení o ochraně soukromí

Poslední aktualizace 20. října 2025

Danish

Sidst opdateret 20. oktober 2025

Indledning

Klik på et af linkene nedenfor for at springe til den sektion, der interesserer dig:

Vores brug af oplysninger

Det juridiske grundlag, hvorpå vi behandler oplysninger

Anonymisering af oplysninger

Opbevaringstiden for oplysninger

Videregivelse af oplysninger

Internationale overførsler

Sikkerhed

Dine databeskyttelsesrettigheder

Børns oplysninger

Links til andre websteder

Kontakt os

Vores indsamling af oplysninger

Vi kan indsamle følgende personlige oplysninger fra dig, når du interagerer med os:

Identitetsdata, såsom dit navn, titel, virksomheds-/organisationsnavn, e-mailadresse, telefonnumre og fysisk adresse (herunder gade, by, stat, postnummer og/eller land eller region) og offentlige identifikatorer.

Virksomhedskontaktoplysninger, såsom oplysninger relateret til andre medarbejdere, ejere, direktører, funktionærer eller entreprenører i en tredjepartsorganisation (f.eks. virksomhed, selskab, partnerskab, enkeltmandsvirksomhed, nonprofitorganisation eller offentlig myndighed). Disse oplysninger kan være leveret direkte af dig eller indirekte af en tredjepart (f.eks. hvis du er ansat hos en af vores kunder eller leverandører, hvor dine oplysninger er blevet delt med os til et legitimt forretningsformål).

Registreringsdata, som du leverer (herunder brugernavn og adgangskode), når du registrerer en konto på vores websteder, portaler eller i et mobilprogram for at bruge vores tjenester eller for at modtage kommunikation, downloade indhold, tilmelde dig en begivenhed, et webinar, en træning, en certificering eller en undersøgelse.

Markedsføring, kommunikationsdata og social listening, herunder dine markedsføringspræferencer, dine abonnementer på vores publikationer og analyse og overvågning af samtalestrømme og overvågning af offentligt tilgængelige meninger, udtalelser eller andre interaktioner på sociale mediekanaler (f.eks. LinkedIn) for at forstå stemning, intention, humør og markedstendenser samt vores kunders behov og derved forbedre vores tjenester.

Transaktionsdata, herunder forespørgsler om ordrer på vores tjenester og faktureringsoplysninger, herunder købsordrehistorik. Hvis du ikke angiver de ønskede oplysninger, er vi muligvis ikke i stand til at levere de ønskede tjenester eller gennemføre din transaktion.

Kommunikationsindhold og optagelser, såsom e-mails, opkald, optagelser og transskriptioner, tekster, chats, stemme- og logfiler fra din kommunikation med os, herunder kommunikationskanaler understøttet af AI. Når du e-mailer, ringer eller på anden måde kommunikerer eller interagerer med os eller med andre Solstice-brugere, herunder hvis du tilmelder dig vores mailinglister, udfylder formularer på vores websteder, interagerer med vores sociale mediesider, skriver en produktanmeldelse eller udtalelse, indsender indhold i onlinediskussionsgrupper, deltager i en webkonference eller på anden måde indtaster oplysninger i offentlige kommentarfelter, blogs eller fællesskabsfora sponsoreret af eller tilknyttet Solstice, kan vi indsamle og opbevare optegnelser over dine kontaktoplysninger, kommunikation og interaktioner, dine indlæg eller indsendelser og vores svar, hvis det er relevant. Vi og vores tredjepartsudbydere og partnere kan også indsamle og registrere alle oplysninger, du indsender via vores websteder og onlinetjenester, f.eks. via vores webkonferenceplatforme, chatfunktioner eller virtuelle assistenter, og vi kan også føre kommunikationsoptegnelser vedrørende oplysninger, der er givet til os i forbindelse med kundesupportanmodninger.

Brugsdata, herunder data om licensforbrug, oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, hvilke sider du ser, antallet af overførte bytes, de links du klikker på, de materialer du tilgår, dato og klokkeslæt for din tilgang til tjenesterne, det websted, hvorfra du linkede til en af vores tjenester, og andre handlinger foretaget i tjenesterne. For flere oplysninger om de cookies og andre lignende sporingsteknologier, vi bruger på vores tjenester, henvises der til vores Cookie-meddelelse.

Enhedsdata,  såsom din IP-adresse, enhedsidentifikator, tjenesteudbyder, browser og enhedstype, funktioner og sprog, operativsystem og andre tekniske oplysninger om din enhed.

Din feedback,  herunder undersøgelser, anbefalinger eller anden feedback fra dig om vores tjenester.

Finansielle oplysninger,  herunder kreditkort, bankkontooplysninger eller andre finansielle oplysninger med det formål at gøre det muligt for os at lette dit køb af Solstice-tjenester.

Oplysninger om eksportkontrol og sanktioner, såsom din nationalitet, statsborgerskab og bopælsland eller -region, der giver os mulighed for at fastslå din berettigelse i henhold til reglerne for eksportkontrol og sanktioner til at modtage oplysninger om bestemte teknologier.

Geografiske oplysninger. For visse tjenester kan vi med dit samtykke indsamle din mobilenheds nøjagtige placering i realtid (dvs. geolokalisering). Disse oplysninger vil kun blive brugt til at lette din brug af Tjenesterne, herunder af vores tjenesteudbydere, som kan behandle disse oplysninger i forbindelse med levering af tjenester på vores vegne. Hvis du har givet dette samtykke, kan du justere det ved at administrere dine præferencer for placeringstjenester via indstillingerne på din mobilenhed.

Biometriske data, såsom stemme-, fingeraftryks- og ansigtsgenkendelse til sundhed, sikkerhed, autentificering, sikkerhed og andre administrative funktioner, hvor du giver dit udtrykkelige samtykke til specifikke formål, der er gjort klart for dig på det tidspunkt, hvor dine data indsamles.

Kontaktoplysninger i nødstilfælde såsom navn, telefonnummer, e-mailadresse og forhold, der er opgivet enten direkte af dig eller indirekte af en anden person (f.eks. din ægtefælle, værge eller arbejdsgiver) til kontakt i nødstilfælde.

Oplysninger indsamlet fra tredjeparter, såsom sociale medier (f.eks. LinkedIn, Meta, Twitter), business intelligence-applikationer (f.eks. ZoomInfo) og tredjeparts risikostyringstjenester (f.eks. Certa), som vi kan kombinere med oplysninger, vi allerede har, for at hjælpe os med at forbedre og tilpasse vores tjenester til dine præferencer og til andre formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi kan også indsamle dine forretningskontaktoplysninger fra din arbejdsgiver eller andre tredjeparter for at fremme eller på anden måde deltage i traditionelle forretningsaktiviteter og lignende administrative anliggender.

Oplysninger, vi behandler på vegne af vores kunder. Når du bruger vores tjenester, kan vores kunder indsamle personlige oplysninger om dig og give dem til Solstice til behandling på deres vegne. Disse personlige oplysninger behandles af os på kundens vegne og i overensstemmelse med vilkårene i vores kontrakt med kunden. Vi er ikke ansvarlige for vores kunders privatlivs- eller datasikkerhedspraksis, som kan afvige fra dem, der er forklaret i denne privatlivspolitik.

Rekrutteringsdata, herunder oplysninger indsendt i forbindelse med en jobansøgning eller forespørgsel.

Videoovervågning herunder fotos, billeder taget eller optaget på CCTV eller andre lyd-, video- (hvor det er tilladt ved lov) og relaterede sikkerheds-/overvågningssystemer, eller som optages, når du besøger vores websteder eller under markedsførings-/offentlige filmoptagelser/-sessioner (herunder optagelse af virtuelle eller live-workshops eller lignende arrangementer/sessioner).

Følsomme personoplysninger. Nogle af de personlige oplysninger, vi indsamler om dig, kan være "følsomme personlige oplysninger" eller "særlige kategorier af personlige oplysninger", såsom helbred, race og etnicitet. Vi bruger kun sådanne oplysninger, når det er nødvendigt for at opnå de relevante behandlingsformål (f.eks. relateret til lige muligheder) eller for at overholde en juridisk forpligtelse.

Vores brug af oplysninger

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til følgende formål:

Forretningskontaktoplysninger: til at kommunikere eller gennemføre transaktioner, herunder udføre rettidig omhu vedrørende tjenester eller levering eller modtagelse af tjenester. For eksempel kan Solstice indsamle og bruge disse forretningskontaktoplysninger til at facilitere og administrere ordrer, kontrakter, garantier, vedligeholdelse og lignende forretningsfunktioner, til kreditanalyse og -inddrivelse, til at bistå med vores egne interne overholdelses- og juridiske krav og (hvis nødvendigt) til at forsvare vores interesser og krav.

Indkøbs- og kontraktstyringsoplysninger: leveret af dig eller en anden tredjepart, som nødvendigt for oprettelse, udførelse, administration og opfyldelse af en kontrakt (f.eks. udbud, lejekontrakter, kontrakter eller indkøbsordrer). Vi kan også gemme kontrakter, der indeholder dine personlige oplysninger, i applikationer som Salesforce og SAP.

Kontoadministration, tjenester og transaktioner: til at levere tjenester til dig eller udføre transaktioner, du har anmodet om, herunder personaliserede interaktioner, levering af oplysninger om Solstice-tjenester, du har købt eller på anden måde bruger, registrering af købte produkter, behandling af produktordrer, håndtering af garantikrav, udskiftning af produktmanualer, besvarelse af kundeserviceanmodninger og lettelse af brugen af vores tjenester.

Administrering og beskyttelse af vores forretning og tjenester: for at administrere og beskytte vores forretning og vores tjenester, herunder sporing af brug af vores websteder, verificering og undersøgelse af aktivitet, bedrageri, cyberkriminalitet, problemløsning, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data.

Forbedring af vores forretning og tjenester: til at udføre forretningsanalyser eller til andre formål, der hjælper os med at udvikle og forbedre kvaliteten af vores forretning, tjenester, produkter og tjenester (herunder nye produkter og tjenester), f.eks. ved at tilpasse vores tjenester til dine særlige præferencer eller interesser.

Overholdelse: For at sikre overholdelse af juridiske forpligtelser (såsom forpligtelser til at føre journaler), eksportkontrol og told, screeningforpligtelser for kunder, leverandører og andre tredjeparter (for at forhindre økonomisk kriminalitet eller hvidvaskning af penge), sanktioner og vores politikker eller branchestandarder.

Markedsføring:  for at informere dig om produkter eller tjenester, der kan være af interesse for dig, og for på anden måde at kommunikere med dig om tilbud, begivenheder og nyheder, undersøgelser, særlige tilbud og relaterede emner. Du kan til enhver tid gratis framelde dig markedsføringsmateriale sendt via e-mail ved at bruge linket "afmeld" i alle e-mailmarkedsføringsmaterialer, du modtager fra os, eller ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i denne privatlivspolitik. Afhængigt af dit land eller din bopælsregion kan du muligvis også fravælge andre typer markedsføringskommunikation. Kontakt os venligst ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er anført i denne privatlivspolitik, for at få flere oplysninger. Nogle jurisdiktioner giver enkeltpersoner (f.eks. indbyggere i Californien) ret til at anmode om visse oplysninger vedrørende vores videregivelse af personoplysninger til tredjeparter med henblik på direkte markedsføring.  For mere information om vores praksis for videregivelse af data til markedsføringsformål, bedes du kontakte os i overensstemmelse med nedenstående instruktioner.

Interessebaseret annoncering: at levere annoncering, der er mest relevant for dig baseret på data,  vi indsamler om dine onlineaktiviteter for at identificere dine interesser. Du kan fravælge at modtage interessebaseret reklame fra Solstice som beskrevet i vores Cookie-meddelelse.

Økonomiske incitaments- og loyalitetsprogrammer:  for at vedligeholde og administrere vores økonomiske incitaments- og loyalitetsprogrammer. Vi bruger de personlige oplysninger, du giver i disse programmer, til at tilbyde unikke belønninger, spore din programstatus og muliggøre udveksling af programpoint til produkter, reklamematerialer, træningsworkshops og andre varer. I det omfang loven tillader det, kan vi også bruge personlige oplysninger, som du giver i forbindelse med et økonomisk incitamentsprogram, til andre formål, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring. Gennemgå vilkårene og betingelserne for hvert økonomisk incitamentsprogram, som du ønsker at tilmelde dig eller deltage i, da sådanne vilkår og betingelser kan være svært skræddersyede til det relevante program. Hvis du samtykker til at deltage i disse programmer, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage ved at kontakte os via kontaktoplysningerne i slutningen af denne privatlivspolitik eller i overensstemmelse med instruktionerne i det gældende programs vilkår og betingelser.

Jobansøgninger med henblik på ansættelsesovervejelser, baggrundstjek og ansættelsesberettigelse, når du henvender dig til os eller medlemmer af vores koncern for at søge et job og giver oplysninger om dig selv, såsom CV, professionelle referencer. Vi kan bruge en tredjepart (f.eks. en rekrutteringskonsulent) eller en social medieplatform til at indhente, indsamle og opbevare ansøgninger. For yderligere oplysninger, læs vores Fortrolighedsmeddelelse for ansøgere.

Alumni-relaterede oplysninger: for at levere tjenester efter ansættelsen, såsom at holde dig opdateret med de seneste nyheder og jobmuligheder hos Solstice eller hente dine tidligere optegnelser, når du opretter en konto på Solstice Alumni-portalen.

Forskning og analyse:  At udføre forskning og analyse for at hjælpe os med at analysere dine købspræferencer, identificere de produkter og tjenester, der bedst opfylder dine krav, og måle effektiviteten af de reklamer, vi giver dig.

Undersøgelser og håndhævelse:  for at opdage, forhindre og reagere på svindel, krænkelse af intellektuel ejendomsret, overtrædelser af vores vilkår og betingelser, overtrædelser af loven eller andet misbrug af vores tjenester; udføre interne undersøgelser som følge af rapporter foretaget gennem Solstice Whistleblower-programmet.

Kunstig intelligens: Solstice kan fra tid til anden anvende proprietær og tredjeparts kunstig intelligens og generativ kunstig intelligens (AI) i sine produkter, systemer, processer, værktøjer og tjenester til at analysere data, bestemme tendenser, lave forudsigelser, generere, udvikle, forbedre og optimere deres brug, funktion og ydeevne. For at give vores kunder en mere skræddersyet, personlig og effektiv oplevelse kan Solstice bruge personoplysninger under vedtagelse, udvikling, træning, ændring og implementering af AI. Al sådan brug af AI, herunder enhver behandling af personoplysninger, er underlagt og i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring og Solstices principper for ansvarlig AI, som findes på Solstices Trust Center, , samt eventuelle supplerende meddelelser, oplysninger og politikker, der gælder for brugen og dens databehandlingsprocedurer.

Virtuel assistent: Solstice benytter en virtuel assistent drevet af tredjeparts-AI og automatiseret behandling for at lette betalings- og inkassoaktiviteter gennem forretningstelefon- og e-mail-kommunikation. Assistenten er designet til (i) at analysere brugerinput ved hjælp af naturlig sprogbehandling, (ii) at matche brugerspørgsmål med passende svar fra en vidensbase, (iii) automatisk registrere og gemme kommunikation med henblik på overholdelse, revision og kvalitetssikring i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og (iv) levere oplysninger såsom betalingsfakturaer, saldi og bekræftelser. Ved at give os dine forretningskontaktoplysninger anerkender og accepterer du, at vi kan bruge automatiserede opkaldssystemer og forudindspillede eller kunstige talebeskeder til at kontakte dig på de virksomhedstelefonnumre og e-mailadresser, du angiver til formål relateret til betalinger, kontostatus og inkasso. Du kan til enhver tid fravælge at modtage sådanne meddelelser ved at følge instruktionerne i meddelelsen eller ved at kontakte os direkte.

Konferenceplatforme:  Solstice bruger webbaserede konferenceplatforme og applikationer (hver især en "konferenceplatform") med det formål at være vært for eller gennemføre video- og lydmøder og konferencer, webinarer og lignende træningsøvelser, sociale arrangementer og andre typer video- og lydmøder (samlet "konferencer"). Typen af personoplysninger, der behandles af Solstice via en konferenceplatform, afhænger af konferencens omfang og karakter og kan omfatte dine identitetsdata, registreringsdata, transaktionsdata, enhedsdata og andre oplysninger, der leveres til Solstice under konferencerne. Bemærk venligst, at Solstice og vores tredjepartstjenesteudbydere og partnere kan optage vores konferencer, herunder indholdet af kommunikation og aktiviteter, der finder sted deri, og Solstice kan bruge og videregive sådant indhold, oplysninger og data til vores egne forretningsformål. Ved at deltage i en konference giver du hermed samtykke til sådan optagelse, brug og videregivelse. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved (i) at give Solstice skriftlig (e-mail er acceptabel) eller mundtlig besked inden konferencens start eller (ii) at give mundtlig besked til Solstice-mødearrangøren under konferencen. Du må ikke angive en adgangskode leveret af Solstice eller et link til en konference uden denne og alle andre relevante ansvarsfraskrivelser. Se fortrolighedserklæringen for tredjepartsudbyderen af platformtjenester (f.eks. Microsoft Teams eller Zoom) for en beskrivelse af dens fortrolighedspraksis for konferenceplatformen. Du kan til enhver tid anmode om adgang til en konferenceoptagelse eller -udskrift. Solstice forbyder tredjeparts optagelsesenheder eller -processer, herunder chat-/optagelsesbots, på en konferenceplatform uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Solstices it-afdeling. Sørg for data- og privatlivsbeskyttelse i baggrunden af din konference (f.eks. ved at underrette tilskuere til konferencen ved hjælp af baggrundssløringsfunktionen), hvor det er teknisk muligt.

Det juridiske grundlag, hvorpå vi behandler oplysninger

Indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at udføre de Tjenester, vi leverer til dig, eller for at tage skridt (på din anmodning) forud for og i forventning om udførelsen af sådanne Tjenester;

Juridisk forpligtelse: behandlingen er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelser, herunder overholdelse af gældende love, regler, anmodninger fra offentlige og halvoffentlige myndigheder, retskendelser eller stævninger;

Samtykke: Behandlingen er baseret på dit samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål (f.eks. markedsføring);

Legitime interesser:  Behandlingen er nødvendig for at opfylde vores legitime interesser, f.eks. for at udvikle og forbedre vores tjenester til gavn for vores kunder, så længe disse legitime interesser ikke tilsidesættes af dine grundlæggende rettigheder eller interesser.

Vitale interesser: Behandlingen er nødvendig for at reagere på en folkesundhedsmæssig nødsituation eller for at beskytte dit liv, helbred eller ejendom i en nødsituation (f.eks. af sundheds- og sikkerhedsmæssige årsager, hvis du deltager i et møde på et Solstice-sted).

Offentlige oplysninger: Personlige oplysninger (herunder "særlige kategorier af data"), der er blevet offentliggjort lovligt.

Anonymisering af oplysninger

Opbevaringstiden for oplysninger

Videregivelse af oplysninger

Vores koncernselskaber. Vi kan dele dine personlige oplysninger med vores tilknyttede selskaber og koncernselskaber, når det er rimeligt nødvendigt til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik.

Tjenesteudbydere. Vi kan dele dine personlige oplysninger med virksomheder, som vi har indgået aftale med om at levere tjenester på vores vegne, såsom hosting af websteder, gennemførelse af undersøgelser, behandling af transaktioner, analyse af vores tjenester og udførelse af analyser for at forbedre kvaliteten af vores forretning, tjenester, produkter og tjenester. Vi kræver, at disse tjenesteudbydere beskytter fortroligheden af dine personlige oplysninger.

Distributører og andre betroede forretningspartnere. Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter, der distribuerer vores produkter, og andre betroede forretningspartnere med formål, der omfatter at give disse tredjeparter mulighed for at sende dig markedsføringsmateriale. Sådan deling af personoplysninger til markedsføringsformål vil ske i overensstemmelse med gældende lov.

Videregivelse i forbindelse med transaktioner. I forbindelse med visse transaktioner kan vi videregive nogle af eller alle dine personlige oplysninger til finansielle institutioner, offentlige enheder og rederier eller posttjenester, der er involveret i opfyldelsen af transaktionen.

Oplysninger i forbindelse med opkøb eller frasalg. Der kan opstå omstændigheder, hvor Solstice af strategiske eller andre forretningsmæssige årsager beslutter at sælge, købe, afhænde, fusionere eller på anden måde reorganisere virksomheder i nogle lande. Vi kan videregive oplysninger, som vi opbevarer om dig, i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt for at fortsætte forhandlingen eller gennemførelsen af en fusion, opkøb, frasalg eller salg af alle eller en del af Solstices aktiver.

Videregivelse af andre årsager. Vi kan videregive personlige oplysninger, hvis det er påkrævet eller tilladt ved lov eller i god tro om, at en sådan handling er nødvendig for at overholde juridiske krav eller retslige skridt, der er indgivet mod os, for at beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom eller, i hastende tilfælde, for at beskytte en persons personlige sikkerhed.

Internationale overførsler

For mere information om de passende sikkerhedsforanstaltninger, der er på plads for at beskytte dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politik for biometriske data (kun for beboere i Illinois)

Kun for beboere i Washington

Sikkerhed

Dine databeskyttelsesrettigheder

Afhængigt af gældende lov har du muligvis visse rettigheder med hensyn til dine personoplysninger.

Du har muligvis ret til at få adgang til, rette, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige oplysninger.

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger eller anmode om portabilitet af dine personoplysninger.

Du har muligvis ret til ikke at få truffet en afgørelse om dig, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, hvis denne afgørelse har retsvirkninger for dig eller påvirker dig væsentligt.

Ligeledes, hvis vi har indsamlet og behandlet dine personoplysninger med dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, vi har foretaget inden din tilbagetrækning, og det påvirker heller ikke behandlingen af dine personoplysninger, der er foretaget på grundlag af andre lovlige behandlingsgrundlag end samtykke.

Du har muligvis ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Solstice sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart for profit. Vi deler eller videregiver dog dine personoplysninger til tredjeparter i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring og vores Cookie-meddelelse. For eksempel samarbejder vi med tredjeparter for at distribuere vores produkter, yde dig teknisk assistance, drive webstedets analyseværktøjer og -funktioner og engagere os i markedsføring og salg af vores produkter og tjenester. Sådanne aktiviteter kan indebære videregivelse af dine personlige oplysninger til tredjeparter og kan betragtes som "salg" af data i henhold til visse (men ikke alle) databeskyttelseslove.

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed, der er ansvarlig for at føre tilsyn med overholdelsen af databeskyttelseslovgivningen i din jurisdiktion, over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger ikke overholder gældende databeskyttelseslovgivning. For eksempel har enkeltpersoner i EØS ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed, hvoraf en liste kan tilgås på: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Enkeltpersoner i Texas har ret til at indgive en klage til Texas State Attorney General. Vi vil dog sætte pris på muligheden for at imødekomme dine bekymringer, så du er velkommen til at kontakte os vedrørende enhver klage, du måtte have. Vi vil ikke diskriminere mod enkeltpersoner for at udøve deres rettigheder vedrørende databeskyttelse.

Børns oplysninger

Links til andre hjemmesider

Videolinks

Kontakt os

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postadresse: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Ændringer til denne fortrolighedserklæring

Sidst opdateret 20. oktober 2025

Dutch

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2025

Inleiding

Klik op een van de onderstaande links om direct naar het gedeelte te gaan dat u interesseert:

Het verzamelen van gegevens door ons

Ons gebruik van gegevens

De rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens

Anonimisering van gegevens

Bewaartermijnen voor gegevens

Openbaarmaking van gegevens

Internationale overdrachten

Beveiliging

Uw rechten met betrekking tot gegevensprivacy

Gegevens van kinderen

Links naar andere websites

Neem contact met ons op

Het verzamelen van gegevens door ons

Wanneer u met ons communiceert, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

Identiteitsgegevens, zoals uw naam, titel, bedrijfs-/organisatienaam, e-mailadres, telefoonnummers en fysiek adres (inclusief straat, plaats, staat, postcode en/of land of regio) en overheidsidentificatiegegevens.

Zakelijke contactgegevens, zoals informatie met betrekking tot andere werknemers, eigenaren, directeuren, functionarissen of contractanten van een externe organisatie (bijvoorbeeld een bedrijf, vennootschap, maatschap, eenmanszaak, non-profitorganisatie of overheidsinstantie). Deze gegevens kunnen rechtstreeks door u of onrechtstreeks door een derde partij worden verstrekt (bijvoorbeeld wanneer u in dienst bent van een klant of leverancier van ons of wanneer uw gegevens met ons zijn gedeeld voor een legitiem zakelijk doel).

Registratiegegevens,  door u verstrekt (inclusief gebruikersnaam en wachtwoord) wanneer u een account registreert op onze websites, portal of een mobiele applicatie om onze Diensten te gebruiken, of om communicatie te ontvangen, inhoud te downloaden, u aan te melden voor een evenement, webinar, training, certificering of enquête.

Marketing- en communicatiegegevens en social listening, waaronder uw marketingvoorkeuren en uw abonnementen op onze publicaties. Daarnaast analyseren en monitoren we conversatiestromen en monitoren we openbaar beschikbare meningen, uitspraken of andere interacties op socialemediakanalen (zoals LinkedIn). Zo krijgen we inzicht in sentiment, bedoelingen, stemmingen en markttrends en de behoeften van onze klanten en kunnen we daarmee onze diensten verbeteren.

Transactiegegevens, waaronder vragen over bestellingen voor onze Diensten en factureringsgegevens, waaronder de geschiedenis van aankooporders. Als u de gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen wij u de gevraagde Diensten mogelijk niet leveren of uw transactie niet voltooien.

Inhoud en opnamen van communicatie, zoals e-mails, telefoongesprekken, opnamen en transcripties, sms'jes, chats, spraakberichten en logboeken van uw communicatie met ons, inclusief communicatiekanalen die door AI worden ondersteund. Wanneer u e-mailt, belt of op een andere manier met ons of met andere Solstice-gebruikers communiceert of interactie hebt, bijvoorbeeld als u zich aanmeldt voor onze mailinglijsten, formulieren op onze websites invult, interactie hebt met onze socialemediapagina's, een productrecensie of getuigenis plaatst, inhoud indient in online discussiegroepen, deelneemt aan een webconferentie of op een andere manier informatie invoert in openbare commentaarvelden, blogs of communityforums die worden gesponsord door of zijn gelieerd aan Solstice, kunnen we gegevens verzamelen en bewaren over uw contactgegevens, communicatie en interacties, uw berichten of inzendingen en onze reacties daarop, indien van toepassing. Wij en onze externe dienstverleners en partners kunnen ook alle informatie verzamelen en registreren die u via onze websites en onlinediensten verstrekt, bijvoorbeeld via onze webconferentieplatforms, chatfuncties of virtuele assistenten. Daarnaast kunnen we communicatierecords bijhouden met betrekking tot de informatie die u aan ons hebt verstrekt in verband met eventuele verzoeken om klantondersteuning.

Gebruiksgegevens, waaronder gegevens over licentieverbruik, informatie over hoe u onze Diensten gebruikt, welke pagina's u bekijkt, het aantal overgedragen bytes, de links waarop u klikt, de materialen die u opent, de datum en tijd waarop u de Diensten bezoekt, de website van waaruit u bent doorgelinkt naar een van onze Diensten en andere acties die binnen de Diensten worden uitgevoerd. Voor meer informatie over de cookies en andere vergelijkbare trackingtechnologieën die we op onze Diensten gebruiken, verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring.

Apparaatgegevens, zoals uw IP-adres, apparaat-ID, serviceprovider, browser- en apparaattype, mogelijkheden en taal, besturingssysteem en andere technische informatie over uw apparaat.

Uw feedback,  waaronder enquêtes, aanbevelingen of andere feedback van u over onze Services.

Financiële informatie,  waaronder creditcard, bankrekeninggegevens of andere financiële informatie om ons in staat te stellen uw aankoop van Solstice-diensten te vergemakkelijken.

Informatie over exportcontrole en sancties, zoals uw nationaliteit, burgerschap en land of regio van verblijf, waarmee wij kunnen bepalen of u in aanmerking komt voor informatie over bepaalde technologieën op grond van exportcontrole- en sanctieregelgeving.

Geolocatie-informatie. Voor bepaalde Diensten kunnen wij, met uw toestemming, de precieze, realtime locatie (d.w.z. geolocatie) van uw mobiele apparaat verzamelen. Deze informatie wordt alleen gebruikt om uw gebruik van de diensten te vergemakkelijken, inclusief door onze serviceproviders die deze informatie kunnen verwerken in verband met het verlenen van diensten namens ons. Als u toestemming hebt gegeven, kunt u deze aanpassen door uw voorkeuren voor locatievoorzieningen te beheren via de instellingen van uw mobiele apparaat.

Biometrische gegevens, zoals spraak-, vingerafdruk- en gezichtsherkenning voor gezondheid, veiligheid, authenticatie, beveiliging en andere administratieve functies waarvoor u uw uitdrukkelijke toestemming geeft voor specifieke doeleinden, die u duidelijk worden gemaakt op het moment dat uw gegevens worden verzameld.

Contactgegevens voor noodgevallen, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en relatie, die direct door u of indirect door een andere persoon (bijv. uw echtgeno(o)t(e), voogd of werkgever) worden verstrekt om contact op te nemen in geval van nood.

Informatie verzameld van derden, zoals websites voor sociale media (bijvoorbeeld LinkedIn, Meta, Twitter), applicaties voor business intelligence (bijvoorbeeld ZoomInfo) en risicobeheerdiensten van derden (bijvoorbeeld Certa). Deze gegevens kunnen we combineren met informatie die we al hebben, om onze diensten te verbeteren en aan te passen aan uw voorkeuren en voor andere doeleinden die in deze privacyverklaring worden uiteengezet. We kunnen ook uw zakelijke contactgegevens verzamelen van uw werkgever of andere derden om traditionele zakelijke activiteiten en soortgelijke administratieve zaken te vergemakkelijken of anderszins uit te voeren.

Informatie die we verwerken namens onze klanten. Tijdens het gebruik van onze Diensten kunnen onze klanten persoonlijke informatie over u verzamelen en deze aan Solstice verstrekken voor verwerking namens hen. Deze persoonsgegevens worden door ons verwerkt namens de klant en in overeenstemming met de voorwaarden van ons contract met de klant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy- of gegevensbeveiligingspraktijken van onze klanten. Deze kunnen afwijken van de praktijken die in deze Privacyverklaring worden beschreven.

Wervingsgegevens, inclusief informatie verstrekt in verband met een sollicitatie of informatieaanvraag.

Videobewaking , inclusief foto's, afbeeldingen die zijn vastgelegd of opgenomen op CCTV of andere audio, video (indien wettelijk toegestaan) en gerelateerde beveiligings-/bewakingssystemen of die zijn vastgelegd wanneer u onze sites bezoekt of tijdens marketing-/openbare filmevenementen/sessies (inclusief opname van virtuele of live workshops of soortgelijke evenementen/sessies).

Gevoelige persoonsgegevens. Sommige van de persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen, kunnen 'gevoelige persoonlijke gegevens' of 'speciale categorieën van persoonlijke gegevens' zijn, zoals gezondheid, ras en etniciteit. We gebruiken dergelijke informatie alleen wanneer dat nodig is om de relevante verwerkingsdoeleinden te bereiken (bijv. met betrekking tot gelijke kansen) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Ons gebruik van gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Zakelijke contactgegevens:  om deel te nemen aan communicatie of transacties, waaronder het uitvoeren van due diligence met betrekking tot, of het leveren of ontvangen van Diensten. Solstice kan bijvoorbeeld deze zakelijke contactgegevens verzamelen en gebruiken om bestellingen, contracten, garanties, onderhoud en soortgelijke zakelijke functies te vergemakkelijken en te beheren, voor kredietanalyse en incassodoeleinden, om te helpen bij onze eigen interne naleving en wettelijke vereisten, en (indien nodig) om onze belangen en claims te verdedigen.

Gegevens over inkoop en contractbeheer: die door u of een andere derde partij worden verstrekt en die noodzakelijk zijn voor het creëren, uitvoeren, beheren en toepassen van een contract (bijvoorbeeld aanbestedingen, huurovereenkomsten, contracten of inkooporders). We kunnen ook contracten met uw persoonsgegevens opslaan in applicaties zoals Salesforce en SAP.

Accountbeheer, diensten en transacties:  om diensten aan u te leveren of transacties uit te voeren die u hebt aangevraagd, inclusief gepersonaliseerde interacties, het verstrekken van informatie over Solstice-diensten die u hebt gekocht of anderszins gebruikt, het registreren van gekochte producten, het verwerken van productbestellingen, het afhandelen van garantieclaims, het vervangen van producthandleidingen, het beantwoorden van verzoeken om klantenservice en het vergemakkelijken van het gebruik van onze diensten.

Beheer en bescherming van ons bedrijf en onze diensten:  om ons bedrijf en onze diensten te beheren en te beschermen, inclusief het volgen van het gebruik van onze websites, het verifiëren en onderzoeken van activiteiten, fraude, cybercriminaliteit, probleemoplossing, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens.

Verbetering van ons bedrijf en onze Diensten:  om bedrijfsanalyses uit te voeren of voor andere doeleinden die ons helpen de kwaliteit van ons bedrijf, onze Diensten, producten en diensten (inclusief nieuwe producten en diensten) te ontwikkelen en te verbeteren, bijvoorbeeld door onze Diensten aan te passen aan uw specifieke voorkeuren of interesses.

Naleving: Om te zorgen dat wordt voldaan aan wettelijke verplichtingen (zoals verplichtingen op het gebied van het bijhouden van administratie), exportcontrole en douane, nalevingscontroleverplichtingen van klanten, leveranciers en andere derden (ter voorkoming van witwascriminaliteit of witteboordencriminaliteit), sancties en ons beleid of industrienormen.

Marketing:  om u te informeren over producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn, en om anderszins met u te communiceren over aanbiedingen, evenementen en nieuws, enquêtes, speciale aanbiedingen en gerelateerde onderwerpen. U kunt zich op elk moment kosteloos afmelden voor marketingcommunicatie via e-mail. Gebruik hiervoor de link 'uitschrijven' in elk e-mailmarketingmateriaal dat u van ons ontvangt, of neem contact met ons op via de contactgegevens die in deze privacyverklaring staan vermeld. Afhankelijk van het land of de regio waar u woont, kunt u zich mogelijk ook afmelden voor andere soorten marketingcommunicatie. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in deze privacyverklaring staan vermeld. In sommige rechtsgebieden hebben personen (bijvoorbeeld inwoners van Californië) het recht om bepaalde informatie op te vragen met betrekking tot onze openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden voor de directe marketingdoeleinden van deze derden.  Neem contact met ons op in overeenstemming met de onderstaande instructies voor meer informatie over onze praktijken voor het vrijgeven van gegevens voor marketingdoeleinden.

Op interesses gebaseerde advertenties:  om advertenties aan te bieden die voor u het meest relevant zijn op basis van gegevens die we verzamelen over uw online activiteiten om uw interesses te identificeren. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesse gebaseerde advertenties van Solstice, zoals beschreven in onze  Cookieverklaring.

Financiële stimulerings- en loyaliteitsprogramma's:  om onze financiële stimulerings- en loyaliteitsprogramma's te onderhouden en te beheren. Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die u in deze programma's verstrekt om unieke beloningen aan te bieden, uw programmastatus bij te houden en de uitwisseling van programmapunten voor producten, promotiemateriaal, trainingsworkshops en andere artikelen te vergemakkelijken. Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen we ook gebruikmaken van alle persoonsgegevens die u verstrekt in het kader van een financieel stimuleringsprogramma voor elk ander doel dat wordt uiteengezet in deze privacyverklaring. Bestudeer de algemene voorwaarden van elk financieel stimuleringsprogramma waarvoor u zich wilt registreren of waaraan u wilt deelnemen, aangezien deze voorwaarden nauw kunnen zijn afgestemd op het toepasselijke programma. Als u toestemming geeft om deel te nemen aan deze programma's, kunt u deze toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens aan het einde van deze Privacyverklaring of volgens de instructies die zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden van het betreffende programma.

Sollicitaties met het oog op beoordeling voor een baan, antecedentenonderzoek en geschiktheid voor werk wanneer u bij ons of bij leden van onze groep solliciteert naar een baan en daarbij informatie over uzelf verstrekt, zoals een cv en professionele referenties. We kunnen gebruikmaken van een derde partij (bijv. recruiter) of een social-mediaplatform om sollicitaties te vragen, te verzamelen en te behouden. Lees voor meer informatie onze Privacyverklaring voor sollicitanten.

Informatie met betrekking tot oud-studenten: om u te voorzien van diensten na beëindiging van de arbeidsovereenkomst, zoals op de hoogte blijven van het laatste Solstice-nieuws en de nieuwste vacatures of het opvragen van uw oude gegevens wanneer u een account aanmaakt op de Solstice Alumni Portal.

Onderzoek en analyse:  om onderzoek en analyse uit te voeren om ons te helpen uw aankoopvoorkeuren te analyseren, de producten en diensten te identificeren die het beste aan uw eisen voldoen en de effectiviteit van de advertenties die we u bieden te meten.

Onderzoeken en handhaving:  om fraude, inbreuk op intellectueel eigendom, schendingen van onze algemene voorwaarden, schendingen van de wet of ander misbruik van onze Diensten op te sporen, te voorkomen en erop te reageren; intern onderzoek uit te voeren naar aanleiding van meldingen die zijn gedaan via het Solstice Whistleblower Program.

Kunstmatige intelligentie (AI): Solstice kan van tijd tot tijd gebruikmaken van eigen en externe kunstmatige intelligentie en generatieve kunstmatige intelligentie (AI) in haar producten, systemen, processen, hulpmiddelen en diensten om gegevens te analyseren, trends vast te stellen, voorspellingen te doen, en het gebruik, de functie en de prestaties ervan te genereren, ontwikkelen, verbeteren en optimaliseren. Om onze klanten een meer op maat gemaakte, gepersonaliseerde en efficiënte ervaring te bieden, kan Solstice persoonsgegevens gebruiken tijdens de adoptie, ontwikkeling, training, wijziging en inzet van AI. Al dit gebruik van AI, inclusief elke verwerking van persoonsgegevens, is onderworpen aan en in overeenstemming met deze Privacyverklaring en de Responsible AI-principes van Solstice zoals verstrekt in het Vertrouwenscentrum van Solstice, en alle aanvullende kennisgevingen, bekendmakingen en beleidsregels die van toepassing zijn op het gebruik en de gegevensverwerkingsprocedures.

Virtuele assistent: Solstice maakt gebruik van een virtuele assistent die wordt aangestuurd door externe AI en geautomatiseerde verwerking om betalings- en incassoactiviteiten via zakelijke telefoon- en e-mailcommunicatie te faciliteren. De assistent is ontworpen om (i) gebruikersinvoer te analyseren met behulp van natuurlijke taalverwerking, (ii) om gebruikersvragen te koppelen aan de juiste antwoorden uit een kennisbank, (iii) automatisch communicatie vast te leggen en op te slaan voor nalevings-, audit- en kwaliteitsborgingsdoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en (iv) informatie te leveren zoals betalingsfacturen, saldi en bevestigingen. Door uw zakelijke contactgegevens aan ons te verstrekken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat we geautomatiseerde kiessystemen en vooraf opgenomen of kunstmatige spraakberichten kunnen gebruiken om contact met u op te nemen via de zakelijke telefoonnummers en e-mailadressen die u opgeeft voor doeleinden die verband houden met betalingen, accountstatus en incasso. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van dergelijke berichten door de instructies in de communicatie te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Conferentieplatforms:  Solstice maakt gebruik van webgebaseerde conferentieplatforms en -applicaties (elk een "Conferentieplatform") voor het hosten of uitvoeren van video- en audiovergaderingen en conferenties, webinars en soortgelijke trainingsoefeningen, sociale evenementen en andere soorten video- en audiovergaderingen (gezamenlijk "Conferenties"). Het soort persoonsgegevens dat Solstice via een conferentieplatform verwerkt, is afhankelijk van de omvang en aard van de conferentie. Hieronder vallen mogelijk uw identiteitsgegevens, registratiegegevens, transactiegegevens, apparaatgegevens en andere informatie die tijdens de conferenties aan Solstice wordt verstrekt. Houd er rekening mee dat Solstice en onze externe dienstverleners en partners onze conferenties kunnen opnemen, inclusief de inhoud van communicatie en activiteiten die daarin plaatsvinden, en dat Solstice dergelijke inhoud, informatie en gegevens kan gebruiken en openbaar maken voor onze eigen zakelijke doeleinden. Door deel te nemen aan een conferentie stemt u in met dergelijke registratie, gebruik en openbaarmaking. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door (i) Solstice voorafgaand aan de start van de conferentie schriftelijk (via e-mail) of mondeling op de hoogte te stellen, of (ii) de gastheer van de Solstice-vergadering mondeling op de hoogte te stellen tijdens de conferentie. U mag geen door Solstice verstrekte toegangscode of een link naar een Conferentie verstrekken zonder deze en alle andere toepasselijke disclaimers. Raadpleeg de privacyverklaring van de externe platformdienstverlener (bijvoorbeeld Microsoft Teams of Zoom) voor een beschrijving van het privacybeleid van diens conferentieplatform. U kunt op elk moment toegang vragen tot een opname of transcriptie van de conferentie. Solstice verbiedt het gebruik van externe opnameapparatuur of -processen, zoals chat- en opnamebots, op een conferentieplatform zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de IT-afdeling van Solstice. Zorg ervoor dat gegevens en privacy worden beschermd tijdens uw conferentie (bijvoorbeeld door omstanders op de hoogte te stellen van de conferentie, door gebruik te maken van achtergrondmaskering, indien dit technisch haalbaar is.

De rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens

Sluiting of uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten die wij aan u verlenen, of om (op uw verzoek) stappen te ondernemen voorafgaand aan en anticiperend op de uitvoering van dergelijke diensten;

Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder de naleving van toepasselijke wetgeving, voorschriften, verzoeken van overheids- en semi-overheidsinstanties, gerechtelijke bevelen of dagvaardingen;

Toestemming: de verwerking is gebaseerd op uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer gespecificeerde doeleinden (bijvoorbeeld marketing);

Gerechtvaardigde belangen: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld om onze diensten te ontwikkelen en te verbeteren ten behoeve van onze klanten, zolang die gerechtvaardigde belangen niet worden overschreven door uw fundamentele rechten of belangen.

Vitale belangen: De verwerking is noodzakelijk om te reageren op een noodsituatie op het gebied van de volksgezondheid, of om uw leven, gezondheid of eigendommen te beschermen in geval van nood (bijvoorbeeld om gezondheids- en veiligheidsredenen als u een vergadering bijwoont op een Solstice-locatie).

Openbare informatie: persoonlijke informatie (met inbegrip van ‘bijzondere categorieën van gegevens’) die op rechtmatige wijze openbaar is gemaakt.

Als u vragen heeft over of meer informatie nodig heeft over de rechtsgrondslag waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, stuur dan een e-mail naar  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonimisering van gegevens

Bewaartermijnen voor gegevens

Openbaarmaking van gegevens

Onze groepsmaatschappijen. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze gelieerde ondernemingen en groepsmaatschappijen voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet.

Dienstverleners. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met bedrijven waarmee wij een contract hebben afgesloten om namens ons diensten te verlenen, zoals het hosten van websites, het uitvoeren van enquêtes, het verwerken van transacties, het analyseren van onze Diensten en het uitvoeren van analyses om de kwaliteit van onze activiteiten, Diensten, producten en services te verbeteren. We vereisen de bescherming van de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens van deze dienstverleners.

Distributeurs en andere vertrouwde zakenpartners. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden die onze producten distribueren en andere vertrouwde zakenpartners, onder andere om deze derden in staat te stellen marketingcommunicatie naar u te sturen. Het delen van persoonlijke informatie voor marketingdoeleinden zal plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Openbaarmaking in verband met transacties. In verband met bepaalde transacties kunnen wij een deel of al uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan financiële instellingen, overheidsinstanties en transportbedrijven of postdiensten die betrokken zijn bij de uitvoering van de transactie.

Informatieverschaffing in verband met overnames of desinvesteringen. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin Solstice om strategische of andere zakelijke redenen besluit om bedrijven in sommige landen te verkopen, te kopen, af te stoten, te fuseren of anderszins te reorganiseren. We kunnen informatie die we over u bijhouden openbaar maken voor zover dat redelijkerwijs nodig is om door te gaan met de onderhandeling over of de voltooiing van een fusie, overname, afstoting of verkoop van alle of een deel van de activa van Solstice.

Openbaarmaking om andere redenen. Wij kunnen persoonlijke informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist of toegestaan is of als wij te goeder trouw van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke vereisten of aan een juridische procedure die tegen ons is aangespannen, om onze rechten of eigendommen te beschermen en verdedigen of, in urgente omstandigheden, om de persoonlijke veiligheid van een individu te beschermen.

Internationale overdrachten

Voor meer informatie over de passende waarborgen die zijn getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunt u contact met ons opnemen via  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Beleid inzake biometrische gegevens (alleen voor inwoners van Illinois)

Alleen voor inwoners van Washington

Raadpleeg het beleidsdocument Washington State Consumer Health Data Privacy Policy voor aanvullende informatie over het verwerken van uw persoonsgegevens en over uw recht op privacy. 

Beveiliging

Uw rechten met betrekking tot gegevensprivacy

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verzoeken om verwijdering .

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, ons vragen om het verwerken van uw persoonlijke gegevens te beperken of verzoeken dat uw persoonlijke gegevens overdraagbaar zijn.

U hebt mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering als aan dat besluit rechtsgevolgen voor u zijn verbonden of dat besluit u in aanzienlijke mate treft.

Evenzo, als we uw persoonsgegevens hebben verzameld en verwerkt met uw toestemming, dan kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die we voorafgaand aan uw intrekking hebben uitgevoerd, noch is dit van invloed op de verwerking van uw persoonsgegevens die wordt uitgevoerd op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.

U kunt het recht hebben om u uit te schrijven voor de verkoop van uw persoonsgegevens. Solstice verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden met winstoogmerk. Wij delen of maken uw persoonsgegevens echter wel openbaar aan derden in overeenstemming met deze privacyverklaring en onze cookieverklaring. We werken bijvoorbeeld samen met derden voor de distributie van onze producten, u te voorzien van technische ondersteuning, het gebruik van analytische hulpmiddelen en functies voor websites en het uitvoeren van marketing en verkoop van onze producten en diensten. Dergelijke activiteiten kunnen de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens aan derden met zich meebrengen en kunnen worden beschouwd als een "verkoop" van gegevens onder bepaalde (maar niet alle) wetten inzake gegevensbescherming.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming in uw rechtsgebied over onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens, als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Personen in de EER hebben bijvoorbeeld het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst hiervan is te vinden op: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Personen in Texas hebben het recht om een klacht in te dienen bij de procureur-generaal van Texas. We stellen het echter op prijs als u ons de gelegenheid geeft om uw zorgen te bespreken, dus neem gerust contact met ons op als u een klacht heeft. Wij zullen geen discriminatie plegen tegen personen die hun recht op gegevensbescherming uitoefenen.

Gegevens van kinderen

Links naar andere websites

Videolinks

Neem contact met ons op

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postadres: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2025

Finnish

Viimeksi päivitetty 20. lokakuuta 2025

Johdanto

Napsauta jotakin alla olevista linkeistä siirtyäksesi sinua kiinnostavaan osioon:

Tietojen kerääminen

Tietojen käyttö

Tietojen käsittelyn oikeusperuste

Tietojen anonymisointi

Kauanko tietoja säilytetään

Tietojen luovuttaminen

Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietoturva

Tietosuojaoikeutesi

Lasten tiedot

Linkit muihin sivustoihin

Ota yhteyttä

Tietojen kerääminen

Saatamme kerätä sinulta seuraavia henkilötietoja, kun olet meihin yhteydessä:

Henkilöllisyystiedot, kuten nimesi, tittelisi, yrityksen/organisaation nimi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja fyysinen osoitteesi (mukaan lukien katuosoite, kaupunki, osavaltio, postinumero ja/tai maa tai alue) sekä viranomaisten tunnistetiedot.

Yrityksen yhteystiedot, kuten tiedot kolmannen osapuolen organisaation (esim. yrityksen, yhtiön, henkilöyhtiön, yksityisyrittäjän, voittoa tavoittelemattoman organisaation tai valtion viraston) muista työntekijöistä, omistajista, johtajista, toimihenkilöistä tai urakoitsijoista. Voimme saada nämä tiedot itseltäsi tai epäsuorasti kolmannelta osapuolelta (esimerkiksi jos olet asiakkaamme tai toimittajamme palveluksessa tai jos tietosi on annettu meille oikeutetusti liiketoimintatarkoituksiin).

Rekisteröintitiedot,  jotka annat (mukaan lukien käyttäjätunnus ja salasana), kun rekisteröit tilin verkkosivustoillemme, portaaliimme tai mobiilisovellukseemme käyttääksesi palveluitamme tai vastaanottaaksesi viestejä, ladataksesi sisältöä, rekisteröityäksesi tapahtumaan, webinaariin, koulutukseen, sertifiointiin tai kyselyyn.

Markkinointi- ja viestintätiedot sekä sosiaalisen median seuranta, kuten valitsemasi markkinointiasetukset ja julkaisujemme tilaukset; analysoimme ja seuraamme keskusteluvirtoja ja julkisesti ilmaistuja mielipiteitä, lausumia tai muuta vuorovaikutusta sosiaalisen median kanavilla (esim. LinkedIn) ollaksemme perillä asenteista, intentioista, mielialoista ja markkinatrendeistä sekä asiakkaidemme tarpeista ja parantaaksemme Palveluitamme.

Tapahtumatiedot, mukaan lukien tiedustelut Palveluidemme tilauksista ja laskutustiedot, mukaan lukien ostotilaushistoria. Jos et anna pyydettyjä tietoja, emme ehkä voi tarjota pyytämiäsi palveluita tai suorittaa tiettyä transaktiota.

Viestintäsisältö ja tallenteet, kuten sähköpostit, puhelut, tallenteet ja litteroinnit, tekstiviestit, chatit, ääni ja lokit kanssamme käymästäsi viestinnästä, mukaan lukien tekoälyn tukemat viestintäkanavat. Kun lähetät sähköpostia, soitat tai muuten kommunikoit tai olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai muiden Solsticen käyttäjien kanssa esimerkiksi postituslistoilla, täytät lomakkeita verkkosivuillamme, reagoit sosiaalisen median julkaisuihimme, lähetät tuotearvostelun, lähetät sisältöä verkkofoorumille, osallistut webinaariin tai syötät tietoja julkisiin kommenttikenttiin, blogeihin tai Solsticeen sidoksissa oleville yhteisöfoorumeille, saatamme kerätä ja tallentaa yhteystietosi, viestisi, kommenttisi ja mahdollisesti antamamme vastaukset. Me ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme ja kumppanimme voimme myös kerätä ja tallentaa kaikki tiedot, jotka lähetät verkkosivustojemme ja verkkopalveluidemme, kuten verkkokonferenssialustojemme, chat-toimintojemme tai virtuaaliavustajien, kautta, ja voimme myös säilyttää viestintätietoja asiakastukipyyntöihin liittyen meille toimitetuista tiedoista.

Käyttötiedot, mukaan lukien lisenssien kulutustiedot, tiedot siitä, miten käytät Palveluitamme, mitä sivuja katselet, siirrettyjen tavujen määrä, napsauttamasi linkit, käyttämäsi materiaalit, Palveluiden käyttöpäivämäärä ja -kellonaika, verkkosivusto, jolta siirryit johonkin Palveluistamme, ja muut Palveluissa tehdyt toimenpiteet. Lisätietoja Palveluissamme käytetyistä evästeistä ja muista seurantatekniikoista saat lukemalla evästeilmoituksemme.

Laitetiedot,  kuten IP-osoitteesi, laitetunnisteesi, palveluntarjoajasi, selaimesi ja laitetyyppisi, ominaisuudet ja kieli, käyttöjärjestelmäsi ja muut laitteesi tekniset tiedot.

Palautteesi,  mukaan lukien kyselyt, suositukset tai muu palaute palveluistamme.

Taloudelliset tiedot,  mukaan lukien luottokortti-, pankkitilitiedot tai muut taloudelliset tiedot, joiden avulla voimme helpottaa Solstice-palveluiden ostamista.

Vientivalvonta- ja pakotetiedot, kuten kansallisuus, kansalaisuus ja asuinmaa tai alue, joiden avulla voimme päätellä oikeutesi saada tietoa tietyistä teknologioista vientivalvonta- ja pakotetietojen nojalla.

Maantieteelliset sijaintitiedot. Tietyissä Palveluissa, suostumuksellasi, voimme kerätä mobiililaitteesi tarkan, reaaliaikaisen sijainnin (eli maantieteellisen sijainnin). Näitä tietoja käytetään ainoastaan Palveluiden käytön helpottamiseen, mukaan lukien palveluntarjoajamme toimesta, jotka voivat käsitellä näitä tietoja tarjotakseen palveluita puolestamme. Jos annat suostumuksesi, voit muuttaa sitä hallitsemalla sijaintipalveluasetuksiasi mobiililaitteesi asetuksista.

Biometriset tiedot, kuten ääni-, sormenjälki- ja kasvojentunnistus terveyden, turvallisuuden, todennuksen, suojauksen ja muiden hallinnollisten toimintojen yhteydessä, jolloin annat nimenomaisen suostumuksesi tiettyihin tarkoituksiin, jotka on selvennetty sinulle tietojesi keräämisen yhteydessä.

Hätäyhteystiedot kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja suhde, jotka itse ilmoitat tai jonka toinen (esim. puolisosi, huoltajasi tai työnantajasi) ilmoittaa puolestasi, yhteydenottoa varten hätätilanteessa.

Kolmansilta osapuolilta kerätyt tiedot, kuten somealustoilta (esim. LinkedIn, Meta, Twitter), business intelligence sovelluksista (esim. ZoomInfo) ja ulkopuolisilta riskienhallintapalveluilta (esim. Certa) kerätyt tiedot, joita voimme yhdistää jo hallussamme oleviin tietoihin parantaaksemme ja mukauttaaksemme Palveluita mieltymystesi mukaisiksi sekä muihin tässä tietosuojaselosteessa kerrottuihin tarkoituksiin. Voimme myös kerätä työyhteystietosi työnantajaltasi tai muilta kolmansilta osapuolilta perinteisiin liiketoimintatarkoituksiin ja vastaaviin hallinnollisiin tarkoituksiin.

Tiedot, joita käsittelemme asiakkaidemme puolesta. Käyttäessään palveluitamme asiakkaamme voivat kerätä henkilötietoja sinusta ja toimittaa ne Solsticelle käsiteltäväksi puolestaan. Käsittelemme näitä henkilötietoja asiakkaan puolesta ja asiakkaan kanssa tekemämme sopimuksen ehtojen mukaisesti. Emme vastaa asiakkaidemme tietoturvakäytännöistä, jotka voivat poiketa tässä tietosuojaselosteessa kuvatuista.

Rekrytointitiedot, mukaan lukien työhakemuksen tai tiedustelun yhteydessä toimitetut tiedot.

Videovalvonta kuten valokuvat ja kuvat, jotka on otettu valvontakameralla tai muulla ääntä, videota (lain salliessa) ja valvontatietoa tallentavalla laitteella tai käydessäsi toimipisteissämme tai markkinointi- tai yleisötapahtumissa (myös virtuaali- tai live-workshoppien ja vastaavien tallenteet).

Arkaluonteiset henkilötiedot. Jotkin sinusta keräämämme henkilötiedot saatetaan katsoa arkaluontoisiksi henkilötiedoiksi; näitä ovat terveys, etninen tausta ja etninen alkuperä. Käytämme tällaisia tietoja vain, kun se on tarpeen asiaankuuluvien käsittelytarkoitusten saavuttamiseksi (esim. yhtäläisiin mahdollisuuksiin liittyen) tai lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.

Tietojen käyttö

Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Yritysyhteystiedot: Sinulle viestintä tai liiketoimien suorittaminen, kuten due diligence -tarkastukset Palveluihin liittyen tai Palveluiden tarjoaminen tai vastaanotto. Esimerkiksi Solstice voi kerätä ja käyttää näitä yrityksen yhteystietoja helpottaakseen ja hallinnoidakseen tilauksia, sopimuksia, takuita, ylläpitoa ja vastaavia liiketoimintatoimintoja, luottoanalyysi- ja perintätarkoituksiin, auttaakseen omien sisäisten vaatimustenmukaisuus- ja lakisääteisten vaatimustemme täyttämisessä ja (tarvittaessa) puolustaakseen etujamme ja vaatimuksiamme.

Hankinta- ja sopimushallintatiedot: Sinun tai muun kolmannen osapuolen toimittamat tiedot, jotka ovat välttämättömiä sopimuksen (esim. tarjouskilpailujen, vuokrasopimusten, sopimusten tai ostotilausten) luomiseksi, täytäntöönpanemiseksi, hallinnoimiseksi ja suorittamiseksi. Voimme myös tallentaa henkilötietojasi sisältäviä sopimuksia sovelluksiin, kuten Salesforceen ja SAP:iin.

Tilinhallinta, palvelut ja tapahtumat:  palvelujen toimittaminen sinulle tai pyytämiesi tapahtumien suorittaminen, mukaan lukien henkilökohtainen vuorovaikutus, tietojen antaminen ostamistasi tai muuten käyttämistäsi Solstice-palveluista, ostettujen tuotteiden rekisteröinti, tuotetilausten käsittely, takuuvaatimusten käsittely, tuoteoppaiden vaihtaminen, asiakaspalvelupyyntöihin vastaaminen ja palveluidemme käytön helpottaminen.

Liiketoimintamme ja palveluidemme hallinnointi ja suojaaminen: Liiketoimintamme ja Palveluiden hallinnointiin ja suojaamiseen, kuten verkkosivustojen käytön seurantaan, toiminnan, petosten ja kyberrikollisuuden todentamiseen ja tutkintaan, vianetsintään, järjestelmän ylläpitoon, tukeen, raportointiin ja hosting-palveluihin.

Liiketoimintamme ja palveluidemme parantaminen: Liiketoiminta-analyyseihin tai muihin tarkoituksiin, jotka auttavat meitä kehittämään ja parantamaan liiketoiminnan, Palveluiden ja tuotteiden (uusien ja vanhojen) laatua esimerkiksi räätälöimällä Palveluita mieltymystesi tai kiinnostuksen kohteittesi mukaisiksi.

Vaatimustenmukaisuus: Varmistaaksemme lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpitovelvoitteiden), vientivalvonnan ja tullin, asiakkaiden, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten vaatimustenmukaisuuden tarkastusvelvoitteiden (talous- tai rahanpesurikosten estämiseksi), pakotteiden sekä käytäntöjemme tai alan standardiemme noudattamisen.

Markkinointi:  tiedottaaksemme sinulle tuotteista tai palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua, ja muutoin kommunikoidaksemme kanssasi tarjouksista, tapahtumista ja uutisista, kyselyistä, erikoistarjouksista ja niihin liittyvistä aiheista. Voit milloin tahansa ja maksutta kieltäytyä sähköpostitse lähetettävistä markkinointiviesteistä käyttämällä meiltä saamissasi sähköpostimarkkinointimateriaaleissa olevaa "peruuta tilaus" -linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojaselosteessa lueteltujen yhteystietojen avulla. Asuinmaastasi tai -alueestasi riippuen voit ehkä myös kieltäytyä muuntyyppisistä markkinointiviesteistä. Lisätietoja saat ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojaselosteessa lueteltujen yhteystietojen avulla.  Joillakin lainkäyttöalueilla yksilöillä (esim. Kalifornian asukkailla) on oikeus pyytää tiettyjä tietoja henkilötietojen luovuttamisesta kolmansille osapuolille näiden suoramarkkinointitarkoituksiin.  Jos haluat lisätietoa tietojen luovutusta markkinointitarkoituksiin koskevista käytännöistämme, ota meihin yhteyttä alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Kiinnostuksen kohteisiin perustuva mainonta:  tarjotaksemme sinulle merkityksellisintä mainontaa verkkotoiminnastasi keräämiemme tietojen perusteella kiinnostuksen kohteidesi tunnistamiseksi. Voit kieltäytyä vastaanottamasta kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa mainontaa Solsticelta evästeilmoituksessamme  kuvatulla tavalla.

Taloudelliset kannustin- ja kanta-asiakasohjelmat:  taloudellisten kannustin- ja kanta-asiakasohjelmiemme ylläpitäminen ja hallinnointi. Käytämme näissä ohjelmissa antamiasi henkilötietoja tarjotaksemme ainutlaatuisia palkintoja, seurataksemme ohjelmasi tilaa ja helpottaaksemme ohjelmapisteiden vaihtoa tuotteisiin, mainosmateriaaleihin, koulutustyöpajoihin ja muihin tuotteisiin. Lain salliessa saatamme käyttää kannustinohjelman puitteissa antamiasi henkilötietoja myös muuta tähän Tietosuojalausuntoon kirjattua tarkoitusta varten. Perehdy kunkin kannustinohjelman nimenomaisiin ehtoihin ennen rekisteröitymistä tai osallistumista, koska ehdot on räätälöity ohjelmakohtaisesti. Jos suostut osallistumaan näihin ohjelmiin, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tämän tietosuojaselosteen lopussa olevien yhteystietojen avulla tai sovellettavan ohjelman ehtojen mukaisesti.

Työnhaku: Rekrytointiharkinnassa, taustan tarkistamisessa ja työhönottokelpoisuutta selvittäessämme, kun haet meille töihin tai tiedustelet avoimista työpaikoista meillä tai konsernin yhtiöissä ja annat itsestäsi tietoja, esimerkiksi ansioluettelon/CV:n ja ammatillisia suosituksia. Voimme pyytää, kerätä ja tallentaa työhakemuksia kolmatta osapuolta (rekrytointiammattilaista) tai sosiaalisen median alustaa käyttäen. Lisätietoja saat Työnhakijan tietosuojailmoituksesta.

Entisiin työntekijöihin liittyvää tietoa: Tarjotaksemme sinulle työsuhteen jälkeisiä palveluita, kuten katsauksia Solsticen uutisiin ja vapaisiin tehtäviin tai aiempien tietojesi noutamiseksi, kun luot tilin Solsticen alumniportaaliin.

Tutkimus ja analyysi: Suorittaaksemme tutkimusta ja analyysejä, joiden avulla voimme analysoida ostotottumuksiasi, tunnistaa tarpeitasi parhaiten vastaavat tuotteet ja palvelut sekä mitata tarjoamamme mainonnan tehokkuutta.

Tutkimukset ja täytäntöönpano: Petosten, immateriaalioikeusloukkausten, käyttöehtojemme rikkomusten, lain rikkomusten tai muun palveluidemme väärinkäytön havaitsemiseksi, estämiseksi ja niihin reagoimiseksi; sisäisten tutkimusten suorittamiseksi Solsticen ilmiantajaohjelman kautta tehtyjen ilmoitusten johdosta.

Tekoäly: Solstice voi ajoittain käyttää omaa ja kolmannen osapuolen tekoälyä ja generatiivista tekoälyä (AI) tuotteissaan, järjestelmissään, prosesseissaan, työkaluissaan ja palveluissaan analysoidakseen tietoja, määrittääkseen trendejä, tehdäkseen ennusteita, luodakseen, kehittääkseen, parantaakseen ja optimoidakseen niiden käyttöä, toimintaa ja suorituskykyä. Räätälöidymmän, personoidun ja tehokkaan asiointikokemuksen tarjotakseen Solstice voi käyttää henkilötietoja tekoälyn käyttöönoton, kehittämisen, koulutuksen, muokkauksen ja käyttöönoton aikana. Tällainen tekoälyn käyttö ja henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän tietosuojalausunnon ja Solsticen tekoälyvastuuperiaatteiden nojalla; jotka ovat luettavissa Solsticen Trust Centerissä. Niihin sovelletaan myös tekoälyn käyttöön ja tiedon prosessointiin sovellettavia lisäilmoituksia, tiedonantoja ja politiikkoja.

Virtuaaliassistentti: Solstice käyttää virtuaalista avustajaa, joka perustuu kolmannen osapuolen tekoälyyn ja automatisoituun käsittelyyn helpottaakseen maksu- ja perintätoimia yrityspuhelin- ja sähköpostiviestinnän kautta. Avustaja on suunniteltu (i) analysoimaan käyttäjän syötteitä luonnollisen kielen prosessoinnin avulla, (ii) löytämään käyttäjän kysymyksiin sopivat vastaukset tietokannasta, (iii) tallentamaan ja säilyttämään viestintää automaattisesti vaatimustenmukaisuutta, auditointia ja laadunvarmistusta varten sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja (iv) toimittamaan informaatiota, kuten laskuja, saldotietoja ja vahvistuksia. Antamalla meille yrityksesi yhteystiedot hyväksyt sen, että voimme soittaa antamiisi työpuhelinnumeroihin automaattipuheluita ja lähettää antamiisi työsähköposteihin nauhoitettuja tai tekoälypohjaisia ääniviestejä asioissa, jotka liittyvät maksuihin, tilin tilaan tai velkojen perintään. Voit kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia viestejä milloin tahansa noudattamalla viestissä annettuja ohjeita tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

Konferenssialustat: Solstice käyttää verkon webinaarialustoja ja -sovelluksia (”konferenssialusta”) video- ja äänikokousten ja -konferenssien, webinaarien ja koulutusten, sosiaalisten tapahtumien ja muiden video- ja audiokokousten (yhdessä ”konferenssien”) isännöintiin tai järjestämiseen. Solsticen konferenssialustan kautta käsittelemien henkilötietojen tyyppi riippuu konferenssin laajuudesta ja luonteesta, ja se voi sisältää henkilötietosi, rekisteröintitietosi, tapahtumatietosi, laitetietosi ja muut tiedot, jotka toimitat Solsticelle konferenssien aikana. Huomaa, että Solstice ja sille palveluita toimittavat palveluntarjoajat ja kumppanit voivat tallentaa konferensseja, jolloin myös niissä käyty keskustelu tallentuu, ja Solstice voi käyttää ja luovuttaa tällaista sisältöä, tietoa ja dataa omiin liiketoimintatarkoituksiinsa. Osallistumalla konferenssiin suostut tällaiseen tallentamiseen, käyttöön ja luovuttamiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (i) ilmoittamalla siitä Solsticelle kirjallisesti (kuten sähköpostitse) tai suullisesti ennen konferenssin alkua tai (ii) ilmoittamalla siitä suullisesti Solsticen konferenssia isännöivälle henkilölle konferenssin aikana. Et saa luovuttaa edelleen Solsticen toimittamaa pääsykoodia tai linkkiä konferenssiin ilman tätä ja kaikkia muita asianmukaisia vastuuvapauslausekkeita. Katso kolmannen osapuolen alustapalveluntarjoajan (esim. Microsoft Teams tai Zoom) tietosuojaselosteesta kuvaus sen konferenssialustan tietosuojakäytännöistä. Voit pyytää pääsyä konferenssitallenteeseen tai sen transkriptioon milloin tahansa. Solstice kieltää kolmansien osapuolten tallennuslaitteiden tai -prosessien, mukaan lukien chat-/tallennusbottien, käytön konferenssialustalla ilman Solsticen IT-osaston nimenomaista kirjallista lupaa. Huolehdi itse omasta taustatietosuojastasi osallistuessasi konferenssiin (esim. kertomalla läsnäolijoille, että olet tapaamisessa, tai peittämällä tausta), jos se on teknisesti mahdollista.

Tietojen käsittelyn oikeusperuste

Sopimuksen tekeminen tai täytäntöönpano: käsittely on välttämätöntä, jotta voimme suorittaa sinulle tarjoamamme Palvelut tai toimet, jotka (pyynnöstäsi) ovat tarpeen ennen Palvelujen suorittamista niihin valmistautumiseksi.

Lakisääteinen velvoite: käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää lakisääteiset velvoitteemme, kuten sovellettavien lakien, asetusten, viranomaisen tai viranomaistehtävää hoitavan yksityisen yrityksen vaatimusten tai oikeuden määräysten tai haasteiden noudattamiseksi.

Suostumus: Käsittely perustuu suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyyn yhteen tai useampaan määriteltyyn tarkoitukseen (esim. markkinointi);

Oikeutetut edut:  käsittely on tarpeen oikeutettujen etujemme täyttämiseksi, esimerkiksi palveluidemme kehittämiseksi ja parantamiseksi asiakkaidemme hyödyksi, kunhan perusoikeutesi tai etusi eivät syrjäytä näitä oikeutettuja etuja.

Elintärkeät edut: Käsittely on tarpeen kansanterveydelliseen hätätilanteeseen reagoimiseksi tai henkesi, terveytesi tai omaisuutesi suojelemiseksi hätätilanteessa (esim. terveys- ja turvallisuussyistä, jos osallistut kokoukseen Solsticen toimipisteessä).

Julkiset tiedot: henkilötiedot (myös erityiset henkilötietoryhmät), jotka on julkistettu laillisesti.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja henkilötietojesi keräämisen ja käytön oikeusperustasta, lähetä sähköpostia osoitteeseen SolsticePrivacy@Solstice.com.

Tietojen anonymisointi

Kauanko tietoja säilytetään

Tietojen luovuttaminen

Konserniyhtiömme. Saatamme jakaa henkilötietojasi tytäryhtiöidemme ja konserniyhtiöidemme kanssa siinä määrin kuin se on kohtuullisesti tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin.

Palveluntuottajat. Voimme luovuttaa henkilötietojasi yrityksille, jotka toimeksiannostamme tuottavat palveluita, kuten ylläpitävät verkkosivustojamme, suorittavat kyselyitä, käsittelevät transaktioita, analysoivat Palveluitamme ja suorittavat analyyseja liiketoimintamme, Palveluidemme ja tuotteidemme laadun parantamiseksi. Edellytämme, että nämä palveluntuottajat pitävät henkilötietosi salassa.

Jälleenmyyjät ja muut luotettavat liikekumppanit. Saatamme jakaa henkilötietojasi tuotteitamme jakelevien kolmansien osapuolten ja muiden luotettavien liikekumppaneiden kanssa tarkoituksiin, joihin kuuluu näiden kolmansien osapuolten markkinointiviestinnän lähettäminen sinulle. Tällainen henkilötietojen jakaminen markkinointitarkoituksiin suoritetaan sovellettavan lain mukaisesti.

Tietojen luovuttaminen tapahtumien yhteydessä. Tiettyjen tapahtumien yhteydessä voimme luovuttaa joitakin tai kaikkia henkilötietojasi rahoituslaitoksille, viranomaisille ja toimitusyrityksille tai postipalveluille, jotka osallistuvat tapahtuman toteuttamiseen.

Yritysostoon tai myyntiin liittyvä tietojen luovuttaminen. Strategisista tai muista liiketoiminnallisista syistä Solstice saattaa päätyä myymään, ostamaan, divestoimaan, yhdistämään tai uudelleenorganisoimaan yritystoimintaa joissakin maissa. Solstice voi luovuttaa asiakastietoja kohtuudella tarpeellisessa määrin fuusioitumista, yritysostoa tai myyntiä tai yritystoimintojen osittaista tai täysimääräistä myyntiä koskevien neuvottelujen jatkamiseksi tai loppuunsaattamiseksi.

Julkistaminen muista syistä. Voimme luovuttaa henkilötietoja, jos laki sitä vaatii tai valtuuttaa tekemään niin tai jos vilpittömässä mielessä uskomme, että tällainen toiminta on välttämätöntä lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi tai meitä vastaan toimitetun oikeusprosessin noudattamiseksi, oikeuksiemme tai omaisuutemme suojelemiseksi ja puolustamiseksi tai kiireellisissä olosuhteissa kenen tahansa henkilön henkilökohtaisen turvallisuuden suojaamiseksi.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Saat lisätietoja henkilötietojesi suojaamiseksi käytössä olevista asianmukaisista suojatoimista ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa Solsticeprivacy@Solstice.com.

Biometristen tietojen käytäntö (vain Illinois'n osavaltion asukkaille)

Vain Washingtonin osavaltion asukkaille

Lue Washingtonin osavaltion kuluttajaterveystietojen tietosuojakäytäntö saadaksesi lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä ja tietosuojaoikeuksistasi. 

Tietoturva

Tietosuojaoikeutesi

Kulloinkin sovellettavasta laista riippuen sinulla voi olla tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia.

Sinulla voi olla oikeus  tarkastella, korjata, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista.

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tai pyytää henkilötietojesi siirrettävyyttä .

Sinulla voi olla oikeus estää yksinomaan automatisoituun käsittelyyn perustuva itseäsi koskeva päätöksenteko, kuten profilointi, jos päätöksellä on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun merkittävästi.

Vastaavasti, jos olemme keränneet ja käsitelleet henkilötietojasi suostumuksellasi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksesi peruminen ei vaikuta ennen perumista suoritetun käsittelyn laillisuuteen. Se ei myöskään vaikuta henkilötietojesi käsittelyyn siltä osin kuin käsittelyn oikeusperuste on muu kuin suostumus.

Sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä. Solstice ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille saadakseen taloudellista hyötyä. Jaamme tai muutoin luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojalausunnon ja evästeilmoituksemme mukaisesti. Ulkoistamme kolmansille osapuolille esimerkiksi jälleenmyyntiä, teknisen tuen tarjoamista, verkkosivustojen analytiikkaa sekä tuotteiden ja palveluiden markkinointia ja myyntiä. Tällaiseen toimintaan voi liittyä henkilötietojesi luovuttamista kolmansille osapuolille, ja niitä voidaan pitää tietojen "myyntinä" tiettyjen (mutta ei kaikkien) tietosuojalakien mukaisesti.

Sinulla on oikeus valittaa tietosuojalainsäädännön noudattamista valvovalle tietosuojaviranomaiselle omalla lainkäyttöalueellasi henkilötietojesi keräämisestä ja käytöstä, jos uskot, että henkilötietojesi käsittely ei ole sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaista. Esimerkiksi ETA-alueella olevilla henkilöillä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jonka luettelo on saatavilla osoitteessa: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Teksasissa asuvilla henkilöillä on oikeus tehdä valitus Texasin osavaltion oikeusministerille. Arvostamme kuitenkin mahdollisuutta käsitellä huolenaiheitasi, joten ota rohkeasti yhteyttä meihin kaikkien mahdollisten valitustesi osalta. Emme syrji yksilöitä siitä syystä, että he käyttävät tietosuojaoikeuksiaan.

Lasten tiedot

Linkit muihin sivustoihin

Videolinkit

Ota yhteyttä

Sähköposti: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postiosoite: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Tämän tietosuojaselosteen muutokset

Viimeksi päivitetty 20. lokakuuta 2025

French

Dernière mise à jour le 20 octobre 2025

Introduction

Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder à la section qui vous intéresse :

Notre collecte d’informations

Notre utilisation des informations

La base juridique sur laquelle repose notre traitement des informations

Anonymisation des informations

Combien de temps conservons-nous les informations ?

Divulgation des informations

Transferts internationaux

Sécurité

Vos droits à la confidentialité

Informations relatives aux enfants

Liens vers d’autres sites Web

Nous contacter

Notre collecte d’informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec nous :

Les données relatives à votre identité : votre nom, titre, le nom de votre société/organisation, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre adresse postale (y compris la rue, la ville, la région, le code postal et/ou le pays ou la région) et vos identifiants gouvernementaux.

Les données relatives à vos informations professionnelles : des informations relatives à d’autres employés, propriétaires, administrateurs, responsables ou sous-traitants d’une organisation tierce (par exemple, une entreprise, une société, un partenariat, un propriétaire unique, un organisme à but non lucratif ou gouvernemental). Ces informations peuvent être fournies directement par vous ou indirectement par un tiers (par exemple, si vous êtes employé par un de nos clients ou fournisseurs où vos informations ont été partagées avec nous dans un but commercial légitime).

Les données relatives à votre inscription : les données que vous fournissez (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe) lorsque vous enregistrez un compte sur nos sites Web, portail ou application mobile pour utiliser nos Services ou pour recevoir des communications, télécharger du contenu, vous inscrire à un événement, un webinaire, une formation, une certification ou une enquête.

Les données relatives au marketing et aux communications et l’écoute sur les réseaux sociaux : y compris vos préférences en matière de marketing, vos abonnements à nos publications et à l’analyse et la surveillance des flux de conversation et la surveillance des opinions, déclarations ou interactions publiques disponibles sur les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn) afin de comprendre le sentiment, l’intention, l’humeur et les tendances du marché, ainsi que les besoins de nos clients et ainsi améliorer nos Services.

Les données relatives aux transactions : y compris les informations sur les commandes relatives à nos Services et sur la facturation, ainsi que l’historique des commandes d’achat. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, il ne nous est pas toujours possible de satisfaire vos demandes en matière de Services ou d’achever votre transaction.

Le contenu des communications et les enregistrements,  tels que les e-mails, les appels, les enregistrements et les transcriptions, les textes, les chats, les voix et les journaux de vos communications avec nous, y compris les canaux de communication pris en charge par l’IA. Lorsque vous envoyez un e-mail, appelez ou communiquez ou interagissez avec nous ou avec d’autres utilisateurs de Solstice, y compris si vous vous inscrivez à nos listes de diffusion, remplissez des formulaires sur nos sites Web, interagissez avec nos pages de médias sociaux, publiez une critique de produit ou un témoignage, soumettez du contenu dans des groupes de discussion en ligne, participez à une conférence Web ou saisissez des informations dans des champs de commentaires publics, blogs ou forums communautaires parrainés par ou affiliés à Solstice, nous pouvons collecter et conserver des enregistrements de vos coordonnées, communications et interactions, de vos messages ou soumissions, et de nos réponses, le cas échéant. Nous pouvons, ainsi que nos fournisseurs et partenaires de services tiers, collecter et enregistrer toutes les informations que vous soumettez via nos sites Web et nos services en ligne, par exemple via nos plates-formes de conférence Web, nos fonctions de chat ou nos assistants virtuels, et nous pouvons également conserver des enregistrements de communications concernant les informations qui nous sont fournies en relation avec des demandes d’assistance client.

Les données d’utilisation : y compris les données sur les consommations de licence, les informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, les pages consultées, le nombre d’octets transférés, les liens sur lesquels vous cliquez, les documents auxquels vous accédez, la date et l’heure d’accès aux Services, le site Web à partir duquel vous avez accédé à l’un de nos Services et d’autres actions effectuées sur les Services. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies de suivi similaires que nous utilisons sur nos Services, veuillez vous référer à notre Avis sur les cookies.

Les données de l’appareil,  telles que votre adresse IP, l’identifiant de l’appareil, le fournisseur de services, le navigateur et le type d’appareil, les capacités et la langue, le système d’exploitation et d’autres informations techniques sur votre appareil.

Vos commentaires,  y compris des enquêtes, des recommandations ou d’autres commentaires de votre part sur nos Services.

Les données financières : les informations relatives aux cartes de crédit, aux comptes bancaires ou toute autre information financière aux fins de faciliter vos achats de Services Solstice.

Les informations sur les sanctions et le contrôle des exportations : les informations portant sur votre nationalité, votre citoyenneté et votre pays ou région de résidence, qui nous permettent de déterminer si vous avez le droit de recevoir des informations au sujet de certaines technologies en vertu des lois en matière de sanctions et d’exportations.

Informations sur la géolocalisation : pour certains Services, avec votre consentement, nous pouvons collecter en temps réel l’emplacement précis (c’est-à-dire la géolocalisation) de votre appareil mobile. Ces informations ne seront utilisées que dans le but de faciliter votre utilisation des Services, et pourront notamment être utilisées par nos fournisseurs de services, qui pourront traiter ces informations en relation avec la prestation de services en notre nom. Si vous accordez votre consentement, vous pouvez modifier celui-ci en gérant vos préférences de Services de localisation dans les paramètres de votre appareil mobile.

Les données biométriques : telles que la voix, l’empreinte digitale et la reconnaissance faciale pour la santé, la sécurité, l’authentification, la sécurité, ainsi que d’autres fonctions administratives pour lesquelles vous donnez votre consentement explicite à des fins spécifiées, qui vous sont clairement expliquées au moment où vos données sont collectées.

Les coordonnées d’urgence : telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et la relation, qui sont fournies soit directement par vous, soit indirectement par un autre individu (par ex., votre conjoint, votre tuteur ou votre employeur) pour être contacté en cas d’urgence.

Informations provenant de tiers : telles que les sites de réseaux sociaux (par ex. : LinkedIn, Meta, Twitter), les applications de veille stratégique (par ex. : ZoomInfo) et les services de gestion des risques tiers (par ex. : Certa), que nous pouvons combiner avec des informations que nous détenons déjà, afin de nous aider à améliorer et personnaliser nos Services en fonction de vos préférences et à d’autres fins définies dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous pouvons également collecter vos coordonnées professionnelles auprès de votre organisation ou d’autres tiers afin de faciliter ou d’exercer des activités commerciales classiques et des tâches administratives similaires.

Les informations que nous traitons pour le compte de nos clients. Lors de l’utilisation de nos Services, nos clients peuvent collecter des informations personnelles vous concernant et les fournir à Solstice pour traitement en leur nom. Ces informations personnelles sont traitées par nous au nom du client et conformément aux conditions de notre contrat avec le client. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des données de nos clients, qui peuvent être différentes de celles qui sont exposées dans la présente Déclaration de confidentialité.

Les données relatives à votre recrutement : les données soumises dans le cadre d’une demande d’emploi ou d’une candidature à un emploi.

La vidéosurveillance : y compris les photos, les images capturées ou enregistrées sur télévision en circuit fermé ou tout autre son, vidéo (lorsque la loi le permet) et les systèmes de sécurité/surveillance relatifs ou capturés lorsque vous visitez nos sites ou pendant des événements/sessions de marketing/de tournage public (y compris l’enregistrement d’événements ou sessions similaires, virtuels ou en direct).

Données personnelles sensibles : certaines des informations personnelles que nous collectons à votre sujet peuvent être des « informations personnelles sensibles » ou des « catégories spéciales d’informations personnelles », telles que la santé, la race et l’ethnicité. Nous n’utilisons ces informations que lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement pertinents (par exemple, en lien avec l’égalité des chances) ou pour le respect d’une obligation légale.

Notre utilisation des informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Données de contact professionnelles :  pour effectuer des communications ou des transactions, y compris la réalisation de vérifications préalables concernant, ou la fourniture ou la réception de Services. Par exemple, Solstice peut collecter et utiliser ces coordonnées professionnelles afin de faciliter et de gérer les commandes, les contrats, les garanties, la maintenance et des fonctions professionnelles similaires, à des fins d’analyse du crédit et de collecte, pour nous assister dans le cadre de nos obligations juridiques et de conformité internes, et (si nécessaire) de défendre nos intérêts et nos demandes.

Données d’approvisionnement et de gestion des contrats :  fournies par vous ou par un autre tiers, qui sont nécessaires à la création, à l’exécution, à la gestion et à l’exécution d’un contrat (par exemple, appels d’offres, baux, contrats ou bons de commande). Nous pouvons également stocker des contrats contenant vos informations personnelles dans des applications telles que Salesforce et SAP.

Gestion du compte, services et transactions : pour vous fournir les services ou réaliser les opérations que vous avez demandées, y compris des interactions personnalisées, l’envoi d’informations sur les Services Solstice que vous avez achetés ou que vous utilisez par ailleurs, l’enregistrement des produits achetés, le traitement des commandes, la gestion des réclamations liées à la garantie, le remplacement des manuels de référence des produits, le traitement des demandes de service client, l’aide à l’utilisation de nos Services.

Administration et protection de notre entreprise et de nos Services :  pour administrer et protéger notre entreprise et nos Services, y compris le suivi de l’utilisation de nos sites Web, la vérification et l’enquête sur l’activité, la fraude, la cybercriminalité, le dépannage, la maintenance du système, l’assistance, la création de rapports et l’hébergement des données.

Amélioration de nos activités et de nos Services : pour effectuer des analyses commerciales ou à d’autres fins pouvant nous aider à développer et améliorer la qualité de nos activités, Services, produits et services (y compris les nouveaux produits et services), par exemple en personnalisant nos Services selon vos préférences ou centres d’intérêt.

Conformité : pour garantir le respect des obligations légales (telles que les obligations de tenue des registres), le contrôle des exportations et les douanes, les clients, les fournisseurs et d’autres obligations de contrôle de conformité (pour éviter les crimes en col blanc ou le blanchiment d’argent), les sanctions et nos politiques ou nos normes industrielles.

Marketing :  pour vous informer des produits ou services susceptibles de vous intéresser, et pour communiquer avec vous au sujet d’offres, d’événements et d’actualités, d’enquêtes, d’offres spéciales et de sujets connexes. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing envoyées par e-mail en utilisant le lien « Désabonnement » contenu dans nos e-mails de marketing, ou en nous contactant avec les coordonnées présentes dans cette Déclaration de confidentialité. En fonction de votre pays ou région de résidence, vous pouvez également désactiver d’autres types de communications marketing. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées répertoriées dans la présente Déclaration de confidentialité. Certaines juridictions donnent le droit à des individus (par exemple, les résidents de la Californie) de demander certaines informations concernant la divulgation de leurs informations personnelles à des tiers dans le cadre des objectifs de marketing direct du tiers.  Pour de plus amples informations sur nos pratiques en matière de divulgation de données à des fins de marketing, veuillez nous contacter en suivant les instructions énumérées ci-dessous.

Publicité basée sur les centres d’intérêt :  pour vous fournir la publicité la plus pertinente pour vous sur la base des données que nous recueillons sur vos activités en ligne afin d’identifier vos intérêts. Vous pouvez refuser de recevoir de la part de Solstice des publicités ciblées par centre d’intérêt, comme décrit dans notre Avis relatif aux cookies.

Programmes d’incitation financière et de fidélité : pour gérer et administrer nos programmes d’incitation financière et de fidélité. Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de ces programmes pour offrir des récompenses uniques, suivre l’état de votre programme et faciliter l’échange de points de programme pour des produits, du matériel promotionnel, des ateliers de formation et d’autres articles. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également utiliser les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre d’un programme d’incitation financière pour toute autre fin énoncée dans la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez consulter les conditions générales de chaque programme d’incitation financière dans lequel vous souhaitez vous inscrire ou auquel vous souhaitez participer, car ces conditions générales peuvent être adaptées avec précision au programme applicable. Si vous acceptez de participer à ces programmes, vous pouvez à tout moment nous contacter en utilisant les coordonnées à la fin de la présente Déclaration de confidentialité ou en suivant les instructions détaillées des conditions générales du programme en vigueur.

Demandes d’emploi : dans le cadre d’une offre d’emploi, de vérifications des antécédents et de l’éligibilité à l’emploi lorsque vous postulez ou vous renseignez sur un emploi avec nous ou des membres de notre groupe, et fournissez des informations vous concernant telles que votre CV et des références professionnelles. Nous pouvons faire appel à un tiers (par exemple, un recruteur) ou utiliser une plate-forme de réseaux sociaux pour solliciter, collecter et conserver des demandes d’emploi. Pour plus d’informations, veuillez lire notre Avis de confidentialité des candidats à un emploi.

Informations relatives aux anciens élèves : pour vous fournir des services post-emploi, tels que de rester informé des dernières opportunités d’emploi et d’actualités sur Solstice, ou de récupérer vos dossiers précédents lorsque vous créez un compte sur le Portail des anciens élèves de Solstice.

Recherche et analyse :  pour effectuer des recherches et des analyses afin de nous aider à analyser vos préférences d’achat, à identifier les produits et services qui répondent le mieux à vos besoins et à mesurer l’efficacité de la publicité que nous vous fournissons.

Investigations et application : pour détecter et prévenir des fraudes ou de réagir si elles sont avérées, des violations de la propriété intellectuelle, tout non-respect de nos Conditions d’utilisation ou de la loi ainsi que toute autre utilisation non appropriée de nos Services ; pour réaliser des enquêtes internes à la suite des rapports du Programme de lanceur d’alerte de Solstice.

Intelligence artificielle :  Solstice peut, de temps à autre, utiliser l’intelligence artificielle exclusive et tierce et l’intelligence artificielle générative (IA) dans ses produits, systèmes, processus, outils et services pour analyser les données, déterminer les tendances, faire des prédictions, générer, développer, améliorer et optimiser leur utilisation, leur fonctionnement et leurs performances. Afin d’offrir à nos clients une expérience plus personnalisée et plus efficace, Solstice peut utiliser les informations personnelles au cours de l’adoption, du développement, de la formation, de la modification et du déploiement de l’IA. Toutes ces utilisations de l’IA, y compris tout traitement de données personnelles, sont soumises et conformes à la présente Déclaration de confidentialité et aux principes d’IA responsable de Solstice tels que fournis sur le Trust Center de Solstice, ainsi qu’à tous les avis, divulgations et politiques supplémentaires applicables à l’utilisation et à ses procédures de traitement des données.

Assistant virtuel : Solstice utilise un assistant virtuel alimenté par l’IA d’un tiers et un traitement automatisé pour faciliter les activités de paiement et de recouvrement de dettes par le biais de communications téléphoniques et par e-mail professionnelles. L’assistant est conçu pour (i) analyser les entrées de l’utilisateur à l’aide du traitement du langage naturel, (ii) faire correspondre les questions de l’utilisateur avec les réponses appropriées d’une base de connaissances, (iii) enregistrer et stocker automatiquement les communications à des fins de conformité, d’audit et d’assurance qualité conformément aux lois applicables en matière de protection des données, et (iv) fournir des informations telles que les factures de paiement, les soldes et les confirmations. En nous fournissant vos coordonnées professionnelles, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions utiliser des systèmes de numérotation automatisés et des messages vocaux préenregistrés ou artificiels pour vous contacter aux numéros de téléphone et adresses e-mail professionnels que vous fournissez à des fins liées aux paiements, à l’état du compte et au recouvrement de créances. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de telles communications à tout moment en suivant les instructions fournies dans la communication ou en nous contactant directement.

Plateformes de conférence :  Solstice utilise des plateformes et des applications de conférence basées sur le Web (chacune étant une « Plateforme de conférence ») dans le but d’héberger ou de mener des réunions et des conférences vidéo et audio, des webinaires et des exercices de formation similaires, des événements sociaux et d’autres types de réunions vidéo et audio (collectivement, les « Conférences »). Le type de données personnelles traitées par Solstice via une plateforme de conférence dépend de la portée et de la nature de la conférence, et peut inclure vos données d’identité, vos données d’inscription, vos données de transaction, les données de votre appareil et d’autres informations fournies à Solstice pendant les conférences. Veuillez noter que Solstice, ainsi que nos fournisseurs de services et partenaires tiers, peuvent enregistrer nos conférences, y compris le contenu des communications et des activités qui s’y déroulent, et Solstice peut utiliser et divulguer ce contenu, ces informations et ces données à nos propres fins commerciales. En participant à une Conférence, vous consentez par la présente à ces enregistrements, utilisations et divulgations. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en (i) fournissant un avis écrit (acceptable par e-mail) ou verbal à Solstice avant le début de la Conférence, ou (ii) en fournissant un avis verbal à l’hôte de la réunion Solstice pendant la Conférence. Vous ne pouvez pas fournir un code d’accès Solstice ni un lien vers une Conférence sans cela et toutes les autres clauses de non-responsabilité appropriées. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur de services de plateforme tiers (par exemple, Microsoft Teams ou Zoom) pour une description de ses pratiques en matière de confidentialité de la plateforme de conférence. Vous pouvez à tout moment demander accès à un enregistrement d’une Conférence ou à une transcription. Solstice interdit les appareils ou dispositifs d’enregistrement tiers, y compris les robots de chat/enregistrement, sur une Plate-forme de conférence, sans autorisation écrite expresse du département informatique de Solstice. Veillez à la protection des données et de la confidentialité en arrière-plan de votre Conférence (par exemple, en notifiant les personnes assistant à la Conférence, en utilisant la fonction de masquage de l’arrière-plan), lorsque cela est techniquement possible.

La base juridique sur laquelle repose notre traitement des informations

Conclusion ou exécution d’un contrat : le traitement est nécessaire pour l’exécution des Services que nous vous fournissons, ou afin de prendre les mesures (à votre demande) avant et en prévision de l’exécution de ces Services.

Obligation juridique : le traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, y compris le respect des lois, règlements, demandes gouvernementales et paragouvernementales, ordonnances des tribunaux ou assignations à comparaître.

Consentement : le traitement se base sur votre consentement au traitement de vos informations personnelles à une ou plusieurs fins spécifiées (par exemple, le marketing).

Intérêts légitimes :  le traitement est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes, par exemple, pour développer et améliorer nos Services au profit de nos clients, tant que ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts fondamentaux.

Intérêts vitaux : le traitement est nécessaire pour répondre à une urgence de santé publique ou pour protéger votre vie, votre santé ou vos biens en situation d’urgence (par exemple, pour des raisons de santé et de sécurité si vous assistez à une réunion dans un site Solstice).

Informations publiques : informations personnelles (y compris les « catégories spéciales de données ») qui ont été rendues publiques de manière légale.

Anonymisation des informations

Combien de temps conservons-nous les informations ?

Divulgation des informations

Les sociétés du groupe. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les filiales et sociétés du groupe dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité.

Prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entreprises avec lesquelles nous sommes sous contrat afin de leur permettre de fournir des services en notre nom, tels que l’hébergement de sites Web, la réalisation de sondages, le traitement des transactions, l’analyse de nos Services ainsi que l’exécution d’analyses pour améliorer la qualité de nos activités, Services, produits et services. Nous demandons à ces prestataires de services de protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

Distributeurs et autres partenaires commerciaux de confiance. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui distribuent nos produits, mais aussi avec d’autres partenaires commerciaux de confiance dans le but de permettre à ces tiers de vous envoyer des e-mails de marketing. Un tel partage d’informations personnelles à des fins de marketing sera effectué conformément aux législations applicables.

Divulgation en rapport avec des transactions. Dans le cadre de certaines transactions, nous nous réservons le droit de divulguer tout ou partie de vos informations personnelles à des institutions financières, à des organismes publics et à des sociétés assurant des services de livraison ou postaux, qui en auraient besoin pour mener à bien la transaction en question.

Divulgations en lien avec des acquisitions ou des cessions. Dans certains cas, Solstice peut décider pour des raisons stratégiques ou d’autres motifs d’affaires de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser des activités dans certains pays. Nous pouvons divulguer les informations que nous conservons à votre sujet dans la mesure raisonnablement nécessaire pour procéder à la négociation ou à la réalisation d’une fusion, d’une acquisition, d’un dessaisissement ou d’une vente de tout ou partie des actifs de Solstice.

Divulgation pour d’autres motifs. Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cas où la loi l’exige/l’autorise ou si nous jugeons, en toute bonne foi, que cela est indispensable pour nous conformer aux obligations légales ou aux réglementations qui nous sont imposées, pour défendre et faire valoir nos droits de propriété ou autres, ou dans des cas d’urgence en vue de garantir la sécurité des individus.

Transferts internationaux

Pour plus d’informations sur les mesures de protection appropriées en place pour protéger vos informations personnelles, veuillez nous contacter à  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politique sur les données biométriques (uniquement pour les résidents de l’Illinois)

Résidents de Washington uniquement

Sécurité

Vos droits à la confidentialité

Selon la loi en vigueur, vous pouvez disposer de certains droits quant à vos informations personnelles.

Vous pouvez disposer du droit de consulter, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles.

Vous disposez du droit de refuser qu’une décision soit prise uniquement sur la base d’un traitement automatisé, y compris le profilage, si cette décision génère des effets juridiques à votre encontre ou vous affecte de manière significative.

De même, si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera en rien la légalité des traitements que nous avons effectués avant votre retrait, et cela n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué en se fondant sur des motifs de traitement licites autres que le consentement.

Vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Solstice ne vend pas vos informations personnelles à des tiers à des fins lucratives. Toutefois, nous partageons ou divulguons vos informations personnelles à des tiers conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à notre Avis relatif aux cookies. Par exemple, nous collaborons avec des tiers pour distribuer nos produits, vous fournir une assistance technique, exploiter des outils et des fonctionnalités analytiques du site Web, et procéder à la commercialisation et à la vente de nos produits et services. Ces activités peuvent impliquer la divulgation de vos informations personnelles à des tiers et peuvent être considérées comme une « vente » de données en vertu de certaines lois (mais pas toutes) sur la protection des données.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données responsable de l’application de la loi sur la protection des données dans votre juridiction concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles si vous pensez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la loi applicable sur la protection des données. Par exemple, les personnes résidant dans l’EEE ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, dont la liste peut être consultée à l’adresse suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les personnes se trouvant au Texas ont le droit de déposer une plainte auprès du procureur général de l’État du Texas. Nous serions toutefois heureux de pouvoir répondre à vos préoccupations, alors n’hésitez pas à nous contacter pour toute plainte que vous pourriez avoir. Nous n’exercerons aucune discrimination à l’encontre de personnes ayant exercé leurs droits à la confidentialité des données.

Informations relatives aux enfants

Liens vers d’autres sites Web

Liens vidéo

Nous contacter

E-mail : 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Adresse postale : 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Modification de la Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour le 20 octobre 2025

French-Canadian

Dernière mise à jour le 20 octobre 2025

Introduction

Solstice Advanced Materials US, Inc. ou ses sociétés affiliées (c’est-à-dire la société spécifique qui vous a fourni ou vous a indiqué la présente Déclaration de confidentialité) (collectivement, « Solstice », « notre », « nos » ou « nous ») s’engagent à protéger vos informations personnelles. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous, en tant que « responsable du traitement des données », recueillons, partageons, divulguons, utilisons et transférons (ci-après « traiter ») vos renseignements personnels et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité des données. Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent du contexte de vos interactions avec nous, des sites web, des produits, services et applications liés à cette Déclaration de confidentialité (collectivement, nos «  Services »). La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas lorsque nous traitons des renseignements personnels au nom de nos clients en tant que « sous-traitant de données ». Pour plus d’informations concernant un client de Solstice qui utilise nos services, veuillez vous référer à la section « Informations que nous traitons pour le compte de nos clients ».

Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder à la section qui vous intéresse :

Notre procédure de collecte de renseignements

Notre utilisation de l’information

Le fondement juridique sur lequel s’appuie notre traitement des renseignements

Anonymisation de l’information

Durée de conservation des renseignements

Divulgation de l’information

Les transferts internationaux

La sécurité

Vos droits en matière de confidentialité des données

Renseignements sur les enfants

Liens vers d’autres sites web

Contactez-nous

Notre procédure de collecte de renseignements

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec nous :

Les données d’identité, notamment votre nom, votre titre, le nom de votre société/organisation, votre adresse courriel, vos numéros de téléphone et votre adresse physique (y compris la rue, la ville, l’État, le code postal et/ou le pays ou la région) et les identifiants gouvernementaux.

Coordonnées professionnelles, telles que les renseignements relatifs à d’autres employés, propriétaires, administrateurs, dirigeants ou entrepreneurs d’une organisation tierce (p. ex., entreprise, société, partenariat, entreprise individuelle, organisme à but non lucratif ou organisme gouvernemental). Ces renseignements peuvent être fournis directement par vous ou indirectement par un tiers (par exemple, si vous êtes employé par un de nos clients ou fournisseurs et que vos renseignements ont été partagés avec nous à des fins commerciales légitimes).

Les données d’inscription,  fournies par vous (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe) lorsque vous enregistrez un compte sur nos sites web, portail ou application mobile pour utiliser nos services, ou pour recevoir des communications, télécharger du contenu, vous inscrire à un événement, webinaire, formation, certification ou sondage.

Les données relatives au marketing, à la communication et à l’écoute sociale, y compris vos préférences en matière de marketing, vos abonnements à nos publications, l’analyse et le suivi des flux de conversations et le suivi des opinions, déclarations ou autres interactions accessibles au public sur les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn) afin de comprendre les sentiments, les intentions, l’humeur et les tendances du marché ainsi que les besoins de nos clients, et ainsi améliorer nos Services.

Données de transaction,  y compris les demandes de renseignements sur les commandes de nos services et les informations de facturation, y compris l’historique des bons de commande. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services demandés ou de terminer votre transaction.

Le contenu des communications et les enregistrements, comme les courriels, les appels, les enregistrements et les transcriptions, les textes, les discussions, les voix et les journaux de vos échanges avec nous, y compris les canaux de communication assistés par l’IA. Lorsque vous envoyez un courriel, appelez, communiquez ou interagissez avec nous ou avec d’autres utilisateurs de Solstice, notamment si vous vous inscrivez à nos listes de diffusion, remplissez des formulaires sur nos sites Web, interagissez avec nos pages de réseaux sociaux, publiez un avis ou un témoignage sur un produit, soumettez du contenu dans des groupes de discussion en ligne, participez à une conférence Web ou saisissez des informations dans des champs de commentaires publics, blogues ou forums communautaires parrainés ou affiliés à Solstice, nous pouvons collecter et conserver les enregistrements de vos coordonnées, communications et interactions, de vos messages ou soumissions ainsi que de nos réponses, le cas échéant. Nous, ainsi que nos fournisseurs de services et partenaires tiers, pouvons également recueillir et enregistrer toute information que vous soumettez par l’intermédiaire de nos sites Web et de nos services en ligne, comme par le biais de nos plateformes de conférence Web, de nos fonctions de clavardage ou de nos assistants virtuels, et nous pouvons également conserver des enregistrements de communication concernant les informations qui nous sont fournies en lien avec toute demande de soutien à la clientèle.

Données d’utilisation,  y compris les données de consommation de licence, les informations sur la façon dont vous utilisez nos Services, les pages que vous consultez, le nombre d’octets transférés, les liens sur lesquels vous cliquez, les documents auxquels vous accédez, la date et l’heure auxquelles vous accédez aux Services, le site Web à partir duquel vous vous êtes lié à l’un de nos Services et d’autres actions entreprises dans le cadre des Services. Pour plus d’informations sur les témoins et autres technologies de suivi similaires que nous utilisons sur nos Services, veuillez consulter notre Avis sur les témoins.

Données de l’appareil,  telles que votre adresse IP, identifiant d’appareil, fournisseur de services, navigateur et type d’appareil, capacités et langue, système d’exploitation et autres informations techniques concernant votre appareil.

Vos commentaires,  y compris les sondages, recommandations ou autres commentaires de votre part concernant nos services.

Informations financières,  y compris les informations de carte de crédit, de compte bancaire ou d’autres informations financières dans le but de nous permettre de faciliter votre achat de services Solstice.

Des renseignements sur le contrôle des exportations et les sanctions,  comme votre nationalité, votre citoyenneté et votre pays ou région de résidence, qui nous permettent de déterminer votre admissibilité en vertu des règlements sur le contrôle des exportations et les sanctions à recevoir des renseignements sur certaines technologies.

Informations de géolocalisation. Pour certains Services, avec votre consentement, nous pouvons recueillir la localisation précise et en temps réel (c.-à-d. la géolocalisation) de votre appareil mobile. Ces renseignements ne seront utilisés que dans le but de faciliter votre utilisation des services, y compris par nos fournisseurs de services qui peuvent traiter ces renseignements dans le cadre de la prestation de services en notre nom. Si vous le donnez, vous pouvez modifier ce consentement en gérant vos préférences en matière de services de localisation à l’aide des paramètres de votre appareil mobile.

Les données biométriques, notamment la reconnaissance vocale, d’empreintes digitales et faciale à des fins de santé, de sécurité, d’authentification, de sécurité et d’autres fonctions administratives, lorsque vous donnez votre consentement explicite à des fins spécifiques qui vous sont clairement indiquées au moment de la collecte de vos données.

Coordonnées d’urgence telles que nom, numéro de téléphone, adresse électronique et relation fournies directement par vous ou indirectement par une autre personne (p. ex., votre conjoint, tuteur ou employeur) à contacter en cas d’urgence.

Les renseignements recueillis auprès de tiers, tels que les sites Web de médias sociaux (p. ex., LinkedIn, Meta, Twitter), les applications de veille stratégique (p. ex., ZoomInfo) et les services de gestion des risques de tiers (p. ex., Certa), que nous pouvons combiner avec les renseignements que nous détenons déjà, pour nous aider à améliorer et à personnaliser nos services en fonction de vos préférences et à d’autres fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons également recueillir vos coordonnées professionnelles auprès de votre employeur ou d’autres tiers pour faciliter ou participer à des activités commerciales traditionnelles et à des questions administratives similaires.

L’information que nous traitons au nom de nos clients. Lors de l’utilisation de nos services, nos clients peuvent recueillir des renseignements personnels vous concernant et les fournir à Solstice pour traitement en leur nom. Ces renseignements personnels sont traités par nous au nom du client et conformément aux conditions de notre contrat avec le client. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des données de nos clients, qui peuvent différer de celles expliquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Les données de recrutement, y compris les renseignements soumis dans le cadre d’une candidature ou d’une demande d’emploi.

La vidéosurveillance, y compris les photos, les images capturées ou enregistrées par la télévision en circuit fermé ou tout autre système audio, vidéo (lorsque la loi le permet) et les systèmes de sécurité et de surveillance connexes ou capturés lorsque vous visitez nos sites ou lors d’événements ou de séances de marketing ou de tournage public (y compris l’enregistrement d’ateliers virtuels ou en direct ou d’événements ou de séances similaires).

Données personnelles sensibles. Certains des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet peuvent être des « renseignements personnels sensibles » ou des « catégories spéciales de renseignements personnels » tels que la santé, la race et l’origine ethnique. Nous utilisons ces informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement pertinents (par exemple, liés à l’égalité des chances) ou pour le respect d’une obligation légale.

La façon dont nous utilisons les renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Coordonnées professionnelles : pour communiquer ou effectuer des transactions, y compris pour effectuer des vérifications préalables concernant les Services ou pour fournir ou recevoir des Services. Par exemple, Solstice peut recueillir et utiliser ces coordonnées professionnelles afin de faciliter et de gérer les commandes, les contrats, les garanties, l’entretien et d’autres fonctions commerciales similaires, à des fins d’analyse de crédit et de recouvrement, pour aider à nos propres exigences légales et de conformité internes, et (si nécessaire) pour défendre nos intérêts et nos réclamations.

Données sur l’approvisionnement et la gestion des contrats : fournies par vous ou un autre tiers et nécessaires à la création, à l’exécution, à la gestion et à la performance d’un contrat (par exemple, appels d’offres, baux, contrats ou bons de commande). Nous pouvons aussi stocker des contrats contenant vos renseignements personnels dans des applications telles que Salesforce et SAP.

Gestion du compte, services et transactions : pour vous fournir les services ou réaliser les opérations que vous avez demandées, notamment des interactions personnalisées, l’envoi d’informations relatives aux Services Solstice que vous avez achetés ou que vous utilisez, l’enregistrement des produits achetés, le traitement des commandes, la gestion des réclamations de garantie, le remplacement des manuels de référence des produits, le traitement des demandes de service client et l’assistance à l’utilisation de nos Services.

Administration et protection de notre entreprise et de nos Services : pour administrer et protéger notre entreprise et nos Services, y compris le suivi de l’utilisation de nos sites Web, la vérification et l’enquête sur les activités, la fraude, la cybercriminalité, le dépannage, la maintenance du système, l’assistance, la production de rapports et l’hébergement des données.

Améliorer nos activités et nos services : pour effectuer des analyses commerciales ou à d’autres fins qui nous aident à développer et à améliorer la qualité de notre entreprise, de nos Services, de nos produits et de nos services (y compris les nouveaux produits et services), par exemple en personnalisant nos Services en fonction de vos préférences ou intérêts particuliers.

Conformité : Pour assurer le respect des obligations légales (telles que les obligations de tenue de dossiers), du contrôle des exportations et des douanes, des obligations de vérification de la conformité des clients, des fournisseurs et d’autres tiers (pour prévenir les crimes en col blanc ou de blanchiment d’argent), des sanctions et de nos politiques ou normes de l’industrie.

Marketing :  vous informer des produits ou services qui pourraient vous intéresser, et communiquer autrement avec vous au sujet des offres, événements et nouvelles, sondages, offres spéciales et sujets connexes. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing envoyées par courriel à tout moment, sans frais, en utilisant le lien « se désabonner » dans tout matériel de marketing par courriel que vous recevez de notre part, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité. Selon votre pays ou votre région de résidence, vous pouvez également vous désabonner d’autres types de communications marketing. Veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité pour plus d’informations. Certaines juridictions accordent aux personnes (p. ex., les résidents de la Californie) le droit de demander certains renseignements concernant notre divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct.  Pour de plus amples informations sur nos pratiques en matière de divulgation de données à des fins de marketing, veuillez communiquer avec nous en suivant les directives ci-dessous.

Publicité basée sur les intérêts :  pour fournir une publicité qui vous est la plus pertinente, basée sur les données que nous recueillons sur vos activités en ligne afin d’identifier vos intérêts. Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt de la part de Solstice, comme décrit dans notre Avis sur les témoins.

Programmes d’incitatifs financiers et de fidélité :  pour maintenir et administrer nos programmes d’incitatifs financiers et de fidélité. Nous utilisons les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de ces programmes pour offrir des récompenses uniques, pour suivre l’état de votre programme et pour faciliter l’échange de points de programme contre des produits, du matériel promotionnel, des ateliers de formation et d’autres articles. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également utiliser les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre d’un programme d’incitation financière pour toute autre fin énoncée dans la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez consulter les conditions générales de chaque programme d’incitation financière dans lequel vous souhaitez vous inscrire ou auquel vous souhaitez participer, car ces conditions générales peuvent être adaptées avec précision au programme applicable. Si vous consentez à participer à ces programmes, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées à la fin de la présente déclaration de confidentialité ou conformément aux instructions énoncées dans les modalités du programme applicable.

Les candidatures à des fins d’examen de candidature, de vérification des antécédents et d’admissibilité à l’emploi lorsque vous vous renseignez ou postulez à un emploi chez nous ou auprès de membres de notre groupe et fournissez des renseignements vous concernant, notamment votre CV et vos références professionnelles. Nous pouvons utiliser une tierce partie (p. ex., un recruteur d’emploi) ou une plateforme de médias sociaux pour solliciter, recueillir et conserver des candidatures d’emploi. Pour plus d’informations, veuillez lire notre Avis de confidentialité pour les candidats.

Renseignements sur les diplômés : pour vous fournir des services postérieurs à l’emploi, par exemple vous tenir informé des dernières actualités et offres d’emploi chez Solstice ou récupérer vos anciens dossiers lorsque vous créez un compte sur le portail des anciens employés de Solstice.

Recherche et analyse :  pour mener des recherches et des analyses afin de nous aider à analyser vos préférences d’achat, identifier les produits et services qui répondent le mieux à vos besoins et mesurer l’efficacité de la publicité que nous vous fournissons.

Enquêtes et application de la loi : pour détecter, prévenir et répondre à la fraude, à la violation de la propriété intellectuelle, aux violations de nos conditions générales, aux violations de la loi ou à toute autre utilisation abusive de nos services; mener des enquêtes internes à la suite de signalements effectués par le programme de dénonciation de Solstice.

Intelligence artificielle :  Solstice peut, de temps à autre, utiliser l’intelligence artificielle propriétaire et tierce ainsi que l’intelligence artificielle générative (IA) dans ses produits, systèmes, processus, outils et services pour analyser les données, déterminer les tendances, faire des prédictions, générer, développer, améliorer et optimiser leur utilisation, leur fonction et leur performance. Afin d’offrir à ses clients une expérience plus personnalisée et plus efficace, Solstice peut utiliser des données personnelles lors de l’adoption, du développement, de la formation, de la modification et du déploiement de l’IA. Toutes ces utilisations de l’IA, y compris tout traitement de données personnelles, sont soumises à la présente déclaration de confidentialité et aux principes d’IA responsable de Solstice, tels qu’ils sont fournis dans le centre de confiance de Solstice, ainsi qu’à tous les avis, divulgations et politiques supplémentaires applicables à l’utilisation et à ses procédures de traitement des données.

Assistant virtuel :  Solstice utilise un assistant virtuel alimenté par l’IA tierce et un traitement automatisé pour faciliter les activités de paiement et de recouvrement de dettes via les communications téléphoniques et courriel professionnelles. L’assistant est conçu pour (i) analyser les entrées de l’utilisateur au moyen du traitement du langage naturel, (ii) associer les questions de l’utilisateur aux réponses pertinentes issues d’une base de connaissances, (iii) enregistrer et stocker automatiquement les communications à des fins de conformité, d’audit et d’assurance qualité conformément aux lois applicables en matière de protection des données, et (iv) fournir des informations comme les factures, les soldes et les confirmations. En nous communiquant vos coordonnées professionnelles, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions utiliser des systèmes de numérotation automatisés ainsi que des messages vocaux préenregistrés ou artificiels pour communiquer avec vous aux numéros de téléphone et adresses courriel professionnels que vous fournissez, à des fins liées aux paiements, à l’état du compte et au recouvrement de créances. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications à tout moment en suivant les instructions fournies dans la communication ou en nous contactant directement.

Plateformes de conférence :  Solstice utilise des plateformes et applications de conférence en ligne (chacune une « plateforme de conférence ») dans le but d’organiser ou de tenir des réunions vidéo et audio ainsi que des conférences, des webinaires et des exercices de formation similaires, des événements sociaux et d’autres types de réunions vidéo et audio (collectivement, « conférences »). Le type de données personnelles traitées par Solstice via une plateforme de conférence dépend de la portée et de la nature de la conférence, et peut inclure vos données d’identité, d’inscription, de transactions, de dispositifs et d’autres renseignements fournis à Solstice lors des conférences. Veuillez noter que Solstice, ainsi que nos fournisseurs de services tiers et partenaires, peuvent enregistrer nos conférences, y compris le contenu des communications et activités qui y ont lieu, et que Solstice peut utiliser et divulguer ce contenu, informations et données à des fins professionnelles. En participant à une conférence, vous consentez par la présente à cet enregistrement, à cette utilisation et à cette divulgation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (i) en adressant une notification écrite (par courriel) ou verbale à Solstice avant le début de la conférence, ou (ii) en adressant une notification verbale à l’organisateur de la réunion Solstice pendant la conférence. Vous ne pouvez pas fournir un code d’accès fourni par Solstice ou un lien vers une conférence sans cette mention et toutes les autres mentions appropriées. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur de services de plateforme tiers (par exemple Microsoft Teams ou Zoom) pour une description de ses pratiques de confidentialité sur la plateforme de conférence. Vous pouvez demander à accéder à un enregistrement ou à une transcription d’une conférence à tout moment. Solstice interdit tout appareil ou dispositif d’enregistrement tiers, y compris les robots de clavardage ou d’enregistrement, sur une plateforme de conférence, sans autorisation écrite expresse du département informatique de Solstice. Assurez-vous de protéger les données et la confidentialité en arrière-plan de votre Conférence (par exemple, en informant les participants ou en utilisant la fonction de floutage d’arrière-plan), lorsque cela est techniquement possible.

Le fondement juridique sur lequel s’appuie notre traitement des renseignements

Conclusion ou exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution des services que nous vous fournissons, ou pour prendre des mesures (à votre demande) avant et en anticipant l’exécution de ces services;

Obligation légale : le traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, y compris le respect des lois, des règlements, des demandes gouvernementales et quasi gouvernementales, des ordonnances ou des citations à comparaître applicables;

Consentement : Le traitement est basé sur votre consentement au traitement de vos renseignements personnels à une ou plusieurs fins précises (p. ex., marketing);

Intérêts légitimes :  le traitement est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes, par exemple pour développer et améliorer nos services au bénéfice de nos clients, tant que ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts fondamentaux.

Intérêts vitaux : le traitement est nécessaire pour répondre à une urgence de santé publique ou pour protéger votre vie, votre santé ou vos biens en cas d’urgence (par exemple, pour des raisons de santé et de sécurité si vous assistez à une réunion dans les locaux de Solstice).

Information publique : Les renseignements personnels (y compris les « catégories spéciales de données ») qui ont été rendus publics légalement.

Anonymisation des renseignements

Durée de conservation des renseignements

Divulgation de renseignements

Les sociétés de notre groupe. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées et les sociétés du groupe si cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

Prestataires de services. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des sociétés avec lesquelles nous avons conclu un contrat pour fournir des services en notre nom, tels que l’hébergement de sites Web, la réalisation d’enquêtes, le traitement de transactions, l’analyse de nos Services et la réalisation d’analyses visant à améliorer la qualité de notre activité, de nos Services, de nos produits et de nos services. Nous exigeons que ces fournisseurs de services protègent la confidentialité de vos renseignements personnels.

Distributeurs et autres partenaires commerciaux de confiance. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers qui distribuent nos produits et d’autres partenaires commerciaux de confiance à des fins telles que permettre à ces tiers de vous envoyer des communications marketing. Un tel partage de renseignements personnels à des fins de marketing sera effectué conformément à la loi applicable.

Divulgation dans le cadre d’opérations. Dans le cadre de certaines transactions, nous pouvons divulguer une partie ou la totalité de vos renseignements personnels à des institutions financières, à des entités gouvernementales et à des compagnies maritimes ou à des services postaux impliqués dans l’exécution de la transaction.

Divulgations liées à des acquisitions ou cessions. Des circonstances peuvent survenir où, pour des raisons stratégiques ou autres, Solstice décide de vendre, acheter, céder, fusionner ou autrement réorganiser des entreprises dans certains pays. Nous pouvons divulguer les informations que nous conservons à votre sujet dans la mesure raisonnablement nécessaire pour poursuivre la négociation ou la finalisation d’une fusion, acquisition, cession ou vente de tout ou partie des actifs de Solstice.

Divulgation pour d’autres raisons. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si la loi l’exige ou l’autorise à le faire ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour nous conformer aux exigences légales ou à une procédure judiciaire qui nous est signifiée, pour protéger et défendre nos droits ou nos biens ou, dans des circonstances urgentes, pour protéger la sécurité personnelle de toute personne.

Transferts internationaux

Pour plus d’informations sur les mesures de protection appropriées en place pour protéger vos renseignements personnels, veuillez nous contacter au  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politique sur les données biométriques (résidents de l’Illinois seulement)

Résidents de Washington seulement

Sécurité

Vos droits en matière de confidentialité des données

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir certains droits à l’égard de vos renseignements personnels.

Vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les mettre à jour ou de demander leur suppression.

Vous pouvez vous opposer  au traitement de vos renseignements personnels, nous demander de restreindre  le traitement de vos renseignements personnels ou demander la portabilité de vos renseignements personnels.

Vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

De même, si nous avons recueilli et traité vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, et cela n’affectera pas le traitement de vos renseignements personnels reposant sur des motifs de traitement licites autres que le consentement.

Vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels. Solstice ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers afin d’en tirer profit. Cependant, nous partageons ou divulguons autrement vos renseignements personnels à des tiers conformément à cette Déclaration de confidentialité et à notre Avis de témoins. Par exemple, nous faisons appel à des tiers pour distribuer nos produits, vous fournir une assistance technique, exploiter des outils et des fonctionnalités d’analyse du site Web et nous engager dans le marketing et la vente de nos produits et services. Ces activités peuvent impliquer la divulgation de vos renseignements personnels à des tiers et peuvent être considérées comme une « vente » de données en vertu de certaines lois (mais pas toutes) sur la protection des données.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données responsable de superviser le respect de la loi sur la protection des données dans votre juridiction au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos renseignements personnels si vous croyez que notre traitement de vos renseignements personnels n’est pas conforme à la loi applicable en matière de protection des données. Par exemple, les personnes physiques résidant dans l’EEE ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, dont la liste est disponible à l’adresse suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les personnes physiques résidant au Texas ont le droit de déposer une plainte auprès du procureur général de l’État du Texas. Nous aimerions toutefois avoir l’occasion de répondre à vos préoccupations, alors n’hésitez pas à nous contacter pour toute plainte que vous pourriez avoir. Nous ne ferons pas de discrimination à l’égard des personnes qui exercent leurs droits en matière de confidentialité des données.

Renseignements sur les enfants

Liens vers d’autres sites Web

Liens vidéo

Nous joindre

Courriel : 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Adresse postale : 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Modification de la Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour le 20 octobre 2025

German

Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2025

Einleitung

Klicken Sie auf einen der nachfolgend aufgeführten Links, um direkt zu dem für Sie interessanten Abschnitt zu gelangen.

Unsere Datenerhebung

Unsere Nutzung von Informationen

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Informationen

Anonymisierung von Informationen

Dauer der Aufbewahrung von Informationen

Offenlegung von Informationen

Internationale Datenübermittlungen

Sicherheit

Ihre Datenschutzrechte

Informationen zu Kindern

Links zu anderen Websites

Kontakt

Unsere Datenerhebung

Wir erfassen möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten zu Ihnen, wenn Sie mit uns interagieren:

Identitätsdaten, beispielsweise Ihr Name, Ihr Titel, der Name Ihres Unternehmens/Ihrer Organisation, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummern und Ihre Postanschrift (einschließlich Straße, Ort, Postleitzahl und/oder Land oder Region) sowie staatliche Kennungen.

Geschäftskontaktdaten, beispielsweise Informationen zu anderen Mitarbeitern, Eigentümern, Direktoren, leitenden Angestellten oder Auftragnehmern einer Drittorganisation (z. B. Geschäft, Firma, Partnerschaft, Einzelunternehmen, gemeinnützige Organisation oder Behörde). Diese Informationen können direkt von Ihnen selbst oder indirekt von einem Dritten bereitgestellt werden (wenn Sie beispielsweise bei einem unserer Kunden oder Lieferanten beschäftigt sind und Ihre Informationen zu einem berechtigten geschäftlichen Zweck an uns weitergegeben werden).

Registrierungsdaten,  die Sie uns zur Verfügung stellen (einschließlich Benutzername und Passwort), wenn Sie ein Konto auf unseren Websites, im Portal oder in einer mobilen Anwendung registrieren, um unsere Dienste zu nutzen oder Mitteilungen zu erhalten, Inhalte herunterzuladen, sich für eine Veranstaltung, ein Webinar, eine Schulung, eine Zertifizierung oder eine Umfrage anzumelden.

Marketing- und Kommunikationsdaten sowie Social Listening, einschließlich Ihrer Marketingvoreinstellungen, Ihrer Abonnements unserer Publikationen, der Analyse und Überwachung von Konversationsströmen sowie der Überwachung von allgemein verfügbaren Meinungen, Aussagen oder anderen Interaktionen auf Social-Media-Kanälen (z. B. LinkedIn), um die Stimmungen, Absichten, Emotionen, die Markttrends und die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und so unsere Services zu verbessern.

Transaktionsdaten, einschließlich Anfragen zu Bestellungen unserer Services und Rechnungsinformationen, inklusive der Bestellhistorie. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die angeforderten Services zur Verfügung zu stellen oder Ihre Transaktion abzuschließen.

Kommunikationsinhalte und -aufzeichnungen, z. B. E-Mails, Anrufe, Aufzeichnungen und Transkriptionen, Texte, Chats, Sprache und Protokolle Ihrer Kommunikation mit uns, einschließlich KI-gestützter Kommunikationskanäle. Wenn Sie uns oder anderen Solstice-Benutzern E-Mails senden, uns oder andere Solstice-Benutzer anrufen oder anderweitig mit uns oder anderen Solstice-Benutzern kommunizieren oder interagieren, einschließlich der Anmeldung für unsere Mailinglisten, der Ausfüllung von Formularen auf unseren Websites, der Interaktion mit unseren Social-Media-Seiten, der Veröffentlichung von Produktbewertungen oder Erfahrungsberichten, der Übermittlung von Inhalten in Online-Diskussionsgruppen, der Teilnahme an Webkonferenzen oder der anderweitigen Eingabe von Informationen in öffentlich zugängliche Kommentarfelder, Blogs oder Community-Foren, die von Solstice gesponsert werden oder mit Solstice verbunden sind, sammeln und speichern wir möglicherweise Aufzeichnungen zu Ihren Kontaktdaten, Mitteilungen und Interaktionen, Ihren Beiträgen oder Einreichungen und unseren Antworten, falls zutreffend. Wir sowie unsere externen Dienstanbieter und Partner können auch alle Informationen erfassen und aufzeichnen, die Sie über unsere Websites und Online-Services, z. B. über unsere Webkonferenz-Plattformen, Chatfunktionen oder virtuelle Assistenten, absenden, und wir können auch Kommunikationsaufzeichnungen zu den Informationen führen, die uns in Bezug auf Kundensupportanforderungen zur Verfügung gestellt werden.

Nutzungsdaten, einschließlich Lizenznutzungsdaten, Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Services, zu den von Ihnen aufgerufenen Seiten, zur Anzahl der übertragenen Bytes, zu den angeklickten Links, zu den Materialien, auf die Sie zugreifen, zu Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf die Services, zur Website, von der Sie zu einem unserer Services gelangt sind, sowie zu anderen Aktionen innerhalb der Services. Weitere Informationen zu den Cookies und anderen ähnlichen Tracking-Technologien, die wir in unseren Diensten verwenden, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Gerätedaten, z. B. Ihre IP-Adresse, Gerätekennung, Dienstanbieter, Browser und Gerätetyp, Funktionen und Sprache, Betriebssystem und andere technische Informationen über Ihr Gerät.

Ihr Feedback, einschließlich Umfragen, Empfehlungen oder anderem Feedback von Ihnen zu unseren Diensten.

Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten- oder Bankkontodaten oder anderer Finanzinformationen, die wir benötigen, um Ihnen den Kauf von Solstice-Services zu ermöglichen.

Informationen im Zusammenhang mit Exportkontrollen und Sanktionen, beispielsweise Angaben zu Ihrer Nationalität, zu Ihrer Staatsangehörigkeit und zum Land oder der Region Ihres Wohnsitzes, anhand deren wir feststellen können, ob Sie gemäß den Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften zum Erhalt von Informationen zu bestimmten Technologien berechtigt sind.

Geostandortinformationen. Bei bestimmten Services können wir mit Ihrer Zustimmung den genauen Echtzeitstandort (d. h. den Geostandort) Ihres Mobilgeräts erfassen. Diese Informationen werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, Ihre Nutzung der Services zu erleichtern. Dies gilt auch für unsere Dienstanbieter, die diese Informationen möglicherweise im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen verarbeiten. Nachdem Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, können Sie diese jederzeit über die Einstellungen für Standortservices Ihres Mobilgeräts ändern.

Biometrische Daten, z. B. Sprach-, Fingerabdruck- und Gesichtserkennung für Gesundheits-, Sicherheits-, Authentifizierungs-, Schutz- und andere Verwaltungsfunktionen, für die Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Zwecke geben, die Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten mitgeteilt werden.

Notfallkontaktinformationen wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Beziehung, die entweder direkt von Ihnen oder indirekt von einer anderen Person (z. B. Ihrem Ehepartner, Vormund oder Arbeitgeber) zur Verfügung gestellt werden, um sie im Notfall zu kontaktieren.

Informationen, die von Dritten erhoben werden, beispielsweise von Social-Media-Websites (z. B. LinkedIn, Meta, Twitter), Business-Intelligence-Anwendungen (z. B. ZoomInfo) und Risikomanagement-Services von Dritten (z. B. Certa), und die wir mit unseren bereits gespeicherten Informationen zum Zwecke der Verbesserung unserer Services und ihrer Anpassung an Ihre Präferenzen sowie zu anderen in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegten Zwecken kombinieren können. Wir können Ihre geschäftlichen Kontaktinformationen auch von Ihrem Arbeitgeber oder anderen Dritten erheben, um herkömmliche geschäftliche Aktivitäten und ähnliche administrative Tätigkeiten zu unterstützen oder anderweitig auszuführen.

Informationen, die wir im Auftrag unserer Kunden verarbeiten. Während der Nutzung unserer Dienste können unsere Kunden personenbezogene Daten über Sie sammeln und diese Solstice zur Verarbeitung in ihrem Namen zur Verfügung stellen. Diese personenbezogenen Daten werden von uns im Auftrag des Kunden entsprechend den Bedingungen unseres Vertrags mit dem Kunden verarbeitet. Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Datensicherheitspraktiken unserer Kunden verantwortlich, die von den in diesen Datenschutzbestimmungen erläuterten Vorgehensweisen abweichen können.

Einstellungsdaten, einschließlich Informationen, die Sie in Verbindung mit einer Bewerbung oder Stellenanfrage übermittelt haben.

Videoüberwachung, einschließlich Fotos, Bildern, die auf Überwachungskameras oder anderen Audio- und Videosystemen (sofern zulässig) und zugehörigen Sicherheits-/Überwachungssystemen oder bei Ihrem Besuch unserer Standorte oder bei Marketing-/öffentlichen Filmveranstaltungen/-sitzungen aufgezeichnet werden (einschließlich der Aufzeichnung von virtuellen oder Live-Workshops oder ähnlichen Veranstaltungen/Sitzungen).

Sensible personenbezogene Daten. Bei einigen der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, kann es sich um „sensible personenbezogene Daten“ oder „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ wie beispielsweise medizinische Informationen und Daten zur ethnischen Zugehörigkeit handeln. Wir verwenden diese Informationen nur, wenn dies zur Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke (z. B. im Zusammenhang mit der Chancengleichheit) oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Unsere Nutzung von Informationen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise für die folgenden Zwecke:

Geschäftskontaktdaten für die Kommunikation oder für die Durchführung von Transaktionen, einschließlich Due Diligence-Prüfungen in Bezug auf Services, ihre Bereitstellung oder ihren Erhalt. Zum Beispiel kann Solstice diese geschäftlichen Kontaktdaten sammeln und verwenden, um Bestellungen, Verträge, Garantien, Wartungen und ähnliche Geschäftsfunktionen zu erleichtern und zu verwalten, für Kreditanalyse- und Inkassozwecke, um unsere eigenen internen Compliance- und gesetzlichen Anforderungen zu unterstützen und (falls erforderlich) um unsere Interessen und Ansprüche zu verteidigen.

Daten zu Beschaffung und Vertragsmanagement: von Ihnen oder Dritten bereitgestellte Daten, die für die Erstellung, Ausführung, Verwaltung und Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind (z. B. Ausschreibungen, Mietverträge, Verträge oder Bestellungen). Wir können auch Verträge speichern, die Ihre personenbezogenen Daten in Anwendungen wie Salesforce und SAP enthalten.

Kontoverwaltung, Services und Transaktionen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Dienstleistungen für Sie bereitzustellen oder von Ihnen angeforderte Transaktionen auszuführen. Hierzu zählen, ohne hierauf beschränkt zu sein, die Bereitstellung von Informationen zu Solstice-Services, die Sie erworben haben oder anderweitig verwenden, die Registrierung erworbener Produkte, die Verarbeitung von Produktbestellungen, die Bearbeitung von Garantieansprüchen, die Ersetzung von Produkthandbüchern, die Beantwortung von Kundendienstanfragen und die Unterstützung der Verwendung unserer Services.

Verwaltung und Schutz unseres Geschäfts und unserer Services: für die Verwaltung und den Schutz unseres Geschäfts und unserer Services, einschließlich der Nachverfolgung der Nutzung unserer Websites, der Überprüfung und Untersuchung von Aktivitäten, Betrug, Cyberkriminalität, Problembehebung, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten.

Verbesserung unseres Geschäfts und unserer Services: für die Durchführung von Geschäftsanalysen oder für andere Zwecke, die uns bei der Entwicklung und Verbesserung der Qualität unseres Geschäfts, unserer Services, Produkte und Dienstleistungen (einschließlich neuer Produkte und Dienstleistungen) unterstützen, z. B. durch Anpassung unserer Services an Ihre besonderen Präferenzen oder Interessen.

Compliance: um die Einhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Aufzeichnungspflichten), Exportkontroll- und Zollbestimmungen, den Verpflichtungen zur Sanktionslistenprüfung von Kunden, Lieferanten und anderen Dritten (zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche), Sanktionen sowie unseren Richtlinien oder Branchenstandards sicherzustellen.

Marketing:  um Sie über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, und um anderweitig mit Ihnen über Angebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten, Umfragen, Sonderangebote und verwandte Themen zu kommunizieren. Sie können Marketingmitteilungen, die Sie per E-Mail erhalten, jederzeit kostenlos abbestellen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken. Dieser Link ist in allen Marketing-E-Mails enthalten, die Sie von uns erhalten. Sie können sich aber auch unter Verwendung der in diesen Datenschutzbestimmungen enthaltenen Kontaktinformationen an uns wenden. Je nach Land oder Region Ihres Wohnsitzes können Sie auch andere Arten von Marketingmitteilungen abbestellen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Verwendung der in diesen Datenschutzbestimmungen aufgeführten Kontaktinformationen, um weitere Informationen zu erhalten. In einigen Rechtssystemen haben Einzelpersonen (z. B. die Einwohner Kaliforniens) das Recht, bestimmte Informationen über unsere Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke zu verlangen.  Wenn Sie weitere Informationen über unsere Vorgehensweisen zur Offenlegung von Daten zu Marketingzwecken wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Berücksichtigung der unten aufgeführten Anweisungen.

Interessenbasierte Werbung:  um Werbung bereitzustellen, die für Sie am relevantesten ist, basierend auf Daten, die wir über Ihre Online-Aktivitäten sammeln, um Ihre Interessen zu identifizieren. Sie können den Erhalt interessenbezogener Werbung von Solstice ablehnen, wie in unserem  Cookie-Hinweis beschrieben.

Finanzielle Anreiz- und Treueprogramme:  um unsere finanziellen Anreiz- und Treueprogramme zu pflegen und zu verwalten. Unter Verwendung der im Rahmen dieser Programme bereitgestellten personenbezogenen Daten bieten wir besondere Belohnungen, verfolgen den Status Ihres Programms und ermöglichen den Austausch von Programmpunkten gegen Produkte, Werbematerialien, Schulungsworkshops und mehr. Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen eines finanziellen Anreizprogramms angeben, auch für andere in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegte Zwecke verwenden. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen für jedes finanzielle Anreizprogramm, für das Sie sich registrieren oder an dem Sie teilnehmen möchten, da diese Bedingungen stark auf das jeweilige Programm zugeschnitten sein können. Wenn Sie mit der Teilnahme an diesen Programmen einverstanden sind, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter den Kontaktdetails am Ende dieser Datenschutzbestimmungen oder in Übereinstimmung mit den Anweisungen in den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Programms kontaktieren.

Bewerbungen für die Prüfung einer möglichen Beschäftigung, der Hintergrundüberprüfung und der Prüfung der Beschäftigungsfähigkeit, wenn Sie sich bei uns oder Mitgliedern unserer Unternehmensgruppe nach einer Stelle erkundigen oder um eine Stelle bewerben und uns Informationen über sich selbst bereitstellen, wie z. B. Ihren Lebenslauf oder berufliche Referenzen. Wir können auf Dritte (beispielsweise Personalvermittler) oder Social-Media-Plattformen zurückgreifen, um Bewerbungen einzuholen, zu sammeln und einzubehalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für Bewerber.

Alumni-bezogene Informationen: um Ihnen nach Ihrer Beschäftigung Services bereitzustellen, um Sie beispielsweise über aktuelle Neuigkeiten und Stellenangebote bei Solstice auf dem Laufenden zu halten oder Ihre früheren Datensätze abzurufen, wenn Sie ein Konto im Alumni-Portal von Solstice einrichten.

Forschung und Analyse:  um Recherchen und Analysen durchzuführen, die uns helfen, Ihre Kaufpräferenzen zu analysieren, die Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen, und die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten, zu messen.

Untersuchungen und Durchsetzung:  um Betrug, Verletzungen des geistigen Eigentums, Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Gesetzesverstöße oder anderen Missbrauch unserer Dienste aufzudecken, zu verhindern und darauf zu reagieren; Durchführung interner Untersuchungen aufgrund von Meldungen, die über das Whistleblower-Programm von Solstice gemacht wurden.

Künstliche Intelligenz: Solstice setzt in seinen Produkten, Systemen, Prozessen, Tools und Diensten möglicherweise bisweilen proprietäre oder extern entwickelte künstliche Intelligenz und generative künstliche Intelligenz (KI) ein, um Daten zu analysieren, Trends zu ermitteln, Prognosen zu treffen und die Verwendung, Funktion und Leistung dieser Produkte, Systeme, Prozesse, Tools und Dienste zu ermöglichen, weiterzuentwickeln, zu verbessern und zu optimieren. Um unseren Kunden ein maßgeschneidertes, personalisierteres und effizienteres Erlebnis zu bieten, kann Solstice personenbezogene Daten während der Einführung, Entwicklung, Schulung, Änderung und Bereitstellung von KI verwenden. Alle diese Verwendungen von KI, einschließlich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, unterliegen diesen Datenschutzbestimmungen, den Solstice-Grundsätzen für verantwortungsvolle KI, die im Solstice Trust Center dargelegt sind, sowie allen ergänzenden Hinweisen, Mitteilungen und Richtlinien für die Verwendung und die Datenverarbeitungsverfahren und stehen im Einklang mit diesen.

Virtueller Assistent: Solstice verwendet einen virtuellen Assistenten, der auf extern entwickelter KI und automatisierter Verarbeitung basiert, um den Zahlungs- und Forderungseinzug über geschäftliche Telefon- und E-Mail-Interaktionen zu unterstützen. Der Assistent ist so konzipiert, dass er (i) Benutzereingaben mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache analysiert, (ii) Benutzerfragen mit geeigneten Antworten aus einer Wissensdatenbank abgleicht, (iii) die Kommunikation zu Compliance-, Prüfungs- und Qualitätssicherungszwecken in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen automatisch aufzeichnet und speichert und (iv) Informationen wie Zahlungsrechnungen, Salden und Bestätigungen liefert. Indem Sie uns Ihre geschäftlichen Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass wir automatisierte Wählsysteme und aufgezeichnete oder künstliche Sprachnachrichten verwenden können, um Sie unter den von Ihnen angegebenen geschäftlichen Telefonnummern und E-Mail-Adressen für Zwecke im Zusammenhang mit Zahlungen, Kontostatus und Inkasso zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher Mitteilungen abmelden, indem Sie den Anweisungen in der Mitteilung folgen oder sich direkt an uns wenden.

Konferenzplattformen: Solstice nutzt webbasierte Konferenzplattformen und -anwendungen (jeweils eine „Konferenzplattform“), um Video- und Audio-Meetings und -Konferenzen, Webinare und ähnliche Schulungen, gesellschaftliche Veranstaltungen sowie andere Arten von Video- und Audio-Meetings (gemeinsam „Konferenzen“) zu veranstalten oder durchzuführen. Die Art der personenbezogenen Daten, die von Solstice über eine Konferenzplattform verarbeitet werden, hängt vom Umfang und der Art der Konferenz ab und kann Ihre Identitätsdaten, Registrierungsdaten, Transaktionsdaten, Gerätedaten und andere Informationen umfassen, die Solstice während der Konferenzen zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Solstice und unsere Drittanbieter und Partner unsere Konferenzen aufzeichnen können, einschließlich des Inhalts der Kommunikation und der darin stattfindenden Aktivitäten, und dass Solstice diese Inhalte, Informationen und Daten für unsere eigenen Geschäftszwecke verwenden und offenlegen kann. Durch die Teilnahme an einer Konferenz stimmen Sie dieser Aufzeichnung, Verwendung und Veröffentlichung zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) Solstice vor Beginn der Konferenz schriftlich (E-Mail akzeptabel) oder mündlich benachrichtigen oder (ii) dem Gastgeber des Solstice-Meetings während der Konferenz eine mündliche Mitteilung zukommen lassen. Sie dürfen von Solstice bereitgestellte Zugangscodes oder Konferenzlinks nicht ohne diese und alle anderen relevanten Haftungsausschlüsse zur Verfügung stellen. Eine Beschreibung der Datenschutzpraktiken der Konferenzplattform finden Sie in der Datenschutzerklärung des Drittanbieters für Plattformdienste (z. B. Microsoft Teams oder Zoom). Sie können jederzeit Zugang zu einer Aufzeichnung oder einem Transkript der Konferenz anfordern. Solstice untersagt die Verwendung von Aufzeichnungsgeräten oder -prozessen von Drittanbietern auf Konferenzplattformen (einschließlich Chat-/Aufzeichnungs-Bots), wenn keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung der IT-Abteilung von Solstice vorliegt. Bitte stellen Sie den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre im Hintergrund Ihrer Konferenz sicher (z. B. durch die Benachrichtigung von Umstehenden über die Konferenz oder die Verwendung der Funktion zur Hintergrundmaskierung), soweit technisch möglich.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Informationen

Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags: Die Verarbeitung ist für die Services, die wir für Sie erbringen, oder für (auf Ihre Anfrage) zu ergreifende Maßnahmen vor und in Erwartung der Erbringung dieser Services erforderlich;

Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, einschließlich der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, der Erfüllung behördlicher und offizieller Auflagen, gerichtlicher Anordnungen oder Verfügungen;

Zustimmung: Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke (z. B. Marketing);

Berechtigte Interessen:  Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere berechtigten Interessen zu erfüllen, z. B. um unsere Dienste zum Nutzen unserer Kunden zu entwickeln und zu verbessern, solange diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Grundrechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden.

Lebenswichtige Interessen: Die Verarbeitung ist notwendig, um auf einen Notfall im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu reagieren oder um Ihr Leben, Ihre Gesundheit oder Ihr Eigentum in einem Notfall zu schützen (z. B. aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen, wenn Sie an einem Meeting an einem Solstice-Standort teilnehmen).

Öffentliche Informationen: personenbezogene Daten (einschließlich „besonderer Datenkategorien“), die rechtmäßig veröffentlicht wurden.

Wenn Sie Fragen zu den Rechtsgrundlagen haben, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, senden Sie bitte eine E-Mail an  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymisierung von Informationen

Dauer der Aufbewahrung von Informationen

Offenlegung von Informationen

Unsere Gruppenunternehmen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit unseren verbundenen Unternehmen und Unternehmensgruppen teilen, soweit dies für die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dienstanbieter. Möglicherweise geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die wir mit der Bereitstellung von Dienstleistungen in unserem Namen beauftragt haben, beispielsweise dem Hosten von Websites, der Durchführung von Umfragen, der Verarbeitung von Transaktionen, der Analyse unserer Services und der Durchführung von Analysen zur Verbesserung der Qualität unseres Geschäfts, unserer Services, Produkte und Dienstleistungen. Diese Dienstanbieter müssen die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten schützen.

Vertriebspartner und andere vertrauenswürdige Geschäftspartner Möglicherweise geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, die unsere Produkte vertreiben, und andere vertrauenswürdige Geschäftspartner weiter, unter anderem, damit diese Dritten Ihnen Marketingmitteilungen senden können. Die gemeinsame Nutzung von personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Offenlegung im Zusammenhang mit Transaktionen. Im Zusammenhang mit bestimmten Transaktionen können wir einige oder alle Ihre personenbezogenen Daten an Finanzunternehmen, Regierungseinrichtungen und Versandunternehmen oder Postdienste, die an der Transaktion beteiligt sind, offenlegen.

Angaben im Zusammenhang mit Akquisitionen oder Veräußerungen. Es können Umstände eintreten, unter denen Solstice aus strategischen oder anderen geschäftlichen Gründen beschließt, Unternehmen in einigen Ländern zu verkaufen, zu kaufen, zu veräußern, zu fusionieren oder anderweitig umzustrukturieren. Wir können Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, in dem Umfang offenlegen, der vernünftigerweise erforderlich ist, um mit den Verhandlungen oder dem Abschluss einer Fusion, Übernahme, Veräußerung oder eines Verkaufs aller oder eines Teils der Vermögenswerte von Solstice fortzufahren.

Offenlegung von Informationen aus anderen Gründen. Wir können personenbezogene Daten offenlegen, sofern dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist bzw. im Vertrauen darauf erfolgt, dass diese Maßnahme notwendig ist, um gesetzlichen Verpflichtungen oder einem gegen uns anhängigen Gerichtsverfahren nachzukommen, um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen oder zu verteidigen oder in dringenden Fällen um die persönliche Sicherheit einer Person zu schützen.

Internationale Datenübermittlungen

Für weitere Informationen über die angemessenen Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Richtlinie für biometrische Daten (nur für Einwohner von Illinois)

Nur für Einwohner von Washington

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in der Washington State Consumer Health Data Privacy Policy. 

Sicherheit

Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Sie haben möglicherweise das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.

Möglicherweise haben Sie das Recht zu verlangen, dass keine Entscheidung über Sie getroffen wird, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht, wenn eine solche Entscheidung rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung gesammelt und verarbeitet haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Die Zurückziehung Ihrer Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Gesetzlichkeit einer Verarbeitung, die wir vor dieser Zurückziehung ausgeführt haben. Sie hat auch keinen Einfluss auf eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf anderen gesetzlichen Grundlagen als Ihrer Zustimmung basiert.

Sie haben möglicherweise das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Solstice verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht gewinnbringend an Dritte. Allerdings geben wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen und unserem Hinweis zu Cookies an Dritte weiter oder legen sie anderweitig Dritten gegenüber offen. So beauftragen wir beispielsweise Drittanbieter, unsere Produkte zu vertreiben, Ihnen technische Unterstützung zu bieten, analytische Tools und Funktionen für die Website zu betreiben und unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und zu verkaufen. Solche Aktivitäten können die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten beinhalten und gemäß bestimmten (jedoch nicht allen) Datenschutzgesetzen als „Verkauf“ von Daten angesehen werden.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde, die für die Überwachung der Einhaltung der Datenschutzgesetze in Ihrem Rechtsraum zuständig ist, über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht. Personen im EWR haben beispielsweise das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Eine Liste dieser Datenschutzbehörden finden Sie unter folgendem Link: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Personen in Texas haben das Recht, eine Beschwerde beim Texas State Attorney General einzureichen. Wir würden uns jedoch über die Gelegenheit freuen, auf Ihre Bedenken einzugehen. Sie können sich also jederzeit mit etwaigen Beschwerden an uns wenden. Wir werden niemanden diskriminieren, der seine Datenschutzrechte wahrnimmt.

Informationen zu Kindern

Links zu anderen Websites

Videolinks

Kontakt

E-Mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postanschrift: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2025

Hungarian

Utoljára frissítve: 2025. október 20.

Bevezetés

Kattintson az alábbi linkek egyikére, hogy az Önt érdeklő részhez ugorjon:

Az általunk végzett adatgyűjtés

Az adatok felhasználása

Az adatkezelés jogalapja

Az adatok névtelenítése

Az adatok megőrzésének időtartama

Az adatok továbbítása

Nemzetközi adattovábbítás

Biztonság

Az Ön adatvédelmi jogai

Gyermekek adatai

Más webhelyekre mutató hivatkozások

Kapcsolatfelvétel

Az általunk végzett adatgyűjtés

A következő személyes adatokat gyűjthetjük Öntől, amikor kapcsolatba lép velünk:

Személyazonosító adatok, például a neve, beosztása, cég/szervezet neve, e-mail-címe, telefonszámai és fizikai címe (beleértve az utcát, várost, államot, irányítószámot és/vagy országot vagy régiót), valamint kormányzati azonosítók.

Üzleti elérhetőségi adatok, például harmadik fél szervezet (pl. vállalkozás, cég, partnerség, egyéni vállalkozás, nonprofit szervezet vagy kormányzati szerv) más alkalmazottaira, tulajdonosaira, igazgatóira, tisztviselőire vagy alvállalkozóira vonatkozó információk. Ezeket az információkat közvetlenül Ön, vagy közvetve egy harmadik fél adhatja meg (ha például Ön egy ügyfelünknél vagy beszállítónknál dolgozik, vagy ahol az adatait jogos üzleti célból megosztották velünk).

Regisztrációs adatok, amelyeket  Ön ad meg (beleértve a felhasználónevet és a jelszót), amikor regisztrál egy fiókot weboldalainkon, portálunkon vagy mobilalkalmazásunkban Szolgáltatásaink használatához, kommunikáció fogadásához, tartalom letöltéséhez, eseményre, webináriumra, képzésre, tanúsításra vagy felmérésre való feliratkozáshoz.

Marketing-, kommunikációs adatok és közösségi médiafigyelés, beleértve az Ön marketingbeállításait, kiadványainkra való előfizetéseit, valamint a beszélgetésfolyamok elemzését és figyelését, és a nyilvánosan elérhető vélemények, kijelentések vagy egyéb interakciók monitorozását a közösségi média csatornákon (pl. LinkedIn) a vélemények, a szándék, a hangulat és a piaci trendek, valamint ügyfeleink igényeinek megértése és ezáltal Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.

Tranzakciós adatok, beleértve a Szolgáltatásainkra vonatkozó megrendelésekkel kapcsolatos megkereséseket és a számlázási információkat, beleértve a vásárlási megrendelések előzményeit. Amennyiben nem adja meg a kért információkat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a kért Szolgáltatásokat, vagy nem tudjuk végrehajtani a tranzakciót.

Kommunikációs tartalmak és felvételek, például e-mailek, hívások, felvételek és átiratok, szöveges üzenetek, csevegések, hangok és naplók a velünk folytatott kommunikációból, beleértve a mesterséges intelligencia által támogatott kommunikációs csatornákat is. Amikor e-mailt küld, telefonál vagy más módon kommunikál velünk vagy más Solstice-felhasználókkal, beleértve azt is, ha feliratkozik levelezési listáinkra, űrlapokat tölt ki weboldalainkon, interakcióba lép közösségi oldalainkkal, termékértékelést vagy ajánlást tesz közzé, tartalmat küld be bármely online vitacsoportba, részt vesz egy webkonferencián, vagy más módon adatokat ad meg a nyilvános megjegyzésmezőkbe, blogokba vagy a Solstice által szponzorált vagy ahhoz kapcsolódó közösségi fórumokba, gyűjthetjük és megőrizhetjük elérhetőségeit, kommunikációját és interakcióit, bejegyzéseit vagy beadványait, valamint adott esetben válaszainkat. Mi, valamint harmadik fél szolgáltatóink és partnereink is gyűjthetik és rögzíthetik az Ön által weboldalainkon és online szolgáltatásainkon, például webkonferencia-platformjainkon, chatfunkcióinkon vagy virtuális asszisztenseinken keresztül megadott információkat, és kommunikációs nyilvántartásokat is vezethetünk az ügyfélszolgálati kérésekkel kapcsolatban nekünk megadott információkról.

Használati adatok, beleértve a licencfelhasználási adatokat, információkat arról, hogyan használja Szolgáltatásainkat, milyen oldalakat tekint meg, az átvitt bájtok számát, a kattintott linkeket, a megtekintett anyagokat, a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés dátumát és időpontját, azt a webhelyet, amelyről a Szolgáltatásaink egyikére hivatkozott, valamint a Szolgáltatásokon belül végrehajtott egyéb műveleteket. A Szolgáltatásainkban használt sütikkel és más hasonló nyomkövető technológiákkal kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a Süti nyilatkozatunkat.

Eszközadatok,  például IP-cím, eszközazonosító, szolgáltató, böngésző és eszköz típusa, képességei és nyelve, operációs rendszere és egyéb technikai információk az eszközről.

Az Ön visszajelzése,  beleértve a felméréseket, ajánlásokat vagy egyéb visszajelzéseket a Szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya-, bankszámla- vagy egyéb pénzügyi információkat, amelyek lehetővé teszik számunkra a Solstice-szolgáltatások megvásárlásának megkönnyítését.

Exportellenőrzési és szankcióadatok, például nemzetiség, állampolgárság és lakhely szerinti ország vagy régió, amelyek segítségével meghatározhatjuk, hogy az exportellenőrzési és szankciós rendeletek értelmében küldhetünk-e Önnek információkat bizonyos technológiákról;

Földrajzi helyekkel kapcsolatos adatok. Egyes Szolgáltatások esetén az Ön hozzájárulásával rögzíthetjük a mobileszköz pontos, valós idejű helyét (azaz az eszköz helyadatait). Ezeket az információkat kizárólag a Szolgáltatások használatának megkönnyítésére használjuk fel, beleértve azokat a szolgáltatóinkat is, akik ezeket az információkat a nevünkben nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben dolgozhatják fel. A hozzájárulást a későbbiekben a mobileszköz helyadatokkal kapcsolatos beállításaiban módosíthatja.

Biometrikus adatok, például hang-, ujjlenyomat- és arcfelismerés egészségügyi, biztonsági, hitelesítési, védelmi és egyéb adminisztratív funkciókhoz, amelyekhez Ön kifejezett hozzájárulását adja meghatározott célokra, amelyeket az adatgyűjtés időpontjában egyértelműen közölnek Önnel.

Vészhelyzeti kapcsolattartási adatok, például név, telefonszám, e-mail-cím és kapcsolat, amelyeket közvetlenül Ön vagy közvetve egy másik személy (pl. házastársa, gyámja vagy munkáltatója) adott meg, hogy vészhelyzet esetén kapcsolatba léphessenek Önnel.

Harmadik felektől gyűjtött információk, például közösségimédia-weboldalaktól (pl. LinkedIn, Meta, Twitter), üzleti intelligencia alkalmazásoktól (pl. ZoomInfo) és harmadik féltől származó kockázatkezelési szolgáltatásoktól (pl. Certa), amelyeket kombinálhatunk a már birtokunkban lévő információkkal, hogy Szolgáltatásainkat az Ön preferenciái szerint fejlesszük és testreszabjuk, valamint a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott egyéb célokra. Üzleti elérhetőségi adatait a munkáltatójától vagy más harmadik felektől is gyűjthetjük a hagyományos üzleti tevékenységek és hasonló adminisztratív ügyek megkönnyítése érdekében.

Ügyfeleink nevében feldolgozott információk. Szolgáltatásaink használata során ügyfeleink személyes adatokat gyűjthetnek Önről, és átadhatják azokat a Solstice-nak a nevükben történő feldolgozás céljából. Ezeket a személyes adatokat az ügyfél nevében és az ügyféllel kötött szerződésünk feltételeinek megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget ügyfeleink adatvédelmi vagy adatbiztonsági gyakorlatáért, amely eltérhet a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban ismertetettektől.

Toborzási adatok, beleértve az álláspályázattal vagy megkereséssel kapcsolatban benyújtott információkat.

Videómegfigyelés, beleértve a CCTV-vel vagy más hang-, videó- (ahol a törvény megengedi) és kapcsolódó biztonsági/megfigyelő rendszerekkel rögzített fényképeket, képeket, vagy azokat, amelyeket telephelyeink meglátogatásakor vagy marketing- vagy nyilvános filmforgatási események/alkalmak során rögzítenek (beleértve a virtuális vagy élő workshopok vagy hasonló események/ülések felvételét).

Érzékeny személyes adatok. Az Önről gyűjtött személyes adatok egy része „érzékeny személyes adatnak” vagy „különleges kategóriájú személyes adatnak” minősülhet, például egészségügyi, faji és etnikai hovatartozásra vonatkozó adatok. Ezeket az információkat csak akkor használjuk fel, ha az a releváns adatkezelési célok eléréséhez szükséges (pl. az esélyegyenlőséggel kapcsolatban) vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez.

Az adatok felhasználása

Személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

Üzleti kapcsolattartási adatok: Kommunikáció vagy tranzakciók lebonyolítása, beleértve a Szolgáltatásokkal kapcsolatos átvilágítás elvégzését, illetve azok nyújtását vagy fogadását. Például a Solstice gyűjtheti és felhasználhatja ezeket az üzleti kapcsolattartási adatokat a megrendelések, szerződések, garanciák, karbantartás és hasonló üzleti funkciók elősegítése és kezelése, hitelelemzés és behajtás céljából, saját belső megfelelésünk és jogi követelményeink teljesítésének elősegítése, valamint (szükség esetén) érdekeink és követeléseink védelme érdekében.

Beszerzési és szerződéskezelési adatok: Ön vagy egy harmadik fél által biztosított adatok, amelyek szükségesek egy szerződés (pl. pályázatok, lízingszerződések, szerződések vagy megrendelések) létrehozásához, végrehajtásához, kezeléséhez és teljesítéséhez. Az Ön személyes adatait tartalmazó szerződéseket olyan alkalmazásokban is tárolhatjuk, mint a Salesforce és az SAP.

Számlavezetés, szolgáltatások és tranzakciók: az Ön által kért szolgáltatások biztosítására és tranzakciók lebonyolítására, ideértve többek között a következőket: a személyre szabott interakciókat, a megvásárolt vagy használt Solstice szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás, megvásárolt termékek regisztrálása, megrendelések feldolgozása, jótállási igények kezelése, kézikönyvek cseréje, ügyfélszolgálati kérések megválaszolása és a Szolgáltatásaink használatának elősegítése.

Üzleti tevékenységünk és szolgáltatásaink adminisztrálása és védelme: üzleti tevékenységünk és szolgáltatásaink adminisztrálása és védelme érdekében, beleértve weboldalaink használatának nyomon követését, tevékenységek, csalások, kiberbűnözés ellenőrzését és kivizsgálását, hibaelhárítást, rendszerkarbantartást, támogatást, jelentéskészítést és adattárolást.

Üzleti tevékenységünk és szolgáltatásaink fejlesztése: üzleti elemzések elvégzésére vagy egyéb célokra, amelyek segítenek nekünk üzletünk, szolgáltatásaink, termékeink és szolgáltatásaink (beleértve az új termékeket és szolgáltatásokat) fejlesztésében és javításában, például szolgáltatásainknak az Ön egyedi preferenciáihoz vagy érdeklődési köreihez való testreszabásával.

Megfelelőség: annak biztosítása érdekében, hogy megfeleljünk a jogi kötelezettségeknek (például nyilvántartási kötelezettségek), az exportellenőrzési és vámügyi, az ügyfelekkel, beszállítókkal és más harmadik felekkel szembeni megfelelőségi átvilágítási kötelezettségeknek (a fehérgalléros vagy pénzmosási bűncselekmények megelőzése érdekében), szankcióknak, valamint a szabályzatainknak vagy iparági szabványainknak.

Marketing:  tájékoztatni Önt azokról a termékekről vagy szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt, és más módon kommunikálni Önnel ajánlatokról, eseményekről és hírekről, felmérésekről, különleges ajánlatokról és kapcsolódó témákról. Az e-mailben küldött marketingkommunikációról bármikor ingyenesen leiratkozhat a tőlünk kapott marketinganyagokban található „leiratkozás” linkre kattintva, vagy a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban felsorolt elérhetőségeken keresztül. Az Ön országától vagy lakóhelyétől függően más típusú marketingkommunikációról is leiratkozhat. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az Adatvédelmi nyilatkozatban felsorolt elérhetőségeken.  Egyes joghatóságok biztosítják az egyének (pl. kaliforniai lakosok) számára a jogot, hogy bizonyos információkat kérjenek a személyes adatok harmadik feleknek történő, közvetlen üzletszerzési céljaira történő közlésével kapcsolatban.  Ha szeretne többet tudni az adatok marketingcélú továbbítására vonatkozó gyakorlatunkról, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiakban olvasható utasításokat követve.

Érdeklődésen alapuló hirdetés: hogy az Ön online tevékenységeiről gyűjtött adatok alapján az Ön érdeklődési körének azonosítása érdekében az Ön számára legmegfelelőbb hirdetéseket nyújtsuk. A Solstice-től érkező érdeklődésen alapuló hirdetésekről a Süti nyilatkozatunkban leírtak szerint leiratkozhat.

Pénzügyi ösztönző és hűségprogramok:  pénzügyi ösztönző és hűségprogramjaink fenntartása és kezelése. Az Ön által ezekben a programokban megadott személyes adatokat egyedi jutalmak felajánlására, a program állapotának nyomon követésére, valamint a programpontok termékekre, promóciós anyagokra, képzési workshopokra és egyéb tételekre való beváltásának elősegítésére használjuk fel. A jogszabályok által megengedett mértékben a pénzügyi ösztönzőprogramok keretében megadott személyes adatokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott egyéb célokra is felhasználhatjuk. Ha szeretne regisztrálni egy ilyen pénzügyi ösztönzőprogramra, vagy részt venni valamelyik programban, olvassa el a program feltételeit, mivel bizonyos esetekben ezek a feltételek kizárólag az adott programra vonatkozó információkat tartalmaznak. Ha hozzájárul ezekben a programokban való részvételhez, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jelen Adatvédelmi nyilatkozat végén található elérhetőségeken vagy az adott program felhasználási feltételeiben meghatározott utasításoknak megfelelően történő kapcsolatfelvétel útján.

Álláspályázatok felvételi elbírálás, háttérellenőrzés és foglalkoztatási jogosultság céljából, amikor érdeklődik vagy jelentkezik egy állásra nálunk vagy csoportunk tagjainál, és információkat ad meg magáról, például önéletrajzot/CV-t, szakmai referenciákat. Bizonyos esetben harmadik feleket (például állásközvetítő céget) vagy közösségimédia-platformokat is igénybe vehetünk az álláspályázatok bekéréséhez, összegyűjtéséhez és megőrzéséhez. További információért kérjük, olvassa el a Pályázói adatvédelmi nyilatkozatot.

Öregdiákokkal kapcsolatos információk: hogy munkaviszony megszűnése utáni szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, például naprakész információkat nyújtsunk a Solstice legfrissebb híreiről és álláslehetőségeiről, vagy lekérjük korábbi adatait, amikor fiókot hoz létre a Solstice Alumni Portálon.

Kutatás és elemzés: kutatás és elemzés elvégzése, amely segít nekünk elemezni vásárlási preferenciáit, azonosítani azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön igényeinek,  és mérni az általunk nyújtott hirdetések hatékonyságát.

Vizsgálatok és végrehajtás: csalás, szellemi tulajdonjogok megsértése, felhasználási feltételeink megsértése, törvénysértések vagy Szolgáltatásaink egyéb visszaéléseinek felderítése, megelőzése és kezelése; belső vizsgálatok lefolytatása a Solstice Visszaélés-bejelentő Programján keresztül tett bejelentések eredményeként.

Mesterséges intelligencia: A Solstice időről időre szabadalmaztatott és harmadik féltől származó mesterséges intelligenciát és generatív mesterséges intelligenciát (AI) alkalmazhat termékeiben, rendszereiben, folyamataiban, eszközeiben és szolgáltatásaiban az adatok elemzésére, a trendek meghatározására, előrejelzések készítésére, létrehozására, fejlesztésére, javítására és optimalizálására. Annak érdekében, hogy ügyfeleinknek személyre szabottabb, hatékonyabb és hatékonyabb élményt nyújthassunk, a Solstice személyes adatokat használhat fel a mesterséges intelligencia bevezetése, fejlesztése, képzése, módosítása és telepítése során. A mesterséges intelligencia minden ilyen felhasználása, beleértve a személyes adatok feldolgozását is, a jelen Adatvédelmi nyilatkozat és a Solstice Felelős mesterséges intelligencia alapelvei, amelyeket a Solstice Trust Center központban talál, valamint a felhasználásra és az adatfeldolgozási eljárásokra vonatkozó kiegészítő tájékoztatók, közzétételek és irányelvek hatálya alá tartozik, és azokkal összhangban van.

Virtuális asszisztens: A Solstice virtuális asszisztenst alkalmaz, amelyet harmadik fél által működtetett mesterséges intelligencia és automatizált feldolgozás hajt végre, hogy megkönnyítse a fizetési és adósságbehajtási tevékenységeket üzleti telefonos és e-mailes kommunikáción keresztül. Az asszisztens célja, hogy (i) természetes nyelvi feldolgozással elemezze a felhasználói bevitelt, (ii) a felhasználói kérdéseket a tudásbázisból származó megfelelő válaszokkal párosítsa, (iii) automatikusan rögzítse és tárolja a kommunikációt megfelelőségi, auditálási és minőségbiztosítási célokra a vonatkozó adatvédelmi törvényekkel összhangban, és (iv) olyan információkat biztosítson, mint a fizetési számlák, egyenlegek és visszaigazolások. Azzal, hogy megadja nekünk üzleti kapcsolattartási adatait, tudomásul veszi és elfogadja, hogy automatizált tárcsázórendszereket és előre rögzített vagy mesterséges hangüzeneteket használhatunk arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel az Ön által megadott üzleti telefonszámokon és e-mail-címeken a fizetésekkel, a számla állapotával és az adósságbehajtással kapcsolatos célokból. Bármikor leiratkozhat az ilyen kommunikáció fogadásáról a közleményben található utasításokat követve, vagy közvetlenül kapcsolatba lépve velünk.

Konferenciaplatformok: A Solstice webalapú konferenciaplatformokat és alkalmazásokat (mindegyik "Konferenciaplatform") használ video- és audiotalálkozók és konferenciák, webináriumok és hasonló képzési gyakorlatok, társadalmi események és más típusú video- és audiotalálkozók (együttesen: "Konferenciák") megrendezése vagy lebonyolítása céljából. A Solstice által a Konferenciaplatformon keresztül feldolgozott személyes adatok típusa a Konferencia hatókörétől és jellegétől függ, és magában foglalhatja az Ön személyazonosító adatait, regisztrációs adatait, tranzakciós adatait, eszközadatait és egyéb információkat, amelyeket a Konferenciák során a Solstice rendelkezésére bocsátott. Felhívjuk figyelmét, hogy a Solstice, valamint harmadik fél szolgáltatóink és partnereink rögzíthetik konferenciáinkat, beleértve az azokon zajló kommunikáció és tevékenységek tartalmát, és a Solstice felhasználhatja és nyilvánosságra hozhatja ezeket a tartalmakat, információkat és adatokat saját üzleti céljaira. A Konferencián való részvétellel Ön ezennel hozzájárul az ilyen rögzítéshez, felhasználáshoz és nyilvánosságra hozatalhoz. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását (i) a konferencia kezdete előtt a Solstice számára küldött írásbeli (e-mail elfogadható) vagy szóbeli értesítéssel, vagy (ii) a konferencia alatt a Solstice találkozó házigazdájának küldött szóbeli értesítéssel. A Solstice által biztosított hozzáférési kódot vagy a Konferenciára mutató linket nem adhatja meg ezen és minden egyéb vonatkozó jogi nyilatkozat nélkül. Kérjük, tekintse meg a harmadik fél platformszolgáltató (pl. Microsoft Teams vagy Zoom) adatvédelmi nyilatkozatát a Konferenciaplatform adatvédelmi gyakorlatának leírásáért. Bármikor kérhet hozzáférést a konferencia felvételéhez vagy átiratához. A Solstice tiltja harmadik féltől származó rögzítőeszközök vagy folyamatok – beleértve a csevegő-/felvételkészítő botokat is – használatát a konferenciaplatformon a Solstice informatikai osztályának kifejezett írásbeli engedélye nélkül. Kérjük, biztosítsa az adat- és magánélet védelmét a konferencia hátterében (pl. a konferencia járókelőknek értesítésével, a háttérmaszkolás funkció használatával), ahol ez technikailag megvalósítható.

Az adatkezelés jogalapja

Szerződés megkötése vagy teljesítése: Az adatkezelés az általunk Önnek nyújtott szolgáltatások biztosításához szükséges, vagy hogy (az Ön kérésére) megtegyük az ilyen szolgáltatások teljesítését megelőzően szükséges lépéseket;

Jogi kötelezettség: Az adatok kezelésére jogi kötelezettségeinknek, többek között a hatályos törvényeknek, jogszabályoknak, kormányzati és ezzel egyenértékű kérelmeknek, bírósági rendeleteknek vagy idézéseknek való megfelelés érdekében van szükség;

Hozzájárulás: Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, hogy személyes adatait egy vagy több meghatározott célból (pl. marketing) kezeljük;

Jogos érdekek: Az adatkezelés jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges, például Szolgáltatásaink ügyfeleink érdekében történő fejlesztése és javítása érdekében, feltéve, hogy ezeket a jogos érdekeket nem írják felül az Ön alapvető jogai vagy érdekei.

Létfontosságú érdekek: Az adatkezelés közegészségügyi vészhelyzetre való reagáláshoz, illetve az Ön életének, egészségének vagy vagyonának vészhelyzet esetén történő védelméhez szükséges (például egészségügyi és biztonsági okokból, ha egy Solstice telephelyen tartandó megbeszélésen vesz részt).

Nyilvános információk: A jogszerűen nyilvánosságra hozott személyes adatok (beleértve a „különleges adatkategóriákat”).

Az adatok névtelenítése

Az adatok megőrzésének időtartama

Az adatok továbbítása

Csoportunk vállalatai. Megoszthatjuk az Ön személyes adatait leányvállalatainkkal és csoportunk vállalataival, amennyiben az észszerűen szükséges a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célokból.

Szolgáltatók. Megoszthatjuk az Ön személyes adatait olyan vállalatokkal, amelyekkel szerződést kötöttünk szolgáltatások nyújtására a nevünkben, például weboldalak üzemeltetésére, felmérések lebonyolítására, tranzakciók feldolgozására, Szolgáltatásaink elemzésére és elemzések elvégzésére üzleti tevékenységünk, Szolgáltatásaink, termékeink és szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében. E szolgáltatók számára előírjuk, hogy minden esetben bizalmasan kezeljék az Ön személyes adatait.

Forgalmazók és más megbízható üzleti partnerek. Megoszthatjuk az Ön személyes adatait olyan harmadik felekkel, akik termékeinket forgalmazzák, valamint más megbízható üzleti partnerekkel, többek között marketingkommunikáció küldésének lehetővé tétele céljából. A személyes adatok marketing célú megosztása a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik.

Tranzakciókkal kapcsolatos közzététel. Bizonyos tranzakciókkal kapcsolatban előfordulhat, hogy személyes adatainak egy részét vagy egészét kiadjuk pénzügyi intézményeknek, kormányzati szerveknek és szállítmányozási társaságoknak vagy postai szolgáltatásoknak, amelyek részt vesznek a tranzakció teljesítésében.

Felvásárlásokkal vagy elidegenítésekkel kapcsolatos közzétételek. Előfordulhatnak olyan körülmények, amikor stratégiai vagy egyéb üzleti okokból a Solstice úgy dönt, hogy egyes országokban eladja, megvásárolja, elidegeníti, egyesíti vagy más módon átszervezi a vállalkozásokat. Ebben az esetben a Solstice-vállalat eszközeinek egy részének vagy egészének egybeolvasztásával, felvásárlásával, leválasztásával vagy eladásával járó tevékenységekkel kapcsolatos tárgyalások lebonyolításához, valamint az ilyen tevékenységek elvégzéséhez szükséges mértékben megoszthatjuk az Önről tárolt adatokat.

Közzététel egyéb okokból. Személyes adatokat nyilvánosságra hozhatunk, ha erre törvény kötelez vagy felhatalmaz minket, vagy ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ez a lépés szükséges a jogi követelményeknek vagy a ránk irányuló jogi eljárásnak való megfeleléshez, jogaink vagy tulajdonunk védelme érdekében, vagy sürgős esetekben bármely személy személyes biztonságának védelme érdekében.

Nemzetközi adattovábbítás

Biometrikus adatkezelési szabályzat (csak Illinois állam lakosai számára)

Csak Washington állam lakosainak

Biztonság

Az Ön adatvédelmi jogai

A hatályos jogszabályoktól függően Önt bizonyos jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban.

Például jogosult lehet arra, hogy hozzáférjen személyes adataihoz, valamint helyesbítse és frissítse őket, vagy kérelmezze a törlésüket.

Emellett tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen, kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását, valamint az adatok hordozhatóságával kapcsolatos kérelmet is küldhet nekünk.

Jogod lehet ahhoz, hogy ne hozzanak rólad kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntést, beleértve a profilalkotást is, ha az adott döntés joghatással jár rád nézve, vagy jelentős hatással van rád.

Hasonlóképpen, ha az Ön hozzájárulásával gyűjtöttük és dolgoztuk fel az Ön személyes adatait, akkor bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét, valamint nem befolyásolja azokat az adatkezelési tevékenységeket, amelyeket nem az Ön hozzájárulása alapján, hanem más jogalappal végzünk.

Jogában áll úgy dönteni, hogy nem engedélyezi személyes adatainak értékesítését. A Solstice nem adja el személyes adatait harmadik félnek haszonszerzés céljából. Az Ön személyes adatait azonban bizonyos, a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban és a Cookie-kkal kapcsolatos közleményben megadott esetekben megoszthatjuk harmadik felekkel, valamint harmadik feleknek továbbíthatjuk. Például harmadik felekkel együttműködve forgalmazzuk a termékeinket, műszaki segítséget nyújtunk Önnek, webhelyelemző eszközöket és funkciókat használunk, valamint különböző módszerekkel népszerűsítjük és értékesítjük termékeinket és szolgáltatásainkat. E tevékenységek során előfordulhat, hogy harmadik feleknek kell továbbítanunk az Ön személyes adatait, és egyes adatvédelmi törvények értelmében ez az adatok „értékesítésének” minősülhet.

Önnek joga van panaszt tenni a joghatóságában hatályos adatvédelmi törvények betartásának felügyeletéért felelős adatvédelmi hatóságnál személyes adatainak gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatban, ha úgy véli, hogy az adatkezelés során nem tartottuk be a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat. Például az EGT-ben élő magánszemélyeknek joguk van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál, amelyek listája a következő címen érhető el: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. A texasi magánszemélyek jogosultak panaszt tenni Texas állam főügyészénél. Azonban nagyra értékelnénk, ha lehetőséget kapnánk aggályainak megválaszolására, ezért kérjük, forduljon hozzánk bizalommal bármilyen panaszával kapcsolatban. Nem fogunk diszkriminálni az egyéneket az adatvédelmi jogaik gyakorlása miatt.

Gyermekek adatai

Más webhelyekre mutató hivatkozások

Videóhivatkozások

Kapcsolatfelvétel

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Levelezési cím: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

A jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Utoljára frissítve: 2025. október 20.

Indonesian

Terakhir diperbarui 20 Oktober 2025

Pendahuluan

Klik salah satu tautan di bawah ini untuk melompat ke bagian yang Anda minati:

Pengumpulan informasi oleh kami

Penggunaan informasi oleh kami

Dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses informasi

Menganonimkan informasi

Berapa lama kami menyimpan informasi

Pengungkapan informasi

Transfer internasional

Keamanan

Hak privasi data Anda

Informasi anak-anak

Tautan ke situs web lain

La nostra raccolta di informazioni

Pengumpulan informasi oleh kami

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut dari Anda saat Anda berinteraksi dengan kami:

Data identitas, seperti nama, jabatan, nama perusahaan/organisasi, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik (termasuk jalan, kota, negara bagian, kode pos, dan/atau negara atau kawasan) dan pengenal pemerintah.

Data kontak bisnis, seperti informasi yang terkait dengan karyawan lain, pemilik, direktur, pejabat, atau kontraktor organisasi pihak ketiga (misalnya, bisnis, perusahaan, kemitraan, kepemilikan tunggal, nirlaba, atau lembaga pemerintah). Informasi ini dapat diberikan langsung oleh Anda atau secara tidak langsung oleh pihak ketiga (misalnya, jika Anda dipekerjakan oleh pelanggan atau pemasok kami, di mana informasi Anda telah dibagikan kepada kami untuk tujuan bisnis yang sah).

Data pendaftaran,  yang Anda berikan (termasuk nama pengguna dan kata sandi) saat Anda mendaftarkan akun di situs web, portal, atau aplikasi seluler kami untuk menggunakan Layanan kami, atau untuk menerima komunikasi, mengunduh konten, mendaftar ke acara, webinar, pelatihan, sertifikasi, atau survei.

Pemasaran, data komunikasi, dan pendengaran sosial, termasuk preferensi pemasaran Anda, langganan Anda terhadap publikasi kami, serta menganalisis dan memantau aliran percakapan dan memantau opini, pernyataan, atau interaksi lain yang tersedia untuk umum di saluran media sosial (misalnya, LinkedIn) untuk memahami sentimen, maksud, suasana hati, dan tren pasar serta kebutuhan pelanggan kami dan dengan demikian meningkatkan Layanan kami.

Data transaksi, termasuk pertanyaan tentang pesanan Layanan kami dan informasi penagihan, termasuk riwayat pesanan pembelian. Jika Anda tidak memberikan informasi yang diminta, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan yang diminta atau menyelesaikan transaksi Anda.

Konten dan rekaman komunikasi,  seperti email, panggilan, rekaman dan transkripsi, teks, obrolan, suara, dan log dari komunikasi Anda dengan kami termasuk saluran komunikasi yang didukung oleh AI. Ketika Anda mengirim email, menelepon, atau berkomunikasi atau berinteraksi dengan kami atau dengan pengguna Solstice lainnya, termasuk jika Anda mendaftar ke milis kami, mengisi formulir di situs web kami, berinteraksi dengan halaman media sosial kami, memposting ulasan produk atau testimonial, mengirimkan konten di grup diskusi online mana pun, berpartisipasi dalam konferensi web, atau memasukkan informasi ke bidang komentar yang menghadap publik, blog, atau forum komunitas yang disponsori oleh atau berafiliasi dengan Solstice, kami dapat mengumpulkan dan menyimpan catatan detail kontak, komunikasi dan interaksi Anda, postingan atau kiriman Anda, dan tanggapan kami, jika berlaku. Kami, dan penyedia layanan pihak ketiga serta mitra kami, juga dapat mengumpulkan dan mencatat informasi apa pun yang Anda kirimkan melalui situs web dan layanan daring kami, seperti melalui platform konferensi web, fungsi obrolan, atau asisten virtual kami, dan kami juga dapat menyimpan catatan komunikasi mengenai informasi yang diberikan kepada kami terkait dengan permintaan dukungan pelanggan apa pun.

Data penggunaan, termasuk data konsumsi lisensi, informasi tentang cara Anda menggunakan Layanan kami, halaman apa yang Anda lihat, jumlah byte yang ditransfer, tautan yang Anda klik, materi yang Anda akses, tanggal dan waktu Anda mengakses Layanan, situs web tempat Anda terhubung ke salah satu Layanan kami, dan tindakan lain yang diambil dalam Layanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan teknologi pelacakan serupa lainnya yang kami gunakan di Layanan kami, silakan merujuk ke Pemberitahuan Cookie kami .

Data perangkat, seperti alamat IP,  pengidentifikasi perangkat, penyedia layanan, jenis browser dan perangkat, kemampuan dan bahasa, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya tentang perangkat Anda.

Umpan balik Anda,  termasuk survei, rekomendasi, atau umpan balik lain dari Anda tentang Layanan kami.

Informasi keuangan,  termasuk kartu kredit, informasi rekening bank, atau informasi keuangan lainnya untuk tujuan memungkinkan kami memfasilitasi pembelian Layanan Solstice oleh Anda.

Informasi mengenai pengendalian ekspor dan sanksi, seperti kewarganegaraan, status kewarganegaraan, dan negara atau wilayah tempat tinggal Anda, digunakan untuk menentukan apakah Anda berhak atau tidak untuk menerima informasi tentang teknologi tertentu, sesuai dengan peraturan ekspor dan sanksi yang berlaku.

Informasi lokasi geografis. Untuk Layanan tertentu, dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan lokasi tepat dan waktu nyata (yaitu, lokasi geografis) perangkat seluler Anda. Informasi ini hanya akan digunakan untuk tujuan memfasilitasi penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk oleh penyedia layanan kami yang mungkin memproses informasi ini sehubungan dengan penyediaan layanan atas nama kami. Jika diberikan, Anda dapat menyesuaikan persetujuan ini dengan mengelola preferensi layanan lokasi Anda melalui pengaturan perangkat seluler Anda.

Data biometrik, seperti suara, sidik jari, dan pengenalan wajah untuk kesehatan, keselamatan, otentikasi, keamanan, dan fungsi administratif lainnya di mana Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk tujuan tertentu yang dijelaskan kepada Anda pada saat data Anda dikumpulkan.

Informasi kontak darurat seperti nama, nomor telepon, alamat email, dan hubungan yang diberikan baik secara langsung oleh Anda atau tidak langsung oleh individu lain (misalnya, pasangan, wali, atau majikan Anda) untuk dihubungi dalam keadaan darurat.

Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga, seperti situs web media sosial (misalnya, LinkedIn, Meta, Twitter), aplikasi intelijen bisnis (misalnya, ZoomInfo) dan layanan manajemen risiko pihak ketiga (misalnya, Certa), yang dapat kami gabungkan dengan informasi yang telah kami miliki, untuk membantu kami meningkatkan dan menyesuaikan Layanan kami dengan preferensi Anda dan untuk tujuan lain yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini. Kami juga dapat mengumpulkan informasi kontak bisnis Anda dari atasan Anda atau pihak ketiga lainnya untuk memfasilitasi atau terlibat dalam aktivitas bisnis tradisional dan masalah administratif serupa.

Informasi yang kami proses atas nama pelanggan kami. Saat menggunakan Layanan kami, pelanggan kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dan memberikannya kepada Solstice untuk diproses atas nama mereka. Informasi pribadi ini diproses oleh kami atas nama pelanggan dan sesuai dengan ketentuan kontrak kami dengan pelanggan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau keamanan data pelanggan kami, yang mungkin berbeda dari yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.

Data rekrutmen, termasuk informasi yang diserahkan sehubungan dengan lamaran pekerjaan atau pertanyaan.

Pemantauan video termasuk foto dan gambar yang diambil atau direkam melalui CCTV atau sistem keamanan/pemantauan lainnya (termasuk audio dan video, jika diizinkan secara hukum), serta yang diambil saat Anda mengunjungi lokasi kami atau saat acara pemasaran/perekaman publik (termasuk rekaman virtual maupun langsung, seperti lokakarya atau sesi serupa lainnya).

Data pribadi yang sensitif. Beberapa informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda mungkin berupa "informasi pribadi sensitif" atau "kategori khusus informasi pribadi" seperti kesehatan, ras, dan etnis. Kami menggunakan informasi tersebut hanya jika diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang relevan (misalnya, terkait dengan kesetaraan kesempatan) atau untuk mematuhi kewajiban hukum.

Penggunaan informasi oleh kami

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

Data kontak bisnis:  untuk terlibat dalam komunikasi atau transaksi, termasuk melakukan uji tuntas mengenai, atau menyediakan atau menerima, Layanan. Misalnya, Solstice dapat mengumpulkan dan menggunakan data kontak bisnis ini untuk memfasilitasi dan mengelola pesanan, kontrak, jaminan, pemeliharaan, dan fungsi bisnis serupa, untuk tujuan analisis kredit dan penagihan, untuk membantu kepatuhan internal dan persyaratan hukum kami sendiri, dan (jika perlu) untuk membela kepentingan dan klaim kami.

Data pengadaan dan manajemen kontrak:  disediakan oleh Anda atau pihak ketiga lain yang diperlukan untuk pembuatan, pelaksanaan, pengelolaan, dan pelaksanaan kontrak (misalnya, tender, sewa, kontrak, atau pesanan pembelian). Kami juga dapat menyimpan kontrak yang berisi informasi pribadi Anda dalam aplikasi seperti Salesforce dan SAP.

Manajemen akun, layanan dan transaksi: Untuk memberikan layanan kepada Anda atau melaksanakan transaksi yang telah Anda minta, termasuk interaksi yang dipersonalisasi, memberikan informasi mengenai Layanan Solstice yang telah Anda beli atau gunakan, mendaftarkan produk yang dibeli, memproses pesanan produk, menangani klaim garansi, mengganti manual produk, menjawab permintaan layanan pelanggan, dan memfasilitasi penggunaan Layanan kami.

Mengelola dan melindungi bisnis dan Layanan kami:  untuk mengelola dan melindungi bisnis dan Layanan kami, termasuk melacak penggunaan situs web kami, memverifikasi dan menyelidiki aktivitas, penipuan, kejahatan dunia maya, pemecahan masalah, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan, dan hosting data.

Meningkatkan bisnis dan Layanan kami:  untuk melakukan analisis bisnis atau untuk tujuan lain yang membantu kami mengembangkan dan meningkatkan kualitas bisnis, Layanan, produk, dan layanan kami (termasuk produk dan layanan baru), misalnya, dengan menyesuaikan Layanan kami dengan preferensi atau minat khusus Anda.

Kepatuhan: Untuk memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum (seperti kewajiban penyimpanan catatan), kontrol ekspor dan bea cukai, kewajiban penyaringan kepatuhan pelanggan, pemasok, dan pihak ketiga lainnya (untuk mencegah kejahatan kerah putih atau pencucian uang), sanksi, dan kebijakan atau standar industri kami.

Pemasaran:  untuk memberi tahu Anda tentang produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda, dan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang penawaran, acara dan berita, survei, penawaran khusus, dan topik terkait. Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran yang dikirim melalui email kapan saja, tanpa biaya dengan menggunakan tautan "berhenti berlangganan" di setiap materi pemasaran email yang Anda terima dari kami, atau dengan menghubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum dalam Pernyataan Privasi ini. Bergantung pada negara atau wilayah tempat tinggal Anda, Anda mungkin juga dapat memilih untuk tidak menerima jenis komunikasi pemasaran lainnya. Silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum dalam Pernyataan Privasi ini untuk informasi lebih lanjut. Beberapa yurisdiksi memberikan individu (misalnya, penduduk California) hak untuk meminta informasi tertentu mengenai pengungkapan informasi pribadi kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga.  Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik pengungkapan data kami untuk tujuan pemasaran, silakan hubungi kami sesuai dengan petunjuk yang tercantum di bawah ini.

Iklan Berbasis Minat:  untuk menyediakan iklan yang paling relevan bagi Anda berdasarkan data yang kami kumpulkan tentang aktivitas online Anda untuk mengidentifikasi minat Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan berbasis minat dari Solstice seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan   Cookie kami.

Program Insentif Keuangan dan Loyalitas:  untuk memelihara dan mengelola program insentif keuangan dan loyalitas kami. Kami menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan dalam program ini untuk menawarkan hadiah unik, melacak status program Anda, dan memfasilitasi pertukaran poin program untuk produk, materi promosi, lokakarya pelatihan, dan item lainnya. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami juga dapat menggunakan informasi pribadi apa pun yang Anda berikan dalam konteks program insentif keuangan untuk tujuan lain yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini. Harap tinjau syarat dan ketentuan setiap program insentif keuangan tempat Anda ingin mendaftar atau berpartisipasi, karena syarat dan ketentuan tersebut dapat disesuaikan secara khusus dengan program yang berlaku. Jika Anda setuju untuk berpartisipasi dalam program ini, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak di akhir Pernyataan Privasi ini atau sesuai dengan petunjuk yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan program yang berlaku.

Lamaran pekerjaan untuk tujuan pertimbangan pekerjaan, pemeriksaan latar belakang, dan kelayakan kerja saat Anda bertanya atau melamar pekerjaan di tempat kami atau anggota grup kami dan memberikan informasi tentang diri Anda seperti resume/CV, referensi profesional. Kami dapat menggunakan pihak ketiga (misalnya, perekrut kerja) atau platform media sosial untuk meminta, mengumpulkan, dan menyimpan lamaran pekerjaan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Pemberitahuan Privasi Pelamar kami.

Informasi terkait alumni: Untuk memberikan layanan setelah masa kerja Anda berakhir, seperti mendapatkan informasi terbaru mengenai berita perusahaan dan info lowongan kerja terbaru di Solstice, atau mengakses kembali catatan kerja Anda sebelumnya, ketika Anda membuat akun di Portal Alumni Solstice.

Penelitian dan analisis:  untuk melakukan penelitian dan analisis untuk membantu kami menganalisis preferensi pembelian Anda, mengidentifikasi produk dan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, dan mengukur efektivitas iklan yang kami berikan kepada Anda.

Investigasi dan penegakan hukum:  untuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penipuan, pelanggaran kekayaan intelektual, pelanggaran syarat dan ketentuan kami, pelanggaran hukum atau penyalahgunaan Layanan kami lainnya; melakukan investigasi internal sebagai akibat dari laporan yang dibuat melalui Program Whistleblower Solstice.

Kecerdasan Buatan: Solstice dapat, dari waktu ke waktu, menggunakan kecerdasan buatan dan kecerdasan buatan generatif (AI) milik sendiri maupun dari pihak ketiga dalam produk, sistem, proses, alat, dan layanannya untuk menganalisis data, menentukan tren, membuat prediksi, menghasilkan, mengembangkan, meningkatkan, dan mengoptimalkan penggunaan, fungsi, serta kinerjanya. Untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan, dipersonalisasi, dan efisien kepada pelanggan kami, Solstice dapat menggunakan data pribadi selama adopsi, pengembangan, pelatihan, modifikasi, dan penerapan AI. Semua penggunaan AI tersebut, termasuk pemrosesan data pribadi apa pun, tunduk pada dan sesuai dengan Pernyataan Privasi ini dan Prinsip AI Bertanggung Jawab Solstice sebagaimana disediakan di Pusat Kepercayaan Solstice, dan segala pemberitahuan, pengungkapan, dan kebijakan tambahan yang berlaku untuk penggunaan dan prosedur pemrosesan datanya.

Asisten Virtual: Solstice menggunakan asisten virtual yang didukung oleh AI pihak ketiga dan pemrosesan otomatis untuk memfasilitasi aktivitas pembayaran dan penagihan hutang melalui komunikasi telepon dan email bisnis. Asisten dirancang untuk (i) menganalisis masukan pengguna menggunakan pemrosesan bahasa alami, (ii) untuk mencocokkan pertanyaan pengguna dengan tanggapan yang sesuai dari basis pengetahuan, (iii) secara otomatis merekam dan menyimpan komunikasi untuk tujuan kepatuhan, audit, dan jaminan kualitas sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, dan (iv) menyampaikan informasi seperti faktur pembayaran, saldo, dan konfirmasi. Dengan memberikan informasi kontak bisnis Anda kepada kami, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat menggunakan sistem panggilan otomatis dan pesan suara yang direkam sebelumnya atau buatan, untuk menghubungi Anda di nomor telepon bisnis dan alamat email yang Anda berikan untuk tujuan yang berkaitan dengan pembayaran, status akun, dan penagihan utang. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut kapan saja dengan mengikuti instruksi yang diberikan dalam komunikasi atau dengan menghubungi kami secara langsung.

Platform Konferensi: Solstice menggunakan platform dan aplikasi konferensi berbasis web (masing-masing disebut "Platform Konferensi") untuk tujuan menyelenggarakan atau mengadakan rapat dan konferensi video dan audio, webinar dan latihan pelatihan serupa, acara sosial, dan jenis rapat video dan audio lainnya (secara kolektif, "Konferensi"). Jenis data pribadi yang diproses oleh Solstice melalui Platform Konferensi tergantung pada ruang lingkup dan sifat Konferensi, dan dapat mencakup data identitas Anda, data pendaftaran, data transaksi, data perangkat, dan informasi lain yang diberikan kepada Solstice selama Konferensi. Harap dicatat bahwa Solstice, dan penyedia layanan dan mitra pihak ketiga kami, dapat merekam Konferensi kami, termasuk konten komunikasi dan aktivitas yang terjadi di dalamnya, dan Solstice dapat menggunakan dan mengungkapkan konten, informasi, dan data tersebut untuk tujuan bisnis kami sendiri. Dengan berpartisipasi dalam Konferensi, Anda dengan ini menyetujui perekaman, penggunaan, dan pengungkapan tersebut. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan (i) memberikan pemberitahuan tertulis (bisa melalui email) atau lisan kepada Solstice sebelum dimulainya Konferensi, atau (ii) memberikan pemberitahuan secara lisan kepada penyelenggara pertemuan Solstice selama Konferensi berlangsung. Anda tidak boleh memberikan kode akses yang disediakan Solstice atau tautan ke Konferensi tanpa pernyataan ini, dan semua pernyataan penafian lainnya yang sesuai. Silakan lihat pernyataan privasi untuk penyedia layanan platform pihak ketiga (misalnya Microsoft Teams atau Zoom) untuk deskripsi praktik privasi Platform Konferensinya. Anda dapat meminta akses ke rekaman atau transkrip Konferensi kapan saja. Solstice melarang perangkat atau proses perekaman pihak ketiga, termasuk bot obrolan/perekam, pada Platform Konferensi, tanpa izin tertulis yang jelas dari Departemen IT Solstice. Pastikan perlindungan data dan privasi di latar belakang Konferensi Anda (misalnya, dengan memberi tahu orang-orang di sekitar mengenai Konferensi, menggunakan fungsi penyamaran latar belakang), jika memungkinkan secara teknis.

Dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses informasi

Pembentukan atau pelaksanaan kontrak: perusahaan berhak memproses data pribadi Anda karena hal ini diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta, termasuk tahap-tahap awal sebelum Layanan dimulai;

Kewajiban hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, termasuk kepatuhan terhadap hukum, peraturan, permintaan pemerintah dan kuasi-pemerintah yang berlaku, perintah pengadilan atau panggilan pengadilan;

Persetujuan: Pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda untuk satu atau beberapa tujuan tertentu (misalnya, pemasaran);

Kepentingan sah:  pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kepentingan sah kami, misalnya, untuk mengembangkan dan meningkatkan Layanan kami untuk kepentingan pelanggan kami, selama kepentingan sah tersebut tidak dikesampingkan oleh hak atau kepentingan dasar Anda.

Kepentingan penting: Pemrosesan diperlukan untuk menanggapi keadaan darurat kesehatan masyarakat, atau untuk melindungi kehidupan, kesehatan, atau properti Anda dalam keadaan darurat (misalnya, alasan kesehatan dan keselamatan jika Anda menghadiri rapat di lokasi Solstice).

Informasi publik: Informasi pribadi (termasuk "kategori data khusus") yang telah dipublikasikan secara sah.

Menganonimkan informasi

Berapa lama kami menyimpan informasi

Pengungkapan informasi

Perusahaan grup kami. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan afiliasi dan perusahaan grup kami sebagaimana diperlukan secara wajar untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini.

Penyedia layanan. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan yang telah bekerja sama dengan kami untuk menyediakan layanan atas nama kami, seperti hosting situs web, melakukan survei, memproses transaksi, menganalisis Layanan kami, dan melakukan analisis untuk meningkatkan kualitas bisnis, Layanan, serta produk dan layanan kami. Kami mengharuskan penyedia layanan ini untuk melindungi kerahasiaan informasi pribadi Anda.

Distributor dan mitra bisnis tepercaya lainnya. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang mendistribusikan produk kami dan mitra bisnis tepercaya lainnya untuk tujuan yang termasuk mengizinkan pihak ketiga tersebut untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda. Pembagian informasi pribadi tersebut untuk tujuan pemasaran akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pengungkapan sehubungan dengan transaksi. Sehubungan dengan transaksi tertentu, kami dapat mengungkapkan sebagian atau semua informasi pribadi Anda kepada lembaga keuangan, lembaga pemerintah, dan perusahaan pelayaran atau layanan pos yang terlibat dalam pemenuhan transaksi.

Pengungkapan sehubungan dengan akuisisi atau divestasi. Keadaan mungkin muncul di mana karena alasan strategis atau bisnis lainnya, Solstice memutuskan untuk menjual, membeli, mendivestasi, menggabungkan, atau mengatur ulang bisnis di beberapa negara. Kami dapat mengungkapkan informasi yang kami simpan tentang Anda sejauh yang diperlukan secara wajar untuk melanjutkan negosiasi atau penyelesaian merger, akuisisi, divestasi, atau penjualan semua atau sebagian aset Solstice.

Pengungkapan karena alasan lain. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diharuskan atau diberi wewenang untuk melakukannya oleh hukum atau dengan keyakinan yang jujur bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum atau proses hukum yang diajukan kepada kami, untuk melindungi dan mempertahankan hak atau properti kami atau, dalam keadaan mendesak, untuk melindungi keselamatan pribadi setiap individu.

Transfer internasional

Untuk informasi lebih lanjut tentang tindakan pengamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di Solsticeprivacy@Solstice.com.

Kebijakan Data Biometrik (Hanya untuk Penduduk Illinois)

Hanya untuk Penduduk Washington

Harap baca Kebijakan Privasi Data Kesehatan Konsumen Negara Bagian Washington untuk informasi tambahan tentang pemrosesan data pribadi Anda dan hak privasi Anda. 

Keamanan

Hak privasi data Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda.

Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, memperbarui atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda.

Anda dapat menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, atau meminta portabilitas informasi pribadi Anda.

Anda berhak untuk menolak keputusan yang berkaitan dengan Anda yang dibuat hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil jika keputusan tersebut menimbulkan dampak hukum terhadap Anda atau berdampak signifikan terhadap Anda.

Demikian pula, jika kami telah mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda dengan persetujuan Anda, maka Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang kami lakukan sebelum penarikan Anda, dan tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan dengan mengandalkan alasan pemrosesan yang sah selain persetujuan.

Anda berhak untuk menolak penjualan informasi pribadi Anda. Solstice tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk mendapatkan keuntungan. Namun, kami membagikan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga sesuai dengan Pernyataan Privasi ini dan Pemberitahuan Cookie kami . Misalnya, kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk mendistribusikan produk kami, memberi Anda bantuan teknis, mengoperasikan alat dan fitur analisis situs web, dan terlibat dalam pemasaran dan penjualan produk dan layanan kami. Aktivitas tersebut dapat melibatkan pengungkapan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dan dapat dianggap sebagai "penjualan" data berdasarkan undang-undang perlindungan data tertentu (tetapi tidak semua).

Anda berhak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang bertanggung jawab mengawasi kepatuhan terhadap hukum perlindungan data di wilayah hukum Anda, jika Anda merasa bahwa data pribadi Anda diproses tidak sesuai hukum yang berlaku. Misalnya, individu di EEA berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data yang kompeten, yang daftarnya dapat diakses di: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Individu di Texas berhak mengajukan keluhan kepada Jaksa Agung Negara Bagian Texas. Namun, kami menghargai kesempatan untuk menanggapi keluhan Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami terkait keluhan apa pun yang mungkin Anda miliki. Kami tidak akan mendiskriminasi individu yang menjalankan hak privasi data mereka.

Informasi anak-anak

Tautan ke situs web lain

Tautan video

Hubungi kami

Surel: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Alamat Surat: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Dataran Morris, NJ 07950

Perubahan pada Pernyataan Privasi ini

Terakhir diperbarui 20 Oktober 2025

Italian

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025

Introduzione

Fare clic su uno dei collegamenti di seguito per andare direttamente alla sezione di interesse:

Il nostro utilizzo delle informazioni

Fondamento giuridico alla base del trattamento dei dati

Trasformazione in forma anonima dei dati

Durata della conservazione dei dati

Divulgazione dei dati

Trasferimenti internazionali

Sicurezza

Diritti di tutela della privacy

Informazioni sui minori

Collegamenti ad altri siti web

Contattaci

Raccolta dei dati

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali nel corso delle interazioni con gli utenti:

Dati identificativi, come il nome, il titolo, la ragione sociale dell'azienda/organizzazione, l'indirizzo e-mail, i numeri di telefono e l'indirizzo postale (inclusi via, città, provincia, codice postale e/o Paese o regione) e codici fiscali.

Dati di contatti aziendali, come informazioni relative ad altri dipendenti, proprietari, dirigenti, funzionari o fornitori di organizzazioni terze (per esempio aziende, società, partnership, imprese individuali, no-profit o agenzie governative). Questi dati possono essere forniti direttamente dall'utente o indirettamente da terzi (per esempio se sono stati condivisi con noi per finalità commerciali legittime i dati di un dipendente di un nostro cliente o fornitore).

Dati di registrazione,  forniti dall'utente (inclusi nome utente e password) quando si registra un account sui nostri siti Web, portale o un'applicazione mobile per utilizzare i nostri Servizi, o per ricevere comunicazioni, scaricare contenuti, iscriversi a un evento, webinar, formazione, certificazione o sondaggio.

Marketing, dati delle comunicazioni e monitoraggio dei social media, comprese preferenze di marketing, sottoscrizioni delle nostre pubblicazioni, analisi e monitoraggio dei flussi delle conversazioni, monitoraggio delle opinioni pubblicate, delle dichiarazioni o di altre interazioni sui social media (per esempio LinkedIn) per conoscere le tendenze del mercato, dell'umore, delle intenzioni e delle opinioni nonché le esigenze dei nostri clienti al fine di migliorare i nostri Servizi.

Dati sulle transazioni, comprese le richieste relative agli ordini per i nostri Servizi e i dati di fatturazione, inclusa la cronologia degli ordini di acquisto. Nel caso in cui l'utente non fornisca le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornire i relativi Servizi o di completare la transazione.

Contenuto delle comunicazioni e registrazioni, ad esempio e-mail, telefonate, registrazioni e trascrizioni, messaggi, chat, messaggi audio e registri delle comunicazioni dell'utente con noi, compresi i canali di comunicazione basati sull'IA. Quando l'utente invia una e-mail, telefona, comunica o interagisce in altro modo con noi o con altri utenti Solstice, anche quando accetta di ricevere le nostre mailing list, compila moduli sui nostri siti web, interagisce mediante i nostri social media, pubblica una valutazione o una opinione sui prodotti, invia contenuti in qualsiasi gruppo di discussione online, partecipa a una conferenza web o in altro modo inserisce dati in campi di commento rivolti al pubblico, blog o community forum promossi da o affiliati con Solstice, possiamo raccogliere e conservare i dettagli di contatto, le comunicazioni, le interazioni, i post o le presentazioni dell'utente e le nostre risposte, se applicabile. Noi, i nostri fornitori di servizi terzi e i nostri partner possiamo raccogliere e conservare i dati inviati dall'utente mediante i nostri siti web e servizi online, per esempio mediante le nostre piattaforme per conferenze web, le chat o i servizi di assistenza virtuale; possiamo inoltre conservare le comunicazioni relative alle informazioni da noi ricevute e riguardanti qualsiasi richiesta di assistenza da parte dei clienti.

Dati di utilizzo, inclusi dati di consumo delle licenze, informazioni relative all'uso dei nostri Servizi, pagine visualizzate, numero di byte trasferiti, collegamenti aperti, materiale consultato, data e ora di accesso ai Servizi, sito web che ha rimandato a uno dei nostri Servizi e altre azioni intraprese nei Servizi dall'utente. Per ulteriori informazioni sui cookie e su altre tecnologie di tracciamento simili che utilizziamo sui nostri Servizi, fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie.

Dati del dispositivo,  come l'indirizzo IP, l'identificatore del dispositivo, il fornitore di servizi, il browser e il tipo di dispositivo, le funzionalità e la lingua, il sistema operativo e altre informazioni tecniche sul dispositivo.

Feedback dell'utente, compresi sondaggi, consigli o altri riscontri dell'utente sui nostri Servizi.

Informazioni finanziarie,  tra cui informazioni sulla carta di credito, sul conto bancario o altre informazioni finanziarie allo scopo di consentirci di facilitare l'acquisto dei Servizi Solstice.

Informazioni sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni, come la nazionalità, la cittadinanza e il Paese o la regione di residenza, che ci consentono di determinare se l'utente è idoneo a ricevere informazioni relative a determinate tecnologie in base alle normative sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni.

Informazioni sulla posizione geografica. Per alcuni Servizi, con il tuo consenso, possiamo raccogliere la posizione precisa in tempo reale (ad es. geo-location) del tuo dispositivo mobile. Queste informazioni saranno utilizzate solo per agevolare l'uso dei Servizi da parte degli utenti, compresi i nostri fornitori di servizi che possono elaborare tali dati in relazione alla fornitura di servizi per nostro conto. Se fornito, l'utente può regolare questo consenso gestendo le preferenze dei servizi di posizione attraverso le impostazioni del proprio dispositivo mobile.

Dati biometrici, per esempio voce, impronta digitale e riconoscimento facciale per la salute, la sicurezza, l'autenticazione, la sorveglianza e altre funzioni amministrative, quando l'utente concede il consenso esplicito per finalità chiaramente specificate al momento della raccolta dei dati.

Informazioni di contatto di emergenza, per esempio nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e rapporto, forniti direttamente dall'utente o indirettamente da un'altra persona (tra cui coniuge, tutore o datore di lavoro) da usare in caso di necessità.

Informazioni raccolte da terzi, per esempio siti web di social media (tra cui LinkedIn, Meta, Twitter), applicazioni di business intelligence (tra cui ZoomInfo) e servizi di gestione dei rischi di terzi (tra cui Certa), che possiamo unire a dati già in nostro possesso per migliorare e personalizzare i nostri Servizi in base alle preferenze dell'utente e per altre finalità contenute nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo inoltre acquisire informazioni di contatto aziendali dal datore di lavoro o altri terzi per favorire o altrimenti intraprendere attività commerciali tradizionali e questioni amministrative di tipo analogo.

Informazioni che elaboriamo per conto dei nostri clienti. Durante l'utilizzo dei nostri Servizi, i nostri clienti possono raccogliere informazioni personali su di te e fornirle a Solstice per l'elaborazione per loro conto. Trattiamo questi dati personali per conto del cliente e conformemente alle condizioni del contratto con il cliente. Non siamo responsabili delle procedure relative alla privacy o alla sicurezza dei dati dei nostri clienti, che possono essere diverse da quelle illustrate nella presente Informativa sulla privacy.

Dati di selezione, incluse le informazioni fornite in relazione a una candidatura o richiesta di lavoro.

Videosorveglianza, compresi foto, immagini acquisite o registrate su CCTV o altri audio, video (se consentito dalla legge) e sistemi di sorveglianza/monitoraggio correlati o acquisiti quando l'utente visita i nostri siti o durante eventi/sessioni di marketing/riprese pubbliche (tra cui la registrazione di seminari virtuali o dal vivo o eventi/sessioni simili).

Dati personali sensibili. Alcuni dei dati personali dell'utente possono essere "sensibili" o appartenenti a categorie speciali, per esempio salute, razza ed etnia. Utilizziamo tali informazioni solo quando necessario per raggiungere le finalità di trattamento pertinenti (ad esempio, relative alle pari opportunità) o per il rispetto di un obbligo legale.

Utilizzo delle informazioni

Possiamo usare le informazioni personali dell'utente per le seguenti finalità.

Dati di contatto aziendali:  per effettuare comunicazioni o transazioni, incluso lo svolgimento di due diligence in merito o la fornitura o la ricezione di Servizi. Ad esempio, Solstice può raccogliere e utilizzare questi dati di contatto aziendali al fine di facilitare e gestire ordini, contratti, garanzie, manutenzione e funzioni aziendali simili, per scopi di analisi e riscossione del credito, per assistere con la nostra conformità interna e i requisiti legali e (se necessario) per difendere i nostri interessi e reclami.

Dati sulla gestione degli appalti e dei contratti: forniti dall'utente o da terzi, necessari per redigere, eseguire e gestire un contratto (per esempio gare d'appalto, locazioni, contratti o ordini di acquisto). Possiamo anche archiviare contratti contenenti le informazioni personali dell'utente in applicazioni come Salesforce e SAP.

Gestione dell'account, servizi e transazioni:  per fornire servizi all'utente o eseguire transazioni richieste, comprese le interazioni personalizzate, fornire informazioni sui Servizi Solstice acquistati o altrimenti utilizzati, registrare i prodotti acquistati, elaborare gli ordini dei prodotti, gestire i reclami in garanzia, sostituire i manuali dei prodotti, rispondere alle richieste del servizio clienti e facilitare l'uso dei nostri Servizi.

Amministrazione e protezione della nostra attività e dei nostri Servizi:  per amministrare e proteggere la nostra attività e i nostri Servizi, incluso il monitoraggio dell'utilizzo dei nostri siti Web, la verifica e l'indagine di attività, frodi, crimini informatici, risoluzione dei problemi, manutenzione del sistema, supporto, segnalazione e hosting dei dati.

Migliorare la nostra attività e i nostri Servizi:  per eseguire analisi aziendali o per altri scopi che ci aiutano a sviluppare e migliorare la qualità della nostra attività, dei Servizi, dei prodotti e dei servizi (inclusi nuovi prodotti e servizi), ad esempio, personalizzando i nostri Servizi in base alle preferenze o agli interessi particolari dell'utente.

Conformità: per garantire la conformità agli obblighi legali (ad esempio obblighi di conservazione dei documenti), al controllo delle esportazioni e ai requisiti doganali, agli obblighi di verifica della conformità di clienti, fornitori e altri terzi (per prevenire i reati di riciclaggio di denaro o finanziari), alle sanzioni e alle nostre politiche o alle norme di settore.

Marketing:  per informarti su prodotti o servizi che potrebbero interessarti e per comunicare in altro modo con te su offerte, eventi e notizie, sondaggi, offerte speciali e argomenti correlati. L'utente può revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing via e-mail in qualsiasi momento, gratuitamente, mediante il collegamento "annulla iscrizione" presente in tutte le e-mail contenenti materiale di marketing inviate da noi o contattandoci attraverso le informazioni di contatto contenute nella presente Informativa sulla privacy. In base al Paese o alla regione di residenza, l'utente può scegliere di annullare la ricezione anche di altri tipi di comunicazioni di marketing. Per ulteriori informazioni, è possibile contattarci mediante le informazioni riportate nella presente Informativa sulla privacy. Alcune giurisdizioni forniscono alle persone (per esempio i residenti in California) il diritto di richiedere specifiche informazioni riguardanti la nostra divulgazione di dati personali a terzi per scopi di marketing diretto degli stessi.  Per ricevere maggiori informazioni sulle nostre pratiche di divulgazione dei dati per scopi di marketing, è possibile contattarci secondo le istruzioni elencate di seguito.

Pubblicità basata sugli interessi:  per fornire pubblicità più pertinente per l'utente in base ai dati che raccogliamo sulle sue attività online per identificare i suoi interessi. È possibile rinunciare alle comunicazioni pubblicitarie mirate di Solstice, come descritto nella nostra Informativa sui cookie.

Programmi di incentivazione finanziaria e di fidelizzazione: per gestire e amministrare i nostri programmi di incentivazione finanziaria e di fidelizzazione. Utilizziamo i dati personali comunicati dall'utente in questi programmi per offrire premi unici, monitorare lo stato del programma e agevolare lo scambio di punti del programma per prodotti, materiali promozionali, laboratori di formazione e altri articoli. Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo anche utilizzare qualsiasi dato personale da voi fornito nel contesto di un programma di incentivi finanziari per qualsiasi altro scopo indicato nella presente Informativa sulla privacy. Si raccomanda di esaminare i termini e le condizioni di ciascun programma di incentivi finanziari a cui si desidera registrarsi o partecipare, in quanto tali termini e condizioni possono essere strettamente adattati al programma specifico. Qualora acconsenta a partecipare a tali programmi, l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci mediante i dettagli di contatto riportati in calce alla presente Informativa sulla privacy o conformemente alle istruzioni stabilite nei termini e nelle condizioni del programma specifico.

Domande d'impiego ai fini di valutazione del candidato, verifica dell'esperienza e dell'idoneità all'impiego, quando l'utente si candida per una posizione nella nostra azienda o in una società del nostro gruppo e fornisce informazioni su di sé, ad esempio CV e referenze professionali. Possiamo usare soggetti terzi (ad esempio Recruiter di processo) o piattaforme di social media per sollecitare, raccogliere e conservare le domande d'impiego. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra Informativa sulla privacy per i candidati.

Informazioni relative ad Alumni: per fornire servizi post-impiego, per esempio aggiornamento sulle notizie e sulle opportunità di lavoro più recenti di Solstice o per recuperare documenti precedenti dell'utente in caso di creazione di un account sul portale Solstice Alumni.

Ricerca e analisi:  per condurre ricerche e analisi che ci aiutino ad analizzare le tue preferenze di acquisto, identificare i prodotti e i servizi che meglio soddisfano le tue esigenze e misurare l'efficacia della pubblicità che ti forniamo.

Indagini e applicazione:  per rilevare, prevenire e rispondere a frodi, violazioni della proprietà intellettuale, violazioni dei nostri termini e condizioni, violazioni della legge o altro uso improprio dei nostri Servizi; svolgere indagini interne a seguito di segnalazioni effettuate attraverso il Programma Whistleblower di Solstice.

Intelligenza artificiale:  Solstice può, di volta in volta, impiegare l'intelligenza artificiale proprietaria e di terze parti e l'intelligenza artificiale generativa (AI) nei suoi prodotti, sistemi, processi, strumenti e servizi per analizzare i dati, determinare le tendenze, fare previsioni, generare, sviluppare, migliorare e ottimizzare il loro uso, funzione e prestazioni. Per offrire ai clienti un'esperienza più personalizzata ed efficiente, Solstice può usare i dati personali durante l'adozione, lo sviluppo, la formazione, la modifica e l'applicazione dell'IA. Tutti questi usi dell'IA, incluso qualsiasi trattamento di dati personali, sono soggetti e conformi alla presente Informativa sulla privacy e ai Principi di IA responsabile di Solstice, come previsto nel Trust Center di Solstice, e a qualsiasi avviso, divulgazione e politica supplementare applicabile all'uso e alle sue procedure di trattamento dei dati.

Assistente virtuale:  Solstice utilizza un assistente virtuale alimentato dall'intelligenza artificiale di terze parti e dall'elaborazione automatizzata per facilitare le attività di pagamento e recupero crediti attraverso comunicazioni telefoniche ed e-mail aziendali. L'assistente è stato concepito per (i) analizzare i contributi dell'utente usando l'elaborazione del linguaggio naturale, (ii) rispondere correttamente alle domande dell'utente mediante una conoscenza di base, (iii) registrare e archiviare automaticamente le comunicazioni a fini di conformità, revisione e garanzia di qualità secondo le leggi applicabili sulla protezione dei dati e (iv) fornire informazioni, ad esempio pagamento fatture, saldi e conferme. Fornendoci i suoi recapiti commerciali, l'utente ci concede l'autorizzazione a usare sistemi automatizzati di composizione e messaggi vocali pre-registrati o artificiali per contattarlo ai numeri di telefono e agli indirizzi e-mail forniti per questioni relative a pagamenti, stato dell'account e recupero crediti. L'utente può scegliere di non ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nella comunicazione o contattandoci direttamente.

Piattaforme per conferenze:  Solstice utilizza piattaforme e applicazioni per conferenze basate sul Web (ciascuna una "Piattaforma per conferenze") allo scopo di ospitare o condurre riunioni e conferenze video e audio, webinar ed esercizi di formazione simili, eventi sociali e altri tipi di riunioni video e audio (collettivamente, "Conferenze"). Il tipo di dati personali elaborati da Solstice tramite una piattaforma di conferenza dipende dallo scopo e dalla natura della conferenza e può includere i dati di identità, i dati di registrazione, i dati delle transazioni, i dati del dispositivo e altre informazioni fornite a Solstice nel corso delle conferenze. Si prega di notare che Solstice, e i nostri fornitori di servizi e partner di terze parti, possono registrare le nostre Conferenze, incluso il contenuto delle comunicazioni e le attività che si svolgono in esse, e Solstice può utilizzare e divulgare tali contenuti, informazioni e dati per i nostri scopi commerciali. Partecipando a una conferenza, l'utente acconsente a tale registrazione, utilizzo e divulgazione. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento (i) inviando comunicazione scritta (anche e-mail) o orale a Solstice prima dell'inizio della conferenza oppure (ii) comunicandolo oralmente all'organizzatore della riunione Solstice nel corso della conferenza. L'utente non può fornire un codice di accesso creato da Solstice o un collegamento a una conferenza senza questa dichiarazione di limitazione della responsabilità o altra dichiarazione appropriata. Si prega di consultare l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi della piattaforma di terze parti (ad es. Microsoft Teams o Zoom) per una descrizione delle sue pratiche sulla privacy della piattaforma per conferenze. L'utente può richiedere l'accesso alla registrazione o trascrizione di una conferenza in qualsiasi momento. Solstice vieta l'uso di dispositivi o sistemi di registrazione di terzi, compresi chat/recording bot, su una Piattaforma per le conferenze, senza espressa autorizzazione scritta del reparto IT di Solstice. Occorre garantire la protezione dei dati e della privacy nell'ambito della conferenza (per esempio comunicando ai presenti alla conferenza, usando la funzione di mascheramento in background), se tecnicamente possibile.

Fondamento giuridico alla base del trattamento dei dati

Conclusione o esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione dei Servizi che forniamo all'utente o per prendere provvedimenti (su richiesta dell'utente) prima e in previsione dell'esecuzione di tali Servizi.

Obbligo legale: il trattamento dei dati è necessario per ottemperare ai nostri obblighi di legge, inclusa la conformità alle leggi e alle normative applicabili, alle richieste di enti governativi e parastatali nonché a ordinanze e citazioni giudiziarie.

Consenso: il trattamento dei dati si basa sul consenso, prestato dall'utente, al trattamento dei dati personali per uno o più scopi specifici (es. marketing).

Interessi legittimi:  il trattamento è necessario per soddisfare i nostri interessi legittimi, ad esempio per sviluppare e migliorare i nostri Servizi a beneficio dei nostri clienti, a condizione che su tali interessi legittimi non prevalgano i diritti o gli interessi fondamentali dell'utente.

Interessi vitali: il trattamento è necessario per rispondere a un'emergenza di salute pubblica o per proteggere la vita, la salute o le proprietà dell'utente in caso di emergenza (per esempio motivi di salute e sicurezza, se si partecipa a una riunione presso una sede Solstice).

Informazioni pubbliche: informazioni personali (comprese speciali categorie di dati) lecitamente rese pubbliche.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni in merito alla base giuridica su cui raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, invia un'e-mail a SolsticePrivacy@Solstice.com.

Trasformazione in forma anonima dei dati

Durata della conservazione dei dati

Divulgazione dei dati

Società del gruppo. Siamo autorizzati a condividere i dati personali dell'utente con le nostre affiliate e con le società del gruppo, se ragionevolmente necessario, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Fornitori di servizi. Siamo autorizzati a condividere i dati personali dell'utente con le aziende che forniscono servizi per nostro conto, quali hosting di siti web, conduzione di sondaggi, elaborazione delle transazioni, analisi dei nostri Servizi e conduzione di analisi per migliorare la qualità dell'attività aziendale, dei nostri Servizi e dei prodotti e servizi offerti. Honeywell richiede a tali fornitori di servizi di tutelare la confidenzialità dei dati personali dell'utente.

Distributori e altri partner commerciali di fiducia. Siamo autorizzati a condividere i dati personali dell'utente con i terzi incaricati della distribuzione dei nostri prodotti e con altri partner commerciali di fiducia per finalità che includono l'invio, da parte di tali terzi, di comunicazioni di marketing all'utente. La condivisione delle informazioni personali a scopo di marketing sarà eseguita in conformità alle leggi applicabili.

Divulgazione correlata alle transazioni. In relazione a determinate transazioni, possiamo divulgare in parte o interamente i dati personali dell'utente a istituzioni finanziarie, enti governativi e società di spedizione o servizi postali coinvolti nell'adempimento della transazione.

Divulgazione in relazione ad acquisizioni o cessioni. Possono verificarsi circostanze in cui, per ragioni strategiche o per altre ragioni commerciali, Solstice decide di vendere, acquistare, cedere, fondere o riorganizzare diversamente le attività in alcuni Paesi. Solstice può divulgare i dati dell'utente che essa conserva nella misura necessaria e opportuna a continuare la trattativa o a completare una fusione, un'acquisizione, una cessione o una vendita di tutte le attività di Solstice o di una loro parte.

Divulgazione per altri motivi. Ci riserviamo il diritto di divulgare informazioni personali, se richiesto o consentito dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale procedura sia necessaria per rispondere a obblighi o procedure di legge, per proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà o, in casi urgenti, per difendere la sicurezza personale di un individuo.

Trasferimenti internazionali

Per ulteriori informazioni sulle misure applicate per proteggere le informazioni personali dell'utente, scrivere a Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politica sui dati biometrici (solo per residenti in Illinois)

Solo residenti nello Stato di Washington

Sicurezza

Diritti di tutela della privacy

In base alle leggi applicabili, l'utente può avere determinati diritti in relazione alle proprie informazioni personali.

L'utente può avere il diritto di accedere, modificare, aggiornare o richiedere l'eliminazione dei suoi dati personali.

Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali o richiedere la trasferibilità dei suoi dati personali.

Può avere il diritto di far sì che non venga presa una decisione su di sé che si basa esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, se tale decisione produce effetti legali su di sé o si ripercuote in modo significativo su di sé.

Allo stesso modo, se abbiamo raccolto e trattato i dati personali con il suo consenso, l'utente può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento eseguito prima della revoca, né influenzerà il trattamento dei dati personali condotto facendo affidamento su criteri di liceità del trattamento diversi dal consenso.

L'utente può avere il diritto di opporsi alla vendita delle sue informazioni personali. Solstice si impegna a non vendere a terzi le informazioni personali degli utenti a scopo di lucro. Tuttavia, condividiamo o divulghiamo in altro modo le informazioni personali dell'utente a terzi in conformità della presente Informativa sulla privacy e della nostra Informativa sui cookie. Per esempio, ci avvaliamo di terzi per distribuire i nostri prodotti, fornire assistenza tecnica, gestire strumenti e funzioni di analisi del sito web e svolgere attività di marketing e vendita dei nostri prodotti e servizi. Tali attività possono comportare la divulgazione delle informazioni personali a terzi e possono essere considerate una "vendita" di dati secondo alcune (ma non tutte) le leggi in materia di tutela dei dati.

L'utente ha il diritto di presentare reclamo all'autorità preposta alla tutela dei dati personali, responsabile del controllo del rispetto della legge sulla sicurezza dei dati nella propria giurisdizione, in merito alla nostra acquisizione e all'utilizzo delle proprie informazioni personali, qualora ritenga che il trattamento delle informazioni personali non sia conforme alla legge sulla protezione applicabile. Per esempio, le persone residenti nel SEE hanno il diritto di presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati; l'elenco è consultabile all'indirizzo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Le persone residenti in Texas hanno il diritto di presentare reclamo al Procuratore generale dello Stato del Texas. Tuttavia saremmo lieti di avere la possibilità di risolvere direttamente eventuali dubbi, pertanto invitiamo gli utenti a contattarci in relazione a qualsiasi motivo di insoddisfazione. Non opereremo alcuna discriminazione nei confronti degli individui che esercitano i loro diritti di tutela della privacy.

Informazioni sui minori

Collegamenti ad altri siti Web

Collegamenti video

Contattaci

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Indirizzo postale: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 20 ottobre 2025

Japanese

最終更新日2025年10月20日

概要

以下のリンクのいずれかをクリックして、興味のあるセクションにジャンプします。

弊社の情報収集

弊社は、お客様とやりとりする際に以下の個人情報を収集することがあります。

身元データ。このデータには、お客様の氏名、役職、在籍している会社／組織の名称、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、住所（番地、都市、州、郵便番号、国または地域を含みます）、および政府発行のIDなどがあります。

ビジネス連絡先データ。第三者組織（企業、会社、パートナーシップ、個人事業主、非営利団体、政府機関など）の他の従業員、所有者、取締役、役員、または請負業者に関連する情報など。この情報は、お客様から直接提供される場合もあれば、第三者によって間接的に提供される場合もあります（たとえば、お客様が弊社の顧客またはサプライヤーに雇用されている場合、または正当なビジネス目的でお客様の情報が弊社と共有されている場合など）。

弊社のサービスを使用するため、または通信の受信、コンテンツのダウンロード、イベント、ウェビナー、トレーニング、認定、または調査へのサインアップを行うために、弊社のウェブサイト、ポータル、またはモバイルアプリケーションにアカウントを登録するときに 提供される登録データ(ユーザー名とパスワードを含む)。

マーケティング、通信、ソーシャルリスニングに関するデータ。これらのデータには、マーケティングに関するお客様のご希望、お客様が定期購読している弊社の刊行物、会話内容を分析および監視することで得られるデータ、ソーシャルメディアチャネル（LinkedInなど）を介して公開されている意見、発言またはその他やり取りを監視することで得られるデータが含まれます。またこれらのデータは、気運、意図、雰囲気、市場動向およびお客様のニーズを把握して弊社のサービス等を改善するために収集します。

取引データ。このデータには、お問い合わせいただいた、弊社サービス等の注文に関する情報や、購入注文履歴を含む請求情報などが含まれます。要求された情報を提供いただけない場合、要求されたサービスを提供したり、取引を完了したりできない場合があります。

通信の内容や記録。このデータには、お客様と弊社の通信（AI支援型通信チャネルを介した通信を含みます）により得られる、電子メール、通話記録、録音および録画やそれらの文字起こし版、テキスト、チャット、音声ならびにログなどがあります。お客様が、弊社や他のソルスティスユーザーと電子メール送受信、通話、または他の方法による通信もしくはやり取りを行う場合、弊社は、お客様による連絡の詳細、通信およびやり取り、投稿または提出ならびに弊社の回答に関する情報を収集し、その記録を保持することがあります。弊社がこの収集および保持を行う状況には、お客様が、弊社のメーリングリストに登録する場合、弊社ウェブサイトのフォームに必要事項を入力する場合、弊社のソーシャルメディアページを介してやり取りする場合、製品のレビューやお客様の声を投稿する場合、オンライン検討グループにコンテンツを送信する場合、ウェブ会議に参加する場合、あるいはソルスティスがスポンサーであるか関与している公開コメント欄、ブログまたはコミュニティフォーラムに情報を入力する場合などが含まれています。弊社および弊社の第三者サービスプロバイダーとパートナーは、弊社のウェブサイトやオンラインサービス（ウェブ会議プラットフォーム、チャット機能、仮想アシスタントなど）を通じてお客様が送信する情報を収集および記録する場合もあります。また、お客様からのサポートリクエストに関連して弊社に提供された情報に関する通信記録を保持する場合もあります。

使用状況データ には、ライセンス消費データ、弊社サービスの使用方法、閲覧したページ、転送されたバイト数、クリックしたリンク、アクセスした資料、弊社サービスにアクセスした日時、弊社サービスの1つにリンクしたウェブサイト、および弊社サービス内で実行されたその他のアクションに関する情報が含まれます。弊社のサービス等において使用しているCookieやその他類似の追跡技術に関する詳細については、弊社のCookieに関するお知らせをご覧ください。

デバイスデータ。このデータには、お客様のIPアドレス、デバイスID、サービスプロバイダー、ブラウザおよびデバイスの種類、機能、言語およびオペレーティングシステム、ならびにデバイスに関する他の技術情報などがあります。

お客様のフィードバック 弊社のサービスに関する調査、推奨事項、またはその他のフィードバックを含む。

財務情報。この情報には、お客様がソルスティスのサービス等をスムーズに購入することを可能にするために収集する、クレジットカード情報、銀行口座情報または他の財務情報が含まれます。

輸出規制および制裁に関する情報。この情報には、国籍、市民権、居住国または居住地域といった情報であって、弊社が、輸出規制および制裁規則に照らして、特定の技術に関する情報を受け取る資格がお客様にあるかどうか判断することを可能にする情報などがあります。

地理位置情報。 特定のサービスでは、 お客様の同意を得た上で、お客様のモバイルデバイスの正確なリアルタイムの位置情報（地理位置情報）を収集することがあります。この情報は、お客様が弊社のサービス等をスムーズに利用できるよう対処するためだけに使用されます。また弊社のサービスプロバイダーが、弊社に代わりサービス等を提供することに関連してこの情報を使用する場合もあります。同意した場合は、モバイルデバイスの設定を通じて位置情報サービスの設定を管理することで、この同意を調整できます。

生体データ。このデータは、安全衛生、認証、セキュリティおよび他の管理機能に使用される音声データ、指紋データおよび顔認識データなどで、データ収集の時点で明示された特定用途への使用にお客様が明示的に同意した場合に収集されます。

緊急連絡先情報。この情報は、氏名、電話番号、電子メールアドレスおよび人的関係といった情報で、緊急連絡先情報としてお客様から直接提供されるか、他の個人（お客様の配偶者、保護者、雇用主など）から間接的に提供される場合に収集されます。

ソーシャルメディアウェブサイト（LinkedIn、Meta、Twitterなど）、ビジネスインテリジェンスアプリケーション（ZoomInfoなど）、サードパーティのリスク管理サービス（Certaなど）などのサードパーティから収集された情報は、弊社がすでに保有する情報と組み合わせて、お客様の好みに合わせてサービスを改善およびカスタマイズし、本プライバシーステートメントに定められたその他の目的に役立てる場合があります。また、従来のビジネス活動や同様の管理事項を促進または関与するために、お客様の雇用主またはその他のサードパーティからビジネス連絡先情報を収集することもあります。

弊社がお客様に代わって処理する情報 弊社のサービスを使用している間、弊社のお客様はお客様に関する個人情報を収集し、お客様に代わって処理するためにソルスティスに提供する場合があります。この個人情報は、お客様のために、お客様との契約条件に従って弊社が処理します。弊社は、本プライバシーステートメントで説明されている内容と異なる可能性がある、お客様のプライバシーまたはデータセキュリティ慣行については責任を負いません。

求人データ。このデータには、求人に対する応募や問い合わせに関連して弊社に提出された情報が含まれます。

ビデオ監視データ。このデータには、CCTVまたは他の録音、録画（法的に許可されている場合）および関連セキュリティ/監視システムを用いてキャプチャまたは記録された写真および画像、またはお客様が弊社のサイトを訪問した際やマーケティング/公開撮影イベント/セッション中にキャプチャされた写真および画像（仮想またはライブワークショップや同様のイベント/セッションの記録を含みます）が含まれます。

機密性の高い個人データ。弊社がお客様に関して収集する個人情報の中には、安全衛生、人種および民族に関する情報に代表される「機微な個人情報」または「特別なカテゴリーの個人情報」が含まれる場合があります。弊社は、関連する処理目的(機会均等に関連するなど)を達成するために必要な場合、または法的義務を遵守するために必要な場合にのみ、そのような情報を使用します。

弊社による情報の使用

弊社は、以下の目的を果たすためにお客様の個人情報を使用することがあります。

ビジネス連絡先データ: サービスに関するデューデリジェンスの実施、またはサービスの提供または受領を含む、通信または取引に従事するため。たとえば、ソルスティスは、注文、契約、保証、メンテナンス、および同様のビジネス機能の促進と管理、信用分析と収集の目的、弊社自身の内部コンプライアンスと法的要件の支援、および(必要に応じて)弊社の利益と請求を防御するために、このビジネス連絡先データを収集および使用する場合があります。

調達および契約を管理するためのデータ：お客様または第三者から提供されたこれらのデータを、契約（入札、リース、契約、注文など）の作成、実行、管理および履行に必要な範囲内で使用すること。また、お客様の個人情報を含む契約書をSalesforceやSAPなどのアプリケーションに保存する場合があります。

アカウントの管理、サービスおよび取引：お客様にサービスを提供したり、お客様がご希望の取引を実施したりすること。この目的には、個別にやり取りすること、お客様が購入したか使用しているソルスティスのサービスに関する情報を提供すること、購入製品を登録すること、製品の注文を処理すること、保証請求に応じること、製品マニュアルを交換すること、お客様サービス窓口への問合せに応じること、弊社サービスの利用を円滑化することなどが含まれます。

弊社の事業およびサービスの管理と保護: 弊社のウェブサイトの使用状況の追跡、アクティビティの検証と調査、詐欺、サイバー犯罪、トラブルシューティング、システムメンテナンス、サポート、レポート、データのホスティングなど、弊社の事業およびサービスを管理および保護するため。

弊社の事業およびサービスの改善：事業について分析したり、弊社の事業、サービス等、製品およびサービス（新製品や新サービスを含みます）の品質を、サービス等をお客様のお好みまたは関心に応じてカスタマイズするといった方法を用いて強化および改善するのに役立つ他の目的を果たしたりすること。

コンプライアンス: 法的義務（記録保持義務など）、輸出管理および税関、顧客、サプライヤーおよびその他の第三者のコンプライアンス審査義務（ホワイトカラー犯罪またはマネーロンダリング犯罪を防止するため）、制裁、および弊社のポリシーまたは業界標準への準拠を確保するため。

マーケティング: お客様が興味を持つ可能性のある製品またはサービスを通知するため、および提供物、イベント、ニュース、調査、特別オファー、および関連トピックについてお客様と連絡を取るため。弊社から受信した電子メールマーケティング資料内の「配信停止」リンクを使用するか、本プライバシーステートメントに記載されている連絡先を使用して弊社に連絡することにより、電子メールで送信されるマーケティングコミュニケーションをいつでも無料で停止することができます。お客様がお住まいの国または地域によっては、他の手段によるマーケティングを目的とした情報配信の停止も可能です。詳細については、このプライバシーステートメントに記載されている連絡先を使用してお問い合わせください。一部の法域では、個人（カリフォルニア州の居住者など）に、第三者のダイレクトマーケティングの目的で弊社が第三者に個人情報を開示することに関して特定の情報を要求する権利が与えられています。  マーケティングを目的としたデータ開示に関する慣行の詳細については、下記の説明に従い弊社までお問い合わせください。

インタレストベース広告: お客様の興味を特定するために、お客様のオンライン活動について収集したデータに基づいて、お客様にとって最も関連性の高い広告を提供すること。ソルスティスがお客様の関心に応じて配信する広告は、弊社のCookieに関するお知らせに記載の方法で配信停止できます。

金銭的インセンティブおよびロイヤルティプログラム: 弊社の金銭的インセンティブおよびロイヤルティプログラムを維持および管理するため。弊社は、これらのプログラムでお客様が提供した個人情報を、独自の特典の提供、お客様のプログラムステータスの追跡、プログラムポイントと製品、販促資料、トレーニングワークショップ、その他のアイテムとの交換に利用します。法律により認められる範囲で、弊社は、このプライバシーに関する声明に記載されている他の目的のために、報奨金プログラムに関連してお客様から提供される個人情報を使用する場合もあります。登録または参加を希望する各報奨金プログラムの利用規約は、該当するプログラムに合わせて細かく調整されている場合があるため、確認するようお願いいたします。これらのプログラムに参加することに同意した場合、本プライバシーステートメントの最後に記載されている連絡先を使用して弊社に連絡するか、該当するプログラムの利用規約に記載されている指示に従って、いつでもその同意を撤回することができます。

求人応募書類：お客様が弊社またはそのグループ会社の求人について問い合わせるか、当該求人に応募し、履歴書や推薦状といったお客様ご自身に関する情報を提供した場合に必要となる、雇用の検討、身元確認および雇用適格性判断を行うこと。弊社は、求人を実施したり、求人に必要な情報を収集および保持したりするために、第三者（求人代行業者など）またはソーシャルメディアプラットフォームを使用する場合があります。詳細については、 応募者プライバシー通知をお読みください。

退職者関連情報：退職者向けのサービスを提供すること。この目的には、ソルスティスが公表している最新のニュースや求人情報を提供したり、Solstice Alumni Portalにてアカウントを作成した方に対し過去の記録を検索できる機能を提供したりすることなどがあります。

調査と分析: お客様の購入の好みを分析し、お客様の要件に最も適した製品とサービスを特定し、弊社が提供する広告の効果を測定するために、調査と分析を実施するため。

調査と執行: 詐欺、知的財産侵害、利用規約の違反、法律違反、またはその他のサービスの悪用を検出、防止、対応するため。ソルスティス Whistleblower Programを通じて行われた報告の結果として内部調査を実施します。

人工知能：ソルスティスは、データを分析すること、傾向を判断すること、予測を行うこと、また自社製品等の使用、機能およびパフォーマンスを生成、開発、改善および最適化することを目的として、自社の製品、システム、プロセス、ツールおよびサービスに、独自のおよびサードパーティ製の人工知能および生成型人工知能（AI）を随時に採用することがあります。ソルスティスは、よりカスタマイズおよびパーソナライズされた効率的な体験をお客様に提供することを目的としたAIの採用、開発、トレーニング、変更および展開の過程で個人データを使用する場合もあります。上記のようなAIの活用には、個人データの処理を含め、このプライバシーステートメントや、ソルスティスのTrust Center、に掲載されているハネウェルの責任あるAIの活用に関する原則、ならびにAIの活用やAIによるデータ処理の手順に適用される他の補完的なお知らせ、開示および方針の内容が適用されます。

仮想アシスタント: ソルスティスは、サードパーティのAIと自動処理を活用した仮想アシスタントを採用し、ビジネス電話や電子メールによる支払いや債権回収活動を容易にします。このアシスタントは、（i）ユーザーが入力した内容を、自然言語処理を活用してを分析すること、（ii）ユーザーから寄せられた質問に対して適切な回答をナレッジベースから引き出すこと、（iii）法令遵守、監査および品質保証に必要な通信情報を、適用されるデータ保護に関する法律に従って自動的に記録および保存すること、（iv）支払い請求書、残高および確認といった項目に関する情報を提供することを念頭に設計されています。お客様は、業務上の連絡先情報を弊社に提供した場合、弊社が、お支払い、アカウントステータスおよび債権回収に関する目的を果たすために、お客様から提供された業務用の電話番号および電子メールアドレス宛に、自動ダイヤルシステムおよび録音済みまたは人工の音声メッセージを用いて連絡する場合があることについて認め、これに同意しているものとみなされます。お客様は、通信に記載されている指示に従うか、弊社に直接連絡することにより、いつでもそのような通信の受信をオプトアウトすることができます。

会議用プラットフォーム。ソルスティスは、テレビ会議や電話会議、ウェビナーや類似のトレーニング演習、ソーシャルイベント、ならびに他種のテレビ会議や電話会議（以下においては、これらを「会議等」と総称します）を開催または実施するために、ウェブベースの会議用プラットフォームやアプリケーション（以下においては、各々を「会議用プラットフォーム」といいます）を使用しています。会議プラットフォームを介してソルスティスが処理する個人データの種類は、会議の範囲と性質によって異なり、会議中にソルスティスに提供されたお客様の身元データ、登録データ、取引データ、デバイスデータ、およびその他の情報が含まれる場合があります。ソルスティス、および弊社の第三者サービスプロバイダーおよびパートナーは、通信の内容やそこで発生する活動を含む弊社の会議を記録する場合があり、ソルスティスはそのようなコンテンツ、情報、およびデータを弊社独自のビジネス目的で使用および開示する可能性があることにご注意ください。カンファレンスに参加することにより、お客様はかかる記録、使用、開示に同意するものとします。お客様は、（i）会議の開始前にソルスティスに書面（電子メール可）または口頭で通知するか、（ii）会議中にソルスティスの会議主催者に口頭で通知することにより、いつでも同意を撤回することができます。ソルスティスが提供するアクセスコードまたは会議へのリンクを、これおよびその他すべての適切な免責事項なしに提供することはできません。会議用プラットフォームに適用されるプライバシーステートメントの説明については、サードパーティであるプラットフォームサービスプロバイダー（Microsoft Teams、Zoomなど）のプライバシーステートメントをご覧ください。会議等の録画および録音やその文字起こし版に対するアクセスは、随時ご依頼いただけます。ソルスティスは、そのIT部門から書面による明示的な承認を得ることなくサードパーティ製の記録デバイスまたはプロセス（チャットボット/記録用ボットを含みます）を会議用プラットフォーム上で使用することを禁じています。技術的に実行可能な場合は、会議等の背景に関しても、データおよびプライバシーが保護されるような対策（背景マスキング機能を使用して会議等の傍観者には内容がわからないようにするなど）を講じてください。

弊社が情報を処理する法的根拠

契約の締結または履行: 処理は、弊社がお客様に提供するサービスの履行に必要であるか、または（お客様の要請に応じて）当該サービスの履行前および履行見込みのための措置を講じるために必要な場合；

法的義務: 処理は、適用される法律、規制、政府および準政府機関の要請、裁判所命令または召喚状の遵守を含む、弊社の法的義務を遵守するために必要である場合。

同意: 処理は、1つ以上の特定の目的（マーケティングなど）のために個人情報を処理することに対するお客様の同意に基づいています。

正当な利益：弊社によるお客様情報の処理には、弊社がその正当な利益（そのお客様に有益なサービスを開発したり、お客様に有益なものにサービスを改善したりすることなど）を確保するには処理が必要であるという根拠が必要ですが、お客様の基本的な権利および受益権は、弊社の正当な利益に優先します。

重要な利益: 処理は、公衆衛生上の緊急事態に対応するため、または緊急時にお客様の生命、健康、または財産を保護するために必要です(たとえば、ソルスティスの場所での会議に出席する場合は、健康と安全上の理由から)。

公開情報: 合法的に公開された個人情報（「特別なカテゴリーのデータ」を含みます）。

情報の匿名化

情報の保存期間

情報開示

弊社のグループ会社。このプライバシーステートメントに定められている目的を果たすのに合理的に必要な場合、弊社は、その関連会社およびグループ会社とお客様の個人情報を共有することがあります。

サービスプロバイダー。弊社は、弊社に代わってサービスを提供する契約を結んでいる会社とお客様の個人情報を共有することがあります。当該サービスには、ウェブサイトのホスティング、アンケートの実施、取引の処理、弊社のサービス等を対象とした分析、弊社の事業、サービス等、製品およびサービスの品質改善を目的とした分析の実施などがあります。弊社は、これらのサービスプロバイダーに対し、お客様の個人情報を秘密に保つよう求めます。

販売代理店およびその他の信頼できるビジネスパートナー。弊社は、弊社の製品を販売する第三者およびその他の信頼できるビジネスパートナーと、マーケティングコミュニケーションをお客様に送信することを当該第三者に許可するなどの目的で、お客様の個人情報を共有する場合があります。マーケティング目的での個人情報の共有は、適用法に従って行われます。

取引に関連する開示。 特定の取引に関連して、弊社は、取引の履行に関与する金融機関、政府機関、運送会社、郵便サービスにお客様の個人情報の一部または全部を開示する場合があります。

取得または処分に関連する開示。戦略的な理由やその業務上の理由により、ソルスティスが、いくつかの国で事業の売却、取得、処分、合併またはその他再編を行うことを決めた場合には、それらについて開示しなければならないことがあります。弊社は、ソルスティスの資産の全部または一部の合併、買収、分割、売却の交渉または完了を進めるために合理的に必要な範囲で、お客様に関して弊社が保持している情報を開示する場合があります。

他の理由による開示。弊社は、法律に基づき開示する義務または権限がある場合、あるいは法的要件を満たすため、弊社が行うべき法的手続きを行うため、弊社の権利や財産を保護および防御するため、または緊急事態において個人の安全を確保するためには開示が必要であると善意で考えている場合、個人情報を開示することがあります。

国際移転

生体データポリシー（イリノイ州居住者のみ）

ワシントン州居住者のみ

個人データの処理とプライバシー権の詳細については ワシントン州消費者健康データプライバシーポリシー をお読みください。 

セキュリティ

お客様のデータプライバシー権

適用法に応じて、お客様には個人情報に関する一定の権利がある場合があります。

お客様には、個人情報に対して アクセス、修正、更新 または 削除を要求する 権利がある場合があります。

お客様は、個人情報の処理に異議を申し立てたり、個人情報の処理の制限を要求したり、個人情報のポータビリティを要求したりすることができます。

あなたには、プロファイリングを含む自動処理のみに基づいたあなたに関する決定が、その決定によってあなたに関する法的効果が生じたり、あなたに重大な影響が生じたりする場合、その決定を受けないようにする権利 がある場合があります。

同様に、弊社がお客様の同意を得てお客様の個人情報を収集および処理している場合、 お客様はいつでも同意を撤回できます。同意を撤回しても、撤回前に弊社が実施した処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて実施された個人情報の処理にも影響しません。

お客様には、個人情報の販売を拒否する権利 がある場合があります 。ソルスティスは、営利目的でお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。ただし弊社が、このプライバシーステートメントや弊社のCookieに関するお知らせに従いお客様の個人情報を第三者と共有したり、第三者に開示したりすることはあります。たとえば、弊社は、弊社の製品を配布したり、お客様に技術サポートを提供したり、ウェブサイトの分析ツールや機能を運用したり、弊社の製品やサービスのマーケティングや販売を行ったりするために第三者と提携しています。このような活動には、お客様の個人情報を第三者に開示することが含まれる場合があり、特定の(すべてではない)データ保護法の下でデータの「販売」と見なされる場合があります。

お客様は、弊社によるお客様の個人情報の処理が適用されるデータ保護法に準拠していないと思われる場合、お客様の管轄区域における個人情報の収集および使用に関して、データ保護法の遵守を監督する責任を負うデータ保護当局に 苦情を申し立てる権利を有します。具体例を挙げると、EEA域内にお住まいの個人には、管轄のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があり、当該機関の一覧は、https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_enでご覧いただけます。テキサス州にお住まいの個人である方には、テキサス州司法長官に苦情を申し立てる権利があります。ただし懸念事項については弊社にて対応できる場合もございますので、苦情等がございましたら、上記窓口にご連絡する前に一度弊社にお知らせください。お客様によるデータプライバシー権の行使を理由に弊社がお客様を差別することはありません。

お子様の情報

他のウェブサイトへのリンク

ビデオリンク

お問い合わせ

電子メール: 
ソルスティスPrivacy@ソルスティス.com 

郵送先住所: 
ソルスティス Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

このプライバシーステートメントの変更

最終更新日2025年10月20日

Korean

최종 업데이트 2025년 10월 20일

소개

관심 있는 섹션으로 이동하려면 아래 링크 중 하나를 클릭하세요.

당사의 정보 수집

당사는 귀하와 상호작용하는 과정에서 저희는 귀하로부터 다음과 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

신원 데이터. 이름, 직함, 회사/조직명, 이메일 주소, 전화번호 및 실제 주소(도로명, 도시, 주, 우편번호 및/또는 국가 또는 지역 포함)와 정부 식별자.

업무상 연락처 데이터. 다른 직원, 오너, 이사, 임원 또는 외부 조직(예: 기업, 회사, 파트너십, 자영업자, 비영리 또는 정부 기관)의 하청업체 등과 관련한 정보 등. 이 정보는 귀하로부터 직접 제공될 수도 있고 제3자에 의해 간접적으로 제공될 수도 있습니다(예: 귀하가 당사의 고객 또는 공급업체에 고용되어 있는 경우, 귀하의 정보가 합법적인 사업 목적을 위해 당사와 공유된 경우).

등록 데이터. 귀하가 당사 서비스를 이용하거나, 커뮤니케이션 수신, 콘텐츠 다운로드, 이벤트, 웨비나, 교육, 인증 또는 설문 조사에 등록하기 위해 당사 웹사이트, 포털 또는 모바일 애플리케이션에 계정을 등록할 때 제공하는 사용자 이름 및 비밀번호를 포함합니다.

마케팅, 커뮤니케이션 데이터 및 소셜 청취. 여기에는 고객의 느낌, 의도, 기분 및 시장 트렌드를 파악함으로써 당사 서비스를 개선하기 위한 마케팅 기본 설정, 당사 간행물 구독 정보, 대화 스트림에 대한 분석 및 모니터링, 소셜 미디어 채널(예: LinkedIn) 상에서 일반 공개되어 있는 의견, 진술 또는 기타 상호작용에 대한 모니터링이 포함됩니다.

거래 데이터. 여기에는 당사 서비스 주문에 대한 문의 및 구매 주문 이력을 포함한 청구 정보가 포함됩니다. 요청하신 정보를 제공하지 않으시면, 요청하신 서비스를 제공하지 못하거나 거래를 완료하지 못할 수 있습니다.

커뮤니케이션 내용 및 리코딩 자료. AI가 지원하는 커뮤니케이션 채널을 포함하는 당사와 이용자 간의 이메일, 통화, 리코딩 및 트랜스크립션, 문자, 채팅, 음성 및 로그 내용 등. 귀하가 당사 또는 다른 Solstice 사용자와 이메일을 보내거나, 전화를 걸거나, 다른 방식으로 소통하거나 상호작용할 때(메일링 목록에 가입하거나, 당사 웹사이트에서 양식을 작성하거나, 당사 소셜 미디어 페이지와 상호작용하거나, 제품 리뷰나 증언을 게시하거나, 온라인 토론 그룹에 콘텐츠를 제출하거나, 웹 컨퍼런스에 참여하거나, Solstice가 후원하거나 제휴한 공개 댓글 필드, 블로그 또는 커뮤니티 포럼에 정보를 입력하는 경우 포함) 당사는 귀하의 연락처 정보, 소통 및 상호작용, 귀하의 게시물이나 제출물, 그리고 해당하는 경우 당사의 응답에 대한 기록을 수집하고 보관할 수 있습니다. 당사와 당사의 제3자 서비스 제공업체 및 파트너는 웹 컨퍼런스 플랫폼, 채팅 기능, 가상 어시스턴트 등을 통해 당사 웹사이트 및 온라인 서비스를 통해 귀하가 제출하는 모든 정보를 수집하고 기록할 수 있으며, 고객 지원 요청과 관련하여 당사에 제공된 정보에 대한 통신 기록을 보관할 수도 있습니다.

사용 데이터. 라이선스 소비 데이터, 서비스 사용 방법, 열람한 페이지, 전송된 바이트 수, 클릭한 링크, 액세스한 자료, 서비스에 액세스한 날짜 및 시간, 서비스 중 하나로 링크한 웹사이트, 서비스 내에서 수행한 기타 작업이 포함됩니다. 당사 서비스에서 사용하는 쿠키 및 기타 유사한 추적 기술에 대한 자세한 내용은 쿠키 고지를 참조하세요.

IP 주소, 장치 식별자, 서비스 공급자, 브라우저 및 장치 유형, 기능 및 언어, 운영 체제 및 장치에 대한 기타 기술 정보와 같은 장치 데이터 .

이용자의 피드백. 설문조사, 추천 사항, 또는 그 외에 이용자가 당사 서비스에 대해 제공하는 기타 피드백 등.

금융 정보. 당사가 이용자의 Solstice 서비스 구매를 원활하게 진행하기 위한 목적으로 사용하는 신용카드, 은행 계좌 정보 또는 기타 금융 정보.

수출 통제 및 제재 정보. 이용자의 국적, 시민권 및 거주 국가 또는 지역 등 당사가 수출 통제 및 제재 규정에 따라 특정 기술에 관한 정보를 받을 수 있는 이용자 적격성 여부를 판단하는 데 필요한 정보.

지리적 위치 정보. 특정 서비스의 경우, 귀하의 동의 하에 귀하의 모바일 기기의 정확한 실시간 위치(즉, 지리적 위치)를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 서비스 제공자를 포함하여 귀하가 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 목적으로만 사용되며, 해당 서비스 제공자는 당사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해 이 정보를 처리할 수 있습니다. 동의가 있을 경우, 모바일 기기의 설정을 통해 위치 서비스 기본 설정을 관리하여 이 동의를 조정할 수 있습니다.

생체 인식 데이터. 건강, 안전, 인증, 보안 및 기타 행정적 기능을 목적으로 하는 음성, 지문 및 안면 인식 데이터를 포함하며, 이용자는 데이터 수집 시점에 구체적인 데이터 수집 목적을 명확하게 전달 받고 그에 대해 명시적인 동의 여부를 결정하게 됩니다.

비상시 연락 정보. 이름, 전화번호, 이메일 주소 및 관계 정보가 포함되며, 본인이 직접 제공하거나 비상시 연락을 받을 다른 개인(예: 배우자, 보호자 또는 고용주)이 간접적으로 제공합니다.

제3자로부터 수집하는 정보. 소셜 미디어 웹사이트(예: LinkedIn, Meta, Twitter), 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션(예: ZoomInfo) 및 타사 위험 관리 서비스(예: Certa)로부터 수집한 정보로, 당사는 이를 이미 보유하고 있는 정보와 결합하여 이용자의 선호도에 맞게 서비스를 개선하고 맞춤화하고 이 개인정보 보호정책에 명시된 기타 목적을 위해 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 전통적인 비즈니스 활동 및 유사한 행정 업무를 촉진하거나 수행하기 위해 귀하의 고용주 또는 기타 타사로부터 귀하의 비즈니스 연락처 정보를 수집할 수 있습니다.

당사가 고객을 대신하여 처리하는 정보. 당사의 서비스를 사용하는 동안 고객은 귀하에 대한 개인 정보를 수집하여 Solstice가 고객을 대신하여 처리하도록 제공할 수 있습니다. 이러한 개인정보는 당사가 고객을 대신하여 고객과 체결한 계약 조건에 따라 처리됩니다. 당사는 고객의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해 책임을 지지 않으며, 그러한 관행은 본 개인정보 보호정책에 설명된 것과 다를 수 있습니다.

채용 데이터. 채용 지원서나 문의와 관련하여 제출된 정보를 포함합니다.

동영상 감시. CCTV 또는 그 외 오디오, 비디오(법적으로 허용되는 경우에 한함) 및 관련 보안/모니터링 시스템에 포착된 사진, 이미지 또는 영상, 또는 이용자가 당사 사업장 방문 중이나 마케팅/공개 영상 촬영 이벤트/세션 중 포착된 사진, 이미지 또는 영상(온라인 또는 라이브 워크숍 또는 그와 유사한 이벤트/세션 중 녹화된 영상 포함).

민감한 개인 데이터. 당사가 수집하는 귀하의 개인정보 중 일부는 건강, 인종, 민족과 같은 "민감한 개인정보" 또는 "특수 범주의 개인정보"일 수 있습니다. 당사는 관련 처리 목적(예: 기회 평등과 관련됨)을 달성하거나 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우에만 이러한 정보를 사용합니다.

당사의 정보 사용

당사는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

업무상 연락처 데이터: 연락이나 거래 목적. 여기에는 서비스와 관련한 실사 실시, 서비스 제공 또는 수령과 관련한 것이 포함됩니다. 예를 들어, Solstice는 주문, 계약, 보증, 유지 관리 및 유사한 비즈니스 기능을 촉진 및 관리하고, 신용 분석 및 수집 목적으로, 자체 내부 규정 준수 및 법적 요구 사항을 지원하고, (필요한 경우) 당사의 이익 및 청구를 방어하기 위해 이 비즈니스 연락처 데이터를 수집 및 사용할 수 있습니다.

조달 및 계약 관리 데이터: 계약(예: 입찰, 임대, 계약서 또는 구매 주문서)의 생성, 실행, 관리 및 이행에 필요한 귀하 또는 다른 제3자가 제공하는 정보입니다. 또한 당사는 귀하의 개인 정보가 포함된 계약을 Salesforce 및 SAP와 같은 애플리케이션에 저장할 수 있습니다.

계정 관리, 서비스 및 거래: 사용자의 개인 정보를 사용하여 서비스를 제공하거나 사용자가 요청한 트랜잭션을 수행할 수 있습니다. 여기에는 개인 맞춤형 상호 작용, 사용자가 구입하거나 달리 사용하는 Solstice 서비스에 대한 정보 제공, 구입한 제품 등록, 제품 주문 처리, 보증 클레임 처리, 제품 설명서 교체, 고객 서비스 요청 답변, 당사 서비스 이용 활성화 등이 포함되지만 그에 한정하지 않습니다.

비즈니스 및 서비스 관리 및 보호:  당사 웹사이트 사용 추적, 활동 확인 및 조사, 사기, 사이버 범죄, 문제 해결, 시스템 유지 관리, 지원, 보고 및 데이터 호스팅을 포함하여 당사 비즈니스 및 서비스를 관리하고 보호합니다.

비즈니스 및 서비스 개선: 비즈니스 분석 수행 목적, 또는 당사의 비즈니스, 서비스, 제품 및 서비스(신제품 및 서비스 포함)의 개발 및 품질 개선에 도움이 되는 기타 목적(예: 이용자의 선호 사항 또는 관심사에 맞게 서비스를 수정하는 것).

규정 준수: 법적 의무(예: 기록 작성 및 보관 의무), 수출 통제 및 세관, 고객, 공급업체 및 기타 제3자 준수 여부 심사 의무(화이트칼라 또는 자금 세탁 범죄 예방 목적), 제재 및 당사 정책 또는 업계 표준 준수 보장 목적.

마케팅:  귀하가 관심을 가질 수 있는 제품 또는 서비스를 알리고 제품, 이벤트 및 뉴스, 설문 조사, 특별 제안 및 관련 주제에 대해 귀하와 소통합니다. 귀하는 언제든지 무료로 이메일을 통해 전송되는 마케팅 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있습니다. 수신 거부는 당사에서 보낸 이메일 마케팅 자료에 있는 "구독 취소" 링크를 사용하거나, 본 개인정보 취급방침에 명시된 연락처 정보를 통해 당사에 연락하는 방식으로 가능합니다. 거주 국가 또는 지역에 따라 다른 유형의 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 수도 있습니다. 자세한 내용은 이 개인정보 취급방침에 나와 있는 연락처 정보를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 일부 관할권에서는 개인(예: 캘리포니아 거주자)에게 제3자의 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 개인정보를 공개하는 것과 관련하여 특정 정보를 요청할 권리를 부여합니다.  당사의 마케팅 목적에 따른 데이터 제공 방식에 관한 자세한 정보는 아래에 나와 있는 안내에 따라 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

관심 기반 광고:  귀하의 관심사를 식별하기 위해 귀하의 온라인 활동에 대해 수집한 데이터를 기반으로 귀하와 가장 관련성이 높은 광고를 제공합니다. 쿠키 고지  에 설명된대로 Solstice의 관심 기반 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

재정적 인센티브 및 로열티 프로그램:  재정적 인센티브 및 로열티 프로그램을 유지하고 관리합니다. 귀하가 이 프로그램에서 제공하는 개인 정보는 고유한 보상을 제공하고, 귀하의 프로그램 상태를 추적하고, 프로그램 포인트를 제품, 홍보 자료, 교육 워크숍 및 기타 품목으로 교환하는 데 사용됩니다. 또한 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 본 개인정보 보호 정책에서 정하는 모든 다른 목적으로 금전적 인센티브 프로그램 맥락에서 이용자가 제공하는 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 프로그램의 약관은 해당 프로그램에 맞춰 범위가 좁게 설정되어 있을 수 있는 만큼, 등록 또는 참여하고자 하는 각 금전적 인센티브 프로그램의 약관을 자세히 살펴보시기 바랍니다. 귀하가 이러한 프로그램에 참여하는 데 동의하는 경우, 본 개인정보 취급방침의 마지막에 있는 연락처 정보를 통해 당사에 연락하거나 해당 프로그램의 이용 약관에 명시된 지침에 따라 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

채용 지원서: 당사 또는 당사 그룹 계열사에 채용 관련 문의를 하거나 지원을 할 때 채용 지원, 신원 조회 및 입자 자격을 충족하고 자신에 관한 정보(예: 이력서/CV, 전 직장 추천서)를 제공하는 목적. 당사는 입사 지원을 요청, 수집 및 보관하기 위해 제3자(예: 채용업체) 또는 소셜 미디어 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 지원자 개인 정보 보호 고지를  참조하십시오.

동기 관련 정보: Solstice Alumni Portal에 계정을 만들면 Solstice의 최신 소식과 채용 기회에 대한 최신 정보를 제공하거나 이전 기록을 검색하는 등 퇴사 후 서비스를 제공합니다.

연구 및 분석:  귀하의 구매 선호도를 분석하고, 귀하의 요구 사항을 가장 잘 충족하는 제품 및 서비스를 식별하고, 당사가 귀하에게 제공하는 광고의 효과를 측정하는 데 도움이 되는 연구 및 분석을 수행합니다.

조사 및 집행:  사기, 지적 재산권 침해, 이용 약관 위반, 법률 위반 또는 기타 서비스 오용을 탐지, 예방 및 대응하기 위해; Solstice 내부 고발자 프로그램을 통해 이루어진 신고의 결과로 내부 조사를 수행합니다.

AI(인공 지능): Solstice는 수시로 제품, 시스템, 프로세스, 도구 및 서비스에 자체 소유 및 타사의 AI 및 생성형 AI를 사용하여 데이터를 분석하고, 추세를 파악하고, 예측을 수행하고, 사용, 기능 및 성능을 생성, 개발, 개선 및 최적화할 수 있습니다. 고객에게 보다 맞춤화되고 개인화되고 효율적인 경험을 제공하기 위해 Solstice는 AI의 채택, 개발, 교육, 수정 및 배포 중에 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 개인 데이터의 처리를 포함하는 그러한 모든 AI의 사용에는 본 개인정보 보호 정책 및 Solstice의 Trust Center에 게시되어 있는 Solstice의 책임감 있는 AI 원칙(Responsible AI Principles), 그러한 데이터 사용 및 처리 절차에 적용되는 보조적 고지, 공지 및 정책이 적용되고 그러한 정책 및 원칙에 따라 AI가 사용됩니다.

가상 어시스턴트:  Solstice는 타사 AI와 자동화된 처리로 구동되는 가상 어시스턴트를 사용하여 비즈니스 전화 및 이메일 통신을 통해 지불 및 채권 추심 활동을 용이하게 합니다. 이러한 어시스턴트는 (i) 자연 언어 처리를 이용해 사용자 입력 정보를 분석하고, (ii) 사용자의 질문을 지식 기반에서 가져온 적절한 응답과 매칭하며, (iii) 관련 데이터 보호 법률에 따른 법규 준수, 감사 및 품질 관리 목적으로 연락 내용을 자동 기록 및 저장하며, (iv) 대금 청구서, 잔액 및 확인 등과 같은 정보를 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 귀하는 당사에 업무 연락처 정보를 제공함으로써 당사가 대금 결제, 계정 상태 및 채무 상환 요청과 관련한 목적으로 자동 다이얼링 시스템 및 사전 녹음 또는 인공적 합성 음성 메시지를 사용하여 제공해 주신 업무용 전화번호 및 이메일 주소로 연락을 드릴 수 있다는 것을 인정하고 그에 동의하게 됩니다. 귀하는 커뮤니케이션에 제공된 지침을 따르거나 당사에 직접 연락하여 언제든지 그러한 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

컨퍼런스 플랫폼: Solstice는 비디오 및 오디오 회의와 컨퍼런스, 웨비나 및 이와 유사한 교육 과정, 소셜 이벤트, 기타 유형의 비디오 및 오디오 회의(총칭하여 "컨퍼런스")를 호스팅하거나 진행하기 위해 웹 기반 회의 플랫폼 및 애플리케이션(각각 "컨퍼런스 플랫폼")을 사용합니다. 컨퍼런스 플랫폼을 통해 Solstice가 처리하는 개인 데이터의 유형은 컨퍼런스의 범위와 성격에 따라 다르며 컨퍼런스 기간 동안 Solstice에 제공된 귀하의 신원 데이터, 등록 데이터, 거래 데이터, 장치 데이터 및 기타 정보가 포함될 수 있습니다. Solstice와 당사의 제3자 서비스 제공업체 및 파트너는 커뮤니케이션 및 그 안에서 발생하는 활동의 내용을 포함하여 회의를 녹화할 수 있으며, Solstice는 이러한 콘텐츠, 정보 및 데이터를 자체 비즈니스 목적으로 사용하고 공개할 수 있습니다. 컨퍼런스에 참여함으로써 귀하는 이러한 녹음, 사용 및 공개에 동의하게 됩니다. 귀하는 (i) 컨퍼런스 시작 전에 Solstice에 서면(이메일 허용) 또는 구두 통지를 제공하거나 (ii) 컨퍼런스 기간 동안 Solstice 회의 주최자에게 구두 통지를 제공하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하는 이러한, 그리고 그 외 다른 모든 적절한 면책 고지 없이 Solstice로부터 제공 받은 액세스 코드 또는 링크를 제공해서는 안 됩니다. 회의 플랫폼 개인 정보 보호 관행에 대한 설명은 타사 플랫폼 서비스 공급자(예: Microsoft Teams 또는 Zoom)의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오. 귀하는 언제든지 컨퍼런스 리코딩 또는 트랜스크립트 확인을 요청할 수 있습니다. Solstice는 Solstice IT 부서의 명시적인 서면 허가 없이는 회의 플랫폼에서 채팅/녹음 봇을 포함한 제3자 녹음 장치나 프로세스를 사용하는 것을 금지합니다. 기술적으로 가능한 경우, 컨퍼런스의 배경에 데이터 및 개인정보 보호 기능을 적용해 주시기 바랍니다(예: 주변에 있는 사람들에게 컨퍼런스 진행 사실 알리기, 배경 마스킹 기능 사용하기 등).

당사가 정보를 처리하는 법적 근거

계약의 체결 또는 이행: 당사가 이용자에게 제공하는 서비스의 수행을 위해, 또는 그러한 서비스의 수행 이전에, 그러한 서비스를 예상하고 (이용자의 요청에 따라) 조치를 취하기 위해서는 처리가 필요합니다.

법적 의무: 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요한 경우, 여기에는 해당 법률, 규정, 정부 및 준정부 요청, 법원 명령 또는 소환장 준수가 포함됩니다.

동의: 처리가 하나 이상의 지정된 목적(예: 마케팅)을 위해 귀하의 개인 정보를 처리하는 데 대한 귀하의 동의를 기반으로 이루어집니다.

합법적 이익: 처리가 당사의 합법적 이익을 충족하는 데 필요합니다. 예를 들어, 고객의 이익을 위해 서비스를 개발하고 개선하는 것입니다. 단, 해당 합법적 이익이 귀하의 기본적 권리 또는 이익보다 우선하지 않는 경우에 한합니다.

생명에 직결되는 이해 관계: 공공 보건 응급 상황에 대응하거나 응급 상황에서 귀하의 생명, 건강 또는 재산을 보호하기 위해 정보 처리가 필요한 경우(예: 귀하가 Solstice 사업장에서 진행되는 회의에 참석하던 중 건강 및 안전 상의 사유가 발생하는 경우).

공개 정보: 합법적으로 공개된 개인 정보(특수 범주의 데이터 포함)

정보의 익명화

당사가 정보를 보유하는 기간

정보의 공개

당사 그룹 회사. 당사는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 합리적으로 필요한 경우 귀하의 개인정보를 당사 계열사 및 그룹 회사와 공유할 수 있습니다.

서비스 제공업체. 웹사이트 호스팅, 설문 조사 수행, 트랜잭션 처리, 서비스 분석 및 비즈니스, 서비스, 제품 및 서비스의 질을 향상하기 위한 분석 수행과 같이 대신하여 해당 서비스를 제공하기로 계약한 회사와 사용자의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 서비스 제공자에게 귀하의 개인정보의 기밀성을 보호할 것을 요구합니다.

유통업체 및 기타 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너. 당사는 귀하의 개인 정보를 당사 제품을 유통하는 제3자 및 기타 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너와 공유할 수 있으며, 이러한 제3자가 귀하에게 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있도록 허용하는 목적도 포함됩니다. 마케팅 목적으로 개인 정보를 공유하는 것은 해당 법률에 따라 수행됩니다.

거래와 관련된 공개. 특정 거래와 관련하여, 우리는 거래 이행에 참여하는 금융 기관, 정부 기관, 운송 회사 또는 우편 서비스에 귀하의 개인 정보 일부 또는 전부를 공개할 수 있습니다.

인수 또는 양도와 관련된 공개. Solstice가 전략적 또는 기타 사업상의 이유로 일부 국가에서 사업을 매각, 매수, 양도, 합병 또는 기타 방식으로 재편하기로 결정하는 상황이 발생할 수 있습니다. 당사는 Solstice 자산의 전체 또는 일부에 대한 협상을 진행하거나 합병, 인수, 처분 또는 매각을 완료하기 위해 합리적으로 필요한 범위까지 당사가 보유하고 있는 이용자의 정보를 공개할 수 있습니다.

다른 이유로 인한 공개. 당사는 법률에 따라 요구되거나 허가된 경우, 또는 법적 요구 사항을 준수하거나 법적 절차가 당사에 송달된 경우, 당사의 권리 또는 재산을 보호하고 방어하기 위해 그러한 조치가 필요하다고 선의로 믿는 경우, 또는 긴급한 상황에서 개인의 개인적 안전을 보호하기 위해 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

국가 간 이전

귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 마련된 적절한 보호 조치에 대한 자세한 내용은 Solsticeprivacy@Solstice.com 로 문의하십시오.

생체 인식 데이터 정책(일리노이 거주자만 해당)

워싱턴 거주자만 해당

보안

귀하의 데이터 개인정보 보호 권리

관련 법률에 따라 이용자에게는 본인의 개인 정보와 관련해 특정한 권리가 있을 수 있습니다.

이용자에게는 자신의 개인 정보에 대해 열람, 정정, 수정 또는 삭제 요청을 할 수 있는 권리가 있을 수 있습니다.

귀하는 귀하의 개인정보 처리에 대해 이의 를 제기할 수 있으며, 귀하의 개인정보 처리를 제한 하도록 요청하거나, 귀하의 개인정보의 이동성을 요청할 수 있습니다.

이용자에게는 자신에 대해 법적 효과를 갖거나 상당한 영향을 미치는 결정인 경우 프로파일링을 포함해, 전적으로 자동 처리를 바탕으로 자신에 대해 그러한 결정이 이루어지지 않도록 할 권리가 있습니다.

마찬가지로, 귀하의 동의 하에 귀하의 개인정보를 수집하고 처리한 경우, 언제든지 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하더라도 철회 전에 당사가 수행한 처리의 합법성에는 아무런 영향을 미치지 않으며, 동의를 제외한 합법적 처리 근거에 따라 수행한 이용자의 개인 정보 처리에도 영향을 미치지 않습니다.

귀하에게는 본인의 개인 정보 판매를 거부할 권리가 있을 수 있습니다. Solstice는 영리를 위해 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 그러나 당사는 본 개인정보 보호정책 및 당사의 쿠키 고지에 따라 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하거나 공개합니다. 예를 들어, 당사는 제3자와 협력하여 당사 제품을 배포하고, 기술 지원을 제공하고, 웹사이트 분석 도구와 기능을 운영하고, 당사 제품과 서비스의 마케팅과 판매에 참여합니다. 그러한 활동 과정에서 제3자에 대한 이용자의 개인 정보 제공이 발생할 수 있으며, 이는 (모두 그런 것은 아니지만) 특정 데이터 보호 법률에 따라 데이터 "판매"로 간주될 수 있습니다.

귀하는 당사의 개인정보 처리가 해당 데이터 보호법을 준수하지 않는다고 믿는 경우, 귀하의 관할권에서 데이터 보호법 준수 여부를 감독하는 데이터 보호 기관에  불만 제기할 권리가 있습니다. 예를 들어, EEA에 거주하는 개인은 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있으며, 해당 기관 목록은 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en에서 확인할 수 있습니다. 텍사스에 거주하는 개인은 텍사스 주 법무장관에게 불만을 제기할 권리가 있습니다. 그러나 당사에 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 그러니 불만 사항이 있으시면 언제라도 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 본인의 데이터 프라이버시 권리를 행사한다는 이유로 절대 개인을 차별하지 않습니다.

아동청소년의 정보

 타 웹사이트 링크

비디오 링크

문의하기

이메일: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

우편 주소: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

본 개인정보 보호 정책의 변경

최종 업데이트: 2025년 10월 20일

Malaysian

Terakhir dikemaskini 20 Oktober 2025

Pengenalan

Klik pada salah satu pautan di bawah untuk melompat ke bahagian yang menarik minat anda:

Koleksi maklumat kami

Penggunaan maklumat kami

Asas undang-undang di mana kami memproses maklumat

Penyahnamaan maklumat

Berapa lama kami menyimpan maklumat

Pendedahan maklumat

Pemindahan antarabangsa

Keselamatan

Hak privasi data anda

Maklumat kanak-kanak

Pautan ke laman web lain

Vår innhenting av opplysninger

Koleksi maklumat kami

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi berikut daripada anda apabila anda berinteraksi dengan kami:

Data identiti, seperti nama, tajuk, nama syarikat/organisasi, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat fizikal anda (termasuk jalan, bandar, negeri, pos atau poskod dan/atau negara atau wilayah) dan pengecam kerajaan.

Data hubungan perniagaan, seperti maklumat yang berkaitan dengan pekerja lain, pemilik, pengarah, pegawai atau kontraktor organisasi pihak ketiga (cth., perniagaan, syarikat, perkongsian, pemilikan tunggal, bukan untung atau agensi kerajaan). Maklumat ini mungkin diberikan secara langsung oleh anda atau secara tidak langsung oleh pihak ketiga (contohnya, jika anda bekerja dengan pelanggan atau pembekal kami di mana maklumat anda telah dikongsi dengan kami untuk tujuan perniagaan yang sah).

Data pendaftaran,  yang diberikan oleh anda (termasuk nama pengguna dan kata laluan) apabila anda mendaftarkan akaun di laman web, portal atau aplikasi mudah alih kami untuk menggunakan Perkhidmatan kami, atau untuk menerima komunikasi, memuat turun kandungan, mendaftar untuk acara, webinar, latihan, pensijilan atau tinjauan.

Pemasaran, data komunikasi dan pendengaran sosial, termasuk pilihan pemasaran anda, langganan anda kepada penerbitan kami dan menganalisis dan memantau aliran perbualan dan memantau pendapat, kenyataan atau interaksi lain yang tersedia secara umum pada saluran media sosial (cth., LinkedIn) untuk memahami sentimen, niat, mood dan trend pasaran serta keperluan pelanggan kami dan dengan itu meningkatkan Perkhidmatan kami.

Data transaksi, termasuk pertanyaan tentang pesanan untuk Perkhidmatan kami dan maklumat pengebilan, termasuk sejarah pesanan pembelian. Jika anda tidak memberikan maklumat yang diminta, kami mungkin tidak dapat memberikan anda Perkhidmatan yang diminta atau menyelesaikan transaksi anda.

Kandungan dan rakaman komunikasi,  seperti e-mel, panggilan, rakaman dan transkripsi, teks, sembang, suara dan log daripada komunikasi anda dengan kami termasuk saluran komunikasi yang disokong oleh AI. Apabila anda menghantar e-mel, menghubungi, atau sebaliknya berkomunikasi atau berinteraksi dengan kami atau dengan pengguna Solstice yang lain, termasuk jika anda mendaftar untuk senarai mel kami, melengkapkan borang di laman web kami, berinteraksi dengan halaman media sosial kami, menyiarkan ulasan produk atau testimoni, menyerahkan kandungan dalam mana-mana kumpulan perbincangan dalam talian, mengambil bahagian dalam persidangan web, atau memasukkan maklumat ke dalam medan komen yang dihadapi orang ramai, blog, atau forum komuniti yang ditaja oleh atau bergabung dengan Solstice, kami mungkin mengumpul dan mengekalkan rekod butiran hubungan anda, komunikasi dan interaksi, siaran atau penyerahan anda, dan respons kami, jika berkenaan. Kami, dan penyedia perkhidmatan dan rakan kongsi pihak ketiga kami, juga boleh mengumpul dan merekodkan sebarang maklumat yang anda serahkan melalui laman web dan perkhidmatan dalam talian kami, seperti melalui platform persidangan web, fungsi sembang atau pembantu maya kami, dan kami juga boleh mengekalkan rekod komunikasi mengenai maklumat yang diberikan kepada kami berkaitan dengan sebarang permintaan sokongan pelanggan.

Data penggunaan, termasuk data penggunaan lesen, maklumat tentang cara anda menggunakan Perkhidmatan kami, halaman yang anda lihat, bilangan bait yang dipindahkan, pautan yang anda klik, bahan yang anda akses, tarikh dan masa anda mengakses Perkhidmatan, tapak web yang anda pautkan ke salah satu Perkhidmatan kami dan tindakan lain yang diambil dalam Perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut tentang kuki dan teknologi penjejakan lain yang serupa yang kami gunakan pada Perkhidmatan kami, sila rujuk Notis Kuki kami .

Data peranti,  seperti alamat IP anda, pengecam peranti, pembekal perkhidmatan, penyemak imbas dan jenis peranti, keupayaan dan bahasa, sistem pengendalian dan maklumat teknikal lain tentang peranti anda.

Maklum balas anda,  termasuk tinjauan, cadangan atau maklum balas lain daripada anda tentang Perkhidmatan kami.

Maklumat kewangan,  termasuk kad kredit, maklumat akaun bank atau maklumat kewangan lain untuk tujuan membolehkan kami memudahkan pembelian Perkhidmatan Solstice anda.

Maklumat kawalan dan sekatan eksport, seperti kewarganegaraan, kerakyatan dan negara atau wilayah tempat tinggal anda, yang membolehkan kami menentukan kelayakan anda di bawah peraturan kawalan eksport dan sekatan untuk menerima maklumat tentang teknologi tertentu.

Maklumat geo-lokasi. Untuk Perkhidmatan tertentu, dengan keizinan anda, kami mungkin mengumpul lokasi masa nyata yang tepat (iaitu, lokasi geo) peranti mudah alih anda. Maklumat ini akan digunakan hanya untuk tujuan memudahkan anda menggunakan Perkhidmatan termasuk oleh pembekal perkhidmatan kami yang mungkin memproses maklumat ini berkaitan dengan menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami. Jika diberikan, anda boleh melaraskan persetujuan ini dengan mengurus pilihan perkhidmatan lokasi anda melalui tetapan peranti mudah alih anda.

Data biometrik, seperti suara, cap jari dan pengecaman muka untuk kesihatan, keselamatan, pengesahan, keselamatan dan fungsi pentadbiran lain dengan persetujuan eksplisit anda untuk tujuan tertentu yang dijelaskan kepada anda pada masa data anda dikumpulkan.

Maklumat hubungan kecemasan seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan hubungan yang diberikan sama ada secara langsung oleh anda atau tidak langsung oleh individu lain (cth., pasangan, penjaga atau majikan anda) untuk dihubungi semasa kecemasan.

Maklumat yang dikumpul daripada pihak ketiga, seperti laman web media sosial (cth., LinkedIn, Meta, Twitter), aplikasi risikan perniagaan (cth., ZoomInfo) dan perkhidmatan pengurusan risiko pihak ketiga (cth., Certa), yang mungkin kami gabungkan dengan maklumat yang telah kami pegang, untuk membantu kami menambah baik dan menyesuaikan Perkhidmatan kami mengikut keutamaan anda dan untuk tujuan lain yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini. Kami juga mungkin mengumpul maklumat hubungan perniagaan anda daripada majikan anda atau pihak ketiga yang lain untuk memudahkan atau sebaliknya melibatkan diri dalam aktiviti perniagaan tradisional dan hal pentadbiran yang serupa.

Maklumat yang kami proses bagi pihak pelanggan kami. Semasa menggunakan Perkhidmatan kami, pelanggan kami mungkin mengumpul maklumat peribadi tentang anda dan memberikannya kepada Solstice untuk diproses bagi pihak mereka. Maklumat peribadi ini diproses oleh kami bagi pihak pelanggan dan mengikut terma kontrak kami dengan pelanggan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas privasi atau amalan keselamatan data pelanggan kami, yang mungkin berbeza daripada yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.

Data pengambilan pekerja, termasuk maklumat yang diserahkan berkaitan dengan permohonan kerja atau pertanyaan.

Pengawasan video termasuk foto, imej yang ditangkap atau direkodkan pada CCTV atau sistem audio, video (jika dibenarkan secara sah) dan sistem keselamatan/pemantauan berkaitan atau ditangkap apabila anda melawat tapak kami atau semasa acara/sesi pemasaran/penggambaran awam (termasuk rakaman bengkel maya atau langsung atau acara/sesi serupa).

Data peribadi sensitif. Beberapa maklumat peribadi yang kami kumpulkan tentang anda mungkin "maklumat peribadi sensitif" atau "kategori khas maklumat peribadi" seperti kesihatan, bangsa dan etnik. Kami menggunakan maklumat tersebut hanya apabila perlu untuk mencapai tujuan pemprosesan yang berkaitan (cth., berkaitan dengan kesaksamaan peluang) atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Penggunaan maklumat kami

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

Data hubungan perniagaan:  untuk terlibat dalam komunikasi atau transaksi, termasuk menjalankan usaha wajar mengenai, atau menyediakan atau menerima, Perkhidmatan. Sebagai contoh, Solstice boleh mengumpul dan menggunakan data hubungan perniagaan ini untuk memudahkan dan mengurus pesanan, kontrak, jaminan, penyelenggaraan dan fungsi perniagaan yang serupa, untuk tujuan analisis kredit dan kutipan, untuk membantu pematuhan dalaman dan keperluan undang-undang kami sendiri, dan (jika perlu) untuk mempertahankan kepentingan dan tuntutan kami.

Data perolehan dan pengurusan kontrak:  disediakan oleh anda atau pihak ketiga lain yang diperlukan untuk penciptaan, pelaksanaan, pengurusan dan pelaksanaan kontrak (cth., tender, pajakan, kontrak atau pesanan pembelian). Kami juga boleh menyimpan kontrak yang mengandungi maklumat peribadi anda dalam aplikasi seperti Salesforce dan SAP.

Pengurusan akaun, perkhidmatan dan transaksi:  untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda atau menjalankan transaksi yang anda minta, termasuk interaksi yang diperibadikan, memberikan maklumat tentang Perkhidmatan Solstice yang telah anda beli atau gunakan, mendaftarkan produk yang dibeli, memproses pesanan produk, mengendalikan tuntutan jaminan, menggantikan manual produk, menjawab permintaan perkhidmatan pelanggan dan memudahkan penggunaan Perkhidmatan kami.

Mentadbir dan melindungi perniagaan dan Perkhidmatan kami:  untuk mentadbir dan melindungi perniagaan kami dan Perkhidmatan kami, termasuk menjejaki penggunaan laman web kami, mengesahkan dan menyiasat aktiviti, penipuan, jenayah siber, penyelesaian masalah, penyelenggaraan sistem, sokongan, pelaporan dan pengehosan data.

Meningkatkan perniagaan dan Perkhidmatan kami:  untuk melaksanakan analisis perniagaan atau untuk tujuan lain yang membantu kami membangunkan dan meningkatkan kualiti perniagaan, Perkhidmatan, produk dan perkhidmatan kami (termasuk produk dan perkhidmatan baharu), contohnya, dengan menyesuaikan Perkhidmatan kami mengikut keutamaan atau minat tertentu anda.

Pematuhan: Untuk memastikan pematuhan terhadap kewajipan undang-undang (seperti kewajipan penyimpanan rekod), kawalan eksport dan kastam, pelanggan, pembekal dan kewajipan penyaringan pematuhan pihak ketiga yang lain (untuk mencegah jenayah kolar putih atau pengubahan wang haram), sekatan dan dasar atau piawaian industri kami.

Pemasaran:  untuk memaklumkan anda tentang produk atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda, dan untuk berkomunikasi dengan anda tentang tawaran, acara dan berita, tinjauan, tawaran istimewa dan topik yang berkaitan. Anda boleh memilih keluar daripada komunikasi pemasaran yang dihantar melalui e-mel pada bila-bila masa, secara percuma dengan menggunakan pautan "nyahlanggan" dalam mana-mana bahan pemasaran e-mel yang anda terima daripada kami, atau dengan menghubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang disenaraikan dalam Pernyataan Privasi ini. Bergantung pada negara atau wilayah tempat tinggal anda, anda juga mungkin boleh menarik diri daripada jenis komunikasi pemasaran lain. Sila hubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang disenaraikan dalam Pernyataan Privasi ini untuk maklumat lanjut. Sesetengah bidang kuasa memberikan hak kepada individu (cth., penduduk California) untuk meminta maklumat tertentu mengenai pendedahan maklumat peribadi kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga.  Untuk maklumat lanjut tentang amalan pendedahan data kami untuk tujuan pemasaran, sila hubungi kami mengikut arahan yang disenaraikan di bawah.

Pengiklanan Berasaskan Minat:  untuk menyediakan pengiklanan yang paling relevan kepada anda berdasarkan data yang kami kumpulkan tentang aktiviti dalam talian anda untuk mengenal pasti minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima pengiklanan berasaskan minat daripada Solstice seperti yang diterangkan dalam  Notis Kuki.

Program Insentif Kewangan dan Kesetiaan:  untuk mengekalkan dan mentadbir program insentif kewangan dan kesetiaan kami. Kami menggunakan maklumat peribadi yang anda berikan dalam program ini untuk menawarkan ganjaran unik, untuk menjejaki status program anda dan untuk memudahkan pertukaran mata program untuk produk, bahan promosi, bengkel latihan dan item lain. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami juga boleh menggunakan sebarang maklumat peribadi yang anda berikan dalam konteks program insentif kewangan untuk sebarang tujuan lain yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini. Sila semak terma dan syarat setiap program insentif kewangan di mana anda ingin mendaftar atau menyertai kerana terma dan syarat sedemikian mungkin disesuaikan secara sempit dengan program yang berkenaan. Jika anda bersetuju untuk menyertai program ini, anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan di penghujung Pernyataan Privasi ini atau mengikut arahan yang ditetapkan dalam terma dan syarat program yang berkenaan.

Permohonan pekerjaan untuk tujuan pertimbangan pekerjaan, pemeriksaan latar belakang dan kelayakan pekerjaan apabila anda membuat pertanyaan atau memohon pekerjaan dengan kami atau ahli kumpulan kami dan memberikan maklumat tentang diri anda seperti resume/CV, rujukan profesional. Kami mungkin menggunakan pihak ketiga (cth., perekrut kerja) atau platform media sosial untuk mendapatkan, mengumpul dan mengekalkan permohonan pekerjaan. Untuk maklumat lanjut, sila baca Notis Privasi Pemohon kami .

Maklumat berkaitan alumni: untuk menyediakan anda perkhidmatan selepas pekerjaan seperti mengikuti perkembangan terkini dengan berita Solstice dan peluang pekerjaan terkini atau mendapatkan semula rekod terdahulu anda apabila anda membuat akaun di Portal Alumni Solstice.

Penyelidikan dan analisis: untuk menjalankan penyelidikan dan analisis untuk membantu kami menganalisis pilihan pembelian anda, mengenal pasti produk dan perkhidmatan yang paling memenuhi keperluan anda dan mengukur keberkesanan pengiklanan yang kami berikan kepada anda.

Penyiasatan dan penguatkuasaan:  untuk mengesan, mencegah dan bertindak balas terhadap penipuan, pelanggaran harta intelektual, pelanggaran terma dan syarat kami, pelanggaran undang-undang atau penyalahgunaan lain Perkhidmatan kami; menjalankan siasatan dalaman hasil daripada laporan yang dibuat melalui Program Pemberi Maklumat Solstice.

Kecerdasan Buatan: Solstice boleh, dari semasa ke semasa, menggunakan kecerdasan buatan proprietari dan pihak ketiga serta kecerdasan buatan generatif (AI) dalam produk, sistem, proses, alatan dan perkhidmatannya untuk menganalisis data, menentukan arah aliran, membuat ramalan, menjana, membangunkan, menambah baik dan mengoptimumkan penggunaan, fungsi dan prestasinya. Untuk menyediakan pelanggan kami pengalaman yang lebih disesuaikan, diperibadikan dan cekap, Solstice boleh menggunakan data peribadi semasa penerimaan, pembangunan, latihan, pengubahsuaian dan penggunaan AI. Semua penggunaan AI sedemikian, termasuk sebarang pemprosesan data peribadi, tertakluk kepada dan mengikut Penyata Privasi ini dan Prinsip AI Bertanggungjawab Solstice seperti yang diberikan di Pusat Amanah Solstice, dan sebarang notis tambahan, pendedahan dan dasar yang terpakai untuk penggunaan dan prosedur pemprosesan datanya.

Pembantu Maya: Solstice menggunakan pembantu maya yang dikuasakan oleh AI pihak ketiga dan pemprosesan automatik untuk memudahkan aktiviti pembayaran dan kutipan hutang melalui komunikasi telefon dan e-mel perniagaan. Pembantu direka bentuk untuk (i) menganalisis input pengguna menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi, (ii) untuk memadankan soalan pengguna dengan respons yang sesuai daripada pangkalan pengetahuan, (iii) merekodkan dan menyimpan komunikasi secara automatik untuk tujuan pematuhan, audit dan jaminan kualiti mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan, dan (iv) menyampaikan maklumat seperti invois pembayaran, baki dan pengesahan. Dengan memberikan maklumat hubungan perniagaan anda kepada kami, anda mengakui dan bersetuju bahawa kami boleh menggunakan sistem dail automatik dan mesej suara prarakaman atau tiruan, untuk menghubungi anda di nombor telefon perniagaan dan alamat e-mel yang anda berikan untuk tujuan yang berkaitan dengan pembayaran, status akaun dan kutipan hutang. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi sedemikian pada bila-bila masa dengan mengikuti arahan yang diberikan dalam komunikasi atau dengan menghubungi kami secara langsung.

Platform Persidangan: Solstice menggunakan platform dan aplikasi persidangan berasaskan web (masing-masing "Platform Persidangan") untuk tujuan menganjurkan atau menjalankan mesyuarat dan persidangan video dan audio, webinar dan latihan yang serupa, acara sosial dan jenis mesyuarat video dan audio lain (secara kolektif, "Persidangan"). Jenis data peribadi yang diproses oleh Solstice melalui Platform Persidangan bergantung pada skop dan sifat Persidangan, dan mungkin termasuk data identiti anda, data pendaftaran, data transaksi, data peranti dan maklumat lain yang diberikan kepada Solstice semasa Persidangan. Sila ambil perhatian bahawa Solstice, dan penyedia perkhidmatan dan rakan kongsi pihak ketiga kami, boleh merekodkan Persidangan kami, termasuk kandungan komunikasi dan aktiviti yang berlaku di dalamnya, dan Solstice boleh menggunakan dan mendedahkan kandungan, maklumat dan data tersebut untuk tujuan perniagaan kami sendiri. Dengan mengambil bahagian dalam Persidangan, anda dengan ini bersetuju dengan rakaman, penggunaan dan pendedahan tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan (i) memberikan notis bertulis (e-mel diterima) atau lisan kepada Solstice sebelum Persidangan bermula atau (ii) memberikan notis lisan kepada penganjur mesyuarat Solstice semasa Persidangan. Anda tidak boleh memberikan kod akses yang disediakan Solstice atau pautan ke Persidangan tanpa penafian ini, dan semua penafian lain yang sesuai. Sila lihat pernyataan privasi untuk penyedia perkhidmatan platform pihak ketiga (cth. Microsoft Teams atau Zoom) untuk perihalan amalan privasi Platform Persidangannya. Anda boleh meminta akses kepada rakaman atau transkrip Persidangan pada bila-bila masa. Solstice melarang peranti atau proses rakaman pihak ketiga, termasuk bot sembang/rakaman, pada Platform Persidangan, tanpa kebenaran bertulis daripada Jabatan IT Solstice. Sila pastikan perlindungan data dan privasi semasa Persidangan anda (cth., dengan memberitahu orang sekeliling Persidangan, menggunakan fungsi penyamaran latar belakang), jika boleh dilaksanakan dari segi teknikal.

Asas undang-undang di mana kami memproses maklumat

Kesimpulan atau pelaksanaan kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan Perkhidmatan yang kami sediakan kepada anda, atau untuk mengambil langkah (atas permintaan anda) sebelum, dan menjangkakan, melaksanakan, Perkhidmatan tersebut;

Kewajipan undang-undang: pemprosesan itu perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, termasuk pematuhan undang-undang, peraturan, permintaan kerajaan dan kuasi-kerajaan, perintah mahkamah atau sepina yang berkenaan;

Persetujuan: Pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda untuk satu atau lebih tujuan tertentu (cth., pemasaran);

Kepentingan sah: pemprosesan adalah perlu untuk memenuhi kepentingan sah kami, contohnya, untuk membangunkan dan menambah baik Perkhidmatan kami untuk manfaat pelanggan kami, selagi kepentingan sah tersebut tidak mengatasi hak atau kepentingan asas anda.

Kepentingan penting: Pemprosesan diperlukan untuk bertindak balas terhadap kecemasan kesihatan awam, atau untuk melindungi nyawa, kesihatan atau harta benda anda dalam kecemasan (cth., atas sebab kesihatan dan keselamatan jika anda menghadiri mesyuarat di lokasi Solstice).

Maklumat awam: Maklumat peribadi (termasuk "kategori data khas") yang telah didedahkan kepada umum secara sah.

Penyahnamaan maklumat

Berapa lama kami menyimpan maklumat

Pendedahan maklumat

Syarikat kumpulan kami. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat sekutu dan syarikat kumpulan kami sebagaimana yang munasabah perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini.

Pembekal perkhidmatan. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat yang kami telah mengikat kontrak untuk menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti mengehos tapak web, menjalankan tinjauan, memproses transaksi, menganalisis Perkhidmatan kami dan melakukan analisis untuk meningkatkan kualiti perniagaan, Perkhidmatan, produk dan perkhidmatan kami. Kami memerlukan penyedia perkhidmatan ini untuk melindungi kerahsiaan maklumat peribadi anda.

Pengedar dan rakan kongsi perniagaan dipercayai lain. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang mengedarkan produk kami dan rakan kongsi perniagaan dipercayai lain untuk tujuan yang termasuk membenarkan pihak ketiga tersebut menghantar komunikasi pemasaran kepada anda. Perkongsian maklumat peribadi sedemikian untuk tujuan pemasaran akan dilakukan mengikut undang-undang yang terpakai.

Pendedahan berkaitan dengan urus niaga. Berkaitan dengan urus niaga tertentu, kami mungkin mendedahkan sebahagian atau semua maklumat peribadi anda kepada institusi kewangan, entiti kerajaan dan syarikat perkapalan atau perkhidmatan pos yang terlibat dalam pemenuhan urus niaga tersebut.

Pendedahan berkaitan dengan pengambilalihan atau pelupusan. Keadaan mungkin timbul di mana atas sebab strategik atau perniagaan lain Solstice memutuskan untuk menjual, membeli, melupuskan, bergabung atau menyusun semula perniagaan di sesetengah negara. Kami mungkin mendedahkan maklumat yang kami simpan tentang anda setakat yang munasabah diperlukan untuk meneruskan rundingan atau penyelesaian penggabungan, pengambilalihan, pelupusan atau penjualan semua atau sebahagian daripada aset Solstice.

Pendedahan atas sebab-sebab lain. Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi jika diperlukan atau dibenarkan untuk berbuat demikian oleh undang-undang atau atas kepercayaan suci hati bahawa tindakan sedemikian adalah perlu untuk mematuhi keperluan undang-undang atau dengan proses undang-undang yang diberikan kepada kami, untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta kami atau, dalam keadaan mendesak, untuk melindungi keselamatan peribadi mana-mana individu.

Pemindahan antarabangsa

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perlindungan yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di Solsticeprivacy@Solstice.com.

Dasar Data Biometrik (Penduduk Illinois Sahaja)

Penduduk Washington Sahaja

Sila baca Dasar Privasi Data Kesihatan Pengguna Negeri Washington untuk mendapatkan maklumat tambahan tentang pemprosesan data peribadi anda dan hak privasi anda. 

Keselamatan

Hak privasi data anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda.

Anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda.

Anda boleh membantah pemprosesan maklumat peribadi anda, meminta kami mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda atau meminta kemudahalihan maklumat peribadi anda.

Anda mungkin mempunyai hak untuk tidak mempunyai keputusan yang dibuat tentang anda yang hanya berdasarkan pemprosesan automatik, termasuk pemprofilan jika keputusan itu menghasilkan kesan undang-undang tentang anda atau menjejaskan anda dengan ketara.

Begitu juga, jika kami telah mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda dengan persetujuan anda, maka anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan anda tidak akan menjejaskan kesahan sebarang pemprosesan yang telah kami lakukan sebelum penarikan balik tersebut, dan juga tidak akan menjejaskan pemprosesan maklumat peribadi anda yang dilakukan berdasarkan asas pemprosesan yang sah selain persetujuan.

Anda mungkin mempunyai hak untuk memilih untuk tidak menjual maklumat peribadi anda. Solstice tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan. Walau bagaimanapun, kami berkongsi atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga mengikut Pernyataan Privasi ini dan Notis Kuki kami . Contohnya, kami melibatkan diri dengan pihak ketiga untuk mengedarkan produk kami, menyediakan bantuan teknikal kepada anda, mengendalikan alat dan ciri analisis tapak web serta terlibat dalam pemasaran dan penjualan produk dan perkhidmatan kami. Aktiviti sedemikian mungkin melibatkan pendedahan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga dan boleh dianggap sebagai "penjualan" data di bawah undang-undang perlindungan data tertentu (tetapi tidak semua).

Anda mempunyai hak untuk mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data yang bertanggungjawab untuk mengawasi pematuhan undang-undang perlindungan data dalam bidang kuasa anda tentang pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda jika anda percaya pemprosesan maklumat peribadi anda tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Sebagai contoh, individu di EEA mempunyai hak untuk membuat aduan dengan Pihak Berkuasa Perlindungan Data yang kompeten, senarai yang boleh diakses di: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Individu di Texas mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Peguam Negara Negeri Texas. Walau bagaimanapun, kami menghargai peluang untuk menangani kebimbangan anda, jadi sila hubungi kami mengenai sebarang aduan yang mungkin anda miliki. Kami tidak akan mendiskriminasi individu kerana menggunakan hak privasi data mereka.

Maklumat kanak-kanak

Pautan ke laman web lain

Pautan video

Hubungi kami

E-mel: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Alamat Surat-menyurat: 
Pejabat Privasi Solstice
115 Tabor Rd.

Dataran Morris, NJ 07950

Perubahan pada Pernyataan Privasi ini

Terakhir dikemas kini 20hb Oktober 2025

Norwegian

Sist oppdatert 20. oktober 2025

Innledning

Klikk på en av lenkene nedenfor for å hoppe til delen som interesserer deg:

Vår bruk av opplysninger

Det rettslige grunnlaget for å behandle opplysninger

Anonymisering av opplysninger

Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Utlevering av opplysninger

Internasjonale overføringer

Sikkerhet

Dine personvernrettigheter

Opplysninger fra barn

Lenker til andre nettsteder

Kontakt oss

Vår innhenting av opplysninger

Vi kan samle inn følgende personopplysninger fra deg når du samhandler med oss:

Identitetsdata, som navn, tittel, firma-/organisasjonsnavn, e-postadresse, telefonnumre og fysisk adresse (inkludert gate, by, stat, postnummer og/eller land eller region) og offentlige identifikatorer.

Bedriftskontaktdata, for eksempel informasjon relatert til andre ansatte, eiere, styremedlemmer, funksjonærer eller leverandører i en tredjepartsorganisasjon (f.eks. virksomhet, selskap, partnerskap, enkeltmannsforetak, ideell organisasjon eller offentlig etat). Denne informasjonen kan gis direkte av deg eller indirekte av en tredjepart (f.eks. hvis du er ansatt hos en kunde eller leverandør av oss, eller der informasjonen din har blitt delt med oss for et legitimt forretningsformål).

Registreringsdata, oppgitt av deg (inkludert brukernavn og passord) når du registrerer en konto på nettstedene våre, portalen eller en mobilapplikasjon for å bruke tjenestene våre, eller for å motta kommunikasjon, laste ned innhold, registrere deg for et arrangement, webinar, opplæring, sertifisering eller undersøkelse.

Markedsføring, kommunikasjonsdata og overvåking av sosiale medier, inkludert dine markedsføringsinnstillinger, dine abonnementer på våre publikasjoner samt analyse og overvåking av samtalestrømmer og overvåking av offentlig tilgjengelige meninger, uttalelser eller annen samhandling på sosiale medier (f.eks. LinkedIn) for å forstå sentiment, intensjoner, stemning og markedstrender samt kundebehov, og dermed forbedre tjenestene våre.

Transaksjonsdata, inkludert forespørsler om bestillinger på tjenestene våre og faktureringsinformasjon, inkludert kjøpsordrehistorikk. Hvis du ikke oppgir den forespurte informasjonen, kan det hende at vi ikke kan tilby deg de forespurte tjenestene eller fullføre transaksjonen.

Kommunikasjonsinnhold og opptak, for eksempel e-poster, samtaler, opptak og transkripsjoner, tekstmeldinger, chatter, tale og logger fra din kommunikasjon med oss, inkludert kommunikasjonskanaler støttet av AI. Når du sender e-post, ringer eller på annen måte kommuniserer eller samhandler med oss eller med andre Solstice-brukere, inkludert hvis du registrerer deg på våre e-postlister, fyller ut skjemaer på våre nettsteder, samhandler med våre sosiale mediesider, legger ut en produktanmeldelse eller attest, sender inn innhold i nettbaserte diskusjonsgrupper, deltar i en nettkonferanse eller på annen måte legger inn informasjon i offentlige kommentarfelt, blogger eller fellesskapsfora sponset av eller tilknyttet Solstice, kan vi samle inn og vedlikeholde registreringer av dine kontaktopplysninger, kommunikasjon og interaksjoner, dine innlegg eller innsendinger, og våre svar, hvis aktuelt. Vi, og våre tredjeparts tjenesteleverandører og partnere, kan også samle inn og registrere all informasjon du sender inn via våre nettsteder og nettjenester, for eksempel gjennom våre nettkonferanseplattformer, chattefunksjoner eller virtuelle assistenter, og vi kan også føre kommunikasjonsregistre angående informasjon gitt til oss relatert til eventuelle kundestøtteforespørsler.

Bruksdata, inkludert lisensforbruksdata, informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre, hvilke sider du ser, antall overførte byte, lenkene du klikker på, materialene du åpner, dato og klokkeslett du åpner tjenestene, nettstedet du lenket til en av tjenestene våre fra og andre handlinger som er utført i tjenestene. Hvis du ønsker informasjon om informasjonskapslene og andre lignende sporingsteknologier vi bruker i tjenestene våre, kan du se merknaden om informasjonskapsler.

Enhetsdata,  for eksempel IP-adresse, enhetsidentifikator, tjenesteleverandør, nettleser og enhetstype, funksjoner og språk, operativsystem og annen teknisk informasjon om enheten din.

Din tilbakemelding,  inkludert undersøkelser, anbefalinger eller andre tilbakemeldinger fra deg om tjenestene våre.

Finansiell informasjon,  inkludert kredittkort, bankkontoinformasjon eller annen finansiell informasjon med det formål å gjøre det mulig for oss å legge til rette for ditt kjøp av Solstice-tjenester.

Informasjon om eksportkontroll og sanksjoner, som nasjonalitet, statsborgerskap og bostedsland eller -region, som lar oss avgjøre om du er kvalifisert i henhold til eksportkontroll- og sanksjonsforskriftene til å motta informasjon om visse teknologier.

Geo-lokasjonsinformasjon. For visse tjenester kan vi, med ditt samtykke, samle inn den nøyaktige sanntidsposisjonen (dvs. geo-lokasjonen) til mobilenheten din. Denne informasjonen vil kun bli brukt til å legge til rette for din bruk av tjenestene, inkludert av våre tjenesteleverandører som kan behandle denne informasjonen i forbindelse med å levere tjenester på våre vegne. Hvis du har gitt samtykke, kan du justere samtykket ved å administrere preferansene dine for posisjonstjenester gjennom innstillingene på mobilenheten din.

Biometriske data, for eksempel tale-, fingeravtrykks- og ansiktsgjenkjenning for helse, sikkerhet, autentisering, sikkerhet og andre administrative funksjoner der du gir ditt eksplisitte samtykke til spesifiserte formål som er gjort klart for deg på det tidspunktet dataene dine samles inn.

Nødkontaktinformasjon som navn, telefonnummer, e-postadresse og forhold gitt enten direkte av deg eller indirekte av en annen person (f.eks. din ektefelle, verge eller arbeidsgiver) for å kontakte i en nødssituasjon.

Informasjon samlet inn fra tredjeparter, for eksempel sosiale medier (f.eks. LinkedIn, Meta, Twitter), forretningsintelligensapplikasjoner (f.eks. ZoomInfo) og tredjeparts risikostyringstjenester (f.eks. Certa), som vi kan kombinere med informasjon vi allerede har, for å hjelpe oss med å forbedre og tilpasse tjenestene våre til dine preferanser og for andre formål som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi kan også samle inn din forretningskontaktinformasjon fra arbeidsgiveren din eller andre tredjeparter for å legge til rette for eller på annen måte delta i tradisjonelle forretningsaktiviteter og lignende administrative saker.

Informasjon vi behandler på vegne av våre kunder. Når du bruker tjenestene våre, kan kundene våre samle inn personopplysninger om deg og gi dem til Solstice for behandling på deres vegne. Disse personopplysningene behandles av oss på vegne av kunden og i samsvar med vilkårene i vår kontrakt med kunden. Vi er ikke ansvarlige for våre kunders personvern- eller datasikkerhetspraksis, som kan avvike fra det som er forklart i denne personvernerklæringen.

Rekrutteringsdata, inkludert informasjon sendt inn i forbindelse med en jobbsøknad eller forespørsel.

Videoovervåking, inkludert fotoer, bilder som tas opp gjennom kameraovervåking (CCTV) eller andre lyd-, video- (der det er lovlig) eller relaterte sikkerhets-/overvåkingssystemer, eller som tas opp når du besøker stedene våre, eller under markedsføringsarrangementer eller offentlige arrangementer/økter som filmes (inkludert opptak av virtuelle eller fysiske seminarer eller lignende arrangementer/økter).

Sensitive personopplysninger. Noe av personopplysningene vi samler inn om deg, kan være «sensitive personopplysninger» eller «spesielle kategorier av personopplysninger», som helse, rase og etnisitet. Vi bruker slik informasjon bare når det er nødvendig for å oppnå de relevante behandlingsformålene (f.eks. relatert til like muligheter) eller for å overholde en juridisk forpliktelse.

Vår bruk av opplysninger

Vi kan bruke dine personopplysninger til følgende formål:

Forretningskontaktdata:  for å delta i kommunikasjon eller transaksjoner, inkludert å utføre due diligence angående, eller levere eller motta, tjenester. For eksempel kan Solstice samle inn og bruke disse forretningskontaktdataene for å legge til rette for og administrere bestillinger, kontrakter, garantier, vedlikehold og lignende forretningsfunksjoner, for kredittanalyse og innkrevingsformål, for å hjelpe med våre egne interne samsvars- og juridiske krav, og (om nødvendig) for å forsvare våre interesser og krav.

Innkjøps- og kontraktshåndteringsdata: levert av deg eller en annen tredjepart som er nødvendig for opprettelse, utførelse, administrasjon og oppfyllelse av en kontrakt (f.eks. anbud, leieavtaler, kontrakter eller bestillinger). Vi kan også lagre kontrakter som inneholder dine personopplysninger i applikasjoner som Salesforce og SAP.

Kontoadministrasjon, tjenester og transaksjoner:  for å levere tjenester til deg eller utføre transaksjoner du har bedt om, inkludert personlige interaksjoner, gi informasjon om Solstice-tjenester du har kjøpt eller på annen måte bruker, registrere kjøpte produkter, behandle produktbestillinger, håndtere garantikrav, erstatte produktmanualer, svare på kundeserviceforespørsler og legge til rette for bruken av tjenestene våre.

Administrere og beskytte vår virksomhet og våre tjenester:  for å administrere og beskytte vår virksomhet og våre tjenester, inkludert sporing av bruk av våre nettsteder, verifisering og etterforskning av aktivitet, svindel, nettkriminalitet, feilsøking, systemvedlikehold, støtte, rapportering og hosting av data.

Forbedre vår virksomhet og våre tjenester:  for å utføre forretningsanalyser eller for andre formål som hjelper oss med å utvikle og forbedre kvaliteten på vår virksomhet, tjenester, produkter og tjenester (inkludert nye produkter og tjenester), for eksempel ved å tilpasse våre tjenester til dine spesielle preferanser eller interesser.

Samsvar: For å sikre samsvar med juridiske forpliktelser (som for eksempel forpliktelser til journalføring), eksportkontroll og toll, forpliktelser til samsvarsscreening for kunder, leverandører og andre tredjeparter (for å forhindre økonomisk kriminalitet eller hvitvasking av penger), sanksjoner og våre retningslinjer eller bransjestandarder.

Markedsføring:  for å informere deg om produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg, og for ellers å kommunisere med deg om tilbud, arrangementer og nyheter, undersøkelser, spesialtilbud og relaterte emner. Du kan når som helst og kostnadsfritt melde deg av markedsføringskommunikasjon sendt via e-post ved å bruke «avslutt abonnement»-lenken i alt markedsføringsmateriell du mottar fra oss via e-post, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppført i denne personvernerklæringen. Avhengig av landet eller regionen du bor i, kan du også velge bort andre typer markedsføringskommunikasjon. Ta kontakt med oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppført i denne personvernerklæringen for mer informasjon. Enkelte jurisdiksjoner gir enkeltpersoner (f.eks. innbyggere i California) rett til å be om spesifikk informasjon angående vår utlevering av personopplysninger til tredjeparter for tredjepartens direkte markedsføringsformål.  Hvis du ønsker mer informasjon om vår datapubliseringspraksis for markedsføringsformål, kan du kontakte oss i henhold til instruksjonene som er oppført nedenfor.

Interessebasert annonsering:  for å levere reklame som er mest relevant for deg basert på data vi samler inn om dine nettaktiviteter for å identifisere dine interesser. Du kan velge å motta interessebasert reklame fra Solstice som beskrevet i merknaden om informasjonskapsler.

Økonomiske insentiv- og lojalitetsprogrammer:  for å opprettholde og administrere våre økonomiske insentiv- og lojalitetsprogrammer. Vi bruker den personlige informasjonen du oppgir i disse programmene til å tilby unike belønninger, spore programstatusen din og legge til rette for utveksling av programpoeng mot produkter, reklamemateriell, opplæringsverksteder og andre varer. I den grad loven tillater det, kan vi også bruke alle personopplysninger som du oppgir i forbindelse med et økonomisk insentivprogram, til ethvert annet formål som er angitt i denne personvernerklæringen. Se gjennom vilkårene og betingelsene for hvert økonomisk insentivprogram du ønsker å registrere deg for eller delta i, ettersom slike vilkår kan være smalt tilpasset det aktuelle programmet. Hvis du samtykker i å delta i disse programmene, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen på slutten av denne personvernerklæringen eller i samsvar med instruksjonene som er angitt i det aktuelle programmets vilkår og betingelser.

Jobbsøknader: for å vurdere ansettelse, utføre bakgrunnssjekker og vurdere ansettelseskvalifikasjoner når du sender forespørsel om eller søker på en jobb hos oss eller et konsernmedlem og oppgir informasjon om deg selv, for eksempel CV og referanser fra tidligere arbeidsgivere. Vi kan bruke en tredjepart (f.eks. rekrutteringsbyrå) eller plattform for sosiale medier for å be om, samle inn og oppbevare jobbsøknader. Hvis du ønsker mer informasjon, henviser vi til vår personvernerklæring for søkere.

Alumni-relatert informasjon: for å gi deg tjenester etter ansettelse som å holde deg oppdatert med de siste Solstice-nyhetene og jobbmulighetene eller hente dine tidligere poster når du oppretter en konto på Solstice Alumni Portal.

Forskning og analyse:  for å utføre forskning og analyse for å hjelpe oss med å analysere kjøpspreferansene dine, identifisere produktene og tjenestene som best oppfyller dine krav og måle effektiviteten av reklamen vi gir deg.

Undersøkelser og håndhevelse:  for å oppdage, forhindre og reagere på svindel, brudd på immaterielle rettigheter, brudd på våre vilkår og betingelser, brudd på loven eller annet misbruk av tjenestene våre; utføre interne undersøkelser som følge av rapporter gjort gjennom Solstice Whistleblower-programmet.

Kunstig intelligens: Solstice kan fra tid til annen bruke proprietær og tredjeparts kunstig intelligens og generativ kunstig intelligens (AI) i sine produkter, systemer, prosesser, verktøy og tjenester for å analysere data, bestemme trender, lage spådommer, generere, utvikle, forbedre og optimalisere bruken, funksjonen og ytelsen. For å gi kundene våre en mer skreddersydd, personlig og effektiv opplevelse, kan Solstice bruke personopplysninger under adopsjon, utvikling, opplæring, modifikasjon og distribusjon av AI. All slik bruk av AI, inkludert all behandling av personopplysninger, er underlagt og i samsvar med denne personvernerklæringen og Solstices prinsipper for ansvarlig kunstig intelligens som angitt på Solstices tillitssenter, og eventuelle tilleggsmerknader, avsløringer og retningslinjer som gjelder for bruken og dens databehandlingsprosedyrer.

Virtuell assistent: Solstice bruker en virtuell assistent drevet av tredjeparts kunstig intelligens og automatisert behandling for å utføre betalings- og gjeldsinnkrevingsaktiviteter gjennom forretningskommunikasjon via telefon og e-post. Assistenten er utformet for å (i) analysere brukerinndata ved hjelp av naturlig språkbehandling, (ii) for å matche brukerspørsmål med passende svar fra en kunnskapsbase, (iii) automatisk registrere og lagre kommunikasjon for samsvars-, revisjons- og kvalitetssikringsformål i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, og (iv) levere informasjon som betalingsfakturaer, saldoer og bekreftelser. Ved å oppgi bedriftens kontaktinformasjon til oss, erkjenner og godtar du at vi kan bruke automatiserte oppringingssystemer og forhåndsinnspilte eller kunstige talemeldinger for å kontakte deg på bedriftens telefonnumre og e-postadresser du oppgir for formål knyttet til betalinger, kontostatus og inkasso. Du kan når som helst velge å ikke motta slik kommunikasjon ved å følge instruksjonene i kommunikasjonen eller ved å kontakte oss direkte.

Konferanseplattformer: Solstice bruker nettbaserte konferanseplattformer og applikasjoner (hver en «konferanseplattform») med det formål å være vertskap for eller gjennomføre video- og lydmøter og konferanser, webinarer og lignende treningsøvelser, sosiale arrangementer og andre typer video- og lydmøter (samlet kalt «konferanser»). Typen personopplysninger som behandles av Solstice via en konferanseplattform avhenger av omfanget og arten av konferansen, og kan inkludere dine identitetsdata, registreringsdata, transaksjonsdata, enhetsdata og annen informasjon gitt til Solstice under konferansene. Vær oppmerksom på at Solstice, og våre tredjeparts tjenesteleverandører og partnere, kan ta opp våre konferanser, inkludert innholdet i kommunikasjon og aktiviteter som skjer der, og Solstice kan bruke og avsløre slikt innhold, informasjon og data for våre egne forretningsformål. Ved å delta på en konferanse samtykker du til slike opptak og slik bruk og utlevering. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt (i) ved å gi skriftlig (e-post godtas) eller muntlig varsel til Solstice før konferansen starter, eller (ii) ved å gi muntlig varsel til Solstice-verten under konferansen. Du kan ikke oppgi en tilgangskode gitt av Solstice eller en lenke til en konferanse uten denne, og alle andre hensiktsmessige, ansvarsfraskrivelser. Se personvernerklæringen for tredjeparts plattformtjenesteleverandøren (f.eks. Microsoft Teams eller Zoom) for en beskrivelse av konferanseplattformens personvernpraksis. Du kan når som helst be om tilgang til et opptak eller en transkripsjon av konferansen. Solstice forbyr tredjeparts opptaksenheter eller -prosesser, inkludert chat-/opptaksroboter, på en konferanseplattform, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra Solstices IT-avdeling. Sørg for databeskyttelse og personvern i bakgrunnen under konferansen (f.eks. ved å varsle tilskuere til konferansen ved hjelp av bakgrunnsmaskeringsfunksjonen) der det er teknisk mulig.

Det rettslige grunnlaget for å behandle opplysninger

Inngåelse eller oppfyllelse av en kontrakt: Behandlingen er nødvendig for å utføre tjenestene vi tilbyr deg, eller for å iverksette tiltak (på din forespørsel) før og i påvente av utførelsen av slike tjenester;

Juridisk forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, herunder overholdelse av gjeldende lover, forskrifter, statlige og kvasi-statlige forespørsler, rettsordre eller stevninger;

Samtykke: Behandlingen er basert på ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger for ett eller flere spesifiserte formål (f.eks. markedsføring);

Legitime interesser:  behandlingen er nødvendig for å oppfylle våre legitime interesser, for eksempel for å utvikle og forbedre tjenestene våre til fordel for kundene våre, så lenge disse legitime interessene ikke overstyres av dine grunnleggende rettigheter eller interesser.

Vitale interesser: Behandlingen er nødvendig for å reagere på en folkehelsekrise, eller for å beskytte ditt liv, din helse eller din eiendom i en nødsituasjon (f.eks. av helse- og sikkerhetsmessige årsaker hvis du deltar på et møte på et Solstice-sted).

Offentlig informasjon: personopplysninger (inkludert «spesielle kategorier av data») som er offentliggjort på lovlig vis.

Hvis du har spørsmål om eller trenger mer informasjon om det juridiske grunnlaget for at vi samler inn og bruker dine personopplysninger, kan du sende en e-post til  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Anonymisering av opplysninger

Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Utlevering av opplysninger

Våre konsernselskaper. Vi kan dele dine personopplysninger med våre tilknyttede selskaper og konsernselskaper som rimelig nødvendig for de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen.

Tjenesteleverandører. Vi kan dele dine personopplysninger med selskaper som vi har inngått avtale med for å tilby tjenester på våre vegne, for eksempel å drifte nettsteder, gjennomføre undersøkelser, behandle transaksjoner, utføre analyse av tjenestene våre og utføre analyse for å forbedre kvaliteten på forretningene, tjenestene, produktene og tjenestene våre. Vi trenger disse tjenesteleverandørene for å ivareta konfidensialiteten til dine personopplysninger.

Distributører og andre pålitelige samarbeidspartnere. Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter som distribuerer våre produkter, og andre pålitelige forretningspartnere for formål som omfatter å la disse tredjepartene sende markedsføringskommunikasjon til deg. Slik deling av personopplysninger for markedsføringsformål vil bli utført i samsvar med gjeldende lov.

Utlevering i forbindelse med transaksjoner. I forbindelse med visse transaksjoner kan vi utlevere deler av eller all din personlige informasjon til finansinstitusjoner, offentlige enheter og rederier eller posttjenester som er involvert i gjennomføringen av transaksjonen.

Opplysninger i forbindelse med oppkjøp eller avhendelser. Det kan oppstå omstendigheter der Solstice av strategiske eller andre forretningsmessige årsaker bestemmer seg for å selge, kjøpe, avhende, fusjonere eller på annen måte omorganisere virksomheter i noen land. Vi kan avsløre informasjon vi har om deg, i den grad det er rimelig nødvendig for å fortsette med forhandling eller fullføring av fusjon, oppkjøp, avhendelse eller salg av alt eller deler av Solstices eiendeler.

Utlevering av andre grunner. Vi kan utlevere personopplysninger hvis det er påkrevd eller godkjent ved lov, eller i god tro om at en slik handling er nødvendig for å overholde juridiske krav eller rettslige prosesser, for å beskytte og forsvare våre rettigheter eller eiendom, eller i hastetilfeller, for å beskytte den personlige sikkerheten til en enkeltperson.

Internasjonale overføringer

For mer informasjon om passende sikkerhetstiltak som er på plass for å beskytte din personlige informasjon, vennligst kontakt oss på  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Retningslinjer for biometriske data (kun for innbyggere i Illinois)

Kun innbyggere i Washington

Les Washington State Consumer Health Data Privacy Policy for å få ytterligere informasjon om behandling av personopplysninger og personvernrettigheter. 

Sikkerhet

Dine personvernrettigheter

Avhengig av gjeldende lov kan du ha visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine.

Du kan ha rett til å få tilgang til, korrigere, oppdatere eller be om sletting av dine personopplysninger.

Du kan innvende mot behandlingen av dine personopplysninger, be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger eller be om portabilitet av dine personopplysninger.

Du kan ha rett til å ikke få tatt en avgjørelse om deg som utelukkende er basert på automatisert behandling, inkludert profilering dersom avgjørelsen har rettslige virkninger for deg eller påvirker deg i vesentlig grad.

På samme måte, hvis vi har samlet inn og behandlet dine personopplysninger med ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Å trekke tilbake samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten av behandling vi har utført før du trakk det tilbake, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av personopplysningene dine som er utført på annet lovlig behandlingsgrunnlag enn samtykke.

Du kan ha rett til å velge bort salg av personopplysningene dine. Solstice selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter for fortjeneste. Imidlertid kan vi dele eller på annen måte gjøre personopplysningene dine tilgjengelige for tredjeparter i samsvar med denne personvernerklæringen og merknaden om informasjonskapsler. For eksempel samarbeider vi med tredjeparter for å distribuere produktene våre, gi deg teknisk assistanse, drifte analyseverktøy og -funksjoner for nettstedet, og drive markedsføring og salg av produktene og tjenestene våre. Slike aktiviteter kan innebære utlevering av personopplysningene dine til tredjeparter og kan betraktes som et «salg» av data under visse (men ikke alle) personvernlover.

Du har rett til å klage til en databeskyttelsesmyndighet som er ansvarlig for å føre tilsyn med overholdelse av databeskyttelseslovgivningen i din jurisdiksjon, om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning. For eksempel har enkeltpersoner i EØS rett til å sende inn en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndigheten, som du finner på en liste her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Personer i Texas har rett til å sende inn en klage til Texas State Attorney General. Vi setter imidlertid pris på muligheten til å ta opp dine bekymringer, så ta gjerne kontakt med oss angående eventuelle klager du måtte ha. Vi diskriminerer ikke personer for å utøve sine rettigheter knyttet til personvern.

Opplysninger fra barn

Lenker til andre nettsteder

Videolenker

Kontakt oss

E-post: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Postadresse: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Endringer i denne personvernerklæringen

Sist oppdatert 20. oktober 2025

Polish

Ostatnia aktualizacja 20 października 2025 r.

Wprowadzenie

Kliknij jeden z poniższych linków, aby przejść do sekcji, która Cię interesuje:

Gromadzenie danych

Wykorzystanie danych

Podstawa prawna przetwarzania danych

Anonimizacja danych

Czas przechowywania danych

Ujawnianie danych

Międzynarodowe transfery danych

Bezpieczeństwo

Twoje prawa w zakresie ochrony danych

Dane dzieci

Łącza do innych witryn internetowych

Kontakt z nami

Gromadzenie przez nas informacji

Podczas interakcji z nami możemy gromadzić następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko,  stanowisko, nazwa firmy/organizacji, adres e-mail, numery telefonów i adres fizyczny (w tym ulica, miasto, stan, kod pocztowy i/lub kraj lub region) oraz identyfikatory rządowe.

Dane kontaktowe firmy, takie jak informacje dotyczące innych pracowników, właścicieli, dyrektorów, członków zarządu lub wykonawców innej organizacji (np. firmy, spółki, spółki osobowej, jednoosobowej działalności gospodarczej, organizacji non-profit lub agencji rządowej). Te informacje mogą być przekazywane bezpośrednio przez użytkownika lub pośrednio przez osobę trzecią (np. jeśli użytkownik jest zatrudniony u naszego klienta lub dostawcy, który udostępnił nam dane użytkownika w uzasadnionym celu biznesowym).

Dane  rejestracyjne podane przez użytkownika (w tym nazwa użytkownika i hasło) podczas rejestracji konta na naszych stronach internetowych, portalu lub w aplikacji mobilnej w celu korzystania z naszych Usług lub w celu otrzymywania wiadomości, pobierania treści, zapisywania się na wydarzenie, webinarium, szkolenie, certyfikację lub ankietę.

Dane marketingowe, komunikacyjne i z nasłuchu społecznościowego, w tym preferencje marketingowe użytkownika, subskrybowanie naszych publikacji przez użytkownika, dane z analizowania i monitorowania konserwacji oraz dane z monitorowania publicznie dostępnych opinii, stwierdzeń i innych interakcji w mediach społecznościowych (np. w serwisie LinkedIn) w celu poznania nastawienia, zamiarów, nastojów, trendów rynkowych i potrzeb naszych klientów, co ma nam pozwolić ulepszać Usługi.

Dane transakcyjne, w tym zapytania o zamówienia na nasze Usługi oraz informacje rozliczeniowe, w tym historia zamówień zakupu. Jeśli użytkownik nie poda wymaganych informacji, możemy nie być w stanie zapewnić mu żądanych Usług lub sfinalizować transakcji.

Treści i nagrania komunikacyjne, takie jak wiadomości e-mail, rozmowy, nagrania i transkrypcje, teksty, czaty, głos i dzienniki z komunikacji z nami, w tym kanały komunikacji obsługiwane przez sztuczną inteligencję. Kiedy wysyłasz wiadomość e-mail, dzwonisz lub w inny sposób komunikujesz się lub wchodzisz w interakcję z nami lub innymi użytkownikami Solstice, w tym jeśli zapisujesz się na nasze listy mailingowe, wypełniasz formularze na naszych stronach internetowych, wchodzisz w interakcję z naszymi stronami w mediach społecznościowych, publikujesz recenzję produktu lub referencje, przesyłasz treści w dowolnych internetowych grupach dyskusyjnych, uczestniczysz w konferencji internetowej lub w inny sposób wprowadzasz informacje w publicznie dostępnych polach komentarzy, blogów lub forów społecznościowych sponsorowanych przez firmę Honeywell lub z nią powiązanych, możemy gromadzić i przechowywać zapisy danych kontaktowych, komunikacji i interakcji, postów lub zgłoszeń oraz naszych odpowiedzi, jeśli ma to zastosowanie. Zarówno my, jak i nasi zewnętrzni dostawcy usług i partnerzy, możemy również gromadzić i rejestrować wszelkie informacje przesyłane przez użytkownika za pośrednictwem naszych witryn internetowych i usług online, takich jak nasze platformy konferencji internetowych, funkcje czatu lub wirtualni asystenci, a także możemy prowadzić rejestry komunikacji dotyczące przekazanych nam informacji w związku z wszelkimi zgłoszeniami do obsługi klienta.

Dane dotyczące użytkowania, w tym informacje na temat wykorzystania licencji, sposobu korzystania przez użytkownika z naszych Usług, przeglądanych stron, liczby przesłanych bajtów, klikniętych łączy, wyświetlonych materiałów, daty i godziny wizyty w danej Usłudze, witryny internetowej, z której uzyskano dostęp do jednej z naszych Usług, oraz innych działań podjętych w tych Usługach. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i innych podobnych technologii śledzenia, których używamy w naszych Usługach, zapoznaj się z naszą Informacją o plikach cookie.

Dane urządzenia,  takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, dostawca usług, przeglądarka i typ urządzenia, możliwości i język, system operacyjny i inne informacje techniczne o urządzeniu.

Informacje zwrotne od użytkownika,  w tym ankiety, rekomendacje lub inne informacje zwrotne dotyczące naszych Usług.

Informacje finansowe, w tym dane karty kredytowej, numer rachunku bankowego lub inne informacje finansowe umożliwiające nam zorganizowanie procesu zakupu Usług Solstice przez użytkownika.

Informacje dotyczące kontroli eksportu i sankcji, takie jak narodowość, obywatelstwo oraz kraj lub region zamieszkania, które pozwalają nam określić, czy użytkownik kwalifikuje się do otrzymywania informacji o określonych technologiach zgodnie z przepisami dotyczącymi kontroli eksportu i sankcji.

Informacje geolokalizacyjne. W przypadku niektórych Usług, za zgodą użytkownika, możemy gromadzić informacje o dokładnej lokalizacji w czasie rzeczywistym (tj. geolokalizacji) urządzenia mobilnego użytkownika. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie w celu ułatwienia korzystania z Usług, w tym przez naszych usługodawców, którzy mogą przetwarzać te informacje w związku ze świadczeniem usług w naszym imieniu. Jeśli użytkownik udzieli wspomnianej zgody, może ją zmienić, zarządzając preferencjami usług lokalizacyjnych w ustawieniach urządzenia mobilnego.

Dane biometryczne, takie jak głos, odcisk palca i rozpoznawanie twarzy do celów związanych ze zdrowiem, bezpieczeństwem, uwierzytelnianiem, ochroną i innymi funkcjami administracyjnymi, w przypadku gdy użytkownik wyrazi wyraźną zgodę na określone cele, które zostaną mu jasno określone w momencie gromadzenia danych.

Dane osób do kontaktu w nagłych wypadkach, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i stopień pokrewieństwa, podane bezpośrednio przez użytkownika albo przez inną osobę fizyczną (np. małżonka, opiekuna lub pracodawcę) do kontaktu w nagłej sytuacji.

Informacje zebrane od osób trzecich, takich jak serwisy społecznościowe (np. LinkedIn, Meta, Twitter), aplikacje do analizy biznesowej (np. ZoomInfo) i zewnętrzne usługi zarządzania ryzykiem (np. Certa), które możemy łączyć z już posiadanymi informacjami w celu ulepszania naszych Usług i dostosowywania ich do preferencji użytkownika oraz w innych celach określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Możemy również gromadzić dane kontaktowe firmy użytkownika od jego pracodawcy lub innych stron trzecich w celu ułatwienia prowadzenia tradycyjnej działalności gospodarczej i spraw administracyjnych o podobnym charakterze bądź angażowania się w nie w inny sposób.

Informacje, które przetwarzamy w imieniu naszych klientów. Podczas korzystania z naszych Usług nasi klienci mogą gromadzić Twoje dane osobowe i przekazywać je Solstice do przetwarzania w ich imieniu. Te dane osobowe są przetwarzane przez nas w imieniu klienta i zgodnie z warunkami naszej umowy z klientem. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki naszych klientów w zakresie prywatności lub bezpieczeństwa danych, które mogą różnić się od tych wyjaśnionych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności.

Dane rekrutacyjne,  w tym informacje przekazane w związku z podaniem o pracę lub zapytaniem.

Dane z monitoringu wizyjnego, w tym zdjęcia, obrazy zapisane lub nagrane przez kamery telewizji przemysłowej oraz inne dźwiękowe, wizualne (jeżeli jest to prawnie dozwolone) i pokrewne systemy ochrony/monitorowania, a także obrazy zapisane podczas odwiedzin użytkownika w naszych obiektach albo podczas filmowanych wydarzeń/sesji marketingowych/publicznych (w tym filmowanych fizycznych lub wirtualnych warsztatów albo podobnych wydarzeń/sesji).

Wrażliwe dane osobowe. Niektóre z gromadzonych przez nas danych osobowych mogą być "wrażliwymi danymi osobowymi" lub "szczególnymi kategoriami danych osobowych", takimi jak stan zdrowia, rasa i pochodzenie etniczne. Wykorzystujemy takie informacje tylko wtedy, gdy jest to konieczne do osiągnięcia odpowiednich celów przetwarzania (np. związanych z równością szans) lub w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

Wykorzystywanie danych

Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników w następujących celach:

Służbowe dane kontaktowe: do komunikacji lub przeprowadzania transakcji, w tym w celu przeprowadzenia analizy due diligence w odniesieniu do Usług bądź ich dostarczania lub uzyskania. Solstice może na przykład gromadzić i wykorzystywać dane kontaktowe firmy w celu umożliwienia realizacji zamówień, umów, gwarancji, konserwacji i funkcji biznesowych o podobnym charakterze oraz zarządzania nimi, a także w celach analizy i windykacji kredytowej oraz wsparcia przestrzegania naszych wewnętrznych wymagań dotyczących zgodności z przepisami i wymogów prawnych oraz (jeśli to konieczne) obrony naszych interesów i roszczeń.

Dane dotyczące zamówień i zarządzania umowami: przekazane przez użytkownika lub osobę trzecią w celu przygotowania, realizacji, prowadzenia i wykonania umowy (np. przetargu, najmu, kontraktu lub zamówienia zakupu). Możemy również przechowywać umowy zawierające dane osobowe użytkownika w aplikacjach takich jak Salesforce i SAP.

Zarządzanie kontem, usługami i transakcjami: w celu dostarczania mu żądanych usług oraz realizacji żądanych transakcji, w tym spersonalizowanych interakcji, dostarczania informacji na temat Usług Solstice, które użytkownik zakupił lub z których korzysta w jakikolwiek inny sposób, a także rejestracji zakupionych produktów, przetwarzania zamówień, obsługi roszczeń gwarancyjnych, wymiany instrukcji obsługi produktów, odpowiadania na zgłoszenia przesłane do działu obsługi klienta oraz ułatwiania procesu korzystania z naszych Usług.

Administrowanie i ochrona naszej działalności i Usług: w celu administrowania i ochrony naszej działalności i naszych Usług, w tym śledzenia korzystania z naszych stron internetowych, weryfikowania i badania działań, oszustw, cyberprzestępczości, rozwiązywania problemów, konserwacji systemu, wsparcia, raportowania i hostingu danych.

Ulepszanie naszej działalności i Usług:  w celu przeprowadzania analiz biznesowych lub w innych celach, które pomagają nam rozwijać i poprawiać jakość naszej działalności, Usług, produktów i usług (w tym nowych produktów i usług), np. poprzez dostosowywanie naszych Usług do Twoich konkretnych preferencji lub zainteresowań.

Zgodność: W celu zapewnienia zgodności z zobowiązaniami prawnymi (takimi jak obowiązki w zakresie prowadzenia dokumentacji), kontrolą eksportu i cłami, zobowiązaniami klientów, dostawców i innych stron trzecich w zakresie kontroli zgodności (w celu zapobiegania przestępstwom gospodarczym lub praniu brudnych pieniędzy), sankcjami oraz naszymi zasadami lub standardami branżowymi.

Marketing: w celu informowania użytkownika o produktach lub usługach, które mogą go zainteresować, oraz w celu komunikowania się z nim w inny sposób na temat ofert, wydarzeń i nowości, ankiet, ofert specjalnych i powiązanych tematów. Użytkownik może w dowolnym momencie bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych wysyłanych pocztą elektroniczną, korzystając z linku "zrezygnuj z subskrypcji" we wszelkich otrzymywanych od nas materiałach marketingowych pocztą elektroniczną lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. W zależności od kraju lub regionu zamieszkania użytkownik może mieć również możliwość rezygnacji z innych rodzajów komunikacji marketingowej. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Niektóre jurysdykcje zapewniają osobom fizycznym (np. mieszkańcom Kalifornii) prawo do żądania pewnych informacji dotyczących ujawniania przez nas danych osobowych stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego tych stron.  Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ujawniania danych w celach marketingowych, prosimy o kontakt z nami zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Reklama oparta na zainteresowaniach: w celu zbierania danych o działaniach online użytkownika i ustalania jego zainteresowań, aby móc mu udostępniać najbardziej odpowiednie dla niego reklamy. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od Solstice reklam opartych na zainteresowaniach w sposób opisany w naszej  Informacji o plikach cookie.

Finansowe programy motywacyjne i lojalnościowe: w celu utrzymania i zarządzania naszymi finansowymi programami motywacyjnymi i lojalnościowymi. Wykorzystujemy dane osobowe podane przez użytkownika w ramach tych programów, aby oferować wyjątkowe nagrody, śledzić status programu oraz ułatwiać wymianę punktów programu na produkty, materiały promocyjne, warsztaty szkoleniowe i inne przedmioty. W zakresie dozwolonym przez prawo możemy również wykorzystywać wszelkie dane osobowe podane przez użytkownika w kontekście programu zachęt finansowych w jakimkolwiek innym celu określonym w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Prosimy o zapoznanie się z warunkami każdego programu zachęt finansowych, w którym użytkownik chce się zarejestrować lub uczestniczyć, ponieważ takie warunki mogą być ściśle dostosowane do danego programu. Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na udział w tych programach, może wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych na końcu niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności lub zgodnie z instrukcjami zawartymi w odpowiednich warunkach programu.

Podania o pracę w celu rozważania możliwości zatrudnienia, weryfikacji historii zatrudnienia i oceny spełnienia kryteriów kompetencyjnych, gdy użytkownik występuje z zapytaniem lub wnioskiem o zatrudnienie w naszej firmie lub jednej ze spółek należących do grupy i podaje o sobie informacje takie jak życiorys i referencje zawodowe. Możemy korzystać z usług osoby trzeciej (np. agencji rekrutacyjnej) lub platformy mediów społecznościowych w celu pozyskiwania, gromadzenia i przechowywania podań o pracę. Więcej informacji można uzyskać w naszym Oświadczeniu o ochronie prywatności dla kandydatów do pracy.

Informacje dotyczące absolwentów: w celu zapewnienia Państwu usług po okresie zatrudnienia, takich jak bycie na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i ofertami pracy Solstice lub odzyskanie Państwa poprzednich danych podczas tworzenia konta w Portalu Absolwentów Solstice.

Badania i analizy:  w celu prowadzenia badań i analiz, które pomagają nam analizować preferencje zakupowe użytkownika, identyfikować produkty i usługi, które najlepiej spełniają jego wymagania, oraz mierzyć skuteczność dostarczanych przez nas reklam.

Dochodzenia i egzekwowanie przepisów: w celu wykrywania oszustw, naruszeń praw własności intelektualnej i postanowień naszych warunków, naruszeń prawa lub innych przypadków niewłaściwego korzystania z naszych Usług, zapobiegania takim oszustwom, naruszeniom i niewłaściwemu korzystaniu oraz reagowania na nie, a także w celu prowadzenia wewnętrznych dochodzeń wszczynanych po otrzymaniu zgłoszeń w ramach programu demaskowania nieprawidłowości w Solstice.

Sztuczna inteligencja:  Solstice może od czasu do czasu wykorzystywać zastrzeżoną i zewnętrzną sztuczną inteligencję oraz generatywną sztuczną inteligencję (AI) w swoich produktach, systemach, procesach, narzędziach i usługach w celu analizowania danych, określania trendów, przewidywania, generowania, opracowywania, ulepszania i optymalizowania ich wykorzystania, funkcji i wydajności. Aby zapewnić klientom bardziej indywidualne, spersonalizowane i sprawniejsze środowisko obsługi, Solstice może wykorzystywać dane osobowe podczas wprowadzania, rozwijania, trenowania, modyfikowania i wdrażania systemów sztucznej inteligencji. Każde takie wykorzystanie systemów sztucznej inteligencji, w tym wszelkie przetwarzanie danych osobowych, podlega postanowieniom tego Oświadczenia o ochronie prywatności, Zasadom Odpowiedzialnego Korzystania z AI w Solstice opublikowanym w serwisie Solstice Trust Center oraz wszelkim uzupełniającym oświadczeniom, deklaracjom i zasadom mającym zastosowanie do danego wykorzystania i przewidzianych dla niego procedur przetwarzania danych.

Wirtualny asystent: Firma Solstice używa wirtualnego asystenta wspieranego zewnętrznym systemem sztucznej inteligencji i funkcji automatycznego przetwarzania do obsługi procesów zapłaty i windykacji za pośrednictwem służbowych kanałów komunikacji telefonicznej i mailowej. Asystent (i) analizuje dane wprowadzane przez użytkownika przy użyciu mechanizmów przetwarzania języka naturalnego, (ii) dopasowuje pytania użytkownika do właściwych odpowiedzi z bazy wiedzy, (iii) automatycznie rejestruje i przechowuje treść komunikacji na potrzeby zapewnienia zgodności z przepisami, wykonywania działań audytowych i zapewnienia jakości zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, oraz (iv) dostarcza informacje o fakturach, saldach i potwierdzeniach. Przekazując nam swoje służbowe dane kontaktowe, użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, iż możemy za pomocą automatycznych systemów dzwonienia, wcześniej nagranych wiadomości głosowych lub wiadomości głosowych z syntetycznym głosem kontaktować się z użytkownikiem na podane przez niego służbowe numery telefonów i adresy e-mail w celach związanych z płatnościami, statusem konta i windykacją. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Platformy konferencyjne: Solstice korzysta z internetowych platform i aplikacji konferencyjnych (każda z nich zwana "Platformą konferencyjną") w celu organizowania lub prowadzenia spotkań i konferencji wideo i audio, webinariów i podobnych ćwiczeń szkoleniowych, wydarzeń towarzyskich oraz innych rodzajów spotkań wideo i audio (zwanych łącznie "Konferencjami"). Rodzaj danych osobowych przetwarzanych przez Solstice za pośrednictwem Platformy konferencyjnej zależy od zakresu i charakteru Konferencji i może obejmować dane tożsamości, dane rejestracyjne, dane transakcji, dane urządzenia oraz inne informacje przekazane Solstice podczas Konferencji. Należy pamiętać, że Solstice oraz nasi zewnętrzni dostawcy usług i partnerzy mogą rejestrować nasze Konferencje, w tym treść komunikatów i działania, które się na nich odbywają, a Solstice może wykorzystywać i ujawniać takie treści, informacje i dane do własnych celów biznesowych. Biorąc udział w Konferencji, użytkownik niniejszym wyraża zgodę na takie nagrywanie, wykorzystywanie i ujawnianie. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę poprzez (i) przekazanie firmie Solstice pisemnego (w tym przez e-mail) lub ustnego powiadomienia przed rozpoczęciem Konferencji lub (ii) przekazanie ustnego powiadomienia gospodarzowi spotkania z Solstice podczas konferencji. Nie wolno podawać kodu dostępu dostarczonego przez Solstice ani linku do Konferencji bez tych i wszystkich innych stosownych zastrzeżeń. Prosimy o zapoznanie się z oświadczeniem o ochronie prywatności zewnętrznego dostawcy usług platformy (np. Microsoft Teams lub Zoom) w celu zapoznania się z opisem jego praktyk w zakresie ochrony prywatności na platformie konferencyjnej. Użytkownik może w każdej chwili poprosić o nagranie lub transkrypcję konferencji. Firma Solstice zabrania korzystania z urządzeń lub procesów nagrywających innych firm, w tym botów czatowych/nagrywających, na Platformie konferencyjnej bez wyraźnej pisemnej zgody Działu IT firmy Solstice. Prosimy o zapewnienie ochrony danych i prywatności w tle Państwa Konferencji (np. poprzez powiadamianie osób postronnych o Konferencji, korzystanie z funkcji maskowania tła), o ile jest to technicznie wykonalne.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Zawarcie lub wykonanie umowy: przetwarzanie jest niezbędne w celu świadczenia Usług, które realizujemy na rzecz użytkownika, lub w celu podjęcia kroków (na żądanie użytkownika) przed wykonaniem takich Usług i przewidując takie wykonanie;

Obowiązek prawny: przetwarzanie danych jest konieczne w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, w tym przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji, nakazów rządowych i quasi-rządowych oraz zarządzeń sądu lub wezwań sądowych;

Zgoda: Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (np. marketingowych);

Uzasadnione interesy:  przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów, np. w celu rozwijania i ulepszania naszych Usług z korzyścią dla naszych klientów, o ile te uzasadnione interesy nie są nadrzędne wobec podstawowych praw lub interesów użytkownika.

Żywotne interesy: Przetwarzanie jest niezbędne do reagowania na stan zagrożenia zdrowia publicznego lub do ochrony życia, zdrowia lub mienia użytkownika w sytuacji awaryjnej (np. ze względów zdrowotnych i bezpieczeństwa, jeśli użytkownik uczestniczy w spotkaniu w lokalizacji firmy Solstice).

Informacje publiczne: Dane osobowe (w tym "szczególne kategorie danych"), które zostały upublicznione zgodnie z prawem.

Anonimizacja danych

Czas przechowywania danych

Ujawnianie informacji

Spółki wchodzące w skład naszej grupy. Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika naszym podmiotom stowarzyszonym i firmom należącym do grupy, gdy będzie to w uzasadnionym zakresie niezbędne do celów określonych w tym Oświadczeniu o ochronie prywatności.

Usługodawcy. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe firmom, z którymi zawarliśmy umowę na świadczenie usług w naszym imieniu, takich jak hosting stron internetowych, przeprowadzanie ankiet, przetwarzanie transakcji, analizowanie naszych Usług i przeprowadzanie analiz w celu poprawy jakości naszej działalności, Usług, produktów i usług. Wymagamy od tych usługodawców ochrony poufności danych osobowych użytkownika.

Dystrybutorzy i inni zaufani partnerzy biznesowi. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim, które dystrybuują nasze produkty i innym zaufanym partnerom biznesowym w celach, które obejmują umożliwienie tym stronom trzecim wysyłania do Ciebie wiadomości marketingowych. Takie udostępnianie danych osobowych w celach marketingowych będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Ujawnianie informacji w związku z transakcjami. W związku z niektórymi transakcjami możemy ujawnić niektóre lub wszystkie dane osobowe użytkownika instytucjom finansowym, jednostkom rządowym oraz firmom spedycyjnym lub usługom pocztowym zaangażowanym w realizację transakcji.

Ujawnianie informacji w związku z przejęciami lub zbyciami. Mogą zaistnieć okoliczności, w których z powodów strategicznych lub innych biznesowych Solstice zdecyduje się sprzedać, kupić, zbyć, połączyć lub w inny sposób zreorganizować przedsiębiorstwa w niektórych krajach. Możemy ujawnić informacje, które przechowujemy na Twój temat w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia negocjacji lub zakończenia fuzji, przejęcia, zbycia lub sprzedaży całości lub części aktywów Solstice.

Ujawnienie z innych powodów. Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane lub upoważnione przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne w celu spełnienia wymogów prawnych lub procesu prawnego, który jest nam doręczony, w celu ochrony i obrony naszych praw lub własności lub, w nagłych okolicznościach, w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego jakiejkolwiek osoby.

Międzynarodowe transfery danych

Aby uzyskać więcej informacji na temat odpowiednich zabezpieczeń stosowanych w celu ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Zasady dotyczące danych biometrycznych (tylko dla mieszkańców stanu Illinois)

Tylko dla mieszkańców Waszyngtonu

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych i przysługujących prawach do ochrony prywatności można przeczytać w polityce ochrony poufności danych zdrowotnych w stanie Waszyngton. 

Bezpieczeństwo

Twoje prawa w zakresie ochrony danych

W zależności od obowiązujących przepisów użytkownik może mieć określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych.

Użytkownik może mieć prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub aktualizowania lub żądania ich usunięcia.

Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, poprosić nas o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych lub zażądać przeniesienia swoich danych osobowych.

Użytkownik może mieć prawo do tego, aby nie podejmowano dotyczącej go decyzji w oparciu o wyłącznie zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie, jeśli taka decyzja wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub znacząco na niego wpływa.

Podobnie, jeśli zebraliśmy i przetwarzamy Twoje dane osobowe za Twoją zgodą, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania prowadzonego wcześniej ani nie wpłynie na przetwarzanie danych osobowych użytkownika w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda.

Użytkownik może mieć prawo do rezygnacji ze sprzedaży swoich danych osobowych. Solstice nie sprzedaje Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach zarobkowych. Udostępniamy jednak lub w inny sposób ujawniamy dane osobowe użytkownika stronom trzecim zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności i naszą Informacją o plikach cookie. Na przykład współpracujemy z osobami trzecimi w celu dystrybucji naszych produktów, świadczenia użytkownikom pomocy technicznej, obsługi narzędzi i funkcji analitycznych w witrynie internetowej, a także prowadzenia marketingu i sprzedaży naszych produktów i usług. Takie działania mogą wiązać się z ujawnianiem danych osobowych użytkownika osobom trzecim i zgodnie z niektórymi (ale nie wszystkimi) przepisami o ochronie danych mogą być uznawane za „sprzedaż” danych.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu ds. ochrony danych odpowiedzialnego za nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie danych w jurysdykcji użytkownika w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas jego danych osobowych, jeśli uzna, że nie jest ono zgodne z odnośnymi przepisami o ochronie danych. Na przykład osoby fizyczne w EOG mają prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych, którego lista jest dostępna pod adresem: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Osoby fizyczne w Teksasie mają prawo do złożenia skargi do prokuratora generalnego stanu Teksas. Mamy jednak nadzieję, że zanim to nastąpi, użytkownik da nam szansę na rozwiązanie wszelkich zgłoszonych przez niego problemów, dlatego prosimy o kontakt w sprawie jakiejkolwiek ewentualnej skargi. Nie będziemy dyskryminować żadnych osób fizycznych w związku z korzystaniem przez nie z ich praw do ochrony danych.

Dane dzieci

Linki do innych stron internetowych

Linki do filmów

Skontaktuj się z nami

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Adres korespondencyjny: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Zmiany tego Oświadczenia o ochronie prywatności

Ostatnia aktualizacja 20 października 2025 r.

Portuguese

Última atualização: 20 de outubro de 2025

Introdução

Clique numa das ligações abaixo para ir para a secção que lhe interessa:

A nossa recolha de informações

A nossa utilização das informações

A base jurídica pela qual processamos as informações

Anonimização das informações

Durante quanto tempo mantemos as informações

Transferências Internacionais

Os seus direitos em matéria de privacidade dos dados

Informações de menores

Ligações para outros sites

Contacte-nos

A nossa recolha de informações

Podemos recolher as seguintes informações pessoais do utilizador quando este interage connosco:

Dados de identidade, como o seu nome, cargo, nome da empresa/organização, endereço de e-mail, números de telefone e endereço físico (incluindo rua, cidade, localidade, código postal e/ou país ou região) e identificadores governamentais.

Dados de contacto comercial, tais como informações relacionadas com outros funcionários, proprietários, diretores, administradores ou contratantes de uma organização terceira (por exemplo, empresa, sociedade, parceria, empresa individual, sem fins lucrativos ou agência governamental). Estas informações podem ser fornecidas diretamente pelo utilizador ou indiretamente por terceiros (por exemplo, se o utilizador for empregado de um cliente ou fornecedor nosso ou se as suas informações tiverem sido partilhadas connosco para um fim comercial legítimo).

Dados de registo, fornecidos pelo utilizador (incluindo nome de utilizador e palavra-passe) quando regista uma conta nos nossos sites, portal ou aplicação móvel para utilizar os nossos Serviços, ou para receber comunicações, transferir conteúdos, inscrever-se num evento, webinar, formação, certificação ou inquérito.

Marketing, dados de comunicações e escuta social, incluindo as suas preferências de marketing, as suas subscrições das nossas publicações e analisar e monitorizar fluxos de conversação e monitorizar opiniões publicamente disponíveis, declarações ou outras interações em canais de redes sociais (por exemplo, LinkedIn) para compreender o sentimento, a intenção, o estado de espírito e as tendências de mercado e as necessidades dos nossos clientes, melhorando assim os nossos Serviços.

Dados de transação, incluindo inquéritos sobre encomendas dos nossos Serviços e informações de faturação, incluindo o histórico de encomendas. Se o utilizador não fornecer as informações solicitadas, poderemos não conseguir fornecer-lhe os Serviços solicitados ou concluir a sua transação.

Conteúdo e gravações de comunicações, tais como e-mails, chamadas, gravações e transcrições, textos, chats, voz e registos das suas comunicações connosco, incluindo canais de comunicação suportados por IA. Quando envia um e-mail, telefona ou comunica ou interage connosco ou com outros utilizadores da Solstice, incluindo quando se inscreve nas nossas listas de correio, preenche formulários nos nossos sites, interage com as nossas páginas de redes sociais, publica uma análise ou um testemunho de um produto, submete conteúdos em quaisquer grupos de discussão em linha, participa numa conferência Web ou introduz informações em campos de comentários públicos, blogues ou fóruns comunitários patrocinados pela Solstice ou afiliados à mesma, podemos recolher e manter registos dos seus dados de contacto, comunicações e interações, das suas mensagens ou submissões e das nossas respostas, se aplicável. Nós, e os nossos prestadores de serviços e parceiros terceiros, também podemos recolher e registar quaisquer informações que o utilizador submeta através dos nossos sites e serviços online, tais como através das nossas plataformas de conferência web, funções de chat ou assistentes virtuais, e também podemos manter registos de comunicação relativos às informações que nos são fornecidas relacionadas com quaisquer pedidos de apoio ao cliente.

Dados de utilização, incluindo dados de consumo de licenças, informações sobre a forma como utiliza os nossos Serviços, as páginas que visualiza, o número de bytes transferidos, as hiperligações em que clica, os materiais a que acede, a data e a hora em que acede aos Serviços, o sítio Web a partir do qual estabeleceu ligação a um dos nossos Serviços e outras ações realizadas no âmbito dos Serviços. Para obter mais informações sobre os cookies e outras tecnologias de rastreio semelhantes que utilizamos nos nossos Serviços, consulte o nosso Aviso de Cookies.

Dados do dispositivo, tais como o seu endereço IP, identificador do dispositivo, fornecedor de serviços, navegador e tipo de dispositivo, capacidades e idioma, sistema operativo e outras informações técnicas sobre o seu dispositivo.

O seu feedback, incluindo inquéritos, recomendações ou outro feedback do utilizador sobre os nossos Serviços.

Informações financeiras, incluindo cartão de crédito, informações sobre contas bancárias ou outras informações financeiras com o objetivo de nos permitir facilitar a sua compra dos Serviços Solstice.

Informações sobre controlo de exportações e sanções, tais como a sua nacionalidade, cidadania e país ou região de residência, que nos permitem determinar a sua elegibilidade ao abrigo dos regulamentos de controlo de exportações e sanções para receber informações sobre determinadas tecnologias.

Informações de geo-localização. Para determinados Serviços, com o seu consentimento, podemos recolher a localização precisa e em tempo real (ou seja, geo-localização) do seu dispositivo móvel. Estas informações serão utilizadas apenas para facilitar a utilização dos Serviços por parte do utilizador, incluindo pelos nossos fornecedores de serviços que poderão processar estas informações no âmbito da prestação de serviços em nosso nome. Se for dado, o utilizador pode ajustar este consentimento gerindo as suas preferências de serviços de localização através das definições do seu dispositivo móvel.

Dados biométricos, como a voz, as impressões digitais e o reconhecimento facial para fins de saúde, segurança, autenticação, proteção e outras funções administrativas, desde que o utilizador dê o seu consentimento explícito para fins específicos que lhe sejam claramente indicados no momento da recolha dos seus dados.

Informações de contacto de emergência tais como nome, número de telefone, endereço de correio eletrónico e relação fornecida diretamente por si ou indiretamente por outra pessoa (por exemplo, o seu cônjuge, tutor ou empregador) para contactar em caso de emergência.

Informações recolhidas de terceiros, tais como sites de redes sociais (por exemplo, LinkedIn, Meta, Twitter), aplicações de business intelligence (por exemplo, ZoomInfo) e serviços de gestão de risco de terceiros (por exemplo, Certa), que podemos combinar com informações que já possuímos, para nos ajudar a melhorar e personalizar os nossos Serviços de acordo com as suas preferências e para outros fins estabelecidos na presente Declaração de Privacidade. Poderemos também recolher as suas informações de contacto comercial junto da sua entidade patronal ou de outros terceiros para facilitar ou participar em actividades comerciais tradicionais e assuntos administrativos semelhantes.

Informações que processamos em nome dos nossos clientes. Ao utilizar os nossos Serviços, os nossos clientes podem recolher informações pessoais sobre si e fornecê-las à Solstice para serem processadas em seu nome. Estas informações pessoais são tratadas por nós em nome do cliente e em conformidade com os termos do nosso contrato com o cliente. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de dados dos nossos clientes, que podem ser diferentes das explicadas na presente Declaração de Privacidade.

Dados de recrutamento, incluindo informações apresentadas no âmbito de uma candidatura ou pedido de emprego.

Videovigilância, incluindo fotografias, imagens captadas ou gravadas em CCTV ou outros sistemas de áudio, vídeo (quando legalmente permitido) e sistemas de segurança/monitorização relacionados ou captadas quando visita os nossos sites ou durante eventos/sessões de marketing/filmagem pública (incluindo a gravação de workshops virtuais ou ao vivo ou eventos/sessões semelhantes).

Dados pessoais sensíveis. Algumas das informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador podem ser "informações pessoais sensíveis" ou "categorias especiais de informações pessoais", como a saúde, a raça e a etnia. Utilizamos essas informações apenas quando necessário para atingir os objetivos de processamento relevantes (por exemplo, relacionados com a igualdade de oportunidades) ou para o cumprimento de uma obrigação legal.

A nossa utilização das informações

Podemos utilizar as suas informações pessoais para os seguintes fins:

Dados de contacto comercial: para participar em comunicações ou transacções, incluindo a realização de diligências relativas a, ou fornecimento ou receção de, Serviços. Por exemplo, a Solstice poderá recolher e utilizar estes dados de contacto profissional para facilitar e gerir encomendas, contratos, garantias, manutenção e funções profissionais semelhantes, para efeitos de análise e recolha de crédito, de modo a ajudar na nossa própria conformidade interna e requisitos legais, e (se necessário) para defender os nossos interesses e reivindicações.

Dados de aquisição e gestão de contratos:  fornecidos por si ou por terceiros que sejam necessários para a criação, execução, gestão e cumprimento de um contrato (por exemplo, concursos, alugueres, contratos ou ordens de compra). Também podemos armazenar contratos que contenham as suas informações pessoais em aplicações como a Salesforce e a SAP.

Gestão de contas, serviços e transacções: para lhe prestar serviços ou efetuar transacções que tenha solicitado, incluindo interações personalizadas, fornecer informações sobre os Serviços Solstice que tenha adquirido ou utilizado de outra forma, registar produtos adquiridos, processar encomendas de produtos, tratar de reclamações de garantia, substituir manuais de produtos, responder a pedidos de serviço ao cliente e facilitar a utilização dos nossos Serviços.

Administrar e proteger a nossa atividade e os nossos Serviços: para administrar e proteger a nossa empresa e os nossos Serviços, incluindo o acompanhamento da utilização dos nossos sites, a verificação e investigação de atividades, fraudes, cibercrime, resolução de problemas, manutenção do sistema, suporte, relatórios e alojamento de dados.

Melhorar o nosso negócio e os nossos Serviços: para efetuar análises comerciais ou para outros fins que nos ajudem a desenvolver e melhorar a qualidade do nosso negócio, Serviços, produtos e serviços (incluindo novos produtos e serviços), por exemplo, personalizando os nossos Serviços de acordo com as suas preferências ou interesses específicos.

Conformidade: para garantir o cumprimento de obrigações legais (tais como obrigações de manutenção de registos), controlo de exportações e alfândegas, obrigações de verificação de conformidade de clientes, fornecedores e outros terceiros (para evitar crimes de colarinho branco ou de branqueamento de capitais), sanções e as nossas políticas ou normas da indústria.

Marketing: para informar o utilizador sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse e para comunicar com o utilizador sobre ofertas, eventos e notícias, inquéritos, ofertas especiais e tópicos relacionados. Pode optar por não receber comunicações de marketing enviadas por correio eletrónico em qualquer altura, gratuitamente, utilizando a ligação "cancelar a subscrição" em qualquer material de marketing por correio eletrónico que receba da nossa parte ou contactando-nos através das informações de contacto indicadas na presente Declaração de Privacidade. Dependendo do seu país ou região de residência, o utilizador pode também optar por não receber outros tipos de comunicações de marketing. Para mais informações, contacte-nos utilizando as informações de contacto indicadas na presente Declaração de Privacidade. Algumas jurisdições concedem aos indivíduos (por exemplo, residentes na Califórnia) o direito de solicitar determinadas informações relativas à nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros.  Para obter mais informações sobre as nossas práticas de divulgação de dados para efeitos de marketing, queira contactar-nos de acordo com as instruções indicadas abaixo.

Publicidade Baseada em Interesses: para fornecer publicidade que seja mais relevante para o utilizador com base nos dados que recolhemos sobre as respetivas atividades online de modo a identificar os seus interesses. O utilizador pode optar por não receber publicidade baseada em interesses da Solstice, conforme descrito no nosso Aviso de cookies.

Programas de incentivo financeiro e de fidelização: para manter e administrar os nossos programas de incentivo financeiro e de fidelização. Utilizamos as informações pessoais que fornece nestes programas para oferecer recompensas únicas, para acompanhar o seu estado no programa e para facilitar a troca de pontos do programa por produtos, materiais promocionais, workshops de formação e outros itens. Na extensão permitida por lei, podemos também utilizar quaisquer informações pessoais que nos forneça no contexto de um programa de incentivos financeiros para qualquer outro fim estabelecido na presente Declaração de Privacidade. Consulte os termos e condições de cada programa de incentivos financeiros no qual gostaria de registar-se ou participar, uma vez que esses termos e condições podem ser especificamente adaptados ao programa aplicável. Se o utilizador consentir em participar nestes programas, pode retirar esse consentimento em qualquer altura, contactando-nos através dos dados de contacto indicados no final da presente Declaração de Privacidade ou de acordo com as instruções definidas nos termos e condições do programa aplicável.

Candidaturas a emprego: para efeitos de análise de emprego, verificação de antecedentes e elegibilidade para emprego, quando o utilizador solicita ou se candidata a um emprego connosco ou com membros do nosso grupo e fornece informações sobre si próprio, tais como currículo/CV, referências profissionais. Poderemos utilizar um terceiro (por exemplo, recrutador de emprego) ou plataforma de rede social para solicitar, recolher e reter candidaturas de emprego. Para mais informações, leia o nosso Aviso de privacidade do candidato.

Informações relacionadas com antigos alunos: para lhe fornecer serviços pós-emprego, tais como manter-se atualizado com as últimas notícias e oportunidades de emprego da Solstice ou recuperar os seus registos anteriores quando cria uma conta no Portal de antigos alunos da Solstice.

Pesquisa e análise: para efetuar pesquisas e análises que nos ajudem a analisar as suas preferências de compra, identificar os produtos e serviços que melhor satisfazem as suas necessidades e medir a eficácia da publicidade que lhe fornecemos.

Investigações e execução: para detetar, prevenir e responder a fraudes, infrações de propriedade intelectual, violações dos nossos termos e condições, violações da lei ou outra utilização indevida dos nossos Serviços; efetuar investigações internas em resultado de denúncias feitas através do Programa de Denúncias da Solstice.

Inteligência Artificial: A Solstice pode, de tempos a tempos, empregar inteligência artificial proprietária e de terceiros e inteligência artificial generativa (IA) nos seus produtos, sistemas, processos, ferramentas e serviços para analisar dados, determinar tendências, fazer previsões, gerar, desenvolver, melhorar e otimizar a sua utilização, função e desempenho. Para proporcionar aos nossos clientes uma experiência mais adaptada, personalizada e eficiente, a Solstice pode utilizar dados pessoais durante a adoção, desenvolvimento, formação, modificação e implementação da IA. Todas essas utilizações da IA, incluindo qualquer processamento de dados pessoais, estão sujeitas e em conformidade com a presente Declaração de Privacidade e com os Princípios de IA Responsável da Solstice, tal como se encontram disponíveis no Centro de Confiança da Solstice, e quaisquer avisos, divulgações e políticas suplementares aplicáveis à utilização e aos respetivos procedimentos de processamento de dados.

Assistente Virtual: a Solstice emprega um assistente virtual com tecnologia de IA externa e processamento automatizado para facilitar as atividades de pagamento e cobrança de dívidas através de comunicações comerciais por telefone e e-mail. O assistente foi concebido para (i) analisar as entradas do utilizador com processamento de linguagem natural, (ii) corresponder as perguntas do utilizador com respostas apropriadas a partir de uma base de conhecimento, (iii) gravar e armazenar automaticamente as comunicações para fins de conformidade, auditoria e garantia de qualidade, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, e (iv) fornecer informações como faturas de pagamento, saldos e confirmações. Ao fornecer-nos as suas informações de contacto comercial, o Utilizador reconhece e concorda que podemos utilizar sistemas de marcação automática e mensagens de voz pré-gravadas ou artificiais para contactá-lo através dos números de telefone empresariais e endereços de e-mail que fornecer para fins relacionados com pagamentos, estado da conta e cobrança de dívidas. O utilizador pode optar por não receber essas comunicações em qualquer altura, seguindo as instruções fornecidas na comunicação ou contactando-nos diretamente.

Plataformas de conferência: A Solstice utiliza plataformas e aplicações de conferência baseadas na Web (cada uma delas uma "Plataforma de Conferência") com o objetivo de acolher ou realizar reuniões e conferências de vídeo e áudio, webinars e exercícios de formação semelhantes, eventos sociais e outros tipos de reuniões de vídeo e áudio (coletivamente, "Conferências"). O tipo de dados pessoais tratados pela Solstice através de uma Plataforma de Conferência depende do âmbito e da natureza da Conferência e pode incluir os seus dados de identidade, dados de registo, dados de transação, dados de dispositivo e outras informações fornecidas à Solstice durante as Conferências. Tenha em atenção que a Solstice e os seus prestadores de serviços e parceiros terceiros podem gravar as nossas Conferências, incluindo o conteúdo das comunicações e actividades que nelas ocorrem, e a Solstice pode utilizar e divulgar esse conteúdo, informações e dados para os seus próprios fins comerciais. Ao participar numa Conferência, o utilizador consente, por este meio, nessa gravação, utilização e divulgação. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura (i) enviando uma notificação escrita (aceitável por e-mail) ou verbal à Solstice antes do início da Conferência ou (ii) enviando uma notificação verbal ao organizador do evento da Solstice durante a Conferência. O utilizador não pode fornecer um código de acesso fornecido pela Solstice ou uma ligação a uma Conferência sem esta e todas as outras isenções de responsabilidade adequadas. Consulte a declaração de privacidade do fornecedor de serviços da plataforma de terceiros (por exemplo, Microsoft Teams ou Zoom) para obter uma descrição das suas práticas de privacidade da Plataforma de Conferência. Pode solicitar o acesso à gravação ou transcrição de uma conferência em qualquer altura. A Solstice proíbe dispositivos ou processos de gravação de terceiros, incluindo bots de conversação/gravação, numa Plataforma de Conferência, sem autorização expressa por escrito do Departamento de TI da Solstice. Assegure a proteção dos dados e da privacidade em segundo plano na sua Conferência (por exemplo, notificando os espectadores da Conferência, utilizando a função de mascaramento de fundo), sempre que tecnicamente viável.

A base jurídica pela qual processamos as informações

Conclusão ou execução de um contrato: o tratamento é necessário para a prestação dos serviços que lhe fornecemos, ou para tomar medidas (a seu pedido) antes e em antecipação da prestação desses serviços;

Obrigação legal: o processamento é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, incluindo o cumprimento das leis, regulamentações, pedidos governamentais e para-governamentais, ordem judicial ou intimação;

Consentimento: o tratamento baseia-se no seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas (por exemplo, marketing);

Interesses legítimos: o processamento é necessário para satisfazer os nossos interesses legítimos, por exemplo, para desenvolver e melhorar os nossos Serviços para benefício dos nossos clientes, desde que esses interesses legítimos não sejam sobrepostos pelos seus direitos ou interesses fundamentais.

Interesses vitais: O tratamento é necessário para responder a uma emergência de saúde pública ou para proteger a sua vida, saúde ou propriedade numa emergência (por exemplo, razões de saúde e segurança se participar numa reunião num local da Solstice).

Informações públicas: informações pessoais (incluindo "categorias especiais de dados") que tenham sido tornadas públicas legalmente.

Anonimização das informações

Durante quanto tempo mantemos as informações

Divulgação de informações

As empresas do nosso grupo. Podemos partilhar as suas informações pessoais com as nossas filiais e empresas do grupo, conforme razoavelmente necessário para os fins definidos na presente Declaração de Privacidade.

Prestadores de serviços. Podemos partilhar as suas informações pessoais com empresas que contratámos para prestar serviços em nosso nome, tais como alojamento de websites, realização de inquéritos, processamento de transações, análise dos nossos Serviços e realização de análises para melhorar a qualidade do nosso negócio, Serviços, produtos e serviços. Exigimos que estes fornecedores de serviços protejam a confidencialidade das suas informações pessoais.

Distribuidores e outros parceiros comerciais de confiança. Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros que distribuem os nossos produtos e outros parceiros comerciais de confiança para fins que incluem permitir que esses terceiros lhe enviem comunicações de marketing. Essa partilha de informações pessoais para fins de marketing será efetuada em conformidade com a legislação aplicável.

Divulgação no âmbito de transações. No âmbito de determinadas transações, podemos divulgar algumas ou todas as suas informações pessoais a instituições financeiras, entidades governamentais e empresas de transporte ou serviços postais envolvidos no cumprimento da transação.

Divulgações associadas a aquisições ou alienações. Poderão surgir circunstâncias em que, por motivos estratégicos ou outros motivos de negócio, a Solstice decida vender, comprar, alienar, fundir ou, por qualquer outra forma, reorganizar o negócio em alguns países. Podemos divulgar informações que mantemos sobre si na medida do razoavelmente necessário para prosseguir com a negociação ou conclusão de uma fusão, aquisição, alienação ou venda de todos ou de uma parte dos activos da Solstice.

Divulgação por outros motivos. Podemos divulgar informações pessoais se formos obrigados ou autorizados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos, de boa-fé, que tal ação é necessária para cumprir requisitos legais ou processos legais que nos sejam apresentados, para proteger e defender os nossos direitos ou propriedade ou, em circunstâncias urgentes, para proteger a segurança pessoal de qualquer indivíduo.

Transferências internacionais

Para obter mais informações sobre as salvaguardas adequadas em vigor para proteger as suas informações pessoais, contacte-nos através de Solsticeprivacy@Solstice.com.

Política de dados biométricos (apenas para residentes no Illinois)

Apenas residentes em Washington

Segurança

Os seus direitos em matéria de privacidade dos dados

Dependendo da lei aplicável, poderá ter certos direitos no que diz respeito às suas informações pessoais.

O utilizador pode ter o direito de aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais.

Pode opor-se ao processamento das suas informações pessoais, pedir-nos para restringir o processamento das suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade das suas informações pessoais.

Pode ter o direito de não se tomar uma decisão sobre si que se baseie unicamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, se essa decisão produzir efeitos legais sobre si ou o afetar significativamente.

Do mesmo modo, se tivermos recolhido e processado as suas informações pessoais com o seu consentimento, então pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da mesma, nem afetará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais além do consentimento.

Pode ter o direito de optar pela exclusão da venda das suas informações pessoais. A Solstice não vende as suas informações pessoais a terceiros com fins lucrativos. No entanto, partilhamos ou divulgamos de outra forma as informações pessoais do utilizador a terceiros, em conformidade com a presente Declaração de Privacidade e com o nosso Aviso sobre Cookies. Por exemplo, recorremos a terceiros para distribuir os nossos produtos, prestar assistência técnica ao utilizador, utilizar ferramentas e funcionalidades analíticas do sítio Web e participar no marketing e nas vendas dos nossos produtos e serviços. Tais atividades podem envolver a divulgação das suas informações pessoais a terceiros e podem ser consideradas uma "venda" de dados ao abrigo de certas (mas não todas) leis de proteção de dados.

Tem o direito de reclamar junto de uma autoridade de proteção de dados responsável pela supervisão do cumprimento da lei de proteção de dados na sua jurisdição sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais, se considerar que o nosso processamento das suas informações pessoais não está em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável. Por exemplo, as pessoas no EEE têm o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente, cuja lista pode ser consultada em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Os indivíduos no Texas têm o direito de apresentar uma queixa junto do Procurador-Geral do Estado do Texas. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de responder às suas preocupações, pelo que não hesite em contactar-nos relativamente a qualquer queixa que possa ter. Não discriminaremos indivíduos por exercerem os seus direitos de privacidade de dados.

Informações de menores

Ligações para outros sites

Ligações de vídeo

Contacte-nos

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Endereço postal: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2025

Portuguese-Brazil

Última atualização em 20 de outubro de 2025

Introdução

Clique em um dos links abaixo para ir até a seção de seu interesse:

Nossa coleta de informações

Nosso uso de informações

A base jurídica sobre a qual processamos as informações

Tornando as informações anônimas

Por quanto tempo manteremos as informações

Transferências internacionais

Seus direitos de privacidade de dados

Informações de crianças

Links para outros sites

Fale conosco

Nossa coleta de informações

Nós podemos coletar as seguintes informações pessoais de você quando você interagir conosco:

Dados de identidade, como seu nome, cargo, nome da empresa/organização, endereço de e-mail, números de telefone e endereço físico (incluindo rua, cidade, estado, código postal ou CEP e/ou país ou região) e identificadores governamentais.

Dados de contato empresarial, tais como informações relacionadas a outros funcionários, proprietários, diretores ou prestadores de serviços de uma organização terceirizada (por exemplo, empresa, parcerias, empresa individual, sem fins lucrativos ou agência governamental). Essas informações podem ser fornecidas diretamente por você ou indiretamente por terceiros (por exemplo, se você for empregado por um cliente ou fornecedor nosso onde suas informações foram compartilhadas conosco para um propósito comercial legítimo).

Dados de registro,  fornecidos por você (incluindo nome de usuário e senha) quando você registra uma conta em nossos sites, portal ou aplicativo móvel para usar nossos Serviços, ou para receber comunicações, baixar conteúdo, inscrever-se em um evento, webinar, treinamento, certificação ou pesquisa.

Marketing, dados de comunicação e escuta social, incluindo suas preferências de marketing, suas assinaturas de nossas publicações e analisar e monitorar fluxos de conversa, monitorar opiniões, declarações ou outras interações de mídias sociais (por exemplo, LinkedIn) para entender o sentimento, intenção, disposição e tendências de mercado e as necessidades de nossos clientes, além de melhorar nossos Serviços.

Dados da transação,  incluindo dúvidas sobre pedidos de nossos Serviços e informações de cobrança, incluindo o histórico do pedido de compra. Se você não fornecer as informações solicitadas, não poderemos fornecer os Serviços solicitados ou concluir a transação.

Conteúdo e gravações de comunicações, como e-mails, chamadas, gravações e transcrições, textos, bate-papos, voz e registros de suas comunicações conosco, incluindo canais de comunicação com suporte por IA. Quando você envia e-mails, liga ou se comunica ou interage conosco ou com outros usuários da Solstice, inclusive se você se inscrever em nossas listas de e-mails, preencher formulários em nossos sites, interagir com nossas páginas de mídia social, postar uma avaliação ou depoimento de produto, enviar conteúdo em qualquer grupo de discussão on-line, participar de uma web-conferência ou inserir informações em campos de comentários públicos, blogs ou fóruns da comunidade patrocinados ou afiliados da Solstice, podemos coletar e manter registros de seus detalhes de contato, comunicações e interações, suas postagens ou envios e nossas respostas, se aplicável. Nós, e nossos prestadores de serviços terceirizados e parceiros, também podemos coletar e gravar quaisquer informações que você enviar por nossos sites e serviços online, como por meio de nossas plataformas de conferência na web, funções de conversa ou assistentes virtuais e também podemos manter registros de comunicação sobre informações fornecidas a nós relacionadas a quaisquer solicitações de suporte ao cliente.

Dados de uso,  incluindo dados de consumo de licença, informações sobre como você usa nossos Serviços, quais páginas você vê, número de bytes transferidos, links que você clica, materiais que você acessa, data e hora de acesso aos Serviços, site do qual você se vincula a um de nossos Serviços e outras ações realizadas dentro dos Serviços. Para obter mais informações sobre os cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes que usamos em nossos Serviços, consulte nosso Aviso de Cookies.

Dados do dispositivo,  como seu endereço IP, identificador de dispositivo, provedor de serviços, navegador e tipo de dispositivo, recursos e idioma, sistema operacional e outras informações técnicas sobre seu dispositivo.

Seu feedback,  incluindo pesquisas, recomendações ou outros comentários seus sobre nossos Serviços.

Informações financeiras,  incluindo cartão de crédito, informações de contas bancárias ou outras informações financeiras com o objetivo de nos permitir facilitar sua compra dos Serviços Solstice.

Informações de controle de exportação e sanções, como sua nacionalidade, cidadania e país ou região de residência, que nos permitirá determinar sua qualificação sob os regulamentos de controle de exportação e sanções para o recebimento de informações sobre determinadas tecnologias.

Informações sobre a localização geográfica. Para determinados Serviços, com seu consentimento, podemos coletar o local preciso e em tempo real (ou seja, a localização geográfica) do seu dispositivo móvel. Essas informações serão usadas somente para fins de facilitar o uso que você faz dos Serviços, inclusive por nossos prestadores de serviços que possam processar essas informações com relação ao fornecimento de serviços em nosso nome. Se for informado, você pode ajustar este consentimento gerenciando suas preferências de serviços de localização através das configurações do seu dispositivo móvel.

Dados biométricos, como reconhecimento de voz, impressão digital e facial para saúde, proteção, autenticação, segurança e outras funções administrativas em que você dá seu consentimento explícito para finalidades especificadas e esclarecidas para você no momento em que seus dados são coletados.

Informações de contato de emergência, como nome, número de telefone, endereço de e-mail e relacionamento fornecidos diretamente por você ou indiretamente por outro indivíduo (por exemplo, seu cônjuge, seu guardião ou seu empregador) para entrar em contato em uma emergência.

Informações coletadas de terceiros, como sites de mídias sociais (por exemplo, LinkedIn, Meta, Twitter), aplicativos de inteligência comercial (por exemplo, ZoomInfo) e serviços de gerenciamento de riscos de terceiros (por exemplo, Certa), que podemos combinar com as informações que já temos, para ajudar a melhorar e personalizar nossos Serviços às suas preferências e a outros fins estabelecidos nesta Declaração de privacidade. Nós também podemos coletar suas informações de contato comerciais do seu empregador ou outros terceiros para facilitar ou de alguma forma exercer atividades comerciais práticas e assuntos administrativos semelhantes.

Informações que processamos em nome de nossos clientes. Ao usar nossos Serviços, nossos clientes podem coletar informações pessoais sobre você e fornecê-las à Solstice para processamento em seu nome. Essas informações pessoais são processadas por nós em nome do cliente e de acordo com os termos de nosso contrato com o cliente. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de dados de nossos clientes, que podem ser diferentes daquelas explicadas nesta Política de Privacidade.

Dados de recrutamento, que incluem as informações enviadas juntamente com uma consulta ou solicitação de emprego.

Vigilância por vídeo, inclusive fotos, imagens capturadas ou registradas em CCTV ou outro áudio, vídeo (onde legalmente permitido) e sistemas de segurança/monitoramento relacionados ou capturadas quando você acessa nossos sites ou durante eventos/sessões de marketing ou divulgação pública (incluindo gravação de workshops virtuais ou ao vivo ou eventos/sessões semelhantes).

Dados pessoais sensíveis. Algumas das informações pessoais que nós coletamos sobre você podem ser "informações pessoais sensíveis" ou "categorias especiais de informações pessoais", como saúde, raça e etnia. Usamos essas informações apenas quando necessário para atingir os propósitos de processamento relevantes (por exemplo, relacionados à igualdade de oportunidades) ou para o cumprimento de uma obrigação legal.

Nosso uso das informações

Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

Dados de contato comercial:  para se envolver em comunicações ou transações, incluindo a realização de due diligence em relação a, ou fornecer ou receber, Serviços. Por exemplo, a Solstice pode coletar e usar esses dados de contato comercial para facilitar e gerenciar pedidos, contratos, garantias, manutenção e funções comerciais semelhantes, para fins de análise e cobrança de crédito, para auxiliar em nossa própria conformidade interna e requisitos legais e (se necessário) para defender nossos interesses e reivindicações.

Dados de gerenciamento de contratos e compras: fornecido por você ou outro terceiro que é necessário para a criação, execução, gerenciamento e celebração de um contrato (por exemplo, licitações, arrendamentos, contratos ou pedidos de compra). Também podemos armazenar contratos contendo suas informações pessoais em aplicativos como Salesforce e SAP.

Gerenciamento de contas, serviços e transações:  para fornecer serviços a você ou realizar transações solicitadas, incluindo interações personalizadas, fornecimento de informações sobre os Serviços Solstice que você comprou ou usa, registro de produtos comprados, processamento de pedidos de produtos, tratamento de reclamações de garantia, substituição de manuais de produtos, resposta a solicitações de atendimento ao cliente e facilitação do uso de nossos Serviços.

Administração e proteção de nossos negócios e Serviços:  para administrar e proteger nossos negócios e nossos Serviços, incluindo rastreamento do uso de nossos sites, verificação e investigação de atividades, fraudes, crimes cibernéticos, solução de problemas, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados.

Melhorar nossos negócios e Serviços:  para realizar análises de negócios ou para outros fins que nos ajudem a desenvolver e melhorar a qualidade de nossos negócios, Serviços, produtos e serviços (incluindo novos produtos e serviços), por exemplo, personalizando nossos Serviços de acordo com suas preferências ou interesses particulares.

Conformidade: para garantir a conformidade com as obrigações legais (como obrigações de manutenção de registro), controle de exportação e receita, cliente, provedor e outras obrigações de triagem de conformidade de terceiros (para impedir crimes de colarinho branco ou lavagem de dinheiro), sanções e nossas políticas ou padrões do setor.

Marketing:  para informá-lo sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse e para se comunicar com você sobre ofertas, eventos e notícias, pesquisas, ofertas especiais e tópicos relacionados. Você pode optar por cancelar as comunicações de marketing enviadas por e-mail a qualquer momento, gratuitamente, usando o link "cancelar inscrição" em quaisquer materiais de marketing de e-mail que você recebe de nós ou contatando-nos usando as informações de contato listadas nesta Política de Privacidade. Dependendo do seu país ou da sua área de residência, você também pode optar por não receber outros tipos de comunicação de marketing. Entre em contato conosco usando as informações de contato listadas nesta Política de Privacidade para obter mais informações. Algumas jurisdições fornecem aos indivíduos (por exemplo, habitantes da Califórnia) com o direito de solicitar certas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para finalidades de marketing direto de terceiros.  Para obter mais informações sobre nossas práticas de divulgação de dados para fins de marketing, entre em contato conosco de acordo com as instruções listadas a seguir.

Publicidade baseada em interesses:  para fornecer publicidade mais relevante para você com base nos dados que coletamos sobre suas atividades on-line para identificar seus interesses. Você pode optar por não receber publicidade com base em interesses da Solstice, conforme descrito em nosso  Aviso de Cookies.

Programas de Incentivo Financeiro e Fidelidade:  para manter e administrar nossos programas de incentivo financeiro e fidelidade. Nós usamos as informações pessoais que você fornece nesses programas para oferecer prêmios exclusivos, para controlar o status do seu programa e para facilitar a troca de pontos do programa por produtos, materiais promocionais, workshops de treinamento e outros itens. Na medida permitida por lei, nós também podemos usar quaisquer informações pessoais que você forneça no contexto de um programa de incentivo financeiro para qualquer outra finalidade estabelecida nesta Política de Privacidade. Reveja os termos e condições de cada programa de incentivo financeiro no qual você gostaria de registrar ou participar, pois esses termos e condições podem ser especificamente adaptados para o programa aplicável. Se consentir em participar desses programas, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato no final desta Declaração de privacidade ou de acordo com as instruções estabelecidas nos Termos e Condições do programa aplicável.

Candidaturas de emprego para fins de consideração empregatícia, verificações de histórico e qualificação empregatícia quando você solicita um emprego conosco ou membros do nosso grupo e fornece informações sobre você mesmo, como currículo/CV, referências profissionais. Podemos usar um terceiro (por exemplo, recrutador de empregos) ou plataforma de mídias sociais para solicitar, coletar e armazenar candidaturas de emprego. Para obter mais informações, leia nosso Aviso de Privacidade do Candidato.

Informações relacionadas a ex-alunos: para fornecer a você serviços pós-emprego, como ficar atualizado com as mais recentes notícias e oportunidades de emprego da Solstice ou recuperar seus registros anteriores quando você criar uma conta no Portal Alumni da Solstice.

Pesquisa e análise:  para realizar pesquisas e análises para nos ajudar a analisar suas preferências de compra, identificar os produtos e serviços que melhor atendem às suas necessidades e medir a eficácia da publicidade que fornecemos a você.

Investigação e aplicação: detectar, prevenir e responder a fraude, violação de propriedade intelectual, violações de nossos termos e condições, violações da lei ou outro uso indevido de nossos Serviços; realizar investigação interna como resultado de relatórios feitos por meio do Programa de Denúncias da Solstice.

Inteligência artificial: a Solstice pode, de tempos em tempos, empregar inteligência artificial e inteligência artificial generativa (AI) proprietária e de terceiros em seus produtos, sistemas, processos, ferramentas e serviços para analisar dados, determinar tendências, fazer previsões, gerar, desenvolver, melhorar e otimizar seu uso, função e desempenho. Para proporcionar a nossos clientes uma experiência mais personalizada e eficiente, a Solstice pode usar dados pessoais durante a adoção, o desenvolvimento, o treinamento, a modificação e a implantação de IA. Todos esses usos de IA, incluindo qualquer processamento de dados pessoais, estão sujeitos a e de acordo com esta Declaração de privacidade e os Princípios de IA Responsável da Solstice conforme fornecido no Trust Center da Solstice, e quaisquer avisos, divulgações e políticas adicionais aplicáveis ao uso e aos procedimentos de processamento de dados.

Assistente virtual:  Solstice emprega um assistente virtual alimentado por IA de terceiros e processamento automatizado para facilitar as atividades de pagamento e cobrança de dívidas por meio de comunicações comerciais por telefone e e-mail. O assistente foi projetado para (i) analisar a entrada do usuário usando processamento de linguagem natural, (ii) combinar as perguntas do usuário com as respostas apropriadas de uma base de dados de conhecimento, (iii) registrar e armazenar automaticamente a comunicação para fins de conformidade, auditoria e garantia de qualidade de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e (iv) fornecer informações como faturas de pagamento, saldos e confirmações. Ao nos fornecer suas informações de contato comercial, você reconhece e concorda que podemos usar sistemas de discagem automatizada e mensagens de voz pré-gravadas ou artificiais para entrar em contato com você nos números de telefone comerciais e endereços de e-mail que você fornecer para fins relacionados a pagamentos, status da conta e cobrança de dívidas. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas na comunicação ou entrando em contato conosco diretamente.

Plataformas de Conferência:  A Solstice usa plataformas e aplicativos de conferência baseados na web (cada um deles uma "Plataforma de Conferência") com a finalidade de hospedar ou conduzir reuniões e conferências de vídeo e áudio, webinars e exercícios de treinamento semelhantes, eventos sociais e outros tipos de reuniões de vídeo e áudio (coletivamente, "Conferências"). O tipo de dados pessoais processados pela Solstice por meio de uma Plataforma de Conferência depende do escopo e da natureza da Conferência e pode incluir seus dados de identidade, dados de registro, dados de transação, dados de dispositivo e outras informações fornecidas à Solstice durante as Conferências. Observe que a Solstice e nossos provedores de serviços e parceiros terceirizados podem gravar nossas Conferências, incluindo o conteúdo das comunicações e atividades que ocorrem nelas, e a Solstice pode usar e divulgar tal conteúdo, informações e dados para nossos próprios fins comerciais. Ao participar de uma Conferência, você consente com tal gravação, uso e divulgação. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por (i) fornecer por escrito (e-mail aceitável) ou aviso verbal à Solstice antes do início da Conferência ou (ii) fornecer um aviso verbal ao anfitrião da reunião da Solstice durante a Conferência. Você não pode fornecer um código de acesso fornecido pela Solstice ou um link para uma Conferência sem este e todos os outros avisos apropriados. Consulte a Declaração de privacidade do prestador de serviços de plataforma de terceiros (por exemplo, Microsoft Teams ou Zoom) para a descrição das práticas de privacidade da Plataforma de Conferência. Você pode solicitar acesso a uma gravação ou transcrição da conferência a qualquer momento. A Solstice proíbe dispositivos ou processos de gravação de terceiros, incluindo bots de bate-papo/gravação, em uma Plataforma de Conferência, sem permissão expressa por escrito do Departamento de TI da Solstice. Garanta a proteção de dados e privacidade em segundo plano de sua Conferência (por exemplo, notificando os espectadores da Conferência, usando a função de mascaramento de fundo), sempre que tecnicamente viável.

A base jurídica sobre a qual processamos as informações

Conclusão ou execução de um contrato: o processamento é necessário para o desempenho dos Serviços que nós fornecemos para você ou para tomar providências (mediante sua solicitação) antes de, ou em antecipação a, executar tais Serviços;

Obrigação legal: o processamento é necessário para cumprir nossas obrigações legais, incluindo a conformidade com as leis, os regulamentos, as solicitações governamentais e quase governamentais, as ordens judiciais ou as intimações aplicáveis;

Consentimento: o processamento baseia-se no seu consentimento com o processamento das suas informações pessoais para um ou mais fins especificados (por exemplo, marketing);

Interesses legítimos: o processamento é necessário para atender aos nossos interesses legítimos, por exemplo, para desenvolver e melhorar nossos Serviços em benefício de nossos clientes, desde que esses interesses não sejam substituídos por seus direitos ou interesses fundamentais.

Interesses vitais: O processamento é necessário para responder a uma emergência de saúde pública ou para proteger sua vida, saúde ou propriedade em uma emergência (por exemplo, por motivos de saúde e segurança, se você participar de uma reunião em um local do Solstice).

Informação pública: informações pessoais (incluindo "categorias especiais de dados") que foram tornadas públicas legalmente.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a base legal sobre a qual coletamos e usamos suas informações pessoais, envie um e-mail para  SolsticePrivacy@Solstice.com.

Tornando as informações anônimas

Por quanto tempo manteremos as informações

Divulgação de informações

Empresas do nosso grupo. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos afiliados e empresas do grupo, conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta Declaração de privacidade.

Provedores de serviços. Podemos compartilhar suas informações pessoais com as empresas que contratamos para fornecer serviços em nosso nome, como hospedagem de sites, realização de pesquisas, processamento de transações, análise de nossos Serviços e execução de análises para melhorar a qualidade de nossos negócios, Serviços e produtos. Exigimos que esses prestadores de serviços mantenham a confidencialidade de suas informações pessoais.

Distribuidores e outros parceiros de negócios confiáveis. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que distribuem nossos produtos e outros parceiros de negócios confiáveis para finalidades que incluem permitir que terceiros enviem comunicações de marketing para você. Esse compartilhamento de informações pessoais para fins de marketing será realizado de acordo com as leis aplicáveis.

Divulgação com relação a transações. Em associação a determinadas transações, poderemos divulgar algumas ou todas as suas informações pessoais para instituições financeiras, entidades governamentais e empresas de transporte ou serviços postais envolvidas no cumprimento de tais transações.

Divulgações relacionadas a aquisições ou alienações. Podem surgir circunstâncias em que, por razões estratégicas ou outras razões comerciais, a Solstice decida vender, comprar, alienar, fundir ou reorganizar negócios em alguns países. Podemos divulgar informações que mantemos sobre você na medida razoavelmente necessária para prosseguir com a negociação ou conclusão de uma fusão, aquisição, alienação ou venda de todos ou parte dos ativos da Solstice.

Divulgação por outros motivos. Podemos divulgar as informações pessoais se solicitado ou autorizado por lei ou por acreditar que tal ação seja necessária para cumprir com os requisitos legais ou com o processo legal no qual estejamos envolvidos, para proteger e defender nossos direitos ou propriedade ou, em circunstâncias urgentes, para proteger a segurança pessoal de qualquer indivíduo.

Transferências internacionais

Para obter mais informações sobre as salvaguardas apropriadas em vigor para proteger suas informações pessoais, entre em contato conosco em  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Política de Dados Biométricos (somente residentes de Illinois)

Somente habitantes de Washington

Segurança

Seus direitos de privacidade de dados

Dependendo da lei aplicável, você pode ter determinados direitos com relação às suas informações pessoais.

Você talvez tenha o direito de acessar, corrigir, atualizar  ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, solicitar que nós restrinjamos o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.

Você pode ter o direito de não ter uma decisão tomada a seu respeito que se baseie exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfil se essa decisão produzir efeitos legais sobre você ou afetá-lo de forma significativa.

Da mesma forma, se tivermos coletado e processado suas informações pessoais com seu consentimento, então você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos conduzido antes de sua revogação, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos legais de processamento que não o consentimento.

Você talvez tenha o direito de optar por não permitir a venda de suas informações pessoais. A Solstice não vende suas informações pessoais a terceiros com fins lucrativos. No entanto, compartilhamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros de acordo com esta Declaração de Privacidade e nosso Aviso de Cookies. Por exemplo, nos envolvemos com terceiros para distribuir nossos produtos, fornecer a você assistência técnica, operar ferramentas e recursos analíticos de site e operar marketing e vendas de nossos produtos e serviços. Essas atividades podem envolver a divulgação de suas informações pessoais a terceiros e podem ser consideradas uma "venda" de dados de acordo com determinadas (mas não todas) leis de proteção de dados.

Você tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados responsável por supervisionar o cumprimento da legislação de proteção de dados na sua jurisdição sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais, caso acredite que nosso processamento de suas informações pessoais não está de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. Por exemplo, indivíduos no EEE têm o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados competente, uma lista das quais pode ser acessada em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Indivíduos no Texas têm o direito de apresentar uma reclamação junto ao Procurador Geral do Estado do Texas. No entanto, agradecemos a oportunidade de atender às suas preocupações. Por isso, fique à vontade para entrar em contato conosco em relação a qualquer reclamação que você possa ter. Não vamos discriminar indivíduos que exerçam seus direitos de privacidade de dados.

Informações de crianças

Links para outros sites

Links de vídeo

Contate-nos

Endereço de e-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Endereço para correspondência: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Alterações nesta Política de Privacidade

Última atualização em 20 de outubro de 2025

Romanian

Ultima actualizare s-a efectuat la 20 octombrie 2025

Introducere

Faceți clic pe unul dintre linkurile de mai jos pentru a accesa secțiunea care vă interesează:

Colectarea noastră de informații

Utilizarea de către noi a informațiilor

Temeiul juridic în baza căruia prelucrăm informațiile

Anonimizarea informațiilor

Cât timp păstrăm informațiile

Divulgarea informațiilor

Transferuri internaționale

Securitate

Drepturile dvs. privind confidențialitatea datelor

Informații despre copii

Linkuri către alte site-uri web

Contactați-ne

Colectarea noastră de informații

Este posibil să colectăm următoarele informații personale de la dvs. atunci când interacționați cu noi:

Date de identitate, cum ar fi numele, funcția, numele companiei/organizației, adresa de e-mail, numerele de telefon și adresa fizică (inclusiv strada, orașul, statul, codul poștal și/sau țara sau regiunea) și identificatorii guvernamentali.

Date de contact de afaceri, cum ar fi informații referitoare la alți angajați, proprietari, directori, funcționari sau contractanți ai unei organizații terțe (de exemplu, afacere, companie, parteneriat, întreprindere individuală, organizație non-profit sau agenție guvernamentală). Aceste informații pot fi furnizate direct de către dvs. sau indirect de către o terță parte (de exemplu, dacă sunteți angajat al unui client sau furnizor al nostru sau dacă informațiile dvs. au fost partajate cu noi într-un scop comercial legitim).

Date de înregistrare,  furnizate de dumneavoastră (inclusiv numele de utilizator și parola) atunci când vă înregistrați un cont pe site-urile noastre web, portalul sau o aplicație mobilă pentru a utiliza Serviciile noastre sau pentru a primi comunicări, a descărca conținut, a vă înscrie la un eveniment, webinar, instruire, certificare sau sondaj.

Date de marketing, comunicare și ascultare socială, inclusiv preferințele dvs. de marketing, abonamentele dvs. la publicațiile noastre, analizarea și monitorizarea fluxurilor de conversații și monitorizarea opiniilor, declarațiilor sau altor interacțiuni disponibile public pe canalele de socializare (de exemplu, LinkedIn) pentru a înțelege sentimentele, intențiile, starea de spirit și tendințele pieței, precum și nevoile clienților noștri și, prin urmare, pentru a îmbunătăți Serviciile noastre.

Date despre tranzacții, inclusiv întrebări despre comenzile pentru Serviciile noastre și informații de facturare, inclusiv istoricul comenzilor de achiziție. Dacă nu furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu vă putem oferi Serviciile solicitate sau să nu finalizăm tranzacția.

Conținut și înregistrări ale comunicațiilor, cum ar fi e-mailuri, apeluri, înregistrări și transcrieri, texte, chat-uri, voce și jurnale din comunicările dvs. cu noi, inclusiv canalele de comunicare acceptate de AI. Când trimiteți e-mailuri, apelați sau comunicați sau interacționați în alt mod cu noi sau cu alți utilizatori Solstice, inclusiv dacă vă înscrieți la listele noastre de corespondență, completați formulare pe site-urile noastre web, interacționați cu paginile noastre de socializare, postați o recenzie de produs sau testimoniale, trimiteți conținut în orice grupuri de discuții online, participați la o conferință web sau introduceți informații în câmpurile de comentarii publice, bloguri sau forumuri ale comunității sponsorizate sau afiliate cu Solstice, putem colecta și menține evidențe ale detaliilor dumneavoastră de contact, comunicări și interacțiuni, postărilor sau trimiterilor dvs. și răspunsurilor noastre, dacă este cazul. Noi, precum și furnizorii și partenerii noștri de servicii terță parte putem, de asemenea, colecta și înregistra orice informații pe care le trimiteți prin intermediul site-urilor web și al serviciilor noastre online, cum ar fi prin intermediul platformelor noastre de conferințe web, al funcțiilor de chat sau al asistenților virtuali, și putem păstra, de asemenea, înregistrări ale comunicărilor cu privire la informațiile care ne-au fost furnizate în legătură cu orice solicitări de asistență pentru clienți.

Date de utilizare, inclusiv date privind consumul de licențe, informații despre modul în care utilizați Serviciile noastre, paginile pe care le vizualizați, numărul de octeți transferați, linkurile pe care faceți clic, materialele pe care le accesați, data și ora la care accesați Serviciile, site-ul web de pe care ați accesat unul dintre Serviciile noastre și alte acțiuni efectuate în cadrul Serviciilor. Pentru mai multe informații despre cookie-urile și alte tehnologii de urmărire similare pe care le folosim în Serviciile noastre, vă rugăm să consultați Notificarea noastră privind cookie-urile.

Date despre dispozitiv,  cum ar fi adresa IP, identificatorul dispozitivului, furnizorul de servicii, browserul și tipul dispozitivului, capacitățile și limba, sistemul de operare și alte informații tehnice despre dispozitivul dvs.

Feedback-ul dvs.,  inclusiv sondaje, recomandări sau alt feedback de la dvs. despre Serviciile noastre.

Informații financiare,  inclusiv informații despre cardul de credit, contul bancar sau alte informații financiare cu scopul de a ne permite să vă facilităm achiziționarea Serviciilor Solstice.

Informații privind controlul exporturilor și sancțiunile, cum ar fi naționalitatea, cetățenia și țara sau regiunea de reședință, care ne permit să stabilim eligibilitatea dvs. în temeiul reglementărilor privind controlul exporturilor și sancțiunile pentru a primi informații despre anumite tehnologii.

Informații despre geolocalizare. Pentru anumite Servicii, cu consimțământul dvs., este posibil să colectăm locația precisă, în timp real (adică geolocalizarea) dispozitivului dvs. mobil. Aceste informații vor fi utilizate numai în scopul facilitării utilizării Serviciilor de către dvs., inclusiv de către furnizorii noștri de servicii care pot prelucra aceste informații în legătură cu furnizarea de servicii în numele nostru. Dacă este acordat, puteți ajusta acest consimțământ gestionând preferințele serviciilor de localizare prin setările dispozitivului mobil.

Date biometrice, cum ar fi vocea, amprenta digitală și recunoașterea facială pentru sănătate, siguranță, autentificare, securitate și alte funcții administrative, în cazul în care vă dați consimțământul explicit pentru anumite scopuri care vă sunt clarificate în momentul colectării datelor dvs.

Informații de contact de urgență, cum ar fi numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și relația, furnizate fie direct de dvs., fie indirect de o altă persoană (de exemplu, soțul/soția, tutorele sau angajatorul) pentru a le contacta în caz de urgență.

Informații colectate de la terți, cum ar fi site-uri web de socializare (de exemplu, LinkedIn, Meta, Twitter), aplicații de business intelligence (de exemplu, ZoomInfo) și servicii de gestionare a riscurilor oferite de terți (de exemplu, Certa), pe care le putem combina cu informațiile pe care le deținem deja, pentru a ne ajuta să îmbunătățim și să personalizăm Serviciile noastre în funcție de preferințele dvs. și în alte scopuri prevăzute în această Declarație de confidențialitate. De asemenea, putem colecta informațiile dvs. de contact de afaceri de la angajatorul dvs. sau de la alte terți pentru a facilita sau a ne angaja în alt mod în activități comerciale tradiționale și aspecte administrative similare.

Informațiile pe care le prelucrăm în numele clienților noștri. În timpul utilizării Serviciilor noastre, clienții noștri pot colecta informații personale despre dvs. și le pot furniza Solstice pentru a fi prelucrate în numele lor. Aceste informații personale sunt prelucrate de noi în numele clientului și în conformitate cu termenii contractului nostru cu clientul. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau securitate a datelor ale clienților noștri, care pot diferi de cele explicate în această Declarație de confidențialitate.

Date de recrutare, inclusiv informații transmise în legătură cu o candidatură sau o solicitare de angajare.

Supravegherea video, inclusiv fotografii, imagini capturate sau înregistrate pe CCTV sau alte sisteme audio, video (acolo unde este permis legal) și sisteme de securitate/monitorizare aferente sau capturate atunci când vizitați site-urile noastre sau în timpul evenimentelor/sesiunilor de marketing/filmări publice (inclusiv înregistrarea atelierelor virtuale sau live sau a evenimentelor/sesiunilor similare).

Date cu caracter personal sensibile. Unele dintre informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. pot fi „informații personale sensibile” sau „categorii speciale de informații personale”, cum ar fi sănătatea, rasa și etnia. Utilizăm astfel de informații numai atunci când este necesar pentru a atinge scopurile relevante de prelucrare (de exemplu, legate de egalitatea de șanse) sau pentru respectarea unei obligații legale.

Cum utilizăm informațiile

Putem folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Date de contact de afaceri: pentru a participa la comunicări sau tranzacții, inclusiv efectuarea de verificări prealabile cu privire la Servicii sau furnizarea ori primirea de Servicii. De exemplu, Solstice poate colecta și utiliza aceste date de contact de afaceri pentru a facilita și gestiona comenzi, contracte, garanții, întreținere și funcții comerciale similare, în scopuri de analiză și colectare a creditului, pentru a ne ajuta cu propriile noastre cerințe interne de conformitate și legale și (dacă este necesar) pentru a ne apăra interesele și pretențiile.

Date privind achizițiile și gestionarea contractelor: datele furnizate de dvs. sau de o terță parte, necesare pentru crearea, executarea, gestionarea și desfășurarea unui contract (de exemplu, licitații, contracte de leasing, contracte sau comenzi de achiziție). De asemenea, putem stoca contracte care conțin informațiile dumneavoastră personale în aplicații precum Salesforce și SAP.

Administrarea conturilor, servicii și tranzacții: pentru a presta servicii sau pentru a efectua tranzacții pe le-ați solicitat, care includ interacțiuni personalizate, oferirea de informații cu privire la serviciile Solstice pe care le-ați achiziționat sau utilizat în alt mod, înregistrarea produselor achiziționate, procesarea comenzilor de produse, gestionarea solicitărilor de garanție, înlocuirea manualelor produselor, răspunsurile la solicitările de reparații ale clienților, facilitarea utilizării Serviciilor noastre.

Administrarea și protejarea afacerii și serviciilor noastre:  pentru a administra și proteja afacerea și serviciile noastre, inclusiv urmărirea utilizării site-urilor noastre web, verificarea și investigarea activității, fraudei, criminalității cibernetice, depanării, întreținerea sistemului, asistență, raportarea și găzduirea datelor.

Îmbunătățirea afacerii și a serviciilor noastre:  pentru a efectua analize de afaceri sau în alte scopuri care ne ajută să dezvoltăm și să îmbunătățim calitatea afacerii, serviciilor, produselor și serviciilor noastre (inclusiv produse și servicii noi), de exemplu, prin personalizarea Serviciilor noastre în funcție de preferințele sau interesele dumneavoastră specifice.

Conformitate: pentru a asigura respectarea obligațiilor legale (cum ar fi obligațiile de păstrare a evidențelor), a controlului exporturilor și a obligațiilor vamale, a obligațiilor de verificare a conformității clienților, furnizorilor și a altor terți (pentru a preveni infracțiunile cu gulere albe sau spălarea banilor), a sancțiunilor și a politicilor sau standardelor noastre din industrie.

Marketing:  pentru a vă informa despre produse sau servicii care v-ar putea interesa și pentru a comunica cu dumneavoastră despre oferte, evenimente și știri, sondaje, oferte speciale și subiecte conexe. Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing trimise prin e-mail în orice moment, gratuit, utilizând linkul „dezabonare” din orice materiale de marketing prin e-mail pe care le primiți de la noi sau contactându-ne folosind informațiile de contact furnizate în această Declarație de confidențialitate. În funcție de țara sau regiunea dvs. de reședință, este posibil să puteți renunța și la alte tipuri de comunicări de marketing. Vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact enumerate în această Declarație de confidențialitate pentru mai multe informații. Unele jurisdicții oferă persoanelor (de exemplu, rezidenților din California) dreptul de a solicita anumite informații cu privire la divulgarea de către noi a informațiilor personale către terți în scopuri de marketing direct ale terților.  Pentru mai multe informații despre practicile noastre de divulgare a datelor în scopuri de marketing, vă rugăm să ne contactați în conformitate cu instrucțiunile furnizate mai jos.

Publicitate bazată pe interese: pentru a vă oferi publicitatea cea mai relevantă, pe baza datelor pe care le colectăm despre activitățile dvs. online pentru a vă identifica interesele. Puteți renunța la primirea publicității bazate pe interese de la Solstice așa cum este descris în documentul nostru Notificare privind cookie-urile.

Programe de stimulente financiare și loialitate:  pentru a menține și administra programele noastre de stimulente financiare și loialitate. Folosim informațiile personale pe care le furnizați în cadrul acestor programe pentru a oferi recompense unice, pentru a urmări stadiul programului dvs. și pentru a facilita schimbul de puncte de program pentru produse, materiale promoționale, ateliere de instruire și alte articole. În măsura permisă de lege, putem folosi, de asemenea, orice informație personală pe care o furnizați în contextul unui program de stimulare financiară pentru orice alt scop stabilit în această declarație de confidențialitate. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile fiecărui program de stimulare financiară în care doriți să vă înregistrați sau să participați, deoarece astfel de termeni și condiții pot fi strict adaptate la programul aplicabil. Dacă vă dați consimțământul să participați la aceste programe, vi-l puteți retrage în orice moment, contactându-ne folosind datele de contact de la sfârșitul acestei Declarații de confidențialitate sau în conformitate cu instrucțiunile stabilite în termenii și condițiile programului aplicabil.

Cereri de angajare în scopul luării în considerare a angajării, verificării antecedentelor și eligibilității pentru angajare atunci când solicitați sau aplicați pentru un loc de muncă la noi sau la membrii grupului nostru și furnizați informații despre dvs. cum ar fi CV-ul sau referințe profesionale. Putem folosi o terță parte (de exemplu, un recrutor de locuri de muncă) sau o platformă de socializare pentru a solicita, colecta și păstra cererile de angajare. Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Notificarea  noastrăde confidențialitate pentru solicitanți.

Informații despre absolvenți: pentru a vă oferi servicii post-angajare, cum ar fi menținerea la curent cu cele mai recente știri și oportunități de angajare de la Solstice sau recuperarea înregistrărilor dvs. anterioare atunci când vă creați un cont pe Portalul Solstice Alumni.

Cercetare și analiză:  pentru a efectua cercetări și analize care să ne ajute să vă analizăm preferințele de cumpărare, să identificăm produsele și serviciile care corespund cel mai bine cerințelor dumneavoastră și să măsurăm eficiența publicității pe care vi le oferim.

Investigații și aplicare: pentru a detecta, preveni și răspunde la fraudă, încălcarea proprietății intelectuale, încălcări ale termenilor și condițiilor noastre, încălcări ale legii sau alte utilizări abuzive ale Serviciilor noastre; efectuarea de investigații interne ca urmare a raportărilor făcute prin intermediul Programului privind avertizarea de integritate Solstice.

Inteligență artificială:  Solstice poate, din când în când, să utilizeze inteligență artificială proprietară și terță parte și inteligență artificială generativă (AI) în produsele, sistemele, procesele, instrumentele și serviciile sale pentru a analiza date, a determina tendințe, a face predicții, a genera, a dezvolta, a îmbunătăți și a optimiza utilizarea, funcția și performanța acestora. Pentru a oferi clienților noștri o experiență mai adaptată, personalizată și eficientă, Solstice poate utiliza date cu caracter personal în timpul adoptării, dezvoltării, instruirii, modificării și implementării inteligenței artificiale. Toate aceste utilizări ale AI-ului, inclusiv orice prelucrare a datelor cu caracter personal, se supun și sunt conforme cu această Declarație de confidențialitate și cu Principiile Solstice de utilizare responsabilă a AI-ului, așa cum sunt furnizate în Solstice’s Trust Center, precum și cu orice notificări, dezvăluiri și politici suplimentare aplicabile utilizării și procedurilor de prelucrare a datelor ale acestuia.

Asistent virtual: Solstice folosește un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, oferit de parteneri externi, pentru a ajuta la gestionarea plăților și la activitățile de colectare a datoriilor prin telefon și e-mail. Asistentul virtual este conceput pentru a: (i) analiza mesajele utilizatorilor folosind tehnologia de procesare a limbajului natural; (ii) identifica și oferi răspunsuri potrivite dintr-o bază de cunoștințe; (iii) înregistra și stoca automat comunicările, în scopuri de conformitate, audit și asigurare a calității, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor; și (iv) furniza informații precum facturi, solduri sau confirmări de plată. Prin furnizarea informațiilor de contact ale afacerii dumneavoastră, confirmați și sunteți de acord că putem utiliza sisteme automate de apelare și mesaje vocale preînregistrate sau generate artificial pentru a vă contacta la numerele de telefon și adresele de e-mail de afaceri furnizate, în scopuri legate de plăți, starea contului sau colectarea creanțelor. Puteți renunța la primirea unor astfel de comunicări în orice moment, urmând instrucțiunile furnizate în comunicare sau contactându-ne direct.

Platforme de conferință:  Solstice utilizează platforme și aplicații de conferință bazate pe web (fiecare fiind o "Platformă de conferință") în scopul găzduirii sau desfășurării de întâlniri și conferințe video și audio, webinarii și exerciții de instruire similare, evenimente sociale și alte tipuri de întâlniri video și audio (denumite colectiv "Conferințe"). Tipul de date cu caracter personal prelucrate de Solstice prin intermediul unei Platforme de Conferință depinde de domeniul de aplicare și natura Conferinței și poate include datele dumneavoastră de identitate, datele de înregistrare, datele de tranzacție, datele dispozitivului și alte informații furnizate Solstice în timpul Conferințelor. Vă rugăm să rețineți că Solstice și furnizorii noștri de servicii și partenerii noștri terți pot înregistra conferințele noastre, inclusiv conținutul comunicărilor și activităților care au loc în acestea, iar Solstice poate utiliza și dezvălui astfel de conținut, informații și date în propriile noastre scopuri comerciale. Prin participarea la o Conferință, vă exprimați acordul cu privire la o astfel de înregistrare, utilizare și divulgare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, (i) prin transmiterea unei notificări scrise (se acceptă și prin e-mail) sau verbale către Solstice înainte de începerea Conferinței; sau (ii) sau prin transmiterea unei notificări verbale către gazda ședinței Solstice în timpul Conferinței. Nu aveți dreptul să furnizați un cod de acces furnizat de Solstice sau un link către o Conferință fără această clauză și toate celelalte clauze de declinare a responsabilității corespunzătoare. Consultați declarația de confidențialitate pentru furnizorul de servicii de platformă terță parte (de exemplu, Microsoft Teams sau Zoom) pentru o descriere a practicilor sale de confidențialitate pentru platforma de conferință. Puteți solicita oricând acces la o înregistrare sau la o transcriere a conferinței. Solstice interzice utilizarea oricăror dispozitive sau procese de înregistrare terțe — inclusiv roboți de chat sau instrumente de înregistrare — pe platformele sale de conferință, fără permisiunea scrisă explicită a departamentului IT al Solstice. Vă rugăm să vă asigurați că datele și confidențialitatea sunt protejate în timpul conferințelor (de exemplu, prin informarea participanților și utilizarea funcției de estompare a fundalului), acolo unde acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

Temeiul juridic în baza căruia prelucrăm informațiile

Încheierea sau executarea unui contract: prelucrarea este necesară pentru prestarea Serviciilor pe care vi le furnizăm sau pentru a lua măsuri (la cererea dvs.) înainte și în anticiparea prestării acestor Servicii;

Obligație legală: prelucrarea este necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale, inclusiv respectarea legilor, reglementărilor, solicitărilor guvernamentale și cvasi-guvernamentale, hotărârilor judecătorești sau citațiilor aplicabile;

Consimțământ: prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale în unul sau mai multe scopuri specificate (de exemplu, marketing);

Interese legitime:  prelucrarea este necesară pentru a satisface interesele noastre legitime, de exemplu, pentru a dezvolta și îmbunătăți serviciile noastre în beneficiul clienților noștri, atâta timp cât aceste interese legitime nu sunt anulate de drepturile sau interesele dumneavoastră fundamentale.

Interese vitale: Prelucrarea este necesară pentru a răspunde unei urgențe de sănătate publică sau pentru a vă proteja viața, sănătatea sau proprietatea în caz de urgență (de exemplu, din motive de sănătate și siguranță dacă participați la o întâlnire într-o locație Solstice).

Informații publice: informații cu caracter personal (inclusiv „categorii speciale de date”) care au fost făcute publice în mod legal.

Anonimizarea informațiilor

Cât timp păstrăm informațiile

Divulgarea informațiilor

Companiile noastre din grup. Putem partaja informațiile dvs. personale cu afiliații și companiile din grup, în măsura în care acest lucru este în mod rezonabil necesar în scopurile stabilite în această Declarație de confidențialitate.

Furnizori de servicii. Putem partaja informațiile dvs. personale cu companii cu care am încheiat contracte pentru a furniza servicii în numele nostru, cum ar fi găzduirea de site-uri web, efectuarea de sondaje, procesarea tranzacțiilor, analizarea Serviciilor noastre și efectuarea de analize pentru a îmbunătăți calitatea afacerii, Serviciilor, produselor și serviciilor noastre. Le solicităm acestor furnizori de servicii să protejeze confidențialitatea informațiilor dvs. personale.

Distribuitori și alți parteneri de afaceri de încredere. Putem partaja informațiile dvs. personale cu terțe părți care distribuie produsele noastre și cu alți parteneri de afaceri de încredere în scopuri care includ permisiunea acordată acestor terțe părți să vă trimită comunicări de marketing. O astfel de partajare a informațiilor personale în scopuri de marketing se va efectua în conformitate cu legislația aplicabilă.

Dezvăluiri în legătură cu tranzacțiile. În legătură cu anumite tranzacții, este posibil să dezvăluim o parte sau toate informațiile dvs. personale către instituții financiare, entități guvernamentale și companii de transport maritim sau servicii poștale implicate în îndeplinirea tranzacției.

Dezvăluiri în legătură cu achiziții sau cesionări. Pot apărea circumstanțe în care, din motive strategice sau de altă natură, Solstice decide să vândă, să cumpere, să renunțe, să fuzioneze sau să reorganizeze în alt mod afacerile din unele țări. Putem dezvălui informațiile pe care le păstrăm despre dvs. în măsura în care este necesar în mod rezonabil pentru a continua negocierea sau finalizarea unei fuziuni, achiziții, cesionări sau vânzări a tuturor sau a unei părți din activele Solstice.

Dezvăluiri din alte motive. Putem divulga informații personale dacă suntem obligați sau autorizați să facem acest lucru prin lege sau dacă considerăm cu bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta cerințele legale sau o procedură legală care ne-a fost comunicată, pentru a ne proteja și apăra drepturile sau proprietatea sau, în circumstanțe urgente, pentru a proteja siguranța personală a oricărei persoane.

Transferuri internaționale

Pentru mai multe informații despre garanțiile adecvate în vigoare pentru a vă proteja informațiile personale, vă rugăm să ne contactați la  Solsticeprivacy@Solstice.com.

Politica privind datele biometrice (doar pentru rezidenții din Illinois)

Numai pentru rezidenții din Washington

Securitate

Drepturile dvs. privind confidențialitatea datelor

În funcție de legislația aplicabilă, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale.

Este posibil să aveți dreptul de a accesa, corecta, actualiza sau solicita ștergerea informațiilor dvs. personale.

Vă puteți opune prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal, ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal sau puteți solicita portabilitatea informațiilor dvs. cu caracter personal.

Aveți dreptul de a nu vi se lua o decizie cu privire la dvs. care se bazează exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri dacă decizia respectivă produce efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ.

În mod similar, dacă am colectat și prelucrăm informațiile dvs. personale cu consimțământul dvs., atunci vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului dvs. nu va afecta legalitatea oricărei prelucrări pe care am efectuat-o înainte de retragerea dvs. și nici nu va afecta prelucrarea informațiilor dvs. personale efectuate în baza unor motive de prelucrare legale, altele decât consimțământul.

Este posibil să aveți dreptul de a renunța la vânzarea informațiilor dvs. personale. Solstice nu vinde informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți pentru profit. Cu toate acestea, partajăm sau dezvăluim în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în conformitate cu această Declarație de confidențialitate și cu Notificarea noastră privind cookie-urile. De exemplu, colaborăm cu terțe părți pentru a distribui produsele noastre, a vă oferi asistență tehnică, a opera instrumente și funcții analitice ale site-ului web și a ne angaja în marketing și vânzări ale produselor și serviciilor noastre. Aceste activități pot implica dezvăluirea informațiilor dvs. personale către terți și pot fi considerate o „vânzare” a datelor în conformitate cu anumite legi (dar nu toate) privind protecția datelor.

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la o autoritate pentru protecția datelor responsabilă de supravegherea respectării legislației privind protecția datelor din jurisdicția dvs. cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale, dacă considerați că prelucrarea informațiilor dvs. personale nu este conformă cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. De exemplu, persoanele fizice din SEE au dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, a cărei listă poate fi accesată la: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Persoanele din Texas au dreptul de a depune o plângere la Procurorul General al Statului Texas. Cu toate acestea, am aprecia oportunitatea de a răspunde preocupărilor dvs., așa că vă rugăm să ne contactați cu privire la orice reclamație pe care o aveți. Nu vom discrimina persoanele pentru exercitarea drepturilor lor la confidențialitatea datelor.

Informații despre copii

Linkuri către alte site-uri web

Linkuri video

Contactați-ne

E-mail: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Adresa poștală: 
Solstice Privacy Office
115 Tabor Rd.

Morris Plains, NJ 07950

Modificări la această Declarație de confidențialitate

Ultima actualizare 20 octombrie 2025

Russian

Последнее обновление: 20 октября 2025 г.

Введение

Нажмите на одну из ссылок ниже, чтобы перейти к интересующему вас разделу:

Сбор данных

Использование данных

Правовые основания для обработки данных

Анонимизация данных

Сроки хранения данных

Раскрытие данных

Передача данных в другие страны

Безопасность

Ваши права на конфиденциальность данных

Персональные данные детей

Ссылки на другие веб-сайты

Связь с нами

Сбор данных

Когда вы взаимодействуете с нами, мы можем собирать от вас следующую личную информацию:

Идентификационные данные, такие как ваше имя, должность, название компании/организации, адрес электронной почты, номера телефонов и физический адрес (включая улицу, город, штат, почтовый индекс и/или страну или регион), а также правительственные идентификаторы.

Данные деловых контактов, такие как информация, касающаяся других сотрудников, владельцев, директоров, должностных лиц или подрядчиков сторонней организации (например, предприятия, компании, товарищества, индивидуального предприятия, некоммерческой организации или государственного учреждения). Эту информацию можете предоставлять непосредственно вы или косвенно третья сторона (например, если вы работаете на нашего клиента или поставщика, который поделился с нами вашей информацией для достижения законной бизнес-цели).

Регистрационные данные,  предоставленные вами (включая имя пользователя и пароль) при регистрации учетной записи на наших веб-сайтах, портале или в мобильном приложении для использования наших Услуг или для получения сообщений, загрузки контента, регистрации на мероприятие, вебинар, обучение, сертификацию или опрос.

Маркетинговые данные, данные, полученные при взаимодействии, а также результаты мониторинга открытых источников, в том числе ваши маркетинговые предпочтения, ваши подписки на наши публикации, анализ и мониторинг переговоров, а также мониторинг общедоступных мнений, заявлений или других взаимодействий в социальных сетях (например, LinkedIn), чтобы анализировать маркетинговые тенденции на рынке, настроения, намерения и склонности представителей рынка и потребности наших клиентов в целях усовершенствования наших Сервисов.

Данные о транзакциях, включая запросы о заказах на наши Услуги и платежную информацию, включая историю заказов на покупку. Если вы не предоставите запрошенную информацию, мы не сможем предоставить вам запрошенные Услуги или завершить вашу транзакцию.

Содержание и записи коммуникаций, например, электронные письма, звонки, записи и расшифровки, текстовые сообщения, чаты, голосовые сообщения и журналы вашего общения с нами, включая каналы связи, поддерживаемые искусственным интеллектом. Когда вы отправляете электронное письмо, звоните или иным образом общаетесь или взаимодействуете с нами или с другими пользователями Solstice, в том числе если вы подписываетесь на наши рассылки, заполняете формы на наших веб-сайтах, взаимодействуете с нашими страницами в социальных сетях, публикуете обзоры или отзывы о продуктах, отправляете контент в любые онлайн-группы для обсуждения, участвуете в веб-конференции или иным образом вводите информацию в общедоступные поля для комментариев, блоги или форумы сообществ, спонсируемые компанией Solstice или связанные с ней, мы можем собирать и хранить записи ваших контактных данных, сообщений и взаимодействий, ваших публикаций или сообщений, а также наших ответов, если применимо. Мы и наши сторонние поставщики услуг и партнеры также можем собирать и записывать любую информацию, которую вы отправляете через наши веб-сайты и онлайн-сервисы, например, через наши платформы веб-конференций, функции чата или виртуальных помощников, а также мы можем вести записи сообщений, касающихся предоставленной нам информации, связанной с любыми запросами на поддержку клиентов.

Данные об использовании, включая данные об использовании лицензий, информацию о том, как вы используете наши Услуги, какие страницы вы просматриваете, количество переданных байтов, ссылки, по которым вы переходите, материалы, к которым вы получаете доступ, дата и время вашего доступа к Услугам, веб-сайт, с которого вы перешли на одну из наших Услуг, и другие действия, выполненные в рамках Услуг. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и других подобных технологиях отслеживания, которые мы используем в наших Сервисах, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о файлах cookie.

Данные устройства,  такие как ваш IP-адрес, идентификатор устройства, поставщик услуг, браузер и тип устройства, возможности и язык, операционная система и другая техническая информация о вашем устройстве.

Ваши отзывы,  включая опросы, рекомендации или другие отзывы от вас о наших Услугах.

Финансовая информация, включая информацию о кредитной карте, банковском счете или другую финансовую информацию,  чтобы мы могли облегчить вам приобретение Услуг Solstice.

Информация об экспортном контроле и санкциях, такая как ваша национальность, гражданство и страна или регион проживания, которая позволяет нам определить ваше право в соответствии с правилами экспортного контроля и санкций на получение информации об определенных технологиях.

Информация о геолокации. Для определенных Услуг с вашего согласия мы можем собирать данные о точном местоположении в реальном времени (т. е. геолокации) вашего мобильного устройства. Эта информация будет использоваться только в целях облегчения вашего пользования Услугами, в том числе нашими поставщиками услуг, которые могут обрабатывать эту информацию в связи с предоставлением услуг от нашего имени. Если вы дали свое согласие, вы можете изменить его, управляя предпочтениями служб определения местоположения через настройки вашего мобильного устройства.

Биометрические данные, такие как голос, отпечатки пальцев и распознавание лиц, для обеспечения здоровья, безопасности, аутентификации, безопасности и других административных функций, если вы даете свое явное согласие для определенных целей, которые становятся вам ясными в момент сбора ваших данных.

Контактная информация для экстренных случаев, такая как имя, номер телефона, адрес электронной почты и родство, предоставленная непосредственно вами или косвенно другим лицом (например, вашим супругом, опекуном или работодателем) для связи в экстренной ситуации.

Информация, собранная от третьих лиц, таких как веб-сайты социальных сетей (например, LinkedIn, Meta, Twitter), приложения бизнес-аналитики (например, ZoomInfo) и сторонние службы управления рисками (например, Certa), которую мы можем объединять с информацией, которой мы уже владеем, чтобы помочь нам улучшить и настроить наши Услуги в соответствии с вашими предпочтениями и для других целей, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности. Мы также можем собирать вашу деловую контактную информацию от вашего работодателя или других третьих лиц для содействия или иного участия в традиционной деловой деятельности и аналогичных административных вопросах.

Информация, которую мы обрабатываем от имени наших клиентов. При использовании наших Сервисов наши клиенты могут собирать личную информацию о вас и предоставлять ее Solstice для обработки от их имени. Данная персональная информация обрабатывается нами от имени клиента и в соответствии с условиями нашего договора с клиентом. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или безопасности данных наших клиентов, которая может отличаться от той, которая описана в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Данные о наборе персонала, включая информацию, предоставленную в связи с заявлением о приеме на работу или запросом.

Видеонаблюдение, в том числе фото и видео, снятые или записанные при помощи систем охранного видеонаблюдения либо иных систем аудио- и видеозаписи (если это разрешено законом) и сопутствующих систем обеспечения безопасности/наблюдения или сделанные, когда вы посещали наши объекты либо на маркетинговых/открытых мероприятиях или встречах, во время которых производится съемка (включая запись вебинаров или семинаров либо аналогичных им мероприятий/встреч).

Конфиденциальные персональные данные. Часть личной информации, которую мы собираем о вас, может представлять собой «конфиденциальную личную информацию» или «особые категории личной информации», такие как состояние здоровья, раса и этническая принадлежность. Мы используем такую информацию только в тех случаях, когда это необходимо для достижения соответствующих целей обработки (например, связанных с равенством возможностей) или для соблюдения юридических обязательств.

Использование данных

В каких целях мы можем использовать вашу личную информацию:

Деловую контактную информацию: для взаимодействия или участия в транзакциях, включая комплексную проверку в связи с Сервисами, а также предоставление либо получение Сервисов. Например, Solstice может собирать и использовать эти деловые контактные данные для облегчения и управления заказами, контрактами, гарантиями, техническим обслуживанием и аналогичными бизнес-функциями, для кредитного анализа и взыскания задолженности, для оказания помощи в соблюдении наших собственных внутренних требований и законодательных требований, а также (при необходимости) для защиты наших интересов и требований.

Данные для управления закупками и контрактами:  предоставленные вами или другой третьей стороной, которые необходимы для создания, заключения, управления и исполнения контракта (например, тендеры, договоры аренды, контракты или заказы на поставку). Мы также можем хранить контракты, содержащие вашу личную информацию, в таких приложениях, как Salesforce и SAP.

Управление учетной записью, услугами и транзакциями:  для предоставления вам услуг или выполнения запрошенных вами транзакций, включая персонализированное взаимодействие, предоставление информации об Услугах Solstice, которые вы приобрели или иным образом используете, регистрацию приобретенных продуктов, обработку заказов на продукты, обработку гарантийных претензий, замену руководств по продуктам, ответы на запросы в службу поддержки клиентов и содействие использованию наших Услуг.

Администрирование и защита нашего бизнеса и Услуг:  для администрирования и защиты нашего бизнеса и наших Услуг, включая отслеживание использования наших веб-сайтов, проверку и расследование активности, мошенничества, киберпреступности, устранение неполадок, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных.

Улучшение нашего бизнеса и Услуг:  для проведения бизнес-анализа или для других целей, которые помогают нам развивать и улучшать качество нашего бизнеса, Услуг, продуктов и услуг (включая новые продукты и услуги), например, путем настройки наших Услуг в соответствии с вашими конкретными предпочтениями или интересами.

Соблюдение законодательства: для обеспечения соблюдения юридических обязательств (например, обязательств по ведению учета), экспортного контроля и таможенных процедур, обязательств по проверке соответствия клиентов, поставщиков и других третьих лиц (для предотвращения преступлений, связанных с мошенничеством или отмыванием денег), санкций, а также наших политик или отраслевых стандартов.

Маркетинг:  для информирования вас о продуктах или услугах, которые могут вас заинтересовать, а также для иного общения с вами о предложениях, событиях и новостях, опросах, специальных предложениях и связанных с ними темах. Вы можете в любое время бесплатно отказаться от маркетинговых сообщений, отправляемых по электронной почте, воспользовавшись ссылкой «отписаться» в любых маркетинговых материалах, которые вы получаете от нас по электронной почте, или связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную в настоящем Заявлении о конфиденциальности. В зависимости от страны или региона вашего проживания вы также можете отказаться от других видов маркетинговых коммуникаций. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в настоящем Заявлении о конфиденциальности. Некоторые юрисдикции предоставляют отдельным лицам (например, резидентам Калифорнии) право запрашивать определенную информацию относительно раскрытия нами личной информации третьим лицам в целях прямого маркетинга третьих лиц.  Для получения дополнительной информации о наших методах раскрытия данных в маркетинговых целях свяжитесь с нами в соответствии с приведенными далее инструкциями.

Реклама на основе интересов:  для предоставления наиболее актуальной для вас рекламы на основе данных, которые мы собираем о ваших действиях в Интернете для определения ваших интересов. Вы можете отказаться от получения рекламы на основе интересов от Solstice, как описано в нашем Уведомлении об использовании файлов cookie.

Программы финансового стимулирования и лояльности:  для поддержания и администрирования наших программ финансового стимулирования и лояльности. Мы используем персональные данные, которые вы предоставляете в этих программах, для предложения уникальных вознаграждений, отслеживания вашего статуса в программе и для упрощения обмена баллов программы на продукты, рекламные материалы, обучающие семинары и другие предметы. В той степени, в которой это разрешено законодательством, мы также можем использовать любые персональные данные, которые вы предоставляете в контексте программы финансового стимулирования, для любых других целях, указанных в данном Заявлении о конфиденциальности. Ознакомьтесь с положениями и условиями каждой программы финансового стимулирования, в которой вы хотели бы зарегистрироваться или принять участие. Если вы даете согласие на участие в этих программах, вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную в конце настоящего Заявления о конфиденциальности, или в соответствии с инструкциями, изложенными в положениях и условиях соответствующей программы.

Заявки на трудоустройство для рассмотрения соискателя, проверки биографии и соответствия установленным требованиям к соискателям на должность при подаче вами запроса или заявки на трудоустройство нам или участникам нашей группы с предоставлением информации о себе, например резюме, биографической справки, профессиональных рекомендаций. Мы можем прибегать к помощи третьих лиц (например агентства по трудоустройству) или пользоваться социальными сетями для запрашивания, сбора и хранения заявлений о приеме на работу. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для заявителей.

Информация, связанная с выпускниками: для предоставления вам услуг после трудоустройства, таких как получение актуальной информации о последних новостях и вакансиях Solstice или восстановление ваших прежних записей при создании учетной записи на портале выпускников Solstice.

Исследования и анализ:  для проведения исследований и анализа, чтобы помочь нам проанализировать ваши покупательские предпочтения, определить продукты и услуги, которые наилучшим образом соответствуют вашим требованиям, и измерить эффективность рекламы, которую мы вам предоставляем.

Расследования и обеспечение соблюдения: выявление, предотвращение и реагирование на мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности, нарушения наших положений и условий, нарушения закона или иное неправомерное использование наших Услуг; проведение внутренних расследований в результате сообщений, полученных через программу Solstice Whistleblower.

Искусственный интеллект:  Solstice может время от времени использовать собственный и сторонний искусственный интеллект и генеративный искусственный интеллект (ИИ) в своих продуктах, системах, процессах, инструментах и услугах для анализа данных, определения тенденций, составления прогнозов, генерации, разработки, улучшения и оптимизации их использования, функционирования и производительности. Чтобы предоставить нашим клиентам более индивидуальный, персонализированный и эффективный опыт, Solstice может использовать персональные данные во время внедрения, разработки, обучения, модификации и развертывания ИИ. Все подобные случаи использования ИИ, включая любую обработку персональных данных, регулируются настоящим Заявлением о конфиденциальности и Принципами ответственного использования ИИ Solstice, изложенными в Центре доверия Solstice, а также любыми дополнительными уведомлениями, раскрытием информации и политиками, применимыми к использованию и процедурам обработки данных.

Виртуальный помощник: Solstice использует виртуального помощника, работающего на базе сторонней ИИ-технологии и автоматизированной обработки, чтобы упростить платежи и взыскание задолженностей посредством связи по телефону и электронной почте для бизнеса. Помощник предназначен для (i) анализа вводимых пользователем данных с использованием обработки естественного языка, (ii) сопоставления вопросов пользователей с соответствующими ответами из базы знаний, (iii) автоматической записи и хранения сообщений для целей соответствия, аудита и обеспечения качества в соответствии с применимыми законами о защите данных, а также (iv) предоставления такой информации, как платежные счета, балансы и подтверждения. Предоставляя нам свою деловую контактную информацию, вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы можем использовать автоматизированные системы набора номера и предварительно записанные или искусственные голосовые сообщения, чтобы связаться с вами по рабочим номерам телефонов и адресам электронной почты, которые вы предоставляете, для целей, связанных с платежами, состоянием счета и взысканием задолженности. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, следуя инструкциям, приведенным в сообщении, или связавшись с нами напрямую.

Платформы для конференций:  Solstice использует веб-платформы и приложения для конференций (каждое из которых именуется «Платформа для конференций») с целью размещения или проведения видео- и аудиовстреч и конференций, вебинаров и аналогичных учебных мероприятий, общественных мероприятий и других видов видео- и аудиовстреч (совместно именуемых «Конференции»). Тип персональных данных, обрабатываемых Solstice через Платформу для Конференций, зависит от объема и характера Конференции и может включать ваши идентификационные данные, регистрационные данные, данные о транзакциях, данные об устройстве и другую информацию, предоставленную Solstice во время Конференций. Обратите внимание, что Solstice и наши сторонние поставщики услуг и партнеры могут записывать наши Конференции, включая содержание сообщений и действий, которые в них происходят, и Solstice может использовать и раскрывать такой контент, информацию и данные для наших собственных деловых целей. Участвуя в Конференции, вы тем самым даете согласие на такую запись, использование и раскрытие информации. Вы в любой момент можете отменить данное вами согласие, если (i) до начала Конференции отправите компании Solstice уведомление в устной или письменной форме (в том числе по электронной почте); или (ii) во время Конференции устно уведомите об этом организатора из Solstice. Если вы этого не сделаете, а также в отсутствие всех остальных соответствующих оговорок вы не имеете права передавать код доступа к Конференции или ссылку на нее, предоставленные компанией Solstice. Информацию о том, как обеспечивается защита конфиденциальности на соответствующей Платформе конференц-связи (например, Microsoft Teams или Zoom), см. в заявлении о конфиденциальности стороннего поставщика данной платформы. Вы можете в любое время запросить доступ к записи или стенограмме конференции. Компания Solstice запрещает использование сторонних записывающих устройств или процессов, включая чат-ботов/ботов для записи, на платформе конференц-связи без прямого письменного разрешения ИТ-отдела компании Solstice. Обеспечьте защиту данных и конфиденциальности вашей конференции в фоновом режиме (например, уведомив наблюдателей о конференции, используя функцию маскировки фона), если это технически осуществимо.

Правовые основания для обработки данных

Заключение или исполнение договора: обработка необходима для выполнения Услуг, которые мы вам предоставляем, или для принятия мер (по вашему запросу) до и в преддверии выполнения таких Услуг.

Юридическое обязательство: обработка необходима для исполнения наших правовых обязательств, включая соблюдение применимых законов, нормативов, запросов государственных и иных органов, судебных распоряжений или вызовов в суд.

Согласие: обработка основана на вашем согласии на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких указанных целей (например, маркетинг).

Законные интересы:  обработка необходима для удовлетворения наших законных интересов, например, для развития и улучшения наших Услуг в интересах наших клиентов, при условии, что эти законные интересы не перекрываются вашими основными правами или интересами.

Жизненно важные интересы: обработка необходима для реагирования на чрезвычайную ситуацию в области общественного здравоохранения или для защиты вашей жизни, здоровья или имущества в чрезвычайной ситуации (например, по причинам здоровья и безопасности, если вы присутствуете на встрече в месте проведения Solstice).

Публичная информация: персональные данные (включая «специальные категории данных»), которые были обнародованы на законных основаниях.

Анонимизация данных

Сроки хранения данных

Раскрытие данных

Наши групповые компании. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим аффилированным лицам и групповым компаниям по мере необходимости для целей, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Поставщики услуг. Мы можем предоставлять ваши личные данные другим компаниям, с которыми мы заключили договоры о предоставление услуг от своего имени, например по хостингу веб-сайтов, опросам, обработке транзакций, анализу наших Сервисов, а также анализу в целях повышения качества нашей работы, Сервисов, продуктов и услуг. Мы требуем, чтобы эти поставщики услуг обеспечивали конфиденциальность ваших личных данных.

Дистрибьюторы и другие доверенные деловые партнеры. Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам, которые распространяют нашу продукцию, и другим доверенным деловым партнерам в целях, которые включают предоставление этим третьим лицам возможности отправлять вам маркетинговые сообщения. Такое предоставление персональной информации в маркетинговых целях будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством.

Раскрытие информации в связи с транзакциями. В связи с определенными транзакциями мы можем раскрыть часть или всю вашу личную информацию финансовым учреждениям, государственным органам и судоходным компаниям или почтовым службам, участвующим в выполнении транзакции.

Раскрытие информации в связи с приобретениями или отчуждениями. Могут возникнуть обстоятельства, когда по стратегическим или иным деловым причинам Solstice решит продать, купить, отчуждать, объединять или иным образом реорганизовать бизнес в некоторых странах. Мы можем раскрывать имеющуюся у нас информацию о вас в той мере, в какой это обоснованно необходимо для продолжения переговоров или завершения процесса слияния, приобретения, отчуждения или продажи всех или части активов Solstice.

Раскрытие информации по другим причинам. Мы можем раскрывать персональные данные, если это требуется или разрешено законом или если мы добросовестно полагаем, что такое действие необходимо для соблюдения требований закона или судебного процесса, направленного против нас, для защиты и отстаивания наших прав или собственности или, в чрезвычайных обстоятельствах, для защиты личной безопасности любого лица.

Передача данных в другие страны

Политика в отношении биометрических данных (только для жителей Иллинойса)

Только для жителей Вашингтона

Безопасность

Ваши права на конфиденциальность данных

Вы можете иметь право на доступ, исправление, обновление или запрос на удаление вашей личной информации.

Вы можете возразить против обработки вашей личной информации, попросить нас ограничить обработку вашей личной информации или запросить переносимость  вашей личной информации.

Вы можете иметь право не допускать принятия решения в отношении вас, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, если такое решение влечет за собой правовые последствия в отношении вас или существенно влияет на вас.

Аналогично, если мы собрали и обработали вашу личную информацию с вашего согласия, то вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, которую мы выполняли до отзыва согласия, а также не повлияет на обработку ваших личных данных, проводимую на законных основаниях, отличных от согласия.

Вы можете иметь право отказаться от продажи ваших личных данных. Solstice не продает вашу личную информацию третьим лицам с целью получения прибыли. Тем не менее, мы передаем или иным образом раскрываем вашу личную информацию третьим лицам в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и нашим Уведомлением о файлах cookie. Например, мы взаимодействуем с третьими лицами для распространения наших продуктов, предоставления вам технической помощи, использования аналитических инструментов и функций веб-сайта, а также для участия в маркетинге и продажах наших продуктов и услуг. Такие действия могут включать в себя раскрытие вашей личной информации третьим лицам и могут рассматриваться как «продажа» данных в соответствии с определенными (но не всеми) законами о защите данных.

Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных, ответственный за надзор за соблюдением законодательства о защите данных в вашей юрисдикции, на сбор и использование нами вашей личной информации, если вы считаете, что обработка нами вашей личной информации не соответствует применимому законодательству о защите данных. Например, лица в ЕЭЗ имеют право подать жалобу в компетентный орган по защите данных, список которых можно найти по следующему адресу: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Лица, проживающие в штате Техас, имеют право подать жалобу на имя министра юстиции и генерального прокурора штата Техас. Однако мы были бы признательны за возможность рассмотреть ваши проблемы, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по поводу любой жалобы, которая у вас может быть. Мы не будем дискриминировать людей за осуществление их прав на конфиденциальность данных.

Персональные данные детей

Ссылки на другие веб-сайты

Ссылки на видео

Связь с нами

Электронная почта: 
SolsticePrivacy@Solstice.com 

Почтовый адрес: 
Служба конфиденциальности Solstice
115 Tabor Rd.

Моррис Плейнс, Нью-Джерси 07950

Изменения в этом Заявлении о конфиденциальности

Последнее обновление: 20 октября 2025 г.

Slovak

Posledná aktualizácia 20. októbra 2025

Úvod

Kliknutím na jedno z nasledujúcich prepojení prejdite na časť, ktorá vás zaujíma:

Naše zhromažďovanie informácií

Naše používanie informácií

Právny základ nášho spracúvania údajov

Anonymizácia údajov

Ako dlho uchovávame údaje

Zverejňovanie informácií

Medzinárodné prenosy

Zabezpečenie

Vaše práva na ochranu osobných údajov

Údaje detí

Prepojenia na iné webové lokality